電子商取引ビジネスの歴史と未来: オンラインショッピングの以前と以後

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電子商取引は 40 年前に世界に紹介され (信じられますか?)、今日の電子商取引と私たちが理解しているものへと急速に発展してきました。オンラインショッピングは多くの人にとって当たり前のものとなり、従来の店舗よりもオンラインショッピングを好む人もいます。現代電子商取引は起業家に多くの扉を開きました。なぜなら、オンラインストアを開設し、電子商取引ビジネスを持つことがかつてないほど簡単になったからです。電子商取引は毎年、収益総額で過去最高を記録し続けており、電子商取引の未来は明るく、常に変化する。ここでは、電子商取引のこれまでの経緯と今後の方向性について見ていきます。

電子商取引の歴史

オンラインショッピングの初期のハイライト:

1969 - CompuServe 電子メールやオンラインライブチャットサービスなどのオンラインサービスを作成する先駆者として設立されました。CompuServe はその後 1998 年に AOL に買収されました。

1979 — マイケル・アルドリッチがオンラインショッピングを発明。これがeコマースの最も初期の形です。取引を処理するシステムを作成する消費者と企業、または企業間での取引です。彼はテレビを改造し、電話回線を使用して取引処理コンピュータに接続します。ただし、このプロセスは、人々がオンライン販売を利用できるようになった 90 年代にインターネットが導入されるまで、完全には実現されていませんでした。

1982 - ボストンコンピュータエクスチェンジ最初の電子商取引ビジネスを立ち上げ、中古コンピュータをオンラインで販売します。

1989 — ティムバーナーズリー発明する最初のウェブサーバー 1990年末までにウェブサーバーはCERNで稼働し、バーナーズリー彼は当時の雇用主だった。彼は当時の他のコンピュータ科学者たちと協力し、後にワールドワイドウェブ.

90年代初頭、インターネットの導入

1993 — 最初のウェブブラウザのソースコード。バーナーズ＝リー、公開されます。これによりパブリックアクセス初めてワールドワイドウェブにアクセスしました。

1995 — 国立科学財団商業利用の制限を解除ネットの普及により、ユーザーはオンラインビジネスを始めるために必要な権利を獲得し、オンラインショッピングが形になり、多くのオンラインショッピングの立ち上げにつながりました。周知現在でも繁栄している電子商取引プラットフォーム。

1995 — 商品を販売するための最初の人気電子商取引サイトの 1996 つである eBay が発表されました。また、ジェフ・ベゾスが現在 Amazon として知られる小さなオンライン書店を立ち上げました。15.7 年末までに、収益は XNUMX 万ドルに達しました。

1998 - PayPal 電子商取引向けの決済処理システムを開発し、現在では電子商取引業界で最大かつ最も信頼されているオンライン決済プラットフォームの 1 つとなっています。

2000年代初頭、eコマースの幕開け

2000 — Googleが紹介 Googleアドワーズ広告与える「ワンストップショップ」オンラインと煉瓦とモルタルビジネス簡単なオンライン広告ソリューションをお探しですか。

2005 — Etsyが立ち上げられ、今では最も人気のあるサードパーティ誰でも簡単にオンライン販売を始められるオンラインマーケットプレイスプラットフォーム。

2006 — Shopify は、複雑すぎて高価だった過去のストアフロントシステムに対する不満から生まれたストアフロントソフトウェアをリリースしました。Shopify は、中小企業の経営者が電子商取引ビジネスを始めるためのシンプルなソフトウェアの提供に貢献しました。

2009 - Ecwid は、eコマースビジネスを始めるための革新的な方法を紹介します。Ecwidは、ウェブサイトに数行のコードを追加してオンラインストアを作成できるところから始まりました。触るなこのアプローチにより、オンラインビジネスは、e コマースプラットフォームによる継続的な監視なしに店舗を構築できるようになりました。

この現代オンラインストア

2011 — Facebook は早期広告の一形態としてスポンサー付きストーリーを開始しました。

2014 — Appleはアップルを支払います Apple Pay は、現在使用されているモバイル決済システムの中で、群を抜いて最も人気のあるシステムの 1 つです。ウォレットと Apple Pay の導入により、消費者は iPhone を使用して商品を購入することがさらに簡単になりました。

2016 — Instagramがスタートショッピング機能のテストアプリ内で。Instagramの親会社であるFacebookもFacebook Marketplaceを導入し、Messengerアプリに支払い機能を追加しました。

2017 — 電子商取引市場は新たな高みに到達。サイバーマンデーの売上は過去最高を記録した。新記録オンライン販売による収益が6.5億ドルを超え、17年から2016%増加しました。

2020 — 電子商取引は、 Covid-19 パンデミック。ロックダウンにより、実店舗はデジタル世界に適応し、より多くの商品やサービスをオンラインで提供することを余儀なくされています。

電子商取引の未来

電子商取引はアルドリッチの加工機械以来長い道のりを歩んできましたが、これはグローバルな商取引とつながりの素晴らしい新世界の始まりに過ぎないと思われます。煉瓦とモルタル店舗は既存のオンラインストアを必要としており、そうでなければ営業を続けるのが困難になる可能性があります。この現実はパンデミック中にさらに悪化しました。

今日、eコマースは世界中で急速に導入されつつあり、多くのeコマースプロセスが自動化され、人工知能がeコマースストアに影響を与え始めています。現在あるテクノロジーとプラットフォームを使えば、オンラインストアの開設はすでにかなり直感的ですが、eコマースの将来は、オンラインビジネスをさらに容易にする新しいテクノロジーをもたらすでしょう。

オンライン販売の成長

電子商取引は毎年記録的な収益を上げ続けています。オンライン小売業の売上は増加し続けており、すぐに減速する気配はありません。 2027 電子商取引は米国だけで1.7兆ドルの収益を上げるだろう。

米国市場に加えて、グローバルeコマース加速しており、他の多くの国でもオンラインショッピングが導入され始めています。

人工知能（AI）

オンライン小売業者が導入 AI技術パーソナライズされたターゲットマーケティング、顧客維持率の向上、プロセスの自動化などにより、多くのメリットが得られます。 AI は急速に進歩しており、それを e コマースプラットフォームに実装している企業はそのメリットを享受しています。

AI により、企業は顧客のオンラインショッピング体験をよりパーソナライズできます。AI は各顧客のデジタルフットプリントを作成し、このフットプリントを使用して、e コマースプラットフォームはリターゲットマーケティングキャンペーンを実行できます。AI を使用すると、オンラインストアは顧客のショッピング時に製品を推奨できます。顧客が特定のアイテムを長時間見ているかどうかが AI によって認識され、後でその特定のアイテムがセールになった場合に通知を送信できます。これにより、e コマースストアはより高いコンバージョン率を達成できます。

AI駆動チャットボットは急速に進化しています。eコマース企業は、オンラインストアに AI チャットボットを配置できます。これらは完全に自動化されており、企業は数千ドルを節約し、顧客によりパーソナルな体験を提供します。AI が進化するにつれて、これらのチャットボットはますます会話的になり、オンラインショッピングのユーザーは実際の人間と話していないことに気付かないほどになっています。

モバイルショッピング

若い世代はあらゆることにモバイルデバイスに大きく依存しているので、当然のことながらモバイル販売は着実に増加している将来オンラインで商品を販売するには、モバイル販売に重点を置くことが必須です。オンラインショッパーはモバイルデバイスを使用して商品リサーチを行っており、ソーシャルメディアの使用によりこれが増加しています。アプリ内 InstagramやFacebookでの購入が急増し、人々のオンラインショッピングのやり方を変えています。その結果、オンライン市場のすべてのeコマースプラットフォームはますますモバイルフレンドリーオンラインでの購入の増加に役立ちます。

音声コマース

Google HomeやAmazonのAlexaなどの多くのスマートデバイスの導入により、機会電子商取引ビジネス向け。スマートホーム技術が進歩し、音声を使ってオンライン取引を行えるようになりました。将来的には、「OK Google、猫砂をショッピングカートに入れて」と言うだけで購入できるようになるかもしれません。

音声 SEO は、e コマースビジネスを成長させる新しい方法になります。音声コマースを利用する人が増えるにつれて、オンラインで販売する人は、人々がスマートホームデバイスで使用する自然言語を予測する必要が出てきます。

まとめ

電子商取引の歴史を分析すると、商取引の傾向が大きく変化していることがわかります。ワールドワイドウェブの導入後、実店舗は電子商取引の歴史を通じて、進化する多くの電子商取引市場に適応する必要がありました。進化し続けるトレンドが新たなeコマースの機会を創出仕事と新しいテクノロジーを活用する能力。eコマースの歴史を知ることは、将来のトレンドを予測し、さまざまなeコマース市場を理解するのに役立ちます。

電子商取引ビジネスを営んでいる場合、または電子商取引ストアの開設を検討している場合は、電子商取引の今後の動向を理解することで成功の可能性が高まります。トレンドを先取りして最大限に活用することは重要ですが、新しいテクノロジーを統合する前に基本を習得しておく必要があります。今日から使える、そして継続的に機能する電子商取引ストアを作成できる電子商取引プラットフォームがあることを確認してください。未来校正それ自体が明日あなたのために働くでしょう。