エクウィッド
成績証明書（トランスクリプト）
ジェシー： 新年おめでとうございます、リッチさん！
リチャード： 明けましておめでとうございます！ わぁ。 あっという間でしたね。
ジェシー： そうです。素晴らしい一年でした。一年を振り返ってみてください。今年を振り返るのとは違います。今年は過去を振り返り、2020年の事業ビジョンを描くことになるからです。
ジェシー： 2020年のビジョン？2020年のビジネスビジョン？あなたはそのフレーズを作ったと思います。誰も、どこの誰も、それを使うことはないと思います。
リチャード： おそらく。過去を振り返って「ああ、そうだ」と言うのは私たちだけでしょう。
ジェシー： 2020 年のビジョン、2020 年を振り返って、今は 2019 年を振り返っています。しかし、2020 年のビジョンについて振り返っているときに、このポッドキャストを思い出し、2020 年を素晴らしいものにするためにどれだけのステップを踏んだかを思い出してほしいと思います。
リチャード： そうすれば、それが最初のステップであれ、中級のステップであれ、上級のステップであれ、どれほど重要であるかが分かります。それがビジネスを前進させるものであれば、それは良いことです。
ジェシー： 確かに。今はモチベーション ポッドキャストの時間です。今年は新年なので、目標を書き留めておく必要があります。今は決意の時間です。おそらく来週ジムに行くことになるでしょうが、そこには 6 か月間来ていない大勢の人たちで溢れているでしょう。
リチャード： つまり9月10日かXNUMX日頃までです。 （笑い）
ジェシー： そうだ、それが
リチャード： 本当にやる気があるなら、今すぐにでもやってみてください。そして、コンピューターを取り出して、私たちと一緒に始めましょう。
ジェシー： はい。今すぐにできますよ。
リチャード： ポッドキャストを一時停止できます。ただし、運転中でない限りは。
ジェシー： YouTube で視聴することもできますし、サイト上で視聴することもできます。一時停止したり、実行したり、サポートに問い合わせたり、何でもできます。さあ、盛り上がりましょう。ここで何か始めましょう。
リチャード： 過去数回のポッドキャストでこのことについて話しました。どれだったか思い出せませんが、人々が販売する商品を選ぶのを手助けする方法について話しました。そうですね。マーケティングやつながりに関する、初級、中級、上級レベルの戦術についてもっと詳しく知りたいですか? それとも、何を考えていますか?
ジェシー： うん。 オンライン販売 結局はマーケティングです。すべてがマーケティングというわけではありません。私はマーケターなので、マーケティングに賛成するかもしれません。しかし、今日の目標は、皆さんにいくつかのヒントを提供することです。皆さんが選べる 15 から 20 のヒントについてお話しします。そのうち XNUMX から XNUMX つは、皆さんのビジネスを前進させるものです。そうですね。これはかなり簡単な目標です。車の中で聞いているなら、ジムにいるなら、ここで XNUMX つのことをやるべきだと思うでしょう。ビジネスを前進させましょう。さて、参加しますか? これを実行しますか?
リチャード： はい。これをチェックリストにすることを約束しましょう。
ジェシー： よし。解決の時間が迫っている。ここで仕事をしなければならない。チェックリストを作る。よし。これをチェックリストに載せる。Ecwid.com/blog/podcast にアクセスして、このポッドキャストを探す。タイトルは 2020 Vision になるだろう。おそらく、安っぽい 2020 Vision のままだろう。
リチャード： では、初心者から始めましょう。
ジェシー： はい。では、はい、まずは初心者向けのヒントから始めましょう。先に進んでください。少し難しくなります。はい。初心者向けのヒントですが、これは私がいつも見かける業者に電話して「さあ、ドメイン名を買ってください」と言いたいものです。そうです。新年ですから、お金を使わなければならないかもしれません。ドメイン名は 1 年間で 10 ドル、12 ドルかかります。
リチャード： ああ、つまり、非常に簡単な方法を利用してすぐにストアを立ち上げた人たちのことを言っているんですね。それは何も悪いことではありません。ええ、でもそれは ecwid3475 のようなものです。
ジェシー： はい。Ecwid を始めると、もちろん無料です。ドメイン名は購入しません。最初は store12345.ecwid.com のようなドメイン名から始め、いつでも Richsawesomestore.com というドメイン名を購入できます。ストア名を入れ替えるだけです。本当に簡単です。質問がある方もいらっしゃると思いますが、完全な手続きを踏む必要はありません。
リチャード： しかし、あなたはまだドメイン名を購入していません。おそらく10ドルもかからないでしょう。なぜなら、あなたがまだドメイン名を購入したことがないなら、最初の1つは割引価格で提供されるからです。ええ、1ドルで
ジェシー： たくさんの無料特典があります。アップセルには騙されないでください。ドメイン名を購入して、このストアに真剣に取り組むならストアに接続し、このポッドキャストを聴いてください。10ドルです。
リチャード： たった今 10 ドル使いました。ジェシーや私のように、ドメインを大量に買いだめして、来年使うつもりでいるのはやめてください。 （笑い）
ジェシー： そうですね、数年後にキャンセルしなければならなくなるようなドメインを大量に購入するという罠にはまらないようにしましょう。とにかく。
リチャード： はい。それで彼らはドメインを取得しました。はい。彼らはそれを設定しただけです。私たちが話していたことのいくつかは何ですか？ストアでのエラーがいくつかありました。
ジェシー： そうですね、これは皆さんのためのレイアップだと思います。特に、しばらくストアを運営している人向けです。ストアはうまく機能していて、売上も上がっています。彼らは、私たちが毎日のように新しいリリースをしているということを忘れています。週に一度、かなり新しいものが出ます。しばらく私たちのサイトを運営している人なら、設定に入ると「新着情報」セクションがあります。そこには、ストアの見栄えを良くするためのたくさんのものがあります。私たちは常にストアを更新しています。 インスタントサイト または、商品のレイアウト方法を更新することです。これは何度も行っており、ポッドキャストでも触れましたが、もう一度触れます。ストアの見栄えをすぐに良くすることができます。そこに行けば、スライダーがあります。これを自動的に展開しないのは、一部のユーザーがカスタマイズを行っているためです。誰かのストアを壊したくないのです。しかし、あまりにカスタマイズしていない場合は、これらの機能をオンにしても問題ありません。どのように見えるか見てください。ストアがよりすっきりと、すっきりと、モダンになり、売上の増加につながるはずです。これがここでの目標です。
リチャード： はい、気に入りました。それでは、ストアを手に入れました。ドメイン名も手に入れました。これで、外観と雰囲気を確認しました。誰かがあなたのストアに来たので、コンテンツの作成やそのコンテンツの変換について話します。それが販売です。そうですね。外観と雰囲気に影響を与えるものの、非常に重要な、ここではあまり触れなかったものの 1 つ。いや、失礼ですが、非常に重要です。ピッチャーを常に改善できる可能性があること、そして商品の説明が非常にシンプルですが、見落とされがちなことを知ることです。
ジェシー： そうです。他のポッドキャストでも、とにかく始めようと言っています。携帯電話を手に取って、商品の写真を撮ってください。確かに、おそらくそのように始めるべきです。しかし、店舗が大きくなればなるほど、より素敵な外観にしたいものです。より良い写真が必要です。これは今年中にリストに追加するのが簡単なものだとご存知ですか？私はそうするつもりです。あなたはただ、
リチャード： それで、それは決して止まらないのですか? はい、止まることはありません。本当にそうなのです。そして最終的には、あまり深く掘り下げたくはありません。しかし、できることの 1 つは、あなたから購入した顧客が写真を送ってくれることです。これは推薦文です。つまり、その一部は小さな推薦文です。しかし、顧客があなたの商品をどこかに掲げているのは、基本的に別の写真です。それは必ずしも今説明している場所に置かれるわけではありませんが、間違いなくそれより遠くない場所に置かれるでしょう。
ジェシー： そうです。商品画像だけでなく、説明も修正してください。ストアを始めたばかりの頃は、説明が少しおろそかになりがちです。急いで行動しようとするので、1 文か 2 文しか読みません。急いで行動すると、後で物事が台無しになります。説明を見て、誰が何を買うのか、と考えてしまいます。ここで売ろうとしているものを、あまりうまく説明できていません。私自身もこの罪を犯しています。自分の商品の説明を全部見直して、すべて一貫性を持たせることができるかもしれません。すべて同じような外観と感触にすべきかもしれません。これがサイズ、これが重量で、さらに説明的になるかもしれません。あるいは、そこにもっとコンテンツを追加する必要があるかもしれません。それは、あなたがどこにいるかによって異なります。しかし、説明は改善できることを保証します。ただ見てください。読んでください。競合他社を見てください。彼らは説明に何を書いたでしょうか。コピーするのは正しい言葉ではありませんが、彼らのアイデアをいくつか借りて、説明をより良くすることができます。非常に簡単なことなので、お金はかかりません。写真撮影も、実際にはお金はかかりません。照明やプロに頼まない限りは。でも、そういう人向けの簡単なヒントはここにあります。
リチャード： そうですね。ドメインを取得しました。ストアに新しい機能、製品の説明を追加しました。これについて言えば、基本的なレベルです。ストアで商品を販売する場合、新しい顧客を獲得するか、古い顧客に戻ってきてもらい、戻ってきてさらに購入してもらい、できれば友人を招待してもらうかのどちらかになります。これらが 3 つのパスである場合、これらの人々にとって非常に簡単に達成できる成果の 1 つは、最近の人々がソーシャル メディアに費やす時間の長さを認識することです。Facebook や Instagram への接続は、Ecwid では非常に簡単です。多くの人がそこにいるので、初心者にとっても素晴らしい新しいステップになると思います。
ジェシー： まったく同感です。最初に自分のサイトから始めた場合、「これはソーシャルではない」と思うでしょう。まず、それはおそらく間違いです。Facebook や Instagram に接続する必要があります。非常に簡単なトラフィック ソースです。Ecwid に来る人の多くは、Instagram や Facebook から始めます。ここでは常に何らかの改善が行われています。しかし、まだ行っていない人にとっては、もっと重要なことだと思います。ストアを Facebook や Instagram に接続することを真剣に検討する必要があります。その結果は次のとおりです。Facebook 側にストア タブが表示され、ストアがドメイン上と同じように Facebook 上に存在するようになります。これはすばらしいことです。ここで Facebook ページの作成を開始できます。「私の顧客は Facebook を使っていない」と思うかもしれませんが、おそらくそうでしょう。Facebook は古い傾向にあります。Instagram は新しい傾向にあります。Facebook に接続すると、Facebook と Instagram に接続されます。これは、これまでで最大のソーシャル ネットワークです。つまり、Facebook にストアがあり、ショッピング可能な投稿もあります。ショッピング可能な投稿については、多くのポッドキャストで取り上げました。Facebook や Instagram をスクロールしているときに、ショッピング チェックアウト バッグの小さなタグが表示されることです。レコード ストアを Instagram や Facebook に接続すると、この機能が有効になります。これで、人々は Instagram をスクロールするようになります。Instagram は巨大なショッピング モールになりつつあります。そのショッピング モールに店舗を構えることもできます。これは非常に簡単なので、初心者レベルと呼んでいます。Instagram が承認する必要があります。これは問題になることがあります。少し時間がかかります。今すぐ実行してください。接続すると、Facebook ビジネス マネージャー アカウントに接続されます。複雑に思えても心配しないでください。このアカウントは、他の機能、将来の広告、より多くの追跡、分析にアクセスできます。顧客についてさらに詳しく知ることができます。これは Facebook の無料ツールです。恐れる必要はありません。しかし、これは早い段階でやるべきステップです。Instagram の承認を得れば、最大のソーシャル ネットワークで商品を販売できます。率直に言って、トラフィックが多いので簡単です。Google からのトラフィックを得るにはもう少し時間がかかります。あなたもそうすべきです。しかし、Facebook と Instagram は、あなたがすぐに成功し、商品を販売し、ビジネスに熱中することを望んでいます。ほとんどの人にとって、これが素早く始める最も簡単な方法だと思います。
リチャード： ええ、それは素晴らしいですね。とても素晴らしい洞察です。彼らにとってはとてもシンプルなのです。正確には覚えていませんが、承認プロセス以外はクリック数が非常に少ないです。速いです。
ジェシー： そうです。そして、もし聞いていたら、Instagram も。さあ、もう少し速くしましょう。 （笑い）
リチャード： それは相対的なものです。だからといって、やらないほうがいいということではありません。待つなら、今すぐ始めたほうがいいということです。はい。あなたが言及したことの1つは、実際には非常に良い事前準備です。基本的な初心者にとっての最後のポイントは、サイトに人々を呼び込むために、これだけの時間と労力とエネルギーを費やしたのに、コンバージョン率は3～XNUMX％の間であるということです。店舗によって異なります。最初は、実際に来てくれた顧客とより深いつながりを作ってみてはいかがでしょうか。
ジェシー： そうです。リッチ、通常は
リチャード： 気分はいい。もっと物を売るための戦略。 （笑い）
ジェシー： まさにその通りです。では、戦術をご紹介します。メールはとても簡単です。見落とされがちです。すでにメールニュースレターをお持ちなら、素晴らしいです。メールを送信してください。ただセールばかりにするのではなく、ストーリーを作りましょう。メールにストーリーを盛り込むのです。はい。おそらく、クーポンや割引を知らせることもあるでしょう。しかし、つながりについては、たとえば、顧客に製品を使用している写真を送ってほしいと頼まれたら、それを書いて投稿し、誰に対しても感謝の気持ちを伝えましょう。これはほんの一例です。さまざまな方法があり、すでに述べたようにソーシャルメディアでつながることもできます。ただし、自分が本物の人間であることを示すだけで十分です。これらは高価である必要はありません。通常は少し高価です。
リチャード： 過去にも話したことの一つですが、私たちが新しい家に移るときにここは良い場所だと思っています
ジェシー： そうですね。私もそう思います。Google Analytics 内では簡単なステップです。中レベルから 1 レベルくらいです。でも、過去に戻ることはできません。デロリアンがあるわけではありませんが、このアカウントの設定に 5 分費やして、すべてのトラフィックを追跡できればよかったのにと思います。大量のデータがあります。Google Analytics で何をするかについて、ほぼ完全なポッドキャストを作成できるほどです。わかりました。書き留めてください。そうします。そうすると役立つ可能性があるので、そうします。ただし、接続しないと役に立ちません。接続方法は次のようになります。analytics.google.com にアクセスします。または、Google Analytics に Google 検索することもできます。とても簡単です。わかりました。それで諦めないでください。アカウント、メール、パスワードを設定します。どのような手順になっているかはわかりませんが、あるレベルで、UA 番号と呼ばれるものを取得します。UA 番号をコピーして貼り付けます。 Ecwid に入力すれば接続完了です。Google は常に変更されるため、これらの手順は変更される可能性があります。しかし、本当に簡単です。アカウントを設定します。UA 番号を取得します。UA 番号をコピーして貼り付けます。Ecwid に入力します。接続完了です。チェックマークを付けます。6 か月後に戻ってきて、こう思うでしょう。「Google Analytics を設定するように教えてくれてありがとう、ジェシーとリッチ。今、6 か月分のデータが手に入りました。」
リチャード： これから、私たちが話した内容のさらに多く、そして初心者向けの内容、ただしもう少し高度な内容に取り組みます。
ジェシー： はい。そして、ご存知ですか? 初心者でこれをスキップするなら、それは完全に理解できます。理解しています。では、戻ってください。戻って正しく実行してください。大人になって、Google Analytics を設定してください。
リチャード： そして、大きな女の子のパンツ。
ジェシー： そして、大きな女の子のパンツ。それは大きな男の子のパンツよりもひどい響きだ。なぜ？それが現実なんだ、リッチ。 （笑い）
リチャード： わかりました。みんなが接続しています。Facebook や Instagram に接続しています。Google Analytics も設定しています。そして、実際に何かを公開する必要があるので、ソーシャルと呼ばれるのだと気づきました。ブログ投稿やビデオ、ストーリー、または製品に関する面白いビデオなどを作成します。ソーシャルで実際にコンテンツを作成することは、おそらくここでの良いステップだと思います。
ジェシー： ええ。「なあ、売上が全然上がらなかったんだ。― わかりました。何をしたんですか？― わかりません。会計士を設定しただけで、売上が全然上がらなかったんです。」というような人を見るといつもイライラします。ええ、もちろん、売上が全然上がらないんです。他の人はどうやって売上を上げていると思いますか？彼らはコンテンツを作って、それをあらゆるところに載せています。しかし、私たちはソーシャル コンテンツに焦点を当てます。先ほども言いましたが、あなたはすでに Facebook と Instagram にストアを接続しています。すでに設定されています。では、普段どおりにこれらのソーシャル ネットワークを使用してください。休暇に出かけたら、何かランドマークの前で写真を撮って、「わあ、私を見て」と言って、ハッシュタグを付けます。すると、人々はそれを「いいね」します。彼らは「わあ、それはすごい」と言います。そして、それを繰り返します。Instagram や Facebook でもまったく同じことをします。これが私のランチの写真です。すばらしい。これが写真です。これが赤ちゃんのビデオです。何でもいいです。退屈なものや普通のものを使おうとしているのは、皆さんが聞いていることを知っているからです。皆さんもそうすることができます。では、なぜ自分のビジネスでそうできないのでしょうか。これは私が製品を作っているビデオです。これは私が箱に入れて、顧客へのメモを添えている写真とビデオです。または、顧客から送られてきたメモがとても素晴らしいので、皆さんと共有したいのです。これは「今すぐ購入」ではありません。これは単に、私はビジネスを営んでいます。ソーシャル メディアで情報を発信しています。少し時間がかかります。すべての投稿で「いいね！」や売上、コメントなどが大量に得られるわけではありませんが、どこかから始めなければなりません。
リチャード： そうですね、その一部は、戻って販売プロセス全般について考えることでもあると思います。それは認知から始まります。顧客があなたのことをまったく知らない場合、あなたから何も買おうとはしません。そしてそれは検討に移ります。顧客はそれについて考えます。そして彼らは決定を下します。基本的にこれら 3 つのステップです。そのため、時には製品に関するコンテンツを作成することもあります。時にはこれが行われます。メモを書いている例を考えてみましょう。これが製品の仕組みです。顧客へのメモを書いています。おそらく、顧客があなたのことを知っているということです。顧客は製品ページにアクセスしていて、これを見て「おお、すごい。この製品が気に入っただけでなく、この人はとてもクールで、製品の使い方を教えてくれた。製品の梱包方法を教えてくれたし、このクールなメモを顧客の 1 人に渡す方法を教えてくれた。」と思うでしょう。さて、うまくいけば、顧客がそれを見た後、すべての顧客に対してそれを実行します。 （笑い）
ジェシー： ちなみに、私はそんなことはしません。それは良いアドバイスです。私はそんなことはしません。でも、あなたはそうすべきです。
リチャード： 始めるかもしれません。でも重要なのは、誰もが購買プロセスで異なる立場にいるということです。コンテンツを混ぜたり揺さぶったりすることです。常に販売に直行するわけではありません。つまり、大手ブランドが何をしているかを見てください。最近テレビを数回見るだけで、依然として大規模なブランド認知タイプの広告を目にするでしょう。結局のところ、あなたが誰であるか、人々があなたについてどう感じているかがはるかに重要になるということが非常に明確になっているからです。なぜなら、それが単に最も安く、最も速いだけであれば、誰もがそれを求めて行く場所を私たちはすべて知っています。大手の店舗ではできないこと、つまり、親しみやすく本物であること、そして大手の店舗がおそらく時間をかけない方法で製品を見せることが必要です。これは本当に良いことだと思います。
ジェシー： ここで少し付け加えておきます。ソーシャル コンテンツについてお話ししましたが、ソーシャル コンテンツには写真、メモ、動画などがあります。しかし、動画の部分をさらに重視し、特にストーリー (大文字の S) に力を入れたいと思います。ストーリーとは、Instagram や Facebook の短い動画のことです。利用可能なすべてのインベントリがここにあります。インベントリとは、広告インベントリのことです。広告について熱く語るつもりはありません。
リチャード： 大丈夫です。もうすぐ上級編に入ります。
ジェシー： わかりました。高度な内容に取り掛かります。写真やその他すべてのメッセージをすべて取り上げるのであれば、もう少し簡単な方法があります。わかります。私も大変な作業はしたくない日があります。でも、携帯電話を手に取って、持ってください。縦向きの動画です。私も縦向きの動画は好きではありませんが、ストーリーのフォーマットは縦向きです。15秒、30秒の動画を録画します。
リチャード： あらゆるものが、全面的に。新しいものも含めて。TikTok、Snapchat はそれをやっています。Pinterest はストーリーを始めています。
ジェシー： はい。つまり、ストーリー、短いビデオ スニペットがすべてです。とにかく、それはイエスです。ソーシャル コンテンツを行ってください。ただし、現在最もホットなヒントは、ストーリーを行うことです。後で、ストーリーはブーストされ、広告オプションなどがあります。ただし、まずはストーリーを作成する習慣を身に付けてください。最初の数回は、おそらくそれほど素晴らしいものではないでしょう。上達する必要があります。ソーシャル コンテンツを作成してください。ただし、アスタリスクがあります。強調表示されている部分はストーリーです。
リチャード： 既存の店舗を利用してより多くのトラフィックを獲得できる可能性のある、次に良い、簡単に実行できる手段は何だと思いますか? 何か思いつくことはありますか?
ジェシー： はい。これはソーシャル コンテキストの作成とは少し逆のことです。これは大変な作業です。次は Google ショッピングです。これは最も簡単です。設定して忘れてください。これを Medium と呼んでいるのは、これは初日から最初に行うことではないからです。これにはお金をかけなければなりません。しかし、Google ショッピングは、Google で何かを検索すると、上部に写真と価格が付いた商品が表示されます。これが基本的に Google ショッピングです。これらは有料広告です。Google にフィードを送信するために必要な手順がいくつかあります。これは有料です。無料で利用したい場合は、注意してください。これは無料の部分ではありませんが、タイトルのキーワード、説明のキーワードに基づいています。先ほど聞いたように、すでに改善されています。そして、人々が探している商品を入力すると、Google サーフェスが上部に表示されます。Google ショッピングは自分で設定できます。Ecwid からフィードを入手できます。Google で設定できます。マーチャントセンターアカウントとGoogle広告アカウントを設定します。自動化された方法もあります。他の方法があなたにとって馴染みのないものである場合は、自動化された方法を実行してください。最適化されており、非常に便利です。動画を作成したくない場合は、コンテンツを作成してください。Googleショッピングを行ってください。24時間7日簡単にお金を稼ぐことができるからです。
リチャード： そうです。私たちが取り上げたかったことの1つは、ソーシャル関連の話題に戻るのですが、ソーシャルトラフィックの一部を自分のサイトに誘導し、
ジェシー： 確かにそうです。お金を払って、仕事をして、訪問者があなたのサイトにアクセスしたとします。説明文があまりよくなかったのかもしれません。そこには、そのサイトの雰囲気が書かれていませんでした。あるいは、「今これを買ったら、来週の火曜日までに届くの？」といった感じでしょうか。そうです。ですから、訪問者にサイトを見てもらい、苦労して作ったページを全部読んでもらいたいのですが、訪問者はただ今すぐに答えを知りたいのです。おそらく、さまざまなウェブサイトで見たことがあるでしょう。通常は、ページの下部に小さなポップアップが表示されます。
リチャード： ええ、つまり、私たちは様々な結果を見てきました。様々な人々が
ジェシー： ええ、それは1つか
リチャード： 次に取り上げたいのも、あなたのお気に入りの 1 つです。これを初めて実装したときのことを覚えています。「なんてことだ、すごい」と思ったそうです。大変な作業をすべてやり遂げ、ユーザーをサイトに誘導したのに、何も買わずに去ろうとしているのです。あなたのお気に入りは何ですか?
ジェシー： まあ、そこにはいくつかの選択肢があります。ところで、一生懸命働く話はさておき、私は寝ている間にお金を稼ぐのが好きです。自動化された方法が好きです。人々が商品を入れると、Facebook Messengerのことを忘れてしまいます。彼らは配送料を確認するためにカートに商品を入れます。おそらく彼らは送料が少し高すぎると思ったか、電話が鳴って何をしていたか忘れたのでしょう。どんな理由であれ、その瞬間に購入しなかったのです。彼らが商品をカートに入れると、通常はメールが送られますが、自動化されたメールシリーズを設定できるようになりました。皆さんも他の人や他の会社からこれらのメールを受け取ったことがあると思います。これは「設定して忘れる」機能です。誰かがカートに入れるとすぐに、それは放棄されたカート、再キャプチャと呼ばれます。何人かの人が異なる用語を使っていますが、基本的には、誰かがチェックアウトするためにショッピングカートに何かを入れたということです。彼らはチェックアウトを完了せず、今、一連のメール、おそらく1通のメールを受け取ることができます。通常は、「何か忘れているようですね、何だかんだで、確認してください」という内容の 3 通のメールが標準だと思います。あるいは、3 日後には、少し内容を強化して、割引を少し増やすかもしれません。そして 5 日目には、全力を尽くしてメールを送ります。こうした方法は効果がありますよね? ええ、メール スパムを増やしているようなものです。しかし、これが人々がやっていることです。個人的な経験から言うと、これは完全に効果があります。私ならそうします。これは Ecwid に組み込まれています。使用できる他のプログラム、他のメール ニュースレター プログラムもありますが、すべて同じように機能します。とにかく、私はこれ以上の議論はやめておきます。これは、簡単に「設定して忘れる」ことができるので、ぜひ実行してください。
リチャード： より高度な内容に進むと、これを実行した人はコンテンツを制作し、すべてのストアを Facebook や Instagram に接続し、Google ショッピングを設定し、分析機能を備えていると考えました。
ジェシー： この時点であなたはお金を稼いでいます。
リチャード： 収益も上がっていて、トラフィックもかなりあります。自動化について少し見てみましょう。自動化できるものもあれば、広告に関して役立つものもあるかもしれません。あなたならどうしますか?
ジェシー： ポッドキャストではたくさんのことを話してきました。もう少し上級レベル、つまり交通レベルです。 Facebook ダイナミック リマーケティング広告Facebook とは、Facebook と Instagram のことです。つまり、彼らはあなたのストアにいます。彼らは商品を訪問しましたが、チェックアウトはしませんでした。カートには入りませんでした。先ほどお話しした自動メールは届きません。彼らは商品を見ただけです。Facebook に接続していれば、Facebook や Instagram のどこに行ってもその商品を表示できます。きっと、あちこちでこうした広告を見たことがあるでしょう。しかし、誰かがあなたの商品ページにアクセスしたというシグナルが得られたのです。彼らはおそらく興味を持っていたのでしょう。私たちは、彼らが購入するまで、一定時間この広告を表示し続けます。これは Facebook ダイナミック リマーケティングと呼ばれます。設定は非常に簡単です。自分で行うこともできますが、自分で行うのは少々難しいです。また、サードパーティとのつながりもあり、基本的に Ecwid で期待されるのと同じ非常に簡単でシンプルな方法でこれを実現します。これは実際にはかなり簡単に実行できますが、毎月一定量のトラフィックが必要です。60 つの商品につき、毎月約 XNUMX 人の訪問者が必要だと思います。通常、最初の数か月はそうはなりません。とにかく、私はそれを強くお勧めします。繰り返しますが、これは「設定して忘れる」ものです。私はたくさんの Facebook アカウントを見てきました。これがうまくいくことはわかっています。高度なルートに進むと、本当に多くのことが可能になります。そして、これは年の初めであることはわかっていますので、私は本当に高度なレベルに固執したいと思っています。なぜなら、これらの高度なことの多くは、それぞれ単独で XNUMX 年、XNUMX 年、XNUMX 年、XNUMX 年分のポッドキャストを作成できるからです。そして、おそらくそうしています。
リチャード： ある程度はカバーできました。
ジェシー： 戻って過去のカタログを見てください。 （笑い）
リチャード： しかし、あなた自身の Ecwid ストアを持っていることについてはどう思いますか。あなたはこれをしばらくやっていますね。マーケットプレイスや Amazon についてはどう思いますか?
ジェシー： 以前、Amazon について悪口を言ったことがあります。ジェフ・ベゾスさん、すみません、私を攻撃しないでください。でも、Amazon は怪物ですが、膨大なトラフィックの源にもなり得ます。ですから、確かに、非人間的になりたくはありません。自分のパーソナル ブランドを持ちたいでしょうが、自分を欺いてはいけません。Amazon は巨大です。準備ができているなら、これは一歩です。検討してみるといいでしょう。
リチャード： 特にブランディングがしっかりしていれば、皆さんもご存知のとおり、今聞いている皆さんには既にお馴染みのことを言っているかもしれませんが、Amazon に行く人はたいてい、購入したいものを購入するか、そのレビューを見るために来ます。Amazon に行って、ただぶらぶら歩き回ってネットワークを作ろうとするわけではありません。そうです。ソーシャル ネットワークではありません。発見するために行くのではありません。この言葉をどう言ったらいいのかわかりませんが、商品を見つけるために行くのではありません。たいていは自分が何を求めているか正確にわかっています。ですから、初心者向けのものや、
ジェシー：はい、まったく同感です。今は上級者向けセクションに入れました。なぜなら、あなたは本気で取り組まなければならないからです。あなたの写真は、Amazonにとって本当に素晴らしいものでなければなりません。なぜなら、人々はこれをとても速く見ているからです。 カスタマーサービス Amazonではレビューがすべてなので、レビューを本当に良くする必要があります。Amazonに在庫を用意して、すぐに入手できるようにする必要があります。プライム指定を受けています。Amazonに備えて準備する必要があります。わかりません。準備という言葉を引用符で囲んでいるのは、すぐに準備が整っていると思うかもしれないからです。また、より小規模で低価格の製品を販売している場合は、早めにAmazonに進出したほうがよいかもしれません。状況によって異なります。Amazonはサメと一緒に泳ぐようなものですよね？友達にもなれますが、少し危険でもあります。しかし、販売できるものはたくさんあります。中には、Amazonの10倍の売上を上げている人もいます。
リチャード： 私たちが取り上げたかったことの 1 つは、おそらく最も退屈なことですが、十分な増加が見られたので、議論する価値があります。これは具体的には、代替支払いの世界です。あなたはすべてを正しく行いましたが、誰かがあなたとは異なる方法で支払いたいだけです。
ジェシー： はい。おそらく PayPal、Square、Stripe など、一般的な支払いプロバイダーに登録したと思います。ポッドキャストの世界ではニュースになるかもしれませんが、Afterpay との統合ができました。Afterpay と統合すると、4 回に分けて支払うことができます。若い市場をターゲットにする場合や、価格帯が高い場合に非常に役立ちます。中には、「前払いはしません。Afterpay のみで支払います」という人もいます。その通りです。ストアに追加するのは簡単です。ぜひお試しください。オーストラリアでは非常に人気があります。オーストラリアのリスナーのために、こちらで提供しています。
リチャード： ブラジルも。
ジェシー： ブラジルでは、Afterpayがあるかどうかはわかりませんが、ほとんどの場合、分割払いです。
リチャード： ああ、もちろんです。分割払いが中心です。ぜひチェックしてみてください。
ジェシー： ちなみに、PayPal クレジットもあります。これは以前からありました。PayPal クレジットもほぼ同じようなものです。すでに PayPal をご利用の方、または別のプラットフォームをご利用で PayPal を追加したい方は、ご確認ください。
リチャード： まだ小切手を送る人はいますか? （笑い）
ジェシー： まあ、わかりません。年に 50、60 件くらいはありますが、本当に減っています。代替支払いといえば、実際に利用できるということですよね。現金払いが標準の国にお住まいの場合、小切手を受け付けたい場合、その機能があります。実際、ダウングレードした人からよく見かけます。「ああ、そのような支払い方法はありませんでしたね」と言われます。ええ、ありました。もちろん、私たちは米国にいるので、Stripe、PayPal、Square についてよく話します。英語圏の多くの国ではそれで問題ありませんが、私たちは 20 ～ XNUMX 種類の支払いプロバイダーがあり、チェックするだけです。先日、「ああ、理想的なものはありませんね」と言っている人を見かけました。はい、その通りです。私たちはすべての国に支払いプロバイダーを持っています。非常に特殊なニーズがある場合、私たちもそれを構築できますので、確認してください。しかし、準備ができている場合は、通常の支払いプロバイダーに加えて、代替の支払いプロバイダーを追加することを検討してください。そうですね。退屈な話ですが、リッチ、これは、すでに成功している状況のようなものです。売上が上がっているのに、「ああ、つまり、この決済プロバイダーを XNUMX つ追加するだけで、売上が XNUMX% 増える可能性があるということですか?」と気づいたとします。そうしますか? ええ、なぜそうしないのですか? とにかく、もう少し高度なレベルを調べてみてください。ええ。
リチャード： 高度な内容に関して次にお話ししたいのは、簡単にまとめる方法がないので、簡単に言うと、ほぼジューシングです。以前作成したコンテンツをどのようにジューシングしますか? いくつかは異なります。
ジェシー： 私はデジタルマーケティングを生業としています。ですから、これは私の得意分野です。この件についてはポッドキャストで取り上げました。マットとジョーと話しました。そのポッドキャストを振り返ってみてください。FacebookとInstagramの広告に関するものです。これは自分でやる方法です。Facebookのダイナミック広告について話しました。これは「設定して忘れる」システムです。広告を出す必要はほとんどありません。FacebookやInstagramの広告は、前のセクションで聞いたソーシャル広告を実際に利用できます。たくさんの投稿をし、すべてのストーリーを作り、それらをブーストし始めたいのです。ブーストしたいのです。そして、これが先ほどお話ししたFacebookビジネスマネージャーの場所です。これには少し芸術的なところがあると思います。1分以内に終わらせようと思います。Facebookには、すべての人に関する膨大なデータがあります。オーディエンスができたら、それは類似オーディエンスと呼ばれます。特定のシグナルに基づいて、現在の顧客に似ている他の人が誰であるかがわかり、広告でターゲットを絞ることができます。それにはさまざまな方法があります。つまり、現在の顧客のような人にアピールする広告を作成したり、現在の顧客のような投稿を宣伝したりすることができます。そして、これを少し実行したら、次のレベルはリターゲティングです。次に、すでにサイトを訪問した人、すでにページを訪問した人、またはページの友達である人に広告を送信します。さまざまな方法で、彼らをリターゲティングし、彼らに広告をリターゲティングします。これはレベル 2 と呼ばれるかもしれません。ウォーム トラフィックと呼ばれるかもしれません。人によって言葉は異なりますが、これは Facebook ゲームを開始するためのものです。次に、別の広告セットがあります。すでにあなたから購入した人々です。後でもう一度彼らに広告を表示する必要があります。これは、彼らがすでに購入した製品や、それに追加した製品に基づいている可能性があります。または、特定の割合で消費されるものであれば、3 か月後に同様の広告が表示されますが、製品だけではありません。これらにはもう少し労力を費やす必要があります。広告は自分で作成するか、ストーリーを自分で書く必要があります。しかし、全体としては、代理店に依頼するか、Facebook と話をするかもしれません。Facebook には担当者がいます。Facebook にお金を使い始めると、Facebook からの電話に出て、Facebook からメールが送られてきて、Facebook から電話がかかってきます。これらのヒントは非常に役立ちます。しかし、これは、開始してからの話です。Facebook のバックエンドで試行錯誤して、すでに得た売上に基づいてトラフィックをどんどん増やすには、少し時間と労力がかかります。では、Rich、適切な時点でそれをやめたほうがいいですか?
リチャード： 素晴らしいですね。数分前にも言いましたが、実際このポッドキャストでは数回、こうしたことについて深く掘り下げることができます。これは、皆さんのためにチェックリストを確認することです。年初に言っていますが、去年これらのことをいくつかやっておけばよかったのですが、いくつかのことはすぐに始める必要はありませんでした。今、最初のレベルでも、物事を繰り返し改善する必要があることがわかります。写真のように、コンテンツを作成し始めると、コンテンツの作成がどんどん上手になります。そうすれば、それは簡単になります。しかし、決して止まることはありません。ポッドキャストをもう一度聞いてみると、人々がトラフィックを得ている主なチャネルが通常 250 つあることがわかります。バーベキューのチャネルの名前は思い出せませんが、チャック ワゴンには YouTube があります。花には Instagram があり、Kissed by a Bee があります。そして、同じソーシャル プラットフォームを使用しているわけではない顧客がたくさんいます。ここでは主に Facebook と Instagram についてお話ししましたが、基本的な機能の多くを習得したら、少なくとも他のチャネルを試して、他のソーシャル チャネルに目を向けてみる価値はあります。Twitter の話をしているだけでも笑ってしまいますし、以前ポッドキャストで話したことがあると思いますが、月間アクティブ ユーザー数が 250 億 XNUMX 万人の会社に、どうしてそんなに苦労をかけられるのかと考えてしまいます。他のプラットフォームと比べればそうかもしれませんが、今このポッドキャストを聞いているかどうかはわかりませんが、XNUMX 億 XNUMX 万人にあなたのストアをチェックしてもらいたいですか? もちろんです。高度な話は、他のプラットフォームをチェックしながら、あまり時間を無駄にしないようにする方法だと思います。最も難しいのは、十分な時間をそこで過ごして、本当の洞察を得る方法と、いつそこにいるべきではないのかということです。
ジェシー： そうですね。あなたの言ったことを別の言い方で言います。1つのプラットフォームをマスターする、ですよね？まずはそうです。ここで言及したことは、おそらくGoogle側、Facebook側、Instagram側のいずれかをマスターすることだったと思います。まだやっていない場合は、もう1つをやってください。これらは常に2大プラットフォーム、3大プラットフォームになります。FacebookとInstagramは別物ですが、マスターしてください。これは今年良いことです。他の大きなプラットフォームの1つに1、2か月を費やす時間を決めてください。他のプラットフォームの1つ、そうです、YouTube、Pinterest、Snapchat、TikTokです。TikTokは本物です。若い世代にアピールしたほうがいいでしょう。これは人気が高まっているものです。とにかく、それらのプラットフォームのそれぞれについては触れません。それらのほとんどについてポッドキャストで取り上げています。しかし、別のプラットフォームで学んだことを新しいプラットフォームに適用できるかどうかを確認するという考え方ですが、それは異なるものになるでしょう。同じですが、少し違います。YouTubeのように。動画を作るときは、最初の数秒で人々の注目を集める必要があります。詳しくは触れないと言いましたが、そうですね、もっと
リチャード： ええ、それはポッドキャストで先ほど話したことに帰着すると思います。顧客をよく知ることです。電話やメールで人々に尋ねたり、このハッシュタグを使うように言ったりすると、このハッシュタグを使う人は誰でもクーポンか何かのダイレクトメッセージをあなたに送ってくれます。今、私は何かをでっち上げています。でも、お分かりでしょう。最終的には、TikTokのユーザーと年齢が合わないかもしれませんが、あなたの製品はそのユーザーにぴったりかもしれません。娘や息子にやってもらうかもしれません。あるいは、誰もリップシンクをしないのに、リップシンクをしようとするおもちゃがあるかもしれません。
ジェシー： リッチ、これは私たちが話した多くのことをうまくまとめたものです。聞いているなら、私たちの目標は、皆さんの役に立つことです。私たちは皆さんに応用できるヒントをたくさん提供しましたが、皆さんの隣に座ることはできません。皆さんにそれを強制することも、これらのサイトにログインさせることもできません。皆さんがそれを実行するという決断をしなければなりません。私たちはここに決意を固め、これをチェックリストに載せるつもりです。ecwid.com/blog/podcast にアクセスすると、2020 年の番組が見つかります。そこにチェックリストがあるので、皆さんはできそうなものを選んでください。すべて追加クレジットを獲得したい場合は、写真を撮ってソーシャル メディアで私たちに送り返してください。そうすれば、私たちもアドバイスに従ってソーシャル メディアで人々に「これをやった人を見てください」と伝えるかもしれません。さあ、新年です。さあ、始めましょう。リッチ、どう思いますか?他に最後に何かありますか?
リチャード： いいえ、おそらく全体的には、先ほどあなたがおっしゃったコメントの 1 つだと思います。私たちは皆さんのお役に立ちたいと思っていますし、それは本当です。実際にそうしています。しかし、私たちが皆さんの多くを支援できる方法が 1 つあります。それは、ecwid.com/blog/podcast にアクセスして、任意のポッドキャストを選択し、その日の特定のポッドキャストまで掘り下げることです。つまり、このポッドキャストの一番下あたりで聞くことができます。今、そのページにいる場合は、equid.com/blog/podcast に再度アクセスする必要があります。ポッドキャスト プレーヤーでは見つかりません。しかし、そのページを開いて一番下までスクロールすると、「理由を教えてください」というボタンが表示されます。これが、マーチャントである皆さんを実際に支援できる方法の 1 つです。私たちは皆さんと一緒に座って、具体的に支援することができます。皆さんのご協力があれば、私たちは対応できますが、フォームに記入する手間を惜しまない人は心配しないでください。IQ テストやクイズのようなものではありません。とても簡単なので、Ecwid のお客様を番組に呼んでいます。私たちはこの番組が大好きです。おそらく、私たちが行っているどのポッドキャストよりも楽しいです。なぜなら、お客様からのフィードバックや、それがお客様のビジネスにどれだけ役立ったかを聞くのが大好きだからです。これがすべてです。ぜひ活用してください。
ジェシー： ちょっとした挑戦です。私は好きです。さて。2020年、新しい年、新しい自分、新しいビジネス、チェックリストに従って、実現しましょう。
