초보자를 위한 eBay에서 판매하는 방법

22 분 읽음

알고 계셨나요? eBay에 최초로 등재된 품목은 깨진 레이저 포인터 — 믿거나 말거나 팔렸습니다. 글쎄요, eBay는 그 이후로 먼 길을 걸어왔습니다. 182억 XNUMX천 XNUMX백만 명의 활성 구매자 2019년 전세계. 새것과 중고품, 평범함과 특별함, 수집품과... 수집품의 반대말은 무엇이든 - 당신이 원한다면 어딘가에 있는 누군가가 eBay에서 그것을 팔고 있을 것입니다.

청중을 확대하거나 새로운 방법을 테스트하는 것에 대해 생각하고 있다면 온라인 판매, 이제 eBay에서의 판매에 대해 자세히 살펴봐야 할 때입니다. 하지만 첫 번째 항목을 시작하고 나열하기 전에 플랫폼의 몇 가지 세부 사항을 살펴보겠습니다. 이 블로그에서는 좋은 목록을 만드는 방법, 고객을 유치하는 방법, Ecwid를 사용하여 eBay에서 판매하는 방법에 대해 알아봅니다. 전자 상거래.

이 기사에서는:

eBay에서 가장 잘 팔리는 것

거칠게있다. eBay 판매자 19만 명, 라이브 목록 1.5억 개 이상 판매. 이제 여러분은 스스로에게 이렇게 자문할 수도 있습니다. “이미 매물과 판매자가 너무 많으면 굳이 그들과 경쟁해야 할까요? eBay에서 무엇을 팔아야 할지 어떻게 알 수 있나요?” 이러한 질문에 답하기 위해 이 마켓플레이스와 가장 잘 팔리는 품목을 자세히 살펴보겠습니다.

이베이 성장, 2010-2019 (Statista)

가장 혼잡한 eBay 시장은 다음과 같습니다. 미국, 영국, 독일, 호주. 이 사이트는 가장 큰 판매율 율 — 최소 한 번의 판매가 발생한 목록 수를 나타냅니다.

판매율 미국, 영국, 독일, 호주의 요금(타이틀 빌더)

계정을 만들기 전에 eBay에서 가장 많이 팔리는 품목을 확인하세요. 안 인포 그래픽 eBay US, eBay UK, eBay Germany 및 eBay Australia에 대한 연구를 바탕으로 Title Builder에서 다음을 제공합니다.

높은 카테고리 판매율 율:

당뇨병 테스트 스트립
피트니스 활동 추적기
애플 노트북
비디오 게임 콘솔.

가장 많이 판매된 품목이 있는 카테고리:

목걸이와 펜던트
의류 — 여성용 드레스
PC 및 콘솔 비디오 게임
DVD와 블루 레이 디스크.

물론 피트니스 트래커나 드레스를 판매하지 않는다고 eBay에 진출할 수 없다는 의미는 아닙니다. 그러나 연구를 수행하는 것이 중요합니다. 구프비드(Goofbid) 이베이 펄스 and 이베이 최고 인기 도구를 사용하면 eBay의 가장 인기 있는 검색어와 항목을 찾고 플랫폼에서 잘 팔릴 수 있는 제품이 있는지 판단하는 데 도움이 될 수 있습니다.

eBay에서 판매되는 제품에 대한 더 많은 틈새 카테고리 목록을 확인할 수도 있습니다. 예를 들어, WebRetailer가 카테고리를 분석했습니다. 주로 포함된 것 대량 생산 새 제품을 고정 가격으로 판매하는 제품입니다. 무엇보다도 유아용품 카테고리에서 가장 인기 있는 카테고리는 발달 유아용 장난감인 반면, 남성용 카테고리에서는 가장 많이 팔리는 제품인 것으로 나타났습니다. T-셔츠 랄프로렌 크루 넥 폴로입니다 티셔츠.

더보기 :

eBay는 혼잡한 시장일 수 있지만 틈새 시장 및 희귀 제품 판매자가 팬과 연결되도록 돕는 데 탁월합니다. 그러나 이것이 eBay가 귀하에게 적합하다는 것을 의미하지는 않습니다. 다양한 판매 방법을 조사하고 실험하여 고객이 어디에 있는지 알아보세요.

eBay에서 빈티지 Jeep Cherokee 부품을 판매하는 Dominique Frossard는 시장의 가장 큰 장점 중 하나를 강조합니다.

구매자의 관심은 그들이 찾고 있는 제품으로 제한됩니다. 브랜딩과 디자인은 초점이 없습니다. 십대는 자신의 라디오를 전문 사업과 같은 수준으로 판매할 수 있습니다. — Dominique Frossard, 소유자 JeepCherokee본점.

JeepCherokeeChief의 도미니크 프로사드(Dominique Frossard)

그의 이야기에서 eBay 판매에 대해 자세히 알아보세요. 트래픽 유도: 빈티지 Jeep 부품 판매자가 eBay에서 300% 매출을 올린 방법

eBay 판매 팁

각 시장에는 사람들이 그곳에서 사고 파는 방식에 영향을 미치는 고유한 특성이 있습니다. 이러한 미묘한 차이를 이해하면 eBay에서 판매를 시작하는 방법과 이를 통해 탁월한 성과를 거두는 방법을 결정하는 데 도움이 됩니다.

먼저 사고 나중에 팔아라

eBay에서 판매를 어떻게 시작해야 합니까? eBay는 독특한 방식을 사용합니다. 입찰/직접 구매 구매자와 판매자 모두에게 긍정적인 거래를 촉진하는 시스템입니다. 따라서 이전에 eBay를 사용해 본 적이 없다면 시작하기 좋은 곳은 직접 무언가를 구입해 보는 것입니다. 이를 통해 eBay가 어떻게 작동하는지 확인할 수 있는 기회를 얻을 수 있습니다(입찰, 지금 구매하세요 옵션, 리뷰 등)을 제공하고 eBay의 고유한 시스템을 고려하여 합리적인 시작 가격을 설정할 수 있도록 더 나은 장비를 제공합니다.

판매하기 전에 구매하면 피드백 평점을 높일 수 있는 기회도 제공됩니다. 확립된 피드백 등급 없이 판매자를 신뢰하는 쇼핑객은 거의 없으므로 eBay에서 제품을 판매할 때 높은 등급을 유지하는 것이 목표 중 하나가 될 것입니다. eBay는 다음과 같은 방법으로 높은 평가를 받은 판매자에게 보상합니다.

검색 결과에서 더 높은 위치
목록 설명 및 검색 결과에 "Top Rated Plus" 인장이 표시됩니다.
할인된 최종 가치 수수료.

형식을 선택하세요

eBay 판매의 주요 차별화 요소는 두 가지 목록 형식 중 하나를 선택할 수 있다는 것입니다.

경매 스타일. 시작 가격을 선택하면 고객이 거기에서 입찰을 합니다. 경매가 종료되면 최고 입찰자는 최종 입찰 가격으로 제품을 구매합니다.
지금 구매하세요. 이 형식은 다음 용도로 사용됩니다. 고정 가격 목록. 고객은 제품의 정확한 가격을 알고 즉시 구매할 수 있습니다. 입찰이 필요하지 않습니다.

단일 형식을 선택하거나 두 형식을 모두 사용하는 목록을 자유롭게 선택할 수 있습니다. 추가 지금 구매하세요 옵션을 경매 스타일 목록을 통해 고객은 고정 가격으로 제품을 즉시 구매하거나 더 나은 거래를 기대하면서 입찰할 수 있습니다.

의 예 경매 스타일 리스팅

또한 귀하의 품목에 대한 "제안"을 허용하여 고객이 경매를 조기에 종료하기 위해 귀하의 제품에 대한 비공개 제안을 할 수 있도록 허용할 수 있습니다. 이에 대한 응답으로 제안된 가격에 만족하면 수락하거나, 거절하고 경매가 진행되도록 놔두거나, 반대 제안 더 나은 가격을 위해.

eBay가 부족하지 않은 한 가지는 옵션이므로 귀하에게 가장 적합한 판매 전략을 찾기 위해 기꺼이 실험해 보십시오.

좋은 eBay 목록 만들기

eBay에서 판매할 수 있는 최고의 제품은 명확하고 매력적인 목록이 있는 제품입니다. 다음은 필수품:

가이드라가 높은 품질의 사진 좋은 조명을 사용하면 구매자가 자신이 얻는 것을 정확하게 볼 수 있습니다. 배경은 아무것도 없이 깨끗하고 중립적이어야 합니다. 프레임 내 제품에 대한 집중력이 흐트러질 수 있습니다.
자세하게 작성하세요 제품 설명에는 제조사, 모델 번호, 크기, 색상, 고유 품질, 브랜드 이름, 스타일 및 제품 식별자가 포함됩니다. 정확한 권장 품목 세부정보를 최대한 많이 제공하세요.
중고품을 판매하는 경우 반드시 확인하세요. 결함이나 잠재적인 단점을 미리 나열하세요.. 구매자는 놀라는 것을 좋아하지 않으며, 설명되지 않은 제품은 반품, 나쁜 피드백 점수 또는 계정에 대한 불이익을 초래할 수 있습니다.

자세한 설명은 쇼핑객이 귀하의 제품을 찾는 데 도움이 되며 귀하가 목록을 생성할 때 보다 정확한 가격 안내를 제공합니다.

상세한 아이템 설명의 예

경쟁력있는 가격

eBay에서는 가격이 상품 판매 가격보다 더 많은 영향을 미칩니다. - 이는 검색 시 항목의 가시성과 종종 판매 여부에 영향을 미칩니다. 따라서 먼저 제품의 가치를 결정해야 합니다. eBay 시장은 규모가 크므로 누군가가 다음과 유사한 제품을 판매했을 가능성이 높습니다. - 또는 과거의 제품과 정확히 같습니다. 과거에 구매자가 지불한 금액을 알아보면 가격을 어디에 설정해야 할지 알 수 있습니다. 이렇게 하려면 고급 검색을 사용하고 "판매 목록"을 선택하여 eBay 검색 창에서 귀하의 제품과 유사한 제품을 검색하십시오.

검색 가시성을 높이려면 경매 항목의 가격을 낮게 책정할 수 있습니다. 동시에, 귀하가 생각하는 가치보다 낮은 가격에 귀하의 제품이 판매되는 것을 방지하기 위해 예비 가격(수락할 의사가 있는 최저 가격)을 설정하는 것이 좋습니다.

바코드가 있는 품목을 판매하는 경우 eBay 앱에서 바코드 스캐너를 사용하여 제품 가치를 빠르게 파악할 수 있습니다. 상품의 바코드를 스캔하면 앱에 동일한 상품 판매 목록이 표시됩니다. 그런 다음 '판매된 품목' 필터를 적용하여 유사한 품목이 얼마나 팔렸는지 확인하세요. 상품에 바코드가 없는 경우 상품 사진을 찍으면 앱이 해당 이미지를 기반으로 유사한 상품을 찾아줍니다.

"를 선택할 수도 있습니다.이렇게 하나 팔아요”를 앱에서 바로 검색하면 eBay는 유사한 제품에 대한 카탈로그에 있는 제품 정보를 추가합니다.

추가 정보: 가격 전쟁: 경쟁업체가 가격을 인하하는 경우 어떻게 해야 할까요?

판매 수수료 이해

eBay는 두 가지 주요 판매 수수료 유형을 청구합니다.

An 삽입비 목록을 만들 때. 매달 최대 50개의 무료 목록을 얻을 수 있으며 그 이후에는 대부분의 카테고리 목록에 대한 수수료가 $0.35입니다.
A 최종 가치 수수료 귀하의 제품이 판매될 때. 이는 품목의 총 판매 가격에 대한 백분율로, 일반적으로 대부분의 판매자에게 약 10%입니다.

카테고리에 따라 수수료가 달라질 수 있습니다. 예를 들어, 자동차, 부동산, 일부 비즈니스 및 산업 품목에 대한 수수료는 도서나 악기에 대한 수수료와 다릅니다. 읽다 판매 수수료에 대한 eBay 가이드 더 많은 것을 배우기 위해.

eBay 약어 알아보기

문자 제한을 초과하지 않고 항목 제목에 추가 정보를 추가하려면 일반적인 약어를 사용하세요. 하지만 너무 많지 않으면 제목과 설명이 밋밋한 알파벳 수프처럼 보일 수 있습니다.

다음은 몇 가지 일반적인 약어입니다.

BN: 신품
BNWT: 태그가 있는 새 제품
BNIB: 새 제품(박스 포함)
빈: 지금 사세요
VGC: 상태 매우 좋음
NWOT: 태그가 없는 새로운 기능
NWOB: 상자 없는 새 제품
HTF: 찾기 어려움
NR: 예약 없음
빈티지: 빈티지

상품을 보내기 전에 구매자의 프로필을 확인하세요

사기꾼으로부터 자신을 보호하려면 제품을 보내기 전에 항상 구매자의 프로필을 연구하세요. 750달러 이상의 거래에 대해 패키지 배달을 확인하기 위해 서명을 요청하는 것도 좋은 생각입니다. 비싼 물건을 팔다, 또한 품목을 포장하고 배송하는 자신의 영상을 촬영할 수도 있습니다. 누군가가 빈 상자를 받았다고 주장하면, 당신은 환불 분쟁에서 이길 수 있습니다.

좋은 반품 정책을 제공하세요

eBay에서 가장 좋은 제품이라 할지라도 구매자는 마음에 들지 않으면 구매한 제품을 반품할 수 있기를 기대합니다. 따라서 좋은 평판을 얻으려면 명확한 반품 정책이 필요합니다. 구매자가 프런트엔드에서 무엇을 기대할 수 있는지 알면 나중에 불만사항을 제기할 가능성이 줄어듭니다.

주저하지 말고 반품 정책을 관대하게 만드십시오. 제품에 문제가 있을 경우 제품을 다시 보낼 수 있다는 사실을 알게 되면 더 많은 고객을 유치할 수 있습니다. 그러나 보다 자신감 있는 고객이 매력적인 반품 정책을 제공하는 유일한 이유는 아닙니다. eBay의 베스트 매치 알고리즘 검색결과 순위를 매기려면 간단히 말해서, 알고리즘은 관대 한 반품 정책으로 판매자를 선호합니다. 따라서 귀하의 제품이 eBay 검색 결과에 더 많이 나타나기를 원한다면 관대 한 반품 정책을 제공하십시오.

반품 방지

반품을 방지하는 것은 eBay에서 매장을 유지하는 데 필수적입니다. 반품은 판매자 평점, 피드백 점수, 성과 상태와 연결되며 eBay는 이 모든 사항을 면밀히 관찰합니다. 해결되지 않은 구매자 반품이 있는 경우 점수가 낮아져 판매 능력이 제한되고 eBay로부터 더 엄격한 제한을 받을 수도 있습니다.

그렇기 때문에 상세하고 정확한 설명을 작성하고 제품에 대한 최상의 사진을 찍는 것이 매우 중요합니다. 반품을 방지하려면 포장 및 배송도 중요합니다. 언제나 이중 점검 구매자가 주문한 정확한 제품을 배송한다는 것입니다. 물품이 맞는지 주의 깊게 검사하세요. 설명대로, 그런 다음 가능한 가장 안전한 방법으로 패키지를 포장하십시오. 제품이 깨지기 쉬운 경우 포장지, 버블랩, 풀 누들 또는 포장 땅콩을 사용하십시오.

최고 평점 판매자가 되세요

이베이는 고객 서비스, 판매 내역, 거래 불량률, 확인된 추적 및 배송 실적, 배송 지연 건수, 판매자 해결 없이 종료된 사례 수에 따라 판매자를 다양한 수준으로 나눕니다.

최고 평점 판매자는 검색 결과에 표시됩니다.

판매자 평가 방식에 따라 다음 수준이 지정될 수 있습니다.

최고 등급 — eBay의 베스트셀러인 이 판매자는 뛰어난 고객 서비스를 제공할 뿐만 아니라 이 수준에 대한 최소 판매 요구 사항을 충족합니다. 이러한 판매자는 리스팅 자격을 충족하는 경우 Top Rated Plus 리스팅 혜택도 받을 수 있습니다.
기준 이상 — eBay의 판매자에 대한 최소 기준을 충족하고 우수한 고객 서비스를 제공하는 판매자입니다.
표준 미만 — 고객 서비스 품질에 대한 eBay의 최소 요구 사항 중 하나 이상을 충족하지 않는 판매자입니다. 판매자의 결함률이 2%를 초과하거나 판매자의 해결 없이 종료된 사례가 0.3%를 초과하는 경우 판매자는 표준 미만으로 간주됩니다.

eBay는 성능 표준을 중요하게 생각합니다. 표준 이하로 떨어지면 최소한 검색 결과에서 귀하의 목록 순위가 낮아지게 됩니다. 최악의 경우 eBay는 귀하의 계정에 판매 제한을 두어 플랫폼에서 비즈니스를 수행하는 것을 기껏해야 어렵게 만들 수 있으며 경우에 따라 완전히 불가능하게 만들 수도 있습니다.

어떻게 하면 최고 평점 판매자가 될 수 있나요?
다음 요건을 충족하는 판매자는 최고 평점 판매자로 분류됩니다.

eBay 계정은 최소 90일 동안 활성화되었습니다.
지난 100개월 동안 미국 구매자와 최소 1,000건의 거래와 $12의 판매를 완료했습니다.
를 따르는 eBay의 판매 관행 정책
거래 결함률, 판매자 해결 없이 종료된 케이스, 배송 지연률에 대한 모든 요구 사항을 충족합니다.

간단히 말해서, 우수한 고객 서비스를 제공하고, 배송 지연을 최소화하고, 필요한 경우(예: 광고한 품목의 재고가 없는 경우) 구매를 취소할 준비가 되어 있어야 합니다. 가능한 경우 배송 추적을 사용하여 구매자에게 최신 정보를 제공하고, 모든 구매자 요청에 즉시 응답하고, 구매자가 구매에 만족하는 경우 항상 피드백을 남겨달라고 요청하세요. 최고 평점 판매자가 되기 위한 자세한 요구 사항은 다음을 확인하세요. eBay의 지침.

Ecwid로 eBay에서 판매하는 방법

가장 낮은 비용으로 신규 고객을 유치하는 것은 모든 비즈니스를 효율적으로 성장시키는 열쇠입니다. 옴니 채널 판매 단일 중앙 재고 관리 시스템에서 추가 판매 채널을 열 수 있도록 함으로써 이를 가능하게 합니다. 에크위드와 함께 전자 상거래, 원하는 만큼 많은 사이트, 블로그, 마켓플레이스, 소셜 미디어 페이지에 매장을 추가하고 모두 관리할 수 있습니다. Ecwid 제어판. 다음과 같은 채널에서 판매하세요. 페이스북, 구글 쇼핑, 인스타그램, 아마존등 — 로그인만 하면 됩니다.

전통적으로 여러 온라인 채널에서 제품을 판매한다는 것은 재창조 각 채널의 제품 목록을 개별적으로 확인할 수 있습니다. 그것은 시간이 많이 걸리는. 지루했어요. 게다가 더 나쁜 것은 여러 주식을 관리하고 있었기 때문에 주식을 과매도할 위험이 있다는 것입니다. 동기화되지 않은 재고.

한마디로… 별로였다.

eBay에서 판매를 시작할 준비가 되셨나요? 문제없습니다. Ecwid 상인이라면 몇 번의 클릭만으로 세계에서 가장 큰 마켓플레이스 중 하나를 이용할 수 있습니다. 다음 앱 중 하나를 사용하여 Ecwid 스토어를 eBay에 연결할 수 있습니다. M2E 멀티채널 연결, 채널 가능및 궁고.

eBay를 Ecwid 매장과 완벽하게 통합된 추가 상점으로 활용하여 자동으로 신제품을 게시하고, 재고를 업데이트하고, 판매를 동기화하세요.

앱을 선택한 후 Ecwid 카탈로그에서 나열하려는 제품을 선택하기만 하면 됩니다. 그러면 eBay에서 수백만 명의 구매자가 귀하의 제품을 즉시 사용할 수 있습니다. 귀하의 앱은 제품 사진, 설명, 가격 및 재고 수준을 플랫폼에 바로 업로드합니다.

관련 : Google 쇼핑에서 판매하는 방법: 초보자 가이드

Amazon에서 판매 VS eBay에서 판매

마켓플레이스를 생각할 때 Amazon과 eBay라는 두 거대 기업이 떠오릅니다. 마켓플레이스에서 판매 실험을 고려하고 있다면 이 두 거대 기업 중 어느 곳이 시작하기에 가장 좋은지 궁금할 것입니다. 대답은 “상황에 따라 다르다”이다. 쇼핑객은 종종 eBay를 선택한다는 점을 명심하세요. 초침 따라서 빈티지 의류와 같은 물건을 판매한다면 eBay가 아마도 확실한 승자일 것입니다. 그리고 eBay의 경매 모델은 Amazon에서 일반적으로 가능한 것보다 더 경쟁력 있는 가격을 제시할 수 있는 기회를 제공합니다.

eBay 판매의 이점:

경쟁이 적습니다. eBay에는 확실히 많은 판매자가 있지만 대다수는 매우 적은 양입니다. eBay에서 귀하의 제품에 대한 경쟁이 발생할 경우, 해당 제품은 다음과 같은 판매자의 제품일 가능성이 훨씬 더 높습니다. 일회성 아이템과 확고한 경쟁사 간의 차이가 있으므로 스스로 틈새 시장을 개척하는 것이 훨씬 쉬울 것입니다.
광고비가 저렴합니다. 두 플랫폼 모두 검색 결과 상단에 목록을 표시하려면 비용을 지불해야 합니다. 그러나 Amazon 판매자는 경쟁이 치열하기 때문에 판매를 성사시키기 위해 광고에 더 많이 의존하는 반면, 많은 eBay 판매자는 프로모션 목록을 사용하지 않고도 제품을 효율적으로 이동할 수 있습니다.
브랜딩에 대한 더 많은 가능성. 아마존에서 고객은 개별 매장이 아닌 플랫폼에 속합니다. 결과적으로 Amazon은 판매자로부터 모든 고객 데이터를 숨기고 제품 및 페이지에서 판매자 브랜딩을 엄격하게 제한합니다. eBay에서 판매자는 구매자의 이메일 주소에 무료로 액세스할 수 있으며 매장 및 목록을 브랜드화하여 비즈니스를 홍보할 수 있습니다.
더 낮은 수수료. eBay가 최종 가치 수수료 10%를 청구하는 경우 Amazon은 최소 15%를 청구합니다. eBay는 또한 마감 수수료를 청구하지 않지만 Amazon은 제품에 따라 마감 수수료를 부과합니다.

Amazon보다 eBay에서 판매하면 엄청난 이점이 있지만 이것이 명확한 귀하의 매장을 위한 우승자입니다. 일반적으로 eBay는 더 낮은 비용으로 판매자에게 더 많은 자유를 제공합니다. 그러나 Amazon의 비용 증가로 인해 마케팅 가치도 증가합니다. 다양한 제품은 다양한 플랫폼에서 더 잘 팔리므로 결정을 내리기 전에 직접 조사해 보는 것이 좋습니다. 무엇을 선택하시든 Ecwid에서 제품을 판매하시면 저희가 도와드리겠습니다.

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