エクウィッド
ショーの注意事項
- ウィル・クリステンセンからのヒント、
共同 - 創設者 データオートメーション - 自動化するタイミング
eコマース ビジネス E-コマース 自動化: 例- 初心者向けの無料自動化ツール
- ウィルによるボーナス：専門家との無料通話
- ソーシャルメディアの自動化
成績証明書（トランスクリプト）
ジェシー： あなたが始めるとき
ウィル・クリステンセンからのヒント、 共同 - 創設者 データオートメーション
ウィル： 皆さん、こんにちは！私は、お金では買えないものを売っている男だと時々言います。つまり、時間を売っているのです。かつての仕事では、コピー アンド ペーストに週 16 時間費やしていました。もっといい方法があるはずだと考えていました。誰かが私に VLOOKUP を教えてくれました。ヒント XNUMX は、VLOOKUP を Google で検索することです。Google スプレッドシート、Excel でやり方がわからない場合は、調べてみてください。損しています。
私は自分の
私は、自分でマクロをコーディングする方法を学ぼうと決めるほど夢中になりました。そのため、Google スプレッドシートを使用する場合は、Google Apps Script を使用する必要があります。Excel を使用する場合は、Visual Basic を使用する必要があります。
それで、私はそれらを一緒にコーディングする方法を独学で学び始めました。ある時点で、私はこう思いました。「よし、プロセス全体はできる。あとは、すべてのレポートをダウンロードして、それらのレポートを Excel に入力し、ボタンを押して、コンピューターが 2 時間動作するのを見るだけだ。待って、仕事に来る前の午前 XNUMX 時にコンピューターを起動して、私が寝ている間にそれを実行できたらどうだろう?」そこで、私はさらに Google 検索をして、その方法を見つけました。XNUMX つ目のヒントは、何かを自動化する方法がわからない場合は、疑問に思ったとおりに Google に入力することです。「夜中にログインせずにコンピューターを起動するにはどうすればよいか?」私はそのようにしてその方法を見つけました。「特定の時間に Excel または Google スプレッドシートのワークブックを自動的に開くには?」私はその方法を見つけました。
私は180～300時間以上の集中的な努力を費やして
私は、2時間で済むところまで来た。夜中にコンピューターが起動し、すべてのレポートをダウンロードする。そして、私は2時間かけてそれらに目を通し、それがうまく機能しているか確認するだけだった。そして、私は、他にもこれを必要としている人がいるはずだ、と思った。今説明したことは、どんな人にも当てはまるかもしれない。
自動化するタイミング eコマース ビジネス
ジェシー：
ウィル： 正直に言うと、それは「いつ自動化するか」または「自動化すべきか」という問題です。これが私のリトマス試験です。リトマス試験は次のようになります。これを必要な場所に持っていくには何が必要でしょうか? まだ手動で 20 回実行していない場合は、ソファから立ち上がってください。そのことを手動で XNUMX 回実行してください。自動化することを決める前に、手動で XNUMX 回実行したほうがよいでしょう。その理由は、自動化の穴に飛び込むのが早すぎると、どのように行われるかについての仮定を立てて、その一部を自動化してしまうからです。分岐点は実際には思っているよりもよくあることに気付くでしょう。自動化を試みる前に、少なくとも XNUMX 回実行してください。そうすれば、実際に図解するのに十分な知識が得られます。
15 つ目のリトマス試験は、「この作業にどのくらいの時間がかかっているか」です。複数回行っている作業を書き出して、その作業にかかった時間を追跡します。この作業がどのくらいの頻度で行われているかを把握する必要があります。15 日に XNUMX 分以上、XNUMX 週間に XNUMX 分以上、または XNUMX か月に XNUMX 時間以上かかっている場合は、自動化を検討する時期です。
ジェシー： 自動化する必要があるタスクにはどのようなものがありますか?
ウィル： 最後のリトマス試験は、大学を卒業したばかりの人を雇うのか、それとも電子メールと Excel をある程度理解している人を雇うのかということです。そのレベルの理解力を持つ人に、他の知識がなくても 15 分以内に教えることができるなら、50 分以内に教えることができるなら、自動化の専門家に持ち込むか、グーグルで検索する必要がある何かを持っていることになります。なぜなら、簡単に教えることができるような単純なタスクこそが、本当に役立つからです。
E-コマース 自動化: 例
ウィル： これから紹介する例は一般的な使用例であることを覚えておいてください。見つからないからといって、試すべきではないというわけではありません。
よくある例の 1 つは、Skubana というプラットフォームにいた人物です。このプラットフォームでは在庫管理を行っています。彼は在庫がどれくらいあるかを知る必要がありました。注文があったのに在庫切れになった場合にすぐに通知する必要があったため、在庫数を知ることは非常に重要でした。
彼は顧客に「本当に申し訳ありません。すでに代金をお支払いいただいていることは承知しています。現在対応中です」と伝えたかったのです。そして、在庫が戻ったかどうかを確認するために、24時間自動的に遅延させたいと考えました。そして、顧客に再度連絡を取りました。「今日もう一度確認してください」 — 完全に自動的に — 「まだ在庫がありません。数日後にもう一度確認しますので、どうするかお知らせします」。そして72時間後、彼は再び同じことをしました。その時点で在庫切れだった場合は、カレンダーのリンクなどを送信すると言いました。これは、スケジュールを自動化するために使用できるツールです。Calendly.com。彼はCalendlyのリンクを送信し、その個人と電話で話しました。「申し訳ありません。別の製品を見つけましょう。返金するかどうかを検討しましょう」。 顧客サービスを強化した 評価は大幅に上がりました。
ウィル： もう 1 つの例は、追跡番号や注文情報が 1 つのメールから別のメールに渡されることです。メールが届くと、その注文情報を取得して、ドロップシッピング業者またはサードパーティの物流会社に送信する必要があります。つまり、追跡情報や注文情報を異なるシステム間でやり取りする必要があります。10 回中 9 回は、私たちがそのお手伝いをします。
ジェシー： 何かを修正する機会を感じます。しかし、他の選択肢もいくつか提示しましょう。
ウィル： 「X を超える注文があったら、そのことを知りたい」と思うような状況になったことはありませんか? 何を販売しているかによります。カートの金額がこれより高ければ、それは詐欺かもしれません。そのようなことは止めたいです。
私は Zapier を使ってこれを実行します。そうすれば、カレンダーの予定を読み、私は入ってくる注文を読み、「注文の金額がこれを超える場合、または注文にこれだけのアイテムが含まれている場合は、電話または携帯電話にテキスト メッセージを送信するタイミングです」と言うことができます。
ジェシー： Zapier を使って電話をかけることもできるとは知りませんでした。
ウィル： なんと、これが私のお気に入りの部分です。無料です。無料アカウントでも、月に 1500 件作成できます。Zapier は、あるポイントからデータを取得して別のポイントに配置できるプラットフォームで、多くの機能が組み込まれています。XNUMX のアプリケーションがあります。Ecwid には、使用できる Zapier アプリがあり、さまざまなことができます。私のような人でも、API 経由で接続したり、特別なことをしたりすることができます。Zapier は、私がホーム オートメーションで使用している強力なプラットフォームです。また、クライアントのためにも常に使用しています。
ジェシー： 聞いている皆さんにご説明すると、Zapier は Ecwid と完全に統合されており、Ecwid 内で発生するほぼすべてのことは API 呼び出しに接続され、その後 Zapier に接続できます。
ウィル： Ecwid は、非常によく統合された良い例です。Ecwid に新しい顧客が来たら、それを別の場所にプッシュできます。Ecwid に新しい製品が来たら、それを別の場所にプッシュできます。新しい支払い済み注文や新規注文があったら、実際にいつ支払いが済んだか、まだ支払われていないかを区別できます。
ジェシー： 基本的なレベルでも、ポッドキャストを通じて多くの顧客と話をしましたが、メールを収集していない人がたくさんいます。注文を受けるたびに、そのメールを取得するシステムを設定できます。少なくとも、メール リストの作成を開始するために、Google スプレッドシートにメールを入力する必要があります。
ウィル： 「MailChimp は複雑そうだから使いたくない。Gmail で誰かにメッセージを送りたいだけ」という場合は、「Yet Another Mail Merge」というツールがあります。これを使うと、40 日に 50 通から XNUMX 通のメールを無料で送信できます。スプレッドシートに入力したら、さらに一歩進んで、小さなメール リストを送信し始めます。
ジェシー： ここには無料のツールがたくさんあります。これは無料のツールです。Zapier も無料のツールです。Ecwid は、あるレベルに達するまではほとんど無料です。ここでは、これらのツールの多くについて、非常に中程度、最小限の投資についてお話します。
ウィルさん、あなたが担当したクライアントが災難に見舞われ、自動化によって彼らの生活を改善できたという魔法のような経験談はありますか?
ウィル：ある時、私たちは
初心者向けの無料自動化ツール
ジェシー： リトマス試験を受けて自動化できるものをいくつか見つけた人に、何を勧めますか。Zapier を使えば、自分でそれを解決できると思いますか? 何を勧めますか?
ウィル： Zapier の素晴らしい点の 1 つは、非常に広く使用されているツールであるため、使用に役立つチュートリアルがすでに多数存在していることです。
ですから、もし私が始めたばかりなら、Google スプレッドシートと Zapier に重点を置くでしょう。Airtable も検討してみることをお勧めします。Google スプレッドシートだけでは対応できないことがあり、Airtable なら対応できる場合もあり、その逆もあります。私ならこの 3 つに重点を置きます。そして、あなたのプロセスがまだ Google スプレッドシートを扱っていない段階であれば、それを使い始めるといいでしょう。そうすれば、物事がどこに行き、どのようにより適切に取り組むかを考えるようになります。
ジェシー： ここでも無料ツールが紹介されています。
ウィル： Airtableは1500行まで完全に無料で、
ジェシー： お店の運営に役立つ無料ツールです。「皆さん、ビジネスに大金をつぎ込まなければなりません」というような話ではありません。ビジネスに時間をかけ、賢く行動し、お金を稼ぐお手伝いをすることです。専門家のウィルと無料で通話できます。
ウィルによるボーナス：専門家との無料通話
ウィル： このポッドキャストを聴いている皆さんに私が提供したいことの一つは、DataAutomation.com経由で私たちに連絡をとった場合、実際に15ドルを差し上げます。
ジェシー： ウィルさん、DataAutomation.com についてお話をされましたが、ソーシャル メディアなど、他にも人々に訪れてほしい場所はありますか?
ウィル： Facebook と Twitter で私たちの活動をチェックしてみてください。現在、私たちは独自のソーシャル メディア チャネルの一部を自動化する作業に戻っています。ポッドキャストも開始しています。
連絡を取ったときに、「わあ、ウィルと話すのに 2 週間待たないといけない」と思うのは、多くの人が聞いているからです。その間隔を空けないと、一日中それだけのことをすることになります。でも、私はお手伝いするためにここにいます。Ecwid ユーザーが次のレベルに到達し、何が本当に可能かを理解できるようにお手伝いしたいのです。
ソーシャルメディアの自動化
リチャード： 最後にもう 1 つ質問があります。ソーシャルの世界では、ソーシャルの世界に参加していない人は、ほとんど無関係のようです。また、ソーシャルなので、自動化が難しい場所であるようにも思えますし、そう推測します。コンテンツやソーシャルを使って、誰かが考えたり使用したりできるようなことは何でしょうか。
ウィル： 私たちは多くのクライアントのために多くのソーシャル メディアを作成しました。Zapier は投稿のスケジュール設定や、他の人の投稿をリツイートしたい場合など、あらゆる種類の投稿を自動的に取得する機能を備えています。Zapier 内でリツイートしてプッシュするなど、アグリゲーターのように機能することもできます。もちろん、Zapier について何度も言及しましたが、Integromat やその他いくつかのプラットフォームなど、この種の作業を行うプラットフォームは他にもたくさんあります。
これらのシステムを使えば、主要なソーシャルメディアプラットフォームに投稿することができます。
