트래픽 유도: 빈티지 Jeep 부품 판매자가 eBay에서 300% 매출을 올린 방법

15 분 읽음

희귀한 제품을 판매하고 있으며 전체 대상 고객이 전 세계적으로 2,000명이라고 가정해 보세요. 어떻게 그들을 귀하의 웹사이트로 유도하시겠습니까?

창립자인 도미니크 프로사르(Dominique Frossard) JeepCherokee본점는 2009년에 생산된 모델인 Jeep Full Size의 외장 부품 제조 및 유통 회사를 운영하고 있습니다. 70~80년대.

그의 이야기는 개인적인 열정이 어떻게 3개국에서 사업을 관리하게 되었는지에 대한 것이며, 그가 무료로 운전하거나 운전하는 방식을 조명합니다. 저렴한 비용으로 특히 eBay로 이동한 후 매출이 300% 이상 증가했습니다. 그 모든 것은 문자 그대로 하루에 한 시간씩 일하면서 동시에 풀 타임 일.

이제 그의 회사는 그가 구매했던 브랜드에 부품을 공급합니다. 이제 Dominique가 이를 어떻게 달성했는지 되돌아보겠습니다.

운전석에 있는 남자

해결책을 찾는 중 실생활 개인적인 열정을 가로막는 문제는 도미니크를 포함한 많은 기업가들의 훌륭한 특징입니다.

시 자신의 체로키 지프 복원, 그는 널리 판매되는 기계 부품과 달리 주차 조명이나 범퍼 스트라이프와 같은 외부 부품을 구하기가 쉽지 않다는 것을 알게되었습니다.

지프 체로키 복원

그런 다음 Dominique는 부품을 재구축하고 다른 Jeep 애호가들에게 판매하기 시작했습니다.

이런 유형의 Jeep에 대한 나의 열정은 아버지에게서 비롯되었습니다. 아버지는 어느 날 1972년에 이 모델 중 하나의 보닛에 앉아 있는 사진을 찍어 주셨습니다. 나의 주요 업무는 스위스 회사의 디지털 경험 책임자이며 그 일부입니다. , 저는 고객의 프로젝트와는 다른 실제 프로젝트를 갖고 싶었고, 이를 통해 온라인에서 비즈니스를 개발하고 싶었던 것처럼 행동할 수 있었습니다. 이 두 가지와 복원 경험이 합쳐져 이 프로젝트를 시작하게 되었습니다.

도미니크의 복원된 지프. 그의 웹사이트에서, 복원 과정에 대한 세부정보를 확인할 수 있습니다.

이제 저는 이 프로젝트에 숨을 쉬고 열정을 쏟고 있습니다. 그리고 그것은 매우 귀중한 일이라고 Dominique는 말합니다.

열정부터 사업 시작까지

JeepCherokeeChief Store는 3개국에서 운영됩니다. Dominique는 스위스에서 사업을 운영하고 있으며, 그곳에서 거주하며 아시아에서 부품을 제조하고 미국에 보관합니다. 이러한 광범위한 시스템에는 지식과 전략이 필요하며 우리는 그것을 발견할 것입니다.

웹 기술의 인상적인 점은 단순히 이메일을 사용하기 때문에 사람이 보이지 않는다는 것입니다. 나는 제조 공장, 창고, 구매자를 본 적이 없습니다. 누구도 전혀 본 적이 없습니다.

제조업체 찾기

첫 번째 제조업체에 연락하기 전에 Dominique는 연구에 적합한 용어를 알기 위해 "플라스틱 사출"이라는 지식 분야를 연구하기로 결정했습니다. 싶은 분들에게 좋은 팁이네요 믿을 수 있는 공급업체를 찾아보세요.

검색은 복잡하지 않았습니다. 나는 문의 양식이나 눈에 보이는 행동 촉구를 제공한 사람들에게만 연락했습니다. 20-30 회사. 그런 다음 나는 자신감을 얻기 위해 정기적인 토론을 할 수 있도록 첫 번째 사람이 대답할 때까지 기다렸습니다. 저는 이 분야에 경험이 없었기 때문에 질문을 많이 해야 했습니다. 100-120 이메일) 제품, 품질, 단계, 프로세스, 배송, 세금 등에 대해 각각의 답변이 저에게 매우 인상적이었습니다.

지프 체로키 제조

저장용량 찾기 및 배송 설정

첫 번째 보관소는 스위스에 있었지만 타겟 고객의 대다수가 미국에 있었기 때문에 Dominique는 제품을 고객에게 더 가까이 배치할 수 있는 방법을 찾았습니다.

제 모국어가 영어가 아니라 프랑스어였기 때문에 이러한 "이행" 및 "창고" 보관 서비스에 사용할 용어를 익히는 데 약간의 시간이 걸렸습니다.

외국 기업가의 경우 공식 미국 주소를 만들고 창고를 임대하려면 EIN을 취득해야 합니다.

창고는 eBay 또는 Ecwid와 같은 판매 솔루션에 대한 직접적인 연결을 제공하므로 배송을 자동화할 수 있습니다. 재고를 관리하고 정기적으로 미국으로 제품 패키지를 보내면 됩니다.

Dominique는 미국 및 캐나다 이외의 목적지로 가는 제품(2%)이 스위스에서 직접 배송된다고 언급했습니다.

온라인 상점 만들기

사업을 시작할 때 모든 사람은 합리적으로 빠른 프로세스를 만들고 싶어합니다. 사용자 정의 만들기 전자 상거래 해결책은 너무 오래 걸리기 때문에 Dominique에게는 이해가 되지 않았습니다.

JeepCherokeeChief Store광고 Ecwid 인스턴트 사이트에서

저는 "온라인 상점 만들기"를 검색하여 기존 솔루션을 비교해 보았습니다. 그 당시 나는 Ecwid와 Shopify 중에서 선택할 수 있었습니다. 판매수수료가 없고 가격도 저렴하기 때문에 Ecwid를 선택했습니다.

그땐 Ecwid가 없었어 인스턴트 사이트의 새 버전, 그래서 Dominique는 웹사이트를 준비하는 동안 회사 정보(이미지 및 텍스트)를 표시하는 방법을 궁금해했습니다.

그러나 그는 온라인 상점이 곧 문을 열고 운영된다는 사실에 기뻤습니다.

이틀 저녁만에 끝났는데 좋은 소식이었습니다. 시간이 더 필요할 줄 알았는데 바로 온라인 비즈니스를 시작하게 되었습니다.

도미니크는 선택했다 Ecwid에서 PayPal로 결제 수락 문제가 발생할 경우 분쟁을 피할 수 있기 때문입니다.

eBay의 고속도로로 가다

새로운 온라인 상점을 시작한 후 다음 단계는 트래픽을 생성하는 것입니다. Dominique에게는 꽤 어려운 일이었습니다. 소셜 미디어에서 청중을 확보하다, PPC 광고 비용이 너무 많이 들었고 이탈률도 예상보다 높았습니다.

출시 3개월 후, Dominique는 eBay에 대한 아이디어를 떠올렸습니다. 그 이유는 주로 자신의 Jeep 복원 경험 때문이었습니다. 그는 이전에 그곳에서 필요한 부품을 찾곤 했습니다.

2011년 복원 과정에서 저는 FB 페이지를 열어 복원 과정을 담은 3,500개 이상의 이미지를 게시했습니다. 나 또한 같은 주제로 많은 페이스북 그룹에 가입했는데, 이때 다른 사람들이 eBay에서 매우 빈번하게 검색을 하고 있다는 것을 깨달았습니다.

eBay의 JeepCherokeeChief Store 제품

처음에는 eBay.com에서는 판매할 수 없었고 eBay.ch에서만 판매되었습니다. 그러나 90일 동안 10개의 제품이 판매된 후 Dominique는 Ebay.com에 계정을 개설할 수 있었고 이로 인해 매출이 300% 증가했습니다. 그는 eBay가 초보 비즈니스에 적합한 이유를 공유했습니다.

구매자의 관심은 그들이 찾고 있는 제품으로 제한됩니다. 브랜딩과 디자인은 초점이 없습니다. 에이 십대는 라디오를 팔 수 있다 전문적인 비즈니스와 동일한 수준입니다. 목록을 최적화하는 것이 중요합니다.

Dominique는 시장에 대해 다른 가격이 필요했기 때문에 Ecwid 매장을 eBay와 통합하지 않았다고 말했습니다.

eBay는 내 주문에 대해 10% 할인을 해주므로 이에 적응해야 합니다.

Cherokee Jeep Chief 매장의 구색은 두 가지 제품만 계산하므로 주문을 동기화하는 것은 어렵지 않습니다. 매장에 제품이 많으면 고려해 보세요. Ecwid 매장을 eBay와 통합합니다.

마케팅 전략 수립

우리는 또한 Dominique에게 자신의 매장을 어떻게 홍보하는지 물었습니다. 그의 주요 목표는 무료 트래픽을 얻지만 판매에서 10%의 손실을 보는 eBay와 달리 수수료 없이 판매를 받는 온라인 상점의 SEO를 개선하는 것입니다.

SEO

Dominique는 SEO에 대한 그의 특별한 관심을 다음과 같이 설명했습니다.

eBay는 10%의 수수료를 받기 때문에 내 사이트의 Google(유기적) 검색에서 Ecwid 매장으로 트래픽을 리디렉션하려고 했기 때문에 SEO 기술을 배워야 했습니다.

도미니크가 사용하는 것 스 머시 SEO 감사를 위해

다음은 자신의 웹사이트에 대한 SEO를 개선하기 위해 취한 단계입니다.

전문 SEO 도구 구독, SEMRUSH.com
현재 자신의 사이트로 트래픽을 생성하는 키워드와 경쟁업체 사이트로 트래픽을 유도하는 키워드를 검색합니다.
Jeep 제품 판매를 타겟으로 자주 사용되는 키워드를 검색하세요
사이트와 제품을 대표하는 새 키워드를 추가하세요.
100개가 넘는 키워드 목록을 기반으로 각 페이지를 최적화하고 사이트의 모든 텍스트를 다시 작성하여 키워드를 통합했습니다.
주간 보고서 예약
블로그 게시물 만들기
백링크 획득.

PPC

Dominique에게는 PPC 광고가 비효율적으로 변했습니다. 그가 말하는 내용은 다음과 같습니다.

클릭당 비용이 $라는 것을 깨닫기 전에 처음에 몇 가지 캠페인을 진행했습니다. 1.7 - 3, 반송률이 75%로 나에게는 너무 높은 수치입니다. 나는 이 방법을 포기했다. 블로그의 존재는 더 많은 트래픽과 더 나은 트래픽 품질을 생성합니다.

소셜 미디어

Dominique의 개인 Jeep 복원은 소셜 미디어 팔로어 커뮤니티를 확보하는 데 많은 도움이 되었습니다. Jeep Cherokee Chief 매장의 소셜 미디어는 현재 3,500명의 FB 팔로워, Instagram에서 3,900명, Twitter에서 200명, Pinterest에서 200명으로 모두 유기적입니다.

마케팅 예산이 매우 제한되어 있기 때문에 소셜 네트워크를 사용하고 2개의 특정 블로그에도 활동하고 있습니다. IFSJA.org 및 FSJNetwork.com.

콘텐츠 계획은 다음과 같이 분류됩니다.

나는 복원에 대해 이야기하고 열광적인 사람들을 대상으로 합니다. 여행을 다니고, 사진을 찍고, 마지막으로 매니아들을 위해 제작과 관련된 모든 것을 게시합니다. 나는 청중을 다양화하고 잃지 않기 위해 개인적인 콘텐츠만 게시합니다.

Dominique는 #fsjJeepRestoration, #clearlenscover, #bumperStripes 등 관련 해시태그와 #75together, #myJeepStory, #jeepSwitzerland 등 Jeep이 사용하는 해시태그를 만들었다고 언급했습니다.

저는 jeep.com이 2016년 마케팅 캠페인 중에 #myJeepStory라는 새 태그를 만들었다는 것을 알게 되었습니다. 제가 인스타그램에 딸과 함께 프랑스 알프스에서 Jeep 여행을 떠난 이야기를 알리기 시작했을 때였습니다. 나는 이 해시태그를 체계적으로 사용하여 Jeep 브랜드가 내 출판물을 찾고 나에게 연락하여 추가 정보를 요청할 수 있도록 했습니다. 나는 그들에게 물어볼 필요가 없었습니다. 그들은 단지 나에게 왔습니다.

그 결과 Jeep.com에 다음과 같은 내용이 게시되었습니다.

이 사진은 Dominique의 자동차 여행 중에 촬영되었으며 이후에 공개되었습니다. 지프닷컴

Pinterest는 또한 Dominique가 Jeep 애호가들과 소통하는 데 도움이 됩니다.

나는 또한 특정한 “Jeep spirit”을 포함한 보드와 함께 Pinterest를 사용합니다. 빈티지 정신, 트럭, 지프, 별장, 야외 활동 등 모든 이미지를 고정합니다. 이 보드는 특정 시간에 3개의 네트워크에 자동으로 다시 게시되는 내 Socially Map에 직접 연결됩니다.

Dominique는 다음과 같은 기능 외에도 Socially Map을 사용합니다. Hootsuite 그의 소셜 미디어 마케팅을 위해

Google Analytics의 UTM 매개변수를 통해 Dominique는 사용자가 어디에서 왔는지 더 잘 파악하고 매일 통계를 확인할 수 있습니다. 전체적으로 그의 소셜 미디어 전략은 다음과 같은 중요한 결과를 가져왔습니다.

시간이 지나면서 나는 다중 채널 @jeepcherokeechief라는 존재감을 갖게 되었습니다.

이메일 마케팅

이메일은 고객으로부터 피드백을 얻는 데 도움이 됩니다.

첫 번째 제품을 판매한 후 다른 제품도 사용할 수 없다는 것을 알았기 때문에 5개 제품을 선택하여 설문조사를 만들었고 내 사이트에 게시되었습니다. 약 200여명이 참여해 정말 바람직한 부분을 확인할 수 있었습니다. 그래서 나는 다른 작품을 만들고 있으며 내 블로그와 뉴스레터를 통해 팔로워들에게 프로젝트 진행 상황을 체계적으로 알리고 있습니다.

Dominique는 MailChimp를 사용하여 정기 뉴스레터를 보내고 자동 청구 이메일을 설정했습니다.

보려면 클릭하세요 회사 아키텍처의 전체 그림.