Ascoltare

Riutilizzare i contenuti e trovare la tua tribù

40 minuti ascolta

Jesse e Rich parlano con Scott Carson e Stephanie Goodman di come sfruttare gli strumenti online e il marketing digitale per portarli al top del loro campo. Esaminiamo un esempio specifico con suggerimenti unici.

Mostra note

Trascrizione

Jesse: Richie, una giornata dedicata al podcast!

Richard:È quel giorno, questa volta non è venerdì.

Jesse: No, questo lo abbiamo fatto giovedì, abbiamo fatto un po' di confusione.

Richard: Tripla immersione.

Jesse: Sì, assolutamente. È la settimana delle conferenze, quindi tutto è stato un po' stravolto nel programma. Per chi sta ascoltando il podcast in ordine, che ovviamente tutti muoiono dalla voglia di scaricare il venerdì, avete sentito dalla scorsa settimana che c'erano delle conferenze in arrivo ed è lì che siamo questa settimana.

Richard: Sì, è fantastico, siamo appena tornati da Traffic & Conversion e abbiamo incontrato un amico che in realtà aveva appena visto il giorno prima o due giorni prima al New Media Summit, un collega podcaster. Non vedo l'ora, anche se all'inizio potresti chiederti perché abbiamo portato questa nicchia in particolare in cui è specializzato, capirai non appena lo conoscerai e la sua personalità e sentirai le bombe di conoscenza che lancia esattamente perché lo abbiamo portato. È il motivo per cui vuoi andare a queste conferenze. Puoi imparare da persone che stanno facendo cose, pensando fuori dagli schemi, facendo le cose in modi che quando sei semplicemente seduto nel tuo ufficio cercando di fare le tue cose, rimani bloccato in una traccia e fai sempre la stessa cosa e non vedi l'ora di questa.

Jesse: Penso che sia la stessa idea. Leggo e ascolto un sacco di e-commerce podcast e podcast del mercato digitale, ma a volte rimango bloccato anche nella mia piccola nicchia. Ecco perché devi uscire. Stiamo incoraggiando le persone a uscire e parlare con le persone.

Richard: Quindi oggi abbiamo nello show WeCloseNotes che in realtà è Scott Carson e Stephanie Goodman. Benvenuti.

Scott: Come va? (ridendo) Siamo emozionati di essere qui, ragazzi, grazie per averci ospitati.

Richard: Sì. A proposito, com'è stata la tua esperienza alla T&C?

Scott: Estenuante. È il modo migliore per dirlo, vero, Steph?

Stephanie: Più o meno.

Scott: Poiché siamo stati al summit NUMMI per giorni, passando il tempo con tutti lì, è stato fantastico, e poi abbiamo volato attraverso il paese fino a San Diego, che è fondamentalmente la nostra seconda casa, e tre giorni fantastici, solo pepite dopo pepite, bombe di conoscenza, bombe di conoscenza a Traffic & Conversion. Quindi semplicemente fantastico.

Richard: Sì. È stato fantastico, ci siamo incontrati a una festa con un altro amico comune, Matt e Joe di Hustle and Flowchart. Quindi, prima di tutto un po' di retroscena. Cosa fai e come ci riesci? E poi parleremo della salsa segreta che ti ha aiutato ad avere successo in questo. È lì che otterranno effettivamente più sostanza.

Scott: Oh sì, sicuramente. Quindi, tornando indietro di oltre 11 anni fa, ero un precedente mediatore di mutui. Sai, nel 2008, ovviamente, tutto è andato a rotoli come sappiamo e così sono saltato dall'altra parte e ho iniziato ad acquistare debiti in sofferenza. I mutui in sofferenza sono una nicchia davvero piccola là fuori. Ci sono forse solo 10,000 veri investitori in debiti. E allora ce n'erano forse cinquemila a causa di tutto quello che è andato a rotoli. Molte persone se ne sono andate. Quindi ho iniziato a fare marketing online perché era l'unico modo che usavo per condividere gli affari che stavo facendo. Mi ha anche aiutato a raccogliere capitali e mi ha aiutato a far davvero esplodere la mia attività, perché poi ho iniziato a essere prenotato in programmi radiofonici e mi è stato chiesto di andare a parlare in club di investimento immobiliare e di condividere cosa fosse una nota in sofferenza o cosa fosse l'investimento in mutui. Ed è stato fantastico. Nel 2010, ho venduto tutto ciò che possedevo ad Austin, in Texas, tranne il cane e il mio camioncino, e siamo saliti sul camioncino e abbiamo guidato per quello che pensavamo sarebbero state 30 settimane in tutto il paese, trasformate in più di tre anni. E abbiamo sfruttato i nostri social media, abbiamo sfruttato molti degli strumenti online che ho imparato a Traffic & Conversion, altre conferenze di marketing che mi hanno davvero aiutato a far esplodere la mia attività, a diventare il migliore in quello che faccio nel mio settore ora. Il marketing è dove si trova tutto, non importa in che tipo di spazio ci troviamo. C'è una cosa che ci unisce tutti. Nel mondo di oggi, credo che tu debba credere di non essere solo nell'intreccio di cesti o nel e-commerce, o l'aspetto del salvataggio degli animali domestici. Siamo tutti nel marketing dei media e puoi imparare qualcosa a una conferenza che può aiutarti a far crescere la tua attività o ad ampliare la tua base di pubblico o a far circolare la notizia che vale la pena di andare a vedere.

Richard: Sì, è divertente, solleverò il mio telefono qui. Quindi non uscirai da qui. Lo vedo nel podcast, ma spesso dico ai clienti "Questa è la nostra più grande opportunità. Ma è anche il nostro potenziale più grande ostacolo perché è l'opportunità di tutti". Eravamo soliti essere ipnotizzati dagli schermi sulla scrivania in soggiorno, altrimenti noti come TV. E poi eravamo ipnotizzati dai nostri schermi in ufficio e poi dagli schermi pieghevoli che andavano nei nostri zaini e sai che portiamo. E poi ora li abbiamo in tasca e i loro schermi dentro schermi, dentro schermi, e tutti lottano per l'attenzione. Inizia con l'attenzione e il marketing è la storia che rende le vendite facili. Se hai un marketing scadente, le vendite sono difficili. Sembra che in base a quella storia passata, stavi facendo eventi dal vivo e poi hai fatto la tua transizione per dire "Cerchiamo di essere in grado di scalare meglio". È stato allora che hai iniziato a fare la tua mossa con l'online?

Scott: Oh, assolutamente. Abbiamo fatto un sacco di eventi, facevo tipo sette otto workshop all'anno e quelli sono eventi alberghieri. Ci sono molte cose da fare, molte spese generali, molta programmazione, molte parti in movimento e i passaggi sono VP Operations e molto di questo, ed è diventato semplicemente estenuante. Abbiamo guardato dove siamo a casa. Stiamo trascorrendo più notti negli hotel Hotels.com di quante ne abbiamo passate a casa ad Austin. Sì, 35-40-50 voli all'anno, non è divertente. Viaggiamo ancora molto adesso, ma abbiamo trovato un modo per ridurlo, giusto, Steph? Quindi abbiamo iniziato a farlo online perché stiamo facendo webinar e webinar per aumentare il nostro pubblico 2011 ogni lunedì sera e ci siamo detti "Beh, perché non possiamo fare qualcosa del genere online?" E in realtà è nato da un grande fallimento, in realtà è un'idea di Steph.

Richard: Il fallimento o la correzione?

Scott: La correzione. (ridendo) Grazie mille, grazie, Richard.

Richard: Non voglio che tu ti metta nei guai.

Scott: Esatto, grazie. Stavamo per organizzare questo grande evento a Houston, in Texas, chiamato summit Build Your Legacy. Ho speso 25 mila dollari in costi di marketing. Il costo è di 60 mila dollari in AV e audio per avere 300 persone. E abbiamo venduto circa otto biglietti.

Richard: Ahi.

Scott: Sì. Buddy sta volando attraverso il paese. Stavo per avere un infarto. Ero stressato. Steph può confermarlo. Quindi abbiamo fatto centro, abbiamo fatto centro all'evento e poi mentre guidavamo verso Dallas, Steph ha avuto questa grande idea.

Stephanie: Mi sono girato. Siamo sulla strada per Dallas, e mi sono girato e i criceti sono in fermento da due giorni e io sono tipo "Aspetta un attimo, facciamo già tutti questi webinar. Perché non lo facciamo online?" Per quanto fossimo stanchi di viaggiare e di avere a che fare con hotel e cose del genere e altre persone che dovevano prendersi del tempo libero dal lavoro e stare con la famiglia. Proviamo a mettere questa cosa online e vediamo cosa succede. Il peggio che può succedere è che sia un flop e lo modifichiamo, lo cambiamo o semplicemente non lo facciamo più. I suoi occhi si sono illuminati ed è stato davvero bello perché mi ha guardato: "È una buona idea. Facciamolo". E dopo, abbiamo iniziato a fare i nostri workshop. Dopo, abbiamo iniziato a fare i nostri workshop virtualmente.

Scott: Sì. Quindi è andata davvero bene. La volta successiva che l'abbiamo fatto, abbiamo fatto questa convention, che in realtà facciamo ancora oggi chiamata No Camp: contenuti, azioni, marketing e profitti. Tutto tramite webinar Zoom, due sale, 34 relatori, 700 iscrizioni paganti da 30 stati, 12 paesi, tutto registrato. E ha completamente rivoluzionato il settore perché molte persone volevano andare a un workshop in hotel ma non volevano pagare il viaggio o il biglietto aereo o lasciare i figli a casa. Ora possono guardare dal loro laptop, dal loro computer o dal loro smartphone e davvero assorbire molti contenuti in diretta senza le pesanti spese generali e il tempo lontano da casa.

Richard: Voglio dire che anche questo fa parte del gioco. Amiamo la conferenza, parliamo dell'importanza di andare alle conferenze, ma vuoi essere strategico. Perché il vero costo non è sempre solo il biglietto. È quel tempo lontano dal tuo business, il tempo lontano dalla tua famiglia, il tempo per volare e tutta la logistica. Quindi, con il tuo primo grande passaggio all'online, da dove hai iniziato? È stato specificamente il ritorno al webinar o qual è stato il tuo primo passo?

Scott: Il nostro primo passo è che stiamo già usando Zoom. E abbiamo semplicemente detto: "OK, espandiamolo". Invece di fare un'ora, trasformiamolo in tre giorni. E facciamo tutto questo tramite questo software e cosa possiamo ottenere dalle persone? Siamo tipo "Sì, possiamo farlo molto facilmente". Quindi siamo andati dal nostro addetto al marketing online per vendere i biglietti e così siamo usciti e abbiamo parlato 10 volte per un evento. Ho appena iniziato a sfruttare Facebook. Gruppi Facebook. Meetup.com, gli altri portali online dove le persone hanno iniziato a condividere cosa stavamo facendo, cosa avevamo in programma, chi stava parlando e lo faceva in modo abbastanza coerente. E domani stiamo ancora gestendo un tempo pieno società di investimenti immobiliari durante il giorno. Gran parte di questo avviene di notte, dopo aver finito dopo le cinque, concentrati su quel trambusto dalle 7:2 alle XNUMX:XNUMX. Gli eventi del nostro trambusto secondario mentre l'attività principale è immobiliare. E quindi concentrati davvero sull'uso di quegli strumenti per aiutarci. OK. Facciamo venire qui le persone per renderlo prezioso o almeno qui virtualmente, che si uniscano a noi in diretta per questi tre giorni e mezzo o che guardino le repliche in seguito.

Jesse: E anche pagando.

Scott: Ecco a cosa si riduce tutto. (ridendo) E molte persone volevano iniziare a fare eventi gratuiti. Gratuito non ha valore, non c'è alcun investimento da parte della persona che partecipa o ascolta, non si presenteranno. Quindi se qualcuno pensa a un sito, è quello che fanno pagare. Il tuo tempo è fattibile, che sia 47 o 97. Qualcosa, fai pagare qualcosa in modo da avere persone serie lì perché l'ultima cosa che vuoi è invitare un sacco di persone gratuitamente. E non c'è alcun investimento da parte loro. Non si presentano e poi ti ritrovi a indovinare chi ti pagherà i soldi per toglierli di mezzo e a cercare di capire.

Richard: Sì, c'è qualcosa da dire. Non credo che fossero solo fanatici. Le persone tendono a prestare attenzione a ciò per cui pagano. E non saprei dirti quante volte. Ora, questa è la bellezza del podcasting, puoi ancora offrire qualcosa gratuitamente, ad esempio possono ascoltare il podcast, ma stiamo ancora guadagnando. Più successo ha, diciamo, un ascoltatore di Ecwid, più applica alcune delle cose che impara, più a lungo sarà potenzialmente un cliente. Quindi non è sempre necessariamente una vendita diretta, ma da qualche parte lungo la linea, devi sicuramente essere pagato. Stavo per chiederti, fai pagare quel summit fin dall'inizio o lo fai, l'ho visto fare dove lo offrono gratuitamente quella volta, ma se vuoi acquistare le registrazioni o li fai pagare subito dall'inizio?

Scott: Noi facciamo il contrario, buttiamo le registrazioni e mi dispiace dirlo, ma penso che le persone si iscrivano per le registrazioni di un evento, è la più grande perdita di tempo perché di solito la maggior parte delle conferenze impiega sei mesi per essere consegnate. Sono troppo impegnato in sei mesi per tornare indietro e guardarlo. Abbiamo prezzi early bird. Ora vuoi risparmiare 99 dollari il mese prossimo. Sono 199. Il mese prossimo sono 299. Ultimi minuti: 399 e 499 perché hai un po' di logistica da fare alla fine. Ma sì, fai pagare all'inizio. Ora prendiamo alcune persone, come se qualcuno è un ex militare o un soccorritore che si complimenta con il nostro workshop per una volta, vogliamo aiutarlo. O a volte faremo uno speciale "Ehi, invita un ospite gratis o porta un coniuge". Queste sono alcune cose semplici che facciamo, ma per la maggior parte, ci vuole tempo, il tuo tempo è prezioso e ciò che stai offrendo a qualcuno, dovrebbe essere un valore e renderlo perché le persone lo apprezzeranno. E la cosa importante che dico anche agli imprenditori, perché ne abbiamo molti con investitori immobiliari che escono dal lavoro, è che nessuno darà valore al tuo tempo finché non inizi a dargli valore tu stesso. Se lo regali, la gente lo valuterà come poco costoso. Se fai pagare il tuo tempo, abbiamo tutti degli avvocati come amici, giusto? Quanto chiedono all'ora, almeno $ 250?

Richard: Esatto, 15 al massimo. (ridendo)

Scott: Tieni presente che sei prezioso, vuoi lavorare con persone che daranno valore al tuo tempo. C'è abbastanza legna morta là fuori. Non posso dare un prezzo a dei maiali che guardano tutto gratis. Risale al mio evento di shopping per DJ al liceo, avevo tutto il quadro dei prezzi. “- Posso averlo gratis? Maglietta? — Non eri qui proprio la settimana scorsa in un giorno libero? Maglietta? Non puoi. Vuoi un altro poster per il tuo muro. OK. Ottimo. Ecco qua.”

Richard: Quindi quando hai iniziato, eri su Zoom, facevi questi eventi. Come hai iniziato a fare marketing? Hai prima inviato mail alla tua lista, poi sei tornato sui social?

Scott: Tutto quanto sopra. Una delle cose più preziose che le persone possono fare è innanzitutto sapere a chi ci si rivolge e sapere dove si trovano. Questo significa rivolgersi agli investitori immobiliari, per la maggior parte, sappiamo che i nostri clienti ideali sono 35-75, laureati, proprietari di casa, guadagnano tra i 75 e i 250 mila dollari all'anno. Hanno una specie di titolo dirigenziale. Manager o CEO, una specie di O nel loro titolo e amano anche ordinare cose online. Quindi andiamo dove si trovano queste persone. Abbiamo trascorso molto tempo e sfruttato LinkedIn per essere in grado di identificare le persone. Abbiamo trascorso tutti molto tempo su Twitter, anche se molte persone sono tipo "Twitter è morto". No, Twitter è ancora buono perché è breve, veloce, dolce. Quando hai a che fare con persone che hanno soldi vogliono che le loro informazioni vengano recapitate loro in modo breve e dolce. Ora sfruttiamo anche Facebook per indirizzare i gruppi lì, creando un pubblico personalizzato. Prendiamo la nostra lista, carichiamo la nostra lista e poi facciamo in modo che il pubblico sembri simile e ci indirizziamo a loro e poi abbiamo davvero una cosa che chiamiamo, è un ottagono di marketing, cerchiamo di scegliere un pezzo di contenuto e condividerlo in sette o otto posti diversi su diverse piattaforme. E questo aiuta notevolmente perché l'80% delle vendite viene ancora effettuato per il quinto contatto. Quindi se possiamo contattarli su LinkedIn, o contattarli tramite e-mail, o contattarli su YouTube, o se ci vedono, dicono "OK, cosa devo fare per convincere questo tizio a continuare a parlarmi. Devo annullare l'iscrizione o penso che andrò a registrarmi ora".

Jesse: Immergiamoci un po' in Octagon. Hai menzionato, magari fai un esempio di un nuovo pezzo di contenuto che hai in mente o qualcosa su cui stai lavorando. Segui i passaggi.

Scott: Molti imprenditori stanno cercando di vendere qualcosa, giusto? Quindi il nostro asset è che stiamo vendendo proprietà o noci, quindi riprendiamo una proprietà. Faremo una bella foto di 30-17 Detroit drive a Flint, Michigan. Così abbiamo una bella foto della proprietà. Questo è il nostro post su Instagram.

Richard: Di cui potrebbero scattare una foto solo per taggare qui. Tu, l'ascoltatore, potresti scattare una foto del tuo prodotto nello stesso modo in cui Scott inizierà a svelare qui e fare la stessa cosa. Ti racconterà solo dal suo punto di vista di come lo fanno per riportare indietro il business perché questo è l'ottagono generale per il marketing per indirizzare il traffico al tuo sito. Quindi, anche se farà riferimento a, vende servizi immobiliari e sostiene altre cose che sono note, puoi prendere questo stesso processo e applicarlo al tuo magliette, le tue tazze, i tuoi prodotti alimentari, qualsiasi cosa tu abbia.

Scott: Esattamente. È una bella roba. Scatta una bella foto, mettila su Instagram. La tua piccola storia su cosa rappresenta la foto. "Ehi, ecco una bella proprietà" e usa gli hashtag di qualsiasi cosa tu sia, che sia #imprenditore, o #immobiliare, o #area o #flussodicassa, usa quegli 11 hashtag lì per guidarla. Abbiamo una bella foto. La prossima cosa che ci piace fare è fare un breve video, 2-5 video di un minuto. Spesso sono solo io sul mio cellulare a fare un piccolo selfie: "Ehi, ho trovato questa fantastica offerta su questa proprietà nel Michigan. Bla bla bla". Da due a cinque minuti, "Se vuoi maggiori informazioni, vai sul mio sito Web e usa questo per registrarti". Poi condividiamo quel video su YouTube e di solito facciamo anche un Facebook Live. Quindi è su Facebook Live, su YouTube.

Jesse: Quando realizzi questo video, lo fai effettivamente dal vivo?

Scott: Si.

Jesse: Hai premuto il pulsante per la diretta su Facebook, la registrazione è stata completata e poi l'hai scaricata in seguito per usarla a tuo vantaggio.

Scott: Esatto. Con l'intero pulsante di download, poi caricato su YouTube e poi prendiamo quel link. È un link di Facebook o il link di YouTube e poi lo inviamo a Rev.com e questo è un servizio di trascrizione e loro lo trascrivono perché non ho tempo di sedermi lì e trascrivere quello che dico.

Jesse: Non ti fidi di YouTube?

Richard:Parli velocemente.

Scott: Sì, parlo velocemente. La maggior parte delle persone deve mettermi a doppia lentezza per capire, anziché a doppia velocità.

Richard: Sono tipo "Aspetta un attimo". Correggimi se sbaglio, ma sono quasi certo. Trascrivono minuto per minuto.

Richard: Un dollaro al minuto.

Richard: Quindi hanno modificato i prezzi perché dicono "Questo è..." (ridendo)

Scott: Sì, "Immagino che abbia 10 libbre in un cinque libbre borsa." (ridendo) Inviano una trascrizione molto velocemente. Una 2-5 video di un minuto, potrei averlo di nuovo tra due ore o prima. Quindi prendo quella trascrizione e la inserisco nella descrizione del mio video su YouTube. Torno indietro e la modifico su Facebook, così ora potenzio la mia SEO.

Jesse: Ora lasciami fare un backup e approfondire perché so che YouTube fa la sua trascrizione come l'apprendimento automatico o qualcosa del genere, non è per niente buona in realtà. Quindi lo metti lì o lo metti nella descrizione sotto il video?

Scott: L'ho inserito nella descrizione sotto il video perché YouTube cerca solo il titolo, la descrizione o le parole chiave.

Jesse: Capito. Se sei pigro e pensi "Cavolo, ho scritto 50 parole e non mi viene in mente niente di più". Ecco la tua risposta. Metti in attesa una trascrizione.

Scott: Lo farò anche per il mio podcast. Ho un podcast di un'ora, non ci sta, ci stanno solo i primi 5000 caratteri. Ok, quindi metto il link di YouTube o il link a cui voglio che la mia gente torni. Se stai vendendo qualcosa, metti un link e poi vai ad acquistarlo. Vuoi che il titolo sia pulito. Sai esattamente di cosa si tratta. Descrizione, parole chiave che fanno scorrere i miei succhi di YouTube. Che è anche di proprietà di Google, quindi aiuta Google juice a entrare in azione. Poi prendiamo la stessa trascrizione, lo stesso video e la stessa foto per Instagram e andremo su LinkedIn e creeremo un articolo LinkedIn, un piccolo blog su LinkedIn che funziona davvero molto bene. La gente ama leggerli.

Jesse: Specialmente per il vostro mercato.

Scott: Esattamente. Esattamente. Se i tuoi clienti sono su LinkedIn, è perfetto per un sacco di cose. E poi possiamo prendere quell'articolo e condividerlo su Twitter, condividerlo di nuovo su Facebook, o condividerlo con gruppi diversi come articolo.

Jesse: Condividi il tuo articolo LinkedIn su quelli. OK, capito. Solo per assicurarmi che le persone ascoltino. Non hai ancora menzionato nulla di fare un blog e un sito web. Ci sono un sacco di strumenti gratuiti, ti registri, fai un po' di lavoro ma tutto questo è disponibile per tutti coloro che ascoltano in questo momento gratuitamente.

Scott: Esatto, perché non devi essere un esperto di siti web per fare queste cose. Questi sono i punti di ingresso più bassi, i più facili. L'unica cosa che ci è costata qualcosa sarebbe stata la trascrizione di Rev, se è cinque minuti video, costa cinque dollari. Questo è sulla versione gratuita di LinkedIn. Non hai pagato nulla. Di solito non pubblico annunci su Facebook e questa è la cosa grandiosa. Quindi hai questo articolo. Ora andrò nei gruppi di Facebook dove la nostra gente si incontra. Ci sono milioni di gruppi di Facebook, a loro non importa se sei un tessitore di cesti o un subacqueo o qualsiasi cosa sia, vendi un tiddlywinks, e c'è un gruppo per te. Quindi pubblica lì e poi faremo anche un ulteriore passo avanti. Andremo in diversi gruppi specifici come meetup, meetup.com, e pubblicheremo sulla loro bacheca di discussione un collegamento al video o un collegamento all'articolo. È un po' sorprendente che il gruppo meetup sia circa la metà di loro che pubblicherà effettivamente anche la propria lista e-mail che verrà inviata a tutti, fa parte del gruppo meetup.

Jesse: Quindi pubblicano le email?

Scott: Pubblicano un'e-mail generica che viene inviata a tutti i membri del gruppo.

Jesse: Oh, questa sì che è una chicca.

Scott: Sì, un gran pezzo. Quindi abbiamo una parte di 40 gruppi di meetup nei nostri mercati più grandi. Ma ci sono solo i gruppi che pubblicano l'email vera e propria. Forse come Meetup620, meetup.com o qualsiasi altra cosa nella zona di Tampa Bay... Finché mi unisco a quel gruppo e mando un'email dall'email a cui mi sono unito al gruppo. Passerà attraverso il moderatore, se è qualcosa di utile, lo dimostreranno. Ora sono appena uscito quando ha inviato un'email a 5000 persone. Quindi i meetup sono mirati, persone mirate che sono nel meetup specifico.

Jesse: Sì. Gruppi Meetup per persone che non sanno di essere molto specifiche per nicchie molto specifiche. Voglio dire, ne ho già fatti alcuni e tipo. Dillo tu. Sì, l'intreccio di cesti, qualsiasi nicchia casuale ti venga in mente. "Non so dove trovare la mia gente". Dai un'occhiata a Meetup. Potrebbero esserci.

Scott: Oh sì, assolutamente, che tu stia salvando animali come Steph ama fare o che tu faccia parte di quel fantastico incontro di podcaster o che stasera abbiamo un incontro con gli investitori di San Diego con un piccolo gruppo di circa 50 persone. Ma è una nicchia e alta qualità altamente mirato cose. E poi le altre sfaccettature dell'Ottagono possono essere qualsiasi cosa possa essere giusta. Forse stai postando roba su Reddit, forse stai postando su Craigslist. O stai inviando un'e-mail al tuo database.

Richard: Fantastico. E solo una cosa che vorrei aggiungere. Scott dice che va in diretta e credo che in base a ciò che sta succedendo con gli algoritmi e che vogliono ottenere la massima portata possibile, anche tu dovresti andare in diretta. Tuttavia, sembra niente. Non devi andare in diretta ora. Potresti fare la stessa cosa se qualcuno volesse prendere due tre take è qualcosa di nuovo per loro e sono un po' spaventati di andare in onda. Potresti rifinire il video e poi fare esattamente lo stesso procedimento.

Jesse: Esattamente. Esattamente e ci sono alcuni strumenti in circolazione che sono piuttosto economici, come Lively.net, che è un ottimo servizio. Fai un video e poi condividilo tra i vari gruppi che hai. Pubblica anche su LinkedIn e ti dice "Ehi, Scott Carson è in diretta su LinkedIn in questo momento". Inoltre, ho un post su Twitter: "È Scott Carson che è in diretta su Twitter", quindi ottiene il tuo pubblico impollinazione incrociata per tornare alla tua pagina principale di Facebook Live.

Jesse: Quindi Lively ti darà un piccolo conto alla rovescia o qualcosa del genere. O viene riconosciuto solo quando va in onda?

Scott: Esatto, quando vai in diretta, riconosce che sei andato in diretta sulla tua pagina Facebook personale, condivide automaticamente sulla tua pagina aziendale tutti gli altri gruppi che desideri e poi su Twitter e contemporaneamente anche su LinkedIn.

Jesse: Quindi per tutte quelle persone là fuori che tengono in mano il telefono, che fanno qualsiasi cosa, saranno avvisate subito se vogliono ottenere cinque minuti di conoscenza da quella persona che seguono. Boom, ci sei proprio.

Scott: Esattamente. Esattamente. E poi ci sono anche gli altri siti web come Repurpose.io, un altro grande, era come 12-20 dollari al mese, qualcosa del genere. Mentre se sei andato in diretta su Facebook, lo riconoscerà e poi puoi semplicemente accedere a Repurpose e premere un pulsante e caricherà il video su YouTube per te e puoi avere le tue parole chiave e cose caricate automaticamente per te. Risparmia tempo. Sì. E poi un altro scopo, una chicca davvero fantastica è Restream che ti consente di se vuoi far girare i tuoi video tramite Restream e condividerli radicalmente su YouTube, condividerli su Twitter, condividerli su Facebook, così come per 20-25 dollari al mese. Oh, Respream è forse un po' più costoso, 50 dollari se non ricordo male. Ma sono ottimi strumenti per fare una cosa e vederla consegnata in modo esponenziale.

Jesse: Sì. E alla fine della giornata, tutta questa cosa dell'ottagono con cui abbiamo iniziato 2 minuti video. Hai 3 minuti video qualunque cosa tu prenda in mano il telefono. Premi il pulsante, che si tratti di Facebook Live. Ciò avviene automaticamente, tutte queste altre cose sono disponibili gratuitamente. C'è un po' di lavoro, oppure puoi usare questi servizi che aiutano a ridurre i tempi, sai. Quindi è fantastico. Una grande conoscenza per le persone là fuori che sono "Non so cosa fare. Non ho traffico sul mio sito web". Bene, prendi il telefono. In realtà l'ho detto anche in un altro podcast. Sì, prendi il telefono e inizia a parlare. Sì, è un po' imbarazzante le prime due volte, forse le prime 10 volte non capirai.

Scott: Voglio dire che l'80% delle vendite avviene dopo il quinto contatto. È ciò che tutti devono realizzare. Viviamo in una società così impaziente. "Lo voglio subito. Dammelo subito. Voglio che il mio panino, i miei tacos mi vengano consegnati subito". Io sono tipo, Gesù Cristo, alza quel tuo grosso culo dal divano e vai a prendere il tuo Taco Bell. Va bene. Sì, ma puoi farti consegnare tutto con relativa facilità, ma devi solo farlo ancora e ancora e ancora perché la coerenza è ciò che costruisce davvero il valore del marchio. Le persone sanno che non lo sei. Sì, abbiamo parlato durante la pausa di come quando i mercati scendono hai multilivello marketing di cose e la gente disegna in cerchi e tutti questi venditori di elisir di lunga vita escono fuori. Non essere un venditore di elisir di lunga vita. Non mi interessa se vuoi essere un'aquila a due diamanti, va bene, che vende sapone su una corda. Non è divertente. Vendi la tua roba. Sì, usa semplicemente gli strumenti che usano tutti gli altri perché se ci pensi, come Starbucks, questa è una grande chicca. Starbucks è un multimiliardario società da un dollaro. Hanno nove persone che gestiscono i loro social media. Nove persone per l'intera azienda usano gli stessi strumenti che abbiamo appena menzionato. Facebook, LinkedIn, Twitter. Se devi creare un'immagine, non sei bravo a scattare foto, usa Canva. Davvero fantastico, facile da usare, sono fondamentalmente 12 dollari al mese.

Jesse: Vi consiglio di usare Canva per le vostre immagini.

Scott: Oh, ogni giorno.

Jesse: Lo uso anch'io. Credo di essermi rifiutato di usare Photoshop perché lo faccio da molto tempo e ancora non so come farlo bene. Quindi sì. Canva è un buon strumento. È Adobe Spark o sto pensando a quello?

Scott: Questo è Photoshop o Adobe Spark. Sì, come Adobe Spark. È un sacco di divertimento.

Jesse: Sì. Un sacco di roba che puoi usare. Cosa usi per i tuoi post sui social? Tipo, li fai solo in diretta su Twitter o usi un altro strumento?

Scott: Ci sono un paio di strumenti. Usiamo Buffer perché abbiamo diversi Voglio dire, Buffer è gratuito. È gratuito per chiunque stia iniziando. Penso che tu faccia il tuo Twitter, LinkedIn, Facebook, Pinterest e ti permetta di fare quel programma. Molto facile da fare per coloro che hanno lavori secondari o che li stanno facendo. Ciò ti consente di pianificare in anticipo pianifica il tuo calendario con un paio di settimane di anticipo. Quindi se hai impegni in arrivo, devi lavorare dal lunedì al venerdì, trascorrere la domenica sera e pianificare il tuo calendario di marketing per il futuro.

Jesse: Programma la pubblicazione delle foto e cerca di capire a che ora guarderanno Pinterest o altro.

Scott: Questo è il punto. Se hai un account Instagram, vai a vedere quando le persone guardano le tue visualizzazioni. Sai qual è il momento migliore per pubblicare, soprattutto se puoi inviare un'e-mail o pubblicare qualcosa. Il nostro massimo guadagno quando inviamo un'e-mail. È la domenica sera, tra le 6 e le 7. Stanno appena iniziando a pensare al weekend, stanno ricevendo quel "Devo tornare al lavoro domani". Controllano le loro e-mail e iniziano a dire "Oh, ehi, c'è un'e-mail" e tu leggi di questo "Oh, sembra eccitante. Mi sento davvero uno schifo per il mio lavoro. Voglio fare qualcosa di diverso o voglio comprare la roba". È un ottimo modo per colpirli e poi usare pre-programmazione i tuoi social media da colpire. Abbiamo appena avuto il Super Bowl. Avevamo impostato le cose per andare esattamente alle 7:00 di sera, quando il Super Bowl è finito. E poi un sacco di persone hanno pubblicato sui social post tipo alle 9:00 di sera perché lo facciamo tutti. Siamo tutti pronti per andare a letto alle 9:00 e controlliamo i nostri cellulari. Ed è un ottimo modo per aggiungere un sacco di connessioni e relazioni organiche online in quel momento.

Jesse: Sì, è un buon consiglio. Anche un buon consiglio perché se sei in giro da un po' c'è questa vecchia idea di "inviare le email dal martedì al giovedì dalle 10 alle 2, punto". Non è mai esistito, non c'era niente da mettere in discussione.

Scott: Era una legge secondo Dio. (ridendo)

Jesse: L'ho sentito così tante volte che ricordo che è quando lo fai. Bene, forse se sei in una nicchia di business specifica in cui sai che qualcuno è seduto nel suo ufficio a leggere un'e-mail. Ma la maggior parte delle persone in questo momento non sta effettivamente leggendo l'e-mail in ufficio, leggono un'e-mail sul loro telefono e come hai detto per i social forse non stai effettivamente leggendo, non stai guardando Pinterest in ufficio alle 10 di mattina di martedì. È come l'ora in cui effettivamente svolgi il tuo lavoro. Pensa a quando eri una base di clienti che stava effettivamente guardando quando volevano vedere le cose che stavi pubblicando. Giusto. Come voi ragazzi in realtà la vostra nicchia è probabilmente la domenica sera. Ha molto senso perché devono andare a lavorare la mattina. Sì, ha perfettamente senso per e-commerce persone là fuori. Forse non sarà il momento migliore per te. Ma pensaci, pensa quando guardi i social, prova a metterti nei loro panni e poi vorrebbero vedere qualunque cosa tu abbia da vendere.

Scott: Questo è un consiglio fantastico, fantastico. Pensa al tuo cliente come a una persona sola. Pensa che è Jesse a cui ti stai rivolgendo per il marketing, non a Jesse e ai suoi mille amici perché non è efficace, ma crea il tuo marketing in cui parli come se stessi avendo una conversazione uno a uno. E avrai un impatto e un tasso di risposta molto più grandi e fallo solo un paio di volte. Questa è la cosa più grande che penso la maggior parte delle persone che abbiamo detto all'inizio diventa impaziente. Mandano un'e-mail a un pitch di marketing. "Ah, questo non funziona". Devi solo farlo. Continua a farlo. Migliorerai. Abbraccia la parola. Mi piace dire abbraccia la schifezza perché tutti noi all'inizio la facciamo schifo. E miglioriamo solo fallendo in avanti.

Jesse: Sì, è perfetto. Faccio anche un sacco di cose parallele, cose a Ecwid. E sai che a volte è dura. Non sei dell'umore giusto. Stamattina ho inviato un'e-mail a raffica per qualcosa per cui non ero dell'umore giusto, ma ho semplicemente "Va bene, copia, incolla, facciamolo, premi, invia. Va bene. Ho finito". Ne abbiamo fatta una subito e lo stesso vale per i social. Pensi "Cosa ci faccio qui?" Ma ottieni le foto, scatti le foto, metti le didascalie, metti gli hashtag e alla fine, quel seguito... Accadrà.

Scott:È una di quelle cose che fai quando usi gli stessi hashtag: apri il blocco note sul tuo cellulare e digitalo una volta, salvalo in questo modo, e poi fai copia e incolla avanti e indietro.

Jesse: Devo farlo. Ho già sentito questo consiglio, l'ho sentito diverse volte.

Scott: Fallo adesso. (ridendo)

Jesse: Apri il blocco note.

Jesse: Apri il blocco note. È una rottura di scatole, vi siete ritirati insieme alla terza casa.

Scott: Basta così. (ridendo)

Richard: Adoro anche i piccoli trucchi sul tuo smartphone, come poter mettere XX o altro e inserire i nomi dei tuoi siti web. Non devi nemmeno tornare indietro e farlo.

Scott: È così facile andare a XXX. (ridendo)

Richard: È uno show per famiglie, uno show per famiglie. Una delle cose che volevo chiederti quando parlavi dei cinque touchpoint e oltre. Fai del retargeting con questo o stai cercando di stare lontano dalle pubblicità?

Scott: Non usiamo molti pixel. Tutto ciò di cui ho bisogno, come ho scoperto questa settimana a Traffic & Conversion dal mio migliore amico di Austin, è il migliore in quello che fa. Noi facciamo un po', di più o giù di lì con la nostra posta elettronica. Vedo e-mail che non hanno acquistato e che prendono di mira quelle liste che non hanno acquistato. Qual è la situazione o hai bisogno di uno sconto speciale, quel genere di cose. Questo ci aiuta con qualcosa come "un piccolo bonus extra del 25% di sconto o ti daremo un bonus per iscriverti ora a questo".

Richard:Quindi anche tu impari alle conferenze.

Scott: Io faccio.

Richard: Fantastico. Cerco di chiudere il cerchio. Guarda il successo che ha avuto Scott e non sta nemmeno facendo pubblicità a pagamento come Jesse.

Jesse:L'ho capito perché lavoro nel settore della pubblicità a pagamento.

Richard: Questo è il suo lavoro principale e questo è il suo principale successo. Mentre è in negozio ha anche altre cose in corso, ma è solo un esempio perfetto, hai letteralmente entrambi i lati del tavolo qui. Hai la creazione di contenuti organici e puoi avere successo. Puoi fare a pagamento e avere successo, entrambi potete imparare l'uno dall'altro. Possiamo tutti imparare da entrambi.

Scott: La chiesa di e-commerce oggi. Amen. (ridendo)

Richard: Prima di tornare all'argomento, fagli sapere dove possono saperne di più su di te e tutto il resto. Cosa diresti se qualcuno iniziasse oggi da zero con l'Ottagono come percorso che gli diresti di seguire solo per iniziare subito.

Scott: Oh, amen. È aperto a tutti, non ti costa nulla, tranne il tuo tempo inizialmente. La maggior parte delle cose di cui abbiamo parlato sono gratuite. Devi solo dedicarci del tempo. Ecco dove si trova Facebook, LinkedIn, Easy Ways, Meetup.com. Vai a scoprire dove si incontra la tua tribù e trascorri del tempo lì, sii coerente. Questa è la cosa, sii coerente, pubblica sempre allo stesso tempo, pubblica regolarmente. Potresti usare Instagram Stories invece di pubblicare su Instagram, ma stai avvisando i follower, dopodiché pubblicherai. Quindi pubblica regolarmente e poi interagisci. Se le persone rispondono a un post, "Grazie per il Mi piace, grazie per il commento. Cosa fai?" Cerca di essere interattivo con il tuo pubblico. E poi sono tipo "Wow, non è un bot". "Richie è una persona vera. Jesse è una persona vera". "Posso parlare con queste persone". Molte persone hanno paura dei social a causa dei bot, non è vero. Le persone non vogliono sentirsi come un numero, vogliono sentirsi come una persona vera. E questo è il punto del social, ovvero avere quella conversazione una volta che ne hai troppe, per portare a conversazioni individuali. Ed è lì che chiudi le cose come individuali. one-on-one conversazioni.

Jesse: È dura perché quando pubblichi queste cose sui social, ovviamente le persone rispondono e poi sembra un compito del tipo "Va bene, devo rispondere". Ma fa parte della fatica. Devi farlo. So com'è anche quando inizi un profilo Instagram, hai tipo 20 follower e ti chiedi "Cavolo, ne vale la pena?". Ma devi restare dopo che è se contatti altre persone e impollinazione incrociata. Penso che faccia parte anche dell'ottagono, è come se i tuoi follower su Facebook partissero da 0, tutti partono da zero, ma alcune di queste cose che hai menzionato come il gruppo Meetup e la possibilità di inviare e-mail. Bene, va bene, ci sono persone che stanno già seguendo l'argomento specifico. Gruppi Facebook. Potrebbero esserci alcuni gruppi Facebook. Hanno grandi gruppi e sono molto specifici. Quindi un consiglio alle persone là fuori che ascoltano. Pensa a qual è il tuo prodotto? Sei mai andato su gruppi Facebook e hai digitato il nome del tuo prodotto? E forse sii un po' creativo. Non digitare solo il nome del loro marchio, sii un po' creativo con i tipi di prodotti che vendi e scopri questi gruppi Facebook. Vai su meetup.com. Non ho sentito molto questo consiglio e penso che sia davvero buono, non penso che tutti lo facciano quindi potrebbe probabilmente essere un terreno ancora più fertile per il marketing.

Scott: Ho un'amica che usa Facebook Marketplace per vendere roba. Ristruttura case e cose del genere. Vende la moquette sporca. Letteralmente, va online, scatta una foto della moquette, non la strappa via, la pubblica semplicemente su Facebook Marketplace. Poi ci sono due o tre persone che vengono qui per pagare venti dollari per la moquette sporca e loro si occupano della ristrutturazione, la tirano fuori da soli. È divertente, io dico "Sei la regina della spazzatura". Lei dice "Stai zitto, ho pagato le mie scarpe nuove con Facebook Marketplace". (ride)

Richard: Mia moglie giura su Facebook Marketplace. Lo adora. Sì, è un altro discorso. Quindi una delle cose che hai detto lì che mi ha davvero colpito quando parlavi dell'automazione e dell'uso di questi strumenti è che molti dei nostri ascoltatori sono programmi di un uomo e una donna e questo è un modo per essere in grado di scalare in un modo completamente diverso. Siamo "Ok, 12 dollari, 50 dollari, 29 dollari". Sommandoli insieme, è ancora più economico di una persona fuori ora, ci piacerebbe assumere persone e ovviamente hai altre persone nella tua azienda. Ma sì, è davvero importante. Puoi riutilizzare tutto, dici il messaggio una volta e lo inserisci in un video. Puoi inserirlo in un testo, ottieni l'audio, puoi coprire tutte le modalità. Lo ottieni Buffer o Hootsuite e lo ottieni per andare a tutte queste cose. Quindi ora non dovrai pubblicare individualmente tutte queste cose. Sicuramente per quella persona che ha appena iniziato così è super jam. Grazie mille, lo apprezzo.

Scott: Nessun problema. Se hai paura di una piattaforma, fatti un favore: chiedi e basta. Vai a un gruppo di incontro. Chiama, parla. Molte volte abbiamo scoperto che soprattutto gli studenti più esperti assumono un ragazzo del college locale che studia questo tipo di imprenditoria sui social media. E assumono per 40 ore, sarebbero circa 10 dollari l'ora per circa 10 ore a settimana. Vengono per aiutare a iniziare per 90 giorni e poi forse passano a dover assistere a tempo parziale per lavorare il loro tempo pieno concerto.

Richard: È fantastico. Le persone devono sperimentarti. Sanno che probabilmente possono sentire attraverso le loro cuffie quanto tieni ad aiutare le persone e grazie mille per essere venuto allo show. E voglio dire, ovviamente non è il tuo mercato di riferimento di nicchia, ma ehi, questo dimostra quanto credi nel diffondere il tuo messaggio e nel condividere e aiutare le persone. Quindi lo apprezzo molto e in segno di apprezzamento, ci piacerebbe davvero che tu condividessi. Tipo se qualcuno volesse saperne di più su di te e su cosa stai facendo e cosa sta succedendo nel mondo delle note di soccorso. E dove dovrebbero andare?

Scott: Uno è il nostro sito web WeCloseNotes.com. È il nostro punto di arrivo principale, WeCloseNotes.com. Abbiamo un piccolo podcast, il podcast chiamato NoteCloser Show, ovunque tu ascolti podcast disponibili. Sono due cose. Se cerchi su Google Scott Carson the Note guy, sono ovunque su Internet, quindi è difficile non vedermi, vero, Steph.

Stephanie: È vero.

Scott: Quelli sono i posti più facili. Due cose: Scott Carson, WeCloseNotes.com. Non sono un calciatore di una squadra di calcio inglese, però. (ride) C'è uno Scott Carson, che è pessimo.

Jesse: State lottando per ottenere punteggi SEO?

Scott: Una storia divertente. Un giorno stavo cercando su Google qualcosa come swag. Ho trovato I Heart Scott Carson. Ho pensato "Wow, ho un fan club. No, aspetta, non è il mio fan club".

Jesse: Quanti ne hai comprati? (ridendo)

Richard: Che divertente. Sono contento che siamo andati alla conferenza. Sono contento di vedere anche il tuo New Media Summit, è stato fantastico.

Scott: Fantastico, amico. Adoro il podcasting, è un gruppo di persone davvero fantastico. Prima ho lasciato cadere una parola che usiamo con gli investimenti immobiliari, chiamata "coopetition". È quando cooperazione e competizione si uniscono. come podcaster Cerchiamo tutti di guidare il nostro pubblico, di portare le persone sui nostri siti web, di fare qualsiasi cosa, ma è una comunità così amichevole e cooperativa. Al New Media Summit, 200 persone si sono riunite. Al Traffic & Conversion Summit si sono riunite più di 6000 persone per lavorare davvero sulle reciproche attività. È un posto fantastico in cui stare.

Jesse: Penso che in un certo senso chiuda il cerchio sul perché vogliamo portarci qui. Andate là fuori, tutti quanti andate a visitare le conferenze, incontrate gente, uscite, stringete qualche mano. Ciao, Scott e Stephanie, vi ringrazio davvero per essere venuti allo show.

Scott: Ciao, Jesse, grazie.