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8 domande da porre a qualsiasi freelance prima di assumerlo

12 min letto

Le piccole imprese affidarsi ai freelance per molti progetti e compiti. Un grande freelance è eccellente e fornisce contenuti solidi per una frazione del costo dell'assunzione di un dipendente. Ma molti piccola impresa i proprietari hanno almeno una storia terrificante sui freelance.

Il trucco per evitare di trovarsi in una storia dell'orrore è di esaminare attentamente i freelance prima di assumerli. Oltre alle solite domande su qualifiche e referenze, ecco 8 domande da porre a un potenziale freelance durante un colloquio!

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Qual è il tuo rapporto ideale con il cliente?

La risposta a questa domanda dovrebbe rivelarti tre cose su un potenziale libero professionista.

In primo luogo, vi darà un'idea di quanta esperienza reale hanno avuto. Un freelancer neo-coniato non sarà in grado di rispondere a questa domanda perché non ha avuto abbastanza relazioni con i clienti per farsi un'opinione. Al contrario, i freelancer con esperienze ampie e variegate avranno creato non solo una lista dei desideri di attributi relazionali, ma anche un set di procedure operative che aiutano a renderli realtà.

In secondo luogo, può aiutarti a determinare quanto lo stile di lavoro di questo freelancer sia adatto alla cultura della tua azienda e alle procedure del tuo team. Alcuni stili di lavoro saranno più adatti alla tua azienda rispetto ad altri.

Infine, questa domanda aiuta a individuare i freelance con cui potrebbe essere difficile lavorare. Ascolta durante la risposta se sono disposti ad adattare le loro aspettative per lavorare con un cliente o se è probabile che siano esigenti e inflessibili.

A quanti progetti stai lavorando in questo momento?

A meno che tu non stia offrendo un temporaneo tempo pieno incarico a un freelance, è ingiusto aspettarsi di avere la sua completa attenzione. Tuttavia, molti freelance cadono nella trappola di accettare tutto il lavoro che ricevono per paura di perdere entrate e opportunità. Questa domanda ti aiuta a valutare se hanno abbastanza larghezza di banda per accettare il lavoro.

Sfortunatamente, non esiste una formula universale per dire se un freelance ha troppi compiti per trattare il tuo progetto con l'attenzione necessaria. Tuttavia, puoi chiedere a diversi follow-up domande per capire se il libero professionista si sente sopraffatto o meno e come riesce a gestire più progetti contemporaneamente.


Che esperienza hai con (inserisci strumento qui)?

Qualunque app, piattaforma o software tu abbia utilizzato per comunicare e tracciare il flusso di lavoro, dovresti chiedere a un potenziale freelancer quanta esperienza ha con esso. Se non ha esperienza con quello strumento in particolare, scopri con quanti strumenti diversi ha lavorato.

Ad esempio, se stai assumendo un freelance per aiutarti con il tuo negozio Ecwid o per aiutarti a gestire la tua attività, dovrebbe avere un background in e-commerce termini, programmi e strumenti.

Idealmente, un candidato avrà una vasta esperienza con gli strumenti utilizzati dal tuo team su un giorno per giorno base. In alternativa, un candidato che ha esperienza con abbastanza piattaforme non dovrebbe avere problemi ad apprenderne un'altra.

Detto questo, la maggior parte dei freelance è brava a imparare nuovi sistemi e compiti. È una delle competenze fondamentali del freelance di successo. È meglio considerare questa domanda come spareggio tra due candidati con qualifiche simili, piuttosto che un fattore decisivo.

Come preferiresti che misurassimo i tuoi risultati?

Questo è un estirpare domanda. Se il candidato è confuso dalla domanda o sembra inventarsi una risposta a braccio, probabilmente non è la scelta migliore per il lavoro. Non capire che i risultati vanno misurati, o non avere familiarità con il concetto, indica che non è pronto professionalmente per il tuo progetto.

Se un candidato fornisce una valutazione competente, orientato al dettaglio risposta, molto probabilmente vale la pena prenderli in considerazione. Non importa davvero quale sia la risposta, finché sono disposti a modificare il modo in cui misurano i risultati per adattarli alle metriche e agli strumenti analitici che utilizzi. Ciò che è importante qui è che capiscano l'importanza e le best practice della misurazione oggettiva delle prestazioni.

Come bonus, la risposta a questa domanda ti dà un vantaggio nella definizione dei dettagli del progetto con qualsiasi candidato tu decida di scegliere.

Cosa è successo l'ultima volta che hai mancato una scadenza?

Capita a tutti di non rispettare le scadenze di tanto in tanto. Tu. Il tuo team. La tua azienda. Non è giusto squalificare ogni potenziale freelance che ammette di non aver rispettato una scadenza. Invece, questa domanda riguarda quanto bene il candidato risolve i problemi e quanto è onesto.

Se un candidato freelance con più di tre anni di esperienza ti dice di non aver mai, mai mancato una scadenza, potrebbe avere un problema di onestà. Come minimo, devi controllare con le sue referenze per confermare questo track record.

Quando un candidato ammette di non aver rispettato una scadenza, ascolta come ha gestito la situazione. Riconosce il suo ruolo nel non aver rispettato la scadenza o dà la colpa a tutti gli altri? Ha un piano personale per finire il lavoro in fretta se non rispetta una scadenza? È sprezzante riguardo alle scadenze in generale? Ascolta la sostanza della risposta, così come il modo in cui parla di scadenze e tempistiche in generale.

Che altro fai per lavoro?

La maggior parte delle domande che vuoi porre ai candidati, sia per un impiego regolare che per un accordo freelance, dovrebbero essere a tempo indeterminato, senza una risposta chiara, giusta o sbagliata, come un modo per raccogliere informazioni. Questa non è una di quelle domande.

Esistono due tipi di liberi professionisti: i professionisti che si affidano al lavoro autonomo per il loro tempo pieno vivere, e coloro che fanno un po' di lavoro freelance a parte per guadagnare soldi extra. Se il candidato ha un tempo pieno lavoro, il loro lavoro per te sarà una seconda, terza o addirittura quarta priorità.

Ciò non significa che a tempo parziale freelance con talento e potenziale non esistono. Ma la maggior parte sarà più problematica di coloro che trattano il loro lavoro freelance come un tempo pieno professione. Se trovi un lavoratore part time che altrimenti soddisfa tutti i tuoi requisiti, dagli una possibilità, ma stabilisci un flusso di lavoro e un contratto che garantisca che tu rimanga in cima alla sua lista di priorità.

Perché lavori come freelance?

I migliori professionisti in qualsiasi campo sono quelli che ci sono arrivati ​​di proposito e che danno valore alla loro posizione. Sono appassionati e motivati ​​perché fanno quello che fanno per ben compreso motivi.

Se chiedessi a più freelance perché lavorano come freelance, otterresti una serie di risposte. Alcune di queste risposte suggeriscono che un candidato in particolare sarà eccellente, mentre altre sono segnali di allarme.

Le risposte che stai cercando si concentreranno su quanto la persona tenga al lavoro freelance. Ti diranno se il candidato è informato sul tipo di lavoro di cui hai bisogno. Supponiamo che tu abbia bisogno di ulteriore aiuto nella gestione della tua attività, che si tratti di marketing o e-commerce. Assicurati che il freelancer condivida la tua stessa passione per la tua attività!

Se ricevi risposte su quanto sia facile lavorare come freelance o su come il candidato sia semplicemente "caduto" nel lavoro, prendi in considerazione altri candidati. Se al candidato non importa molto della sua attività di freelance in generale, è improbabile che gli importi del tuo posto specifico in essa.

Come gestisci la tua attività di freelance?

Proprio come la domanda sulla misurazione delle performance, questa domanda rivela i professionisti nel tuo pool di candidati. Un libero professionista dedica tempo alla gestione della propria attività freelance. Pensa e si preoccupa degli aspetti aziendali della propria carriera. Un libero professionista del genere sarà in grado di rispondere a questa domanda in modo breve e intelligente.

Se un candidato non ha una risposta a questa domanda o sembra impreparato a rispondere, è un'indicazione di mancanza di professionalità. Se non gestisce bene la propria attività, difficilmente gestirà meglio la tua.

Tra i candidati che hanno una risposta forte a questa domanda, cerca quelli con pratiche di gestione che si adattano meglio a quelle della tua azienda. Ci sono molti modi giusti per gestire un'attività freelance, ma alcuni di questi modi sono più adatti a lavorare con il modo in cui gestisci la tua azienda.

guida all'assunzione di freelance


Fonte dell'immagine: business2community.com

Domanda bonus

Questa domanda finale non è rivolta al freelancer in sé, ma alle referenze che ti fornisce. Chiedi a ogni referente se conosce qualcun altro che ha lavorato con quel freelancer. La maggior parte dei candidati ti darà le referenze che sono più soddisfatte del loro lavoro (o sono imparentate con loro o sono amiche). Questo è ciò che gli scienziati chiamano "bias di selezione" e potrebbe o meno riflettere l'esperienza più comune con quel freelancer.

Ma se chiedi ad altre persone che hanno lavorato con loro, e poi chiedi a quelle persone altri nomi, alla fine avrai un'idea dell'esperienza media. Questa è l'informazione su cui vuoi basare la tua decisione finale.

 

Sommario

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Circa l'autore

Robert Tulley è un ex responsabile delle risorse umane presso una Fortune 500, dove era solito assumere freelance, part-time e membri dello staff a tempo pieno. Ora è dall'altra parte dell'equazione e freelance per numerose aziende.

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