Inventare, brevettare, produrre e commercio elettronico

Jesse e Rich parlano con Angela Brathwaite, fondatrice di RoadTripPotty.com, un orinatoio portatile da viaggio progettato per le donne. Incredibilmente, questo prodotto non era stato progettato, considerando che è destinato al 50% del mondo. Angela condivide il suo processo per creare un prodotto.

Trascrizione

Jesse: Ciao Richie, buon venerdì!

Richard: Buon venerdì, è di nuovo quel giorno. Ritorna ogni settimana.

Jesse: Lo so. Mi piace. Quindi ci dirigiamo verso il weekend. Qui abbiamo un bel podcast. Sono eccitato per alcuni dei nostri podcast preferiti, senza offesa per altre persone che non sono nei nostri preferiti. Ci piace parlare con i negozianti, i creatori, gli inventori e quindi oggi parliamo di una tripla minaccia qui. Quindi piuttosto eccitato.

Richard: Sì. Inoltre, una delle nostre parti preferite è quando hanno avuto l'idea e la storia delle origini della nascita della loro attività. E sentirete quando inizieremo come, perché, siamo piuttosto emozionati di sentire. Come esattamente questa particolare idea si è concretizzata?

Jesse: Non so se vogliamo rivelarlo, ma pensateci, se avete davvero dovuto andare, se capite cosa intendo. Sì, tutto dentro il vostro corpo dice: "Devo proprio andare adesso, ma sono bloccato in macchina". Penso che ci siano persone là fuori che potrebbero essere in grado di connettersi con questo. Quindi portiamo la nostra ospite, Angela Brathwaite. Come state?

Angela: Sono fantastico. Buon venerdì!

Jesse: Buon venerdì! Mi piace un sacco. Posso dire che hai un sorriso in questo momento mentre parliamo. Sei il fondatore di RoadTripPotty.com.

Angela: Sì, io sono.

Jesse: Bene. Quindi questo era lo spoiler per il nostro piccolo lead lì dentro. Quindi, Angela, raccontaci cos'è Road Trip Potty.

Angela: Road Trip Potty è un orinatoio portatile femminile anatomicamente progettato per il corpo femminile, che può essere riposto discretamente sotto il sedile del passeggero dell'auto. È progettato in modo tale che sia le ragazze più giovani che le donne più grandi possano usare Road Trip Potty. Ed è il compagno perfetto per le feste in viaggio. Lo acquisti una volta, resta nella tua auto e non dovrai mai preoccuparti di dove andare quando sei bloccato nel traffico. E deve scorrere.

Richard: Bello, un piccolo dottore. C-sezione qui. (ridendo) "Sei bloccato e devi andare, e hai preso il flusso."

Jesse: Bene. Abbiamo lo slogan per il sito web. Mi piace.

Richard: Quindi torniamo a quando abbiamo iniziato lì, all'inizio, da dove è venuta questa parola, questa idea? Cosa ha dato vita a tutto questo?

Angela: Ho avuto un incidente casuale sul posto di lavoro. Sono scivolato. Ho avuto alcuni problemi al ginocchio, e quei problemi al ginocchio hanno richiesto un intervento chirurgico a entrambe le ginocchia. Quindi, dopo il mio primo intervento al ginocchio destro, ho dovuto stare con degli amici. Il mio appuntamento dal medico era a circa 40 miglia di distanza, e questo era nel traffico di Los Angeles. E quindi ci sono volute da un'ora a due ore a seconda del traffico con il mio grande tutore chirurgico al ginocchio. Cercavamo sempre di capire. Numero uno: i momenti migliori per ottenere un appuntamento dal medico perché c'era sempre traffico. E, numero due: quale strada prendere perché avrei sempre dovuto andare in bagno. E poi una volta arrivato al bagno, diciamo il bagno di un ristorante, uscire dal veicolo era quasi impossibile prima. Era solo un problema. Quindi avevo un'idea di cosa volevo usare e ho fatto le mie ricerche e quello che avevo visto quelle cose non avrebbero funzionato per una persona nella mia situazione. E sono andato online per trovare questo prodotto che avevo immaginato e non sono riuscito a trovarlo. E così ho continuato a fare ricerche e ho avuto questa idea: "Beh, forse non è ancora stato inventato". Ho controllato l'ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti. Non era stato inventato. E così ho finito per inventare qualcosa di cui avevo bisogno personalmente.

Jesse: Wow. Prima di tutto, è incredibile che non sia mai stato inventato prima perché ci sono un sacco di persone che devono fare pipì. Diciamolo pure. Ci devi andare un sacco di volte al giorno, e ci sono un sacco di donne là fuori perché ehi, l'anatomia è quella che è. È un po' più facile per gli uomini poter andare in macchina se devono. Forse non è sempre la cosa più bella del mondo, la cosa più pulita del mondo, ma può succedere, ma per le donne non è così facile. Nessuno ci ha mai pensato. C'era qualcosa là fuori che hai visto o semplicemente non avrebbero funzionato per te?

Angela: C'erano alcune cose là fuori che non avrebbero funzionato per me. E quelle cose non erano specificamente progettate per le donne e specificamente progettate per essere utilizzate mentre si è seduti in macchina.

Jesse: Va bene.

Richard: Sì. Immagino che probabilmente sia più roba tipo padella da ospedale o qualcosa di simile. Qualcuno è a casa sua e non riesce ad alzarsi così in fretta. Non è proprio iniziare, fermare, rompere, girare tutto quel genere di cose. È a questo che ti riferisci?

Angela: Questo e il fatto che ci fossero molti prodotti a imbuto in circolazione. Quello che ho scoperto con i prodotti a imbuto è che, in primo luogo, se non ti trovi in ​​un posto in cui l'imbuto consente al liquido di svuotarsi, questo sarebbe un problema. Non funzionerà facilmente nel tuo veicolo. E poi con le cose a imbuto, soprattutto se sei una bambina, stai chiedendo a una femmina di mettere qualcosa di estraneo vicino al suo corpo, e non è necessariamente comodo da fare. Quindi con Road Trip Potty ti siedi e basta.

Richard: Ho qualcosa che potrebbe essere facilmente sorvolato, ma non voglio. Hai un background imprenditoriale nella tua famiglia? Voglio dire, ci sono alcune persone che hanno un problema, e poi vanno avanti e vivono la loro vita. E il problema era un problema, e quel problema è sparito, ma hai deciso di trasformarlo in qualcosa e hai effettivamente inventato qualcosa. Hai guardato l'ufficio brevetti, hai portato tutto a un altro livello. Hai qualche background in merito o cosa ti ha ispirato a trasformarlo effettivamente in un prodotto e a venderlo?

Angela: Quindi, parte del mio background è che sono cresciuto in una fattoria con i miei nonni. I miei nonni erano degli imprenditori assoluti e sapevo cosa significasse essere imprenditori perché li avevo come punti di riferimento. E se c'è qualcosa di importante nel crescere in una fattoria, è assicurarsi di avere abbastanza prodotto. Si guardano le stagioni, le stagioni di crescita, le condizioni meteorologiche. Piantare, raccogliere, un sacco di variabili da considerare. Quindi ho usato il mio background di crescita in una fattoria per riconoscere che se i miei nonni potevano farlo, potevo farlo anche io. Quindi questo mi ha dato il coraggio di andare avanti con questo. Ma l'altra cosa che mi ha davvero aiutato è stata la mia formazione nell'istruzione. Ho conseguito il dottorato presso l'Università della California del Sud e ho imparato come essere un amministratore di un sito scolastico. Ho capito il budget, il finanziamento e come assicurarmi che i materiali fossero lì, assicurandomi di avere supporto per il tuo personale o i tuoi studenti. Quindi, attraverso entrambi gli elementi, sono stato in grado di uscirne per combinarli e di nuovo realizzare che non solo potevo farlo. Questa è una necessità assoluta. E se tutte le cose che ho predicato a tutti i miei studenti e al mio staff nel corso degli anni, nel corso dei decenni, una delle quali è seguire il proprio intuito. Se non avessi fatto lo stesso sarei stato un ipocrita e non avrei potuto farlo.

Jesse: Perfetto. Hai detto che ora stai vivendo questo, stai vivendo la realtà che hai insegnato. È fantastico. Hai visto questa necessità. Ne avevi personalmente bisogno. E poi hai detto di aver controllato l'ufficio brevetti. Immagino che tu abbia cercato dappertutto questo particolare tipo di prodotto. Come hai fatto... Raccontaci il processo di invenzione e di andare all'ufficio brevetti e il processo di invenzione. È un viaggio folle? Raccontaci un piccolo approfondimento.

Angela: Quindi la prima cosa da fare è capire, che ci crediate o no, quale sito web visitare, perché ci sono moltissimi siti web falsi che ingannano le persone inducendole ad andarci invece di rivolgersi all'Ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti, gestito dal governo degli Stati Uniti. Punto-governo, non dot com ma dot gov. E quindi una volta che sei lì, inizi letteralmente la tua ricerca. È come aprire un dizionario, un dizionario tradizionale dove quando inizi con la parola, alfabeto, e poi vai con la parola, e poi guardi le origini della parola. Guarda le definizioni, le applicazioni. Cercare brevetti non è davvero diverso da questo. E quindi mi congratulo davvero con l'US Patent Trademark Office per la semplificazione di come iniziare una ricerca di brevetti. E come qualsiasi cosa con la ricerca, letteralmente segui il processo, guardi i singoli brevetti e devi leggere per vedere quali sono le rivendicazioni. Devi leggere; devi guardare le forme, i design delle cose. Quindi prima di fare tutto ciò, ho effettivamente abbozzato ciò che avevo immaginato perché volevo assicurarmi di mantenere la fedeltà della mia idea e non guardare l'idea di qualcun altro e assorbire ciò che avevano già creato. Quindi, mentre avevo attraversato il processo di abbozzarlo letteralmente su un blocco note giallo. E poi, andando all'ufficio brevetti e marchi, guardando i disegni e leggendo le rivendicazioni di alcuni disegni, ho potuto vedere che quello che avevo sul mio pezzo di carta non era per niente come quello che avevo visto dall'ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti. E a volte dubiti di te stesso e pensi: "Beh, è ​​davvero così diverso?" E ho pagato un'azienda, e non dirò quale, ma ho pagato questa azienda che vedi in televisione per fare una ricerca di brevetti per me. E la loro ricerca di brevetti è tornata indietro dicendo che avevo un brevetto unico. Un'idea unica, e poi li ho presi in considerazione, e ho guardato le loro clausole in piccolo e nel linguaggio delle clausole in piccolo, non potevo firmare con loro. Non potevo lavorare con loro perché volevano una percentuale di eventuali profitti che facevo. E se non l'avessi visto, sarei andato con questa azienda. E così da quel momento in poi, da quando sapevo di avere effettivamente un prodotto, un'idea con cui avrei potuto fare qualcosa. Ho iniziato a fare ricerche su altre aziende per trovare un'azienda che mi aiutasse a superare il processo di brevetto senza farmi pagare un occhio della testa. Quello voleva una percentuale di tutti i profitti che facevo, da qualsiasi cosa avessi fatto. E ho trovato davvero quella società e dirò il nome di quella società: Mars Rising Network. Sono stati fenomenali. Ho letteralmente preso il telefono. Ho parlato con il proprietario. Abbiamo parlato. Non so forse due o tre volte diverse perché volevo assicurarmi che tutto ciò che dicevano sul loro sito web fosse esattamente ciò che avrebbero fatto. E lo hanno fatto. Mi hanno aiutato con i disegni. Mi hanno aiutato a creare la documentazione del brevetto. E quando guardi i miei brevetti, vedrai che il nome sul brevetto è il mio nome. Non ho assunto un avvocato, ma la società con cui ho lavorato mi ha dato gli strumenti per avere il mio brevetto. Possedere il mio brevetto. E ora tutto ciò che faccio è al 100 percento mio.

Jesse: Wow. Fantastico. Penso che tu sia la prima persona che abbiamo avuto in un podcast che ha davvero affrontato il processo di brevetto. Penso che sia una buona nota per le persone là fuori che quando si entra in questo spazio, ci sono un bel po' di truffatori. Non che un'azienda ti stesse necessariamente truffando, ma è un mondo un po' losco, c'è un piccolo lato oscuro nel mondo dei brevetti. Bisogna stare molto attenti. E grazie per aver condiviso, era così, Mars Rising, era l'azienda con cui alla fine hai scelto. Era un'azienda legittima che ti ha davvero aiutato.

Angela: Sì, Mars Rising Network.

Richard: C'è anche una piccola battuta: non è Venere a sorgere ma Marte.

Jesse: Non ci ho fatto caso.

Richard: Una volta sapevo molto del business degli infomercial. Sono abbastanza sicuro che abbiano fatto anche delle cose piuttosto grandi in quello spazio. Non ricordo esattamente quali prodotti, ma credo che sembri che abbiano aiutato la gamma. Li cercherò quando avrai finito o quando avremo finito noi.

Jesse: E quindi Angela, quanto è durato questo processo dalla tua prima ricerca presso l'ufficio brevetti degli Stati Uniti alla ricerca dell'azienda e alla stesura dei disegni e all'effettiva ottenimento del brevetto? Quanto tempo ci è voluto per il primo brevetto?

Angela: Ci sono voluti circa 15 mesi, e questo è stato il design pattern dalla concettualizzazione a un documento ufficiale dell'US Patent Trademark Office. Circa 15 mesi.

Jesse: Va bene.

Angela: Il secondo brevetto che è un po' più difficile da ottenere è il brevetto di utilità perché è quello che contiene tutte le rivendicazioni e il linguaggio associato a ciò che è lecito e ciò che non lo è. Quel brevetto ha richiesto circa due anni.

Jesse: OK.

Richard: Quindi, una volta ottenuto il tuo primo modello, hai iniziato il processo di produzione sapendo che era in attesa di brevetto e stavi solo dicendo: "Vado avanti. Non aspetto due anni". O qual era quel processo?

Angela: Per me assolutamente no. Non ho fatto nulla con questi brevetti finché non ho avuto sia il brevetto di utilità che quello di design. Quello che so del processo di brevetto è che ci sono molte persone che avviano una domanda di brevetto. E gli è stato detto che possono dire brevetto in attesa ma poiché l'ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti non ti ha ufficialmente fornito la documentazione, questo dice che possiedi i diritti su questo brevetto e su qualsiasi rivendicazione ad esso associata. Solo perché è in attesa di brevetto non significa che verrà concesso. E quindi non volevo sprecare soldi, sprecare tempo, sprecare energie nell'avvio della produzione. E poi l'ufficio brevetti e marchi degli Stati Uniti sarebbe tornato da me e potenzialmente avrebbe detto: "Sai cosa. Dovremo respingere la tua rivendicazione. Dovremo respingere la tua idea perché abbiamo trovato in bla bla bla questo che renderà la tua idea nulla e non valida". Quindi ho aspettato.

Richard: Facevi altre cose in quel periodo? Ti hanno visto se venivano inventati altri prodotti? Perché alla fine lo sai, speri, non lo sai, è per questo che non hai ancora agito. Ma speri che questo arrivi davvero, e che tu capisca gli schemi, e sembri molto proattivo. Solo il fatto che lo stai facendo in primo luogo. C'era qualcosa che stavi facendo per far progredire l'azienda in quel periodo? Perché alla fine, quali sono i contenuti che creerai? Quali sono le cose che le persone stanno cercando? Ti hanno visto se nel frattempo stava spuntando qualcos'altro sul mercato, o hai semplicemente aspettato che finisse?

Angela: Ogni tanto guardavo il mercato, ma non mi concentravo su di esso. Il mio obiettivo principale in quel momento era lavorare sulla guarigione e assicurarmi che ristabilito mobilità e che le mie cose fisiche fossero state affrontate. Ho davvero dedicato del tempo a farlo. Ma nella mia mente e ne sono pienamente consapevole, ho questa idea. So come chiamerò il prodotto: Road Trip Potty. Quindi ho dedicato del tempo a farlo e sono davvero contento di averlo fatto perché una volta ottenuto il brevetto, hai 14 anni con il tuo brevetto. A meno che non sia qualcos'altro e tu possa ottenere un'estensione. Ma in generale, sono circa 14 anni. Quindi ho deciso che una volta che avessi effettivamente avuto la documentazione del brevetto, sapevo di avere 14 anni. E quindi sentivo di avere più che abbastanza tempo per sviluppare tutto ciò di cui avevo bisogno di sviluppare, ma era davvero importante per me ristabilire la mia salute e ristabilire la mia mobilità.

Jesse: Bene. Quindi hai ottenuto il brevetto, e ora il gioco inizia qui. Quindi devi far realizzare questa cosa ora. È fatta di tipo di plastica materiale. In genere, tutti dicono "Bene, spediscilo in Cina, fallo produrre lì". Cosa hai fatto per questo, qual è stato il tuo processo di produzione?

Angela: Ho avuto una conversazione con qualcuno di un'azienda del sud-est asiatico, e mi hanno fatto un preventivo. E non mi sentivo a mio agio con questo. Non mi sentivo a mio agio con il fatto che il prodotto fosse fatto negli Stati Uniti nel mio intestino. Non sentivo che fosse quello che dovevo fare. E così ho iniziato a cercare la produzione statunitense, e mi ci è voluto circa un anno per trovare la produzione statunitense. Non esiste un modello su come trovare la produzione statunitense. E questo è stato nel 2015-2016 quando ho fatto questa ricerca. Molte aziende manifatturiere statunitensi avevano già chiuso. Come per ogni altra cosa, ho fatto ricerche, ho parlato con le persone e ho trovato un'azienda in California, e vivevo in California a quel tempo, e questa azienda era a circa 30 miglia da dove vivevo, e sono andato a trovarli. Ho guardato la loro struttura perché volevo assicurarmi di nuovo di cosa pensavo di ottenere. Voglio assicurarmi di ottenere chiaramente tutto qui negli Stati Uniti. Dopo averli visitati, abbiamo avuto ulteriori comunicazioni, ulteriori colloqui, e sono stati l'azienda con cui ho effettivamente iniziato a lavorare, e con cui lavoro ancora. L'unica cosa che posso dire alle persone è che è assolutamente possibile trovare una produzione statunitense. E una volta che hai stabilito quel rapporto con il tuo produttore statunitense, puoi chiamare, puoi andare a trovarli. Rende la vita molto più facile trovare un produttore statunitense.

Jesse: Fantastico. E all'epoca eri a sole 30 miglia di distanza. Hai potuto effettivamente andare a visitare. Non ti affidi alle immagini su un sito web, sei effettivamente lì a incontrare persone e a vedere la struttura vera e propria. Fantastico. Ora, quel processo, dal brevetto, hai appena... I brevetti sono pronti per partire, ci sono dei passaggi per realizzarli? Ci sono i nostri disegni CAD per il brevetto, solo disegni normali, e poi deve essere eseguito il CAD dopo.

Angela: No, prima di poter iniziare la produzione vera e propria, devi avere i tuoi disegni CAD. E così ho trovato un'altra azienda che ha fatto i disegni CAD e poi un'altra azienda che ha fatto la prototipazione. E allora la prototipazione non era così diffusa ed era molto più difficile da trovare. Ora la prototipazione è relativamente facile perché ci sono così tante macchine per la prototipazione disponibili. Ma mi ci è voluto un po' per trovare la prototipazione. Dopo aver ottenuto il mio primo prototipo, ho dovuto condurre delle ricerche di mercato. Ho fatto dei focus group, ho fatto sedere donne di varie taglie sul prototipo, che mi hanno dato un feedback. E così ho fatto diversi round per ottenere prototipi per ottenere Road Trip Potty nella forma che pensavo fosse più una forma media dati tutti i dati, i dettagli e il feedback che avrei ricevuto dalle persone con cui avevo lavorato. E poi da quel punto, è stato creato uno stampo. E una volta creato lo stampo, sono stato in grado di passare effettivamente alla produzione di massa.

Jesse: OK. Ora penso che in fondo alla mia mente ci sono molti passaggi qui, e penso che ci siano un sacco di soldi coinvolti qui per brevettare i prototipi CAD. A questo punto, prima di aver venduto qualcosa, devi un bel po' di soldi. (ride) Quindi ci hai creduto davvero. È stimolante essere in grado di inventare. È stimolante anche il fatto che tu abbia buttato via un sacco di soldi prima ancora di guadagnare un dollaro.

Angela: Corretta.

Jesse: Va bene. Sono ispirato dal fatto che ci hai creduto davvero. Va bene. Siamo a posto. Siamo pronti a scatenarci, stiamo realizzando il vasino da viaggio. Come si vende questa dannata cosa? Ne abbiamo parlato prima che il 50 percento del mondo è un potenziale mercato per questo. Ti piace. È fatto per le donne. Tutti devono fare pipì. Ma forse non tutti lo compreranno immediatamente. Come hai fatto a commercializzarlo, probabilmente non esisteva prima?

Angela: Quindi la prima cosa che ho fatto è stata assicurarmi di avere un sito web che consentisse di acquistare. E ho esaminato vari modi per creare un carrello degli acquisti sul mio sito web, e in realtà ho scelto Ecwid perché Ecwid era più semplice di altre cose. Che ci crediate o no. E stavo anche cercando ancora una volta un'azienda che avesse radici e dipendenti negli Stati Uniti. Da tutti gli aspetti della mia attività, posso dire con certezza che è davvero importante per me restituire qualcosa alle nostre comunità. E questo deriva dal mio background nell'istruzione che deriva semplicemente dalle mie convinzioni. Le persone che ho assunto e le persone con cui ho lavorato, ho lavorato solo con produttori statunitensi, grafici statunitensi, Ecwid che è in parte un US-based azienda. E così ho trovato uno sviluppatore web che era uno sviluppatore web statunitense. Mi hanno aiutato a mettere insieme il sito web. Abbiamo aggiunto Ecwid, e così Road Trip Potty è disponibile sul mio sito web. RoadTripPotty.com. Come ho fatto marketing. È stato tramite Google. Google Analytics, Google AdWords, l'intero componente SEO correlato all'assicurarsi che Road Trip Potty compaia quando le persone effettuano ricerche su Google relative a orinatoi, orinatoi femminili, cose di questo tipo. Mi occupo anche di marketing sui social media, Facebook, Instagram, Twitter, solo le piattaforme generali di base relative ai social media. Questi sono i modi in cui sto diffondendo Road Trip Potty. Ho anche organizzato alcuni eventi locali, alcune fiere. Ho partecipato a dei panel, ho fatto un paio di podcast radiofonici/internet, interviste in passato. Ma tutto ciò che posso fare per far arrivare la notizia alla gente è quello che ho fatto.

Jesse: Questo è fantastico. E ora torniamo alla creazione del sito web e all'avvio del mercato. Avevi esperienza in quell'area? Prima di avviare questa azienda.

Angela: No, non avevo nemmeno un account Facebook.

Jesse: Bene. Bene, è fantastico. Sei riuscito a capirlo. Hai avuto uno sviluppatore web per il sito web che ti aiuta a dare il via a tutto e a farlo funzionare. Ma imparare SEO e marketing su Google e Facebook, hai ricevuto aiuto in questo, o ti sei semplicemente tuffato e hai seguito il processo?

Angela: Il mio sviluppatore web mi ha dato indicazioni su cosa fare e dove andare. Mi ha insegnato molto, mi ha dato un sacco di risorse, cose da cercare e ricercare. E posso dire onestamente che come piccolo imprenditore e non userò più la parola piccolo, come imprenditore devi capire qual è il posto migliore in cui investire le tue energie. E così dopo aver esaminato la SEO e averci giocato un po', l'ho affidata a lui perché devo fare altre cose come proprietario dell'azienda. Quindi ho imparato abbastanza da rendermi conto che è al di là dell'ambito delle cose che devo fare quotidianamente. Il mio sviluppatore web se ne occupa.

Jesse: Bene, è fantastico. Penso che tutti debbano sapere quando ci sono certe cose che vuoi fare da solo e alcune cose che... Ecco perché c'è un intero settore che supporta i proprietari di siti web e le attività online. È fantastico. Hai un SEO esternalizzato, ma il SEO deriva davvero dai contenuti. E ho guardato dalla tua pagina, c'è un sacco di contenuto. Hai delle testimonianze lì che penso siano state davvero utili per me per iniziare a imparare gli altri usi del prodotto in altre situazioni in cui è utile. Ma per le persone che ascoltano è lì che inserisci le tue parole chiave lì. Come orinatoio portatile femminile. Penso che quelli sarebbero probabilmente buoni termini comuni. Poi impari tutte queste altre cose a cui non avresti pensato prima. Angela, gestisci la tua pubblicità su Google e Facebook e simili?

Angela: Il mio sviluppatore web e quella società che adoro si chiama NTR web development. Si occupano di Google AdWords, Google Shopping. Ma io mi occupo di Facebook, Instagram e Twitter, tutti gli altri aspetti del marketing sui social media.

Jesse: OK. E ora, per quanto riguarda i social media, hai detto che prima non avevi nemmeno un account Facebook. Hai dovuto sicuramente metterti al passo con diverse cose tutte insieme. Complimenti per essere riuscito a capirlo. Che tipo di contenuti pubblichi su Facebook, Instagram? Sono solo curioso. Cosa pubblichi sui social media?

Angela: Ecco cosa è stato interessante, perché ho dovuto creare il mio messaggio perché questo prodotto è uno di quelli in cui potrei usare campagne pubblicitarie negative per generare molto interesse. Potrei usare quelle idee negative e spaventare le persone a pensare al prodotto e ad acquistarlo per paura. Ma decido strategicamente di non farlo perché credo che ci sia già abbastanza paura e negatività nel mondo e ce n'è molta nelle piattaforme dei social media. Quindi pubblico annunci. Creo annunci positivi, che ricordano alle persone che stai viaggiando, ma se vuoi sollievo, questa è un'opzione. Pubblico cose che sono edificanti ogni tanto. Pubblico una foto del traffico in cui sono letteralmente bloccato nel traffico e ricordo alle persone: "Sai cosa, sono bloccato nel traffico, ma va bene perché ho il mio Road Trip Potty. Per me, crea un senso di tranquillità. Ho meno ansia per i viaggi perché ho il mio pezzo di sicurezza qui, ho il mio Road Trip Potty che per molti versi è come la mia coperta di sicurezza per la vescica".

Richard: È interessante perché capisco completamente e probabilmente propendo per la stessa cosa. Non sono un grande fan della negatività e del suo utilizzo come campagna pubblicitaria, ma ci sono elementi interessanti con i tuoi che potresti preparare per quegli scenari senza necessariamente usare la paura. Un po' proattivo perché se non riesci a prendere l'analogia del tuo rimanere bloccato nel traffico, beh, potresti esserti preparato per partire abbastanza presto e potresti aver usato il bagno prima di partire. Ma anch'io sono stato a Los Angeles per un po' e so come fare. Buona fortuna con quello, soprattutto se sei intorno al quattro o al cinque. Stavo pensando quasi a persone che hanno questi kit, preparazione ai disastri o cose del genere, quindi puoi ancora essere positivo ma la tua comprensione che questi a volte, non so forse sembrano eventi negativi, ovviamente non sono eventi felici. Ma prepararsi in anticipo e magari collaborare con persone che si occupano di evacuazione dopo uragani o qualsiasi tipo di servizio di evacuazione o preparare qualcosa del genere, potrebbe essere un modo per essere ancora positivi ma comunque, sfruttare la consapevolezza che questi eventi accadono ancora.

Angela: Adoro questa idea e penso che la pensiamo allo stesso modo perché questa settimana ho pubblicato un annuncio sui social media proprio su questo. Gli annunci sono fondamentalmente un'immagine con un promemoria delle cose a cui le persone dovrebbero pensare quando evacuano e questo include assicurarsi di avere i soldi, le medicine, il cibo, i numeri di emergenza e poi ho "Non dimenticare Road Trip Potty".

Jesse: Sì, penso che sia fantastico perché c'è quel tipo particolare di articolo che il tuo era un annuncio ma altre persone stanno fondamentalmente scrivendo lo stesso tipo di articolo come Evergreen. Questo accade sempre, ogni volta che è la stagione dei tornado nel Midwest e poi c'è la stagione degli uragani nella zona della Gulf Coast. Siamo in California qui, ci sono state evacuazioni per incendi. Sembra abbastanza regolarmente. Questi sono tutti buoni momenti per sollevare questo argomento e sì, è un evento negativo evacuare un'area ma stai cercando di essere utile e penso di sì, puoi scrivere quegli articoli ma altre persone scrivono quegli articoli tutto il tempo. E per te inserire il tuo prodotto in quella discussione penso sia davvero utile e ti dà qualcosa che puoi fare con quello spesso. Le persone scrivono questi articoli, quindi c'è un'enorme possibilità di PR, perché il prodotto è così unico. Quando le persone scrivono questo tipo di articoli, saranno felici di menzionarti.

Angela: Mi piace. Grazie. È fantastico. Sì, ci darò un'occhiata. Farò altre ricerche in merito.

Jesse: Sappiamo che ami la tua ricerca, Angela. Le pubbliche relazioni possono essere costose, agenzie di pubbliche relazioni e cose del genere, un paio di migliaia di dollari al mese, è da lì che inizia. Ci sono modi per aggirarlo. Potresti andare, c'è un sito web chiamato Help a Reporter Out, HARO, Non so se è dot com. Sì, è Haro.com. Ci sono persone che scrivono questi articoli e pubblicano ciò di cui scriveranno e poi puoi lanciarci il tuo prodotto. Voglio dire, penso che probabilmente ci siano molte riviste femminili in particolare che potrebbero essere utili. Probabilmente non farai Men's Journal con questo, ma ci sono molte persone che scrivono articoli e sui social media che questo è un prodotto davvero unico e interessante da inserire nella conversazione.

Richard: Sì, e giusto per chiarire velocemente. Si definiscono HARO ma in realtà è HelpAReporter.com. Inoltre, vorrei anche dire di tornare ai disastri e alle diverse cose che accadono. Basta guardare quando accadono quegli scenari e donare il tuo tempo e/o alcuni di quei prodotti potrebbe fare molta strada. Stanno evacuando una scuola femminile o non sai mai com'è. C'è molto lavoro da fare intorno a questo, alcune persone penseranno che potresti approfittare delle persone ma forse stai solo sfruttando quello come uno scenario di marketing. Ma il tuo intento sembra che tu sia molto in sintonia con il tuo intuito. Non vorrei che questo ti scoraggiasse se camminassi solo seguendo l'ambulanza o qualcosa del genere che potrebbe essere tutta un'altra storia. Ma non c'è niente di sbagliato nell'aiutare le persone. Penso che sarebbe una cosa meravigliosa se il mondo potesse essere pagato bene perché stanno aiutando le persone.

Angela: Mi piace molto questa idea. Grazie. Sì.

Jesse: Stavo parlando con Rich prima del podcast qui ed è un prodotto interessante perché quando ne hai bisogno ne hai davvero bisogno. Ma sfortunatamente hai dovuto acquistarlo in anticipo, quindi come puoi aiutare? Come si commercializza qualcosa del genere? Perché non so se è disponibile, ma stavo pensando se si potesse commercializzare tramite l'app Waze o l'app Google Maps. Questo vale solo per le donne quando tutte le strade del traffico sono rosse come possono essere. Potrebbe essere un po' qualcuno che dice solo "Oh, fantastico, vedo questa pubblicità per un vasino da viaggio su strada, ora ne ho bisogno subito".

Richard: Non finché non avviene una consegna tramite drone. (ridendo)

Jesse: Sì. La consegna tramite drone, puoi ottenerla ora, ma ho pensato che potesse essere interessante, come se ci fosse un momento in cui ne avresti davvero bisogno e poi se potessi convincere le persone ad acquistarla a quel punto. OK, puoi aiutarli in questo momento, ma probabilmente non è la prima volta che devono andarsene perché sono bloccati nel traffico. Penso solo che ci siano molte cose che potresti fare con interessanti opzioni di marketing. Purtroppo il tuo prodotto non ha quasi un prezzo abbastanza alto da permetterti troppa pubblicità. Non puoi spendere cinquanta dollari per fare una media di un costo medio per acquisizione per questo quando è un prodotto da 30 dollari. È un caso interessante.

Richard: Voglio dire che hai qualche altro sbieco lì dentro, ho notato. Se fossi in grado e volessi kit e raggruppali e potresti aumentare il valore medio della carta. Sì, sono totalmente d'accordo con quello che dice Jesse, ma se potessi concentrarti su quello, provando forse pre-pacchetto tutto quel branco e incoraggiarli ad acquistare il coprisedile e un paio di altre cose, magari comprarne uno e prenderne un altro per un amico. Le ragazze hanno degli amici. Sì, lo so che probabilmente è politicamente scorretto, ma vanno anche in bagno insieme abbastanza spesso, quindi potrebbe essere parte di un divertimento. (ride) Un altro ancora, non voglio creare un effetto visivo per le persone qui.

Jesse: Abbiamo donne nelle nostre vite. Non siamo così ciechi a ciò che accade. (ridendo) Angela, quante vendite fai ora in cui la gente ne compra più di una? Quanto spesso?

Angela: Quindi è interessante che tu faccia questa domanda perché le mie prime clienti sono diventate clienti abituali e ho scoperto che ne acquistano altri due e tre dopo aver effettuato il primo acquisto. E il motivo per cui lo fanno è perché amano il prodotto e lo acquistano per le loro amiche. Una delle cose che ho scoperto su di noi donne e le cose di cui non parliamo, è che non parliamo di quanto spesso lo teniamo. È il segreto. Non è un segreto. Non parliamo di quanto siamo disidratate come donne perché siamo preoccupate di consumare liquidi perché siamo preoccupate di dove andremo quando il liquido sarà passato attraverso i nostri corpi e le nostre vesciche saranno piene. E quindi dal momento che non stiamo avendo queste conversazioni, Road Potty è diventato un modo, un veicolo, letteralmente, per le donne di iniziare ad avere queste conversazioni con le loro amiche. E ancora ci sono clienti che ora sono clienti abituali che ne acquistano due e tre alla volta perché li stanno dando alle persone che amano e a cui tengono.

Richard: Sì. Fantastico. E stavo per offrire un altro pezzo quando si tratta di creazione di contenuti. Ho controllato il tuo Pinterest e un paio di cose che stai effettivamente trattando, molte altre cose interessanti. Erbe che potrei mangiare per l'infezione del tratto urinario, solo cose per essere proattivi e prendersene cura, non solo, ecco il mio corpo. Sappiamo tutti o forse non tutti, ma molti di noi nel mondo del marketing conoscono l'altra azienda là fuori che ha fatto alcuni video divertenti con l'invasatura e ha preso qualcosa di cui non è necessariamente qualcosa di cui le persone vogliono parlare tutto il tempo e ha realizzato alcuni video piuttosto virali. E quindi ora entriamo nei dettagli che stavo per dire, c'è stato un test fatto in realtà un bel po' di test su cosa crea effettivamente un video virale. E anche se ci saranno persone che diranno di poterne creare uno per te, buona fortuna con quello. Ma c'erano componenti, c'erano davvero componenti che in generale avevano tutti e una di queste era l'avventura. Si poteva vedere come da qualche parte lungo la linea si poteva legare un'avventura. Uno di questi è stata l'ispirazione, la tua storia è sicuramente fonte di ispirazione. Uno di questi è stata la sorpresa. Voglio dire, la natura stessa del motivo per cui vorresti questo con te è quella sorpresa. Emotiva. E se pensi a tutta la tua storia attraverso tutto questo processo, è anche emozionante. Avevi problemi di salute e hai deciso di farlo, è semplicemente una bella storia. E poi il quinto che si ricollega all'altro di cui parlavo è la commedia e ovviamente hai un'opera teatrale, sei molto serio e sei anche molto proattivo e hai una buona etica del lavoro, a quanto pare, ma puoi anche dire che sei anche molto giocoso. E ti incoraggerei a usare il più possibile la commedia in una situazione come questa perché penso che potresti davvero potenzialmente fare un fuoricampo semplicemente provando alcune cose e, come addetto al marketing, chiunque ti dica di sapere esattamente cosa fare starà sparando fumo. Fai un'ipotesi istruita e poi testi le cose e guardi i dati. Voglio dire, se Hollywood sapesse esattamente che film fare non farebbe così tanti flop, ma provano cose finché non trovano gli Avengers e poi fai 18 versioni dello stesso film, ma con una storia completamente diversa. Ma sì, ti incoraggerei davvero a pensare a queste cose quando lo fai perché hai tutti quegli elementi intrecciati e dipenderà solo dalla tua immaginazione quanto vuoi essere giocoso con questo.

Angela: Adoro queste idee e questa è una delle cose a cui ho pensato in termini di come faccio a rendere il video, i video, plurali. Che racconteranno la storia ma avranno il contenuto e il materiale che ispirano le persone a condividere il video. E quali sarebbero le categorie che avrei dovuto assicurarmi di toccare in un video che ho creato. Quindi le cinque cose che hai appena menzionato l'avventura, l'ispirazione, l'elemento sorpresa, l'elemento emotivo e l'elemento comico. È molto opportuno risentirlo perché è qualcosa a cui ho pensato di recente, da dove inizio. Quindi è esattamente da dove devo iniziare. Fantastico.

Jesse: Le hai dato i cinque passaggi per i video virali. E quelli sono, per quanto riguarda il punto di Rich, anche se potresti doverne fare diversi. E alcuni funzioneranno e altri no. Ma penso che poiché il tuo prodotto in realtà consente davvero la mobilità per alcune persone che potrebbero non voler prendere un tre ore viaggio su strada giusto come o non vogliono guidare fino a Los Angeles perché rimarranno bloccati nel traffico e sarà doloroso. Quindi penso che ci sia una parte emotiva lì e forse i tuoi clienti, in particolare le persone che hanno acquistato un paio di volte, vogliono condividere una storia, vuoi condividere un video su Instagram o Facebook sul perché amano questo prodotto. E penso che sia qui che entra in gioco la comicità perché se mantieni la comicità lì diventa OK condividere. Altrimenti, stai parlando di una funzione corporea e allora è un tabù. La comicità lo rende più simile a "Sì, possiamo, possiamo parlarne".

Richard: Secondo me, puoi letteralmente esagerare completamente con alcune cose. Soprattutto sapendo che il tuo intento è davvero buono a molti livelli, tutti i livelli sembrano come se potessi letteralmente esagerare. Potresti essere come qualcuno al cinema e quando tutti gli altri stanno correndo fuori e loro ammiccano come "Ehi, sto bene". Letteralmente ci sono cose in cui qualcuno non lo farebbe mai, non lo porteranno al cinema, quindi non devono andarci ma si diffonderebbe rapidamente credo se abbracciassi davvero il lato comico di questo perché, come dice Jesse, sono persone di cui non parlano molto. E questo fa parte di quei cinque elementi quando si tratta di condivisibilità. Se pensi davvero alle cose che le persone condividono, quasi sempre ne ha almeno una e a volte più di una o non ottengono alcuna condivisione.

Jesse: Se stai pensando anche a un video di YouTube. Ci sono modi in cui questi possono essere messi davanti ai video che parlano di infezioni delle vie urinarie. Chiaramente la persona che guarda ha un problema. Vuole che venga risolto, questo è potenzialmente qualcosa di cui dovrebbe essere consapevole. Ci sono molti altri posti in cui puoi metterlo, ma puoi letteralmente mettere il tuo video davanti al contenuto di qualcun altro.

Richard: Ho appena pensato a questo, potresti letteralmente metterlo davanti all'altra azienda di cui stiamo parlando. Pubblicità e potresti letteralmente metterlo proprio davanti e dire a volte devi tenere i piedi sul pedale. Sai cosa intendo o qualcosa del genere. Potresti letteralmente divertirti molto con questo e aiutare le persone.

Angela: Adoro queste idee. Grazie. È fantastico. È esattamente quello che cercavo.

Jesse: Tutto bene. Abbiamo forse un altro paio di idee qui. Hai menzionato Facebook e Instagram, hai abilitato la funzionalità di post del centro commerciale?

Angela: Penso di averlo sicuramente abilitato su Facebook e Instagram. L'ho impostato. Ho impostato il mio Instagram for business, quindi sono abbastanza sicuro di essere a posto con quello. Penso di essere abbastanza bravo con quelli.

Jesse: Bene. Va bene. Quindi per le persone che ascoltano, se Angela scatta una foto su Instagram che include il prodotto, puoi taggare il prodotto in modo che le persone possano acquistarlo direttamente dal tuo feed Instagram. Incoraggio sempre le persone a farlo. Penso che sia lì. Vai, per favore, fallo. Se non lo hai fatto e poi la grande cosa qui è che ne dici di questo gigante e-commerce azienda Amazon. Angela, cosa pensi di vendere il tuo prodotto su Amazon?

Angela: Quindi Road Trip Potty non è disponibile su Amazon.

Jesse: OK. Lo sapevo già. Ciao, avviso spoiler per le persone. Quindi questo è uno in cui probabilmente vi incoraggerei a venderlo su Amazon. E possiamo parlare dei pro e dei contro, ma per me il prezzo in un certo senso si innesta, è difficile per voi commercializzare troppo il vostro prodotto su questo. Amazon ne prende sicuramente una fetta, ma quasi la metà di tutto e-commerce le ricerche iniziano su Amazon in questo momento e quel numero potrebbe anche essere più alto ora. Ma ho la sensazione che questo sia un prodotto che le persone cercherebbero su Amazon. Penserei che probabilmente raddoppieresti o triplicheresti forse più vendite su questo in base al prezzo, ma Amazon è un po' una bestia. Devi essere pronto per questo. Devi essere pronto per le recensioni e devi fare scorta. Beh, non devi, ma in genere le persone riforniranno il prodotto su Amazon utilizzando il programma di evasione degli ordini di Amazon. Lo incoraggerei. E lo farei per chiunque là fuori abbia un prodotto simile che è potenzialmente di massa e sotto i 50 dollari.

Richard: Bene, anche per quanto riguarda il punto di Jessie, non deve essere mutuamente esclusivo. Non stiamo dicendo l'uno o l'altro. In realtà sei su Ecwid E-commerce Mostra. Quindi ci piacerebbe l'idea che tu possieda il tuo negozio. Non è un o l'uno o l'altro, ma potresti fare entrambe le cose. Puoi continuare a soddisfare le tue esigenze nel modo in cui le soddisfi con il tuo negozio. Ma credo anche che tu sia una di quelle persone, solo in una conversazione limitata che abbiamo avuto, che indipendentemente da ciò farai del bene con i tuoi soldi. E quindi, che tu faccia del bene perché aiuti le persone locali nella tua città, perché hai fatto tutto da solo, o se potresti distribuirlo a un gruppo più ampio di persone e ottenere più azioni e ottenere più visibilità. E guadagni soldi e fai comunque del bene alle persone nella tua città e alle persone ovunque e le persone ricevono assegni e Amazon non è solo una macchina, anche se le persone pensano che sia solo una macchina.

Jesse: Ma ci sono un sacco di robot. (ride) Sì, ci sono anche degli umani.

Richard: Quindi, ancora una volta, siamo come amici del buffet. Non ci arrabbiamo. Abbiamo portato l'insalata di broccoli, non ci arrabbiamo se non mangiate la nostra insalata di broccoli, ma porteremo la nostra insalata di broccoli. Solo la metafora, abbiamo solo esposto le nostre idee e preso ciò che pensate possa funzionare per voi. Ma sicuramente sono totalmente d'accordo. È un mercato, molte persone che vendono dicono di aver iniziato su Amazon o eBay e dicono: "Voglio aprire il mio negozio perché sono stanco di queste commissioni". Poi aprono il loro negozio e sono grilli perché non si rendono conto che devono commercializzare il loro negozio, mentre questi altri posti sono in realtà mercati dove le persone vanno a comprare cose. E quindi tenetelo a mente, qualunque cosa scegliate. Vi auguriamo il meglio. Ma non deve essere reciprocamente esclusivo. In conclusione, quello che sto dicendo.

Angela: Sono contento che tu l'abbia indicato e sono anche contento che tu mi abbia ricordato che ci sono persone che lavorano in Amazon. Lavorano nel settore dell'evasione degli ordini. E quindi tutto ciò che ho fatto con Road Trip Potty se non sono in grado di vedere e sentire l'elemento umano, è molto più difficile per me andare avanti. Voglio dire che i profitti sono importanti, ma metto le persone prima dei profitti. Sono contento che tu mi abbia ricordato che ci sono persone che lavorano in Amazon e che vendendo Road Trip Potty su Amazon o rendendolo disponibile su Amazon, aiuterei anche loro. Quindi grazie per questo promemoria.

Richard: Oh, di niente. Non si sa mai che ci possano essere persone super impegnate negli ascensori che in realtà li usano ad Amazon. (ridendo)

Jesse: Io non direi di averlo cercato su Google perché l'ho fatto su Amazon o qualcosa del genere. Vado su Amazon e cerco orinatoio femminile e vedo tutti i tipi di questi dispositivi a imbuto di cui stai parlando. Non sembrano funzionare bene in un'auto. Lo capisco perfettamente. E così potresti e di nuovo sto prendendo la parte pro Amazon qui. Potresti fare un torto a tutte le donne che stanno cercando questo prodotto su Amazon e tu non ci sei.

Richard: Cavolo, dovevi farlo. (ridendo)

Jesse: Era come girare il coltello nella piaga. Sì, sono un tipo da marketing. Ho dovuto dirlo. Ma comunque, il mio obiettivo è che tu abbia successo con il tuo negozio. E penso che ci siano buone ragioni per farlo. Ma sì, una volta che ci vai, devi affrontare il fatto che potenzialmente ci saranno degli imitatori. E devi esserci. Non puoi semplicemente mettere la tua roba su Amazon e poi andartene. Devi essere molto proattivo con Amazon. Questa è una nota anche per tutti gli altri che stanno ascoltando. Ci sono molte vendite su Amazon ma non guadagni così tanti soldi e devi essere al tuo gioco.

Angela: Buono a sapersi. Grazie.

Jesse: Angela, hai altre domande a cui possiamo rispondere o qualche aiuto che potremmo fornirti?

Angela: Sai onestamente il feedback che mi hai dato riguardo al marketing dei video che sono estremamente importanti per me e assicurarmi di avere i miei carrelli della spesa collegati a Instagram Facebook. Le idee relative a Google Maps e vedere se riesco in qualche modo a fare il marketing mirato specifico per le donne, specialmente quando ci sono condizioni stradali, sono idee fantastiche. E non le avevo perseguite, non ci avevo pensato prima di questa conversazione. Quindi sono super entusiasta di iniziare con alcune ricerche su questo e di portare avanti alcune idee.

Jesse: Fantastico. Ecco perché facciamo lo show. Ci piace semplicemente aiutare e speriamo che le persone che ascoltano trovino anche qualche idea per il loro negozio. Richard, ultime domande?

Richard: No. E ti prometto che non è premeditato, ma è il momento perfetto per concludere, perché devo proprio andare in bagno. (ride)

Jesse: Con questa nota, fantastico. Angela, grazie per essere stata allo show.

Richard: Grazie, Angela.

Angela: Thank you.