Il tempo è una risorsa preziosa per i titolari di piccole attività: ogni secondo conta. Che si tratti di gestire l'inventario o di rispondere alle richieste dei clienti, le ore possono passare prima ancora di aver bevuto il caffè mattutino.
Ed è qui che entra in gioco l'automazione.
Immagina un mondo in cui i compiti noiosi si gestiscono da soli, lasciandoti libero di concentrarti su ciò che conta davvero: far crescere la tua attività.
Questo articolo ti guiderà attraverso strategie comprovate per automatizzare vari aspetti del tuo negozio online, rendendolo più efficiente e redditizio
Non hai ancora un negozio online? Inizia con Ecwid gratuitamente: è un gioco da ragazzi! (Puoi anche migra il tuo negozio online esistente su Ecwid.) Inoltre, ti consente di automatizzare senza sforzo le attività del tuo negozio online utilizzando tutti i metodi descritti di seguito.
Invia email di marketing automatizzate
Le email di marketing automatizzate sono come piccoli promemoria che mantengono il tuo negozio in cima ai pensieri dei tuoi clienti. Una volta impostate, queste email fanno la loro magia inviandosi automaticamente ogni volta che si verifica un evento specifico.
Immagina questo: il tuo cliente aggiunge un prodotto al carrello ma poi lo abbandona... e bam! Riceve un messaggio amichevole e personalizzato che lo mantiene in contatto con il tuo marchio.
Un esempio di email di carrello abbandonato che puoi inviare con Ecwid
Le email di carrello abbandonato non sono le uniche email che puoi automatizzare. Dai promemoria degli articoli preferiti a
Le e-mail automatiche sono tempestive e pertinenti per il destinatario, quindi aiutano a far tornare i clienti nel tuo negozio, generare vendite e aumentare la fedeltà dei clienti. Immagina di avere un assistente virtuale pronto a coinvolgere i tuoi clienti in ogni fase del loro percorso di acquisto.
Scopri cosa email di marketing automatizzate puoi configurarlo nel tuo negozio Ecwid.
Pianifica l'inizio e la fine automatica delle vendite
La pianificazione delle promozioni è una parte fondamentale della strategia di vendita al dettaglio. Il problema? Può essere
Fortunatamente, alcune piattaforme di e-commerce, come Ecwid di Lightspeed, semplificano la programmazione delle vendite in modo che inizino e terminino automaticamente. In questo modo, puoi essere certo che i tuoi sconti saranno attivi esattamente quando vuoi, senza muovere un dito.
Per programmare una vendita bastano un paio di clic
Questo strumento ti consente di pianificare periodi di punta, festività o eventi speciali, lasciandoti più tempo per preparare altri aspetti della tua attività.
Scopri come pianificare strategicamente le tue promozioni e scopri ulteriori suggerimenti per gestire una vendita di successo.
Esegui annunci Google Shopping automatizzati
Sai come funziona: Google è il posto in cui le persone cercano tutto, compresi i tuoi prodotti. Non sarebbe fantastico incontrarli proprio in quel momento, prima che esplorino tutti i concorrenti in fondo alla SERP?
È assolutamente possibile con gli annunci di Google Shopping. Puoi mettere foto e una breve descrizione dei tuoi prodotti sopra i risultati di ricerca, il che li rende difficili da non vedere. E sì, puoi anche automatizzare l'esecuzione degli annunci.
Con annunci automatizzati di Google Shopping, risparmi tempo su configurazione e monitoraggio massimizzando al contempo la tua portata. Imposta il tuo pubblico, seleziona le categorie e stima il tuo budget. Il sistema gestisce il resto, offrendo offerte strategiche per ottimizzare la tua spesa pubblicitaria.
Annunci Shopping nella parte superiore della scheda Ricerca Google
Automatizzare questo processo significa che puoi concentrarti sulla creazione di prodotti eccellenti invece di preoccuparti di ogni campagna pubblicitaria. È come avere un team di marketing dedicato che lavora instancabilmente per garantire che i tuoi prodotti si distinguano su Google, anche mentre dormi.
Se gestisci un negozio Ecwid, ecco come eseguire annunci automatici su Google.
Avvia annunci di remarketing sui social media
Gli annunci di remarketing sono pensati per raggiungere persone che hanno già interagito con il tuo brand, ad esempio visitando il tuo sito web o aggiungendo prodotti al carrello ma senza completare l'acquisto.
Automatizzando questo processo su piattaforme come Facebook e Instagram puoi ricordare senza sforzo ai visitatori passati il valore che offri con annunci dinamici.
Gli annunci dinamici personalizzano le offerte di prodotti in base alle interazioni precedenti dell'utente, rendendole più pertinenti ed efficaci.
Ad esempio, se un cliente sta esaminando la tua selezione di scarpe, vedrà annunci che presentano quegli stili specifici anziché annunci generici, aumentando le possibilità di conversione.
Questo annuncio di retargeting è rivolto ai consumatori che hanno già mostrato interesse per questi prodotti specifici
Che tu stia organizzando saldi stagionali o lanciando una nuova linea, il remarketing automatizzato mantiene il tuo marchio al primo posto nei pensieri senza richiedere un costante apporto manuale da parte tua.
Con Ecwid, puoi facilmente eseguire annunci di remarketing ovunque si trovi il tuo pubblico di destinazione, sia su Facebook e Instagram, TikTok, Snapchat, o Pinterest.
Calcoli automatici delle tasse
Gli adempimenti fiscali possono sembrare scoraggianti, ma sono essenziali per qualsiasi azienda.
Elaborare manualmente i numeri per varie posizioni può essere noioso e
Con le impostazioni fiscali automatiche, la tua piattaforma di e-commerce resta al passo con i cambiamenti nella legislazione fiscale, applicando le aliquote più recenti senza richiedere alcuna azione da parte tua. Ti fa risparmiare tempo ed elimina lo stress degli aggiornamenti manuali.
Questo strumento garantisce tranquillità, sapendo di essere in regola con le attuali normative fiscali, consentendoti di concentrarti su iniziative aziendali più strategiche.
Scopri impostazione calcoli automatici delle imposte nel tuo negozio Ecwid.
Mostra Real-Time Tariffe di spedizione nel tuo negozio online
Un altro aspetto critico della gestione di un negozio online è assicurarsi di addebitare ai clienti i costi di spedizione corretti. Di certo non vuoi coprire spese di spedizione extra perché le tariffe del tuo negozio sono obsolete.
Offerta
Accurato
Questa trasparenza crea fiducia nei clienti, che apprezzano conoscere il costo esatto. Inoltre, impedisce addebiti imprevisti che potrebbero portare all'abbandono del carrello. Inoltre, ti aiuta a evitare quelle spese di spedizione extra derivanti dall'utilizzo della tariffa sbagliata.
Implementazione
Ricevi promemoria automatici di rifornimento
Rimanere senza scorte di bestseller o prodotti popolari e vedere i clienti andarsene è il peggior incubo di ogni imprenditore! Anticipa la domanda e rifornisci quegli scaffali per assicurarti che i tuoi clienti tornino per averne di più.
I promemoria automatici di riassortimento assicurano che tu sia sempre rifornito di prodotti chiave. Imposta avvisi quando i livelli di scorta diventano troppo bassi e riceverai notifiche tempestive per riordinare.
Questo approccio proattivo previene la perdita di vendite e mantiene il tuo negozio
In Ecwid, impostare avvisi di riassortimento automatici è semplice come fare clic su un paio di pulsanti: ecco come puoi farlo.
Automatizza la vendita sui marketplace e sui social media
Espandere la tua portata è un must per la crescita aziendale. I consumatori esperti di oggi fanno acquisti ovunque, da Amazon ed eBay a Facebook e TikTok e oltre. Sei pronto a incontrarli dove sono?
Con Instagram Shop puoi consentire ai clienti di acquistare i tuoi prodotti direttamente nell'app
Vendere sui marketplace e sui social media può davvero far crescere la tua attività, ma aggiornare manualmente le informazioni sui prodotti su ogni piattaforma può farti perdere tempo, vanificando tutto il tuo duro lavoro.
Sincronizzando il catalogo prodotti con i marketplace e i social media, garantisci che i tuoi prodotti siano visibili su più piattaforme senza dover effettuare aggiornamenti manuali.
Questo approccio sincronizza i dettagli del prodotto, i livelli di inventario e i prezzi, assicurando coerenza ovunque appaiano i tuoi prodotti. Riduce inoltre il rischio di errori che possono derivare dall'inserimento manuale.
L'automazione delle vendite multicanale con Ecwid ti consente di catturare un pubblico più ampio e aumentare il tuo potenziale di vendita. Puoi collegare il tuo negozio Ecwid a decine di mercati e le principali piattaforme di social media, come Facebook, Instagrame TikTok.
Automatizza la raccolta delle recensioni dei prodotti
Quando è stata l'ultima volta che hai acquistato qualcosa online senza controllare le recensioni? Probabilmente i tuoi clienti hanno fatto lo stesso!
Le recensioni dei prodotti sono un modo fantastico per creare fiducia e credibilità. Tuttavia, raccoglierle regolarmente spesso sfugge ai titolari di attività indaffarati.
Fortunatamente, la raccolta delle recensioni è un gioco da ragazzi automatizzarla: bastano un paio di clic e il gioco è fatto!
Puoi anche offrire uno sconto per una recensione come incentivo
Automatizzando il processo di raccolta delle recensioni puoi invitare i clienti a condividere il loro feedback senza doverli sollecitare costantemente.
In Ecwid, le richieste di revisione automatiche vengono inviate
Scopri tutto su raccogliere le recensioni dei clienti nel tuo negozio Ecwid.
Implementare il monitoraggio degli ordini di Apple Wallet
Una delle domande che i titolari di attività si sentono spesso rivolgere dai clienti è: "Dov'è il mio ordine?" Rispondere a ogni richiesta può richiedere tempo, soprattutto durante i periodi di punta dello shopping.
Riduci al minimo le richieste dei clienti sugli stati degli ordini e risparmia loro la seccatura di cercare e inserire i numeri degli ordini per tracciare le spedizioni. Con Apple Wallet, i clienti possono tracciare senza sforzo i loro ordini in
Visualizzazione dei dettagli dell'ordine e dello stato attuale nella sezione Ordini dell'app Apple Wallet
Questo strumento migliora l'esperienza di acquisto, riducendo l'ansia legata alla spedizione e migliorando complessivamente il servizio clienti.
Ecco la parte migliore: se hai un negozio Ecwid, non devi muovere un dito per abilitarlo Monitoraggio degli ordini tramite Apple Wallet! Non appena i clienti effettuano un ordine, possono iniziare a monitorarlo direttamente dalla schermata di conferma dell'ordine.
Sincronizza il tuo negozio online con altri strumenti
Pensa a quanto tempo dedichi ogni giorno a compiti ripetitivi. Ad esempio, creare una fattura nel tuo software di contabilità ogni volta che un cliente effettua un acquisto nel tuo negozio online. Oppure, aggiungere l'email di un cliente alla tua piattaforma di posta elettronica.
Anche i compiti più piccoli possono sommarsi, sottraendo ore del tuo tempo ogni settimana. Ma cosa succederebbe se potessi eliminare completamente i compiti ripetitivi?
Ciò è possibile con piattaforme di automazione come Zapier. Collegano il tuo negozio con applicazioni per contabilità, email marketing e altro. In questo modo, puoi creare un flusso di lavoro coeso ed efficiente, ideale per le tue esigenze aziendali.
Se gestisci un negozio Ecwid, puoi facilmente collegalo a oltre 2,000 strumenti aziendali tramite Zapier, il tutto senza bisogno di alcuna codifica.
Inizia con l'automazione
L'automazione è la strada da seguire per le aziende moderne. Non solo fa risparmiare tempo, ma assicura anche coerenza e affidabilità nelle tue operazioni.
Investire in strumenti di automazione può anche conferire a un'azienda un vantaggio competitivo, consentendole di concentrarsi sulla crescita e di offrire esperienze eccezionali ai clienti.
Con Ecwid
Se non hai ancora un negozio online, non restare indietro: creane uno con Ecwid e sfrutta le sue opzioni di automazione.
