Questo strumento relativamente semplice è uno dei modi più convenienti per fare vendite e costruire una relazione con gli acquirenti. Intorno 54% delle piccole imprese invia almeno un'email a settimana. La tua concorrenza sta probabilmente preparando la sua newsletter settimanale mentre parliamo, è sicuro dirlo: hai un po' di lavoro da recuperare.
Se vuoi un accesso diretto a potenziali e attuali acquirenti, continua a leggere! Parleremo della strategia chiave dell'email marketing, dei diversi tipi di email marketing e di come puoi fare tutto questo con Ecwid
Che cosa è l'email marketing e come funziona per Commercio elettronico?
Iniziamo con la definizione di email marketing, una forma di direct marketing che ti consente di promuovere i prodotti o i servizi della tua azienda tramite email. Raccogliere gli indirizzi email dei clienti e inviare email di marketing è utilizzato per rafforzare le relazioni con clienti potenziali ed esistenti, condividere aggiornamenti sulle offerte attuali, inviare buoni sconto, aumentare la fedeltà e altro ancora.
Un esempio di email di marketing di fidelizzazione
In concomitanza con il tuo negozio online, l'obiettivo finale è quello di indirizzare il traffico verso il tuo negozio e realizzare vendite. Non basta parlare della tua attività o del tuo marchio, in ultima analisi vuoi incanalare i clienti verso un acquisto.
Tutto questo per dire che parte della tua strategia di email marketing dovrebbe anche concentrarsi sulla costruzione di una relazione con i clienti. Qualsiasi azienda può usare l'email marketing, ma in particolare per le piccole aziende, questa è un'opportunità per entrare direttamente in contatto con i clienti.
Perché l'email marketing è importante per le piccole imprese?
Con 79% delle piccole imprese considera l'email marketing vitale per la propria strategia aziendale. Puoi diversificare ulteriormente la tua strategia. Come abbiamo detto, quasi tutte le aziende possono usare l'email marketing, ma è importante capire perché ne hai bisogno.
Ad esempio, una pandemia globale ci ha insegnato l'importanza di costruire un pubblico su diverse piattaforme. Con le aziende costrette a lavorare online, ciò significava anche che l'accesso al loro pubblico era strettamente online. E se non avevi un pubblico di posta elettronica forte, fare vendite diventava ancora più difficile.
Per le piccole imprese, non puoi permetterti di rimanere fuori dal contatto con i clienti. E ti consigliamo alcune diverse opportunità da provare oggi stesso.
Quali sono i tipi di email marketing?
Ci sono diversi modi per iniziare a costruire e implementare questa tattica. Ecco alcuni tipi diversi di email marketing:
Email del carrello abbandonata
Quando un cliente aggiunge prodotti a un carrello, va alla cassa, specifica il suo indirizzo e-mail e poi lascia il negozio senza effettuare un ordine, un carrello abbandonato viene salvato nel tuo negozio. Puoi tracciare e recuperare quei carrelli tramite invio di email di recupero carrelli abbandonati ai clienti.
Ogni email contiene un elenco di prodotti che il cliente ha lasciato nel carrello e un pulsante per completare un ordine. Questi possono essere inviati automaticamente o manualmente.
Dopo l'invio di un'e-mail, il checkout verrà considerato recuperato solo se il cliente clicca sul link di recupero e completa il checkout. Se un cliente completa un ordine tornando al sito web, senza usare il link di recupero del checkout, il carrello abbandonato non verrà contrassegnato come recuperato.
E-mail di benvenuto
Queste email hanno il tasso di apertura più alto e sono un'opportunità per fare una prima impressione! Alcuni modi per incentivare gli utenti ad aprire sono offrire uno sconto o la spedizione gratuita. Assicurati sempre di includere un collegamento al tuo negozio o Social Media conti.
Prendi nota della spedizione gratuita e del link al negozio online
Gli oggetti brevi e incisivi delle email catturano la loro attenzione, gli sconti o altri incentivi per gli acquisti li invogliano a spendere soldi da te e un tono informale e comunicativo da parte tua contribuisce a far sì che rimangano iscritti.
Parte dell'e-mail di benvenuto di Bookmate
Scopri come scrivere un'email di benvenuto
Newsletter
Questo tipo di email marketing contiene aggiornamenti e informazioni utili che invii regolarmente ai tuoi clienti. Le newsletter aiutano ad aumentare il traffico, a tenere informati i tuoi clienti e a creare fedeltà al marchio. Offrono contenuti interessanti e utili, annunciano nuovi prodotti o eventi, promuovono il tuo negozio e altro ancora. Per ricevere tali email, i clienti si iscrivono alla tua mailing list.
Sebbene il contenuto possa variare, la struttura di una newsletter via email è per lo più la stessa. Ecco una checklist di ciò di cui hai bisogno:
- Un oggetto accattivante.
- Layout ordinato e design accattivante.
- Un saluto invitante.
- Testo perspicace e coinvolgente.
- Un forte
call-to-action pulsante. - Il nome del mittente.
- I tuoi contatti e account social.
- Un pulsante per annullare l'iscrizione.
Non dimenticare — i clienti spesso visualizzano le email sui loro dispositivi mobili, quindi assicuratevi che siano formattate correttamente.
Come posso iniziare a fare email marketing?
Ti abbiamo appena illustrato alcuni tipi diversi di email, vorrai implementarne almeno una per iniziare. E per aiutarti, ti consigliamo di usare la nostra integrazione con Mailchimp rilasciata di recente.
- Crea le tue liste email con i moduli di iscrizione email nel tuo negozio
- Invia campagne email manuali e automatizzate
- Crea modelli di email personalizzati per integrare il tuo marchio
- Segmenta il tuo pubblico per inviare messaggi personali mirati che risuonano con i tuoi clienti
- Pubblicizza su Facebook e Instagram per raggiungere ancora più persone come i tuoi clienti
- Pianificare i post sui social
- E molto altro ancora!
Ora, per fare email marketing dovrai avere un Business Plan o superiore. È un passo successivo relativamente facile e un investimento piccolo ma di impatto per la tua attività. Quindi ricapitoliamo, con Ecwid
- Mailchimp: accessibile con il nostro piano Business, puoi iniziare con il piano gratuito!
- Recupero carrelli abbandonati, email di benvenuto e altro ancora: disponibili anche con un piano Ecwid Business!
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