Secondo un sondaggio condotto dagli utenti di Instagram, 60% delle persone scopri nuovi prodotti sulla loro piattaforma. Ci sono molte funzionalità che rendono Instagram una potente soluzione aziendale. Vuoi unirti alle fila dei venditori Instagram, ma non sai come fare? Continua a leggere per scoprire come usare gli strumenti dell'app a tuo vantaggio.
Comprendere l'algoritmo del feed di Instagram
Secondo Instagram, loro
Se vuoi massimizzare la portata dei tuoi post, tieni a mente i seguenti criteri:
Interesse
Instagram prevede se un utente si interesserà a un post. È determinato dal comportamento passato riguardo a contenuti simili e potenzialmente dalla visione artificiale che analizza il contenuto effettivo del post.
Per aiutare le macchine a svolgere il loro lavoro, utilizzare solo
Recency
Anche la recente condivisione di un post è importante. I post tempestivi hanno la priorità rispetto a
Rapporto
Ecco quanto è vicino un utente alla persona che ha condiviso il post, con una classifica più alta per le persone con cui ha interagito molto in passato su Instagram, ad esempio commentando i loro post o venendo taggati insieme nelle foto. Conclusione: rispondi sempre ai commenti e non essere timido nel commentare e mettere "Mi piace" ad altri account con il tuo profilo aziendale.
Frequenza
Si tratta di quanto spesso un utente apre Instagram. Cercherà di mostrare i post migliori dalla sua ultima visita. Ottimizza i tuoi post per il massimo coinvolgimento e non trascurare ottima fotografia.
A seguire
Se un utente segue molte persone, Instagram sceglierà tra una gamma più ampia di autori, il che si traduce nel fatto che l'utente vedrà meno di una persona specifica. Se segui manualmente le persone con il tuo profilo aziendale (ma non esagerare), scegli quelle con meno iscrizioni.
Impiego
La quantità di tempo che un utente trascorre su Instagram determina se vedrà i post migliori solo durante sessioni brevi o se approfondirà il suo catalogo.
Fai riferimento alle analisi di Instagram per massimizzare le prestazioni dei tuoi post. È disponibile solo per i profili aziendali, proprio come molti altri strumenti.
Quali sono i vantaggi di un account aziendale Instagram?
Qual è la differenza tra un account Instagram personale e uno aziendale? In parole povere, una pagina aziendale Instagram rende facile per i tuoi follower riconoscerti come una piccola azienda piuttosto che come un individuo.
Potresti chiederti: "Dovrei creare un account aziendale Instagram?" Per rispondere a questa domanda, ti guideremo attraverso alcuni dei vantaggi di un profilo aziendale.
Informazioni aziendali
La prima cosa che puoi notare è l'interfaccia leggermente diversa di una pagina aziendale di Instagram. Passando il tuo account a un profilo aziendale puoi aggiungere dettagli variabili come indirizzo aziendale, telefono di contatto ed e-mail utilizzando una nuova area pulsanti visualizzata sotto le informazioni iniziali.
Puoi anche aggiungere il pulsante Azione per collegare il tuo Instagram con
Interfaccia della pagina aziendale dal punto di vista dei follower
Puoi anche mostrare un'etichetta di categoria sotto l'immagine del profilo. Se colleghi il tuo Instagram alla tua pagina Facebook, verrà popolata con la stessa categoria. Se non vuoi mostrare l'etichetta della tua categoria, puoi nasconderla.
Leggi anche: Come scrivere un'ottima biografia su Instagram per il tuo profilo aziendale
Approfondimenti
Una caratteristica importante del profilo aziendale è una sezione di analisi chiamata "Insights". Insights fornisce alle aziende informazioni sui follower e sulle loro azioni. Qui puoi visualizzare i dati sulle impressioni dei post, sulla portata, sui clic sul sito Web e sull'attività dei follower. Imparando di più sull'attività dei tuoi utenti e sui dati demografici del tuo pubblico, puoi migliorare i tuoi contenuti.
La sezione di analisi all'interno dell'app
Per i profili aziendali sono disponibili le seguenti informazioni:
- Punti salienti recenti: eventuali aumenti significativi nelle prestazioni dell'account nell'ultima settimana
- Panoramica: il numero totale di account raggiunti, interazioni con i contenuti, follower e guadagni approssimativi (se applicabile) per l'ultima settimana. Tocca ogni metrica per vedere una ripartizione più dettagliata.
- Contenuto che hai condiviso: contenuto nel tuo feed, storie e IGTV per l'ultima settimana. Tocca sotto ogni tipo di contenuto per vedere tutti i post, le storie e i video IGTV.
Se vuoi vedere informazioni specifiche per un contenuto, tocca Visualizza informazioni sotto i singoli post e video IGTV, oppure scorri verso l'alto nelle tue storie. Vedrai le seguenti informazioni:
- Interazioni: azioni che gli utenti intraprendono quando interagiscono con il tuo profilo
- Scoperta: quanti utenti vedono i tuoi contenuti e dove li trovano
- Promozione: maggiori informazioni sul tuo post se è stato promosso.
Promozione all'interno dell'app
Con un account aziendale Instagram, puoi promuovere i tuoi post all'interno dell'app semplicemente cliccando sul pulsante Promuovi sotto la tua pubblicazione. Prima del lancio dei profili aziendali Instagram, la creazione di annunci era disponibile solo tramite Facebook Ads Manager.
Una volta che sei passato a un profilo aziendale, vedrai anche il nuovo formato dell'annuncio. Fai clic su Promuovi per controllare
Filtra i messaggi diretti
L'account aziendale di Instagram ha una posta in arrivo mista in cui puoi aggiungere stelle e filtrare i messaggi per gestire più facilmente le interazioni con i clienti.
La gestione della posta in arrivo è disponibile per i titolari di pagine aziendali
La posta in arrivo del profilo aziendale presenta le schede Principale e Generale che consentono di organizzare i messaggi e controllare le notifiche.
La scheda Primary è per i messaggi che vuoi vedere per primi. La scheda General è per i messaggi a cui vuoi tornare più tardi.
Tutti i messaggi vengono visualizzati nella scheda Principale, ma è possibile spostarli facilmente nella scheda Generale.
Avere un account aziendale Instagram ti consente anche di ordinare le tue richieste in base alla data di ricezione o agli account principali.
Come creare un account aziendale Instagram
Con così tante funzionalità per vendere su Instagram, potresti chiederti: "L'account aziendale è gratuito?" Ebbene sì, il profilo aziendale è una funzionalità gratuita.
Puoi passare a un profilo aziendale nelle tue impostazioni: ecco come farlo. È anche possibile tornare a un account personale se lo desideri. Ricorda solo che quando torni a un profilo personale, i tuoi dati Insights su Instagram verranno cancellati.
È meglio l'account Creator o Business?
Oltre a un profilo aziendale, puoi creare un account Creator su Instagram.
Cos'è un account IG Creator? Questo tipo di account è stato creato per personaggi pubblici, produttori di contenuti, artisti e influencer per aiutarli a controllare la presenza online, comprendere la crescita e gestire i messaggi. Alcune funzionalità chiave includono scorciatoie per risposte comuni ed etichette di categoria distinte (come atleta, autore o blogger).
Se gestisci un negozio online e hai bisogno di un account Instagram per la tua piccola attività, è meglio attenersi a un profilo Business. Ma se il tuo marchio è il tuo nome, un account Creator potrebbe soddisfare meglio le tue esigenze.
Per saperne di più: Cosa significano gli account dei creatori di Instagram per la tua attività
Formati pubblicitari su Instagram
Esistono 3 modi per creare annunci su Instagram:
- Creare annunci direttamente da Instagram
- Creazione di annunci dalla tua pagina Facebook con un account Instagram collegato a Facebook (gli annunci possono apparire sia su Facebook che su Instagram)
- Creazione di campagne pubblicitarie in Ads Manager. Di nuovo, questo è possibile solo dopo aver collegato il tuo account Instagram a una pagina Facebook che gestisci.
Come accennato in precedenza, puoi promuovere i post esistenti all'interno dell'app, ma non avrai a disposizione tante opzioni di personalizzazione come su Facebook Ads Manager.
Utilizzando Facebook Ads Manager puoi pubblicare sei diversi tipi di annunci:
Annunci con foto singola
Ti permettono di promuovere i post con una foto quadrata o orizzontale. Usa immagini straordinarie del tuo prodotto per far sì che gli utenti tocchino il
Per saperne di più: 8 consigli fotografici per un profilo aziendale Instagram sbalorditivo
Annunci video
Ad oggi, Instagram consente di scaricare fino a 60 secondi di video. I video sono incredibilmente popolari su Instagram, ma assicurati che il tuo possa catturare gli utenti.
Per saperne di più: Come creare annunci video di YouTube per la tua attività
Annunci di carosello
Con gli annunci Carousel puoi mostrare diversi dettagli dei prodotti o promuovere più prodotti in un unico annuncio.
Annunci di storie
Le storie hanno un
Annunci di raccolta
Puoi usare video, immagini o entrambi per creare un annuncio di raccolta. Gli utenti potranno sfogliarlo e acquistare prodotti.
Annunci in Esplora
Puoi mostrare i tuoi annunci agli utenti quando guardano nella sezione Esplora. Le persone sfogliano la loro scheda Esplora per scoprire nuovi account con interessi condivisi, quindi mettere un annuncio in Esplora è una buona occasione per catturare l'attenzione di un pubblico che cerca attivamente contenuti.
L'uso dei pulsanti di azione
Da maggio 2018, i titolari di profili aziendali possono aggiungere
Puoi vedere il PCA vicino al pulsante Contatta
Puoi aggiungere quanto segue
- Prenota: Prenota un appuntamento
- Prenota: Prenota un tavolo in un bar o in un ristorante
- Ottieni biglietti: Ottieni biglietti per un evento
- Buoni regalo: acquista buoni regalo per un'azienda
- Ordina cibo: ricevi la consegna del cibo o
portare fuori da un'azienda - Dona: condividi un link di raccolta fondi su Facebook per un'azienda.
Leggi anche: Come gli hashtag di Instagram possono creare o distruggere le tue vendite
Come consentire alle persone di contattarti su Instagram
A seconda della tua piccola attività, puoi condividere un modo in cui le persone possono contattarti o lasciare che i tuoi clienti scelgano. Ad esempio, se hai un ristorante e i clienti preferiscono chiamarti, dovresti sicuramente lasciare il tuo numero di telefono sul tuo profilo Instagram.
In ogni caso, devi sfruttare i pulsanti di contatto rapidi. Per impostare i tuoi contatti, tocca Modifica profilo e vai a Opzioni contatto. Una volta impostati il tuo numero di telefono, e-mail e indirizzo, vedrai i pulsanti di contatto sotto la biografia.
Ciò significa che i clienti possono contattarti tramite l'app senza dover effettuare ulteriori fastidiose azioni, come copiare il numero di telefono o l'indirizzo per cercare le indicazioni stradali.
Come programmare i tuoi post su Instagram
Instagram consente alle aziende di programmare i propri post tramite account verificati
Puoi pubblicare automaticamente su Instagram tramite approvazione Partner di marketing di FacebookEcco alcune app che possono aiutarti con la pianificazione:
Tagging dei prodotti e post acquistabili
Questa è probabilmente la funzionalità più entusiasmante introdotta da Instagram per le aziende. Puoi taggare un prodotto su Instagram e consentire ai tuoi follower di acquistarlo toccando il tag e andando alla pagina del prodotto nel tuo negozio online.
La cosa grandiosa dei post acquistabili è che i clienti possono completare i loro acquisti senza mai uscire dall'app. Dalla scoperta al pagamento, la magia avviene direttamente nel tuo account Instagram.
Puoi vendere i prodotti Ecwid su Instagram tramite taggandoli nei tuoi post di InstagramScopri come abilitare il tagging dei prodotti nel nostro Centro Assistenza.
Come aggiungere più link attivi sul tuo profilo aziendale Instagram
Instagram non è molto amichevole con gli URL attivi che permetterebbero agli utenti di abbandonare l'app. Questa è una possibile ragione per l'elevato tasso di coinvolgimento su questo social media. Le aziende che vogliono convertire i follower in clienti possono sentirsi limitate da un solo link attivo. Ecco tutti i modi per ottenere più clic sulle pagine del tuo negozio online:
Link nella biografia
Il modo più semplice per condividere il link attivo è inserirlo nella biografia. Basta modificare il tuo profilo per impostare o cambiare il link.
La soluzione più popolare è quella di aggiorna il tuo link nella biografia per essere pertinente ai tuoi post recenti. Inserisci la didascalia "Segui il link nella biografia per saperne di più" quando condividi un'immagine di un nuovo prodotto. I follower possono quindi tornare al tuo profilo e cliccare sul link giusto.
Ma il link funzionerà solo per l'ultimo post, il che potrebbe confondere i follower che vogliono sfogliare il tuo feed. Quindi non dimenticare di mettere
Post promossi
L'unica possibilità di mettere un link attivo in un post di Instagram è quella di lanciare una promozione di Instagram. I post sponsorizzati hanno
Link nelle storie di Instagram
Se il tuo account aziendale ha +10 follower, per le tue normali storie di Instagram (non per le pubblicità a pagamento) è disponibile un'opzione "scorri verso l'alto" che indirizzerà gli spettatori all'URL.
Scopri come Asos.com utilizza questa funzionalità:
Linktree
L'app ti consente di creare una pagina aggiuntiva con alcuni link. Una volta che ti sarai registrato, sarai in grado di creare un numero illimitato di link sulla pagina. L'interfaccia è semplicissima: basta aggiungere link con una didascalia, scegliere il tema visivo e copiare il link per il tuo profilo aziendale Instagram.
Collegamento
Un altro modo per ottimizzare al meglio la tua landing page è utilizzare lo strumento "link nella biografia". Strumenti "Link in bio" come Linkup consentono ai marchi di creare landing page personalizzabili per i loro link nelle biografie. Ciò consente di massimizzare il potenziale del tuo "link nella bio" curando contenuti specifici per il tuo pubblico sui social media. Mentre il collegamento a pagine web esistenti può essere efficace, la creazione di landing page personalizzate e uniche per i link biografici crea più opportunità e un potenziale maggiore.
Se stai cercando un servizio gratuito ma
Linkup offre il vantaggio distintivo di essere alimentato da Ecwid, una solida piattaforma di e-commerce. Questa integrazione sblocca possibilità illimitate per espandere il tuo marchio man mano che cresce. Ad esempio, puoi aggiungere più canali di vendita ed esplorare nuovi modi di monetizzazione.
Linkup fornisce inoltre informazioni dettagliate sulle prestazioni della pagina e una personalizzazione semplice per adattare perfettamente la tua pagina al tuo brand.
Come vedere i messaggi Instagram diretti sul desktop
I DM erano una funzionalità esclusiva dell'app mobile di Instagram. Ma nel 2020, Instagram ha reso possibile per tutti gli utenti sfruttare la potenza dei messaggi diretti da qualsiasi browser web. Ora puoi iniziare, leggere e inviare DM dalla comodità del tuo laptop o computer desktop.
I messaggi diretti per desktop sono praticamente gli stessi delle loro controparti per app mobile. Per aprire i messaggi diretti, vai al tuo feed home sul sito web di Instagram e tocca il pulsante DM (il piccolo aeroplanino di carta) in cima allo schermo.
Quali sono i tuoi suggerimenti e trucchi preferiti per Instagram? Raccontacelo nei commenti qui sotto. Non dimenticare di taggare i tuoi post Instagram con #ecwid_store per avere la possibilità di essere menzionato sul nostro profilo.
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