Di era globalisasi internet, kehadiran online sama pentingnya bagi bisnis seperti halnya minum kopi di Senin pagi! Tapi ini bukan hanya tentang memiliki toko online tetapi situs web e-niaga multibahasa.
Itu benar! Anda tidak ingin membatasi potensi Anda dengan hanya melayani a
Kredensial mikro belajar menunjukkan bahwa 40% pelanggan tidak akan membeli dari situs web yang tidak tersedia dalam bahasa ibu mereka. Selain itu, 65% lebih menyukai konten situs web dalam bahasa mereka. Angka-angka ini menyoroti pentingnya toko online multibahasa yang mampu berbicara dalam bahasa basis pelanggannya.
Data menjadi lebih relevan ketika melakukan penjualan di negara dengan berbagai bahasa resmi atau bersiap untuk melakukan ekspansi secara global. Anda memerlukan situs web e-niaga multibahasa untuk memenuhi target audiens Anda, jadi cari tahu cara membuatnya di bawah ini.
Pentingnya Situs Web E-niaga Multibahasa
Mari selami mengapa membuat situs web e-niaga multibahasa sangat penting bagi merek yang ingin memperluas wawasan mereka.
Kehadiran Global
Membuat situs web e-niaga multibahasa lebih dari sekadar penerjemahan; ini tentang membangun kehadiran global. Mengizinkan toko online Anda dapat diakses dalam berbagai bahasa memungkinkan Anda memasuki pasar baru dan mendatangkan basis pelanggan internasional.
Citra Merek
Dengan situs web e-niaga multibahasa, Anda tidak hanya menjual produk tetapi juga merek Anda. Kesediaan Anda untuk mengakomodasi dan berkomunikasi dengan pelanggan dalam bahasa mereka menunjukkan banyak hal tentang merek Anda
Keuntungan SEO
Memiliki situs web e-niaga multibahasa juga memberi Anda keuntungan SEO. Mesin pencari mengenali dan menghargai situs web yang melayani beragam audiens. Oleh karena itu, situs web Anda berpotensi mendapat peringkat lebih tinggi di berbagai wilayah, sehingga meningkatkan lalu lintas organik Anda.
Peraturan Daerah
Melayani audiens global juga berarti mematuhi undang-undang bahasa lokal. Dengan menerjemahkan situs web Anda ke dalam bahasa pelanggan, Anda memastikan bahwa semua kebijakan toko Anda mematuhi hukum setempat.
Situs web e-niaga multibahasa memastikan pelanggan Anda demikian
Pengalaman Pribadi
Saat Anda menerjemahkan toko Anda ke dalam bahasa pilihan pelanggan, Anda memberikan pengalaman yang dipersonalisasi. Dari menelusuri produk hingga menerima email transaksional, setiap aspek interaksi mereka dengan toko Anda akan selaras dengan mereka.
Keuntungan Ekonomis
Konversi mata uang adalah faktor penting lainnya yang secara signifikan dapat mempengaruhi pengalaman berbelanja pelanggan. Menawarkan harga produk dalam mata uang lokal pelanggan menambah lapisan personalisasi, menjadikan pengalaman berbelanja mereka di situs web e-niaga multibahasa Anda lancar.
Cara Membuat Toko E-niaga Multibahasa
Membuat toko ecommerce multibahasa mungkin terdengar seperti tugas yang sulit. Di banyak platform, mengaktifkan fitur multibahasa sering kali melibatkan pemasangan aplikasi atau tema berbayar, menyiapkan situs web terpisah, menggabungkan tab, atau terlibat dalam pengembangan khusus.
Di sini, di Ecwid oleh Lightspeed, kami bertujuan untuk memberdayakan kesuksesan Anda dari
Terjemahkan Toko Online Anda dengan Mudah
Pilih dari 36 bahasa untuk menerjemahkan toko Anda langsung dari admin Ecwid Anda; TIDAK
Ecwid
Pelanggan dapat memilih bahasa pilihannya saat menjelajah atau dapat dideteksi melalui geolokasi — kami memberikan kemudahan bagi Anda dan pelanggan Anda.
Pelanggan memiliki opsi untuk beralih antar terjemahan menggunakan pengalih bahasa
Tambahkan Terjemahan Teks Khusus dengan Mudah
Ambil pengalaman belanja multibahasa Anda ke tingkat berikutnya dengan mudah menambahkan terjemahan teks khusus Anda langsung di admin Ecwid. Ini mencakup nama produk, deskripsi, variasi, opsi, metode pengiriman, dan lainnya. Tidak diperlukan pengkodean — cukup salin dan tempel.
Menambahkan terjemahan metode pengiriman di admin Ecwid
Terjemahkan Dokumen Penyimpanan Kunci
Sempurnakan kebijakan toko dan dokumen pajak Anda dengan menyertakan terjemahan yang patuh, terlokalisasi, dan mudah dipahami oleh semua pelanggan Anda.
Dengan Ecwid, Anda akan dapat mengirim faktur pajak yang diterjemahkan secara otomatis kepada pelanggan dalam bahasa pilihan mereka, memastikan kepatuhan terhadap peraturan setempat.
Selain itu, Anda memiliki kemampuan untuk menambahkan terjemahan ke dokumen hukum seperti persyaratan layanan, kebijakan privasi, dan kebijakan pengembalian.
Tingkatkan Koneksi Pelanggan dengan Email yang Diterjemahkan
Dengan Ecwid, Anda dapat meningkatkan pengalaman pelanggan dengan mengirimkan email dan pemberitahuan yang diterjemahkan secara otomatis dalam bahasa yang digunakan pelanggan Anda saat menjelajahi etalase Anda.
Siap untuk mulai? Siapkan akun Ecwid dan ikuti instruksi di kami Pusat Bantuan untuk membuat situs web e-commerce multibahasa dengan Ecwid.
Contoh Situs Web E-niaga Multibahasa
Mencari inspirasi? Lihatlah situs web ecommerce multibahasa sukses yang didukung oleh Ecwid:
Eden menjual produk kesehatan alami yang dibuat oleh organisasi nirlaba yang berkomitmen untuk mempekerjakan dan mendidik orang dewasa penyandang disabilitas. Toko online mereka ditawarkan dalam dua bahasa.
Mawar yang indah adalah butik bunga dan layanan pengiriman yang menawarkan situs web yang tersedia dalam tiga bahasa.
Adapun Banzai, Ini
Lebih Banyak Tips untuk Mengonversi Pelanggan Internasional
Jika Anda serius ingin mengembangkan bisnis Anda secara internasional, Anda perlu meluangkan waktu untuk meninjau pengalaman belanja internasional Anda.
Membuat situs web e-niaga multibahasa adalah langkah awal yang bagus, namun berikut beberapa hal lain yang mungkin juga Anda pertimbangkan:
- Pelanggan internasional biasanya menggunakan mata uang asing untuk pembelian online. Berbelanja seharusnya menyenangkan, jadi luangkan waktu bagi pelanggan internasional Anda untuk berhitung. Sebaliknya, tunjukkan harga dalam mata uang lokal mereka dengan Konverter mata uang .
- Permudah pembayaran bagi pelanggan internasional dengan menggunakan penyedia pembayaran global seperti PayPal, yang hadir di 200 negara. Jika Anda ingin menambahkan opsi pembayaran lokal tertentu yang populer di negara tertentu, kemungkinan besar Anda akan menemukannya di antara Ecwid 70+ opsi pembayaran terintegrasi.
- Pilih yang dapat diandalkan penyedia pelayaran internasional. Ecwid terintegrasi dengan perusahaan besar seperti UPS, USPS, FedEx, dll., yang menawarkan layanan pengiriman global yang cepat.
- Mengatur pajak dan mematuhi hukum setempat. Misalnya, jika Anda memiliki pelanggan dari UE, Anda mungkin perlu melakukannya mengatur PPN dan mematuhi GDPR.
Kesimpulannya, memiliki situs web e-niaga multibahasa tidak hanya membantu Anda menjangkau khalayak yang lebih luas tetapi juga memberikan pengalaman berbelanja yang lebih baik bagi pelanggan internasional. Dengan alat dan strategi yang tepat, Anda dapat berhasil mengatasi tantangan penjualan internasional dan memasuki pasar baru.
Ingat, kehadiran global bukan sekadar menjual di mana saja; ini tentang berbicara dalam bahasa pelanggan Anda, memenuhi kebutuhan mereka, dan melampaui harapan mereka. Jadi jangan menunggu lebih lama lagi; ubah situs web e-niaga Anda menjadi multibahasa untuk mewujudkannya
