이 팟캐스트에서는 Ecwid 판매자가 Google 쇼핑 광고 생성 및 관리를 완전히 자동화할 수 있는 새로운 기능에 대해 논의합니다.
Ricardo Lasa는 Ecwid가 이 새로운 기능을 제공하기 위해 파트너십을 맺은 Sitewit/Klicken의 CEO입니다.
Google 쇼핑의 전반적인 광고 시장, Ecwid와의 통합,
성적 증명서
제시 : 안녕하세요 여러분, Jesse Ness가 Ecwid와 함께 왔습니다
리차드: 안녕, 제시, 잘 지내?
제시 : 여기는 좋은 날이에요! 오늘은 사실 다릅니다. 손님이 몇 분 계셔서 소개하기 전에… 이것이 오늘 이야기할 기능이자 Ecwid가 무엇인지 보여주는 파트너입니다. 그래서 우리는 실제로 몇 가지에 대해 이야기 할 것입니다
데이비드: 안녕하세요 여러분! 여기 있어서 정말 좋아요! 제시님, 환영해주셔서 감사합니다. 정말 고마워요! 아시다시피 오늘 제 배경을 조금 공유하는 것이 정말 중요하다고 생각합니다. 그래야 제가 테이블에 가져온 내용과 제가 Ecwid에 그토록 관심을 갖는 이유, 그리고 여러분도 그래야 한다고 생각하는 이유를 이해할 수 있습니다.
내 역사는 내가 해온 일이야
따라서 마케팅 부사장으로 Ecwid에 합류한 것은 저에게 큰 기회였습니다. 왜냐하면 저는 트래픽을 유도하려는 입장에서 벗어나 플랫폼이 고객과 고객에게 잘 작동하도록 유도하는 데 도움을 주기 때문입니다. 여러분의 성장에 도움이 되는 업데이트된 기능과 성능을 갖추고 있는지 확인하세요. 제가 정말 흥미로웠던 점은 제가 이러한 거대하고 거대한 브랜드에 대해 많이 언급했다는 것입니다. 그렇습니다. 우리는 엄청난 예산을 갖고 있었고, 많은 사람과 능력을 갖고 있었습니다. 그리고 그것은 놀라운 일이었습니다. 다른 소규모 상점에서는 할 수 없는 일이며 지금 제가 앉아 있는 자리는 Ecwid와 관련하여 정말 흥미롭습니다.
우리는 이러한 역량을 작은 상점으로 가져오고 예산이 많지 않고 큰 무대도 없지만 전 세계에서 중요한 존재감을 갖고 성장할 수 있는 작은 회사에 큰 도달 범위와 큰 능력을 제공하고 있습니다. 그들의 사업. 그래서 저는 이 일에 참여하게 되어 매우 기쁩니다. Rich와 Jesse 여러분과 함께 일하는 것은 정말 놀라운 일이었습니다.
제시 : 엄청난! 그래서 David, 우리는 귀하의 경험을 바탕으로 다음 게스트를 인터뷰할 때 귀하의 의견을 듣고 싶습니다. Ricardo Lasa는 Kliken 애플리케이션을 실행하는 SiteWit의 CEO입니다. 리카르도, 자기 소개를 해주실 수 있나요?
리카르도: 확신하는! 저를 초대해 주셔서 감사합니다. 나는 리카르도 라사(Ricardo Lasa)입니다.
제시 : 굉장해, 굉장해! 그럼 먼저 고객층에 Google 쇼핑을 소개하는 것부터 시작해 보겠습니다. 그렇다면 당신이 모르는 구글 쇼핑이란 무엇입니까?
리카르도: 확신하는! 따라서 플랫폼으로서의 Google에는 실제로 광고할 수 있는 방법에 대한 몇 가지 변형이 있습니다. 그래서 그들이 제공한 첫 번째 플랫폼은 Google AdWords였습니다. 그리고 그것은 판매나 광고 모두에 사용되는 플랫폼이었습니다.
제시 : Ricardo, AdWords 플랫폼에 관해 말씀하실 때 대부분의 사람들이 알고 있듯이 Google에 검색어를 입력하면 텍스트 광고가 표시되는 곳이 바로 바로 그것입니다. 그렇죠?
리카르도: 좋아요! 실제로 Google에서 검색할 때 표시되는 결과는 주로 AdWords 엔진에 의해 제공되며 모두 텍스트 광고입니다.
제시 : 확신하는. 이제 우리가 서 있는 곳인 Google 쇼핑이란 무엇인가요?
리카르도: 확신하는! 그래서 구글은 전문적인 광고 엔진을 만들었습니다.
리차드: 아, 정말 굉장해요! 안녕, 리카르도, 이쪽은 리처드야. 간단한 질문입니다. 몇 문장 전에 제가 가장 좋아하는 단어 중 하나인 자동화를 언급하셨습니다. 과거에 Jesse와 제가 스스로 이 작업을 시도한 적이 있었기 때문입니다.
리카르도: 확신하는. 사실 이것은 제가 매우 기대하는 일입니다. 왜냐하면 우리가 두 플랫폼 사이에 훌륭한 통합을 구축했기 때문입니다. 따라서 Ecwid는 분명히 매장 측면에서 빛을 발합니다. 재고 관리, 모든 제품 정보 등이 있습니다. 그런 다음 Google 쇼핑을 사용하여 이 작업을 수동으로 수행하려는 경우 수행해야 할 단계가 꽤 깁니다.
따라서 먼저 Google Merchant Center 계정을 직접 만들어야 합니다. 이를 확인한 다음 주장해야 합니다. 이는 기본적으로 웹사이트에 태그 조각을 넣어야 함을 의미합니다. 모든 과정을 거친 후에는 인벤토리를 Google 피드로 내보내야 합니다. 그런 다음 기본적으로 해당 피드의 어떤 부분을 캠페인에 사용할지 선택해야 합니다. 그런 다음 그것을 Google AdWords에 추가해야하므로 기본적으로 Google AdWords 계정이 필요하므로 모든 설정을하고 캠페인을 설정하고 Google AdWords 피드를 설정 한 다음 캠페인을 시작해야합니다. 이제 우리는 여러 플랫폼에서 7~12개의 독립적인 단계에 대해 이야기하고 있으므로 매우 복잡한 작업입니다.
제시 : 물론이죠. 이제 나는 사람들이 듣고 있기를 바랍니다. 예전에는 메모를 해야 했기 때문에 메모를 하지 않았으면 좋겠습니다. 그것은 고통스럽습니다. 거기에는 많은 단계가 있고, 잘못될 수 있는 많은 것들이 있으며, 많은 좌절이 있습니다. 리카르도 씨, 그 문제를 어떻게 해결하셨나요?
리카르도: 확신하는. 우리는 Ecwid를 통해 처음부터 Google 쇼핑 플랫폼을 구축할 것입니다. 실제로 우리는 Ecwid 및 Google 자체와 협력해 왔습니다.
우리가 하는 일은 기본적으로 모든 프로세스를 자동화하는 것입니다. 예를 들어, 판매자 센터 계정 생성은 자동으로 이루어지며 API를 통해 프로그래밍 방식으로 직접 수행하고 매장 확인도 Ecwid Instant Sites에서 프로그래밍 방식으로 수행됩니다. 그런 다음 캠페인에 포함될 실제 피드 생성도 자동으로 이루어집니다.
따라서 광고하려는 카테고리를 선택하기만 하면 캠페인에 대한 피드가 자동으로 생성됩니다. 실제로 이는 단순히 피드를 생성하는 것 이상입니다. 우리는 Ecwid 및 Google과 협력하여 실제로
최종 결과는 피드가 손으로 하는 것보다 훨씬 더 좋다는 것입니다. 완전히 자동화되어 있으며 Google 판매자 계정 획득이 없습니다. AdWords 계정 획득도 없습니다. 내 말은 우리가 실제로 자동으로 그렇게 한다는 뜻입니다. 기본적으로 광고할 카테고리와 지출할 금액을 선택하면 캠페인이 시작됩니다. 프로세스는 일련의 여러 단계로 진행됩니다.
데이비드: 우와! 리카르도, 당신은 소리를 너무 단순하게 만드네요. 사실 저는 그 과정을 겪었고 여러분이 무엇을 하고 있는지 살펴보았습니다. 나는 그것에 깊은 인상을 받았으며 귀하를 Ecwid에 통합하게 되어 정말 기쁩니다. 나는 이것이 정말 훌륭한 파트너십이 될 것이라고 생각합니다.
제가 조금 다루고 싶은 것 중 하나는 "이유"입니다. 수년 동안 Ecwid 판매자 자리에 앉아 있었던 Google 쇼핑의 흥미로운 점과 Ricardo와 Richard 및 Jesse의 지식을 들으며 우리 모두가 이에 주목해야 하는 이유는 무엇일까요? 세상이 변하고 검색도 변하고 있는 걸까요. 지금 일어나고 있는 일은 사람들이 텍스트를 좋아했고 실제로 읽었다는 것입니다. 더 이상 책을 읽는 사람은 아무도 없습니다. 이것은 시각적 세계이며 Google 쇼핑이 Google 검색 엔진 결과 페이지에 가져오는 요소이며 이와 관련된 이미지입니다.
그럼, 당신이 가서 보러 가고 싶다고 가정 해 봅시다.
리차드: 전통적으로 어려워 보이던 것들이 거의 비슷해 보입니다. 온라인 판매 실제로는 러그처럼 더 쉬울 수도 있습니다. Jesse와 나는 러그에 관해 이야기하곤 했습니다. '팔기에는 정말 이상한데 어떻게 해야 합니까?'
제시 : 예, Ecwid 판매자의 경우도 마찬가지입니다. Google에서 무언가를 검색할 때마다 상단에 있는 사진만 본다고 생각해 보세요. 이것이 우리가 말하는 것입니다. 제품이 시각적으로 매력적이라면, 제품을 판매하기 위해 이미지를 확인해야 한다면 Google 쇼핑이 바로 여러분이 있어야 할 곳입니다.
데이비드: 우리 생각만 그런 건 아니겠죠? 우리 모두가 시각적인 것을 좋아하는 것만은 아닙니다. Google 자체는 시간이 지남에 따라 검색 엔진 결과 페이지를 변경했으며 예전에는 모두 텍스트였습니다. 그리고 나서 그들은 다음과 같이 말하기 시작했습니다. “사람들은 시각적으로 쇼핑을 합니다. 이미지를 맨 위에 놓자.” 따라서 유료 검색만 수행한다면 실제로 전체 게임이 없는 것입니다. 시각적 쇼핑 구성 요소가 정말로 필요합니다.
제시 : 응! Ricardo님, 아마도 당신은 항상 Google 쇼핑을 이용하고 계시기 때문에 알고 계실 것입니다. 최근 통계에 따르면 전체의 50%가
리카르도: 응. 제가 들었던 숫자와 거의 같은 것 같아요. 하지만 성장하고 있습니다. 그래서 시간이 지나도 별로 놀라지 않을 것입니다. 실제로 백분율로 계속 증가합니다.
저는 실제로 Google 쇼핑을 이해하는 데 매우 중요한 또 다른 요소를 토론에 추가하고 싶었습니다. 정말 설계된 것입니다
제시 : 응! 리카르도, 어떻게 됐어? 계속해서 노력하자
리카르도: 확신하는. 따라서 일치 프로세스는 주로 설명 측면에 있습니다. 그럼, 당신이 가지고 있다고 가정 해 봅시다
제시 : 완벽한! 따라서 판매자의 경우 이를 알아두면 좋습니다. 제품 이름이 무엇인지 진지하게 생각해야 하기 때문입니다. 제품 이름을 적절하게 지정하면 제품이 Google에 표시될 때 사람들이 이해할 수 있습니다. 제 생각에는 "너무 귀엽게 굴지 마세요"라는 것이 팁이 될 것 같아요. 그것이 무엇인지 말해보세요. 그리고 설명이 필요합니다. 공간이 많고 설명할 수 있는 수백 단어가 있습니다. 이것이 바로 Google이 일치 항목을 사용하여 더욱 구체적으로 만들 수 있는 것입니다.
리카르도: 확신하는. 그리고 그 설명 측면. 정확히는 공간이 너무 많아서 그렇죠? Google은 키워드 제품 이름 자체뿐 아니라 브랜드, 제품 유형 등 다양한 요소를 기반으로 귀하를 매칭한다는 점을 기억하세요. 따라서 제품 자체, 제품 설명에 대해 설명하는 경우 관련 검색어와 일치할 가능성이 훨씬 더 높습니다. 그래서 저는 아주 좋은 제품 설명을 가지고 있다는 것을 확실히 강조하겠습니다.
리차드: 나는 또한 그 설명에서 Google 알고리즘에 대한 귀하의 도움이 실제로 그것을 만드는 곳이라고 상상합니다. 귀하가 단지 만드는 방법을 알고 싶어하는 것이 아니라 실제로 무언가를 구매하려는 사람과 관련이 있다고 말할 때입니다.
리카르도: 확신하는. 네, 저는 Google 쇼핑 엔진 자체가 검색 방법, 모든 사람들이 검색의 맥락에서 실제로 검색하는 방식을 알고 있기 때문에 그 자체라고 말하고 싶습니다. 이는 매우 효과적이며 구매 의도에 대한 답변이 표시되도록 합니다.
제시 : 물론이죠. 인터넷 검색자에게 다가갈 수 있는 가장 좋은 시기는 구매 준비가 된 때입니다. 그러니 사진을 바로 앞에 놓고 가격을 책정하세요. 그래서 Ricardo, 나는 그것이 항상 용어에 달려 있다는 것을 알고 있으며 기록이나 클릭 가격에 들어가는 많은 것들이 있다는 것을 알고 있습니다. Google 쇼핑의 클릭당 평균 가격이 있습니까?
리카르도: 제품, 카테고리, 지리적 위치별로 너무 광범위하기 때문에 평균을 구하기가 어렵습니다.
당연히 경매 경쟁이 치열할수록 가격은 높아집니다. 아시다시피 이는 제품, 제품에 대한 검색 횟수, 제품 검색량뿐 아니라 지리적 위치에도 영향을 받을 수 있습니다.
우리는 클릭당 비용이 일반적인 AdWords 클릭당 비용과 같은 맥락에서 비슷하다는 것을 전체적으로 확인했습니다. 특정 카테고리는 훨씬 저렴하고, 특정 카테고리는 더 비쌀 수 있습니다. 하지만 우리가 전반적으로 확인한 한 가지 사실은 전환율(ROI)이 쇼핑에서 가장 높다는 것입니다. 그리고 나는 그것이 우리가 말하는 것과 관련이 있다고 생각합니다. 따라서 의도가 있습니다. 클릭을 통해 실제로 제품을 보았다는 사실은 원하는 제품을 선택한 것입니다. 반환된 결과에서 마음에 들지 않는 제품을 클릭하지 않을 것입니다. 그렇게 하면 거의 절반쯤 온 것입니다. 따라서 Google 쇼핑의 전환율과 투자 수익은 거의 모든 미디어에 비해 훨씬 높습니다.
데이비드: 정말 환상적이네요, 리카르도. 트래픽 증가를 촉진하기 위한 새로운 길을 모색할 때 항상 걱정되는 것 중 하나는 – 아마도 우리 판매자에게도 마찬가지일 것입니다 – 어떤 것이 어떻게 작동하는지 실제로 이해하지 못할 수도 있다는 것입니다. 당신은 무언가에 입찰하는 방법을 모를 수도 있습니다. 당신은 무엇을 모를 수도 있습니다 ROI는 다음과 같습니다., 그리고 우리 판매자는 종종 소규모 기업이므로 우리가 진심으로 지원하는 사람입니다. 테스트 수행 방법과 입찰 전략을 실제로 이해하는 데 항상 필요한 시간이 있는 것은 아닙니다. 그것이 제가 여러분을 좋아하는 점이며 여러분이 여기서 제공하는 것은 정말 견고합니다.
리카르도: 확신하는. 또 다른 큰 요소는 완전 자동화입니다. 우리는 그 뒤에 인간 관리를 둘 필요가 없으며, 이를 통해 아주 적은 예산으로 시작할 수 있습니다. 따라서 비행기가 기본적으로 자동 조종 장치로 비행하고 충돌하지 않을 것이라는 사실 외에도 실제로 마케팅 계획에 정말 좋은 일을 할 것입니다. 더 적은 예산으로 시작할 수도 있으므로 막대한 투자는 아닙니다. 수백 달러 또는 심지어 $70의 적은 예산으로 매장에서 어떤 성과를 내고 있는지 살펴보고 확인할 수 있습니다.
제시 : 와, 완벽하네요. 리카르도, 그건 당신의 AI가 실제로 입찰을 통제하고 있다는 뜻이에요. 이는 클릭당 가격이 입찰 금액에 따라 결정되는 것이 아니며 이러한 변경 사항이 플랫폼에서 자동으로 발생한다는 것을 의미합니까?
리카르도: 예. 입찰 측에는 인간의 개입이 없습니다. 따라서 이는 포트폴리오 최적화이며 우리가 하는 일은 캠페인 예산에 대한 투자 수익을 극대화하는 것입니다.
리차드: 정말 멋지네요, 리카르도! 저는 Dave의 관점으로 돌아가서 소규모 기업이 이제 막 시작하고 어디서부터 시작해야 할지 정확히 알지 못하고 있다는 것이 궁금했습니다. 그래서 이것이 그들에게 큰 잠재적인 새로운 트래픽 소스이자 새로운 수익원인 것처럼 들립니다. 누군가가 귀하와 작업을 시작하기 전에 함께 작업해야 하는 평균 주문 금액이나 평균 마진이 있습니까?
리카르도: 예, 아니오. 일반적으로 매장에 주문 금액이 표시되고 마케팅 작업이 어렵습니다. 예를 들어 몇 달러 미만의 제품을 수량 없이 판매하는 경우는 당연합니다. 주문별로 전환수와 수익이 비용 제안을 초과하지 않을 가능성이 높기 때문입니다. 우리는 전체적으로 평균 주문 금액이 20대 이상임을 확인했습니다. 일반적으로 우리는 패시브 수익 투자를 아주 쉽게 볼 수 있습니다. 분명히 주문 금액이 높을수록 투자 수익이 더 좋아질 것입니다. 평균적으로 주문당 XNUMX달러 이상이면 괜찮을 것 같습니다.
리차드: 알겠습니다. 그렇다면 가상의 시나리오에서 누군가가 마진이 60달러인 25달러 제품을 가지고 있는데, 이 사람이 이에 딱 맞을까요?
리카르도: 확신하는!
데이비드: 잠깐만 덧붙이자면 데이브입니다. 그래서 저는 꽤 큰 규모의 thechive.com을 운영하곤 했습니다.
제시 : 예, 제 말은, 실제로 매우 고무적이라는 것입니다. 왜냐하면 저는 이 팟캐스트 이전에 마케팅 비용을 감당하기 위해 100달러 정도가 필요할 것이라고 생각했기 때문입니다. 그래서 이것이 평균 바구니 크기가 상당히 낮은 사람들에게도 적용될 수 있다는 것은 놀라운 일입니다.
리카르도, 당신은 앞서 당신들이 최적화를 하고 AI가 그것을 가지고 있다고 언급했습니다. 즉, 실제로 판매까지 모든 과정을 추적할 수 있다는 의미입니다. 어떻게 작동하나요? Ecwid와의 통합인가요?
리카르도: 네, 그래서 우리가 하는 일은 주문이 실제로 발생하는 Ecwid 부분을 주문에 통합하는 것입니다. 주문이 완료되면 이를 트리거하므로 이 경우 어떤 키워드가 효과가 있는지, 어떤 제품이 판매를 유도했는지, 실제 판매 가치가 무엇인지 정확히 알 수 있으므로 실제 달러 금액 또는 판매 금액과 연결됩니다. 그러면 우리는 광고, 지출 및 기타 모든 것에 대한 투자수익률을 계산할 수 있습니다. 따라서 모든 것이 완전히 통합되었으며 그 시점에서 Google AdWords 판매도 시작됩니다. 따라서 두 플랫폼 모두 Ecwid, Google AdWords에 있으므로 모든 전환을 볼 수 있습니다.
제시 : 아 완벽해요! 판매하는 경우에도 도움이 됩니다.
리카르도: 그렇군요. 그래서 그것이 하는 일은 투자 수익을 극대화하는 것입니다. 따라서 반드시 해당 항목을 끌 필요는 없지만 전환율이 높고 수익이 높은 항목에 대한 최대 클릭수를 자동으로 얻을 수 있습니다. 그리고 가장 작은 예산에도 제약이 있습니다. 예를 들어 150달러를 지출할 때와 같이 백만 달러 규모의 예산을 운영하는 것과는 다릅니다. 따라서 유기적으로 일어나는 일은 프로세스가 더 높은 가치, 더 높은 수익을 얻는 전환 제품을 얻고 있기 때문에 전환하지 않는 제품을 얻기 시작하고 클릭이 없으면 트래픽을 볼 수 없다는 것입니다. 따라서 기술적으로 해당 트래픽이 표시되지 않으면 전원을 끄지 않는다는 의미는 아닙니다.
제시 : 확신하는. 따라서 효과적으로 압착되지만 끌 필요는 없습니다. 이제 AI에는 시간이 거의 걸리지 않습니다. 통계적 유의성을 기반으로 하며 트래픽이 필요합니다. 알고리즘과 AI가 작동하여 개선을 시작하는 데 시간이 얼마나 걸리나요?
리카르도: 확신하는. 그래서 우리는
그런 다음 엔진에서 전환을 얻습니다. 이는 전환을 극대화하기 위해 크게 개선되므로 분명히 항상 학습하고 있습니다. 따라서 더 많이 실행할수록 더 잘 실행됩니다. 즉, 첫 달에는 5회의 전환으로 상당히 안정적이고 꽤 좋은 최적화를 달성했습니다. 우리는 가격이 효과가 있는 것과 전환이 효과가 있는 것 등을 훨씬 더 명확하게 파악합니다.
그리고 5번의 전환 후에는 계속해서 개선되고, 개선되고, 개선됩니다. 따라서 장기적인 관점은 거의 즉각적입니다.
제시 : 확신하는. 그래서 초보자 상인을 위해 그것을 분해합니다. 그래서 그들은 상점을 갖고 있고 약간의 판매를 했으며 아마도 Facebook과 이메일을 통해 어떤 일을 하고 있지만 광고 캠페인을 시작한 적이 없습니다. 그래서 우리는 이것을 출시하는 데 아마도 한 시간 정도가 걸릴 것이라고 말하고 있으며 아마도 좋은 피드백을 얻고 판매당 비용이 얼마인지 알아내는 데 몇 백 달러가 필요할 것입니다. 그게 공정합니까?
리카르도: 지금까지 우리가 알고 있는 숫자는 20분 정도입니다. 매장의 재고에 직접적으로 의존합니다. 따라서 항목에 대한 모든 데이터가 있고 가격 및 기타 모든 것이 매우 원활하게 이루어지면 5분 이내에 완료됩니다. 하지만 캠페인을 완료하는 데 평균 20분 정도 걸린다고 하니 꽤 쉽습니다. 그리고 네, 75달러짜리 패키지인 것 같아요. 따라서 한 달에 75달러를 설정한 다음 수백, 수천 달러로 늘릴 수 있습니다. 그래서 우리는 한 달에 75, 150, 그리고 300의 꽤 좋은 걸음 수를 가지고 있습니다.
제시 : 알았어요. 그러니까 누군가가 평균 지출액을 가지고 있고, 그들의 제품 평균 금액이 50달러라고 생각하시나요? 아마도 두 달 동안 150달러를 지출하면 적절한 게이지를 얻는 데 충분할 것이라고 생각하십니까? 이것이 Google 쇼핑에서 작동할까요, 아니면 개선이 필요합니까? 이것에 생명이 있습니까? 시간은 충분해요?
리카르도: 확신하는! 제 생각에는 8주 정도가 전환율과 평균 주문량을 파악하기에 충분한 시간이라고 생각합니다. 그런 다음 그에 따라 조정할 수 있습니다. 내 말은, 전환율이 생각보다 높지만 주문량이 조금 적다면 아마도 다음을 원할 것입니다. 번들 제품 에 너의 증가
데이비드: 아시다시피, 이 프로그램의 흥미로운 점은 더 폭넓은 디지털 마케팅 경험으로 거슬러 올라간다는 것입니다. 생각해 보면 트래픽을 효율적으로 유도하는 방법은 자신이 좋아하는 전술을 찾은 다음 모두가 그것에 베팅하기 시작하고 효율성이 떨어지기 시작하면 새로운 전술을 찾아야 한다는 것입니다.
현재 Google 쇼핑에 대해 제가 좋아하는 점은 제가 '롱테일 사용자'라고 부르는 사용자가 많지 않다는 것입니다. 과거에는 시스템이 항상 너무 복잡했기 때문에 실제로 시스템 사용법을 알아낸 소규모 상인은 많지 않습니다. 따라서 당신이 가지고 있는 것은 이를 활용할 수 있는 대형 브랜드와 같은 주요 플레이어의 대다수입니다. 하지만 지금은 이 도구를 통해 소규모 판매자에게 이 기능을 제공하고 있습니다. 시각적 쇼핑을 통해 발생할 트래픽 급증의 초기 단계에 있을 수 있는 기회입니다. 그래서 상인들에 대한 제 생각은 지금 이것을 실제로 활용하는 것입니다. 항상 영원할 수는 없기 때문에 가능한 효율적일 때 사물을 활용하는 것이 중요합니다. 그러니 한번 시도해 보세요!
리차드: 응. 웹 시대 초기와 마찬가지로요. 네가 먼저 거기 있었다면 때로는 이길 수도 있었겠지. 아니면 더 좋아 보이는 가게가 있었나요? 예, 이제 Kliken과 Ecwid가 결합된 엔터프라이즈 사이트처럼 보이고 효과적으로 기능할 수 있는 기회가 생겼습니다. 정말 대단합니다. 내가 너한테 물어보려고 했는데, 리카르도, 이게 100%야?
리카르도: 그럼 꽤 그렇네요
리차드: 알았어요. 따라서 그들이 "이것이 내가 가져갈 패키지입니다"라고 말하자마자 그것은 지출 금액이며 갑자기 천 달러를 추가로 청구하는 것에 대해 걱정할 필요가 없습니다. . 그들이 선택하는 가격이 무엇이든 당신은 $250에 동의하거나 $300에 동의합니다. 그 법안이 포함될 정도는 그들이 그것을 잊어버리고 다시 일할 수 있는 정도입니다.
리카르도: 좋아요. 따라서 실제 위험은 없습니다. 내 말은, 캠페인을 명백히 시작하는 것 외에 여러분이 알고 있는 것이 저절로 전환되도록 하세요. 따라서 귀하는 지출하고 있는 금액이 정확히 얼마인지 알 수 있으며 이는 완전히 투명합니다. 또한 클릭 수, 가격 등 배포 방법을 정확하게 확인할 수 있습니다.
제시 : 응, 완벽해. 몇 가지 이야기가 있습니다. AdWords 캠페인이나 Facebook 광고 캠페인을 시작하고 거기에 신용 카드를 넣고 떠나면 때로는 1,000달러를 정말 빨리 쓸 수 있다는 것입니다!
리카르도: 네, 그냥 처리하면 됩니다. 예산에 따라 일일 지출액을 합산하며, 이는 귀하가 지출할 수 있는 최대 금액입니다.
제시 : 완벽한. 판매자의 경우 입찰가를 변경하지 않지만 캠페인 진행 상황에 대해 어떤 종류의 가시성을 얻게 됩니까?
리카르도: 네, 그들은 정확히 무슨 일이 일어나고 있는지 보게 됩니다. 클릭수, 발생 위치, 노출수 등도 볼 수 있습니다. 예를 들어 어떤 카테고리의 어떤 제품이 노출수와 클릭수를 보고 있는지 알 수 있습니다. 그들은 들어오는 수익을 볼 수 있으므로 두 개와 두 개를 합칠 수 있습니다. 따라서 이러한 카테고리는 많은 비용으로 많은 수익을 창출하므로 완전히 투명합니다. 그런 다음 시간이 지남에 따라 캠페인 성과를 변경하고, 캠페인에 포함될 제품 카테고리를 변경할 수 있습니다. 예를 들어, 그들은 5가지 카테고리의 제품을 운영하고 있습니다.
제시 : 알았어요. 이제 "재고 없음"은 어떻습니까? 그래서 당신은 하나를 얻었습니다
리카르도: 그러니까 피드 자체에 인벤토리 아이템이 있는 거겠죠. 이는 캠페인 및 피드 동기화 프로세스의 일부입니다. 캠페인은 Ecwid 매장과 동기화되며 이를 수행하는 서비스가 있습니다. 자동으로 처리해 줍니다. 따라서 재고가 부족해지면 당사 서비스에서 이를 수거하여 피드를 변경하고 해당 제품에 대한 캠페인을 중단합니다. 새 제품도 마찬가지다. 새로운 제품이나 카테고리를 추가하면 당사 서비스가 자동으로 해당 제품이나 카테고리를 선택하여 광고를 시작합니다. 인벤토리와 캠페인에 사용되는 Google 피드는 직접 동기화됩니다.
제시 : 아, 그거 정말 대단해요! 따라서 새 제품을 상당히 자주 추가하는 판매자라면 정말 좋습니다. 누군가의 피드가 끝나면
데이비드: 가격 변동도 포함되나요?
리카르도: 응, 그게 다야. 따라서 기본적으로 우리는 귀하가 모든 카테고리, 모든 제품, 광고할 수 있는 모든 항목을 동기화합니다. 재고, 신제품, 가격 변경 등 모든 것을 동기화합니다.
제시 : 그리고 이미지도 그것의 일부라고 생각합니까?
리카르도: 확신하는. 기본적으로 매장에 있는 해당 제품에 있는 모든 것입니다.
제시 : 좋아요. 이제 이미지를 살펴보겠습니다. 그것에 대해 생각하는 방법에는 두 가지가 있습니다. Google에서는 배경이 흰색이라는 것입니다. 아시다시피, 제품에는 흰색 배경이 있어야 한다는 Amazon 표준이 있습니다. Google 쇼핑에는 제품 사진 모범 사례에 대한 표준이 있나요?
리카르도: 그래서 사실 저는 그것이 Amazon과 같은 것이라고 확신합니다. 특히 시각적 검색에서는 사진의 품질이 매우 중요합니다. 그들과 나눈 대화에 따르면, 그들은 우리에게 어두운 배경이든, 흰색 배경이든, 그런 성격의 것들이든 구체적인 지시를 내리지 않았습니다. 하지만 사진의 품질은 확실히 중요합니다. 나는 매장 주인에게 매장에 대한 최고의 사진을 찍을 것을 확실히 권장합니다.
제시 : 응. 지금은 모두에게 알림을 받을 수 있는 좋은 시간입니다.
리카르도: 확신하는. 하지만 꼭 가질 필요는 없습니다. 그 사진을 보는 뉘앙스, 검색자들이 이것에 대해 토론하는 것을 방금 보았습니다. 웃기게도 뇌가 보는 방식이 흰색 배경에 사진이 나오면 제품이 바로 단일 제품으로 떠오릅니다. 그러나 사진에 방이나 사물과 같은 배경이나 종류가 있는 경우 실제 제품을 사진의 나머지 부분과 구별하기가 어렵습니다. 그래서 저는 무조건 흰색 배경을 추천합니다.
제시 : 응. 그리고 "흰색 배경을 어떻게 얻나요?"라고 듣고 말하는 상인들에게는? 그런 식으로 사진을 찍을 수 있는 방법은 많이 있는데, 그게 가장 쉬운 방법입니다. 포토샵을 하시는 분이라면 배경을 제거할 수 있는데 예전에 제가 사용했던 서비스가 있습니다. 최소한 표준 배경이 있는 사진을 보내면 사진 당 1달러를 내고 뒷면을 제거하고 흰색으로 만들어 줍니다. 따라서 사진당 비용을 고려하면 그에 대한 투자는 가치가 있습니다.
그럼, 리카르도. 내 말은, 당신은 수많은 고객을 보았고 사람들은 더 많은 성공을 거두었거나 다른 사람들을 보았습니다. 현재 Google 쇼핑을 통해 가장 큰 성공을 거두고 있는 판매자 카테고리는 무엇인가요?
리카르도: 내 말은, 전반적으로 특정 카테고리나 카테고리가 아니라고 생각합니다. 내 말은, 좋은 매장을 운영하고 있고 매장 카테고리에 맞는 제품을 판매한다면 성공할 것이라는 뜻입니다.
그리고 우리는 케이크와 제빵 도구, 그런 종류의 물건부터 낚싯대까지 거의 모든 것을 판매하는 사람들이 전반적으로 그것을 보았습니다. 따라서 분명히 다른 카테고리보다 경쟁이 더 심한 카테고리를 분류한다고 말하고 싶습니다.
하지만 Google의 가장 큰 장점은 검색이 정교하다는 것입니다. 내 말은, 당신이 취미 생활자이고 낚시, 베이킹, 스키 등 어떤 것에 관심이 있고 Google에서 해당 취미와 관련된 것들을 검색하고 있다면 말입니다. 사물을 매우 효과적으로 일치시키는 Google의 능력은 믿기지 않습니다. 따라서 베이킹, 스키 등 취미에 적합한 모든 유형의 제품을 판매하는 경우 캠페인은 매우 효과적일 것입니다. Google은 사용자의 위치와 위치를 기준으로 사람들을 연결하는 데 매우 효과적이기 때문입니다. 구매 과정에 대한 그들의 관심.
데이비드: 흥미로운. 리카르도, 질문 하나 할게요. 우리는 분명히 다른 제품도 가지고 있으며 AdWords 도구에 대해서도 귀하와 협력했습니다. Google 쇼핑에 관해 이야기할 때 Kliken 도구가 독립형으로 가장 적합하다고 생각하시나요, 아니면 다른 제품과 함께 사용해야 합니까? AdWords를 사용해야 합니까? 나는 그것에 대한 당신의 생각을 좋아합니다.
리카르도: 정말 좋은 질문이네요. 매장이 더 정교해질수록 거의 모든 주요 유형의 작업을 통해 얻을 수 있는 복합적인 이점이 더 커집니다.
제시 : 자, 저는 여러분의 말을 끊으려는 것이 아니라 단지 좀 더 명확하게 하고 싶습니다. 꼭 그런 식으로 해야 한다는 뜻은 아닙니다. 모든 것을 한 번에 할 필요도 없고, 한 번에 여러 부분으로 나누어 진행할 수도 있습니다.
리카르도: 확신하는. 아니, 아니, 절대! 조각으로 나아가는 것은 의미가 있습니다. 다시 한번 말씀드리지만, 귀하의 웹사이트에 트래픽이 많지 않다면 Google 쇼핑으로 시작하는 것이 좋습니다. 왜냐하면 그것이 웹사이트로 트래픽과 판매를 유도하는 가장 효과적인 방법일 것이기 때문입니다.
이미 트래픽이 꽤 많아서 Google 쇼핑을 운영하고 있는 경우 재타겟팅을 추가하면 투자 수익을 극대화할 수 있기 때문에 많은 의미가 있을 것입니다. 이제 사람들이 떠난 후에도 귀하의 광고를 볼 수 있기 때문입니다. 웹사이트를 방문하면 이 사실을 상기시켜 더 많이 구매하게 됩니다. 그리고 Google AdWords 자체가 실제 텍스트 광고 엔진입니다. 퍼널 검색의 최상위에 환상적입니다. 그러니까 다시 스키를 타러 가겠다는 거죠. 그럼 당신이 숙제를 했고 특정 유형의 장갑을 원한다고 가정해 보겠습니다. 해당 수준에서 검색하면 Google 쇼핑은 자신이 원하는 장갑 유형을 이미 알고 있으므로 실제로 구매할 준비가 거의 되었기 때문에 매우 효과적입니다.
그러나 당신이 원하는 것이 무엇인지 모른다고 가정 해 봅시다. 귀하는 유입경로에서 훨씬 더 높은 수준에 있습니다. 당신은 연구를 하고 있지만 당신이 원하는 것이 무엇인지 정말로 알지 못합니다. 그리고 '재킷 위에 덮는 따뜻한 스키 장갑'과 같이 검색합니다. 당신은 정말로 장갑을 발견하고 있지만, 머리 속으로는 그 키워드가 구체적으로 무엇인지 여전히 모릅니다. 왜냐하면 아직 그 정보를 받지 못했기 때문입니다. 따라서 해당 수준의 텍스트 추가는 귀하를 매장으로 직접 안내할 것이며 실제로 그러한 성격의 검색자를 잡는 데 매우 효과적일 수 있습니다. 나는 이 모든 것들이 연구 수준, 구매 수준에서 트래픽을 유도하고 구매를 강화하기 위한 리타겟팅을 통해 서로를 아주 잘 보완한다고 생각합니다.
제시 : 엄청난! Ricardo님, 우리는 Google 쇼핑 통합에 대해 이야기했지만 Ecwid와의 AdWords 통합도 갖고 계십니다. 동일한 위치를 통해 진행되나요, 아니면 Ecwid 플랫폼에서 별도의 앱으로 진행되나요?
리카르도: 그럼 지금 당장은 아마 같은 앱이겠죠. 동일한 플랫폼이므로 동일한 앱에서 Google 쇼핑, 리타겟팅 및 SEM 광고를 실행할 수 있습니다.
제시 : 따라서 Google 쇼핑은 대부분 AdWords 측에서 이미지, 가격 및 제품 설명을 가져옵니다. 기본 정보로는 무엇을 사용하나요?
리카르도: 확신하는. 실제로는 매우 간단합니다. 우리가 하는 일은 웹사이트를 크롤링하여 매장이 어떤 곳인지 잘 파악하는 것입니다. 그리고 프로세스는 약간 다릅니다. 텍스트 광고에는 키워드가 있고 캠페인에 대해 이러한 키워드를 선택해야 하기 때문에 캠페인에 사용하려는 키워드를 선택할 수 있는 시각적 프로세스이기 때문입니다. 그런 다음 광고 작성 과정을 안내하여 광고문안과 제안 사항도 제공합니다. 따라서 AdWords 계정을 생성하고 캠페인을 만들고 입찰한 다음 추적이 정확히 동일한 방식으로 작동하기 때문에 AdWords로 이동할 필요가 없습니다. 즉, 최적화를 위해 전환을 추적하고 있습니다. 거의 매우 유사한 프로세스이지만 약간 다릅니다. Google 쇼핑에서는 광고하려는 카테고리를 선택하고, Google AdWords에서는 광고하려는 키워드를 선택합니다.
리차드: 정말 멋지네요. 같은 앱에서 이 두 가지를 모두 수행할 수 있다는 것은 정말 멋진 일입니다. 그것에 관해 제가 가진 간단한 질문이 하나 있습니다. 너무 많은 것들이 서로 연결되어 있고 Google과 통합되어 있기 때문에
리카르도: 확신하는. 따라서 우리는 캠페인 측면에서 가장 중요한 캠페인 통계를 모두 제공합니다. 트래픽이 어디서 발생하는지, 트래픽을 유도하는 키워드는 무엇인지, 트래픽을 유도하는 광고는 무엇인지 알아보세요. Google 쇼핑에서 어떤 전환이 발생하는지, 우리는 제품 및 카테고리별로 동일한 작업을 수행합니다. 그렇다면 어떤 카테고리가 트래픽을 유도하고 있으며, 어떤 제품이 트래픽을 유도하고 있는지 살펴보겠습니다. 그리고 우리는 매장 통계에 Ecwid를 사용하여 여러분과 긴밀하게 통합되어 있습니다. 따라서 우리는 자체 분석을 사용하여 매장의 웹사이트 트래픽 소스를 표시하는 매장 통계 플랫폼을 보유하고 있습니다. 그래서 매장의 주요 트래픽 소스가 무엇인지, 평균 구매 시간은 얼마인지, 유형별 전환율은 얼마인지, 직접 트래픽, 오가닉 트래픽, 유료 트래픽 등을 알려줍니다. 그리고 어떤 제품이 가장 잘 팔리고 있는지, 어떤 카테고리가 가장 잘 팔리고 있는지 등을 살펴보세요. 따라서 우리는 매장 통계 수준과 캠페인 수준 모두에서 앱에 대한 수많은 분석을 보유하고 있습니다.
제시 : 아, 정말 멋지네요! 나는 또한 리마케팅에 관해 뭔가를 발견했습니다. 동일한 종류의 기술을 사용하므로 기본적으로 전환 픽셀이 있고 이제 모든 추적이 가능합니다. 그렇다면 새로운 판매자가 여러분과 함께 리마케팅을 설정하고 싶어한다면 어떻게 해야 할까요? 리마케팅은 디스플레이에 관한 것입니다. 캠페인을 위해 이미지와 항목을 업로드해야 합니까? 어떻게 작동하나요?
리카르도: 사실상 완전히 자동화된 셈이죠. 그래서 우리는 Ecwid 플랫폼에 통합하여 추가할 이미지를 인벤토리에서 직접 가져오므로 아무것도 업로드할 필요가 없습니다.
추가 기능을 실행하려는 광고의 지리적 위치를 선택하기만 하면 됩니다. 그런 다음 광고를 약간 수정하여 기본값을 변경하면 됩니다. 우리는 기본값을 제공하지만, 변경을 원할 경우 매장 이름 등을 변경합니다. 그런 다음 광고 템플릿을 받아 선택하고 캠페인을 시작합니다. 따라서 매우 자동화된 프로세스이고 매우 쉬우며 이미 Ecwid 스토어의 이미지를 사용하므로 아무것도 업로드할 필요가 없습니다.
제시 : 아, 완벽해요. 그렇다면 찍는 이미지는 제품 이미지이거나 Google 쇼핑과 유사한 이미지를 찍는 것인가요?
리카르도네
제시 : 엄청난. 그래서 작은 템플릿이 있습니다. 그러면 사람들이 자신이 보고 있던 제품을 보고 있다는 뜻입니까, 아니면 매장에 있는 모든 제품의 일반적인 혼합을 보고 있다는 뜻입니까?
리카르도: 그럼, 지금은 매장에서 판매하는 제품의 일반적인 혼합입니다. 아마도 Google 쇼핑 제품의 다음 반복은 리타겟팅을 수행하는 것이며 이는 장바구니에 담는 제품이기도 합니다. 곧 출시될 예정입니다.
제시 : 계속 지켜봐 주시기 바랍니다. 훌륭합니다. 리타겟팅에 관해서는… 어떤 종류의 예산이… 아, 아마도 답은 알 것 같습니다. 사이트에 유입되는 트래픽의 양과 리타겟팅에 지출되는 비용에 따라 다르지만, 소규모 가맹점을 위한 리타겟팅을 시작하는 좋은 방법은 무엇일까요?
리카르도: 확신하는. 그리고 리타겟팅의 아름다운 점은 리마케팅 배포가 검색 자체보다 훨씬 저렴하다는 것입니다. 표시되는 AdWords의 인벤토리는 매우 공급 기반이기 때문입니다. 따라서 실제로 월 50달러를 설정하여 효과적인 예산을 배치할 수 있으며, 트래픽이 많은 경우 트래픽에 따라 수백 또는 수천 달러까지 갈 수 있습니다. 우리의 보급형 패키지는 월 50달러입니다. 이는 웹사이트로 트래픽을 유도하는 보급형 매장에 매우 효과적입니다. 그리고 알다시피, 우리는 $100의 범프를 가지고 있습니다.
제시 : 알겠습니다. 완벽해요! 그리고 광고 소재를 직접 처리할 필요가 없으므로 자동으로 처리됩니다. 그래서 이것은 소규모 상인에게는 굉장합니다. 제품을 준비해야 하고, 특정 시점에 제품 사진을 찍어서 가격을 입력해야 합니다. 하지만 금요일 오후에 제품 목록을 살펴보고 20분 안에 Google 쇼핑을 시작할 수도 있습니다. 리마케팅을 시작할 수 있습니다. 얼마나 걸릴 거라고 생각하시나요? 20분 정도 더 걸리나요?
리카르도: 응, 꽤 쉽네.
제시 : 그런 다음 Google Adwords를 사용하여 더 많은 퍼널 캠페인을 시작할 수도 있습니다. 이는 마치 귀하가 사업을 시작하려는 상인이라면 오후에 이 작업을 수행할 수 있는 것과 같습니다.
리카르도: 확신하는. 네, 사실 꽤 간단해요.
제시 : 엄청난. Dave, 오늘 우리가 여기서 이야기한 내용을 맛보기 위해 팟캐스트에 여러분을 초대하게 되어 기쁩니다. 이번 Google 쇼핑 통합에 대해 어떻게 생각하시나요?
데이비드: 음, 시간 내주셔서 감사합니다. 실제로 듣는 것은 매우 흥미롭습니다. 그리고 우리에게 조금 더 이야기할 수 있는 기회를 제공합니다. 항상 일하느라 너무 바쁘기 때문에 거기 있는 모든 사람들도 마찬가지일 것이라고 확신합니다.
제가 좋아하는 점은 Ecwid가 상인을 위해 나아가는 미래의 방향입니다. 성장에 도움이 될 도구 세트를 가져옵니다. 우리가 과거에 있었던 곳은 실제로 건물을 짓고 있는 곳입니다.
제시 : 전적으로. Ricardo 씨, 쇼에 대한 전문 지식을 공유해 주셔서 감사합니다. 모든 판매자가 듣고 있기 때문입니다. 이 내용을 들을 때쯤에는 Ecwid Control 패널 내에서 이 내용이 라이브로 표시될 것입니다. 그러니 꼭 확인해 보세요. 자동화된 Google 쇼핑입니다. Ecwid에 참여하게 되어 정말 기쁩니다.
