Tutto quello che ti serve per vendere online

Configura un negozio online in pochi minuti per vendere su un sito web, sui social media o sui marketplace.

Come ottenere più clienti per la tua attività in abbonamento

15 min letto

basata su abbonamento le aziende prosperano! Infatti, sono cresciute 5-8x più veloce rispetto alle imprese tradizionali negli ultimi 9 anni.

Le entrate ricorrenti sono uno dei motivi principali per cui molte aziende stanno passando a un modello di abbonamento. Sia che tu l'abbia già fatto, sia che tu stia pensando di aggiungere articoli in abbonamento al tuo negozio, devi conoscere i modi migliori per commercializzare i tuoi prodotti per creare un flusso di entrate coerente.

Una cosa da ricordare è che il marketing dei prodotti in abbonamento è diverso dal marketing Una volta acquisti. Pertanto, devi apportare alcune modifiche per mantenere i clienti interessati ai tuoi prodotti in abbonamento mese dopo mese.

Continua a leggere per apprendere alcuni suggerimenti chiave per il marketing basato su abbonamento prodotti in modo efficace.

Che cos'è un modello di business in abbonamento?

Per prima cosa, parliamo di cosa è un basato su abbonamento business significa. È un modello di business in cui i consumatori pagano una tariffa regolare per l'accesso a prodotti o servizi. Il ciclo di fatturazione è solitamente impostato su settimanale, mensile o annuale, anche se dipende dal prodotto o servizio venduto.

La natura ricorrente di un basato su abbonamento modello di business consente alle aziende di creare un flusso di entrate costante. Gli abbonamenti aiutano anche ad aumentare la fedeltà dei clienti, offrendo un facile accesso ai prodotti o servizi di cui hanno bisogno regolarmente.

Le attività di abbonamento comuni sono quelle che vendono prodotti che necessitano di rifornimento. Gli esempi includono cibo, cosmetici, prodotti per animali domestici, articoli di cancelleria e così via. Fondamentalmente, tutto ciò che le persone hanno bisogno di acquistare regolarmente!

McNabb Microfarm vende abbonamenti per verdure fresche

Puoi anche vendere abbonamenti per abbonamenti e accesso ai servizi. Ad esempio, i corsi di formazione oi servizi di pulizia possono essere venduti tramite un abbonamento.

qui ci sono 10 Idee per affari in abbonamento per ispirarti!

Un altro esempio importante di un prodotto venduto su base ricorrente sono le scatole di abbonamento. Si tratta di prodotti curati e di nicchia confezionati e consegnati in modo coerente. Ciò che differenzia le scatole dai tipici prodotti in abbonamento è la scoperta di nuovi prodotti. I clienti ottengono prodotti nuovi e divertenti relativi al loro hobby o argomento preferito e tu ottieni un reddito costante.

Per saperne di più: 10 idee di prodotti per un'attività di abbonamento

OwlCrate vende scatole di abbonamento piene di libri e accessori vari

Come impostare gli abbonamenti nel tuo negozio

Per vendere prodotti o servizi in abbonamento nel tuo negozio online, hai bisogno di una piattaforma di e-commerce che supporti la fatturazione ricorrente. Una di queste piattaforme è Ecwid di Lightspeed.

Con Ecwid di Lightspeed puoi vendere basato su abbonamento prodotti o servizi in base alle tue esigenze e a quelle dei tuoi clienti. Puoi impostare il ciclo di fatturazione su giornaliero, settimanale, quindicinale, mensile, trimestrale o annuale.

Puoi anche utilizzare lo strumento di abbonamento per raccogliere donazioni ricorrenti per il tuo negozio o senza scopo di lucro.

Quando ti offri di iscriverti a donazioni regolari sul tuo sito Web, puoi consentire ai visitatori di scegliere l'importo che desiderano donare

Ecwid di Lightspeed ti consente anche di vendere Una volta acquisti insieme agli abbonamenti, offrendo più opzioni ai tuoi clienti.

Puoi lasciare che i clienti scelgano tra Una volta acquisti e abbonamenti

Per iniziare a vendere abbonamenti con Ecwid by Lightspeed, devi solo seguire un paio di passaggi:

  1. Iscriviti adesso con Ecwid di Lightspeed. Puoi creare un nuovo sito di e-commerce or aggiungi un negozio online al tuo sito web esistente.
  2. Segui queste istruzioni per impostare gli abbonamenti nel tuo negozio online.

Scopri di più sull'aumento delle tue entrate ricorrenti e sulla vendita di abbonamenti con Ecwid di Lightspeed nel nostro Come vendere abbonamenti guida.

Come promuovere gli abbonamenti

Ora che hai capito cosa a basato su abbonamento modello di business e hai imparato come impostare gli abbonamenti nel tuo negozio Ecwid, sei pronto per iniziare il marketing. Ecco alcuni suggerimenti chiave per il successo.

Crea entusiasmo con un Pre pranzo

Se hai intenzione di lanciare un prodotto o servizio in abbonamento, dovresti provare a creare entusiasmo prima della data di rilascio.

Un modo per farlo è creare una lista d'attesa a cui i clienti possono iscriversi. Puoi incentivare i clienti a registrarsi offrendo sconti o prodotti bonus gratuiti. Impostando una lista d'attesa, puoi generare entusiasmo e entusiasmo intorno al tuo prodotto in abbonamento prima ancora che venga lanciato.

Suggerimento: Impostare un popup di acquisizione e-mail, che farà apparire un modulo di lista d'attesa ai visitatori che visitano il tuo negozio. Possono facilmente iscriversi alla tua lista d'attesa usando il popup e sentirsi all'avanguardia.

Elenca i vantaggi di entrare in lista d'attesa proprio come fa BoxyCharm

Prima di avviare un abbonamento, puoi anche pubblicarlo sui social media. Questo rende i follower e i clienti entusiasti del tuo nuovo prodotto in abbonamento e li fa sentire coinvolti. Puoi incoraggiare la condivisione e offrire offerte esclusive sul nuovo abbonamento. I social media sono un ottimo strumento, quindi assicurati di usarli per creare entusiasmo! Ulteriori informazioni su come sviluppare a social media strategia per la tua attività in abbonamento.

Il tuo obiettivo è rendere i clienti entusiasti del lancio dell'abbonamento, quindi assicurati di prestare attenzione a ogni dettaglio. Ad esempio, uno dei tuoi obiettivi potrebbe (e dovrebbe) essere il confezionamento. Vuoi creare un'esperienza di unboxing memorabile. Condividi anticipazioni del tuo prodotto sui social media e mostra come lo impacchetta.

Puoi anche inviare gratuitamente il tuo prodotto a un paio di clienti fedeli o ambasciatori del marchio prima del lancio. Quindi possono caricare unboxing e rivedere i video sull'abbonamento. Puoi quindi utilizzare quel contenuto nei tuoi sforzi di marketing per creare anticipazione per il tuo prodotto in abbonamento.

Offrire un modello “Iscriviti e risparmia”

Il modo più ovvio per aumentare gli abbonamenti iscrizioni è offrendo uno sconto per l'abbonamento. Diciamo che vendi cibo per cani nel tuo negozio. In genere, un cliente acquisterebbe una confezione di cibo per cani per $ 50. Ma se imposti un abbonamento che costa solo $ 45 al mese, i tuoi clienti risparmiano denaro mentre tu ottieni entrate costanti.

Questo tipo di offerta di abbonamento è efficace perché è difficile resistere a un buon affare. Mostra ai clienti quanto stanno risparmiando abbonandosi ai tuoi prodotti invece di acquistarli come Una volta acquisto.

In Ecwid di Lightspeed, iscriviti e risparmia gli articoli sono evidenziati sulla vetrina con un nastro luminoso

Fai uno sconto sul primo ordine in abbonamento

Un altro modo per aumentare gli abbonamenti iscrizioni è offrendo uno sconto sul primo ordine di abbonamento. Ad esempio, puoi offrire il 10% di sconto sulla quota di abbonamento del primo mese.

Questo tipo di offerta di abbonamento funziona bene perché, ancora una volta, è un ottimo affare! Aiuta a convincere i clienti incerti ad acquistare il tuo prodotto o servizio in abbonamento. In questo modo, i nuovi clienti avranno la sensazione di poter provare un ottimo prodotto a un prezzo inferiore e spesso rimarranno presenti anche dopo l'aumento del prezzo.

Nota: Quando applichi un buono sconto agli abbonamenti nel tuo negozio, aggiungi restrizioni di utilizzo a un coupon per evitare di applicare lo sconto per ripetere gli ordini.

Fai uno sconto sugli acquisti successivi

Invece di offrire uno sconto sul primo ordine di abbonamento, puoi anche offrire uno basato sulla fedeltà sconto sugli acquisti successivi. Ad esempio, imposti il ​​prezzo a $ 20 per il primo ordine di abbonamento. Puoi quindi fare in modo che ogni ordine successivo costi solo $ 15.

Questo tipo di offerta funziona bene perché aiuta a fidelizzare i clienti. Incoraggia i clienti a rimanere abbonati, poiché aiuta a risparmiare di più a lungo termine. Inoltre, più i tuoi clienti utilizzano i tuoi prodotti, più fedeli saranno al tuo marchio.

Tali offerte possono essere posizionate come un registrati commissione. Inquadrandola in questo modo, ai tuoi clienti verrà addebitato solo il prezzo più caro durante il primo pagamento.

Le commissioni di iscrizione sono particolarmente utili se il tuo prodotto in abbonamento ha un costo fisso, Una volta costo di installazione. Come se dovessi spedire l'attrezzatura ai clienti per utilizzare il tuo prodotto. Il registrati la tariffa può coprire eventuali costi aggiuntivi.

Un esempio di un prodotto in abbonamento con una quota di iscrizione

Fai una prova gratuita

Un altro modo per promuovere le iscrizioni agli abbonamenti è offrire una prova gratuita. In questo modo, il primo ordine di abbonamento non costa nulla ai clienti.

Questo tipo di marketing in abbonamento funziona bene perché consente ai clienti di portare il tuo prodotto o servizio in abbonamento a fare un giro di prova prima di impegnarsi a pagarlo ogni mese.

Includi un prodotto a sorpresa gratuito

Se vendi un abbonamento per prodotti fisici, considera di includere un prodotto a sorpresa o un piccolo bonus in un pacchetto di abbonamento. Ad esempio, se il tuo abbonamento è cibo per animali domestici, puoi includere un sacchetto di dolcetti per cani o un giocattolo nel pacchetto.

Puoi includere un prodotto a sorpresa o bonus con ogni consegna dell'abbonamento o solo con il primo. In alternativa, puoi regalare un prodotto gratuito una volta ogni trimestre o un anno. Tocca a voi!

I clienti apprezzano i regali come simbolo di apprezzamento, quindi vale sicuramente la pena implementare questo tipo di incentivo.

Evidenzia il valore della tua offerta di abbonamento con l'aiuto di sottotitoli del prodotto

Collabora con gli influencer

Collaborare con influencer aiuta a spargere la voce sul tuo prodotto o servizio in abbonamento. In questo modo, puoi intonacare il tuo prodotto su tutti i social media praticamente gratuitamente!

Invia i tuoi prodotti in abbonamento a un elenco di influencer nella tua nicchia. Questo funziona soprattutto se vendi scatole di abbonamento, in quanto sono ottime per unboxing video. Gli influencer possono quindi recensire i tuoi prodotti su tutte le diverse piattaforme, diffondendo ovunque le notizie sui tuoi servizi in abbonamento.

Tieni presente che il tradizionale modello di partnership con gli influencer basato sul principio "paga per post" è spesso inefficace, poiché tali recensioni potrebbero sembrare artificiali ai potenziali clienti.

Invece, prova il seeding dell'influencer. Invia prodotti a più influencer contemporaneamente e incoraggiali a scrivere delle loro esperienze con il tuo prodotto. In questo modo, raccoglierai recensioni autentiche che funzioneranno meglio per attirare potenziali clienti.

La chiave per un seeding di successo degli influencer è identificare gli influencer giusti con cui collaborare. In questo modo, non sprechi il tuo prodotto. Abbiamo trattato questo argomento, così come un passo dopo passo strategia per lavorare con gli influencer, nel nostro podcast su l' influencer marketing.

Influencer come @thepinkenvelope recensiscono varie caselle di abbonamento

Offerta di “Iscrizione e donazione”

Se vuoi attirare l'attenzione sulla tua attività di abbonamento e dimostrare allo stesso tempo i valori del tuo marchio, prendi in considerazione donare una parte dei profitti degli abbonamenti in beneficenza.

Ad esempio, puoi impostare i tuoi abbonamenti in modo che ogni mese in cui un cliente rimane abbonato, doni $ 1 a un ente di beneficenza scelto. Puoi fare in modo che tu scelga l'ente di beneficenza, o lo fa il tuo cliente. Questo dà al tuo cliente la sensazione di fare una buona azione acquistando il tuo prodotto.

Un altro modo per utilizzare il metodo "iscriviti e dona" è donare una percentuale del ricavato dei primi 100 acquisti.

Questa opzione funziona solo se fai una donazione a una causa che i tuoi clienti ritengono importante. Ad esempio, se hai come target eco-consapevole acquirenti, fate donazioni ad associazioni ambientaliste senza scopo di lucro.

Segui gli abbonati cancellati

Non importa quanto siano fantastici i tuoi prodotti, finirai inevitabilmente con gli abbonamenti annullati. È importante sapere perché i tuoi clienti annullano e prendono le misure appropriate per evitare che si ripeta.

Quando un cliente annulla un abbonamento, inviagli un'e-mail chiedendo il motivo per cui ha deciso di annullare l'iscrizione. Vuoi vedere se c'è qualcosa che puoi fare per migliorare la situazione e, si spera, riportarli all'ovile.

Ecco alcuni esempi classici del motivo per cui un cliente annulla un abbonamento:

  • L'abbonamento è troppo costoso. Per mediare il costo, puoi offrire uno sconto per il loro prossimo ordine. Puoi persino lanciare una versione più economica del tuo attuale prodotto per i clienti con un budget limitato.
  • Problemi di spedizione. Forse gli articoli in abbonamento sono stati consegnati in ritardo o non sono state fornite informazioni di tracciamento. Puoi offrirti di inviare il prossimo ordine gratuitamente. Quindi, dovresti considerare di testare un diverso fornitore di spedizioni.

Naturalmente, possono esserci altri motivi per cui il tuo cliente annulla l'abbonamento. Ecco perché il follow-up è così importante. Prendi gli abbonamenti annullati come un'opportunità per imparare e migliorare la tua attività di abbonamento, piuttosto che perdere semplicemente un cliente.

Altre risorse sul marketing in abbonamento

In questo articolo abbiamo trattato i metodi più comuni per generare più abbonati per il tuo basato su abbonamento business. Tuttavia, ci sono molti altri modi per promuovere i tuoi prodotti in abbonamento.

Su The Ecwid Ecommerce Show, i conduttori Rich e Jesse spiegano come rendere i tuoi prodotti in abbonamento più allettanti per i potenziali clienti. Ad esempio, offrendo specifico della stagione articoli in abbonamento, primo accesso ai nuovi prodotti o esclusivo per abbonati i prodotti possono aiutare tutti te e il tuo basato su abbonamento gli affari prosperano.

Ascolta l'episodio del podcast per saperne di più sugli abbonamenti di marketing in modo efficace: Suggerimenti per la vendita e la promozione degli abbonamenti.

Se sei pronto a mettere in pratica le tue conoscenze, è ora di iniziare a offrire abbonamenti. Innanzitutto, ti consigliamo di abilitarli nel tuo negozio online. Quindi, puoi creare il tuo primo prodotto in abbonamento. È ora di iniziare a generare un flusso di entrate coerente. Imposta gli abbonamenti oggi stesso!

 

Sommario

Vendi online

Con Ecwid Ecommerce, puoi vendere facilmente ovunque, a chiunque, su Internet e in tutto il mondo.

Circa l'autore

Anastasia Prokofieva è una scrittrice di contenuti presso Ecwid. Scrive di marketing e promozione online per rendere la routine quotidiana degli imprenditori più semplice e gratificante. Ha anche un debole per i gatti, il cioccolato e la preparazione del kombucha in casa.

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