La tua guida al marketing di una piccola impresa online e di persona

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Le nuove piccole imprese hanno bisogno di clienti e un a tutto tondo la strategia di marketing è probabilmente il modo migliore per ottenerli.

Quindi, come dovresti procedere con il marketing? Ci sono due strade principali a cui pensare: digitale e di persona. E sì, sono entrambi importanti. Nel mondo digitale odierno, potresti essere tentato di pensare che tutto ciò di cui hai bisogno è una campagna Google Ads, ma combinare il marketing online con di persona la pubblicità potrebbe rivelarsi il modo migliore per far crescere la tua attività.

Ma prima parliamo degli avatar dei clienti.

Cos'è un avatar del cliente?

Gli avatar dei clienti sono un profilo dettagliato del tuo cliente ideale. Questo può includere cose come età, sesso, reddito, hobby e altro. Utilizzerai questo avatar per informare il tuo strategia di marketing.

Come si crea un avatar del cliente?

Mentre crei il tuo avatar, tieni presenti queste domande:

Quali sono le loro caratteristiche demografiche? (Età, sesso, livello di istruzione, reddito, ecc.)
Quali sono i loro tratti psicologici? (Sono creativi? Attribuiscono valore al tempo trascorso in famiglia? ecc.)
Quali siti web utilizzano? (Questo può essere particolarmente utile per le aziende di e-commerce.)
Quali sono le loro paure? (Sicurezza, invecchiamento, ragni, ecc.)

Pro punta: Se hai già alcuni clienti, prova a inviare un sondaggio per saperne di più sulle persone che già utilizzano la tua azienda.

Come commercializzare una piccola impresa con annunci online

Ora che hai un'idea migliore del tuo cliente ideale, è il momento di catturare la sua attenzione. E gli annunci online sono un ottimo punto di partenza.

Il marketing digitale ha due sottocategorie molto popolari (ed efficaci): il marketing sui social media e le campagne pubblicitarie generiche. Ci sono molte caratteristiche sovrapposte nello spazio del marketing digitale, ma il marketing sui social media può essere generalmente fatto gratuitamente mentre le campagne pubblicitarie devono essere acquistate (si possono fare campagne pubblicitarie a pagamento sui social media, ma ne parleremo più avanti).

Social media marketing (SMM) per le piccole imprese (e come commercializzare una piccola impresa gratuitamente)

Ti stai chiedendo come commercializzare una piccola attività gratuitamente? Usa i social media.

Diamo un'occhiata ai tre fattori che rendono efficace una pubblicità sui social media.

Numero uno: valore rilevante

Perché le persone dovrebbero smettere di scorrere per vedere cosa hai da dire? Stai dando priorità a contenuti di valore che interessino alle persone? Se le persone sono interessate a ciò che pubblichi, saranno più propense a cliccare sul pulsante di acquisto.

Numero due: buona grafica

Secondo Forbes, Il 90% dei clienti afferma di considerare i contenuti video quando prendono decisioni di acquisto, quindi è quasi sempre una buona idea includere un video o un'immagine insieme al testo. Ma non aggiungere semplicemente un video casuale al tuo post, assicurati che sia pertinente.

Numero tre: contenuti unici

I social media lo sono veloce, quindi dovresti dare priorità ai contenuti che saranno interessanti per il tuo specifico cliente ideale. Non puntare a contenuti di interesse generale, potrebbero finire sepolti nei feed delle persone, invece, pubblica qualcosa di unico che potrebbe attrarre il tuo avatar.

Campagne pubblicitarie digitali a pagamento per piccole imprese

Le campagne a pagamento possono includere tutto, dal marketing di affiliazione (in cui paghi qualcuno per promuovere il tuo marchio) alle campagne Google Ads (un sistema che pubblica i tuoi annunci in una varietà di impostazioni online). Concentriamoci su Google Ads, poiché ha dimostrato di essere efficace.

Cosa ti servirà per una campagna Google Ads

bilancioSi tratta di annunci a pagamento, quindi devi sapere quanto sei disposto a spendere.
Parole. Fai riferimento al tuo avatar cliente per identificare quali parole sono rilevanti per la tua attività. Google utilizzerà queste parole chiave per indirizzare la tua campagna agli utenti di Internet che potrebbero essere interessati.
Pagina di destinazione. Dove vuoi che le persone finiscano quando cliccano sul tuo annuncio? Un sito web è un'ottima scelta (se non hai un sito per la tua attività, Ecwid può aiutarti a crearne uno).

Quanto costa una campagna Google Ads?

Google Ads ha due reti con prezzi leggermente diversi: la rete di ricerca e la rete Display.

Innanzitutto, la rete di ricerca spinge il tuo sito web in cima ai risultati di ricerca, il che è fantastico perché significa che le persone che vedono il tuo annuncio stanno cercando attivamente risultati di ricerca simili. Questo tipo di annuncio Google può costare da pochi dollari a diverse migliaia, a seconda di molti fattori. Google ti consente di modificare il tuo budget ogni giorno, quindi la rete di ricerca è una buona opzione per una nuova piccola attività che testa il mercato.
D'altro canto, la Rete Display pubblica i tuoi annunci su una varietà di siti Web. Questo ti dà l'opportunità di includere elementi visivi come il logo della tua attività, il che la rende una buona opzione per le attività che si affidano agli elementi visivi per concludere la vendita. Questa rete ha anche un'ampia gamma di prezzi, quindi è una buona idea aggiungere gli obiettivi specifici della tua campagna sul sito Web di Google Ads per ottenere una stima accurata del prezzo.

Utilizzo di campagne pubblicitarie a pagamento sui social media

Facebook e molte altre piattaforme social offrono anche campagne pubblicitarie a pagamento — che può costare da pochi dollari a diverse migliaia di dollari, a seconda del budget, degli obiettivi e del tipo di campagna.

Sebbene siano simili ai post generali, gli annunci sui social media saranno mirati alle timeline di utenti specifici, anche se non seguono il tuo account. Non preoccuparti, avrai il controllo su questo targeting. Su Instagram, ad esempio, puoi usare la piattaforma incassato sistema per indirizzare determinati dati demografici e posizioni geografiche degli utenti. Sarai anche in grado di specificare determinati interessi e comportamenti, un'altra grande opportunità per usare il tuo avatar cliente.

Quanto costano le pubblicità a pagamento sui social media?? Le stime variano, ma puoi aspettarti di pagare circa $ 6.50 per ogni 1,000 impressioni su Instagram. Facebook tende a costare un po' di più, circa $ 7.50 per 1,000 impressioni.
Qual è la piattaforma più efficace per le campagne pubblicitarie a pagamento sui social media?? Dipende dall'avatar del tuo cliente. Negli Stati Uniti, i giovani sono meno probabile per usare Facebook, mentre persone con più di 40 anni hanno meno probabilità di usare Instagram. Dovresti considerare il tuo pubblico di riferimento prima di iniziare una campagna (fai di nuovo riferimento a quell'avatar del cliente).

Di persona Marketing per le piccole imprese

Proprio come il marketing digitale, di persona il marketing per le piccole imprese dovrebbe essere mirato al tuo cliente ideale. Diamo un'occhiata a tre buoni di persona opzioni di marketing e come collegarle ai tuoi annunci online per una solida strategia di marketing.

Numero uno: marketing della stampa

Questo copre un'ampia gamma di mezzi—da biglietti da visita ai poster. La scelta migliore per te dipenderà da come la tua attività interagisce con i clienti. Se tu o altri rappresentanti dell'azienda lavorate di persona con i tuoi clienti, distribuire biglietti da visita potrebbe essere utile. Se i rappresentanti dell'azienda sono meno mani su, prova ad includere nell'ordine del cliente una nota di ringraziamento completa del marchio/logo della tua attività.

Con il marketing di stampa, è intelligente includere dettagli sulla presenza digitale della tua attività. Aggiungi elementi come i tuoi handle sui social media o un codice QR che indirizza gli utenti al tuo sito web.

Numero due: sconti e promozioni

Uno dei modi migliori per connettere il digitale e di persona il marketing consiste nell'offrire sconti e promozioni per determinate azioni. Ad esempio, dai il tuo di persona ai clienti uno sconto se registrati per la tua newsletter via email.

Se non hai un mattoni e malta posizione, prova a pubblicizzare la tua sconto/iscrizione offrire in incontri o conferenze pertinenti. Questo sarebbe anche un ottimo momento per utilizzare materiali di marketing stampati, come poster o dépliants.

Numero tre: Pubblicità esterna

Gli annunci all'aperto includono cartelloni pubblicitari, annunci sui mezzi pubblici (quelle pubblicità che vedi sui taxi o sugli autobus) e poster. In definitiva, stiamo parlando di annunci che sono fisicamente all'esterno. Questi possono essere particolarmente efficaci se l'avatar del tuo cliente non usa molto Internet.

Prova a includere brevi inviti all'azione e accattivante visuals. Proprio come le pubblicità sui social media, le pubblicità outdoor hanno un mondo frenetico che compete per l'attenzione del tuo cliente, quindi non aspettarti che un grande muro di testo faccia la vendita.

È ora di iniziare!

Tra il boom dell'e-commerce e il potenziale del marketing digitale, non c'è mai stato un momento migliore per iniziare la nuova strategia di marketing della tua piccola attività. Quindi vai a iniziare!

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Inizia

Luglio 2, 2021

Circa l'autore

Max lavora nel settore dell'e-commerce da sei anni, aiutando i marchi a stabilire e migliorare il content marketing e la SEO. Nonostante ciò, ha esperienza con l'imprenditoria. Nel tempo libero è uno scrittore di narrativa.