ヘルスケア E コマースのトレンド概要

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デジタル時代はビジネスのやり方をさまざまな面で変えてきましたが、その中で電子商取引は大きな役割を果たしてきました。多くの業界が電子商取引に移行し、他の業界はそれに比べて遅れをとっています。電子商取引である程度遅れをとっている業界の一つがヘルスケアです。

これには複数の理由があるが、主には急速に変化し始めたためである。実際、ビジネスリサーチカンパニーによる世界市場レポートヘルスケア電子商取引市場は732.3年までに2027億ドルに成長すると予想されています。

ヘルスケア電子商取引の台頭には、アマゾンの参入など、さまざまな要因が寄与している。ビジネス・ツー・ビジネス (B2B) 需要、医療用品、従来のサプライチェーンモデルへの依存。ヘルスケア分野で変化する e コマースのトレンドをいくつか見てみましょう。

ヘルスケア業界における従来の電子商取引のトレンドよりも消費者への直接販売モデルを採用

数十年にわたり、ヘルスケアサプライヤーモデルは一般的に販売代理店と人間の営業担当者に依存しており、 73％ 医療システムや病院の多くは依然としてこのモデルを使用しています。

このモデルはサプライヤーと医療機関に追加コストをもたらし、それが最終顧客にも波及します。大手サプライヤーはこの追加コストを処理する能力を備えているため、管理可能なモデルとなっています。しかし、小規模な医療機関にとっては、これらのコストの影響ははるかに大きく、持続不可能です。

これらの追加費用は 22-24％ 多くの病院や医療システムの総費用の 10% を占めています。さらに、これらの追加コストは、最終顧客にかかるコストの増加によって相殺されることもあります。

現在のモデルの需要と供給の大きなギャップは、さらなる需要の増加につながっています。消費者に直接（D2C）医療電子商取引。この方向での適切な実施と成功方法についてはまだ不確実性があるが、未来の準備ができているとデータ中心方法はこの方向を促進するのに役立ちます。

ヘルスケアEコマースプラットフォームの発展を妨げる障壁

ヘルスケア電子商取引プラットフォームの普及が進むと、さまざまな点でメリットがありますが、依然として多くの障壁が存在します。

まず、ヘルスケア e コマースは、厳格なサイバーセキュリティ法と規制の対象です。ヘルスケア e コマースプラットフォームには、高度で回復力のあるサイバーセキュリティインフラストラクチャが必要です。

これにより、今後数年間、この市場の成長は制限されるでしょう。しかし、これは医療業界内の機密データと患者を保護することを目的としているため、理解できます。

Amazonは今後もeコマース分野への進出を続けるだろう

Amazon は、e コマースや eHealth の分野に精通しています。同社はヘルスケア分野で数多くのプロジェクトを運営しています。

2019年、アマゾン Alexaデバイスを装備したいくつかと医療関連スキル。これには血糖値のデータの中継と監視、ユーザーに通知することが含まれます。術後医師の指示、処方箋の配達状況の更新の提供、医師の診察の予約のお手伝いなど。

このプロジェクトに携わったチームは、アクセス制御、暗号化、独自のクラウドサービス内の安全なストレージなど、複数のセキュリティレイヤーをテクノロジーに装備することで、HIPAA 準拠の取得に懸命に取り組んできました。

また、彼らは2014年から秘密の研究所で、がんの予防と治療を支援するAIの活用など、実現が困難なプロジェクトにも取り組んでいる。この研究所の名前は、1492、Amazon X、Amazon Grand Challengeなど、尋ねられる人によって異なる。

2019年、このオンライン大手は、処方箋を患者の自宅に直接配送する薬局スタートアップのPillPackも買収した。さらに、アマゾンは数年前から医療従事者や病院に医療用品を販売している。

これらは確かに野心的な目標ですが、Amazon は遅かれ早かれ実現できるほどのテクノロジーのプレゼンスを持っています。ヘルスケア e コマースが拡大し続ける中、Amazon は業界内でトラフィックを増やし続けることが予想されます。これは特に、過去に JP Morgan Chase や Berkshire Hathaway など、業界の他の多くの大手企業と提携していることを考えると、真実です。