Come promuovere il tuo negozio online con il content marketing

Il content marketing funzionava ben prima di Internet.

Roger Parker è un a lungo sostenitore del content marketing e uno dei blogger commerciali più popolari al mondo Parlando inglese segmento internet. Ha iniziato la sua carriera quando nessuno aveva ancora sentito parlare di internet.

Come marketer alle prime armi, Parker ha trovato lavoro presso Magnolia impianto stereo, che vendeva apparecchiature audio e video. Valutò rapidamente l'inefficacia della pubblicità classica. La sua azienda non poteva battere i principali concorrenti tagliando i prezzi. Pertanto, Roger Parker scommise sul content marketing.

Magnolia Hi-Fi ha creato una serie di guide educative. Hanno insegnato ai consumatori come scegliere sistemi audio e altre apparecchiature. Parker ha distribuito in bianco e nero guide come inserti gratuiti nel giornale. Notò che gli abbonati buttavano via i giornali dopo averli letti, ma conservavano guide relativamente mal progettate.

Le guide di Magnolia Hi-Fi sono un classico esempio di contenuto educativo. Ecco alcuni argomenti da in bianco e nero inserti:

• Cosa cercare quando si sceglie una radio
• Come installare correttamente un impianto stereo
• Come migliorare la qualità della riproduzione musicale.

18 mesi dopo, Magnolia Hi-Fi era cresciuto da un piccolo negozio in un non così prestigioso area di Seattle a una piccola rete che opera da centri a Washington, Oregon e California. E all'inizio del XXI secolo, il proprietario ha venduto il Magnolia Hi-Fi rete di negozi di elettronica di consumo per 87 milioni di dollari.

Quest'uomo ha utilizzato il content marketing prima di Internet

Oggi, la maggior parte dei venditori online ha condizioni di partenza migliori di quelle di Roger Parker. Non hanno bisogno di pagare le tipografie e di negoziare con i giornali sulla distribuzione. È sufficiente pubblicare alta qualità contenuti sul tuo sito web.

Perché il content marketing funziona meglio della pubblicità

Avere ottimi contenuti sul tuo e-commerce il sito web funziona in tre modi:

• Rende più facile per le persone scoprire il tuo sito web
• Aiuta i clienti a trovare le informazioni sul prodotto che stanno cercando
• Ti fa apparire umano, intelligente e affidabile.

Le buone pubblicità non possono fare lo stesso? Ci sono almeno tre grandi vantaggi del content marketing rispetto alle pubblicità.

1. Le persone sono stanche delle pubblicità

Hanno imparato a guardare attraverso i banner e a saltare i blocchi di contenuto che assomigliano ad annunci, come ha scoperto Nielsen Norman Group durante la loro tracciamento oculare riparazioni.

Tracciamento degli occhi la ricerca ha dimostrato che le persone ignorano le pubblicità e simile blocchi

Le persone non solo ignorano gli annunci pubblicitari (contrassegnati da cornici verdi), ma saltano anche i blocchi di contenuto con un design e un posizionamento simili.

Il content marketing aiuta contro la banner blindness. Se il tuo pubblico è sommerso dagli annunci e li ignora, attira la sua attenzione con contenuti utili. Esamineremo molto presto il significato di "contenuto utile".

2. Le persone prendono in considerazione gli annunci pubblicitari solo dopo aver scelto un prodotto o un servizio

Addetti al marketing CEB hanno stabilito che i clienti facciano riferimento alle inserzioni per studiare le offerte e scegliere il prezzo migliore soprattutto quando sanno già cosa acquistare. Se attrai nuovo pubblico solo tramite la pubblicità, preparati a competere sui prezzi. In altre parole, dovrai abbassare i prezzi e vendere prodotti molto più economici dei concorrenti (leggi qui perché è un senza uscita strategia).

Le persone vogliono prendere le proprie decisioni. I clienti cercano informazioni che li aiutino ad acquistare consapevolmente beni e servizi. Scegli di essere tu a informarli.

3. I contenuti di qualità durano più a lungo delle pubblicità

Un post di blog decente è come un buon vino. Diventa ancora migliore con il tempo, guadagnando SEO juice, visualizzazioni, commenti e condivisioni. Lavora costantemente per la tua reputazione e stabilisce connessioni emozionali.

La a lungo termine effetto rende anche il content marketing una strategia più economica. Una volta creato, un pezzo di contenuto continua a dare i suoi frutti. E dopotutto, non devi rapinare una banca per scrivere un post di blog o girare un video con il tuo smartphone.

Come i contenuti spingono le persone ad acquistare

Funnel di vendita. Non c'è quasi nessuno qui che non sappia cosa sia.

Quando le persone hanno bisogno di acquistare qualcosa, fanno delle ricerche. Possono chiedere ai loro amici o cercare su Google per capire di quale prodotto hanno bisogno e per confrontare caratteristiche, marche e prezzi. Se hai contenuti pertinenti sul tuo sito web, appariranno su Google. Più persone ti conosceranno.

Marchi e Spencer il contenuto viene visualizzato su Google

La pagina suscita interesse con le tendenze attuali e i link alle pagine dei prodotti

Non appena sei sotto i riflettori, inizia la considerazione dell'acquisto. I clienti devono combattere i loro dubbi, i problemi di fiducia e giungere alla decisione finale. È il momento di catturarli con contenuti riservati (richiedere le informazioni del lettore in cambio del contenuto) come webinar, download di software ed ebook.

Si scopre, la durata di questa fase dipende da quanto è difficile separarsi dal denaro:

La quantità di ricerca sul prodotto che [i clienti] svolgono dipende dal prezzo dell'acquisto; all'aumentare del prezzo di un acquisto, aumenterà anche la quantità di ricerca.

Ciò si traduce in più fasi nel percorso dell'acquirente. Se il tuo contenuto riesce a mantenere l'attenzione dei tuoi clienti vicina al tuo negozio online e ad aiutarli a prendere decisioni, aumenti le possibilità di concludere una vendita.

Come usare il Content Marketing per promuovere il tuo negozio

Il modo più semplice per iniziare con il content marketing è il blogging. Non hai bisogno di molti soldi o infrastrutture per scrivere un articolo. Se hai più tempo e risorse, prendi in considerazione video, fotografia professionale, podcast e grafica.

Non arrabbiarti se ti senti troppo carico per il content marketing. Inizia in piccolo scrivendo occasionalmente sul blog e, più avanti, sarai in grado di riciclare quel contenuto in altri formati.

Per saperne di più: Bloggare per E-Commerce: Le migliori strategie per i negozi online

Scopriamo come creare contenuti di qualità che invoglino le persone ad acquistare.

1. Aiuto nella scelta

I clienti effettuano ricerche prima di effettuare un acquisto. È un'opportunità per fornire loro informazioni di qualità.

Tu sei l'esperto nella tua nicchia. Se vendi tè, sai la differenza tra English Breakfast e House Ceylon. È ingenuo pensare che tutti i tuoi clienti abbiano le stesse competenze.

Pubblica un post sul blog sui diversi tipi di tè e spiega come scegliere quello giusto. Se non hai un blog, puoi fare lo stesso sui social media. Non dimenticare di linkare il tuo negozio.

Il negozio Loose Teas istruisce i visitatori con una guida al tè

Importante: Offri prezzi competitivi ai tuoi prodotti, altrimenti le persone verranno a conoscenza del tuo sito web e andranno altrove per acquistare i prodotti.

2. Attrarre con recensioni oggettive

Le recensioni di prodotto sono uno dei principali mezzi di content marketing. C'è una sfumatura: gli utenti vogliono imparare non pubblicitario descrizioni che si concentrano esclusivamente sui meriti del prodotto e su una valutazione imparziale dei prodotti da parte di esperti o utenti reali.

Puoi collaborare con un recensore di YouTube per renderlo virale e divertente. Basta guardare questo tizio, Daym Drops, che è un recensore gastronomico eccezionalmente carismatico.

Se i vlogger sono fuori portata, fare riferimento a un locale micro-influenzatore.

Se hai un budget limitato, non è un motivo per arrabbiarsi. Puoi cercare un cliente carismatico e chiedergli di creare una recensione, un case study o un'intervista per un bonus.

Le persone sono più propense a credere alle recensioni dei consumatori, non degli specialisti. Secondo eMarketer, gli utenti di Internet leggono le recensioni di altri clienti 12 volte più spesso delle descrizioni dei prodotti del venditore o del produttore prima di acquistare. I ricercatori in iPercezioni hanno dimostrato che la pubblicazione di recensioni affidabili degli utenti sul sito aumenta la conversione del 63%.

3. Educare

Nell Stephenson è un'esperta di nutrizione. Vende consulenze, piani alimentari e corsi di cucina in il suo negozio EcwidOltre a vendere, tiene un blog attivo sul suo sito web per informare il suo pubblico sui pasti paleo e sullo stile di vita sano.

Blog paleoista

I consumatori lo sono 131% in più di probabilità di acquisto da un marchio subito dopo il consumo fase iniziale, contenuto educativo.

Le spiegazioni semplici di argomenti difficili generano traffico. Lowe's usa il content marketing per insegnare ai potenziali clienti a lavorare con gli attrezzi, incollare la carta da parati, appendere mensole. Anche se non hai mai tenuto in mano un martello, il canale YouTube di Lowe's ti renderà un tuttofare.

"Che tipo di martello mi serve in casa? Come collegare due fili? Come fare un foro in una piastrella di ceramica?" I video di Lowe rispondono a queste e a molte altre domande.

4. Interagisci con diversi tipi di contenuti

Il content marketing non è solo testo e video di YouTube. Di seguito troverai esempi di marketing di negozi online che utilizzano diversi tipi di contenuti.

Lowe's non fornisce solo lunghe istruzioni video. Il rivenditore riesce a mettere suggerimenti utili nel formato di sei secondi Video di Vine.

Lowe's su Vine

Secondo Annalect agenzia di marketing, quasi 2/3 di tutti i like su Instagram e Pinterest sono correlati al desiderio dell'utente di acquistare i beni nella foto. Gli esperti dell'agenzia hanno scoperto che uno su cinque utenti che condividono una foto di un prodotto, successivamente la acquista. Quindi ricordatevi di usare la fotografia.

Correlato: 10 idee per la presentazione creativa dei prodotti nelle gallerie di Instagram

Altri tipi di contenuto che puoi utilizzare sono:

• Cataloghi fisici/digitali
• Infografica
• Contenuto della newsletter
• GIF
• Cinemagraph
• Storie di Instagram
• Generati dagli utenti contenuto
• Riflettori sui clienti
• Memes
• Citazioni
• Video dal vivo.

Per altri esempi di contenuti digitali, leggi questo post: 11 idee di prodotti digitali adatte a quasi ogni vetrina

Condividere informazioni

Quando pianifichi la strategia di contenuto per il tuo negozio online, rendi prioritari gli interessi dei clienti esistenti e potenziali. Informali e condividi informazioni esclusive sui prodotti.

Non aspettare di guadagnare un sacco di soldi per investire nel marketing. Inizia in piccolo e analizza cosa funziona per il tuo pubblico e cosa no. Se hai bisogno di aiuto per creare i tuoi contenuti, dai un'occhiata al blog di Ecwid per consigli su fotografia, video e copywriting, e resta sintonizzato. :)

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