Apa itu Pengujian Produk: Manfaat dan Jenisnya

10 min baca

Merancang dan membawa produk baru ke pasar bisa menjadi tugas yang menakutkan. Dari desain awal hingga rendering akhir hingga pembuatan produk, daftar subtugasnya terasa tidak ada habisnya. Namun, setelah produk dibuat dan ada di tangan Anda, inilah waktunya untuk salah satu bagian terpenting dari proses: pengujian produk.

Bayangkan pengujian produk sebagai penentuan kelayakan produk di pasar. Ini membantu untuk menentukan apakah produk tersebut benar-benar lengkap dan siap dikirim ke pelanggan. Belum lagi, menentukan apakah suatu produk memiliki kualitas yang cukup untuk memuaskan pelanggan atau tidak.

Mari kita lihat lebih dekat pengujian produk!

Pentingnya Produk Uji: Apa itu Pengujian Produk?

Sebelum langsung membahasnya, mari kita perjelas apa itu pengujian produk.

Pada dasarnya, produk uji adalah produk yang dikirimkan kepada pengguna untuk mencapai data dan evaluasi konsep, fitur, dan fungsionalitasnya.

Idenya adalah untuk mengetahui pendapat pelanggan potensial tentang produk tersebut, bagaimana mereka menggunakan atau bereaksi terhadap produk tersebut, atau bagaimana produk tersebut dapat ditingkatkan.

Mengapa Pengujian Produk Sangat Penting

Sayangnya, banyak merek cenderung mengabaikan pengujian produk karena memerlukan waktu yang lebih lama sebelum peluncuran atau karena khawatir dengan biaya tambahan pengujian.

Namun, pengujian produk konsumen sangat penting untuk keberhasilan peluncuran produk apa pun. Ini karena ini membantu menentukan hal-hal berikut:

Identifikasi masalah
Temukan kegunaan baru untuk produk tersebut
Selaras dengan peraturan
Temukan area di mana biaya dapat dihemat
Temukan area di mana produk dapat ditingkatkan
Belajar dari masyarakat untuk mengembangkan produk baru

Mari kita lihat secara detail masing-masing faktor di bawah ini.

Identifikasi Masalah

Hal terakhir yang diinginkan oleh setiap bisnis adalah peluncuran produk dengan serangkaian masalah yang tidak mereka sadari sampai produk tersebut sudah ada di tangan orang-orang. Pengujian produk bisa sangat bermanfaat membantu menemukan dan mengisolasi masalah ini. Dengan begitu, masalah tersebut dapat diperbaiki sebelum produk diluncurkan secara resmi.

Temukan Kegunaan Baru untuk Produk

Dalam beberapa kasus, pengujian produk dapat membantu menemukan cara baru atau unik orang menggunakan produk. Bisa jadi penonton cenderung lebih menyukai fitur tertentu atau menganggapnya berguna dalam suatu skenario di luar kegunaan lainnya. Dunia usaha dapat memanfaatkan hal ini dengan meningkatkan kegunaannya atau menerapkannya ke dalam kampanye pemasaran mereka.

Selaras dengan Peraturan

Pengujian produk juga merupakan cara terbaik untuk melakukannya memastikan produk selaras dengan semua peraturan keselamatan yang diperlukan dan kepatuhan industri. Penguji produk mungkin dapat menemukan kelemahan desain utama yang dapat menyelamatkan bisnis dari tuntutan hukum atau kesulitan lainnya.

Menghemat Biaya

Seperti disebutkan di atas, beberapa bisnis tidak akan melakukan pengujian menghemat uang, namun hal ini dapat memakan biaya lebih banyak dalam jangka panjang. Pengujian dapat membantu menghilangkan cacat, perbaikan, Pengembalian, dan biaya pemenuhan garansi.

Peningkatan Produk

Review produk pada dasarnya dapat membantu menguji stres produk untuk menemukan area yang kekurangan atau kegagalannya. Ini menawarkan kunci wawasan tentang perbaikan yang dapat dilakukan pada iterasi terakhir.

Pengembangan Produk Baru

Pengujian produk dapat memberikan wawasan penting ke dalam pikiran konsumen. Mereka mungkin mendiskusikan hal-hal tertentu yang mereka inginkan dari produk tersebut atau fungsi yang mereka inginkan dalam produk yang mereka evaluasi. Hal ini dapat menyebabkan peluang pasar yang luar biasa.

Jenis Pengujian Produk Konsumen

Sekarang, mari kita lihat beberapa jenis perusahaan pengujian produk yang dapat digunakan.

Pengujian QA

Pengujian QA (jaminan kualitas) umumnya dilakukan di lingkungan produksi atau bertahap. Di sinilah fitur dan fungsionalitas produk dapat diuji sepenuhnya.

Tim pengujian dapat menempatkan produk melalui serangkaian skenario atau peristiwa yang meniru pengalaman pelanggan sebenarnya. Pengujian QA membantu memastikan produk berfungsi sebagaimana mestinya, tetapi juga dapat membantu mengidentifikasi masalah atau kegagalan sebelum menjangkau publik.

Pengujian Konsep

Pengujian konsep adalah jenis pengujian produk yang paling awal dan merupakan bagian dari riset pasar. Ini melibatkan menguji konsep produk awal untuk kelayakan dan kelayakannya, serta melihat kinerjanya di pasar sebenarnya. Jenis pengujian ini mungkin melibatkan prototipe, gambar rangka, atau contoh atau penampilan produk lainnya.

Tujuan dari pengujian konsep adalah untuk menentukan tahap pengembangan produk selanjutnya. Artinya, ini akan memperjelas apakah produk perlu ditingkatkan, disesuaikan, atau bahkan dihilangkan dalam beberapa kasus.

Pengujian A / B

Pengujian A / B melibatkan pemisahan penguji pengguna menjadi dua kelompok berbeda yang masing-masing mendapatkan jenis atau versi produk berbeda. Idealnya, pengujian A/B tidak boleh merupakan produk yang sepenuhnya berbeda sehingga produk tersebut hampir tidak dapat diidentifikasi satu sama lain. Sebaliknya, variabel yang lebih kecil harus diubah karena hal ini membantu mempersempit fitur atau versi mana yang berkinerja lebih baik.

Pengujian Multivariat

Pengujian multivarian didasarkan pada premis yang sama dengan pengujian A/B, namun lebih luas dan melibatkan. Sesuai dengan namanya, pengujian multivarian melibatkan perubahan beberapa variabel produk dan kemudian mengujinya secara A/B. Jenis pengujian ini dapat membantu menentukan pengelompokan fitur atau desain mana yang paling menarik.

Pengujian Pasar

Pengujian pasar adalah langkah pertama dalam memperkenalkan produk ke pasar sebenarnya untuk mengevaluasi kinerja. Produk hanya dikirim ke sebagian kecil pasar untuk mengumpulkan data untuk evaluasi.

Pengujian sebenarnya dapat bervariasi bergantung pada demografi yang ingin diuji oleh bisnis. Mereka dapat mengirimkannya ke wilayah geografis atau demografi usia tertentu, seperti 18-45. Ini dapat membantu memperkirakan kinerja, minat, dan strategi pemasaran.

Pengujian Pengguna

Pengujian pengguna terjadi setelah produk dirancang, diproduksi, dan dirilis. Tujuan dari jenis pengujian ini adalah untuk mengukur bagaimana pelanggan menggunakan dan berinteraksi dengan produk dalam berbagai cara. Sebuah tim akan mengumpulkan dan mengevaluasi data berdasarkan pengalaman pengguna dengan produk, yang dapat membantu mengembangkan atau meningkatkan produk lebih lanjut.

Jenis Pengujian Apa yang Harus Anda Gunakan?

Semua jenis pengujian di atas sangat berharga, dan pilihan yang tepat bergantung pada tahap tertentu produk dan data apa yang dibutuhkan bisnis. Menggunakan berbagai jenis pengujian selama proses pengembangan dan peluncuran produk dapat membantu bisnis menciptakan produk yang sangat sukses dan disukai pelanggan mereka.

Meskipun waktu yang dihabiskan untuk pengembangan produk perlu dipantau dan dibatasi, menghindari pengujian karena keterbatasan waktu atau biaya dapat dengan mudah menyebabkan sakit kepala. Bahkan setelah produknya keluar, cukup dengan menyewa tim peninjau produk dapat memberikan data berharga untuk meningkatkan iterasi saat ini.

Ingat, Anda tidak tahu lebih baik daripada pasar. Sebuah bisnis dapat memiliki kepercayaan penuh terhadap produk dan desainnya, namun pada akhirnya, pengguna menentukan apakah produk tersebut cukup berharga untuk dibeli. Inilah sebabnya mengapa pengujian produk merupakan bagian yang sangat berharga dalam pengembangan produk.

Jangan biarkan produk Anda gagal — keluarlah dan ujilah!

Ecwid untuk Semua Kebutuhan Ecommerce Anda

Jika Anda mencari platform untuk membuat e-niaga lebih mudah dari sebelumnya, Anda menemukannya dengan Ecwid. Perangkat lunak penjualan kami dapat diintegrasikan di banyak platform etalase, sehingga memudahkan pengoperasian toko Anda dan melihat semua KPI Anda secara sekilas. Anda bahkan bisa memulai hari ini secara gratis.

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

April 15, 2024

Tentang Penulis

Max telah bekerja di industri e-niaga selama enam tahun terakhir membantu merek membangun dan meningkatkan pemasaran konten dan SEO. Meski begitu, ia memiliki pengalaman berwirausaha. Dia adalah seorang penulis fiksi di waktu luangnya.