현대적 풍경에는 두 가지 주요 비즈니스 모델이 있습니다. 첫 번째는 B2B(기업 대 기업)라고 알려진 다른 기업에 판매하는 것입니다. 두 번째 방법은 B2C라고 불리는 소비자에게 직접 판매하는 것입니다.
이번 포스팅은 “B2C란 무엇을 의미하나요?”라는 질문에 대한 답변입니다. B2C 비즈니스 운영에 대해 알아야 할 모든 것을 제공합니다.
B2C 비즈니스 모델이란 무엇입니까?
B2C 모델에서 조직은 도매업자나 제조업체로부터 제품과 물품을 구매하여 더 높은 소매가로 소비자에게 판매합니다.
인터넷 이전에는 B2C를 주로 지칭했습니다.
요즘 B2C는 인터넷 덕분에 대규모 비즈니스 채널을 보유하고 있습니다. 전자상거래 판매 또는 온라인 상품 구매는 계속해서 경제와 쇼핑 행동의 미래를 형성하고 있습니다.
2023년에만 전 세계 전자상거래 수익이 XNUMX만 달러를 넘을 것으로 예상됩니다. 6조 달러.
B2C 회사란 무엇인가?
이제 B2C 비즈니스 모델이 무엇인지 알았으니 B2C 회사가 무엇인지 살펴보겠습니다.
B2C 회사 사례
B2C 회사는 소비자에게 직접 제품과 서비스를 판매하는 회사입니다.
여러분이 알아볼 수 있는 대기업 이름과 서비스는 다음과 같습니다.
- 아마존
- 목표
- 월마트
- 이베이
- 월 그린
- 버라이존
- 넷플릭스
- 판도라
- 스타 벅스 (Starbucks)
- 올드 네이비
- 식당 체인
- 호텔, 에어비앤비
- 미용실 및 미용 서비스
- 하우스키핑 서비스
보시다시피 상장된 회사는 기술, 미용, 의류, 여행, 미디어 등 다양한 시장에 걸쳐 있습니다. B2C는 세계에서 가장 큰 시장 중 하나입니다!
B2C 기업은 미용실, 레스토랑, 호텔 숙박 등 소비자에게 서비스를 제공할 수 있습니다. 스마트폰, 의류, 화장품 등의 제품을 판매할 수도 있습니다. Netflix, Hulu 또는 Disney+와 같은 미디어 엔터티 또는 스트리밍 서비스일 수 있습니다.
B2C 영업이란?
B2C 판매는 기업이 소비자에게 제품과 서비스를 판매할 수 있는 모든 방법으로 구성됩니다.
B2C의 주요 과제
지난 2022년 동안 인터넷은 소비자의 쇼핑 방식을 완전히 바꿔 놓았습니다. XNUMX년에는 전 세계 소매 판매의 21% 온라인에서 발생했습니다. 우리는 시간이 지남에 따라 그 숫자가 증가할 것으로 예상할 수 있습니다.
B2C 기업은 온라인 매장을 활용하세요 소셜 미디어부터 뉴스레터, SMS 마케팅, 맞춤형 웹사이트 콘텐츠까지 다양한 방법으로 잠재 고객에게 마케팅할 수 있습니다. 기업은 고객이 매장 문에 들어올 때가 아닌 연중무휴 24시간 브랜드 경험을 제공할 수 있습니다.
전자상거래는 인터넷 탄생 이후 B2C의 중요한 변화입니다.. 아직 자리가 없다고는 말할 수 없지만
소비자가 먼저 온라인에서 제품을 찾아본 후 구매할 수 있는 하이브리드 쇼핑 경험을 고려하는 것도 중요합니다.
B2C 전자상거래 회사의 유형
이제 B2C 회사에 대한 몇 가지 예가 있으므로 다양한 유형의 B2C 전자상거래 회사를 살펴보고 이들이 어떻게 다른지 살펴보겠습니다.
직접 판매
Amazon, Target, Apple과 같은 회사는 온라인으로 소비자에게 직접 판매합니다. 이들 회사 중 상당수는 또한
직접 판매 회사에는 제품을 만들어 온라인으로 고객에게 판매하는 소규모 기업이 포함됩니다.
중개인
중개인은 자체 제품을 제공하지 않습니다. 대신 구매자와 판매자 사이의 중개자 역할을 합니다. 이러한 유형의 회사는 일반적으로 두 당사자 간의 연결을 조정하기 위해 소액의 수수료를 부과하며, 이를 통해 이익을 얻습니다.
중간 예로는 Poshmark, eBay, Etsy 및 Expedia가 있습니다.
광고 기반
제휴 마케팅 이다
커뮤니티
Facebook은 사용자에 대해 수집된 데이터를 통해 타겟팅 광고를 만들어 기업에 유료 광고를 제공합니다.
유료
또한 사용자가 정액 요금을 지불하거나 추가 독점 콘텐츠를 위해 더 높은 계층으로 업그레이드할 수 있도록 콘텐츠 내에 계층을 생성합니다.
브랜드를 위한 B2C 전자상거래의 이점
실제 매장에서 이전하거나 새로운 사업을 시작하는 경우에도 B2C 전자상거래에는 많은 이점이 있습니다. 모든 종류의 회사에 대한 가치.
범위
전자상거래의 장점은 접근할 수 있는 글로벌 범위에 있습니다. 귀하의 위치에 관계없이, 바다 건너편의 누군가가 귀하의 업체를 찾을 수 있습니다 그리고 고객이 됩니다. 이러한 유형의 도달범위는 다음에서는 불가능합니다.
비용 효율적인
기업은 실제 매장을 운영하는 데 드는 비용 없이 다음을 수행할 수 있습니다. 전자상거래 상점으로 이전하여 상당한 현금을 절약하세요. 이는 직원에게 지불하는 비용, 공과금, 실제 매장 운영에 소요되는 비용이 줄어드는 것을 의미합니다.
이러한 자금은 보다 실질적인 마케팅 예산, 더 많은 재고, 더 나은 품질의 제품 및 제품 확장에 사용될 수 있습니다.
구매할 시간
온라인 환경에서 대부분의 소비자는 구매할 준비가 되어 있거나 최소한 쉽게 구매에 영향을 받습니다. 판매 과정이 다른 제품에 비해 훨씬 짧습니다. B2B 마케팅, 여기에는 많은 이해관계자, 제품 비교 및 연구가 포함됩니다.
마케팅 지표
B2C 전자상거래 플랫폼과 도구 덕분에 지표와 구매자 행동을 추적하는 것이 훨씬 더 효율적입니다. 회사는 유료 광고 캠페인의 성공을 추적하고, 웹사이트에서 전환을 모니터링하고, 추적할 수 있습니다.
이와 같은 분석 마케팅 전략 개선에 도움, 더 나은 웹사이트를 만들고 구축하세요 더 나은 고객 관계.
유망한 비즈니스 모델
B2C는 수십 년 동안 존재해 왔지만 전자상거래 분야는 새로운 분야입니다. 3년 2022분기 전자상거래 매출은 전체 소매 매출의 14.8%, 2.5년 같은 분기 대비 2013배 증가
전자상거래의 성장은 기하급수적으로 늘어나고 있으며, 소비자와 시장 변화에 적응하는 기업은 장기적으로 성공할 수 있는 준비를 갖추고 있습니다.
B2C와 B2B: 주요 차이점
B2C 기업이 소비자에게 판매하는 동안, B2B 회사는 다른 기업에 판매합니다.. 이것이 주요 차이점이지만 둘 사이의 몇 가지 중요한 차이점은 다음과 같습니다.
B2B 기업은 다른 기업에 제공하는 것을 목표로 합니다.
두 비즈니스 모델 모두 강력한 관계 구축을 위해 노력하는 반면, B2B는 비즈니스 관계에 중점을 두고 있으며, B2C는 소비자에게 가치와 신뢰성을 제공하고 탄탄한 고객 기반을 구축하는 데 중점을 두고 있습니다.
다른 차이점으로는 주문 규모, 제품 제공 및
B2C에 대한 최종 생각
비즈니스 모델로서 B2C는 기업과 소비자에게 귀중한 혜택을 제공합니다. 전 세계적인 도달 범위, 간접비 절감, 마케팅 지표 개선 등의 혜택을 누릴 수 있습니다.
B2C 비즈니스 운영의 중요한 부분은 전자상거래 구성 요소입니다. 온라인 회사는 고객 기반에 훨씬 더 쉽게 접근할 수 있으며 소셜 미디어, 온라인 포럼 및 웹 사이트를 통해 더 나은 상호 작용과 관계를 구축할 수 있습니다. 시작해보세요 전자 상거래 웹 사이트 오늘은 Ecwid를 사용합니다.
