결제 시 팁 수락: 행복한 고객으로부터 보상 받기

9 분 읽음

이제 모든 Ecwid에서 주문에 팁을 추가하는 기능을 사용할 수 있습니다. 전자 상거래 전세계 사용자. 행복한 고객이 감사를 표하고 브랜드에 대한 긍정적인 경험에 대해 보상할 수 있도록 하세요. 주문 비율 또는 절대 금액을 설정합니다.

결제 시 팁 선택

충성도 높은 고객에게 감사 인사를 전할 수 있는 또 다른 방법을 제공하세요.

팁을 켜세요!

Venture, Business 및 Unlimited에서 사용 가능합니다. 업그레이드.

팁 수락 특히 레스토랑 비즈니스 틈새 시장에서 가장 많이 요청된 기능 중 하나였습니다. 팬데믹으로 인해 식품 산업은 황폐화되었고, 살아남을 수 있는 유일한 기회는 온라인에 접속하는 것뿐이었습니다.

일부는 성공할 수도 있고, 일부는 할 수 없었습니다. 그러나 적응한 사람들은 기적을 목격했습니다. 레스토랑은 거의 예약 없이도 번창할 수 있었습니다. 세계적인 질병으로 인한 히스테리 속에서도 사람들은 먹는 것을 멈추지 않았습니다. 그들은 단지 상호 작용 방식을 바꿨을 뿐입니다.

팬데믹이 시작된 이후 틈새 레스토랑과 관련된 Ecwid 매장 전체의 총 상품 가치(GMV)는 다음과 같이 증가했습니다. 6.5 배.

Ecwid 기반 레스토랑은 6.5년 2020월에 비해 2020년 XNUMX월에 XNUMX배 더 많은 주문을 받기 시작했습니다.

라이프사이클의 디지털 단계에 진입하는 비즈니스를 지원하기 위해 우리는 레스토랑 비즈니스와 관련된 기능을 개발했습니다. 팁 기능.

Ecwid에서 팁이 작동하는 방식 전자 상거래

감사를 표현하는 오래된 방법이지만 디지털 형식입니다. 오프라인 생활에서 팁을 주는 것은 일반적인 관행이거나 때로는 문화의 일부입니다. 귀하의 사업체가 레스토랑, 배달 서비스 또는 심지어는 비영리 단체 조직에서는 결제 시 팁을 수집하는 것이 다른 사람이 가져간 수입을 반환하는 도구입니다. 코로나 19.

이번 업데이트를 통해 결제 페이지에 직접 팁 옵션을 표시할 수 있습니다. 고객은 변형 중 하나를 선택하고('팁 없음'도 옵션임) 결제 프로세스를 완료할 수 있습니다.

팁은 주문 세부정보와 옵션 버튼에 자동으로 계산되어 표시됩니다. 고객은 지출할 금액을 정확히 알 수 있습니다. 간단하고 투명합니다.

Ecwid 매장 관리자의 팁 옵션

총 주문 금액의 백분율로 팁을 받기로 선택한 경우 팁은 세금을 적용하기 전 주문 비용의 백분율로 계산됩니다.

팁 자체는 Ecwid 측의 세금 계산 대상이 아닙니다. 예를 들어 고객이 팁으로 10달러를 지불했다면 그들은 10달러를 지불할 것이다, 11달러나 12달러가 아닙니다. 이러한 맥락에서 현지 금융 규정에 따라 운영하는지 확인하십시오.

주문한 후 고객과 판매자 모두 주문 세부정보에서 팁을 별도의 항목으로 볼 수 있습니다. 이동 관리 → 주문 → 주문 선택.

주문 세부정보에서 팁을 확인할 수 있습니다.

고객은 이메일의 주문 세부정보에서 팁을 볼 수 있습니다.

Ecwid에서 팁 설정

온라인 상점에서 팁 옵션을 설정하려면 다음 단계를 따르세요.

Ecwid 관리자에서 다음으로 이동하세요. 설정 → 일반 → 장바구니 및 결제.
스크롤을 아래로 내려서 팁과 팁 안내
옆에 있는 토글을 클릭하세요. 팁 옵션 결제 시 팁을 활성화하세요.
팁 섹션을 설정하려면 팁 설정.
(선택사항) 제목과 설명 섹션을 편집합니다.
에서 팁 금액 섹션에서 팁 계산(주문 총액의 고정 금액 또는 비율)을 선택합니다.
고객이 결제 시 선택할 수 있는 팁 금액을 추가하세요. 제로 팁도 옵션입니다.
변경 사항을 저장합니다.

그게 다야! 이제 팁 옵션이 활성화되면 고객은 주문에 팁을 추가할 수 있습니다.

팁을 활용하는 방법 4가지 아이디어

가장 확실한 방법 외에도 숨겨진 방법이나 똑똑한 방법이 있습니다.

#1 팁을 고전적인 방식으로 받아들이세요

식당이나 배달업에 종사하는 경우 팁을 주는 것이 일반적인 관행입니다. 사람들은 그것에 익숙합니다. 브랜드가 훌륭하다는 점을 높이 평가하는 옵션을 추가하는 것은 충성도가 높은 고객으로부터 추가 수입을 창출할 수 있는 훌륭한 방법입니다.

이상적인 팁 비율은 얼마입니까? 사람들은 인터넷에서 계속해서 이에 대해 논의하지만, 15-20 퍼센트, 에 따라 콴타스 연구, 적어도 미국에서는 구매자에게 익숙한 가장 일반적인 옵션인 것 같습니다.

수집된 팁은 비오는 날이나 특별한 날을 대비한 보물이 될 수 있습니다. 당연한 열심히 일하는 직원을 위한 선물. 팁을 나누고, 직원들에게 보상하고, 그들의 삶을 조금 더 좋게 만드십시오. 결국 그것은 팁을 주는 전형적인 목적입니다.

#2 팁을 받고 추가 혜택을 받으세요

사람들은 특별하다는 느낌을 좋아하며 개인별 대우나 보너스에 대해 기꺼이 비용을 지불할 준비가 되어 있습니다. 단지 그들의 요구 사항을 탐색하고 가치 있는 것을 제공하기만 하면 됩니다. 그게 무엇일까요?

빠른 배송. 당일, 2시간, 30분 안에 초고속 배송을 위한 팁을 알아보세요.
보너스. 본질적으로 그것은 교차 판매: 다른 장치나 관련 제품을 더 낮은 가격에 제공합니다. 예를 들어, 버거와 감자튀김을 판매하는 경우 고객에게 추가 단위를 주문하고 일반 단위 비용보다 낮은 팁을 받을 수 있는 옵션을 제공하세요.
추첨. 팁을 주는 사람들에게는 무료로 물건을 나눠주세요. 모든 팁은 상품을 받을 수 있는 기회를 제공합니다. 더 많은 팁 – 더 많은 기회.

이 방법을 사용하려면 수동으로 팁을 추적해야 합니다. 팁에 대한 추가 서비스를 제공하는 경우 주문 세부정보를 확인하는 것을 잊지 마세요.

#3 팁과 크라우드펀딩 받기

때로는 묻는 것이 부끄러운 일이 아닙니다. 당신이 정직하다면 사람들은 관대해질 수 있습니다. 사업의 생존을 위해 돈이 필요하다면, 새 장비를 주문하거나 수리를 하세요. 그냥 말해! 귀하와 귀하의 사업을 아시는 분들은 열성적으로 응답해 주실 것입니다.

#4 팁을 기부로 활용하세요

팁은 기부금을 모으는 훌륭한 방법이기도 합니다. 비영리 단체 조직. 신뢰할 수 있고 안전합니다.

당신은 a가 될 필요가 없습니다 비영리 단체 기부금을 모으기 위해. 당신은 옹호자가 될 수 있습니다. 지구 반대편에 있는 아이들을 구하는 데 도움을 주거나 이웃의 지역 문제를 해결해 보세요. 선택은 귀하의 몫입니다. 안타깝게도 이 방법으로는 금전적 이익을 얻을 수 없습니다. 하지만 평판, 충성및 커뮤니티 SUPPORT 귀하의 주요 수익이 될 것입니다.