Apa itu Penjemputan di Tepi Jalan?

6 min baca

Saat dunia dengan cepat menyesuaikan diri dan memasuki keadaan normal baru, pemesanan online dan pickup pinggir jalan ada di sini untuk tinggal. Dan tidak ada kata terlambat untuk mempelajari cara mengaktifkan fitur ini untuk toko Anda!

Kami akan menjawab beberapa pertanyaan tentang bagaimana fitur ini dapat membantu mempertahankan bisnis Anda. Dan jika Anda masih mencari cara untuk menjadikan bisnis offline Anda menjadi online. Pastikan Anda mendaftar untuk Ecwid E-commerce simpan hari ini. Mari kita terjun ke dalamnya!

Toko Apa yang Menawarkan Penjemputan di Tepi Jalan?

Pertanyaan sebenarnya adalah - toko apa yang tidak menawarkan penjemputan di tepi jalan! Hampir setiap bisnis telah bertransisi ke perubahan zaman. Dan agar bisnis kecil Anda dapat bertahan, Anda perlu menemukan cara baru untuk menerima pesanan dan mengirimkannya juga.

Dari toko merek besar hingga kota kecil toko-toko, usaha kecil di seluruh dunia menggunakan penjemputan di tepi jalan. Antara tanggal 1 April dan 20 April, toko ritel melihat a 208% meningkat dalam penjemputan di tepi jalan, dibandingkan dengan tahun sebelumnya. Dan bahkan dengan pembukaan toko dengan modifikasi, penjemputan dan pengiriman di tepi jalan tidak akan berhenti dalam waktu dekat.

Apa Arti Penjemputan di Tepi Jalan?

Kami telah menetapkan kebutuhannya, namun sekarang Anda ingin memahami arti penjemputan di tepi jalan bagi bisnis Anda. Salah satu manfaat utama menawarkan penjemputan di tepi jalan adalah kemampuan untuk menjaga toko Anda tetap buka. Anda akan terus melihat pendapatan masuk, meskipun sedikit menurun — lebih baik Anda menutup bisnis Anda.

Cara lain untuk memikirkannya adalah seperti nirsentuh lantatur, dengan modifikasi “pesan online, ambil di toko". Singkatnya, penjemputan di tepi jalan adalah cara bisnis tetap buka sambil menjaga keamanan pelanggan dan karyawan dengan membatasi orang ke orang kontak.

Tapi Bagaimana Cara Kerja Penjemputan di Tepi Jalan?

Pertama, Anda harus menyusun strategi rencana sebelum mengaktifkan penjemputan di tepi jalan dan memahami cara kerjanya. Prosesnya sederhana: pesanan dilakukan secara online, dikemas, dan dimasukkan ke dalam bagasi mobil pelanggan atau diletakkan di luar untuk diambil. Berdasarkan cara kerjanya, berikut beberapa cara Anda dapat mengatur penjemputan di tepi jalan:

Tetapkan tempat penjemputan di luar toko/restoran Anda — perjelas di mana orang harus parkir untuk menunggu pesanan mereka.
Jelaskan kepada karyawan peraturan baru untuk pengambilan (daftar periksa sederhana sudah cukup).
Tambahkan instruksi yang jelas untuk pelanggan ke situs web Anda.

Lihatlah tampilannya! Opsi penjemputan ini cocok untuk restoran lokal yang menerima pesanan online, toko yang menjual bahan makanan, dan bisnis serupa.

Metode Penjemputan di Tepi Jalan

Bagaimana Saya Menggunakan Penjemputan di Tepi Jalan?

Jika Anda ingin mempelajari cara mengaktifkan penjemputan di tepi jalan dengan toko Ecwid Anda, kami punya pos khusus itu bisa membantu. Catatan penting sebelum Anda memulai — fitur checkout ini digunakan untuk lokal dan secara langsung menjemput. Meskipun pelanggan Anda mungkin bukan penduduk lokal di area tersebut, penjemputan di tepi jalan melibatkan bisnis dan pelanggan yang berada di lokasi yang sama.

Terkait: Dan untuk bantuan lebih lanjut, lihat ini selangkah demi selangkah membimbing!

Bagaimana Pelanggan Mengambil Tepi Jalan?

Sekarang Anda tahu cara mengaktifkan penjemputan di tepi jalan di toko Anda. Anda harus memahami pengalaman pengguna dan cara kerjanya bagi mereka. Dan itu cukup sederhana!

Setelah pesanan dilakukan dan dibayar, Anda harus menyiapkan tempat parkir untuk pelanggan. Serta, instruksi khusus untuk mereka begitu mereka tiba. Ada beberapa cara pelanggan dapat mengambil pesanan mereka:

Melalui pengambilan tanpa kontak. Cukup letakkan pesanan di bagasi atau mobil pelanggan, tidak perlu menyentuh!
Sediakan stasiun penjemputan. Buat tabel atau area dengan pesanan, dengan informasi pelanggan yang diberi label jelas dan nomor pesanan mereka.

Pastikan untuk menyertakan informasi Anda di setiap titik kontak atau komunikasi. Jika pelanggan bingung, Anda pasti ingin mudah dihubungi untuk memberikannya layanan pelanggan tertinggi.

Bagaimana Restoran Dapat Menggunakan Penjemputan di Tepi Jalan?

Dengan ditutupnya makan di tempat restoran, restoran tiba-tiba mengalami lonjakan jumlah penjemputan di tepi jalan. Dan takeout adalah yang paling populer! Untuk melindungi diri mereka sendiri dan pelanggan mereka, restoran telah beralih ke layanan penjemputan di tepi jalan dan pengiriman tanpa kontak.

Dengan cara yang persis sama seperti toko ritel, pelanggan berhenti di tempat parkir yang ditentukan atau berjalan untuk mengambil barang di tepi jalan. Lihat restoran & pedagang Ecwid ini yang menggunakan penjemputan di tepi jalan!

Warkworth Bakery dengan instruksi tanpa kontak.

Toko Roti Warkworth dengan instruksi tanpa kontak

Pemilik toko roti ini menyiapkan stasiun penjemputan di luar toko fisik mereka. Untuk pengambilan tanpa kontak, mereka memiliki tempat khusus.

Kue Keju Balai Kota menggunakan penjemputan di tepi jalan

Seperti yang Anda lihat, pedagang ini menyediakan lokasi pengambilan dan memberi tahu pelanggan bahwa mereka akan menerima notifikasi saat pesanan sudah siap.

Apa Selanjutnya?

Pastikan Anda telah mengaktifkan penjemputan di tepi jalan untuk menjaga Anda dan pelanggan tetap aman. Apakah Anda sudah mengubah opsi pengambilan dan pengantaran?

Jual online

Dengan Ecwid Ecommerce, Anda dapat dengan mudah menjual di mana saja, kepada siapa saja — di internet dan di seluruh dunia.

Get started

Jual Online

Mar 26, 2020

Tentang Penulis

Lina adalah pembuat konten di Ecwid. Dia menulis untuk menginspirasi dan mendidik pembaca tentang segala hal tentang perdagangan. Dia suka bepergian dan lari maraton.