semua yang perlu Anda ketahui tentang pengemasan

Kemasan E-niaga: Semua yang Perlu Anda Ketahui

14 min baca

Banyaknya pesaing membuat bisnis online harus melakukan apa pun untuk membedakan dirinya. Ada banyak cara untuk melakukannya, tapi salah satu yang terbaik dan termudah adalah pengemasan. Mari kita lihat lebih dekat prinsip umum pengemasan e-niaga dan cara terbaik untuk melakukannya.

Dasar-dasar Pengemasan Produk

Kemasan produk mempunyai tiga tujuan. Dua yang pertama adalah terkenal: melindungi produk selama pengiriman dan memastikan produk tiba di tujuan yang tepat melalui sistem pengiriman. Yang ketiga adalah menyajikan pengalaman branding kepada pelanggan, yang merupakan tujuan yang sering kurang dimanfaatkan oleh banyak perusahaan e-niaga.

Ada beberapa faktor yang mempengaruhi pengemasan produk, termasuk memilih kemasan yang tepat, memasang bantalan dan pelindung, menyegel paket, dan pengiriman.

Kemasan untuk E-niaga: Melindungi Produk

Hal pertama yang pertama. Kemasan dimaksudkan untuk perlindungan.

Tidak ada yang lebih buruk daripada memesan suatu barang secara online, menunggu dengan sabar sampai barang itu tiba, dan kemudian barang itu muncul di depan pintu Anda dalam keadaan rusak dan berantakan. Namun sayangnya, hal ini cukup umum terjadi. Menurut berbagai sumber online, sebanyak 1 dari 10 pengiriman rusak dalam perjalanan.

Bagi Anda, ini berarti penting untuk dilakukan memastikan pesanan Anda dikemas dengan benar untuk meminimalkan risiko tersebut.

Meskipun paket eksterior sudah menambahkan beberapa tingkat perlindungan, bantalan internal sering kali diperlukan untuk perlindungan selama pengiriman. Ada beberapa opsi untuk ini, termasuk:

Pengisi yang longgar: Bahan pengisi lepas adalah bahan seperti kacang kemasan atau kertas robek yang dapat membantu melindungi produk. Satu-satunya kelemahan dari bahan pengisi yang longgar adalah produk dapat bergeser selama transit jika tidak dikemas dengan cukup rapat.
Busa: Pelindung busa dapat terdiri dari bagian besar yang menahan produk pada tempatnya atau lapisan tipis yang membungkus produk.
Plastik gelembung: Bubble wrap adalah salah satu pilihan paling populer untuk perlindungan pengiriman. Bahan ini dapat dengan mudah dibeli dalam bentuk gulungan besar dengan berbagai ukuran, sehingga efisien untuk produk dengan berbagai ukuran.
Bantal udara: Bantal udara adalah kantong udara plastik besar yang dapat dikemas di sekeliling produk sebagai bantalan.
Sisipan karton: Ini hanyalah potongan karton kaku yang dapat disisipkan di sekeliling produk untuk menahannya selama pengiriman.

Jangan pernah berhemat pada perlindungan kemasan internal. Meskipun dapat menghemat biaya dalam jangka pendek, hal ini dapat bertambah ketika pengembalian atau pengembalian uang mulai menumpuk.

Selain itu, produk yang rusak dapat menciptakan citra merek yang negatif, sehingga menyebabkan pelanggan condong ke merek lain atau memberikan ulasan buruk.

Jenis Kemasan Produk untuk Ecommerce

Sebelum melangkah lebih jauh, mari kita lihat sekilas berbagai jenis kemasan untuk e-commerce. Ini termasuk:

Kotak Bergelombang

Kotak karton bergelombang adalah bentuk kemasan pengecer yang paling umum. Benar kotak pengiriman umum yang dapat dibeli dari toko atau layanan pos mana pun.

Contoh kotak bergelombang. Sumber gambar: Amazon

Ada berbagai jenis dan ukuran kotak bergelombang, yang menjadikannya pilihan populer bagi banyak penjual. Hal ini terutama berlaku bagi mereka yang menjual produk berukuran besar.

Selipkan Kotak Produk Teratas

Tuck-top kotak adalah jenis kotak karton terpisah dengan tab untuk menutupnya. Mereka mungkin memiliki satu tab yang masuk ke bagian dalam depan kotak atau dua tab yang dapat digeser ke samping.

Contoh tuck top box. Sumber gambar: Amazon

Kotak-kotak ini paling sering digunakan untuk kecil atau ukuran sedang produk, tetapi ada beberapa versi yang lebih besar juga.

Mailer Empuk

Mailer empuk adalah pilihan terbaik untuk produk yang lebih kecil dan mereka yang membutuhkan perlindungan ekstra.

Contoh amplop empuk (mailer). Sumber gambar: Amazon

Ini pada dasarnya adalah amplop dengan gelembung atau bantalan tambahan di dalamnya. Mereka bagus untuk perhiasan, buku, elektronik, dan banyak lagi.

Poli Mailer

Poly mailer telah menjadi pilihan yang semakin populer bagi banyak penjual. Amplop ini umumnya terbuat dari kertas LDPE atau polietilen.

Contoh poli mailer. Sumber gambar: Amazon

Mereka ringan, terjangkau, dan penyegelan diri, sehingga memudahkan dalam mengemas banyak produk. Namun, ukuran dan daya tahannya membatasi isinya.

Memilih Kemasan Produk yang Ideal

Kemasan yang tepat untuk suatu produk dapat berbeda-beda antara penjual dan produk tertentu. Namun, berikut beberapa hal yang perlu dipertimbangkan:

Anggaran: Kemasan yang dipilih harus sesuai anggaran dan memungkinkan perusahaan mengirimkan produk tanpa mengurangi keuntungan secara signifikan. Namun, bukan berarti memilih kemasan hanya berdasarkan biaya saja.
Proteksi: Seperti disebutkan di atas, perlindungan produk adalah salah satu bagian kemasan yang paling penting. Meskipun harga poli mailer mungkin terjangkau, mereka tidak menawarkan perlindungan terbaik. Ini bisa menjadi risiko saat mengirimkan barang yang rapuh atau halus. Pertimbangkan kemasan yang akan memastikan produk sampai di penjual dalam kondisi terbaik. Memilih kemasan yang lebih terjangkau memang menggoda, tetapi dalam jangka panjang hal itu bisa memakan biaya lebih besar akibat pengembalian dan pengembalian uang atas produk yang rusak.
Biaya pengiriman: Meskipun jumlah ini sedikit di bawah anggaran, biaya pengiriman juga harus dipertimbangkan. Umumnya, kemasan yang lebih besar dan berat akan lebih mahal, jadi pastikan untuk mempertimbangkan hal ini saat memilih kemasan.

Sumber Bahan Kemasan Anda

Saat mencari pemasok untuk bahan kemasan Anda, Anda memerlukan perusahaan yang dapat menyediakannya kualitas tinggi, produk pengiriman serbaguna yang membantu mengantarkan barang Anda dengan aman ke pelanggan.

Beberapa opsi untuk mencari sumber kemasan Anda meliputi eBay, Alibaba, dan KertasMart (untuk beberapa nama). Umumnya, membeli bahan pengiriman ini dalam jumlah yang lebih besar berarti mendapatkan diskon yang lebih besar — jadi jangan takut untuk menimbunnya.

Mengapa menimbun? Karena saat Anda mencari bahan kemasan, Anda harus memperhitungkan biaya-biaya tersebut harga eceran item Anda (atau untuk menambahkan biaya pengiriman/penanganan tambahan). Menekan biaya di departemen pengemasan berarti barang lebih terjangkau bagi pelanggan dan margin lebih tinggi bagi Anda.

Melampaui dan Melampauinya dengan Desain Kemasan Produk

Banyak penjual e-niaga yang default menggunakan kemasan produk termudah atau termurah. Meskipun hal ini dapat dimengerti pada masa-masa awal toko e-niaga, penjual harus mencoba beralih ke menciptakan kesan dengan kemasannya.

Dengan kata lain, memang demikian penting dalam merancang kemasan yang menyenangkan dan berdampak pada pelanggan. Mari kita lihat beberapa cara yang bisa dicapai.

Poin Desain Kemasan

Beberapa bisnis e-niaga mungkin tidak tahu harus mulai dari mana saat merancang kemasan untuk e-niaga. Untungnya, beberapa poin desain langsung dapat dipertimbangkan, seperti:

Ukuran dan bentuk produk: Salah satu faktor pertama yang harus dilihat adalah ukuran dan bentuk produk. Jika suatu produk memiliki bentuk yang unik, mungkin ada baiknya memiliki a berbentuk khusus kotak dibuat untuk itu.
Colors : Warna kemasan saja dapat membuat perbedaan dalam menciptakan kesan. Tidak ada yang menyukai warna kotak karton sederhana atau tas hitam. Jika perusahaan mempunyai logo atau branding warna, ini bisa menjadi tema yang bagus untuk diperkenalkan pada kemasan.
Copy: Copy adalah kata-kata tertulis yang disertakan dalam suatu paket. Jika salinannya disertakan dalam paket, sangat penting untuk menggunakannya secara efektif. Salinannya harus cukup jelas untuk menyampaikan maksudnya tetapi ringkas agar tidak membebani pembaca.
Citra/Grafik: Citra dan grafik pada kemasan menambah daya tarik visual bagi pelanggan. Ini dapat mencakup item atau hal-hal yang berhubungan dengan produk. Misalnya, jika produknya adalah sampo herbal, kemasannya mungkin berisi ramuan herbal atau bahan-bahan terkait yang dirinci di sekelilingnya.
Para penonton: Target audiens harus selalu menjadi salah satu poin desain paling senior. Lagi pula, tujuan merancang kemasan adalah untuk menarik minat orang yang akan membeli produk tersebut. Pertimbangkan siapa yang telah membeli produk tersebut dan audiens mana yang menginginkannya. Apakah itu kelompok umur atau jenis kelamin tertentu? Apakah itu untuk mereka yang memiliki minat tertentu?
Bakat batin: Tambahkan sedikit glamor pada kemasan dengan memasukkan kesan internal melalui kertas tisu, sisipan, atau dekorasi lainnya. Hal ini membuat paket menjadi lebih menyenangkan untuk dibuka oleh pelanggan.

Kustomisasi Kemasan

Kustomisasi selalu merupakan hal yang baik, dan ada beberapa cara berbeda yang dapat Anda lakukan untuk kemasan Anda. Opsi yang terbaik untuk Anda akan bergantung pada kebutuhan dan anggaran Anda. Kita akan melihat dua cara berbeda, serta pro dan kontra dari keduanya.

Kustomisasi DIY

Jika Anda masih kecil berukuran sedang bisnis e-niaga dan mengelola proses pengiriman sendiri, Anda dapat menerapkan penyesuaian pada kemasan standar yang Anda pesan dengan bantuan dibuat khusus stempel, stiker, dan pita pengepakan yang memperkuat branding perusahaan Anda. Ini lebih dari itu hands-on dan intensif waktu pendekatan, tetapi bekerja untuk mereka yang ingin meminimalkan terkait kemasan biaya.

Contoh desain paket yang dibuat

Pro: Rute penyesuaian DIY menambahkan sentuhan pribadi pada kemasan, karena setiap pesanan akan terlihat sedikit berbeda dari yang lain. Ini juga lebih dari itu ramah biaya untuk menambahkan ini murah penyesuaian sendiri.

Kekurangan: Menambahkan stempel khusus dan/atau stiker bermerek ke paket pesanan Anda akan memakan waktu lebih lama, dan tidak akan terlihat standar seperti jika Anda menggunakannya dibuat khusus, kemasan bermerek.

Kemasan disesuaikan

Bagi mereka yang menginginkan tampilan yang lebih terstandarisasi dan halus pada pesanan yang dikirim, dibuat khusus pengemasan mungkin merupakan jalan yang harus ditempuh. Anda dapat merancang dan memesan kemasan khusus dari situs seperti Packlane atau Pakible, dan membuat bahan pengiriman yang memperkuat merek Anda.

Contoh desain paket custom

Pro: Setiap kemasan pesanan sama persis, dan Anda hanya perlu satu langkah lebih sedikit di departemen pemenuhan pesanan. Tampilan ini halus dan profesional.

Kekurangan: Secara keseluruhan, ini lebih mahal, dan tidak memiliki sentuhan buatan tangan seperti pendekatan DIY.

Eco-Friendly Pengemasan

Meningkatnya e-niaga juga menyebabkan peningkatan produksi limbah secara signifikan, yang membuat semakin banyak orang peduli terhadap dampak lingkungan. Untungnya, hal ini juga berkontribusi pada peningkatan ramah lingkungan pengemasan.

Kemasan jamur untuk sepatu kets Mr Bailey x adidas Originals OZLUCENT

Ada banyak ramah lingkungan bahan, kemasan yang terbuat dari bahan daur ulang, dan banyak lagi. Ini bisa menjadi cara yang bagus bagi bisnis e-commerce untuk mematuhi kebijakan mereka ramah lingkungan standar dan menarik pelanggan dengan minat yang sama.

Kesimpulan

Pengemasan produk adalah bagian penting dari e-niaga, dan ada banyak hal di dalamnya.

Namun, membuat atau menemukan kemasan yang tepat yang melindungi produk Anda dan meningkatkan merek Anda dapat menjadi kunci kesuksesan e-niaga.

Kami harap panduan ini membantu Anda mempelajari semua yang Anda butuhkan tentang pengemasan produk.

Semoga sukses dalam perjalanan penjualan Anda!

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kami telah mengumpulkan beberapa pertanyaan umum yang ditanyakan oleh mereka yang baru mengenal penjualan online.

Apa itu kemasan e-niaga?

Pengemasan e-niaga adalah persediaan dan proses yang terkait dengan melampirkan, melindungi, dan mengirimkan produk ke pelanggan.

Apakah ada kemasan standar untuk keperluan e-commerce?

Tidak ada kemasan standar untuk produk e-niaga, karena kemasan dapat bervariasi tergantung pada ukuran produk, kerapuhan, dan lainnya. Namun, kotak kardus cenderung menjadi pilihan paling umum.

Apakah Anda memerlukan stempel kemasan untuk produk ecommerce?

Stempel kemasan dapat menjadi cara mudah untuk menambahkan alamat pada kemasan apa pun kapan pun terpenuhi dengan sendirinya. Namun, lebih umum menggunakan label pengiriman prabayar dengan semua informasi yang diperlukan untuk menghemat waktu dan biaya pengiriman.

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

Jual Online

November 18, 2023

Tentang Penulis

Lina adalah pembuat konten di Ecwid. Dia menulis untuk menginspirasi dan mendidik pembaca tentang segala hal tentang perdagangan. Dia suka bepergian dan lari maraton.