Architettura del sito di e-commerce: come rendere il catalogo dei prodotti ricercabile e flessibile

Come realizzare il tuo E-Commerce Catalogo prodotti ricercabile e flessibile

15 min letto

Se vendi fino a 5 articoli con il piano gratuito di Ecwid, potrebbe essere sufficiente semplicemente caricare i prodotti nel negozio e iniziare a vendere.

Per cataloghi di prodotti più grandi o estensibili in prospettiva, c'è un po' di pianificazione iniziale. Proprio come qualsiasi edificio inizia con un progetto architettonico, il tuo catalogo di prodotti idealmente ha bisogno di una struttura che lo renda ricercabile e flessibile.

Perché è importante

Ricordate quei voluminosi cataloghi stampati che tutti avevano in casa nel pre-internet giorni, come il sempre popolare Cataloghi IKEA?

Tutto questo ora si è spostato online. Invece di dover sfogliare libri stampati, ora puoi trovare tutti i prodotti del rivenditore sul suo sito web.

Catalogo cartaceo IKEA vs catalogo online

Mostrare tutti i prodotti disponibili non è l'unica funzione di un e-commerce catalogo prodotti. Dovrebbe anche attrarre clienti da tutto Internet al tuo negozio. Non appena arrivano nel tuo negozio, il tuo catalogo prodotti li indirizza ai prodotti giusti nel più breve tempo possibile. Più prodotti vendi, più è importante organizzare le cose nel tuo catalogo prodotti.

Forse non ci hai mai pensato in questo modo, ma il tuo catalogo è anche la base del successo vendita al dettaglio omnicanaleQuando hai dati chiari e precisi, diventa molto più facile vendere i tuoi prodotti su più canali.

Supponiamo che tu venda scarpe su tre canali: il tuo sito web, un negozio Facebook e Amazon. Vuoi che ogni canale abbia dati di prodotto identici. Se il colore della scarpa è "nero", dovrebbe essere scritto "nero" ovunque e non come "caviale", "onice" o "grigio scuro scuro".

Quindi, se metti in pratica i consigli di questo articolo, puoi ottenere numerosi vantaggi.

SEO migliore

Ogni punto dati nel catalogo è una parola chiave per i clienti per trovare i tuoi prodotti nei motori di ricerca. Più dati hai, più parole chiave puoi classificare.

Se hai solo il titolo del prodotto nel catalogo, i clienti possono trovarti solo se cercano quella parola specifica. Se aggiungi il nome del marchio, il prezzo e una descrizione dettagliata del prodotto, fornisci ai clienti parole chiave aggiuntive per trovare i tuoi prodotti.

BestBuy offre descrizioni dettagliate, specifiche tecniche, recensioni, ecc. per aiutare i clienti a trovare i prodotti nei motori di ricerca

Migliori informazioni sul prodotto

Il 30% degli acquirenti adulti negli Stati Uniti prenderebbe in considerazione l'acquisto da un rivenditore presso il quale non ha mai fatto acquisti prima solo se il rivenditore fornisse informazioni dettagliate sul prodotto.

In assenza di un catalogo prodotti, la profondità delle informazioni sui prodotti può spesso essere incoerente. Potresti avere dati dettagliati sul tuo sito ma informazioni sparse su un marketplace.

Un catalogo completo centralizza tutte le informazioni sui prodotti e consente agli acquirenti di trovare facilmente ciò che desiderano, dove lo desiderano.

Gestione ordinata del negozio

Un catalogo prodotti ti fornisce un modello pronto per ampliare la tua gamma di prodotti.

Se vendi scarpe sportive, hai già un consolidata processo per elencare dati cruciali del prodotto come colore, taglia, peso, ecc. Ora, se vuoi aggiungere scarpe formali alla tua gamma di prodotti, puoi semplicemente usare lo stesso formato di elenco. Ciò renderà più semplice elencare i prodotti e garantirà la coerenza dei dati tra le categorie.

Lavorare meglio con fornitori e distributori

I fornitori solitamente non vendono ai consumatori, quindi non sentono la necessità di mantenere un solido database di informazioni sui prodotti. Adottando migliori pratiche di catalogo prodotti, troverai più facile aggiornare e modificare i dati sui prodotti del fornitore. Ciò ti aiuterà a lavorare con una gamma più ampia di fornitori e a immettere i prodotti sul mercato più rapidamente.

Anche il contrario è vero. Se stai cercando di trova distributori per i tuoi prodotti, essendo in grado di fornire alta qualità i dati sui prodotti aumenteranno le tue possibilità di essere scelto.

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Come creare un catalogo prodotti

Per creare l'architettura del catalogo prodotti è necessario raccogliere dati sui prodotti e organizzarli in modo logico e standardizzato. Gran parte di ciò implica la comprensione del tipo di dati da raccogliere per ogni prodotto e di come strutturarli per l'accuratezza e l'espansione futura.
Il processo può essere suddiviso in due fasi, come mostrato di seguito:

1. Raccogliere i dati del prodotto

Dalle dimensioni e dal peso al marchio e al materiale di costruzione, c'è una grande quantità di dati che puoi raccogliere per ogni prodotto. Non tutti questi dati sono necessari o utili. Il tuo primo passo, quindi, dovrebbe essere capire quali dati raccogliere.

Tutti i dati raccolti durante questo processo devono soddisfare tre requisiti:

Fornire ai clienti informazioni precise sui prodotti
Ti aiuta a gestire meglio il prodotto
Essere standardizzato per tutti i prodotti simili nella categoria.

Se vendi scarpe, devi avere informazioni precise sulle taglie per ogni scarpa. Tuttavia, se vendi un prodotto con una taglia standard (come gli occhiali da sole), probabilmente non avrai bisogno di informazioni sulle taglie.

In genere è meglio peccare di troppi dati piuttosto che di troppo pochi. Questo non solo aiuterà i clienti a prendere decisioni, ma migliorerà anche la tua SEO quando la aggiungerai ai tuoi annunci.

Per ogni prodotto, dovrai raccogliere due tipi di dati:

Dati generali: dettagli essenziali del prodotto come prezzo, SKU, peso, dimensioni, disponibilità, livello di stock, specifico del negozio ID (ad esempio il numero ASIN utilizzato da Amazon), ecc.
Specifico del prodotto dati: questo varia da prodotto a prodotto e da categoria a categoria. Ad esempio, avrai bisogno di informazioni sulla lunghezza della cucitura interna e sulla misura della vita per vendere jeans. Se vendi TV, tuttavia, avrai bisogno di dati sulle dimensioni dello schermo e sulla risoluzione.

La in tutto il negozio, i dati generali sono essenziali per l'esecuzione di un e-commerce negozio. Non puoi davvero sperare di vendere qualcosa se non ne conosci il prezzo o la disponibilità.

Specifico del prodotto i dati sono più complicati. Devi capire ogni attributo che il cliente cerca quando fa shopping. Alcuni di questi sono abbastanza ovvi: taglia e vestibilità per i vestiti, specifiche tecniche per l'elettronica, ecc. Altri attributi potrebbero non essere così ovvi, come la traspirabilità o il numero di fili di un tessuto.

Un modo per capire cosa specifico del prodotto i dati di cui hai bisogno sono analizzare un rivenditore di successo come Amazon. Guarda diversi prodotti nella tua categoria e prendi nota di tutti i dati che mostrano ai loro clienti.

Gli elenchi di Amazon mostrano campi dati diversi a seconda del tipo di prodotto

Scorrendo ulteriormente verso il basso, vedrai un altro set di dati che specifica le dimensioni del prodotto, il peso, l'ID del negozio, ecc. Questi sono i dati "generali" che possono essere trovati per ogni prodotto su Amazon.

Punti dati come SKU, prezzo, dimensioni sono necessari per ogni prodotto nel tuo negozio

Se sei un Ecwid e-commerce proprietario del negozio, sei fortunato: è possibile per te riempire una grande quantità di dati di prodotto omogenei molto velocemente.

Utilizza Amazon (e altri grandi rivenditori) per capire quali dati raccogliere per ogni prodotto e categoria di prodotto. Come minimo, dovresti avere quanto segue:

Nome e descrizione del prodotto
Prezzo
Descrizione del prodotto
SKU e/o ID prodotto
Dimensioni e peso
Parole chiave del prodotto
Categorie e sottocategorie di prodotti
Immagini del prodotto (incluse le specifiche per l'immagine primaria e le viste alternative)
Generati dagli utenti dati (recensioni e valutazioni)

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Mettiti nei panni del tuo target di cliente tipoChiediti: di che tipo di dati ha bisogno questo cliente per prendere una decisione di acquisto?

Pensa a come intendi organizzare semanticamente il tuo catalogo prodotti. Un paio di cuffie da studio vanno sotto "strumenti musicali", "elettronica" o entrambe? Metti le scarpe sotto "scarpe da ginnastica" o "abbigliamento sportivo"?

Scoprirai che alcuni prodotti rientrano in più categorie. Assicurati di specificarlo quando crei il tuo catalogo prodotti.

Ci sono diversi modi per raccogliere automaticamente i dati chiave del prodotto.

Il primo è costituito da fonti di dati di prodotti pubblici come BroccatoQuesti siti web utilizzano il Sistema di classificazione GTIN (simile all'ISBN, ma per i prodotti) per identificare i prodotti e i loro attributi di dati chiave.

Depositi di dati pubblici

Il problema con le fonti di dati pubbliche è che le informazioni potrebbero non essere accurate o aggiornate regolarmente. In questi casi, puoi usare le API dei dati di prodotto offerte da aziende come Datifiniti or Indice.

Questi strumenti ti aiuteranno a ottenere i dati che desideri nel formato che preferisci. Puoi quindi importa questi dati nel tuo e-commerce Software per creare un catalogo prodotti.

La terza opzione è quella di utilizzare i dati forniti dal tuo fornitore. Un certo numero di grossisti e dropshipper ti fornirà dati di prodotto ricchi. Devi solo inserirlo nel tuo e-commerce software per iniziare a vendere.

2. Struttura il tuo catalogo per SEO

Uno degli scopi principali di un catalogo prodotti è quello di migliorare il tuo SEO del sito web. Ciò implica la creazione del catalogo attorno a parole chiave semanticamente rilevanti. Le categorie dei tuoi prodotti non devono essere solo logicamente rilevanti, ma anche corrispondere alle preferenze di ricerca dei tuoi clienti.

Se vendi prodotti elettronici, potresti organizzare logicamente i prodotti in tre livelli:

Come realizzare un catalogo prodotti 3

Sebbene logicamente valide, queste categorie non sempre riflettono il modo in cui i tuoi clienti cercano. Un atleta che cerca cuffie per il suo allenamento potrebbe non cercare “in-ear cuffie". Invece, potrebbe cercare "cuffie sportive".

Se ti rivolgi principalmente a questi clienti, l'intera organizzazione del tuo negozio cambierà per riflettere queste preferenze per le parole chiave:

Come realizzare un catalogo prodotti 2

Pertanto, il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di organizzare i tuoi prodotti in un modo che sia logico e incentrato sulle parole chiave.

Esamina le tue parole chiave target e organizzale da "ampio" a "ristretto". Se vendi fotocamere digitali, potresti avere la seguente organizzazione delle parole chiave:

Come realizzare un catalogo prodotti

Invece di rivolgerti a uno strumento per parole chiave, puoi anche rivolgerti ai tuoi concorrenti. Guarda come i rivenditori, i siti web, i blog, ecc. di successo hanno organizzato i loro prodotti. Quali parole chiave stanno prendendo di mira? In che modo le parole chiave sono correlate tra loro?

Lo scopo di questo esercizio è aiutarti a organizzare i tuoi prodotti in un SEO friendly modo. Invece di usare semplicemente categorie logiche, puoi organizzare i tuoi prodotti per indirizzare le tue parole chiave principali.

3. Creare il catalogo prodotti

Per creare un catalogo prodotti hai quattro possibilità:

Excel: Crea un catalogo prodotti come foglio di calcolo Excel. Puoi quindi importalo nel tuo e-commerce Software salvandolo come file CSV. Gestire un foglio di calcolo di grandi dimensioni può essere difficile.
Banca dati: Utilizza un database personalizzato (SQL, MongoDB, ecc.) per creare il tuo catalogo prodotti. Puoi collegare questo database al tuo e-commerce software per importare prodotti. Sebbene veloce, questo approccio è tecnicamente complicato.
PIM: Un sistema dedicato di Product Information Management (PIM) come Akneo ti aiuterà a creare cataloghi di prodotti dettagliati. Tuttavia, non tutti i PIM si collegheranno al tuo sistema esistente e-commerce Software.
E-commerce memorizzare: Puoi creare un catalogo prodotti direttamente nel tuo e-commerce store. Questo elimina la necessità di importare dati. Se il tuo negozio online supporta vendita omnicanalepuoi utilizzare questi dati anche per qualsiasi altro canale di vendita (ad esempio, un negozio Facebook).

Per la maggior parte dei rivenditori, creare un catalogo prodotti nel loro e-commerce store sarebbe l'opzione più pratica. È tecnicamente facile e ha il vantaggio di essere "pronto all'uso" su più canali.

Se stai utilizzando Ecwid come e-commerce software, puoi creare un catalogo prodotti accedendo al tuo negozio e andando su Catalogo → Prodotti.

Se clicchi su "Aggiungi nuovo prodotto", vedrai una schermata con una serie di campi dati. La scheda "Generale" di solito contiene dati generali che vorrai per ogni prodotto nel negozio. Puoi aggiungere immagini personalizzate, descrizioni di prodotto e persino specificare disponibilità e consistenza dell'inventario.

È possibile aggiungere specifico del prodotto così come gli attributi generali per ogni prodotto

Inoltre, puoi aggiungere prodotti correlati, specificare le informazioni di spedizione e persino modificare il Incentrato sulla SEO parole chiave per ogni prodotto.

Se hai già raccolto i dati del prodotto, puoi importarli nel tuo catalogo esistente andando su Catalogo → Prodotti → Importa prodottiSeleziona la fonte (solitamente un file CSV) e i campi dati che desideri importare.

Lo strumento “Importa prodotti” in Ecwid

Non dimenticare di ottimizzare le descrizioni dei tuoi prodotti con meta tag manuali.

Ecwid supporta la vendita al dettaglio omnicanale, quindi ora puoi portare questi dati su qualsiasi canale tu scelga: pubblica il tuo catalogo su Facebook, elenca i tuoi prodotti su Amazon, clonare la tua vetrina su più siti web, oppure venda di persona. Se ora desideri pubblicare questi dati come catalogo prodotti stampato in modo convenzionale, puoi utilizzare app per la creazione automatica di cataloghi.

Vendi online

Con Ecwid Ecommerce, puoi vendere facilmente ovunque, a chiunque, su Internet e in tutto il mondo.

Inizia

Vendita online

14 agosto 2020

Circa l'autore

Lina è una content creator presso Ecwid. Scrive per ispirare e istruire i lettori su tutto ciò che riguarda il commercio. Ama viaggiare e correre maratone.