전자상거래 비즈니스 운영 개선을 위한 고급 전략

13 분 읽음

성공적인 비즈니스 운영, 특히 성장함에 따라 많은 움직이는 부분이 관련됩니다. 규모가 커질수록 일을 체계적이고 효율적으로 유지하는 것이 더 까다로워질 수 있습니다. 매장이 확장되면 작업, 고객, 문제 및 모든 것을 관리할 직원이 증가합니다.

원활한 운영을 유지하려면 비즈니스가 성장함에 따라 계획과 조직 구조도 발전해야 합니다. 이 단계에서는 비즈니스 운영의 우선순위를 설정하는 것이 점점 더 중요해집니다.

회사가 비즈니스 운영을 효율적으로 강화할 수 있는 방법을 알아보려면 계속해서 읽어보세요.

비즈니스 운영이란 무엇입니까?

더 나아가기 전에 다음 질문에 답해 보겠습니다. 사업 운영이란 무엇입니까? 간단히 말해서, 이는 비즈니스가 기능하고, 가치를 높이며, 이익을 창출할 수 있도록 하는 활동 및 일상적인 프로세스입니다.

비즈니스 운영의 주요 구성 요소

제공된 정의는 비즈니스 운영에 대한 광범위한 개요를 제공합니다. 그러나 여기에 포함되는 구체적인 활동과 프로세스는 크게 다를 수 있습니다. 우선, 이러한 변형은 귀하가 속한 업계에 따라 달라질 수 있으며 일부 작업은 보조 비즈니스 운영으로 분류될 수 있습니다.

다음은 비즈니스 운영의 몇 가지 중요한 요소입니다.

방법

비즈니스 프로세스는 운영의 중요한 부분입니다. 직원들은 조직 내에서 이러한 단계와 루틴을 따라 제품과 서비스를 개발하고 제공합니다. 즉, 조직 내에서 작업을 수행하는 방법에 대한 명확하고 정의된 프로토콜입니다.

기업에서는 기본 제품 제작, 소셜 미디어 게시, 신규 직원 채용 등 다양한 작업을 내부적으로 완료하기 위한 프로세스를 개발할 것입니다.

세부적인 내부 프로세스를 만들면 많은 작업을 더 쉽게 수행할 수 있습니다. 여기에는 신규 직원 채용, 제품 생성, 관리 작업 완료 등의 프로세스가 포함될 수 있습니다.

사람들

물론 사람은 모든 비즈니스에서 중요한 부분입니다. 비즈니스를 운영하려면 모든 부서의 각 직원이 필요합니다. 이는 사업 규모가 커지고 소유주가 더 많은 것에 집중할 때 특히 그렇습니다. 장기 목표를 달성하고 직원은 중요한 운영에 대해 더 많은 책임을 갖게 됩니다.

적합한 사람들을 고용하세요 팀이 사업을 성사시킬 수도 있고 망할 수도 있기 때문입니다. 생산량을 향상시키는 데 도움이 될 뿐만 아니라 생산량도 늘릴 수 있습니다. 사업 전반에 걸친 사기.

소규모 기업에서는 소유주와 소규모 경영진이 이 책임을 맡습니다. 그러나 회사 규모가 커짐에 따라 온보딩 및 인력 배치 요구를 처리하기 위해 개발된 인사 부서가 필요한 경우가 많습니다.

위치

이 어플리케이션에는 XNUMXµm 및 XNUMXµm 파장에서 최대 XNUMXW의 평균 출력을 제공하는 사업체의 위치는 중요한 역할을 할 수 있습니다 성공과 전반적인 운영에 있어서. 이는 매장, 사무실 공간, 창고, 제조 시설 등과 같이 비즈니스와 연결되거나 연관된 모든 물리적 위치를 의미할 수 있습니다.

올바른 위치는 비즈니스 전반에 걸쳐 생산에 큰 변화를 가져올 수 있습니다. 이는 항구나 운송 경로와 같은 추가 서비스 시설과의 근접성을 고려할 때 특히 그렇습니다.

장비 및 기술

기업 운영의 필수적인 측면에는 생산에 사용되는 장비와 기술이 포함됩니다. 이러한 도구는 소프트웨어, 하드웨어, 기계 및 기타 다양한 리소스와 같이 비즈니스를 운영하는 데 필수적입니다.

도구, 장비 및 기술은 산업마다 크게 다를 수 있습니다. 실제 인쇄 사업에는 고가의 프린터와 기타 기계가 필요할 수 있지만 소규모 온라인 사업에는 컴퓨터와 소프트웨어만 있으면 작동할 수 있습니다.

비즈니스 운영 관리의 중요성

유지 큰 그림 비즈니스 운영에 대한 관점은 비즈니스가 성공하기 위해, 특히 성장하고 확장함에 따라 필수적입니다.

효과적인 비즈니스 운영 관리는 다음과 같은 이점을 누릴 수 있습니다.

효율성 향상

비즈니스가 발전함에 따라 미세 조정 운영, 효율성이 향상됩니다. 이 프로세스는 직원들이 자신의 역할을 보다 명확하게 이해하고 보다 효과적으로 수행하는 데 도움이 됩니다.

확립되고 표준화된 프로세스를 통해 관리자는 효율적으로 위임하고 절차를 준수할 수 있습니다. 이는 육성 고성능 팀 적합 핵심 역할을 맡은 개인이 목표 달성을 주도합니다. 전사적으로 목표.

매출 및 이익

제대로 관리된 비즈니스 운영은 고객이 만족할 수 있는 더 나은 품질의 제품과 서비스로 이어질 것입니다. 단기적으로 이는 더 높은 결과를 가져온다. 고객 만족 시간이 지남에 따라 수익성이 향상되고 확장성이 더욱 원활하게 이루어질 수 있습니다.

비즈니스 운영 개선을 위한 단계

이제 기업이 운영을 개선하기 위해 취할 수 있는 몇 가지 실행 가능한 단계를 살펴보겠습니다.

목표 설정 및 통계 모니터링

비즈니스 운영 개선을 위한 첫 번째 단계는 목표를 설정하고 목표 달성을 위한 진행 상황을 추적하는 것입니다. 비즈니스 운영을 개선하는 것은 종종 장기 노력하는 목표.

막연하고 광범위한 이상보다는 명확하고 달성 가능한 목표를 설정하는 것이 중요합니다. 예를 들어 내년 이익 증대를 목표로 하기보다는 매출 10% 성장을 목표로 삼는다. 특정 목표가 설정되면 해당 목표를 달성하기 위한 세부 단계를 식별할 수 있습니다.

그런 다음 해당 목표와 관련된 핵심 성과 지표(KPI)를 정의하고 주의 깊게 모니터링합니다.

Ecwid를 통해 온라인으로 판매하는 경우 강력한 기능에 액세스할 수 있습니다. 보고서 매장의 KPI를 실시간으로 추적할 수 있는 기능입니다. 이러한 KPI에는 웹사이트 트래픽, 판매 전환율, 평균 주문 금액, 고객 유지 등이 포함될 수 있습니다.

이미 존재하는 것을 개선하고 구축하십시오.

비즈니스 운영 개선이 완전한 개편이나 프로세스 교체를 의미할 필요는 없다는 점을 기억하십시오. 모든 것을 버리고 처음부터 다시 시작하는 대신 기존 프로세스를 개선하는 데 집중하세요.

개선할 수 있는 비효율성이나 제거할 수 있는 중복성을 검색합니다. 이러한 사소한 개선조차도 운영의 전체 기능에 상당한 영향을 미칠 수 있는 경우가 많습니다.

업데이트 및 동향에 대한 최신 정보를 받아보세요

모든 기업은 특정 산업의 변화하는 환경을 파악하고 있어야 합니다. 이는 새로운 기술, 고객 습관의 변화, 법률의 변화 또는 경제의 변화를 의미할 수 있습니다. 이러한 변화에 대한 최신 정보를 유지하면 기업이 변화에 맞춰 운영을 조정하고 경쟁에서 경쟁력을 유지하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어, 생산량을 크게 늘려 스크린 인쇄 산업에 혁명을 일으키는 새로운 프린터가 나왔다고 가정해 보겠습니다. 프린터를 업데이트하지 않은 스크린 인쇄 회사는 새로운 기술을 사용하는 다른 회사와 경쟁하는 데 어려움을 겪을 수 있습니다.

운영 관리자를 전담하거나 전문가를 고용하세요.

이 프로세스의 핵심 부분은 비즈니스 운영 전담 이사를 설립하거나 사업 운영 관리자.

즉, 전담 개인이나 팀이 현재 프로세스와 운영을 검토하여 문제와 개선 영역을 찾을 수 있습니다. 이를 통해 관리자를 일상 업무에서 벗어나지 않고도 올바른 영역을 찾는 데 도움이 되며 경영진이 너무 많은 영역에 얽매이는 것을 방지할 수 있습니다.

이 프로세스를 전담할 내부 직원이 충분하지 않은 경우 도움을 모집해야 할 수도 있습니다.

기업은 비즈니스 컨설턴트와 계약을 맺거나 프로세스를 주도할 수 있는 전담 운영 이사를 고용할 수 있습니다. 이는 개선을 위한 주요 통찰력을 제공할 수 있으므로 업계 전문가를 고용할 때 특히 유용할 수 있습니다.

예를 들어, 물류 경험이 있는 소매 전문가는 매장의 재고 배송 및 수령 프로세스를 간소화하여 비용을 크게 절감할 수 있습니다.

계획을 세우고 고수하세요

계획 없이 비즈니스 운영을 개선하려고 하면 자원이 낭비되거나 낭비될 수 있습니다. 비즈니스는 개선 목표에 대한 일반적인 개요부터 시작해야 합니다. 그런 다음 평가해야 할 영역, 모니터링할 KPI 및 감사 일정을 포함하도록 확장할 수 있습니다.

비즈니스 운영 개선은 단거리 경주가 아니라 마라톤이라는 점을 기억하십시오. 한 가지 변화를 주면 갑자기 완전히 효율적인 비즈니스가 탄생할 것이라고 가정하지 마십시오. 하지만 올바른 변화를 통해 이러한 일이 일어날 수 있습니다. 대부분의 경우 비즈니스 운영 개선은 정기적인 평가, 피드백, 다음 목표 식별로 구성됩니다.

이러한 단계는 모든 부서와 프로세스에서 비즈니스를 점진적으로 최적화하여 새로운 수준의 운영으로 이어지는 데 도움이 됩니다. 이 팁이 사업주와 경영진이 사업을 새로운 차원으로 끌어올리는 데 도움이 되기를 바라며, 이 여정에서 최고의 성과를 거두시기를 바랍니다!

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