Content Marketing e Brand Story

Jesse e Rich parlano con Tim Osborn, il content marketer residente, su come iniziare a fare content marketing.

Puoi incontrare Tim in questo video di Ecwid:

• Storia del marchio
• Creazione video
• Punteggio EAT
• Strategia di contenuti sostenibili Post sui social e promozione del tuo pubblico.

Trascrizione

Jesse:: Cosa succede, Richard? Buon venerdì.

Richard:: Buon venerdì. Questa volta però non è tanto soleggiato.

Jesse:: Non è una giornata soleggiata.

Richard:: Abbiamo una stagione. La stagione che sta andando avanti là fuori.

Jesse:: Succede nella maggior parte del mondo. Succede anche a San Diego.

Richard:: Quattro volte l'anno.

Jesse:: Persevereremo in qualche modo. Supereremo questa situazione.

Richard:: Sarà una giornata impegnativa. Qui creiamo contenuti. E stiamo portando il creatore di contenuti per Ecwid.

Jesse:: Sì. Per me è un po' come un giorno di riposo e abbiamo portato... Bene, invece di usare le nostre parole, soprattutto se ci inciampiamo sopra, è meglio portare qui lo scrittore di contenuti, Tim Osborn. Benvenuti allo show.

Tim:: Ciao a tutti. E potrei dire, complimenti per la battuta giocosa. Sì, è giocosa. Era una battuta. Mi è piaciuta molto.

Jesse:: Ci sono stati un paio di passi falsi lì. Ma non stiamo rifacendo.

Tim::Lo sentivo davvero.

Jesse:: Sì, va bene.

Richard:: E il tuo ragazzo delle parole ha ragione in gran parte. Quindi la pressione è su di te oggi.

Tim::La pressione, la sento.

Jesse:: In pratica spegneremo i microfoni e vi lasceremo sputare fuori contenuti perché è quello che fate per vivere.

Tim:: Questo è quello che mi dicono.

Jesse:: Word guy, content guy. Quindi per le persone che si chiedono chi sia questo Tim. Forse lo conoscete da video famosi come "4 Steps to Start Selling Online". È un nuovo video di YouTube e anche il ragazzo che indossa un cappello al contrario e fa skateboard dal video di Facebook Pixel. Avete avuto il vostro primo troll.

Tim:: L'ho fatto. Quello è stato un grande giorno per me. Anche lui è nel Regno Unito. Tipo wow, la gente nel Regno Unito mi odia davvero. È fantastico.

Jesse:: Non ha apprezzato il tuo video.

Richard::Capisci di aver trovato qualcosa di interessante quando incontri il tuo primo troll.

Tim:: Lo so, ero sinceramente... C'erano commenti positivi, like, tutte quelle cose. E questo tizio si è preso il tempo di entrare nel mio video e trollarmi. Sono onorato. Davvero.

Richard:: Dovresti esserlo. Dobbiamo toccare un tasto dolente da qualche parte. Ha prestato attenzione e si è preso il tempo di scrivere il tuo punto. Se non hai toccato qualcosa in lui, a proposito, non voglio entrare nella parte del troll, ma in realtà questo aggiunge... Voglio dire, abbiamo visto un'elezione a causa delle persone che trollano anche le cose.

Tim:: Ci metteremo in contatto molto presto, ma si tratta di coinvolgimento. Il coinvolgimento è fantastico. Nel bene o nel male, vuoi che le persone interagiscano con i tuoi contenuti, vuoi suscitare una risposta.

Jesse:: L'hai fatto. Non gli sei piaciuto per niente. Quindi altre persone ascoltano e sentono questo adesso...

Richard::Si faranno avanti cercando di capire cosa ha detto.

Jesse:: Tutti andranno sulla nostra pagina Facebook e cercheranno il video del pixel di Facebook. Tim, preparati a un po' più di coinvolgimento, si spera, qualche altro troll.

Richard:: Forse riceverai un po' di supporto dalla comunità Ecwid. Anche a te.

Tim:: Risponderò al miglior troll. Risponderò personalmente.

Jesse:: Va bene. Mi piace. Va bene. Tim, ora è il momento per me e Rich di lasciarti prendere il controllo qui. Quindi sei il ragazzo dei contenuti. Cos'è il contenuto?

Tim:: Questa è una bella domanda, Jesse. La gente pensa che il contenuto sia tante cose. Oh, è un blog. Oh, è un video. È tutte queste cose. Il tuo contenuto è la tua storia, è la storia del tuo marchio, sono le esperienze del tuo marchio. È il modo in cui comunichi, chi sei come marchio per il tuo pubblico.

Jesse:: OK. Quindi per qualcuno che è un nuovo commerciante che cerca di vendere qualcosa qui. Cosa significa per loro? Significa che... non hanno una storia. Forse hanno bisogno di sviluppare quella storia. Cosa fanno?

Tim:: Sì, direi che se stai appena iniziando, vuoi creare il tuo primo contenuto. La chiave è sapere davvero chi sei come marchio e chi è il tuo pubblico. Penso che queste due cose siano davvero strettamente collegate. Molto di ciò che definisci come marchio dipenderà da chi vedi te stesso come pubblico. Credo che tu abbia avuto Miller Machines, un saluto a Billy Miller nello show un po' di tempo fa. Ha un ben definita mercato di nicchia. Lavora con percussionisti che fanno musical. Sa esattamente chi è il pubblico e chi è questo definisce come fa i suoi contenuti. Cosa scrive, quali storie mi racconta. Penso che sia davvero importante. Forse sei una mamma cool con bambini, o quello è il tuo pubblico. Devi parlare a una mamma cool con bambini in modo diverso da come parleresti a un hipster millennial a cui piacciono i baffi e i film di David Lynch.

Richard:: Quindi, diresti di nuovo alla domanda di Jesse, se stanno appena iniziando e non ci hanno mai pensato prima. Hai raccontato storie crescendo, ma non sei tipo "Lascia che ti racconti una storia". Stanno solo creando cose. Quindi, definiresti questo come ciò che rappresentano? Cosa stanno cercando di realizzare? È la loro missione? Potrebbero anche non conoscere il loro pubblico all'inizio.

Tim:: Sì. È una cosa un po' eterea. È l'essenza di chi è il tuo marchio. Qual è la tua personalità, cosa rappresenti? Cosa ti piace? Cose basilari come cosa vendi. Sono tutte queste cose che costituiscono la personalità del tuo marchio. E un ottimo punto di partenza è semplicemente definire il tuo "Chi siamo". Non hai una pagina "Chi siamo". Inizia da lì, inizia a dire. Diciamo che sei in un bar e stai parlando del tuo negozio. Cosa dirai a qualcuno del tuo negozio? Come è nato? Tutte queste cose.

Jesse:: Ha senso. E se non riesci a raccontare quella storia, forse vai a bere un altro drink al bar e quella storia in qualche modo si svilupperà. Ma sì, penso che sia probabilmente un buon consiglio per le persone che stanno iniziando. Devi avere una storia sul tuo negozio. Lo so, Tim, hai il tuo negozio di campioni lì fuori, Pickle Pete's Sundries. Qual è la storia di Pickle Pete's Sundries?

Tim:: Pickle Pete's Sundries è solo un negozio di progetti che non ha traffico. L'ho fatto solo per divertimento durante il weekend, ma è tutto un marchio. L'intero negozio è solo un marchio e la sua essenza è solo un gioco sarcastico su un e-commerce negozio. È il più va bene-sto prodotti su Internet. Non c'è niente di speciale nei miei prodotti e questo è il mio marchio. Siamo così nella media ed eccezionalmente nella media. Questo è il marchio. Ci sono alcuni post su Facebook. Come ho detto, è stato solo un progetto divertente che ho fatto nel weekend quando mi annoiavo. Ma era come se volessi iniziare a pensare al branding, ecco fatto. Chi sei? Qual è la tua passione?

Richard:: Stavo quasi per andare a cercarlo e sono curioso: l'hai collegato a un negozio Printful per vedere se qualcuno lo avrebbe effettivamente acquistato?

Tim:: L'ho fatto. Ho fatto il logo da solo. È un piccolo cetriolino con delle braccia e una faccia ed è semplicemente il cetriolino disegnato più rozzamente che tu abbia mai visto.

Richard:: Il sottaceto più mediocre che abbiate mai visto.

Tim:: Sì. E ci ho semplicemente provato e questa è l'essenza del branding. È come se questa fosse la mia nicchia, questo è chi sono e poi ci provo e ogni aspetto del contenuto che creo, tutto ciò che faccio, parla di questo marchio.

Richard:: Quindi preferisci scrivere?

Tim:: Sì

Richard:: A me e Jesse piace parlare. Ad alcune persone piace fare vlog e tu come creatore di contenuti probabilmente fai un po' di tutto quanto sopra. Come decidono come raccontare la storia, dove raccontarla? Ci sono molti posti in cui mettere la storia. Da dove iniziano?

Tim:: Sì. Ottima domanda, Rich. Tutto si riduce a sapere chi è il tuo pubblico. Se sai chi sono, allora sai dove puoi trovarli. Quindi forse vuoi essere su YouTube, forse vuoi creare video perché è lì che si trova il tuo pubblico. Forse il tuo pubblico sono ragazzi adolescenti che guardano video di videogiochi. Saranno su YouTube o saranno su Twitter o qualsiasi altra cosa. E tutto si riduce a conoscere il tuo pubblico. Dipende molto e forse vuoi fare una varietà di cose, forse vuoi essere su Facebook e Instagram e YouTube o forse vuoi solo essere su Instagram. Ma sì, devi davvero sapere chi è il tuo pubblico.

Richard:: E se qualcuno ha appena iniziato? Dovrebbe preoccuparsi della qualità di questo contenuto? Perché potrei immaginare qualcuno per la prima volta. Sono seduti lì, cercano di gestire l'attività, tipo "Oh, fantastico, ora posso fare cose oltre al mio prodotto e guardare la famiglia". C'è un certo livello di valore di produzione che devono avere? O possono scalarlo e cambiarlo o dipende ancora dal pubblico?

Tim:: Penso che ci sarà sempre un livello di scalabilità che deve verificarsi man mano che il tuo negozio cresce. Ma fai del tuo meglio con ciò che hai. Non buttare giù qualcosa perché vuoi farlo. Ma se stai appena iniziando, non dedicare 10 ore a un blog. Metti da parte un'ora per creare un buon post su Facebook che puoi usare su Instagram e Twitter o qualsiasi altro canale social e riutilizza quel contenuto. Inizia in piccolo. Fai qualcosa che puoi fare in modo coerente. È molto importante, quando inizi. Stabilisci obiettivi coerenti per te stesso. "Voglio creare due post a settimana. È qualcosa per cui ho tempo". E fallo nel miglior modo possibile e procedi da lì.

Richard:: Quando parli di riutilizzare, intendi prendere specificatamente lo stesso pezzo o modificarlo leggermente per le diverse piattaforme?

Tim:: Penso che dipenda sicuramente dalle piattaforme che utilizzi, ma ci saranno delle modifiche. Ad esempio, abbiamo il nostro video pixel che abbiamo appena fatto. Quindi Jesse e io abbiamo lanciato un nuovo programma di vlogging per Ecwid. Questi sono solo suggerimenti e trucchi per i nuovi commercianti. Quindi diremo che i nostri nuovi commercianti stanno appena iniziando, sono un po' apprensivi. Non sanno davvero cosa faranno con il loro negozio o come lo faranno. Questi video sono progettati per accompagnarli e dire: "Ehi, ecco dalla nostra esperienza alcune delle cose a cui puoi pensare e fare per mantenere il tuo negozio senza intoppi". E quindi abbiamo questo video pixel e lo abbiamo su YouTube, è un video completo. E poi lo abbiamo tagliato per Twitter e lo abbiamo tagliato ancora di più per Instagram. Ma abbiamo un corpo principale di contenuti che siamo stati in grado di usare e riutilizzare in modi diversi. Quindi sostanzialmente ne ricaviamo quattro o cinque pezzi di contenuto.

Richard:: Sì, è fantastico, mi piace. Soprattutto, se li raggruppi e li fai nel tempo, potresti davvero dire "Questo è il mio giorno creativo". E poi tornare al lavoro e poi se sei abbastanza fortunato da avere altre persone che lo tagliano a pezzetti, e se non lo sono, ci sono tutti i tipi di programmi là fuori.

Jesse:: E a proposito, tutti i professionisti là fuori si raggruppano. Quindi quando vedi tutti questi marchi diversi e pensi "Cavolo, sembrano avere tempo per i social media ogni singolo giorno". Ma sembra che sia sempre allo stesso orario. No, hanno scritto tutto in un giorno in un paio d'ore e l'hanno impostato e via. Quindi è così che funzionano le cose.

Tim:: Sì, assolutamente, e ci sono tonnellate di programmi là fuori che puoi usare. Alcuni gratuiti, altri no, per aiutarti a iniziare a impostare. Anche Facebook, ha un programmatore di post in cui puoi andare una settimana prima, un mese prima e impostare tutti i tuoi post. È solo un giorno e rende tutto molto più facile da fare, è più sostenibile. La chiave è trovare un processo che sia sostenibile e ripetibile per te quando inizi a creare contenuti.

Jesse:: Ora ha senso e penso anche che quando parliamo di creazione di contenuti tu abbia menzionato un post. Quindi le persone probabilmente dicono: "Non ho tempo per creare contenuti". Ma cosa hai pubblicato sul tuo Facebook personale e hai detto alle persone dei tuoi figli e cose del genere? Hai tempo per un post. Quindi questo è il tuo business. Se vuoi che cresca, c'è una certa quantità di tempo richiesta e ma non è poi così male.

Tim:: E penso che una cosa importante sia semplicemente essere consapevoli delle opportunità. Ci sono così tante opportunità che hai per creare contenuti. Noi realizziamo video con un valore di produzione leggermente più alto. Ma forse hai solo il tuo cellulare in mano e vuoi girare un video veloce per il tuo pubblico su Facebook e Instagram. Prendi semplicemente il telefono, trova uno sfondo adatto. Forse non lo so, stai in piedi vicino a un fiume, prendi un muro nero o qualsiasi cosa sia e gira un video veloce. Ci vorranno due minuti. Sì, due minuti.

Richard:: Quindi quanto dovrebbero preoccuparsi le persone del numero di visualizzazioni? Dovresti anche pensarci o produrre il contenuto indipendentemente da quante visualizzazioni dovrebbero giudicare? Significa che è un buon contenuto se ottengo molto coinvolgimento? Significa che era un cattivo contenuto se non ho ottenuto molto coinvolgimento? Dovrebbero aspettarsi che fosse basso all'inizio?

Tim:: Penso che ci siano molte risposte che vorrei avere a questa domanda. Ovviamente, vuoi che i tuoi contenuti siano in crescita in termini di visualizzazioni man mano che i tuoi follower e i tuoi spettatori crescono. Forse ottenere più iscritti o più follower su Facebook o qualsiasi cosa sia. Ma sì, osserva la tendenza, non guardare i numeri specifici. E sì, sarà basso all'inizio. Potresti avere un video che in qualche modo qualcuno condivide e trova la persona giusta e quello diventa virale. Ciò non significa che quel video sia migliore o peggiore degli altri tuoi video. Significa solo che la persona giusta l'ha visto, lo ha condiviso e le altre persone giuste lo hanno condiviso. Questa è l'idea del marketing dei contenuti virali.

Richard:: Dovrebbero tenerlo a mente? A volte ci penso quando diciamo la parola contenuto. Lo capisco e capisco perché lo diciamo, ma è una parola così priva di emozioni. Creare contenuto. E dovrebbero pensare che sto creando contenuto? O dovrebbero pensare "Creerò questa cosa fantastica che coinvolge questo tipo di emozione" o ci stanno pensando troppo? Quando lo fanno o lo fanno semplicemente...

Tim:: No, non credo che sia un'esagerazione perché penso che quando le persone pensano ai contenuti in modo tradizionale, tendono a pensare alle parole, ma i contenuti sono molto più di questo. Sono immagini, sono video, creano un'esperienza per il tuo pubblico. Sì, lo vuoi, e di nuovo si torna a sapere qual è il tuo marchio, ma vuoi avere un'esperienza in mente per i tuoi clienti. Tipo "Voglio che si sentano in questo modo quando guardano questo". E se ti stai rivolgendo correttamente al tuo pubblico, ci sono molte più possibilità che i tuoi contenuti diventino virali perché hai pensato a questo. Hai pensato a come vuoi che si sentano e pensino, a come vuoi che pensino e reagiscano ai tuoi contenuti.

Jesse:: Tim, abbiamo parlato molto di video e contenuti sui social media in generale, quindi vorrei tornare un po' al sito web delle persone. Perché ovviamente creare video e creare emozioni e cose del genere è fantastico, ma per le persone che hanno appena iniziato, potrebbero aver bisogno di... Abbiamo parlato un po' di "Chi siamo". Quindi per le persone che ascoltano. Date un'occhiata al vostro sito in questo momento e leggete di più la sezione "Chi siamo". Trasmette un'emozione? Racconta davvero la vostra storia? Ma oltre a questo, state anche creando contenuti per Google. Lo dico con un po' di malinconia, ma è un dato di fatto. Questa è una realtà di cui avrete bisogno. Dovete creare contenuti anche per Google. Come possiamo far entrare le persone in questa mentalità, dando qualche consiglio?

Tim:: Sì, penso che una cosa ovvia sia semplicemente conoscere le parole chiave con cui stai giocando. Forse hai un Google Analytics account, fai qualche ricerca per vedere quali parole chiave vuoi colpire. E Google ha un modo per classificare i contenuti chiamato il loro EAT punteggio, è competenza, autorevolezza, affidabilità. In pratica, sta dicendo che questo sito web sa di cosa sta parlando, che ci si può fidare che ti venda un buon prodotto e che è esperto in questa cosa in particolare. E quindi quando crei quel contenuto, vuoi tenerlo a mente. Quali sono le parole chiave che parleranno di questo?

Jesse:: Per suggerimenti più pratici per le persone che ascoltano. I nomi dei tuoi prodotti, e non il nome che hai in testa. Ma ciò che le persone cercano su Google... Devi usare quelle parole chiave nei tuoi contenuti, nella pagina del prodotto o magari nella sezione "Chi siamo". Quando parliamo di contenuti per il tuo sito web in modo specifico, si tratta di parole. E a volte devi scrivere contenuti che forse non sono i più entusiasmanti.

Tim:: E penso che sia un ottimo punto. Non sarà sempre un contenuto divertente. A volte devi solo dire quello che devi dire. Se stai vendendo una sedia, devi dire che è una sedia. Non vuoi inventarti un nome folle per questo. È una sedia, è una sedia di legno, è una sedia di metallo, è una sedia pieghevole. Ma qualcosa che mi piace tenere a mente parlando di un prodotto specifico, sorpresa e piacere è il mio pensiero. Forse vuoi che quel contenuto sia contenuto SEO al 90% ma poi condire con qualcosa di divertente, qualcosa che parli del tuo marchio. Forse usi una parola diversa o vari un po' la struttura della tua frase. Qualcosa che lo mantenga interessante ma che comunque alimenti il ​​mostro di Google.

Richard:: Quando pensano a un nome in questo, capisco perfettamente, chiamalo sedia di legno, ma tieni a mente un punto dolente che forse i tuoi clienti stanno attraversando? Perché probabilmente molte volte non cercano la soluzione quanto piuttosto la risoluzione di un problema. A volte crei contenuti attorno alla struttura delle parole chiave, ovvero più "Come posso risolvere questo?" o "Cosa potrebbe alleviare il dolore lombare"? Questa particolare sedia di legno allevia. Sai cosa intendo, so che è una parola strana in questione, ma...

Tim:: Assolutamente. Assolutamente. Di nuovo, tutto torna a conoscere il tuo pubblico, a sapere come sta cercando il picco. Forse è qualcuno che sta cercando la metà del secolo credenza moderna e vogliono quel prodotto specifico. Ottimo, allora inseriscilo nel tuo contenuto. Ma se stanno cercando una soluzione a un problema come "Ho mal di schiena" o cercano semplicemente "mal di schiena" su Google. Inseriscilo nel tuo contenuto. Usa quelle parole chiave se i tuoi prodotti alleviano il mal di schiena. Basta conoscere il tuo pubblico.

Jesse:: Non devi solo ripetere "dolore lombare" in ogni singola frase. C'è una linea sottile in cui le persone pensano "Oh, devo usare questa parola ancora e ancora e ancora". Un po'. Sì, devi usare quella parola, ma non essere ridicolo. Google sta diventando piuttosto intelligente, se usi solo quella parola chiave in ogni frase, in realtà vieni penalizzato per questo.

Tim:: È un equilibrio sottile perché stai bilanciando l'alimentazione di Google, ottenendo le classifiche SEO e stai anche bilanciando la scrittura per persone reali. Sì, vuoi ottenere una buona classifica, ma in definitiva hai esseri umani che arrivano sul tuo sito e leggono i tuoi contenuti. Quindi deve essere scritto in modo tale che sì, hai le tue parole chiave lì dentro, ma è qualcosa che una persona vuole leggere.

Jesse::Penso che potremmo anche usare un vita reale Esempio di Ecwid qui. L'altro giorno ho visto che Tim stava lavorando sulla nostra pagina Facebook, quindi è Ecwid.com/Facebook-commerce. E non era stato riscritto da un po', quindi aveva bisogno di essere rinfrescato per i nostri utenti. Ma allo stesso tempo ho alcune esigenze SEO per quella pagina. Ci sono alcune parole chiave per cui vogliamo classificarci, come Facebook store e Facebook shopping cart e Facebook e-commerce. Sì, usare tutti quei termini ripetutamente, non sembra così fantastico per l'utente come vorremmo. Ma dobbiamo alimentare due maestri qui. Stiamo lavorando per Google e stiamo lavorando per i nostri utenti. Tim troverà un modo per far funzionare tutto e sorprendere e deliziare i nostri utenti. Ma io sarò tipo "Ok, fantastico. Ha usato Facebook e-commerce come volevo. Quindi saremo ancora in classifica da qualche parte su Google." Ora prendiamo quell'esempio per la tua pagina prodotto. Sì, devi avere di nuovo il nome, quelle parole chiave lì dentro, ma non impazzire. Deve comunque essere leggibile. Se lo leggi ad alta voce e suona orribile, probabilmente hai esagerato.

Tim:: E penso che tu abbia sollevato un buon punto. Sii disposto a dedicare un po' di tempo extra al tuo sito web per renderlo buono. Abbiamo parlato di come rendere sostenibili i tuoi contenuti social e di qualcosa che puoi fare costantemente. Il tuo sito web è la tua base, è il tuo pilastro portante e vuoi che sia davvero buono. È lì che i tuoi clienti andranno ad acquistare i tuoi prodotti. Se hai bisogno di dedicare un po' di tempo extra a fare quell'atto di bilanciamento su come adattare le parole chiave e anche far sì che il suono sia buono, fallo. È davvero molto importante.

Jesse:: E poi puoi fare cose divertenti come andare a fare video, fare video su Instagram, è molto più divertente. Tim è riuscito a fare skateboard in un video, è molto più divertente che scrivere 500 parole su una sedia di legno. Capisco perfettamente. Ma quando fai questo video fantastico e le persone vengono sul tuo sito, vuoi assicurarti che sia all'altezza dei nuovi video fantastici.

Tim:: Assolutamente, fai le cose per prime. E la prima cosa in assoluto è il tuo negozio. Rendilo buono. Rendilo davvero buono.

Richard:: Come aiuti le persone a creare contenuti? Perché l'obiettivo finale è vendere cose, a meno che tu non sia semplicemente altruista e non scriva semplicemente cose per aiutare il mondo. Stiamo parlando con e-commerce store, i nostri ascoltatori usano Ecwid e stanno cercando di vendere qualcosa. E questo è un ottimo modo per avere contenuti per portare persone dai social. Abbiamo appena discusso di come questo sia anche molto utile per le parole chiave e le classifiche di ricerca tramite Google. Quali sono gli altri motivi per creare questo contenuto e ci sono modi per ottenere una maggiore portata? Dovrebbero usare anche un pezzo di pubblicità, dovrebbero promuoverlo? Quali sono alcune delle altre cose che possono fare con il contenuto? Li creano in modi diversi? È una domanda duplice.

Tim:: Sì. Comincerò con l'ultima parte della domanda perché è quella che ricordo di più.

Richard:: Va bene, ci torneremo sopra.

Tim:: Sì, amplificare i tuoi contenuti. Abbiamo visto una tendenza negli ultimi 5 o 10 anni, dove forse 5 o 10 anni fa avresti pubblicato qualcosa su YouTube o postato qualcosa su Facebook o Twitter e avresti ottenuto una buona portata organica. La portata organica significa che non hai investito soldi, le persone l'hanno semplicemente vista, gli è piaciuta e si è diffusa in modo naturale. Da quel momento molti di questi grandi nomi di Twitter, Facebook e Instagram del mondo, hanno cambiato i loro algoritmi in modo che la portata organica sia forse solo del 2 o 3 percento. Anche l'intera base di follower, potrebbe non vedere tutti i tuoi post.

Tim:: In realtà, il 98% è praticamente sicuro di non vederlo. Per mettere le cose in prospettiva. Non lo stanno davvero vedendo.

Richard::E ho il sospetto che sia proprio nel periodo in cui IPO-ed e all'improvviso aveva a che fare con le entrate pubblicitarie. Un sospetto subdolo.

Tim:: Rich, sarei propenso a concordare con questo. Sono le loro attività. Vogliono fare soldi. E tu sei un'attività. Faranno soldi con te. E il modo in cui lo fanno è tramite entrate pubblicitarie. E quindi una cosa grandiosa che puoi fare è promuovere i tuoi post, non è molto costoso. Puoi farlo per un dollaro al giorno o forse un dollaro ogni due giorni o qualsiasi cifra. E sarà ancora meno costoso se sai chi è il tuo pubblico. Se hai un pubblico molto ben definita pubblico e forse hai impostato il tuo pixel di Facebook come abbiamo detto nel nostro video. Quindi hai visto chi è il tuo traffico, da dove proviene, chi trascorre del tempo sul tuo sito web. Puoi indirizzare quel boosting a quelle persone specifiche, così ottieni più clienti così. E non solo stai amplificando il tuo contenuto, ma lo stai amplificando a spettatori di valore.

Jesse:: Una volta era un po' più difficile. Dovevi accedere al retro, a Facebook e fare queste pubblicità, ma se vuoi semplicemente promuoverlo ai tuoi follower, puoi farlo dal tuo telefono una volta che hai una carta di credito lì. E credimi, Facebook ti invierà un messaggio tipo "Vuoi promuovere questo?" Riceverai queste e-mail, te lo garantisco. E puoi letteralmente cliccare un pulsante e dire "Sì, voglio spendere 20 dollari". Può essere così facile e sono solo 20 dollari, ma i tuoi follower che stanno già seguendo il tuo marchio lo sentiranno. Puoi diventare molto più complicato come Tim stava accennando, come usare i pixel. Puoi fare un targeting molto migliore in questo. Ma se vuoi solo fare... sei di corsa e sul tuo telefono ricevi un'e-mail da Facebook che dice "Vuoi usare questo.?" Clicchi il pulsante, boom, spendi 20 dollari e all'improvviso i tuoi follower hanno sentito quel messaggio. Sicuramente ci pensi, se passi tutto questo tempo a creare contenuti, sfortunatamente, devi spendere un po' di soldi. Mi dispiace dirtelo. Fa parte del gioco.

Tim:: Sì. Hai dedicato così tanto tempo al contenuto, ci hai messo un sacco di impegno, l'hai reso grandioso. È un vero peccato vedere grandi contenuti andare sprecati.

Jesse:: Metterò in evidenza il nostro video. Tutti sanno che se state ascoltando i podcast e avete notato il video di me e lui, è perché l'ho messo in evidenza. Ecco come lo vedrete.

Richard:: Torno alla seconda parte della domanda, dato che era la prima parte e non l'abbiamo trattata. La seconda parte è se devono... se stanno dicendo specificamente che so che voglio che questo sia un inserzionista. È leggermente diverso, non è la pagina "Chi siamo", non fa sapere alle persone della community, non è "fammi sapere cosa rappresenti", ma ora forse è un pezzo divertente. Pensiamo a un club di rasatura da un dollaro o qualcosa del genere. In una situazione del genere, quando sanno che lo pubblicizzeranno specificamente per ottenere, diciamo, la campagna di sensibilizzazione in cima all'imbuto. Hai dei buoni modi per aiutarli a trovare idee creative? Perché potrebbero essere super concentrati sul loro prodotto. "Oh mio Dio, ora devo essere creativo anch'io. Devo trovare, non ho ancora un'agenzia pubblicitaria che lavora con la mia attività". Come possono trovare delle buone idee creative per fare pubblicità effettiva?

Tim:: Ho lavorato nel mondo delle agenzie pubblicitarie per un po' e sarei negligente se dicessi che non ho guardato molti contenuti di altre persone. Penso che sia un ottimo punto di partenza. È come vedere cosa c'è là fuori, vedere cosa stanno facendo le altre persone ed è OK prendere in prestito idee da altre persone. Le persone prendono in prestito idee e sono contente e stanno spostando la loro letteratura per centinaia e centinaia di anni. E se lo fai, andrà tutto bene. Guarda cosa c'è là fuori, guarda cosa puoi fare. E poi adatta alcune di quelle idee ai tuoi prodotti. Sì, indefinitamente. Sì, no il genere di cose con cui il tuo pubblico sta già interagendo. Stavo chiacchierando con un e-commerce marchio di orologi emergente qui nella zona di San Diego. Alcuni dei contenuti che producevano erano semplicemente interviste a questi ragazzi dello stile di vita. Forse era un surfista, o forse era un ragazzo che gestiva un negozio di cappelli, e facevano queste interviste su questi ragazzi e il loro lavoro e poi infilavano "ecco il mio orologio" e "ecco l'orologio che mi piace indossare quando faccio questo". E sapevano che questo è ciò con cui i miei clienti amano interagire, a loro piace interagire con questo contenuto di stile di vita. Voglio vedere altre persone di successo indossare questi orologi così posso sentirmi realizzato ora.

Jesse:: Tutte grandi idee. Penso che se stai ascoltando adesso e ti sembra che sia troppo, non è solo andare a cercare concorrenti simili e fondamentalmente andare a guardare i loro video. Penso che sia quello che stai dicendo.

Tim:: Sì, assolutamente.

Richard:: Sentiti libero di prendere in prestito. Lo farai tuo. Non ricordo chi l'ha detto, il talento prende in prestito, il genio ruba o qualcosa del genere. Ci sono un sacco di piattaforme là fuori dove puoi letteralmente anche guardare e vedere cosa sta facendo la concorrenza. Consiglierei sicuramente di renderlo tuo con il tuo tocco unico nel modo in cui non stai letteralmente rubando e facendo la stessa campagna. Ma è divertente, è incredibile quanto il gioco mentale ti faccia non volerlo fare, pensi di dover fare le tue cose. E ne parlavo con mia moglie. Quando si tratta di nostra figlia, ha solo sei anni e mezzo ora, ma stavamo pensando al futuro e ho pensato tra me e me: wow, non è strano come a scuola se fai fare i compiti a qualcun altro, stai barando. Ma quando possiedi un'azienda, se lo ha fatto qualcun altro, stai esternalizzando o delegando, stai inviando messaggi contrastanti. Ma lo capisco. Questo è ciò che voglio davvero far capire agli ascoltatori: non bisogna sempre partire da zero. Ci sono altre persone che lo hanno fatto, che si trovano di fronte a un pubblico simile.

Richard:: Ci sono molti Tony Robbins in giro, alcune persone hanno solo bisogno di sentirselo dire come Tony Robbins. Alcune persone hanno bisogno di sentire un altro oratore motivazionale. Devi continuare a essere te stesso. Ma ci sono sicuramente cose da imparare dalla concorrenza.

Tim:: Sì. Jesse e io non siamo le prime persone a creare un e-commerce vlog e un vlog su di esso su YouTube. Molte persone lo hanno fatto prima di noi. Probabilmente ne avete visti molti nella pubblicità. Sono i ruoli gratuiti di YouTube.

Jesse::Ma nessuno è altrettanto buono.

Tim:: Nessuno di loro siamo Jesse e io. Jesse e io ci mettiamo il nostro tocco personale, il nostro tocco personale. Se proprio non hai tempo, ci sono immagini stock e video stock e tutte quelle cose.

Jesse:: Ci sono un sacco di app diverse là fuori in realtà. Non sono più tutte veramente gratuite. Penso che una volta si chiamasse Promo, puoi prenderne diverse, Loom e Five come una là fuori, dove prende diversi video stock e puoi modificarli e giocarci. Devi dedicarci un po' di tempo ma non hai bisogno di telecamere sofisticate, hai un telefono e altre app e puoi creare dei contenuti piuttosto interessanti, dei video piuttosto interessanti.

Tim:: È tutto davvero raggiungibile. Sembra tanto ma è davvero raggiungibile.

Richard:: Quindi, in poche parole, qual è secondo te il modo migliore per iniziare? Abbiamo trattato molto. Copriamo diverse piattaforme. Abbiamo trattato la scrittura, i podcast e i blog. Come potrebbe qualcuno che sta ascoltando in questo momento iniziare oggi e avere qualcosa fatto entro la fine della giornata?

Tim:: Scegli una piattaforma di social media, scegline una e basta. Forse è Instagram, forse è Facebook, forse è Twitter. Pianifica due settimane. Diciamo che voglio pubblicare un post ogni due giorni e scrivere quei post. Metti da parte due ore oggi per scrivere quei post. Scatta un paio di foto o forse hai delle foto di repertorio e programmale.

Richard::Probabilmente è una combinazione tra il modo in cui ti piace creare il meglio e il modo in cui i tuoi clienti amano consumare e la loro situazione attuale.

Tim:: Corretto. Assolutamente. Di nuovo si torna a conoscere il tuo marchio, a conoscere il tuo pubblico.

Jesse:: Mi piace. Quindi per tutti quelli che cercano il loro Tony Robbins di contenuti. Penso che Tim Osborn sia il vostro Tony Robbins. Un po' più corto, tanto per dire.

Tim:: Sì, è un tipo grosso.

Jesse:: Allora Tim, a quali altri contenuti stai lavorando per Ecwid qui? Diamo un piccolo assaggio a tutti quelli là fuori. Cosa hai in cantiere che puoi condividere?

Tim:: Stiamo sempre creando nuovi blog e newsletter e tutte quelle cose fantastiche. Penso che la cosa più importante di questi tempi sia questa nuova serie di blog che abbiamo iniziato, ne siamo davvero entusiasti. Sto solo cercando di supportare i nostri nuovi commercianti e aiutarli ad avere successo. Vogliamo davvero che tu abbia successo. E quindi abbiamo un video in arrivo qui molto presto sui post Instagram Shoppable. È come puoi usare Instagram, la piattaforma di social media, dove stai già creando contenuti, puoi usare quegli stessi contenuti per vendere effettivamente i tuoi prodotti, taggare i prodotti e promuovere le vendite.

Jesse:: Stiamo facendo dei video su questo. Vedi, non ho nemmeno dovuto fare un annuncio pubblicitario per i post Instagram Shoppable oggi. L'hai fatto tu per me.

Tim:: Prego.

Jesse:: Va bene. Mi piace. Va bene, Rich. Ultime domande per Tim?

Richard:: No, voglio solo creare più contenuti. Questa è la bellezza di ciò che è appena successo con noi che abbiamo solo un contenuto o una festa del contenuto proprio qui.

Tim:: Questo è il contenuto. Abbiamo creato il contenuto semplicemente sedendoci qui a parlare.

Richard:: Sì. Non sottovalutarlo. Quella sarebbe l'unica cosa che probabilmente butterei lì e quei pezzi aggiuntivi. Non sottovalutare l'idea di documentare semplicemente la tua storia. Letteralmente, ci sono persone che hanno successo là fuori, dicendo "In questo momento faccio schifo, ma questo è ciò che voglio fare e questo è ciò che rappresento e sto costruendo questa cosa e la sto condividendo". Alcune di queste persone hanno più successo di quelle che stanno cercando di produrre cose altamente prodotte.

Tim:: Sì. Ci sono così tante opportunità di contenuti a portata di mano. Tutto ciò che devi fare è coglierle. Forse sei a un evento e scatti una foto, forse hai una storia su come hai fallito quel giorno e vuoi solo pubblicare un video. Prendi quella frutta a portata di mano e falla uscire.

Richard:: Mi piace. Mi piace. Bene, mettiamoci al lavoro.

Jesse:: Va bene. Facciamolo. Ho girato un video, creato altro contenuto, doppia immersione. Tim, grazie per essere qui.

Tim:: Grazie per avermi invitato.

Jesse:: Bene, tutti quanti, uscite e fate in modo che accada.