売上を増やすのがボタンをクリックするのと同じくらい簡単だったらいいのに。Ecwidの最新アップデートで、それがかなり近づきました。 Ecwidの新しいマーケティング自動化ツール 顧客がサイト上で新しい製品をお気に入りに追加したり、購入を完了したりするなど、特定のアクションを完了したときに、カスタマイズされた販売メールを自動的に送信します。
顧客がアクションを完了すると、マーケティング メールが自動的に送信され、販売ファネルを通じて顧客を継続的に動かします。これらのメールは適切な相手に適切なタイミングで届き、買い物客を引き付けて売上を伸ばします。
Ecwidのマーケティングオートメーションでメールマーケティングを拡大する準備はできていますか？ コントロールパネル → マーケティング → 自動メール ワンクリックで機能を有効にするには、こちらをクリックしてください。または、Ecwid によるメール自動化の詳細と、オンライン ストアで利用できる新しいメールについて知るには、以下をお読みください。
内容：
自動メールがビジネスに最適な理由
In
たとえば、カートに商品を追加したものの、チェックアウトの途中で離脱してしまう人がいるかもしれません。あるいは、特定の顧客があなたのストアを訪問してからしばらく経っているだけかもしれません。特定の条件が満たされると（たとえば、「購入後 3 日」）、メールが送信されます。
自動化されたマーケティング メールの利点の一部:
- 売上増加手動のメールとは異なり、自動トリガー メールはさまざまな顧客セグメントに合わせてカスタマイズされるため、このツールは非常に拡張性があります。通常の大量メール送信とは異なり、自動メールは各顧客に適切なタイミングで送信されるため、開封率が向上し、より多くのコンバージョンを生み出します。
- 労力の削減. おそらく、自動化という言葉の意味はお分かりでしょう。有効にすると、自動メールが自動的に送信されるため、ストア所有者が直接行う操作は必要ありません。
- その他
コスト効率の良い 既存の顧客を維持する方が、新規顧客を獲得するよりも常に安価です。さらに、Ecwid では取引手数料や購読者数の制限はありません (ほとんどの一般的なメール マーケティング ツールとは異なります)。そのため、メールを受信する買い物客の数に関係なく、支払う必要があるのは Ecwid の料金プランの通常料金だけです。
マーケティングオートメーションはホットなトレンドです。 マーケティングリーダーの67% 現在マーケティング自動化プラットフォームを使用しており、 マーケターの82% 自動化された電子メールを含むマーケティング自動化による投資収益率の向上を指摘します。そして今、あなたも Ecwid のこのテクノロジーの恩恵を受けることができます。
自動メールを有効にする方法
Ecwid で最大 7 つの異なる電子メール キャンペーンを有効にします。
- お気に入りアイテムのリマインダー
- 割引付きのカート放棄回復メール
- 関連商品の注文確認
- フィードバックリクエスト
- 「当店をご利用いただきありがとうございます」
- 非アクティブな顧客へのリマインダー（ベストセラー付き）
- 購入記念日
7つのメールすべてをワンクリックで有効にすることも、各自動キャンペーンを個別に設定することもできます。 コントロールパネル → マーケティング → 自動メール.
自動メールの種類ごとに、次の操作を実行できます。
- メールを有効または無効にする最良の結果を得るには、利用可能なすべての自動キャンペーンを有効にすることをお勧めします。
- メールのコピーを変更するEcwid の自動メールはすでに販売用に最適化されていますが、ブランドの声に合わせてコピーをいつでも自由に変更できます。
- 割引クーポンを追加してより多くの顧客を獲得しましょう自動メールにクーポンを追加する方法を以下に説明します。
- ソーシャルメディアプロフィールにリンクを追加する フォロワーを増やしましょう。（ソーシャルリンクを追加するには 設定 → 一般)
- メール統計を見る各キャンペーンごとに、送信されたメールの数と収益額が表示されます。
新しい自動メールは、ビジネス プラン以上の Ecwid ストアでご利用いただけます。 アップグレード →
自動メールに割引クーポンを追加する方法
販売を成立させる可能性を高めるには、より魅力的なオファーとして割引クーポンをメールに追加します。割引クーポンは、Ecwid の自動化されたメール キャンペーンに追加できます。
ストアで以前に作成したクーポン（すべての製品に適用でき、ユーザー数に制限がない限り）から選択するか、以下の手順に従って新しいクーポン コードを作成します。
- に移動 マーケティング → 割引クーポン コントロールパネルで。
- クーポンを作成する これらの命令.
- その後、 マーケティング → 自動メール 自動メール キャンペーンの設定でクーポン コードを選択し、メールの内容に追加します。
割引クーポン付きの自動メール
Ecwid の 7 つの自動メールタイプ
各メールの種類を個別に見て、何がきっかけとなり、どのように使用して売上を伸ばすことができるかを見てみましょう。
自動メール #1: お気に入りアイテムのリマインダー
- 目標: 顧客に好まれる商品を思い出させることで、より多くの顧客を獲得します。
- メールトリガー: 顧客が商品をお気に入りに追加しましたが、購入しませんでした。
- Time: 顧客が製品をお気に入りに追加してから 72 日後 (XNUMX 時間後)。
顧客が1つまたは複数の製品をお気に入りに追加した場合、その製品と購入するためのストアへのリンクが記載されたリマインダーメールが送信されます。顧客がこのメールを受信できるのは、以前にメールアドレスを入力していた場合のみであることに注意してください。 ストアにアカウントを作成する.
自動メール #2: カート放棄回復機能の強化
- 目標: カートを放棄した買い物客を呼び戻して購入を完了させます。
- メールトリガー: 顧客が商品をカートに追加し、購入せずにストアを離れます。
- Time: カートが放棄されてから 2 時間後。
自動カート放棄回復メール Ecwid ではしばらく前から利用可能になっています。顧客がカートに商品を追加して離れるたびに、Ecwid は顧客に購入を完了するよう再度促すリマインダー メールを送信します。
これらのメールはすでに効果的でしたが、さらに多くの買い物客のコンバージョンを実現するために、新しい割引クーポンを追加して、自動カート放棄メールを強化しました。
「カート放棄メールに少しだけ高い割引や限定ギフトを載せることは、顧客を惹きつける素晴らしい『フック』になります。この機能はまさに金の卵です」— マーク・ノーマン、 ジャストサイヤンギア.
[自動メール] タブで、このメールのマーケティング ブロックを有効または無効にします。この機能を無効にすると、放棄されたカートのメールのマーケティング コンテンツはオフになりますが、放棄されたカートの回復メールは割引クーポンなしでそのまま残ります。
自動カート放棄メールを完全に無効にしたい場合（推奨されません）、またはテンプレートを編集したい場合は、 注文 → 放棄されたカート.
自動メール #3: 注文確認 + 関連製品
- 目標: 補完的な製品を提供してアップセルを行い、平均注文額を増加させます。
- メールトリガー: 顧客があなたのストアで購入します。
- Time: ご注文後すぐに発送いたします。
顧客がオンライン ストアで注文すると、確認メールが届きます。注文確認メールは重要なメールであり、顧客は通常、かなり注意深く読むため、アップセルの絶好の機会でもあります。
注文確認メールに関連商品ブロックを追加するには、コントロール パネルのマーケティング → 自動メールの下にある「注文確認で関連商品を宣伝する」を有効にします。この自動メール マーケティング キャンペーンを無効にしても、顧客には関連商品なしの基本的な注文確認メールが届きます。
最良の結果を得るには、カタログ内の各アイテムに 3 つの関連商品を手動で割り当てて、論理的な商品の組み合わせを形成します。たとえば、スポーツ用品を販売している場合は、ヘルメットとタイヤポンプを自転車の関連商品として割り当てることができます。時間が足りませんか? 心配はいりません。関連商品を指定せずにこの自動メール キャンペーンを有効にしたい場合は、Ecwid が関連商品を自動的に選択します。
自動メール #4: フィードバックの収集
- 目標: フィードバックを増やし、顧客とつながります。
- メールトリガー: 顧客があなたのストアで購入します。
- Time: 顧客が注文を受け取ったとき。
フィードバックを残すよう依頼することで、顧客を大切に思っていることを示しましょう。この自動メールには、顧客が購入した製品とフィードバックを残すためのボタンが表示されます。
顧客が「フィードバックを残す」をクリックすると、事前に入力されたストアのメールアドレスと対応する件名が記載された新しいメールウィンドウが開きます。
顧客がしなければならないのは、簡単なレビューを入力して送信するだけです。そして、次回の購入時に割引を提供して、さらに魅力的な特典を提供するのも忘れないでください。
重要な！ 顧客は注文品を受け取る前に、意味のあるフィードバックを残すことはできません。そのため、平均配送時間に基づいて送信する自動キャンペーンを設定する必要があります。デフォルトでは、このメールは注文ステータスが「発送済み」に変更されてから 4 週間後に送信されます。配送に通常より長いまたは短い時間がかかる場合は、それに応じて送信時間を更新し、注文ステータスも速やかに更新することを忘れないでください。
自動メール #5: 「当店でのお買い物ありがとうございます」メール
- 目標: 顧客のロイヤルティを高め、将来の購入を促進します。
- メールトリガー: 顧客があなたのストアで 2 つの注文をしました。
- Time: 注文代金が支払われてから30分後。
顧客があなたのストアで定期的に買い物をしている場合は、感謝の気持ちを伝えるのが得策です。この自動メールフォローアップを使用すると、顧客の忠誠心に感謝し、以下をクリックして Facebook、Twitter、またはその他のソーシャル メディア チャネルでストアへの愛を共有するよう依頼できます。
この自動メールに割引コードを追加すると、顧客に口コミで広めてもらうこともできます。
自動メール #6: ベストセラーのために戻ってきてください
- 目標: 逃げていく顧客を呼び戻す。
- メールトリガー: 顧客は一度購入したものの、戻ってきませんでした。
- Time: 最後の注文から 6 か月後。
ベストセラー商品とオプションの割引クーポンを表示する自動メールで、非アクティブな顧客を呼び戻します。
Ecwidはこのメールに「ストアフロントページ」カテゴリーの商品を使用します。このカテゴリーに表示する商品は、以下で変更できます。 カタログ → カテゴリ最良の結果を得るには、最も人気のある商品をこのカテゴリに含め、新しい商品がストアに追加されるたびに更新することを忘れないでください。
自動メール #7: 購入後 XNUMX 年後
- 目標: 非アクティブな顧客を活性化し、追加の売上を促進します。
- メールトリガー: 顧客があなたのストアで注文をしました。
- Time: ご注文後1年間。
この自動メールを送信するのは、単に新年を祝うためだけではありません。リピート購入を促進したい場合、定期的に顧客と連絡を取り合うことは非常に重要です。
以前の自動キャンペーンと同様に、このメールの製品は「ストアのトップページ」カテゴリから取得され、ここで割引クーポンを追加することもできます。
電子メール マーケティングを自動化します...そしてさらに！
自動化された電子メールは、Ecwid が販売者がオンラインでビジネスを管理するための最も速くて簡単な方法になりつつあるもう 1 つの方法です。
約読む Ecwid で販売する 11 の方法 さらに Ecwid のヒントや e コマース ガイドをご覧になるには、当社のブログを購読してください。🤓
