Semua yang Anda butuhkan untuk berjualan online

Siapkan toko online dalam hitungan menit untuk berjualan di situs web, media sosial, atau pasar.

Metrik Keuangan Utama yang Harus Dikuasai Setiap Pemilik Bisnis E-niaga

10 min baca

Akurat dan mutakhir metrik keuangan sangat penting untuk menentukan keberhasilan dan kesehatan bisnis apa pun. Angka-angka ini bukan sekedar angka; mereka adalah GPS yang memandu pemilik bisnis melewati liku-liku untung dan rugi.

Metrik finansial utama membantu pemilik bisnis membuat keputusan bisnis yang berdampak langsung pada laba. Untungnya, Anda tidak perlu menjadi ahli keuangan untuk memahami indikator kinerja utama yang membantu bisnis Anda beroperasi.

Mari kita bahas metrik keuangan utama yang harus dipahami oleh setiap pengusaha e-niaga agar bisnisnya tetap bertahan.

Cara jualan online
Kiat dari e-commerce ahli untuk pemilik usaha kecil dan calon pengusaha.
silakan isi alamat email

Apa Itu Metrik Kinerja Keuangan?

Memantau dengan cermat metrik bisnis dalam bisnis e-niaga apa pun misi-kritis. Anda tidak dapat memajukan bisnis tanpa mengetahui di mana letak kelemahannya. Metrik kinerja keuangan memberikan wawasan berharga tentang hal-hal yang dapat ditingkatkan oleh bisnis Anda.

Jadi, apa yang dimaksud dengan metrik kinerja keuangan? Mari berdiskusi.

Metrik keuangan atau KPI (indikator kinerja utama) digunakan untuk menentukan kinerja dan kesehatan perusahaan e-niaga secara keseluruhan. Metrik ini mempertimbangkan pendapatan, pengeluaran, penjualan, keuntungan, dan metrik keuangan utama lainnya yang biasanya ditinjau setiap minggu, bulanan, atau triwulanan.

Metrik ini dapat membantu pemilik bisnis memahami biaya yang diperlukan seperti memperoleh pelanggan baru, profitabilitas pada waktu tertentu, dan banyak lagi. Dengan mempertimbangkan metrik penting ini, pemilik bisnis dapat mewujudkannya Data-driven keputusan yang mendorong jangka panjang pertumbuhan dan ekspansi.

Ingin tahu apa itu KPI dalam bisnis selain metrik keuangan? Baca artikel ini yang membahas KPI bisnis penting untuk toko online:

Metrik Keuangan Utama untuk Bisnis E-niaga

Bisnis e-niaga memiliki banyak metrik penting yang harus dipantau setiap minggu, bulanan, dan tahunan. Mari kita bahas metrik keuangan terbaik untuk mengevaluasi suatu perusahaan di sini.

Tingkat Pertumbuhan Pendapatan

Tingkat pertumbuhan pendapatan adalah metrik ampuh yang membantu bisnis memahami seberapa besar pertumbuhan pendapatan mereka selama periode tertentu.

Nilai ini diukur dalam persentase dan dapat membantu pengusaha dan pemilik bisnis mengukur seberapa cepat pertumbuhan bisnis mereka. Ada baiknya juga untuk merujuk kembali saat perusahaan memperkenalkan produk atau inisiatif baru untuk memahami pengaruhnya terhadap perubahan ini, baik positif maupun negatif.

Menghitung tingkat pertumbuhan pendapatan:
Tingkat pertumbuhan pendapatan = (Pendapatan bulan B - Pendapatan bulan A) / Pendapatan bulan A X 100

Biaya Akuisisi Pelanggan

Biaya akuisisi pelanggan (CAC) adalah jumlah uang yang dikeluarkan bisnis untuk memperoleh (atau memenangkan) pelanggan baru. Ini membantu bisnis memahami efisiensi proses penjualan dan pemasaran mereka dan seberapa menguntungkan pelanggan dalam bisnis.

Menghitung biaya akuisisi pelanggan:
CAC = Biaya kampanye pemasaran/perolehan pelanggan

Nilai Pesanan Rata-rata

Nilai pesanan rata-rata (AOV) menghitung jumlah rata-rata yang dibelanjakan pelanggan pada setiap pesanan. Hal ini membantu untuk memahami perilaku belanja pelanggan dan berapa banyak mereka bersedia mengeluarkan uang untuk produk Anda.

Mayoritas bisnis e-niaga melacak metrik ini setiap bulan untuk mendapatkan gambaran lengkap tentang belanja dan kebiasaan belanja pelanggan.

Menghitung nilai pesanan rata-rata:
Nilai pesanan rata-rata = Pendapatan/jumlah pesanan

Pendapatan rata-rata per pelanggan/pengunjung

Pendapatan per pengunjung adalah metrik yang berguna untuk mengukur seberapa baik kinerja penjualan online. Ini secara akurat menilai jumlah pendapatan rata-rata per pengunjung situs web Anda. Penting untuk diperhatikan bahwa pendapatan per pengunjung menghitung pengunjung unik ke situs, bukan total kunjungan.

Menghitung pendapatan per pelanggan:
Pendapatan per pengunjung = Total pendapatan/jumlah pengunjung (selama periode tertentu)

Marjin laba kotor

Margin kotor dihitung dengan mengurangkan harga pokok penjualan (COGS) dari total penjualan bersih Anda. Membantu mengukur efisiensi produksi dan dapat memberikan wawasan saat menetapkan harga produk. Margin laba kotor juga membantu mengevaluasi pengendalian biaya dan strategi penetapan harga secara keseluruhan di pasar.

Menghitung margin laba kotor:
Margin laba kotor = (Penjualan bersih — COGS) / Penjualan bersih

Margin Laba Bersih

Margin laba bersih menunjukkan profitabilitas suatu perusahaan dengan menunjukkan berapa banyak laba yang dihasilkan sebagai persentase dari pendapatannya. Ini adalah metrik yang berharga bagi bisnis untuk mengevaluasi efektivitas menghasilkan keuntungan dari penjualan dan memantau apakah biaya operasional dan overhead terkendali.

Menghitung margin laba bersih:
Margin laba bersih = (Pendapatan/Pendapatan bersih) X 100

Modal Kerja

Modal kerja adalah selisih antara aset kerja perusahaan (kas, faktur pelanggan, persediaan saat ini) dan kewajibannya (hutang, hutang).

Modal kerja mengukur perusahaan jangka pendek kesehatan keuangan dan mencerminkan efisiensi operasional.

Perusahaan e-niaga biasanya memerlukan modal kerja yang lebih rendah karena mereka berinteraksi dengan basis pelanggan yang lebih besar dibandingkan bisnis di sektor lain.

Menghitung modal kerja:
Modal kerja = Aktiva lancar — kewajiban lancar

Tingkat Perputaran Persediaan

Tingkat perputaran persediaan menggambarkan periode dari saat perusahaan membeli suatu produk hingga dibeli oleh pelanggan. Sederhananya, ini adalah jumlah hari yang diperlukan untuk menjual inventaris yang ada.

Metrik ini membantu bisnis memahami bagaimana produk mereka terjual dan membuat keputusan strategis yang lebih baik mengenai produksi, harga, dan pembelian.

Menghitung tingkat perputaran persediaan:
Tingkat perputaran persediaan = Hari dalam periode / (COGS / Nilai persediaan rata-rata)

Cara Melacak Metrik Kinerja Keuangan

Menghitung dan memahami metrik kinerja keuangan yang penting tidaklah sesulit kedengarannya, dan ada alat serta perangkat lunak yang dapat membantu. Alat populer termasuk SimpleKPI dan GeckoBoard. Alat-alat tersebut menawarkan fungsi pemantauan dan manajemen untuk mendukung pemilik bisnis dalam membuat keputusan keuangan yang cerdas.

Hal terbaiknya adalah beberapa platform e-niaga hadir built-in analitik metrik. Mengambil Ecwid oleh Lightspeed, Misalnya. Ini memiliki built-in alat pelaporan yang memberikan wawasan tentang berbagai metrik perusahaan. Laporan mencakup data Pengunjung, Konversi, Pesanan, Pemasaran, dan Pendapatan toko online.

Laporan Pendapatan Ecwid memberikan wawasan tentang beberapa metrik keuangan utama yang kita bahas di atas:

  • Nilai pesanan rata-rata
  • Pendapatan rata-rata per pelanggan
  • Pendapatan rata-rata per pengunjung.

Memeriksa pendapatan rata-rata per pengunjung dalam laporan Ecwid

Namun, bukan itu saja. Laporan Pendapatan Ecwid juga memberi Anda data sebagai berikut:

  • Pendapatan toko: jumlah total uang yang diperoleh toko Anda dari penjualan
  • Biaya dan pengeluaran: berapa banyak uang yang Anda keluarkan untuk menghasilkan uang dari penjualan
  • Pajak: jumlah total pajak yang dibebankan pada semua pesanan di toko Anda
  • Biaya pengiriman: total semua tarif pengiriman yang Anda tentukan untuk metode pengiriman Anda
  • Biaya penanganan: jika Anda menentukan biaya penanganan untuk metode pengiriman, Anda akan melihat jumlah total biaya untuk semua pesanan
  • Harga pokok penjualan produk: jumlah harga pokok produk yang ditentukan dalam pengaturan toko Anda.

Melacak metrik keuangan akan membantu bisnis e-commerce Anda mempertahankan pertumbuhan yang sehat dari waktu ke waktu. Anda akan dapat memantau dan memproyeksikan pendapatan Anda dari waktu ke waktu dan meningkatkan perjalanan pelanggan Anda untuk mendapatkan keuntungan yang lebih baik.

Inilah yang dikatakan penjual Ecwid Benjamin Dorner dari BraveBrew tentang laporan Ecwid:

 Fitur Laporan baru membantu kami melacak KPI terpenting tanpa hambatan: kapan pembelian dilakukan, seberapa sering pembelian dilakukan, dan dari perangkat mana pembelian dilakukan. Secara keseluruhan, ini bagus dan lebih menyenangkan daripada pihak ketiga aplikasi. Benjamin Dorner dari BraveBrew

Mulai Pantau Metrik Keuangan untuk Toko Anda

Kewalahan dengan semua contoh metrik keuangan yang harus Anda pantau sebagai pemilik bisnis online? Jangan stres! Anda tidak perlu menjadi seorang jenius matematika untuk menafsirkan angka-angka ini — cukup dengan sikap positif dan sedikit dukungan dari alat pelaporan.

Ecwid menyediakan fungsionalitas penuh platform e-niaga dengan built-in laporan pada metrik toko online yang paling penting. Mulailah hari ini dan lacak kinerja bisnis Anda tepat di tempat Anda mengelola toko online — di admin Ecwid Anda.

 

Daftar Isi

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Tentang Penulis

Anastasia Prokofieva adalah penulis konten di Ecwid. Dia menulis tentang pemasaran dan promosi online untuk membuat rutinitas sehari-hari wirausahawan lebih mudah dan bermanfaat. Dia juga menyukai kucing, coklat, dan membuat kombucha di rumah.

E-niaga yang mendukung Anda

Sangat mudah digunakan – bahkan klien saya yang paling fobia teknologi pun dapat mengelolanya. Mudah dipasang, cepat diatur. Beberapa tahun cahaya lebih maju dari plugin toko lainnya.
Saya sangat terkesan sehingga saya merekomendasikannya kepada klien situs web saya dan sekarang saya menggunakannya untuk toko saya sendiri bersama dengan empat toko lainnya yang saya webmaster. Pengkodean yang indah, dukungan terbaik yang luar biasa, dokumentasi yang bagus, video petunjuk yang fantastis. Terima kasih banyak Ecwid, kamu keren!
Saya telah menggunakan Ecwid dan saya menyukai platform itu sendiri. Segalanya disederhanakan hingga menjadi gila. Saya suka bagaimana Anda memiliki opsi berbeda untuk memilih operator pengiriman, untuk dapat memasukkan begitu banyak varian berbeda. Ini adalah gerbang e-commerce yang cukup terbuka.
Mudah digunakan, terjangkau (dan opsi gratis jika baru memulai). Terlihat profesional, banyak template untuk dipilih. Aplikasi ini adalah fitur favorit saya karena saya dapat mengelola toko langsung dari ponsel saya. Sangat direkomendasikan 👌👍
Saya suka bahwa Ecwid mudah untuk memulai dan digunakan. Bahkan untuk orang seperti saya, tanpa latar belakang teknis apa pun. Artikel bantuan yang ditulis dengan sangat baik. Dan tim support adalah yang terbaik menurut saya.
Untuk semua yang ditawarkannya, ECWID sangat mudah diatur. Sangat direkomendasikan! Saya melakukan banyak riset dan mencoba sekitar 3 pesaing lainnya. Coba saja ECWID dan Anda akan online dalam waktu singkat.

Impian e-niaga Anda dimulai di sini

Dengan mengklik "Terima Semua Cookie", Anda menyetujui penyimpanan cookie di perangkat Anda untuk meningkatkan navigasi situs, menganalisis penggunaan situs, dan membantu upaya pemasaran kami.
Privasi Anda

Saat Anda mengunjungi situs web apa pun, situs tersebut mungkin menyimpan atau mengambil informasi di browser Anda, sebagian besar dalam bentuk cookie. Informasi ini mungkin tentang Anda, preferensi Anda, atau perangkat Anda dan sebagian besar digunakan untuk membuat situs berfungsi sesuai harapan Anda. Informasi tersebut biasanya tidak mengidentifikasi Anda secara langsung, namun dapat memberi Anda pengalaman web yang lebih personal. Karena kami menghormati hak privasi Anda, Anda dapat memilih untuk tidak mengizinkan beberapa jenis cookie. Klik pada judul kategori yang berbeda untuk mengetahui lebih lanjut dan mengubah pengaturan default kami. Namun, memblokir beberapa jenis cookie dapat memengaruhi pengalaman Anda terhadap situs dan layanan yang kami tawarkan. Informasi lebih lanjut

Informasi lebih lanjut

Cookies yang Sangat Diperlukan (Selalu aktif)
Cookies ini diperlukan agar situs web dapat berfungsi dan tidak dapat dimatikan di sistem kami. Biasanya hanya ditetapkan sebagai respons terhadap tindakan yang Anda lakukan yang merupakan permintaan layanan, seperti mengatur preferensi privasi Anda, masuk, atau mengisi formulir. Anda dapat mengatur browser Anda untuk memblokir atau mengingatkan Anda tentang cookie ini, namun beberapa bagian situs tidak akan berfungsi. Cookies ini tidak menyimpan informasi identitas pribadi apa pun.
Cookie Penargetan
Cookie ini dapat disetel melalui situs kami oleh mitra periklanan kami. Mereka mungkin digunakan oleh perusahaan-perusahaan tersebut untuk membangun profil minat Anda dan menampilkan iklan yang relevan di situs lain. Mereka tidak menyimpan informasi pribadi secara langsung, namun didasarkan pada identifikasi unik browser dan perangkat internet Anda. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, Anda akan mendapatkan iklan yang kurang bertarget.
Cookies Fungsional
Cookies ini memungkinkan situs web untuk menyediakan fungsionalitas dan personalisasi yang ditingkatkan. Hal ini mungkin diatur oleh kami atau oleh penyedia pihak ketiga yang layanannya telah kami tambahkan ke halaman kami. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini maka beberapa atau semua layanan ini mungkin tidak berfungsi dengan baik.
Kuki Kinerja
Cookie ini memungkinkan kami menghitung kunjungan dan sumber lalu lintas, sehingga kami dapat mengukur dan meningkatkan kinerja situs kami. Mereka membantu kami mengetahui halaman mana yang paling dan paling tidak populer dan melihat bagaimana pengunjung berpindah-pindah situs. Semua informasi yang dikumpulkan oleh cookie ini dikumpulkan dan karenanya bersifat anonim. Jika Anda tidak mengizinkan cookie ini, kami tidak akan tahu kapan Anda mengunjungi situs kami.
Kami menggunakan terjemahan mesin untuk halaman ini. Jika Anda merasa tidak nyaman dengan kualitas bahasanya, silakan buka situs web versi internasional.