Dalam episode ini, Richie meminta saran Jesse tentang strategi periklanan untuk pemilik usaha kecil, dan mereka membahas tiga metode dasar periklanan:
- Pencarian
- Display
- Pemasaran
Mereka juga mendiskusikan berbagai alat untuk mencapai metode tersebut:
- Platform
- Pixel
- feed
- Otomatisasi atau DIY
Kemudian mereka membahas lebih dalam dan menyebutkan platform mana yang menjadi fokus untuk setiap tujuan dan platform mana yang dapat bekerja sama dengan baik.
Salinan
Jessi: Selamat hari Jumat, Richie! Apa kabarmu?
Richard: Saya baik-baik saja. Bagaimana dengan dirimu sendiri?
Jessi: Luar biasa, luar biasa. Bersemangat tentang hari ini. Ini akan menjadi pertunjukan yang sedikit berbeda; itu akan menjadi lebih mendidik. Jadi jika saat ini Anda sedang berada di dalam mobil sambil mendengarkan dan Anda berpikir, “Saya tidak ingin pendidikan”, ini bukan untuk Anda. (tertawa) Namun jika Anda ingin belajar, hari ini kami akan menyajikan nugget yang sangat berguna bagi mereka yang baru memulai. Ini akan menjadi perkenalan
Richard: Saya menyukainya, tetapi saya akan mengklarifikasi sesuatu. Semua tayangan bersifat mendidik.
Jessi: Oke. Benar.
Richard: Saya rasa ini juga akan sangat menghibur karena saya dapat memperkenalkan Anda pada topik hari ini.
Jessi: OKE. Saya menyukainya.
Richard: Banyak orang mungkin tahu jika mereka sudah mendengarkannya selama beberapa waktu, tapi hanya bagi mereka yang baru mulai mendengarkan, saya hanya ingin mengingatkan semua orang dan memberi tahu semua orang mengapa Jessie sangat memenuhi syarat bagi saya untuk menempatkannya di tempat hari ini. Jessie menghabiskan jutaan dolar untuk iklan. Dia mulai bekerja di sebuah agensi, dan dia memiliki bisnis sampingannya sendiri yang dia jalankan untuk beriklan, dan dia menjalankan semua periklanan untuk Ecwid. Jadi dia telah melakukan segala hal mulai dari menjadi pemilik toko seperti Anda, menjalankannya untuk pemilik toko lain, dan sekarang dia menjalankannya untuk bisnis yang memiliki banyak pemilik toko. Saya pikir Anda sudah cukup banyak membahasnya di banyak tingkatan. Saya pikir tantangan terberat kita – di antara kita karena kita sudah lama terlibat dalam permainan ini – adalah mengingatkan diri kita sendiri bahwa pertunjukan ini adalah tentang momentum bagi orang-orang ini. Mereka baru saja memulai. Beberapa di antaranya sudah berlangsung cukup lama, namun mungkin belum diiklankan. Dan kami ingin memastikan bahwa mereka siap untuk liburan dan mereka tidak hanya menunggu untuk memulai liburan. Dan meskipun kami menyebutkan ini adalah hari libur, ini akan terus berlanjut. Kami akan menyatakan hal ini sedemikian rupa sehingga semua orang dapat mendengarkannya. Juni depan, April depan, Januari depan. Jika Anda mendengar ini untuk pertama kalinya, itu pasti masih berlaku.
Jessi: Idenya di sini adalah untuk mengajak orang-orang memulai, mulai membangun toko mereka. Kita semua harus memulai dari suatu tempat, jadi saya telah menghabiskan banyak uang dengan Google dan Facebook, membuat banyak kesalahan. Terlihat banyak orang lain melakukan kesalahan. Saya berharap untuk memberikan itu
Richard: Untuk menguraikan ke mana saya pikir Anda akan pergi dengan itu. Anda berbicara secara khusus tentang orang-orang yang membuat konten yang mencoba menggunakan jalur SEO. Koreksi saya jika saya salah, saya pikir Anda yakin mereka seharusnya melakukan keduanya, tapi itu membutuhkan waktu.
Jessi: Ya.
Richard: Dan ini lebih sulit karena ada banyak variabel yang bergerak, namun Anda sebenarnya dapat melihat hasil yang sangat cepat dengan iklan.
Jessi: Yang pasti Anda harus selalu melakukan keduanya, dan lalu lintas gratis memang bagus, tetapi ini menjadi semakin sulit. Google dan Facebook mengendalikan Internet. Jujur saja. Mereka adalah penjaga gerbang, dan mereka tidak benar-benar ingin mengirimi Anda lalu lintas gratis. Mereka tidak dibayar untuk video itu.
Richard: Karena omong-omong, para pendengar, mereka menghasilkan uang dari penjualan iklan. Itulah model bisnis mereka. Ada hal-hal kecil di sana-sini yang mereka lakukan sebagai sampingan. Mereka mendapat Oculus dan Facebook. Ya. Namun fokus utama mereka pada pendapatan adalah periklanan.
Jessi: Ya. Jadi jika Anda berada di
Richard: Saya tidak tahu apa itu dan apa yang baru saja kami katakan yang memicu hal ini, dan saya tidak memiliki statistik pasti mengenai hal ini, tapi itu tidak mengejutkan saya sama sekali, berdasarkan hal-hal yang kami berdua lihat. Barang organik Anda juga akan lebih banyak dilihat. Hal ini tidak tertulis dalam bentuk apa pun, tetapi jika orang ini mulai lebih sering beriklan, kemungkinan besar Anda membantu orang-orang tersebut tetap menggunakan platform mereka. Saya tidak tahu persentase pastinya. Saya tidak mengklaim statistik pasti apa pun, tetapi saya tidak akan terkejut jika konten organik Anda juga lebih banyak dilihat saat Anda menyiapkan iklan.
Jessi: Ya, itu beberapa yang nyata
Richard: Angkatlah.
Jessi: Cara terbaik untuk mendapatkan lalu lintas ke situs Anda adalah dengan mengarahkan lalu lintas ke situs Anda. Jadi begitu Anda mulai mendapatkan lalu lintas, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan lebih banyak lalu lintas. Dan bagaimana Anda mendapatkan lalu lintas hari ini? Anda membayarnya. Saya hanya ingin jujur, dan saya tidak serius mencoba menghasilkan uang untuk Google dan Facebook. Hanya berusaha menjadi nyata untuk membantu Anda, pendengar, karena seperti yang telah kita bicarakan di podcast lain ketika orang menurunkan peringkat, semua alasan yang dikemukakan orang ketika mereka pergi, kami melihatnya, dan kami melihat banyak sekali. Terkadang itu sangat membantu kita. Jika Anda memberikan alasan yang baik, pada akhirnya kami akan mengubah apa yang kami lakukan. Kami membuat fitur baru untuk memperbaikinya. Namun saya melihat banyak hal seperti “Oh, saya tidak mendapatkan penjualan apa pun, saya tidak ingin beriklan, jadi saya tidak mendapatkan penjualan apa pun.” Saya pikir, apa yang Anda lakukan untuk mencoba mendapatkan traffic? Anda tidak hanya membuka toko dan mendapatkan traffic; itu tidak bekerja seperti itu. Jika seseorang mengatakan hal itu kepada Anda, berarti mereka berbohong kepada Anda. Saya tidak pernah mengatakan itu. Anda tidak akan melihat iklan apa pun yang saya katakan “Daftar, dan Anda akan mendapatkan lalu lintas gratis dan penjualan gratis.” Cara kerjanya tidak seperti itu.
Richard: Benar. Dan sekadar memperjelas bagi Anda yang belum mendengar sarkasme tersebut. Kami sama sekali tidak mengatakan bahwa ada teori konspirasi atau sejenisnya. Apa yang kita bicarakan adalah ketika Anda menyampaikan pesan Anda kepada seseorang yang memiliki dana periklanan, mereka akan melihatnya. Karena jika Anda tidak mendapatkan hasil, Anda tidak akan memberi mereka uang lebih. Dan jika Anda tidak memberi mereka lebih banyak uang, mereka tidak menghasilkan uang sebagai sebuah bisnis. Jadi mereka ingin Anda sukses. Sekarang berapa banyak Anda membayar dan berapa margin Anda, saya tidak tahu semua itu. Itulah yang akan Anda pelajari seiring berjalannya waktu, baik itu berhasil atau tidak. Namun Anda akan lebih sering melihatnya, jadi anggap saja, lalu kita akan mendalaminya. Anggap saja Anda mengeluarkan uang untuk beriklan; Anda melaju ke situs Anda. Ya, lebih banyak waktu di situs, Anda berpotensi muncul di lebih banyak hasil pencarian, atau itu bahkan bukan konspirasi. Itu akan membuat Anda bercanda jika Anda belum menyadarinya, tapi itulah cara kami mengetahui dengan pasti bahwa Anda dapat mengarahkan orang ke situs Anda, ke produk Anda adalah dengan mengeluarkan uang.
Jessi: Ya, saya setuju. Dan Rich, itu adalah level yang berani di sana. Jika Anda ingin berhasil dan ingin menghasilkan uang pada musim liburan ini, Anda harus mulai beriklan sekarang. Jadi menurutmu itu cinta yang cukup kuat, Rich?
Richard: Baiklah, ayo kita mulai.
Jessi: Kami mengaduk panci sedikit. Baiklah. Jadi mari kita bicara saja
Richard: Benar sekali. Saya akan menyebutkan sesuatu di sini, ini bukan untuk mengkhawatirkan semua informasi yang diketahui perusahaan-perusahaan ini tentang kami, tetapi sebagian besar, kebanyakan orang tetap masuk ke Google. Dan kebanyakan orang tetap masuk ke Facebook, dan keduanya adalah perusahaan utama. Kami akan membahasnya, kami akan membahas beberapa perusahaan lain, namun 80 persen atau lebih barang tersebut berasal dari kedua perusahaan ini. Dan kami mengelompokkan Facebook dan Instagram karena keduanya merupakan perusahaan yang hampir sama, atau merupakan perusahaan yang sama meskipun keduanya melakukan hal yang berbeda. Namun karena Anda masuk dan Anda tahu semua orang mendengar tentang AI dan segala sesuatunya, mereka mendapatkan informasi. Jadi jika Anda sedang mencari hal lain, Jesse akan membahas cara kerja beberapa hal ini. Mereka memiliki informasi itu, dan mereka akan mengetahui bahwa orang tersebut mungkin sedang mencoba membeli sesuatu saat ini dan mereka akan mengetahui kepada siapa harus menaruhnya. Saya hanya ingin membuat orang mengingatnya. Anda dengar di berita, Anda belum tentu ingin informasi ini tersebar, namun kami mendapat manfaat dari semua hal ini. Kita mendapat manfaat karena dilayani dengan hal-hal yang kita inginkan. Dan kita tidak akan membahas sisi politik dan informasi, semua itu. Apa yang sebenarnya akan kita bicarakan hari ini adalah bagaimana hal ini dapat menguntungkan bisnis Anda karena perusahaan-perusahaan ini memiliki informasi, dan mereka tahu kepada siapa harus memasang iklan tersebut. Jadi mari kita selami, hal pertama yang ingin Anda lakukan adalah pencarian?
Jessi: Ya. Mencari. Itu berarti Anda mengetik kata-katanya, Anda mengucapkan kata-katanya. Itu adalah sinyal niat terbaik yang Anda miliki. Jika Anda menjual produk yang sangat mudah dicari, mungkin ini adalah tempat yang sangat bagus untuk Anda mainkan. Benar-benar terus bergerak meskipun kita pasti akan kembali ke sini. Baiklah. Jika Anda membuat catatan, nomor satu adalah pencarian. Nomor dua adalah tampilan. Dan secara tampilan saya tidak hanya berbicara tentang iklan banner. Saya sedang berbicara tentang Anda membiarkan algoritma melakukan pekerjaan. OKE. Itulah yang dibicarakan oleh Rich; mungkin Anda menelusuri sesuatu seminggu yang lalu, dan tiba-tiba, Anda mulai melihat iklan banner, atau Anda melihat iklan terkait hal tersebut seminggu kemudian. Mungkin karena Anda melakukan penelusuran, atau mungkin karena algoritme telah menentukan bahwa Anda adalah target yang tepat untuk itu. Jadi itu belum tentu benar-benar pencarian. Ini mungkin hanya demografi, tapi biasanya pada tingkat yang lebih dalam dari sekedar demografi. Bukan berarti aku a
Richard: Itu luar biasa. Saya menyukainya, sederhana, hingga kami mempertahankannya pada tiga cara dasar untuk melakukan periklanan online Anda.
Jessi: Dan saya juga tidak menyebutkan platform apa pun di sana, ini hanya konsep.
Richard: Kita akan membahas masing-masingnya lebih lanjut di sini sebentar lagi. Namun kami berusaha mempertahankannya pada tingkat dasar. Katakanlah apa saja platformnya, dan apa saja alatnya? Sekali lagi, pada tingkat dasar karena mereka baru memulai. Kami lebih suka mereka menggunakan sebagian besar alat gratis dan hal-hal yang dapat diakses secara nominal atau gratis. Jadi, serahkan saja pada Anda, dan alat dasar apa saja yang dapat mereka lakukan, lalu kita akan mendalaminya lebih dalam.
Jessi: Ya. Baiklah. Jadi ini lebih seperti definisi atau glosarium di sini. Platform adalah platform periklanan. Itu Google, Facebook. Instagram, sekali lagi saya katakan, sama dengan Facebook. Maka bisa jadi Pinterest; itu bisa jadi Snapchat. Ini bisa berupa platform berbeda tempat Anda akan menggunakan kartu kredit untuk membayar iklan kepada mereka. Jadi itu adalah platform. Hal berikutnya yang ingin kita bicarakan adalah piksel. Untuk beberapa alasan, piksel adalah kata yang menakutkan bagi banyak orang. Piksel hanyalah mekanisme yang digunakan platform untuk melacak. Jika Anda menggunakan Facebook, ada piksel Facebook, dan itu berarti ada sedikit kode di situs web Anda. Ketika seseorang mengunjungi situs Anda, akun Facebook Anda mengetahuinya, dan mengetahui apakah mereka membeli atau halaman apa yang mereka kunjungi. Sama dengan Google, Pinterest, Snapchat. Setiap orang memiliki piksel, dan sangat mudah dipasang. Jadi itu sebabnya saya bilang orang-orang takut dengan kata ini. “Ya Tuhan, piksel, aku tidak tahu apa itu.” Itu hanya sepotong kecil kode. Ada di situs web Anda yang membantu Anda melacak. Dan di Ecwid, secara umum, Anda cukup mengeklik tombol untuk mengatakan, “Instal piksel ini.” Itu tidak mencakup semua kasus. Namun secara umum, jika Anda ingin bekerja dengan platform ini, sangat mudah untuk memasang pixel. Mungkin berarti mengklik tombol untuk mengatakan "Instal" atau memasukkan sedikit kode.
Richard: Di sebuah
Jessi: Bicaralah dengan dukungan dan katakan: “Bagaimana cara mendapatkan piksel ini? Saya mendengar podcast di mana Jesse dan Rich berbicara tentang piksel. Bagaimana cara memasang piksel Facebook saya?” Mereka akan membantu Anda. Sederhana saja, jangan biarkan ini menjadi penghalang bagi Anda. Gunakan obrolan, instal piksel. Baiklah. Alat selanjutnya adalah feed produk. Ini sedikit lebih sulit, tapi sekali lagi, saya akan mengatakannya cukup mudah. Umpan produk, dibutuhkan katalog produk Anda, gambar, harga, deskripsi, nama produk Anda, dan memasukkannya ke dalam file Excel. Ini sebenarnya bukan file Excel tetapi memasukkannya ke dalam file yang kemudian dapat dibaca oleh platform. Kemudian mereka dapat menggunakan ini untuk periklanan yang lebih baik secara umum.
Richard: Sesuai pendapat Anda, koreksi saya jika saya salah. Ini adalah pekerjaan yang telah Anda lakukan. Dan sekarang apa yang Anda maksud ketika Anda mengatakan ini akan membutuhkan sedikit usaha, itu sebenarnya hanya akan membutuhkan sedikit usaha pada awalnya. Setelah feed ini berfungsi, feed tersebut sudah ada di sana; Anda sudah selesai, lalu atur dan lupakan.
Richard: Ya. Katakanlah Anda menggunakan platform lain. Itu mungkin sulit. Dengan Ecwid, itu akan menjadi mudah. Aku tertawa di sini, yang tersenyum. Namun kami telah menyiapkan semua hal ini, jadi Anda tinggal mencari bagiannya, mengekliknya, lalu berkata: “Saya ingin umpan produk Google, saya ingin umpan produk Facebook.” Dan Anda bahkan dapat menggunakan feed tersebut untuk platform lain juga. Umpan produk membantu platform mengetahui produk persis yang Anda miliki, bukan URL Anda. URL selalu bagus, tetapi memiliki feed produk lebih baik lagi. Sekali lagi, bicaralah dengan dukungan jika Anda ingin sedikit bantuan. Anda tidak memerlukannya segera, tetapi pada akhirnya Anda akan membutuhkannya. Ingatlah hal itu. Produk itu memberi makan. Ini pada dasarnya adalah daftar semua produk dan informasi Anda yang dimasukkan ke platform. Baiklah. Jadi, alat terakhir. Banyak hal yang akan kita bicarakan, ada opsi otomatis. Kami memiliki iklan Facebook otomatis, iklan Google otomatis, Google Shopping otomatis. Banyak dari hal ini yang otomatis, dan juga tersedia untuk DIY. Anda ingin melakukannya sendiri, bagus. Kami memiliki semua alat yang sama di sana. Jadi otomatis atau DIY, ketahuilah bahwa mungkin ada kedua opsi tersebut, dan tergantung dari mana Anda berasal, Anda mungkin ingin memilih salah satu. Baiklah. Kami telah menyebutkan platformnya. Mari kita bahas. Yang terbesar di sini jelas adalah Google. Google adalah raja pencarian. Beginilah cara mereka dibangun. Mereka pada dasarnya memonetisasi setiap kata di dunia. Saat Anda membuka Google dan mengetik sesuatu, sekali lagi itu menunjukkan maksud terbaik. Jika Anda memiliki toko yang cocok dengan produk Anda, maka produk tersebut dapat dengan mudah dicari. Ini mungkin tempat di mana saya akan memulai. Kita dapat melihat beberapa contoh. Sekarang, jika Anda mendengarkan banyak podcast, kami akan membahas beberapa topik sebelumnya. Jadi spatula pancake, kami telah menggunakannya akhir-akhir ini. Jika Anda memiliki spatula pancake, orang-orang mengetikkan kata “spatula pancake”, Anda akan meludahkannya. Ini iklan spatula pancake. Mereka jelas menginginkan hal ini. Mereka mungkin tidak menelitinya. Demikian pula, Anda mengetahui beberapa produk lain yang telah kami sebutkan. Mari kita lihat; kami mengaktifkan CakeSafe. Ini terjadi beberapa waktu yang lalu, tapi pada dasarnya, ini adalah kotak yang membantu Anda menyimpan kue sehingga Anda dapat mengirimkannya melalui pos atau naik pesawat atau apa pun.
Richard: Hal yang unik tentang hal itu, setidaknya setiap bulan jika tidak setiap minggu, hal yang muncul itu masih mengejutkan saya bahwa ini bukan hanya sebuah bisnis tetapi juga bisnis yang berkembang. Dan kinerja mereka cukup baik, dan mereka juga menggunakan periklanan.
Jessi: Sangat. Ya, jika Anda menyimak, ada sebuah bisnis di luar sana dengan beberapa karyawan, yang menjual sebuah kotak untuk menyimpan kue. Ini luar biasa. Niche Anda mungkin tidak sekecil yang Anda kira. Sekarang ketika orang-orang menelusuri istilah seperti “bagaimana cara mengirimkan kue saya dengan aman ke seluruh negeri”, apa yang terbaik bagi Anda untuk muncul di sana? Apakah Anda menginginkan iklan teks yang mirip dengan Google tradisional? Atau lebih baik ada gambar dengan harga tepat di bawahnya? Itu Google Belanja. Tergantung pada produk Anda, Anda mungkin menginginkan satu atau yang lain. Jadi dengan CakeSafe, ini adalah konsep yang sulit untuk dipahami. Anda mungkin ingin menunjukkan gambarnya. Saya melihat itu adalah benda Plexiglas. Ada tongkat kecil di sana. Saya bisa melihat bagaimana hal itu akan menjaga kue saya tetap aman, begitu sempurna. Anda pasti ingin fokus pada iklan Google Shopping. Jika produk Anda mungkin tidak begitu visual. Jadi kami mengadakan Kissed by a Bee. Apa yang mereka buat adalah
Richard: Tidak, itu luar biasa. Saya pikir ini berada pada level dasar. Maksud Anda pencarian adalah proses aktif di mana seseorang mencoba keluar dan menemukan sesuatu. Dan tampilan lebih pasif. Dan menampilkan umpan produk ini kepada orang-orang, kembali ke komentar Anda dengan Google Belanja dan atau iklan teks, mungkin juga dapat melakukan keduanya di sana. Tapi secara keseluruhan, ini sempurna dalam pencarian. Sekali lagi, kami mencoba untuk menjaga agar ini adalah hal-hal yang benar-benar dapat Anda gunakan dan lakukan serta terapkan dan dapatkan momentum untuk liburan atau kapan pun Anda mendengarkannya. Namun semua ini akan membahas lebih jauh, namun kami tidak berusaha melumpuhkan Anda. Kami mencoba membuat Anda berkata: “Wow, kedengarannya cukup mudah, dan saya mungkin harus melakukannya karena ini cukup mudah.”
Jessi: Ini cukup mudah.
Richard: Dan Anda harus melakukan ini, terutama dengan Ecwid. Itu mudah.
Jessi: Ya. Jadi ini sangat mudah. Jika produk Anda secara spesifik cocok dengan dunia pencarian di mana terdapat kata yang menggambarkan produk Anda, itu sangat spesifik. Dan orang-orang mencarinya di Internet. Anda pasti ingin memulai di sini di Google dan mencari. Jadi kami tidak menyebutkan ada beberapa platform lain di sana Anda juga dapat menggunakan Bing. Saya akan 100% memulai di Google, dan setelah Anda menjalankannya di Google, ada fungsi di Bing untuk mengimpor semuanya dari Google ke Bing. Jadi Bing bisa menjadi mudah. Perusahaan ini tidak mempunyai pangsa pasar; mungkin 10 atau 15 persen dari ukuran Google. Ada juga perusahaan besar bernama Amazon, yang juga sangat penting untuk pencarian. Sekali lagi jika Anda baru memulai, saya akan sangat berhati-hati di sini. Namun jika Anda ingin sedikit bergerak, sering kali ada niat baik di Amazon. Jika orang pergi dan mencari di Amazon, mereka adalah pembeli; mereka siap membeli. Saat Anda semakin mahir, ada juga opsi periklanan di Amazon. Bagaimanapun, pencarian itu ada kedua opsi otomatis, Anda dapat menemukannya di Panel Kontrol. Panel Kontrol Ecwid, sehingga kita dapat mengotomatiskan pencarian. Kami dapat mengotomatiskan iklan teks. Ada juga opsi DIY di mana Anda dapat mengaturnya sendiri. Menurut saya, Google telah melakukan pekerjaan yang cukup baik dalam proses orientasinya. Mereka memandu Anda melewatinya dengan cukup baik. Dan jika Anda mulai mengeluarkan uang, Anda dapat menghubungi mereka sekarang, dan mereka akan benar-benar membantu Anda menyiapkannya, dan perwakilannya jauh lebih baik daripada sebelumnya. Jadi, jika Anda melakukannya sendiri, Anda tidak sepenuhnya melakukannya sendiri. Google akan membantu Anda dalam hal ini. Itu pencarian. Ada banyak buku yang menulis tentang hal itu. Kami melakukannya dalam waktu sekitar lima menit. Sekarang kita akan pergi ke area tampilan utama, dan ini adalah Facebook dan Instagram. Sekali lagi kami mengatakan bahwa Facebook dan Instagram pada dasarnya adalah hal yang sama karena ketika Anda beriklan di Facebook dan Instagram, tempat beriklannya sama persis. Itu adalah Manajer Bisnis Facebook. Jadi, Anda memang memerlukan akun Manajer Bisnis Facebook. Sangat mudah untuk mengaturnya. Namun secara umum, jika kita berbicara tentang tampilan, sekali lagi ini adalah algoritme yang memilih siapa yang melihat iklan Anda. Kaya, Anda sudah berbicara sebelumnya, ketika Anda mencari di Google, itu adalah proses yang aktif. Apakah Anda aktif di Facebook? Apakah Anda menghabiskan waktu?
Richard: Ya. Untungnya, saya tidak melakukan hal itu terlalu sering dan kebanyakan mencoba membuat iklan untuk sesuatu di sana juga. Saat Anda menggunakan Facebook pada level dasarnya dan atau Instagram. Dan ada pengecualian untuk setiap aturan yang kita bicarakan di sini. Namun sebagian besar, Anda ingin melakukan riset atau menemukan sesuatu atau mempelajari lebih lanjut tentang sesuatu di Google. Anda biasanya mencoba mencari tahu apa yang terjadi dengan teman atau keluarga Anda, yang terjadi di dunia, dan ini sedikit lebih pasif, dan Anda menemukan banyak hal di Facebook.
Jessi: Saat Anda berpikir untuk beriklan di Facebook dan Instagram, sadari bahwa Anda mungkin menyela seseorang, jadi mereka melihat gambar anak-anak dan anjing serta berita terbaru. Anda menghalangi mereka. Anda tidak ingin bersikap langsung. “Beli sekarang” mungkin bukan pesan yang ingin Anda sampaikan di Facebook dan Instagram. Bayangkan iklan yang ingin Anda miliki lebih seperti kiriman ke teman. Anda ingin memberikan beberapa informasi. Dan saat Anda menggunakan Facebook, gambar dan video jauh lebih penting. Ini bukan hanya sebuah
Richard: Tidak, menurut saya itu hanya kembali ke beberapa komentar sebelumnya bahwa Anda ingin memasukkan piksel ini. Namun menurut pendapat Anda, dengan datanya, jika Anda tidak memiliki piksel ini dan mereka tidak dapat melakukan pekerjaan ini, dan juga kembali ke alasan mereka mengetahui begitu banyak dan bagaimana Anda dapat memanfaatkan seberapa banyak yang mereka ketahui. Berdasarkan komentar saya sebelumnya, kebanyakan orang tidak keluar dari hal ini. Jadi ketika Anda masuk ke Google dan masuk ke Facebook dan berkeliling, Anda melakukan semua hal ini. Ketika Anda sudah menyiapkan semua alat dasar tersebut, mereka akan belajar lebih banyak tentang Anda. Dan sekali lagi, ini tidak terlalu menakutkan. Ini juga yang mereka lakukan terhadap pelanggan Anda. Ini sedikit efek jaringan. Semakin banyak data yang Anda miliki, semakin baik keputusan yang Anda ambil. Anda tidak memiliki banyak data. Sulit untuk membuat keputusan. Jadi, ya, saya suka melihat ke mana Anda pergi.
Jessi: Saya akan menambahkannya. Lupa tentang bagian ini. Kami berbicara tentang memasang piksel. Jadi Facebook tahu bahwa orang-orang pernah mengunjungi situs Anda. Namun data terpenting yang pernah ada untuk sebuah
Richard: Menarik sekali Anda mengungkit hal itu karena saya tidak ingin membahasnya terlalu dalam. Saya tidak ingin menjadi seperti, "Apa yang kamu bicarakan?" Ini dimulai dengan “Hei, mari kita bahas secara khusus dan beri tahu Facebook kepada siapa kita ingin menargetkan hal ini.” Dan saya telah mendengar banyak orang, termasuk saya sendiri, yang kadang-kadang mendapatkan hasil yang lebih baik dengan tidak mempersempit terlalu banyak dan membiarkan Facebook mencari tahu untuk Anda karena mereka memiliki semua data tersebut. Dan bagi kita untuk berpikir bahwa kita dapat menggunakan pikiran kita dan menghitung angka-angka dalam pikiran kita dengan lebih cepat dan lebih baik daripada yang mereka bisa. Aku tidak tahu. Jadi cobalah sedikit dua arah.
Jessi: Ya, sangat banyak. Jadi, ya, masih ada target yang sangat rinci, dan mereka dapat menghapus beberapa karena skandal, mereka agak terlalu menyeramkan bagi orang-orang. Jadi mereka telah menghapus sebagian dari itu. Tapi datanya masih ada, dan mereka masih mengetahuinya. Mereka tahu lebih banyak daripada Anda. Bagaimanapun, dengan kembali memasukkan data, memasukkan algoritma, mereka sekarang kembali ke siapa yang seharusnya ada di Facebook. Mungkin setiap orang harus menggunakan Facebook pada tingkat tertentu untuk beriklan. Namun kandidat yang lebih baik adalah orang-orang yang mungkin penelusurannya tidak berhasil untuk Anda. Kita telah membicarakan jika Anda memiliki produk yang bagus untuk dicari, maka ya. Anda memiliki produk yang sangat spesifik dan ada kata kunci yang terkait dengannya, itu sudah jelas. Pencarian itu baik untuk Anda. Facebook lebih baik bagi orang-orang yang tidak tahu apa yang mereka cari untuk produk Anda. Mereka tidak mengetahui keberadaannya, namun hal ini memenuhi kebutuhan khusus mereka, dan mereka dapat diidentifikasi dengan cara tersebut. Jadi, misalnya kembali ke tamu sebelumnya, lagi-lagi kita punya Heroic Kid. Kami memiliki Joe dari Heroic Kid. Dia memiliki produk yang sangat spesifik untuk putranya, yang menderita diabetes tipe 1. Dan itu seperti tambalan kecil dan benda-benda untuk mainannya. Benar. Jadi ini sangat spesifik. Tapi apakah Anda mencari itu? Tidak. Anda tidak benar-benar tahu bahwa itu ada. Jadi Anda tidak akan mencari. “Saya ingin paket insulin untuk boneka binatang.” Anda tidak akan pernah mencarinya karena Anda akan berpikir, mengapa hal ini bisa ada? Namun di Facebook lain ceritanya karena pasti ada orang yang pernah berinteraksi dengan grup, grup Facebook untuk diabetes tipe 1 atau anak penderita diabetes tipe 1 dan bagaimana dengan orang tuanya. Ada kerabat yang mencari informasi terkait hal itu.
Richard: Selain itu, ini mungkin sangat bagus untuk dibagikan karena ini dia. Mereka punya ini, dan Anda memasangnya sebagai iklan, tapi kemudian seseorang di sana yang merupakan bagian dari grup itu juga melihatnya dan membagikannya karena mereka mengenal seseorang di keluarga mereka yang tinggal di Kentucky dan mereka memilikinya. Terserahlah, saya yang menentukan tempat dan waktunya, tetapi Anda mengerti. Ini juga sangat berpotensi untuk dibagikan karena a
Jessi: Itu sangat mungkin. Kemungkinan besar Anda sedang dipasarkan ulang saat ini. Semuanya, jangan takut akan hal itu.
Richard: Baru belajar.
Jessi: Baru belajar. Dan ya. Alasan kami memberikan contoh tersebut adalah Anda perlu memikirkan produk Anda. Apakah lebih baik untuk Facebook? Karena mungkin ada sekelompok orang tertentu yang tertarik. Tidak mungkin saya menjual tisu toilet. Itu tidak berhasil. Itu semua orang. Atau harus sangat spesifik dan tepat sasaran di dunia Facebook yang meskipun Anda tidak tahu cara menargetkannya, Facebook mungkin tahu caranya. Google lagi cari lagi. Bisa jadi keduanya. Hanya mengetahui bahwa mungkin di mana Anda ingin memulai bergantung pada produk Anda, produk mana yang lebih baik. Baiklah. Kembali ke nomor tiga pada garis besar imajiner kecil kita di sini adalah pemasaran ulang. Sekali lagi, kita berbicara tentang pemasaran ulang. Itu berarti mereka pernah mengunjungi situs Anda. Mereka telah berinteraksi dengan Anda dalam beberapa cara. Anda sekarang akan menampilkan iklan itu lagi kepada mereka. Bagaimana Anda melakukan pemasaran ulang? Ya, Facebook dan Google sama-sama memiliki produk pemasaran ulang. Jadi, sekali lagi, itu tergantung. Saya akan melakukan pemasaran ulang pada keduanya karena Anda akan mengarahkan mereka ke tempat tinggal mereka. Mungkin pemasaran ulang Google bisa lebih baik di mana pun mereka berada di Internet. Mereka akan melihat iklan Anda. Facebook diperuntukkan bagi orang-orang yang sebagian besar hidup di Facebook dan Instagram. Mereka akan melihat iklan Anda di feed Facebook dan Instagram. Keduanya penting. Saya tidak tahu mana yang lebih penting. Itu tergantung. Benar. Dan kemudian kembali ke konsep pemasaran ulang. Namun media sebenarnya adalah Anda dapat membuat spanduk umum yang lebih deskriptif tentang keseluruhan situs web atau bisnis Anda secara keseluruhan. Anda ingin mencakup banyak hal. Misalnya, Dicium oleh Lebah. Anda ingin mengatakan ini adalah obat eksim yang alami dan organik. Dan mereka memiliki produk lain. Sebenarnya itu contoh yang buruk. Anda hanya ingin mengatakan: “Hai, kami adalah perusahaan produk alami. Inilah kisah kami.” Sama dengan Heroic Kid: “Hai, kami di sini untuk membantu melayani anak-anak penderita diabetes tipe 1.” Dan mungkin ada gambar produknya, gambar anak-anak yang sedang tersenyum. Anda dapat melakukannya melalui video. Facebook, Anda bisa membuat video yang bisa dipasarkan. Di dunia Google, Anda akan membuat videonya, akan muncul di YouTube, dan akan dipasarkan ulang. Jadi keduanya adalah pemasaran ulang. Anda bisa mulai dengan hal yang lebih umum. “Hei, ingat aku? Kami luar biasa. Inilah kisah kami.” Itu adalah pemasaran ulang secara umum. Menjadi lebih spesifik adalah pemasaran ulang dinamis. Kembali ke daftar teratas di sini, kita berbicara tentang feed produk. Jika Anda telah mengirimkan feed produk Anda ke Google dan Facebook, yang sekali lagi sangat mudah, kini Anda dapat memasarkan ulang produk persis seperti yang mereka lihat, khususnya jika mereka tidak membelinya. Mereka akan mulai melihat harga produk yang sama persis di sisi Google, yang pada dasarnya adalah seluruh Internet. Saat Anda hanya melihat situs web atau di
Richard: Ya. Yah, itu lucu. Saya tidak tahu bagaimana hal ini terlintas dalam pikiran saya, tetapi kami berdua adalah orang tua. Sebagai orang tua, kita tidak mengeluarkan uang untuk iklan, namun kita perlu melakukan pemasaran ulang berulang kali setiap hari. Berapa kali Anda memberi tahu anak Anda suatu hal, dan mereka tidak membelinya untuk pertama kali? Ya. Dan Anda harus mengatakannya lagi. Dan Anda harus mengatakannya lagi. Harus mengatakannya lagi. Dan akhirnya, mereka membeli. Benar. Jadi, sekali lagi, saya tahu itu analogi yang aneh, tapi saya yakin Anda mengerti maksudnya. Tidak semua orang memahaminya. Terkadang sesederhana mereka mendengarnya lagi. Terkadang mereka tidak membeli karena baru pertama kali melihat pekerjaan. Dan bos masuk dan mereka menutupnya. Di lain waktu pasangan mereka baru saja pulang, dan mereka ingin bertemu keluarganya, lalu mereka menutup komputer. Kami tidak mengetahui semua alasan tersebut. Jadi pemasaran ulang sebenarnya hanya tentang mengetahui bahwa suatu saat, ada suatu bentuk ketertarikan, dan mereka mungkin perlu mendengarnya lagi.
Jessi: Ya. Dan omong-omong, jika Anda pernah menggunakan Internet, jika Anda pernah melihat ponsel Anda, Anda selalu dipasarkan ulang. Jadi jika Anda menyukai “Saya melihat ini minggu lalu, dan saya melihatnya di feed saya”, ya, itu adalah pemasaran ulang. Itu adalah perusahaan lain yang mereka dirikan. Jika Anda tidak menggunakan alat itu, Anda tidak memberikan kesempatan yang baik untuk membuatnya di toko. Dan inilah tujuan keseluruhan mengapa Anda mendengarkan podcast; Anda mencoba membuat toko Anda sukses. Jadi gunakan pemasaran ulang.
Richard: Ya, dan bukan hanya itu, terus tambahkan ini. Saya ingat kami telah melakukan ini selama beberapa waktu. Astaga, aku bahkan tak mau menghitung tahunnya saat ini. Tapi ingat saat pertama kali dimulai, hal itu belum tentu menyeramkan, melainkan menarik. Anda benar-benar mengira perusahaan ini pasti sangat besar. Anda akan pergi, dan Anda akan melihat sesuatu, dan kemudian Anda akan melihatnya di sana, dan Anda pergi ke situs lain. Anda akan melihatnya di sana, dan Anda bertanya, “Apa-apaan ini, kawan?” Dan kemudian itu seperti sebuah kebetulan yang dipaksakan. Seperti Anda hanya berpikir bahwa ia ditakdirkan untuk membeli benda ini, tetapi Anda tidak menyadarinya ia mengikuti Anda. Ada orang yang untuk pertama kalinya merasakan perasaan itu lagi saat ini.
Jessi: Untuk ya. Untuk ya. Dan menurut saya, menurut pendapat Anda, hal ini membuat perusahaan-perusahaan ini terlihat lebih besar. Ini akan membuat perusahaan Anda terlihat lebih besar dan melegitimasi Anda. Saya sudah melakukan ini sejak lama. Jika saya tidak dipasarkan ulang, saya sedikit khawatir; mungkin perusahaan ini tidak layak? Apakah saya benar-benar akan menerima pengiriman produk ini? Ini adalah alat dasar yang harus Anda gunakan. Aku tidak tahu. Saya kira saya menjadikan ini kotak sabun saya di sini. Namun Anda dapat melewatkan hal lain yang telah kita bicarakan dan kemudian melakukan pemasaran ulang. Lakukan pemasaran ulang. Saya pikir saya sudah cukup meyakinkan. (tertawa) Ya. Lakukan pemasaran ulang. Semua opsi yang kita bicarakan, semuanya bagus. Mereka semua bisa bekerja secara mandiri. Jadi ya, Anda bisa menggunakan pemasaran ulang saja. Anda dapat menggunakan pencarian saja. Anda dapat menggunakan tampilan. Namun semuanya akan bekerja lebih baik jika Anda melakukannya bersama-sama. Seperti ada multiplier effect di sini. Jika Anda membayar untuk sebuah pencarian dan 99% orang tidak akan membeli, mengapa Anda tidak melakukan pemasaran ulang? Atau jika Anda akan melakukan pencarian. Sekarang, orang ini dibuat bingung, bukan hanya oleh Google; mereka juga dibuat piksel oleh Facebook. Jadi sekarang, ketika mereka ada di Facebook, ada sinyal niat lain untuk ditampilkan, jadi kami mencobanya bersama-sama untuk mencapai niat ini. Kini Facebook mengetahui bahwa orang tersebut kemungkinan besar akan membeli produk ini, dan mereka mungkin menunjukkan apakah produk tersebut dipasarkan ulang atau tidak. Ya. Kemudian, tentu saja, pemasaran ulang selalu menutup semua lubang yang ada. Jadi, bagaimanapun mereka sampai ke situs Anda, mereka mungkin akan terjebak dalam saluran pemasaran ulang Anda. Itu disebut saluran pemasaran ulang. Ini seperti a
Richard: Ya. Untuk menambahkan apa yang Anda katakan di sana juga tentang efek pengganda ini, kita kembali ke teori konspirasi yang bercanda. Jika Anda mengeluarkan lebih banyak uang, mereka akan menampilkan konten Anda yang lain. Pada tingkat dasarnya, alasan mengapa hal itu akan dinyatakan dengan sempurna dalam apa yang Jesse bicarakan dengan pemasaran ulang. Mereka mungkin datang ke situs Anda karena Anda memiliki blog tentang cara memasak pancake, dan mereka membaca blog tersebut, dan sekarang Anda dapat menggunakan iklan untuk memasarkan ulang kepada orang tersebut dan menunjukkan spatula pancake Anda kepada mereka. Mereka mungkin membelinya atau tidak saat itu juga, tetapi karena Anda memiliki piksel itu karena Anda melakukan kerja kolektif ini, Anda sebenarnya bisa mendapatkan efek pengganda yang sama. Anda dapat membawa mereka kembali ke situs Anda dan mungkin mereka tidak akan mengulur waktu lagi. Tapi mungkin sekarang mereka kembali ke blog, dan membaca beberapa hal lain yang telah Anda lakukan. Pada episode sebelumnya di mana kita berbicara tentang pembuatan konten dan melakukan semua hal lainnya. Namun untuk tetap menjaga konteksnya di sini, piksel pemasaran ulang tersebut dan kemampuan Anda untuk memasarkan ulang kepada orang-orang tersebut tentu saja luar biasa.
Jessi: Dan untuk membahasnya lebih dalam. Alasan mengapa kami ingin melakukan ini semua adalah untuk memenuhi algoritma. Algoritma Facebook perlu mengetahui angka. Ini tidak berfungsi bila Anda hanya mengirim lima pengunjung ke satu halaman. Dibutuhkan 50 pengunjung, 100, 500 pengunjung. Jadi, jika Anda mengarahkan banyak lalu lintas ke suatu halaman, Facebook mulai melihat: "Oh, oke, semua orang ini ada di halaman ini." Sekarang saya tahu siapa yang suka spatula pancake. Aku tidak menyadari ada sesuatu. Namun jika Anda terus memasukkan semua lalu lintas ini ke satu halaman dan beberapa orang membeli, algoritme akan mulai mencari tahu. "OKE. Mengerti." Kami tahu, dan ada sinyal kecil tersembunyi di sini yang tidak akan Anda ketahui. Anda tidak perlu mengetahuinya. Anda hanya perlu tahu bahwa Facebook akan mulai mengirimkan visor tersebut. Dan Google memiliki mekanisme serupa. Dalam alasan baru-baru ini, saya katakan mereka semua bekerja sama. Saya tidak suka mengatakan, ayolah, lakukan Google pada bulan Oktober lalu matikan. Lalu saya membuka Facebook di bulan November lalu mematikannya lalu melakukan pemasaran ulang di bulan Desember. Tidak, lakukan semuanya bersama-sama karena ada efek pengganda yang bekerja di sini. Semuanya bekerja. Mereka tidak harus bekerja sama, tapi mereka bekerja sama. (tertawa) Aku tidak tahu. Sekali lagi, deskripsi buruk dari profesor di sini. Baiklah. Saya akan mengerjakannya.
Richard: Ini berhasil. Ada baiknya kita membuang banyak hal. Kami mencoba mengingatkan mereka pada tingkat dasar tentang apa itu. Lakukan saja ini; mengambil tindakan. Semakin banyak data yang mereka dapatkan, semakin baik. Semakin sering Anda melakukan ini, semakin banyak data yang akan Anda peroleh, dan Anda akan menjadi lebih baik dalam hal tersebut. Dan sekali lagi, yang ini kami beri judul untuk liburan, tapi sebagian besar hanya sekedar permainan momentum. Kami hanya ingin Anda memulai sehingga Anda bisa mendapatkan data tersebut, dan ini benar-benar dapat diterapkan kapan saja. Itu salah satunya. Saya tidak tahu mengapa hal ini terlintas dalam pikiran. Tapi kapan waktu terbaik untuk menanam pohon? Dua puluh tahun yang lalu. Kapan waktu terbaik berikutnya? Hari ini. Anda mungkin seharusnya sudah mulai beriklan beberapa waktu lalu. Ya, tapi apa pun yang terjadi, mulailah beriklan hari ini.
Jessi: Ya. Dan alasan lain mengapa Anda memulai adalah karena Anda akan membuat beberapa kesalahan. Anda akan membuat video yang menurut Anda keren, dan video tersebut akan menggambarkan produk Anda dengan sempurna, namun tidak akan berhasil. Atau Anda akan membuat iklan yang menurut Anda memiliki teks terbaik. Iklan tersebut menggambarkan proposisi penjualan unik Anda. Lalu Anda akan melihat statistiknya, dan Anda akan berpikir, “Wah, saya menghabiskan 300 jam di sini. Saya memiliki satu penjualan, produk saya hanya $50.” Anda akan membuat kesalahan. Dan sekarang Anda telah belajar dari hal itu. Lalu Anda mencoba yang lain, dan Anda mencoba video yang berbeda. Saya telah menurunkan biaya per nomor penjualan itu. Anda tidak dapat berkembang kecuali Anda melakukan kesalahan, dan Anda tidak dapat membuat kesalahan kecuali Anda memulai. Jadi, Anda harus memulai. Anda hanya perlu memulai. Jangan menunggu. Jangan mendengarkan podcast dan berkata seperti, “Ya, mungkin di bulan Januari.” Tidak, mulai saja sekarang. Jangan menghabiskan lebih dari yang Anda bisa. Jangan bodoh. Jangan gila di sini dan menghabiskan semua uang Anda. Habiskan saja apa yang Anda bisa dan pelajari darinya lalu bilas, ulangi, dan coba tingkatkan setiap langkah di sepanjang prosesnya. Baiklah, jadi kita bicara tentang memulai, bicara tentang wawasannya, Richie. Maksudku, kuharap aku tidak menakuti siapa pun di sini. Apa lagi yang kita punya untuk mereka? Ada lagi?
Richard: Tidak. Menurutku ini luar biasa. Maksud saya, sebagian besar tujuan kami dalam episode ini adalah membuat pedagang mulai beriklan dan bersiap menyambut liburan. Saya sebenarnya hanya ingin mengingatkan mereka. Pada tingkat dasar ini, periklanan dibagi menjadi tiga kategori: penelusuran, display, dan pemasaran ulang. Dan mereka harus menggunakan aturan 80/20 yang telah kita bicarakan, dan kami membahas banyak bisnis berbeda, Pinterest, YouTube, dan sebagainya. Tapi gunakan saja Google dan Facebook untuk mendapatkan hasil tersebut, dan Anda akan melihat hasilnya.
Jessi: Baiklah. Kaya, kapan waktu terbaik untuk memulai?
Richard: Sekarang juga.
Jessi: Baiklah. Saya menyukainya. Baiklah, semuanya, keluarlah. Wujudkanlah!
