E-commerce Produzione video: come creare video da soli

Jesse e Rich parlano con Rob Burns di Telepatia video circa e-commerce video. Realizza una vasta gamma di video per piccole e grandi e-commerce marchi e ti spieghiamo nel dettaglio come puoi realizzarne alcuni in autonomia.

Mostra note

• Video di testimonianze
• Video del prodotto
• Dimostrazione del prodotto
• PreRoll di YouTube
• Video di Facebook e Instagram
• Video di remarketing

Trascrizione

Jesse: Cosa succede, Richie?

Richard: Cosa sta succedendo, Jesse? È di nuovo quel momento, il giorno del podcast.

Jesse: Mi piace. Abbiamo fatto un paio di podcast. Avevamo un podcast su YouTube in cui c'era lo chef. Quindi abbiamo parlato molto di video, ma abbiamo detto: "Oh, sì. Prendi il telefono e inizia a fare video". E questo potrebbe essere un buon consiglio per alcune persone. Ma penso che oggi sia il giorno giusto per passare a un livello successivo. Daremo i veri consigli. Tipo, ecco esattamente cosa fai quando vuoi fare dei video.

Richard: Abbiamo scelto la persona giusta.

Jesse: Sì. Quindi abbiamo portato la persona giusta. Conosciamo questa persona da diversi anni attraverso diverse conoscenze qui a San Diego, come il mondo del marketing su Internet. Portiamolo qui, Rob Burns. Come stai, Rob?

Rapinare: Ciao, fantastico. Come state ragazzi?

Jesse: Siamo fantastici, amico. È bello vederti. Abbiamo un in studio ospite, anche. Possiamo vedere un po' di contatto visivo e agitare le mani e dire: "No, non dire così.".

Rapinare: Qui dentro è tutto molto elegante.

Jesse: Sì. Solo il meglio per te.

Rapinare: Normalmente non lo fai, vero?

Jesse: No. Solo per te. (ridendo) Allora, Rob, ti conosciamo da un po'. Abbiamo conosciuto i tuoi percorsi nel mondo del marketing su Internet. Anche da un pranzo che facevamo insieme. Raccontaci un po' del tuo passato e cosa ti ha portato a oggi.

Rapinare: Sì. Accidenti. Cercherò di farla breve. Quindi prima di Internet, avevamo un'azienda chiamata The Onion Publishing. E facevamo un sacco di marketing per hotel, resort e ospitalità. Avevamo tutti i principali hotel, facevamo altri tipi di cose sui media, come materiali di vendita e cose del genere. Andavamo negli hotel e facevamo servizi fotografici e tutte quelle cose divertenti. E quando è successo l'11 settembre, praticamente tutti i direttori finanziari di tutte le catene alberghiere hanno detto: "Ehi, questo è un atto di Dio. Dobbiamo annullare i nostri contratti a causa dei modi di viaggiare per circa un anno". E lo abbiamo fatto, se forse ti ricordi, le compagnie aeree sono state chiuse. Quindi siamo stati letteralmente chiusi, semplicemente morti in acqua. E così nel giro di due settimane, abbiamo chiuso la nostra attività. Avevamo una tipografia di circa 5000 piedi quadrati. Probabilmente 25 dipendenti.

Jesse: Avevi un'attività legittima e sana che faceva soldi. E poi due settimane dopo.

Rapinare: In un giorno, boom, era fatta. Nel frattempo, mi chiedevo: "Qual è la prossima cosa che farò?" E tanto tempo fa, mi prendevo un semestre di pausa ogni due. E allora potevi andare in queste piccole città, villaggi, e la gente ti adottava. E io ci tenevo sempre. Come uscire con la mamma e dare una mano, cucinare o fare qualsiasi cosa per pagarmi le spese. E così ho iniziato a sviluppare queste ricette di salsa piccante. Ho iniziato a fare il mio stile originale. E poi tornavo e le preparavo per gli amici. Ne facevo circa 50, 60 galloni ogni due mesi per le persone. Quando abbiamo chiuso l'attività, un gruppo di miei amici mi ha detto: "Dovresti iniziare un'attività di salsa piccante". E io: "Non credo che sia una grande idea". Ho partecipato a questo concorso chiamato International Scovie Awards, che suona come Silver Cell Awards o qualcosa del genere, ma in realtà è il più grande concorso di salsa piccante al mondo, e ho finito per vincerlo. E io sono tipo, oh, provaci. Per farla breve, è così che sono entrato nel marketing digitale perché proprio quando stavamo ridimensionando la pubblicazione di eventi, era proprio quando le persone hanno iniziato a usare Internet e a fare cose. E quindi sono tipo, beh, forse proverò a vendere questa salsa piccante su Internet e capirò come fare. E tipo allora, era come se ci fossero 50 diversi motori di ricerca e tutto questo genere di cose. E in realtà è diventato piuttosto buono e ha finito per classificarsi al primo posto e in tutti questi diversi motori di ricerca per la parola chiave "salsa piccante".

Jesse: Questo farà vendere un po' di salsa piccante.

Rapinare: Sì. Per farla breve, ho finito per vendere l'azienda, ed è stato il mio tuffo, passando dal fare cose di agenzia al fare cose digitali online. E poi è stato il mio percorso da allora. E poi abbiamo fondato l'azienda forse otto anni fa, Copier Reach, che era un servizio di distribuzione di comunicati stampa video. In realtà avevamo una redazione con un conduttore che si occupava dei comunicati stampa. Ed è così che siamo tornati al video. L'avevo fatto molto tempo fa... pre-Internet giorni e poi con video tipo di cose. E poi la nostra portata di PR. Ci siamo evoluti in Video Telepathy, che sta facendo contenuti di marca e roba per e-commerce, prodotto video per e-commerce.

Richard: Fu allora che tutti i pezzi tornarono insieme. Vedevi gente che vendeva cose online. Hai preso un po' della tua esperienza e conoscenza dalla vendita di salse piccanti. Avevi le precedenti società/agenzie editoriali, che mettevano insieme il tutto. Cosa avrebbe portato grandi vittorie a quei tempi per le persone, erano le pubbliche relazioni, in realtà?

Rapinare: Avevamo fatto anche qualcosa di un po' diverso. Perché le PR sono praticamente le stesse di cento e venticinque anni fa, tranne ora, come sai, la maggior parte delle aziende di pubbliche relazioni ha una versione digitale e non c'era molta tecnologia incorporata. E così abbiamo cercato di capire, tipo, quali sono tutte le novità ora? Avremmo fatto distribuzione social; avevamo questa intera rete di diversi canali social. E poi sarebbe anche andato a tutte queste altre fonti di distribuzione di notizie e avrebbe incorporato i comunicati stampa e in alcuni dei video. E poi avresti potuto usare i video nella tua sezione media. Forse non sei mai stato nelle notizie, ma ora hai questa cosa delle notizie. E non abbiamo mai provato a renderla, specialmente di questi tempi, "fake news". Erano sempre notizie video, un comunicato stampa come abbiamo detto. Non è che stavi cercando di ingannare qualcuno come se fossimo in una redazione o qualcosa del genere, ma comunque, ha costruito quella credibilità. E così le persone potevano usarle e potevano distribuirle. E le persone usavano i video per pubblicità per se stesse e cose diverse del genere. Inoltre, c'era ancora un po' di valore SEO per i comunicati stampa, che ha fatto un giro completo. Le persone li stanno usando di nuovo. Ho venduto quella società, ma ora li uso ancora tutto il tempo.

Jesse: Quindi ci credi ancora?

Rapinare: Sì, lo uso ancora. L'unica ragione per cui l'ho venduto è stato il video. È stato semplicemente tolto da così tanto e-commerce attività di video di prodotto in cui ho dovuto prendere decisioni; non potevo davvero fare a metà strada tra l'una e l'altra. Avevo bisogno di impegnarmi davvero a fondo.

Jesse: Questo è tuo tempo pieno il mio concerto del momento è Video Telepathy.

Rapinare: Sì. È così da un paio d'anni.

Jesse: Fantastico. E ovviamente, è per questo che ti abbiamo portato qui. Questo è un E-Commerce podcast. Vogliamo fondamentalmente fare il punto della situazione e aiutare gli ascoltatori. Come possono iniziare a creare i loro video? Quasi tutti quelli che ascoltano qui sono commercianti Ecwid. Hanno prodotti fisici, non sempre, ma partiamo da questo punto di vista. Come possono le persone passare da "Cavolo, so che ho bisogno di un video" a realizzarne uno senza che sia una produzione massiccia?

Rapinare: Oggi grazie alle tecnologie puoi fare molto di più con meno. C'è più prodotto, che si tratti di più potenza di elaborazione nel tuo smartphone ora rispetto a Apollo 11 aveva. A questo proposito, se lo fai bene. Sono ancora un po' contrario, la gente dice: "Beh, puoi fare una produzione enorme con il tuo cellulare". Ma ci sono alcune cose con il tuo cellulare che puoi usare. E una sono le testimonianze, vere testimonianze genuine di persone, ottenerle e metterle insieme è fantastico per usarlo sui social media per cose diverse. Forse stai organizzando un evento o magari facendo un tour del tuo stabilimento di produzione o qualcosa del genere. Fallo usando il telefono per Facebook Live o una storia di Instagram o cose del genere, mostrando il prodotto, magari in fase di spedizione o invio. "Ehi, stiamo festeggiando il nostro milione di widget, abbiamo appena spedito oggi" o semplicemente idee diverse, cose del genere. Direi che non stai spendendo un sacco di soldi e usando le risorse disponibili. C'è molto che puoi fare. La chiave è essere davvero organici e reali e non forzati e mostrare semplicemente di cosa si occupa la tua attività perché le persone vogliono sapere, voi ragazzi lo sapete dall'essere e-commerce che la barriera più grande alla vendita è la paura. E hanno bisogno di sapere di potersi fidare di te. Quindi più cose riesci a fare dove ti conoscono e si fidano, più sei vicino a vendere il tuo prodotto.

Jesse: OK, entriamo un po' nella testimonianza, perché per qualcuno che non ha mai fatto video prima, sembra "Cavolo, sarebbe una bella aggiunta al sito web". O una bella aggiunta al suo canale YouTube, ecc. Come lo fai? Diamo un'occhiata, Rich, un cliente precedente, forse le ragazze con gli occhiali da trucco. Prendi il tuo prodotto e cammini fuori?

Rapinare: Cosa sono gli occhiali da trucco? Sembra fantastico.

Jesse: Sì. Avevano questi occhiali per le donne di una certa età; usano quel termine. Hanno bisogno di occhiali per applicare il trucco correttamente. Ma non puoi avere occhiali che intralciano. Quindi avevano questi occhiali con un piccolo capovolgere meccanismo, un occhio — puoi vedere, l'altro occhio, lo giri fuori in modo da poter applicare il tuo occhio. Abbastanza bello. Capovolgi. È un po' strano, vero? Non ci pensi davvero. Ma se hai bisogno di occhiali, e provi a mettere il trucco agli occhi, avresti bisogno di queste cose.

Richard: Beh, ha un paio di cose, ha sicuramente bisogno di una dimostrazione, giusto?

Jesse: Sì.

Richard: Non puoi dire quando stai solo guardando un paio di occhiali che puoi muoverli in giro in quel modo. È una specie di doppia vittoria. Tornando alla cosa di Jesse. Sei là fuori. Stai cercando di ottenere una testimonianza. C'è un modo specifico per fare domande alle persone in cui puoi ottenere una risposta organica, hai certe domande che fai loro?

Rapinare: Ed è questo che rende grandi le testimonianze. Cose che non puoi davvero dire di te o della tua attività, qualcuno può dirle in una testimonianza. Se fai un video e ti vanti come il migliore dei migliori, tutti sono tipo, sì, come vuoi. Ma se hai una persona reale che ha acquistato il tuo prodotto ed è solo un video organico, e tu dici, "Cavolo, adoro questi ragazzi. Questi sono i migliori, occhiali da trucco, non ho mai visto questo concetto; è pazzesco". Immagina se dicessi questo di te. È tipo, "Ehi, ho truccatori e siamo i migliori. E questo è pazzesco. Dai un'occhiata a noi". La barriera della paura delle persone si alzerebbe all'istante e il loro cervello si bloccherebbe. "Non comprerò niente da queste persone perché non mi fido di loro". Quel genere di cose. Quindi le testimonianze sono fantastiche per la fiducia. E la fiducia è probabilmente la cosa più importante per un e-commerce venditore di vendere.

Jesse: In un caso come questo. È fantastico. Sono stato in e-commerce per molto tempo. Ho chiesto ai miei clienti un video di testimonianza. L'ho chiesto molte, molte volte. Non ho ricevuto nulla. Le persone potrebbero amarti e ti manderebbero un bel bigliettino e ti recensirebbero e cose del genere. Ma inviarti un video è quasi impossibile. Come fai quando hai dei clienti? Come li aiuti a ottenere delle testimonianze? Cammini per strada con una telecamera o come fai? Come ottieni davvero le testimonianze?

Rapinare: Beh, un paio di cose. Se sei in attività da un po' e inizi ad avere una base di clienti, puoi iniziare a guardare la tua base di clienti e vedere chi è locale. E poi scoprire le persone che rientrano in un certo parametro. Forse dici: "Ti daremo altri campioni di prodotti. Vogliamo solo avere un piccolo feedback da te". Questo è un modo. L'altro modo è fare qualcosa chiamato video di revisione del mercato. Ed è un valore di produzione leggermente più alto. Ma per un'azienda alle prime armi, non deve esserlo. Direi che è l'unica volta in cui direi che potresti fare un valore di produzione più alto per uno stile di testimonianza perché hai sempre voluto essere naturale e biologico. Quindi questa è più una specie di cosa da persona per strada in cui usciresti semplicemente con un prodotto. Avevamo qualcuno che aveva del caffè biologico. Quello che abbiamo fatto è stato andare al mercato degli agricoltori. Ci siamo semplicemente fermati ai margini del mercato degli agricoltori quando la gente se ne andava. Eravamo tipo, "Ehi, vuoi provare questo caffè biologico?" Quasi tutti hanno detto di sì. E poi abbiamo fatto loro una serie di domande basate sui benefici o sui punti deboli di quel prodotto perché vuoi anche eliminare alcuni dei punti deboli. Come cosa distingue il tuo prodotto. Quindi in quel caso, avevano un'unica fonte, caffè dal Guatemala che era biologico. E immagino che il caffè tradizionale o biologico non abbia lo stesso sapore del caffè commerciale. Che ci crediate o no. Il caffè è molto acido. E quindi questo particolare caffè, nel modo in cui lo coltivavano, era super acido. Non era duro per lo stomaco e aveva un sapore davvero buono. Relativamente parlando per il caffè biologico. E quindi quello che abbiamo fatto è stato quando queste persone lo hanno provato, abbiamo fatto loro queste domande. Cosa ne pensi? Come ti sembra nello stomaco? Com'è l'acidità? E poi rispondevano: "È davvero diverso per la maggior parte dei caffè. Sono un po' duri per il mio stomaco. Ma questa roba è fantastica". E quindi questa è la sezione che avremmo usato. E sembra un'affermazione, stanno facendo un'affermazione. E poi come ti sembra questo caffè rispetto ad altri caffè biologici? Quella parte, ovviamente, non è nella clip. E poi dicevano: "È dolce, la maggior parte dei caffè sono un po' insipidi, ma questa roba è fantastica". E poi prendevamo tutto questo e lo montavamo insieme, creando questo collage. In pratica, un punto dolente sarebbe stato l'elevata acidità e il caffè. Quindi questo risolve quel punto dolente e lo rende completamente diverso. È diverso dalla maggior parte dei caffè biologici. Facevamo circa cinque o sei domande di questo tipo e poi le mettevamo insieme. In questo modo è davvero un video di testimonianza che abbassa la barriera della paura. Ma è anche un video di vendita perché passa in rassegna tutte le cose che vuoi che le persone sappiano sul tuo prodotto in modo che prendano una decisione informata.

Richard: Sì, è fantastico. Mi riporta al punto di Jesse. Quando chiedi alle persone, non stai solo chiedendo la testimonianza. A volte chiedi loro anche di fare il lavoro. Quindi, in questo caso, in realtà le stai aiutando perché ci sono alcune persone che dicono: "Oh, beh, c'è una telecamera". Le persone a cui non dispiace essere riprese dalla telecamera usciranno spontaneamente e non gli importerà poi così tanto. E per quanto riguarda il tuo punto, allora è la verità e nient'altro che la verità. Ma non è necessariamente tutta la verità. Non sei ancora in tribunale. (ride) Non intendo dire che stai ingannando, ma stai solo ponendo quelle domande in un modo che è stato generato come una dichiarazione. Quando togli le tue domande da lì, sembra semplicemente super organico e naturale. E ancora, l'hanno detto davvero.

Rapinare: Sì. È al cento per cento in integrità. Sembra strano se c'è questa voce in sottofondo che fa domande, è strano. Rende anche un video migliore. È al cento per cento in integrità. Ma il modo in cui lo facciamo, è come affermazioni, e lo vedrai sempre. Penso che ne stessimo parlando prima, anche come spot televisivi, penso che i produttori di automobili faranno così, quando porteranno tutte queste persone che non hanno mai visto questa macchina prima e chiederanno il loro parere. Fanno domande, ma tutto quello che vedi è che dicono: "Oh, mi piace davvero la verniciatura" o "Così tanto spazio".

Jesse: E ovviamente, hanno chiesto a centinaia di persone, e hanno scelto la migliore. Va bene farlo.

Rapinare: Penso che la maggior parte delle persone lo sappia.

Jesse: Sì, la penso anch'io così. E credo che forse il pezzo di conoscenza che sto ricavando da questo è che non hai semplicemente detto, com'è il caffè? Avevi in ​​mente delle domande perché avevi delle affermazioni che volevi suscitare.

Rapinare: Si Esattamente.

Jesse: Sì. Sapevi che c'era tipo, OK, questo è poco acido. Quindi hai fatto domande in un modo in cui speri di ottenere una risposta del genere, ma non li stai costringendo a dirla. Non li stai facendo leggere da un pezzo di carta.

Rapinare: La scienza/arte che c'è dietro è quella di manipolare quelle risposte in modo che suonino molto organiche quando escono. Ma è anche parlare delle cose di cui vuoi parlare. E la cosa grandiosa è che sono cose che non puoi dire di te stesso, ma altre persone sì.

Jesse: Il tuo investimento di tempo qui è come, OK, sei andato al mercato agricolo per cinque ore. Ovviamente, hai pianificato in anticipo, e c'è il montaggio. Non sto prendendo alla leggera il processo di produzione video. So che è difficile. Ma realisticamente, se il tuo livello di qualità fosse come così così, Probabilmente potresti farlo in un giorno.

Rapinare: Ti riferisci a qualcuno che se la cava da solo?

Jesse: Sì.

Rapinare: Oh sì. Per girarlo e nelle clip e semplicemente condirlo insieme e c'è il montaggio coinvolto e il tempo.

Jesse: Non sto cercando di dire che sarà così Pubblicità televisiva pronto. Sto solo dicendo che se stai appena iniziando, questo è il modo.

Rapinare: Penso che sarà molto efficace, anche. E quindi la natura organica di quel tipo di video, penso sia buona. Questa è la cosa. Non deve essere perfetto. Non deve essere astuto. I nostri lo sono, perché li rendiamo un po' più così. Ma lo facciamo anche per marchi che sono molto preoccupati per la loro immagine e la loro reputazione. Questo non significa che siete le persone che non sono preoccupate per la loro immagine e reputazione. Ma una volta che si arriva a un livello aziendale, allora ci sono sempre standard, comitati e gruppi. Deve essere così. Ma, per quanto riguarda l'efficacia del video, penso che sia girare quel video del cellulare sui vostri telefoni, probabilmente solo per coprirlo altrettanto bene.

Richard: Quindi uno in più è un po' come prenderlo e basta. Per alcuni utenti di Ecwid è un'attività secondaria, per altri è tempo pieno. Ma non importa cosa ottieni e lo fai, imparerai di più sul tuo prodotto anche se non usi quel video. La prima o le prime due, tre, quattro volte che lo fai, imparerai di più, migliorerai. Proverai un modo diverso la volta successiva. Molte volte, dobbiamo ricordare agli ascoltatori che non si tratta di uscire e di essere perfetti. Non so se conosci la mia frase o se l'ho detta nello show o no, ma il perfezionismo può essere la maschera più intelligente della procrastinazione che ci sia là fuori. E a volte si tratta solo di andare avanti. Adattati di conseguenza.

Jesse: Non devi realizzare il video perfetto la prima volta. Sarebbe fantastico avere questa testimonianza perfetta. Ogni proposta di vendita unica è elencata, ma ora hai tutto questo filmato e puoi trasformarlo in qualcosa 15 secondi clip. Hai bisogno 15 secondi clip per Instagram. Hai bisogno di YouTube; ognuno ha il suo piccolo formato che funziona meglio. Le persone mettono i loro video di YouTube su Facebook e dicono, "Oh, le persone ascoltano per tipo quattro secondi". È più o meno così che funziona.

Rapinare: Bene, ecco un piccolo consiglio segreto per noi. Di solito è presente nella maggior parte dei nostri video e in particolare in quei tipi di video che facciamo sempre transizioni. Probabilmente, da cinque a otto secondi, 15 secondi al massimo. Non c'è una scena vera e propria che sia più lunga di così. E sono sicuro che avete sentito tutta la similitudine del pesce rosso. Penso che fossero gli anni '1990. Hanno fatto uno studio sulla capacità di attenzione media degli americani, ed è stata misurata in minuti. E poi intorno al 2000, che è più o meno quando Internet ha iniziato davvero a prendere piede, la capacità di attenzione media è scesa a circa 18 secondi. E poi un paio d'anni, credo nel 2017, che è davvero dove le persone hanno iniziato davvero, è stato il picco delle cose sui cellulari. Microsoft ha fatto un enorme studio, e la capacità di attenzione media è scesa a otto secondi. Quindi la capacità di attenzione media degli americani è di circa otto secondi. Per mettere le cose in prospettiva, dicono che la capacità di attenzione di un pesce rosso è di nove. Noi siamo letteralmente di meno. Ecco perché lo faremo. Taglieremo tutto in questi piccoli micro pezzi di microcontenuti che sono da qualche parte intorno circa otto secondi solo per mantenere l'attenzione delle persone. Ma qualcosa che sia davvero coinvolgente o pieno di azione o qualcosa del genere, arriveremo a 15 o un po' di più. Ma per la maggior parte, stiamo sempre cambiando, cambiando, cambiando. E in questo modo, appena prima che inizino a calare — oh, è una cosa nuova. Questo li fa davvero andare avanti più a lungo.

Jesse: Per quanto riguarda lo switching, so dove vuoi arrivare. Ma per le persone, cosa intendi per switching? Cosa significa? Stai inserendo della grafica elaborata per tagliare qualcos'altro o stai solo mostrando altre cose?

Rapinare: Beh, dipende tutto. Diciamo, per un video di analisi di mercato. Forse è la persona che parla di quel beneficio e forse sono otto secondi. E poi passa a forse è solo una diapositiva, e ha del testo, che dice, "È di super-basso acidità. Grazie.” (ridendo)

Richard: Mi è venuta sete solo ad ascoltarlo.

Rapinare: Acidità bassissima e poi boom, via. E uno di quelli che fa è rafforzare ciò di cui quella persona ha appena parlato e i punti di beneficio. E poi passi alla persona successiva di cui sta parlando. "Ha un sapore ottimo per il biologico". E poi, boom, forse sono le diapositive, "ha un sapore ottimo per il biologico", o potresti semplicemente passare alla persona successiva che parla della cosa successiva. Non deve essere per niente molto elaborato. Il trucco è semplicemente avere un po' otto secondi coinvolgenti frammenti sonori che puoi disattivare. E la cosa bella è che quello di cui stavi parlando è che facciamo molto. Li prenderemo. Tutto quel video, che forse è un due e mezzo, tre minuti video di analisi del mercato e lo taglieremo in microcontenuti per ognuna di queste testimonianze potrebbe esserci un piccolo punto. E la cosa grandiosa è che, diciamo, stai pubblicando annunci e vuoi davvero scoprire perché le persone acquistano il mio prodotto? Quindi potresti pubblicare una piccola cosa, solo otto secondi, magari un annuncio su Facebook o su Instagram. E c'è un tizio che dice: "Questo ha un sapore fantastico per il caffè biologico". E poi è come scoprire di più. E poi va al sito e magari va al video completo o altro, dove le persone potrebbero scoprire di più. Ma fondamentalmente, stai solo catturando il loro interesse e facendoli off-page e poi andare. Ma ciò che fa è che ti consente di testare tutte le diverse cose. Perché ciò che pensi sia fantastico del tuo prodotto lo è il 99.9% delle volte, non ciò che tutti gli altri pensano che lo sia anche del tuo prodotto. Non è il motivo per cui acquistano il tuo prodotto, perché sei così coinvolto, e così coinvolto e fai qualcosa del genere dove hai tutte queste micro-contenuti, e poi vedi cosa lo converte meglio. Questo è positivo. Questo ti dirà effettivamente perché le persone stanno acquistando il tuo prodotto e poi lo fai di più.

Richard: C'è sicuramente qualcosa che ho detto sui test. Nemmeno Hollywood ci è riuscita. Non tutti quei film adesso.

Rapinare: Era Netflix dove sceglievi il tuo esito? Scene diverse e cose folli del genere.

Jesse: Quindi pensi di avere tutte queste fantastiche testimonianze in questo minuto e mezzo di video? Due minuti video. Sì, ma in realtà c'erano sei o sette diversi, sai, punti di forza. Quindi se li scomponi, ora lo sai.

Rapinare: E poi un'altra cosa complicata è che dipende dal lettore video che si usa. Come se si usasse Wistia, è un po' caro. Ma ha delle ottime analisi, e penso che Vimeo faccia la stessa cosa, dove puoi vedere come le persone guardano, puoi vedere dove hanno abbandonato e puoi vedere dove c'è più coinvolgimento. Questo è un altro modo in cui se non hai dimensionato un micro contenuto e non hai eseguito tutto il materiale, vedrai tutte queste persone abbandonate e in 92.5 secondi. Quindi ci deve essere o cambiare un video o la prossima volta renderlo un po' diverso e capire cosa li terrà impegnati. E poi continui a ritocchi.

Jesse: Sì, ha senso.

Richard: Ho potuto vedere il calo. Scusate, ma non voglio esagerare, ma sono un grande fan dei video. Ma come potrebbe misurare l'engagement? Stai parlando di commenti nel video o qualcosa del genere?

Rapinare: Beh, per quanto riguarda il coinvolgimento, sto effettivamente guardando il video.

Richard: Fatto.

Rapinare: Tu sei impegnato a guardare il video. Nessuno è arrivato alla fine del video. Dove la maggior parte delle persone ha smesso di guardare il video?

Richard: Ricevuto. E che dire di riavvolgere? Se riavvolgono sempre in quel punto. Devo dirlo di più. Ci sono passati. Vogliono saperne di più su quel campo.

Rapinare: Sì. O quello o è come un grosso errore di cui non eri a conoscenza. (ridendo)

Jesse: Bene. E così per le persone a cui piace Vimeo, Wistia. Questi sarebbero i player dove magari vuoi averlo in cima alla tua schermata iniziale o in cima a una pagina di categoria. Utilizzeresti quei player. Utilizzeresti anche YouTube, YouTube gratuito.

Rapinare: YouTube ora offre delle analisi davvero valide.

Jesse: Sì. Ha un peso. Si può dire dove le persone stanno abbandonando. Non entreremo in tutto questo. Non ci faremo prendere dall'entusiasmo. Ma sì, ci sono un sacco di statistiche anche su questo. Il primo punto è che devi fare questi video così puoi sbizzarrirti sulle dinamiche in seguito.

Rapinare: Se usi YouTube, sarà una piattaforma di riproduzione video come sempre, vuoi solo assicurarti di essere super legittimo. Non vuoi ottenere un sacco di video, e poi vanno oltre il limite e poi spariscono molto velocemente, e succede sempre. Nessuno sa nemmeno perché. La maggior parte delle volte.

Richard: Cosa provi quando le persone sentono la parola divertimento? Parliamo sempre di divertimento, ci sono diversi modi per farlo. Cosa provi a postare i link all'interno di altre piattaforme, o pensi che dovrebbero semplicemente caricarli in modo nativo? Girano qualcosa sul loro telefono e dicono, dovrei fare questo e fargli fare quello. E poi sentono solo questo. Ci sono così tanti passaggi per farli andare qui. Prendili. Pensi che dovrebbero caricare su YouTube e poi mettere quel link di YouTube su Facebook o dovrebbero semplicemente prendere quel video e andare direttamente su Facebook con quel video?

Rapinare: Personalmente penso che ogni piattaforma social parli una lingua diversa e di solito abbia un formato diverso, mentre Instagram di solito vuole mantenere circa 15 secondi. E se sei su un annuncio Instagram, è come cinquantanove secondi o meno. E di solito, è un formato quadrato dove Facebook è verticale o orizzontale. Vuoi anche aggiungere didascalie di testo perché molte volte il tuo video viene riprodotto senza audio. E poi YouTube è un po' diverso perché se stai eseguendo un annuncio YouTube, un pre-roll annuncio, vuoi sempre agganciarli. Vuoi sempre farli agire entro i primi cinque o 10 secondi. Sarà sceneggiato e girato in modo un po' diverso perché vuoi catturare la loro attenzione e farli uscire dalla pagina perché YouTube pre-roll video o pre-rollout, sono quei video che infastidiscono tutti quando cerchi di guardare un video. Poi devi guardare un altro video prima di poter vedere quel video. Non puoi saltare per cinque secondi; tutti li odiano. Ma funzionano davvero bene. Quei primi cinque o 10 secondi, è lì che vuoi prenderli. Per la maggior parte, vuoi davvero pensare alla piattaforma su cui stai mettendo il video e non solo fare una pennellata ampia e usare un solo video per tutto. Puoi farlo, ma non funzionerà altrettanto bene. E ancora una volta stai cercando di guadagnarti la loro fiducia. Vuoi che pensino sempre "Beh, questo tizio sta sparando roba".

Jesse: Sì. Non è mai facile. Non puoi mai fare un solo video e i tuoi problemi sono risolti. Siediti e conta i tuoi soldi.

Rapinare: Molte persone lo vendono. "È così facile". Ma la verità è che non è così facile. Il marketing richiede un po' di lavoro, e richiede un po' di riflessione, e non esiste una bacchetta magica. Non c'è un grosso pulsante rosso che puoi premere.

Jesse: Vorrei che ci fossero. Continuiamo a portare grandi pulsanti rossi sul podcast qui, ma devi comunque fare il lavoro se stai cercando un video. Hai dato diversi esempi qui, abbiamo fatto una testimonianza di ricerca di mercato, e poi abbiamo parlato di diverse lunghezze e formati per queste diverse piattaforme. Per qualcuno che sta appena iniziando, da dove diresti a qualcuno di iniziare? Questi sono i commercianti di prodotti fisici.

Rapinare: Dipende dal loro prodotto. E ancora. Questa è una specie di ripresa con il tuo cellulare?

Jesse: Oppure la maggior parte delle persone ha anche una discreta macchina fotografica DSLR. Non devi usare il telefono.

Rapinare: Tipo di editing e cose del genere. Probabilmente direi che uno dei più versatili che puoi usare per tante cose diverse è un video che chiamiamo video dimostrativo del prodotto. Un video dimostrativo del prodotto mostra semplicemente il prodotto in uso. E poi avremo un po' di musica e poi dei testi dinamici. Il testo è in realtà i punti di vantaggio proprio come faremmo in un video di recensione di mercato o in un video di testimonianza. Potrebbe essere qualcuno che prepara quella tazza di caffè biologico perché lo scopo di un video dimostrativo è che la persona che guarda il video è nella sua mente. È lui che usa quel prodotto e si immagina di usare il suo prodotto, cavalcando quella grande onda su quella schiuma da surf o tavola da surf o altro. Puoi farlo dove non deve essere molto elaborato, o forse è roba da cucina, quindi puoi fare quegli stili gustosi top-down video in cui si mostrano solo i prodotti. Stai facendo un sacco di ricette, magari è come un coltello da cucina, o magari è una specie di cosa alimentare, e mostra la roba che viene usata perché quelle persone amano quelle cose e non sono difficili da girare. E come molti telefoni hanno anche time-lapse fotografia dove lo ottieni ogni cinque secondi. Farò una foto e la metterò proprio sopra la parte superiore della roba. Un video dimostrativo del prodotto perché puoi effettivamente usarli come pubblicità o puoi metterlo sulla tua pagina prodotto se stai vendendo su Amazon. È probabilmente il più accettato. Hai più probabilità di non essere rifiutato facendo un video dimostrativo del prodotto perché Amazon odia davvero le cose di tipo baggy talky direct market. Quindi mostra solo il prodotto in uso e parla dei vantaggi. Non puoi sbagliare. E questa è probabilmente la cosa migliore per abbassare la paura delle persone perché stai solo mostrando loro tutte le cose che vogliono vedere.

Jesse: Penso che tu abbia parlato anche di Amazon. È quasi come un deve avere. Facciamo tutti acquisti su Amazon. Scorrendo verso il basso, c'è questo video che si riproduce. È quasi come se non lo avessi, potresti avere difficoltà a farcela su Amazon. Questo diventa un deve avere. E per il tuo e-commerce sito. Ragazzi, non ho video dimostrativi di prodotti. Credo di doverlo aggiungere alla lista qui. Ma sì, riesco a vedere che le persone sono visive per natura. Se non hai il video, hai immagini, hai testo e cose del genere, ma non li stai davvero cogliendo, o non stai entrando nella loro mente del perché te lo stanno mostrando.

Rapinare: Quanto è facile da usare il prodotto o cosa mostrano i risultati reali perché le persone vogliono solo quella gratificazione. Mostra come questo prodotto renderà la loro vita più facile o le renderà più felici o più belle o qualsiasi cosa. Abbiamo appena fatto quando era una cosa struccante e tutto era solo questa ragazza che era una modella, e aveva pennarelli magici su tutto il viso e poi si è fermata. Non ha detto una parola. Questa cosa strana, si è fermata come le candidate, roba speciale struccante, prima l'ha fatto con il pennarello magico e poi si è truccata da sola, e ha fatto tutto, ed è stato un accelerato time-lapse cosa. La gente lo adora. Wow. Sono impazziti. È semplicissimo, e potresti farlo.

Jesse: Non c'è testo neanche su quello? Ora sei internazionale. Non solo per chi parla inglese. Qualsiasi lingua. Fantastico.

Richard: Hai scoperto che alcune piattaforme sono migliori di altre per quanto riguarda la parte superiore dell'imbuto di vendita o questo è importante in base al tuo prodotto?

Rapinare: Ti riferisci alla piattaforma social?

Richard: Sì. Perché, per tornare al tuo punto, non è che qualcuno stia cercando quel video. Ma fondamentalmente chiama fuori il suo pubblico nel video. Hai notato che erano fantastici su Facebook perché si mettevano in giro, cercando cose?

Rapinare: In una certa misura dipende dal prodotto. Ma Instagram per ecom gente è stata fantastica, e ho notato che c'è una buona percentuale. Ci sono alcune persone che il 50 percento del loro business deriva da Instagram.

Jesse: Video brevi?

Rapinare: Super corto. Voglio dire, potresti fare Instagram Stories, e quelle sono più lunghe, e non penso che tu possa ancora fare Instagram Stories sponsorizzate, come non puoi fare un annuncio da una storia più lunga, ma puoi arrivare a 59 secondi o meno per quanto riguarda un annuncio Instagram.

Jesse: Penso che tu possa farlo, a proposito. Sono abbastanza sicuro. Poiché c'è un sacco di inventario nella sezione storie, puoi pagarli.

Rapinare: So che quando lanciano la vostra piattaforma e le storie, all'inizio pensi: "Non sono riuscito a trovare un modo per farlo".

Jesse: In realtà, ora che ci penso, sì, è possibile.

Richard: Voglio dire, queste piattaforme su cui non abbiamo appena iniziato, vediamo che all'inizio danno un sacco di cose gratis e poi danno ogni tipo di visibilità finché non scoprono cosa funziona e poi prendono volentieri i tuoi soldi. (ride)

Rapinare: Oh sì. Esatto. È nel loro interesse farlo. Mi sembra che non farei il mio lavoro come il ragazzo di Ecwid qui senza dire, se sei su Instagram Stories, ora puoi taggare quei prodotti con il tuo catalogo Ecwid su Instagram. Quindi ora mentre stai guardando questa storia, questa è una dimostrazione del prodotto. C'è quella piccola cosa su cui chiunque può cliccare con il pollice per andare ad acquistare dal tuo negozio. C'è una piccola pubblicità per Ecwid, per i post Shoppable sulle storie.

Rapinare: Un buon esempio è che abbiamo fatto dei riempitivi. Niente sbiancamento dei denti. Se guardi quei profili Instagram e lo fanno, fanno un sacco di cose non solo con noi, ma sono aziende da 40 milioni di dollari all'anno e la maggior parte del loro business proviene da Instagram. Avrebbero un sacco di influencer e condivisioni come Floyd Mayweather. Mostrerebbe come si fa sbiancare i denti.

Jesse: Ha ancora tutti i denti? (ridendo)

Rapinare: Sì. Penso che possa permettersi di comprarne di nuove. Questa è una buona idea.

Jesse: Dimostrazione del prodotto, cosa facciamo? Hai menzionato alcune cose buone; vorresti dare un paio di punti elenco su cosa le persone mostrerebbero in questo, come lo usi? Cosa fa per te? Lavori con molti clienti.

Rapinare: Direi quali problemi risolve. Se riesci a mostrare come risolve un problema, se riesci a mostrare come rende la vita di qualcuno migliore o più facile. Se riesci a mostrare come gli fa risparmiare soldi o se li fa apparire migliori, queste sono cose primordiali del cervello di lucertola che nella parte posteriore della testa le persone potrebbero non realizzare nemmeno che è ciò che stanno cercando. Ma questa è la maggior parte delle cose; vuoi sentirti al sicuro, vuoi sapere, vuoi essere protetto. Vuoi apparire bene. Vuoi fare soldi.

Jesse: Pubblicheremo subito quella piccola clip nella nostra storia su Instagram.

Rapinare: Un'altra buona piattaforma per e-commerce è in realtà YouTube. Molte persone dimenticano che YouTube è il secondo motore di ricerca più grande del pianeta. Quindi se fai video che sono orientati alle ricerche dei tuoi prodotti che le persone cercherebbero e poi molte volte se lo fai bene e lo formatti bene, quei tipi di video appariranno nella loro ricerca. E poi puoi indirizzarli al tuo sito o a qualsiasi cosa sia. E naturalmente, Facebook, tutti sono su Facebook. Raramente parlo di Facebook solo perché è così onnipresente. Ovviamente, puoi, lo sanno tutti.

Jesse: Ho notato che i nostri video su Facebook per Ecwid hanno un tempo di ascolto o di visualizzazione molto breve rispetto a Instagram o YouTube, di sicuro rispetto a YouTube. La nostra idea di clienti è quella di avere successo con i video specificamente su Facebook.

Rapinare: Facebook, direi circa un minuto e mezzo per il tuo video.

Jesse: Quindi è un po' simile a YouTube? Non è necessariamente diverso. Instagram dura circa 15 secondi.

Rapinare: Potresti mandare un video di YouTube su Facebook, e andrebbe piuttosto bene. Mi assicurerei solo di sottotitolarlo, e noi sottotitoliamo anche i video di YouTube. Quei due potresti alternarli avanti e indietro.

Jesse: Con quello stesso minuto per minuto?

Rapinare: Un video di YouTube funziona molto bene su Facebook. Un video di Facebook potrebbe non funzionare molto bene su YouTube perché un video di Facebook potrebbe non mettere quel tipo di coinvolgimento o quell'amo e i primi cinque o 10 secondi. Tienilo a mente. E poi una piattaforma a cui molte persone non pensano davvero, specialmente per e-commerce, c'è un sacco di frutta a portata di mano, è Pinterest. E puoi fare video su Pinterest. E quindi soprattutto le persone fai da te che hanno prodotti del genere o video di campeggio o roba di sopravvivenza, cose del genere. Prodotti per fare cose. Pinterest è fantastico perché le persone creano queste piccole categorie e poi ogni mese o tipo ogni settimana Pinterest ti invia un'e-mail dicendo ehi, questi sono nuovi pin. Molte persone hanno molto successo su Pinterest. Consiglio vivamente di usarlo.

Jesse: Sì. Abbiamo appena avuto un paio di pod su Pinterest. Sono un grande fan. E vivono ancora.

Rapinare: Ed è un frutto così facile da cogliere perché molte persone non ne parlano molto. Parlano sempre dei Big Three, ma non è così.

Richard: Siamo super grati. Ci sono stati alcuni ottimi consigli se le persone sono là fuori e pensano: "Questo è fantastico, ci proverò". Ma potrebbero voler lavorare con te o saperne di più su di te. Dove dovrebbe andare qualcuno per scoprire di più su cosa stanno facendo Rob Burns e soci?

Rapinare: Basta andare su VideoTelepathy.com. Puoi effettivamente fissare un appuntamento per chattare con noi. Noi rispondiamo solo alle domande. Questa è la cultura della nostra azienda: aiutiamo le persone fino alla morte, e spetta a te decidere se applicare o meno la roba. Non cerchiamo mai di venderti qualcosa, ma se hai domande e hai bisogno di aiuto, o hai capito che tipo di strategia vuoi usare con i tuoi video, allora siamo lieti di aiutarti.

Jesse: Possiamo dirti che ti piace semplicemente aiutare le persone e fornire valore. Vogliamo assicurarci che ci sia la possibilità di menzionare qui la tua azienda. So che non è nella tua natura. Quindi cercheremo di aiutarti a venderti un po'. Rich, ultime domande o commenti?

Richard: Non proprio. Mi è venuta fame pensando a tutto questo caffè, a tutte queste descrizioni di prodotti, davvero. Cercherò di girare un video per uno di questi ristoranti qui intorno, molto velocemente. (ride)

Jesse: Va bene, Rob, grazie per essere stato allo show. Lo apprezzo davvero.

Rapinare: Grazie ragazzi per avermi ospitato.

Jesse: Tutti gli altri là fuori, fate in modo che accada.