Il boom dell'e-commerce ha portato molti rivenditori affermati a spostare le proprie risorse online e nuove attività stanno debuttando nell'e-commerce. L'aumento del volume di traffico e-commerce ha anche portato a maggiori richieste e aspettative dei clienti, con la spedizione come una delle principali.
Al giorno d'oggi, quando un cliente fa acquisti online, si aspetta comodità, facilità di accesso e spedizione e-commerce puntualeLe aziende che non offrono spedizioni rapide, facili e convenienti spesso si trovano in difficoltà nel mare della concorrenza.
Fonte: Ecwid Approfondimenti
Ci vuole molto per creare una strategia di spedizione e-commerce efficace e conveniente per soddisfare la domanda dei clienti. Ecco perché abbiamo compilato una breve guida per aiutare le aziende a gestire le loro esigenze di spedizione e-commerce.
Dovresti usare un software per le spedizioni e-commerce?
Nei primi giorni di un'attività online, la spedizione potrebbe non rappresentare un grosso problema, poiché gli ordini sono pochi.
Tuttavia, l'aumento del traffico renderà difficile per i proprietari o i dipendenti continuare a evadere gli ordini autonomamente. Pertanto, è essenziale investire in una soluzione di spedizione per garantire che i clienti continuino a ricevere i loro ordini in modo tempestivo.
È qui che un software di spedizione per l'e-commerce può rivelarsi incredibilmente utile.
Il software di spedizione per l'e-commerce semplifica il processo di spedizione e
Prima di proseguire, è essenziale notare che il software di spedizione è diverso dal software di evasione degli ordini. Il software e i servizi di evasione degli ordini sono più robusti e progettati per aiutare un'azienda durante l'elaborazione degli ordini. Ciò include la gestione dell'inventario, l'imballaggio, la gestione dei resi e la spedizione.
Il software di spedizione per l'e-commerce, d'altro canto, è progettato per fornire assistenza puramente per quanto riguarda il processo di spedizione, tra cui:
- Calcolo delle tariffe di spedizione
- Stampa di etichette
- Tracciamento delle consegne
- Gestione dei rapporti con i vettori
Un software di spedizione per l'e-commerce può rappresentare un ottimo strumento per consentire ai negozi online in crescita di adattarsi all'aumento del traffico e degli ordini.
Tipi di spedizione e-commerce
La realtà è che non c'è nessuno che abbia ragione strategia per la spedizione e-commerce, poiché dipende dal business specifico e dal suo traffico, margini, prodotto e altro. Ci sono varie opzioni di spedizione per l'e-commerce e tutto si riduce a quella più veloce e
Ecco alcuni modelli di spedizione:
2 giorni spedizione
Amazon Prime ha fatto schizzare alle stelle l'attrattiva di
Stesso giorno consegna
Questo tipo di spedizione richiede in genere di disporre i prodotti in modo strategico in vari magazzini vicino alle aree più popolate. In questo modo, i prodotti possono essere distribuiti rapidamente a chi ne ha bisogno.
Spedizione notturna
La spedizione notturna può essere un ottimo modo per distinguersi davvero agli occhi dei clienti nel mare di
Spedizioni internazionali di e-commerce
Offerta spedizioni internazionali può essere un modo eccellente per
Questa opzione potrebbe essere esclusa per chi è alle prime fasi della propria attività di e-commerce, ma potrebbe valere la pena prenderla in considerazione con l'aumento del traffico.
Quando si arriva a questo punto, potrebbe essere una buona idea cercare aziende di spedizione per e-commerce che offrono questa opzione.
Spedizione ibrida
La spedizione ibrida significa che gli ordini saranno ritirati dal venditore e inoltrati a strutture di smistamento o corrieri locali per essere poi distribuiti al cliente. Sebbene ciò possa effettivamente ridurre i costi di spedizione, spesso significa che ci vorrà più tempo per arrivare al cliente.
Alcuni esempi di fornitori di spedizione ibridi includono UPS SurePost e FedEx SmartPost.
Costi di spedizione per l'e-commerce
La conclusione è che i costi di spedizione dell'e-commerce possono variare a seconda di diversi fattori, tra cui il prodotto, le dimensioni, l'imballaggio, il modello di spedizione e altro ancora. Ecco alcuni dei costi da considerare quando si decide un modello di spedizione:
- Packaging: I costi di imballaggio del prodotto e di preparazione per la spedizione. Possono includere articoli come scatole, buste in polietilene, nastro adesivo, pluriball e altro.
- Commissioni del corriere: Il prezzo delle spese di spedizione e dell'etichettatura per completare il trasporto del prodotto a destinazione.
- Elaborazione e adempimento: Il tempo e i costi di manodopera necessari per elaborare ogni ordine e prepararlo per la spedizione.
Nota che questi sono solo i
Ad esempio, un'azienda che evade gli ordini autonomamente dovrà anche coprire vari costi generali, Quali:
- Magazzino/deposito
- Salari dei dipendenti
- Affitto di spazi commerciali
- Software
- Stampanti e altre apparecchiature
- E più
Pertanto, potrebbe avere senso per un'azienda evadere autonomamente gli ordini nei primi giorni di attività, con una manciata di ordini.
Tuttavia, questi costi possono accumularsi rapidamente e aumentare in modo esponenziale quando si è costretti a elaborare più ordini di quanti se ne possano gestire.
Tieni presente che la soluzione di spedizione giusta potrebbe dover essere modificata e adattata man mano che l'azienda cresce.
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