L'ultimo passo del
Il nuovo checkout di Ecwid non è solo bello da vedere. È costruito con 700 pagine di saggezza sull'ottimizzazione della conversione e quasi 10 anni del nostro
Una nota veloce: questo aggiornamento è abilitato automaticamente per tutti i nuovi negozi Ecwid. Se vendi con Ecwid da un po', passa a
Raccolta di più e-mail dei clienti
Ora puoi catturare le email dei clienti anche prima che inizino il checkout. Se abbandonano a metà, hai ancora i loro dati di contatto e puoi recuperarli con un e-mail carrello abbandonato o costruire un pubblico personalizzato per il retargetingÈ molto più efficace che chiedere l'email alla fine del pagamento perché catturi ogni cliente che ha abbandonato l'acquisto.
C'è anche un effetto psicologico: inserendo un indirizzo email (che, tra l'altro, è una cosa piuttosto semplice), i tuoi clienti si impegneranno maggiormente nell'ordine e, poiché una parte del lavoro è già stata eseguita, saranno più propensi a completarlo.
Contenuto dell'articolo sempre a portata di mano
I tuoi acquirenti vedono sempre cosa stanno acquistando nella sezione del contenuto del carrello, con tutte le informazioni sul prodotto e sull'ordine (inclusi sconti, tasse, termini di spedizione, ecc.), il che migliora la navigazione e fa anche un po' di magia di marketing:
"Che ci crediate o no, le immagini possono aiutare a migliorare i tassi di conversione. Invece di elencare semplicemente i vostri prodotti, mostrate al cliente cosa sta acquistando. Anche se potreste avere una o due immagini dei vostri prodotti sul vostro
Inoltre, poiché la pagina del carrello e il checkout sono uniti in un'unica schermata, il processo di checkout è più breve di un clic del mouse (con l'ottimizzazione del checkout, ogni clic conta!). È così semplice: i tuoi clienti vanno al carrello e possono procedere al checkout subito. Nessun clic extra, meno possibilità di rimbalzo, meno carrello abbandono.
Pagina singola Esperienza di pagamento
Un checkout troppo lungo e complicato è tra i primi tre motivi dell'abbandono del carrello.
Grazie alla pagina di pagamento unica e trasparente, i tuoi clienti non dovranno affrontare una serie di passaggi di cui non erano a conoscenza all'inizio.
Motivi per amare il
- Non c'è bisogno di aspettare che un'altra pagina venga caricata
- Nessun passaggio, campo o modulo imprevisto
- È sempre chiaro come arrivare al passaggio precedente e procedere a quello successivo
- Offre un layout migliore su diversi dispositivi.
Un breve riepilogo di ogni passaggio completato evita ai clienti di doverlo ripetere più volte per assicurarsi che tutto sia a posto.
Moduli di spedizione e consegna semplificati
La spedizione è solitamente la fase di pagamento più lunga, ma Ecwid l'ha semplificata in tre semplici azioni:
- Scelta della spedizione o
Disponibile Pickup (se lo offri) - Digitare l'indirizzo
- Selezione del metodo di spedizione.
Ecco perché questo approccio è migliore:
- I pulsanti in grassetto aiutano a distinguere
disponibile ritiro e spedizione rapidi e semplificatiprocesso decisionale per il tuo cliente. - Il modulo indirizzo è separato dalla scelta del metodo di spedizione e viene prima. Ciò aiuta a calcolare le tariffe di spedizione automatiche in modo più accurato e rende il flusso complessivo più diretto e digeribile.
- Il riempimento automatico semplifica la compilazione di questo modulo (se un cliente ha inserito questo indirizzo di spedizione nel browser in precedenza). Inoltre, Ecwid traccia la posizione tramite IP e il tuo cliente ottiene il paese e lo stato compilati per lui quando effettua il check-out. Se il tuo cliente effettua un ordine ripetuto, questo modulo ottiene
compilato automaticamente ed è possibile procedere subito alla fase successiva.
Un modulo per una carta di credito elegante
Il nuovo design del modulo per la carta di credito sembra molto migliore, ma non è l'unico miglioramento. Il processo di compilazione del modulo per la carta di credito deve essere perfetto per mantenere il cliente e ricevere il pagamento.
Tanti piccoli dettagli danno forma a questa perfezione e facilità d'uso:
- Ecwid controlla subito il numero della carta di credito per assicurarsi che sia valido, evitando così errori di battitura da parte dei clienti.
- Dopo aver inserito le prime quattro cifre, il cliente vedrà il tipo di carta di credito, il che gli darà la certezza di utilizzare la carta giusta.
- Il numero della carta di credito è formattato in modo pratico (le cifre sono raggruppate nello stesso modo in cui appaiono sulla carta di credito per una migliore percezione visiva).
- Il modulo può essere
compilato automaticamente con un solo clic se un cliente ha i dati della sua carta di credito salvati nel suo browser. Ciò fa risparmiare tempo ed energia ai tuoi clienti. - Nessun campo Nome del titolare del carrello: poche persone sanno che questo campo non è obbligatorio, quindi è possibile saltarlo (proprio come fa Stripe), velocizzando la compilazione del modulo e riducendo la trazione.
Infine, il modulo, così come il resto del checkout, è completamente sicuro. Funziona solo tramite HTTPS. (Se hai aggiunto Ecwid a un sito Web HTTP, il modulo della carta di credito si aprirà in un popup sicuro. Tuttavia, ti consigliamo vivamente passaggio a HTTPS.)
Una pagina di conferma ordine utilizzabile
La conferma dell'ordine è una pagina autonoma che rende chiaro che l'ordine è stato effettuato. Il suo contenuto è ora riorganizzato per migliorare l'esperienza utente e amplificare l'entusiasmo del cliente per l'acquisto:
- Un indirizzo di spedizione visibile sulla mappa crea un ulteriore
effetto wow: il tuo cliente vede la sua posizione e si aspetta di ricevere l'ordine qui. - Se l'ordine è pagato e contiene prodotti digitali, il tuo cliente può scaricarli direttamente sulla pagina di conferma dell'ordine. Non c'è bisogno di aprire la posta in arrivo o di andare altrove. Vedono anche il tipo di file (musica, immagini, file PDF, ecc.) per una maggiore sicurezza.
- Il cliente vede le istruzioni sul pagamento se l'ordine deve essere pagato. Puoi impostare queste istruzioni nel tuo Pannello di controllo → Pagamento per ogni metodo di pagamento.
Ottimizzato per dispositivi mobili
Con 52% del traffico web globale originati da dispositivi mobili, gli acquirenti di smartphone e tablet sono importanti tanto quanto i visitatori desktop. La nuova pagina di pagamento nei negozi Ecwid è comoda da usare indipendentemente dalle dimensioni dello schermo.
Checkout flessibile e personalizzabile
Se desideri aggiungere alcuni campi di pagamento (ad esempio, visualizzare un selettore di data o limitare gli orari di disponibilità) o rimuovere quelli non necessari, l'aggiornamento Campi extra nell'API Ecwid sono ora molto più flessibili. Potresti aver bisogno di aiuto da uno sviluppatore o semplicemente fare riferimento a Team di personalizzazione Ecwid.
Le persone amano lo shopping online per la sua comodità. Con la nuova pagina di pagamento Ecwid, i tuoi clienti possono godere di un
