Come far crescere la tua attività di e-commerce con l'influencer marketing

13 min letto

Cerchi modi per far crescere il tuo e-commerce attività commerciale?

Fantastico. Allora questo è un devi leggere per te.

La maggior parte dei consumatori ricerca prodotti e marchi online prima di acquistare. Seguono le raccomandazioni: che provengano da amici intimi, familiari o influencer dei social media di cui si fidano e che seguono.

Se vuoi far crescere il tuo e-commerce business, investire nel marketing degli influencer è un'ottima opzione. Secondo un Rapporto 2020Il 95% degli addetti al marketing ritiene che l'influencer marketing sia efficace per incrementare le vendite.

Per chi non lo sapesse, la sfera degli influencer è cresciuta in modo incredibile negli ultimi due anni. Gli influencer ora hanno dimensioni che vanno dalle celebrità a macro-, micro-, e nano-influencer. Infatti, marchi come Millennial trucco Il colosso Glossier ha aperto la strada ai marchi che utilizzano i propri clienti come influencer.

Vuoi salire sul carrozzone e sfruttare le collaborazioni efficaci con gli influencer per aumentare il tuo e-commerce vendite? Sappiamo che lo fai.

Continua a leggere per scoprire come includere gli influencer nel tuo piano di marketing può aiutarti a far crescere il tuo e-commerce attività nel 2022 (e oltre!).

1. Trova gli influencer giusti per la tua attività

La parte più importante della gestione di una campagna di influencer è trovare e collaborare con gli influencer giusti. Puoi individuare manualmente gli influencer sui social network o sfruttare una piattaforma o un'agenzia di influencer per trovarli.

Ora la domanda è: Come puoi capire se un influencer è adatto a te?

Dovresti verificare se l'influencer:

Appartiene alla tua nicchia nel tuo settore
Ha un pubblico che corrisponde ai dati demografici del tuo pubblico di destinazione
Ha un buon tasso di coinvolgimento
Crea contenuti coinvolgenti che si allineano all'estetica e al messaggio del tuo marchio
Condivide gli stessi valori del tuo marchio
segue Linee guida per l'approvazione della FTC
Si adatta al tuo budget

Una volta trovato l'influencer giusto, un primo passo semplice è interagire con i suoi contenuti. Commenta i post che sono pertinenti alla tua nicchia o al tuo stile e trova piccoli modi per apprezzare il suo lavoro.

Poi puoi contattarli tramite DM o contattarli inviando un'email per la collaborazione. Intimidito? Non esserlo!

Il tuo messaggio diretto o la tua e-mail possono essere semplici come:

"Ciao [nome dell'influencer],

Ho trovato il tuo profilo di recente e adoro davvero lo stile e la coerenza dei tuoi contenuti. Ho un negozio di e-commerce che vende prodotti [moda/bellezza/viaggi/ecc.] che il tuo pubblico potrebbe trovare utili.

Ti piacerebbe collaborare con [nome del tuo marchio] per promuovere i nostri prodotti?

Attendiamo un vostro riscontro.

Grazie!

[Il tuo nome]

[Designazione]"

Se un influencer è interessato e risponde, puoi proseguire la conversazione e discutere le linee guida per la collaborazione e i dettagli sui pagamenti.

Per ottimizzare l'efficacia del tuo messaggio, assicurati di:

Stabilire aspettative chiare per i contenuti consegnati in termini di numero di post, tipi di contenuto, processo di approvazione e timeline.
Fornire linee guida del marchio per la creazione di contenuti, hashtag, ecc.
Lascia all'influencer la libertà di creare post che soddisfino i gusti e le preferenze del suo pubblico.
Negoziare e definire il costo di tutti i contenuti sponsorizzati e degli altri prodotti finali.

Puoi anche offrire altri vantaggi, come prodotti gratuiti o codici sconto di affiliazione, per incoraggiare l'influencer a impegnarsi di più per aumentare le vendite. Win-win!

Per evitare potenziali conflitti, puoi anche creare e firmare un accordo con gli influencer con cui collabori. L'accordo dovrebbe definire tutti i risultati, i benefit e il pagamento per iscritto, prima di qualsiasi lavoro svolto.

2. Chiedi agli influencer di recensire i tuoi prodotti

La maggior parte dei consumatori legge/guarda le recensioni dei prodotti prima di prendere una decisione di acquisto. Molti trovano più efficace considerare le esperienze e il feedback di veri utilizzatori di prodotti, invece di limitarsi a seguire il messaggio di un marchio.

Se vuoi far crescere la tua attività di e-commerce, un modo semplice è chiedere a un influencer di prova i tuoi prodotti e rivedili. Assicurati di scegliere influencer che usano frequentemente prodotti simili ai tuoi.

Impressionante le recensioni dei prodotti possono aiutare i clienti sentirsi autorizzati ad acquistare da voi.

Per esempio:

EE, un operatore di rete mobile e fornitore di servizi Internet britannico, ha stretto una partnership con The Tech Chap, un famoso osservatore tecnologico di YouTube nel Regno Unito, per incoraggiare le persone a preordinare il Samsung Galaxy S9 Plus. L'influencer ha catturato 48 ore di utilizzo del nuovo telefono per coprire in modo esaustivo tutti gli aspetti della sua interfaccia, come si confronta con il Galaxy S8 e se valesse (secondo loro) la pena di aggiornarlo.

Video di YouTube

Il video ha ricevuto oltre 200 visualizzazioni e ha avuto un impatto positivo sulle vendite.

Molti marchi sono consapevoli del potere intrinseco delle testimonianze e delle recensioni e le sfruttano per aumentare la notorietà dei propri prodotti.

Anche Huda Beauty, un'azienda di cosmetici, collabora spesso con gli influencer chiedendo loro di utilizzare e recensire i suoi prodotti di bellezza e di trucco.

Oltre ai post sui social media e ai siti Web di recensioni, puoi anche presentare le testimonianze degli influencer sul tuo self-hosted sito di e-commerce. Si tratta dello stesso concetto, ma il contenuto della recensione vive sul tuo sito, il che significa che è esposto a un pubblico leggermente diverso e tu mantieni il controllo sull'aspetto del contenuto della recensione sulla tua pagina.

3. Combina il marketing delle vendite natalizie con una causa sociale

Supportare una causa sociale può aiutare a incoraggiare le persone ad acquistare dal tuo negozio. E il modo migliore per far conoscere ai consumatori una causa che ami è collaborare con un influencer che condivide gli stessi valori del tuo marchio.

Cerchi un esempio? Abbiamo quello che fa per te:

Kotn è un marchio di abbigliamento al dettaglio che si concentra sulla creazione e il consumo consapevoli utilizzando materiali sostenibili. Spesso collabora con influencer come Jazmine Rogers, che supporta la moda sostenibile e i beni lifestyle.

Per incrementare le vendite natalizie, Kotn ha stretto una partnership con Jazmine Rogers, un'influencer di Instagram, per diffondere la notizia della donazione del 100% dei profitti derivanti dalle vendite del Black Friday alla costruzione di due scuole primarie.

Hanno continuato a farlo per tre anni di fila, il che crea un senso di autenticità nelle loro donazioni e offre costantemente ai consumatori un motivo per fare acquisti da loro in questo periodo dell'anno.

promozione instagram di koth e Jazmine Rogers

Immagine tramite Instagram

Una cosa da notare qui è che Kotn ha intelligentemente deciso di stabilire un tetto massimo per le donazioni, il che significa che se la sua base di clienti fosse stata più generosa di quanto fosse in grado di eguagliare, avrebbe comunque potuto continuare a realizzare profitti durante un periodo di vendite intenso.

Puoi seguire una strategia simile per supportare una causa in cui credi, aumentando al contempo il tuo e-commerce Revenue Management

Gli influencer con cui scegli di collaborare possono avere un impatto sull'efficacia della tua campagna di marketing. Pertanto, dovresti sfruttare strumenti potenti per trovare influencer con valori e interessi simili a quelli del tuo brand.

4. Offri sconti di affiliazione

Molti marchi offrono codici sconto di affiliazione unici agli influencer per aumentare il loro e-commerce vendite. Questo metodo li aiuta anche a tracciare l'efficacia di ogni influencer nel guidare le vendite.

Uno dei più grandi esempi di un marchio che ha avuto successo grazie al marketing degli influencer e agli sconti di affiliazione è Daniel Wellington.

Il famoso marchio di orologi collabora spesso con molti micro- e nano-influencer per promuovere la loro collezione di orologi. Offrono codici sconto unici per aiutare gli influencer a incoraggiare i loro follower a fare acquisti immediati.

Ecco un recente post di un influencer che promuove i suoi saldi per le vacanze di Capodanno:

Orologi in collaborazione con Daniel Wellington

Immagine tramite Instagram

Oltre a usufruire dello sconto del 25% acquistando due o più articoli, i consumatori possono anche ottenere un ulteriore sconto del 15% utilizzando il codice sconto dell'influencer.

Questa strategia ha aiutato Daniel Wellington a generare un utile netto sulle vendite di $ 58 milioni solo nel 2019.

Vuoi avere la stessa possibilità di successo? Ottimo! Ti consigliamo di avvia un programma di affiliazione e collabora con influencer di nicchia per promuovere i tuoi prodotti. Cerca attentamente partnership con influencer che hanno un pubblico altamente coinvolto che include i tuoi acquirenti ideali.

5. Organizza concorsi e omaggi

A tutti piace vincere cose gratis.

Collaborare con gli influencer per organizzare concorsi e omaggi può contribuire ad aumentare la notorietà del tuo marchio e dei tuoi prodotti.

Puoi chiedere agli influencer di inviare i loro follower ai tuoi profili ufficiali sui social media utilizzando specifici inviti all'azione. Ciò non solo ti aiuterà ad aumentare il numero dei tuoi follower, ma aumenterà anche le tue possibilità di coinvolgere e convertire i potenziali acquirenti in clienti attivi.

Questa tattica di marketing online può aiutare la tua attività a crescere in termini di portata, coinvolgimento e vendite.

Diamo un'occhiata a un esempio:

Elle Rae Boutique ha collaborato con un'influencer della moda, Aly, per organizzare un omaggio con una gift card da 250 $.

Elle Rae Boutique ha stretto una partnership con un'influencer della moda, Aly

Immagine tramite Instagram

Hanno chiesto ai partecipanti di mettere "Mi piace" al loro post, taggare i loro amici, seguire l'influencer e il brand e condividere il post nelle loro Storie per vincere.

Potresti chiederti: Non è un grande coinvolgimento?

Ma ha funzionato. E può funzionare anche per te. Puoi organizzare lo stesso tipo di concorso per attrarre nuovi follower, aumentare le vendite e i ricavie fai crescere il tuo e-commerce attività commerciale.

Per organizzare concorsi e omaggi di successo, dovresti:

Pianifica in anticipo i dettagli del giveaway.
Pensa a cosa puoi offrire ai partecipanti.
Stabilisci un budget sia per il regalo che per la campagna influencer.
Lascia che l'influencer annunci l'omaggio con il suo stile, ma assicurati che includa tutte le regole predefinite per la partecipazione.
Promuovi il creato da influencer pubblica sul tuo profilo social media per amplificarne la portata e far sapere anche ai tuoi clienti esistenti del concorso (un altro coinvolgimento win-win per te e per l'influencer).
Abbina il tuo concorso a un hashtag esclusivo del marchio per creare di più generati dall'utente contenuto.
Annunciare i vincitori nella fase finale data—il tempo.
Trova dei modi per coinvolgere i nuovi follower che hai guadagnato durante il concorso per mantenere vivo lo slancio.

Pronto ad aumentare le vendite del tuo e-commerce con l'Influencer Marketing?

Un bene campagna di influencer marketing può aiutare a potenziare il tuo e-commerce vendite in grandi numeri se eseguite correttamente. Ma non è così facile gestire una campagna di successo. Ecco alcune cose da tenere a mente:

Assicurati di trovare influencer che possano rappresentare la voce e i valori del tuo brand. Assicurati che gli influencer con cui collabori capiscano cosa rende unico il tuo brand e come i tuoi prodotti possono avvantaggiare il loro pubblico.
Definisci chiaramente tutti i deliverable e i dettagli di pagamento. Dai agli influencer la libertà di creare contenuti nel loro stile.
Riutilizzare e amplificare la portata di creato da influencer contenuti per generare più coinvolgimento, lead e vendite.

Hai domande su come trovare e collaborare con influencer? Oppure hai bisogno di aiuto per far crescere il tuo e-commerce attività commerciale?

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Inizia

Marketing e promozione

Febbraio 12, 2021

Circa l'autore

Shane Barker è un consulente di marketing digitale specializzato in influencer marketing, content marketing e SEO. È il co-fondatore di attacco, un'agenzia di marketing digitale. Si è consultato con aziende Fortune 500, influencer con prodotti digitali e un certo numero di celebrità di prim'ordine.