2020 m. vizija – Naujųjų metų pažadai

Ecwid E-komercija Laidos vedėjai Jesse ir Richie pateikia 15 skirtingų patarimų ir strategijų, kurias reikia įgyvendinti, kad šie metai būtų geriausi jūsų verslui. Padarykite tai 2020 m. tikslais ir įsipareigojimais naudodami mūsų kontrolinį sąrašą!

Nuorašas

Jesse: Laimingų Naujųjų metų, Rich!

Ričardas: Laimingų Naujųjų metų! Oho. Praskrido, ar ne?

Jesse: Tai yra. Tai buvo puikūs metai. Atsigręži į metus. Ir tai nebus taip, kaip atsigręžti į šiuos metus, nes šiais metais atsižvelgsite atgal ir turėsite 2020 m. verslo viziją.

Jesse: 2020 metų vizija? 2020 m. verslo vizija? Manau, tu sugalvojai šią frazę. Lažinuosi, kad niekas, niekas niekur nesiruošia juo naudotis.

Ričardas: Tikriausiai. Mes esame vieninteliai žmonės, kurie kalbės apie tai, kaip atsigręžti atgal ir pasakyti: aha, taip.

Jesse: 2020 m. vizija, 2020 m. žvilgsnis atgal, 2019 m. žvilgsnis dabar. Tačiau tikimės, kad žvelgdami į 2020 m. viziją 2020 m., prisiminsite šią podcast'ą ir prisiminsite, kiek iš šių žingsnių ėmėtės, kad 2020 m.

Ričardas: Tada supranti, koks svarbus žingsnis, nesvarbu, ar tai pradžia, tarpinis ar pažengęs žingsnis. Jei tai kažkas, kas paskatino jūsų verslą, tai yra gerai.

Jesse: Tikrai. Tai yra motyvacijos podcast'o laikas. Tai nauji metai, ir jūs turėtumėte užsirašyti savo tikslus. Tai yra sprendimo laikas. Greičiausiai kitą savaitę eisite į sporto salę, ir ji bus perpildyta žmonių, kurie ten nesilankė šešis mėnesius.

Ričardas: Taigi maždaug iki vasario 9 ar 10 d. (juokiasi)

Jesse: Taip, tai išjungimas taškas naujokams Naujaisiais kūno rengybos metais. Tačiau tai nauji fitneso metai ir jūsų verslui. Taigi norime padėti. Tu pradėjai, tiesa? Jei šiuo metu žiūrite kamuolio žaidimą arba slaugote pagirias nuo Naujųjų metų. Atėjo laikas ištraukti popierių ir užsirašykite šiuos tikslus. Mes norime jums padėti čia.

Ričardas: Kai kurie iš jūsų, jei tikrai jaučiatės, imkitės to dabar. Tada išmeskite kompiuterį ir pradėkite tai daryti su mumis.

Jesse: Taip. Tai galite padaryti dabar.

Ričardas: Galite pristabdyti podcast'ą. Kol nevairuojate.

Jesse: Galite žiūrėti „YouTube“. Stebėkite svetainėje. Sustabdai, padaryk. Pasikalbėkite su palaikymo komanda, nesvarbu. Taigi pasipūskime. Padėkime kai kuriuos dalykus čia.

Ričardas: Apie tai kalbėjome per keletą pastarųjų podcast'ų. Neatsimenu, kuris iš jų, kaip padėti žmonėms išsirinkti parduodamus daiktus. Taip. Norite labiau įsigilinti į vidutinio ir pažengusio lygio taktiką, skirtą daugiau rinkodaros ir ryšių? Arba ką tu galvoji?

Jesse: Taip. Parduodu internetu iš tikrųjų priklauso nuo rinkodaros. Tai dar ne visa rinkodara. Aš esu rinkodaros specialistas, todėl tikriausiai pirmenybę teikiu šiems dalykams. Tačiau šiandienos tikslas yra duoti jums keletą patarimų. Tikriausiai kalbėsime apie 15 ar 20 patarimų, kuriuos galite pasirinkti, iš jų tris ar penkis, kurie paskatins jūsų verslą. Teisingai. Tai turėtų būti gana lengvas tikslas. Jei klausotės savo automobilyje, galvojate, o jei esate sporto salėje, galvojate, kad aš čia turėčiau padaryti tris dalykus. Vesk mano verslą į priekį. Viskas gerai. Ar mes dalyvaujame? Ar tai darome?

Ričardas: Taip. Įsipareigokime dabar, kad tai įtrauksime į kontrolinį sąrašą.

Jesse: Viskas gerai. Rezoliucijos laikas bėga. Aš turiu dirbti čia. Mes ketiname sudaryti kontrolinį sąrašą. Viskas gerai. Mes įtrauksime tai į kontrolinį sąrašą. Būsiu svetainėje Ecwid.com/blog/podcast ir tada rasi šią internetinę transliaciją, kad ir kur jos pavadinimas būtų 2020 m. vizija, tikriausiai atitinkantis sūrų 2020 m. viziją.

Ričardas: Viskas gerai. Pažiūrėkime čia, jei pradėsime nuo pradedančiųjų.

Jesse: Viskas gerai. Taigi, taip, pradėsime nuo keleto patarimų. Judėti kartu. Tai bus šiek tiek sunkiau. Viskas gerai. Taigi, pradedant patarimu, aš visada noriu paskambinti kiekvienam iš šių matytų prekybininkų ir tiesiog pasakyti: „Nagi, tiesiog nusipirk domeno vardą“. Viskas gerai. Žinai, nauji metai. Gali tekti išleisti šiek tiek pinigų, domeno vardas metams kainuoja kaip dešimt dolerių. Dvylika dolerių.

Ričardas: Taigi jūs kalbate už žmones, kurie pasinaudojo labai paprastu būdu greitai atidaryti parduotuvę. Nėra nieko blogo. Taip, bet tai panašu į ecwid3475.

Jesse: Taip. Taigi, kai pamatysite, kai pradedate naudoti „Ecwid“, tai, žinoma, nemokama. Mes neperkame jums domeno vardo. Pradedate nuo „store12345.ecwid.com“ ir bet kuriuo metu galite nusipirkti domeno vardą Richsawesomestore.com. Jūs pakeisite savo parduotuvės pavadinimą. Teisingai. Taigi tai tikrai taip paprasta. Žinau, kad mes turėjome žmonių apie tai klausimų, bet neklausėme iki galo kaip, tiesiog žinokite, kad nusipirkite domeno vardą. Yra šimtai vietų, kur tai padaryti. Pasikalbėkite su, palaikykite, pasakykite, ei, aš noriu tai sujungti. Tai šiek tiek techninė. Todėl kartais geriau tiesiog pasikalbėti su palaikymo komanda.

Ričardas: Bet jūs nenusipirkote domeno vardo. Tikriausiai tai net nekainuos dešimties dolerių, nes jie suteiks jums sandorį dėl pirmojo, jei niekada jo nepirkote. Taip, doleris ir devyniasdešimt devyni centų.

Jesse: Bus krūva nemokamų dovanų. Nepalikite jų išpardavimo, bet nusipirkite domeno vardą, prisijunkite prie savo parduotuvės, jei rimtai žiūrite į šią parduotuvę, ir klausote šios podcast'o, padarykite tai. Tai dešimt dolerių.

Ričardas: Ką tik išleido dešimt. Nebūkite tokie, kaip aš ir Džesė, nepradėkite kaupti daugybės domenų ir negalvokite, kad kitais metais jais naudositės. (juokiasi)

Jesse: Taip, nesivelkite į triušių duobę pirkdami daugybę domenų, kuriuos po kelerių metų turėsite atšaukti. Bet šiaip.

Ričardas: Viskas gerai. Taigi jie gavo savo domeną. Viskas gerai. Jie tiesiog jį nustatė. Apie kokius dalykus, apie kuriuos kalbėjome, aš žinau? Parduotuvėje pora klaidų.

Jesse: Taigi, taip, aš manau, kad tai yra žmonių išdėstymas. Viskas gerai. Tai ypač tinka žmonėms, kurie jau kurį laiką turi parduotuvę. Veikia, šiek tiek parduodama. Jie pamiršta, kad kaip kiekvieną dieną turime naujų leidimų. Kartą per savaitę pasirodo naujas dalykas. Taigi, jei buvote su mumis kurį laiką, jei pereinate į nustatymus, yra skyrius „Kas naujo“. Ten yra daugybė dalykų, kurie gali pagerinti jūsų parduotuvės išvaizdą. Taigi mes nuolat atnaujiname Momentinė svetainė arba produktų išdėstymo būdo atnaujinimas. Ir mes tai darėme daug kartų, tai minėjome podcast'uose, minime dar kartą. Galite akimirksniu pagerinti savo parduotuvę; eini ten, yra keletas slankiklių. Priežastis, kodėl mes jos nediegiame automatiškai, nes kai kurie žmonės atliko kai kuriuos pasirinktinius dalykus. Taigi nenorime laužyti kieno nors parduotuvės. Bet jei neatlikote beprotiško tinkinimo, galite labai saugiai įjungti šiuos dalykus. Pažiūrėkite, kaip tai atrodo. Dėl to jūsų parduotuvė atrodys švaresnė, aiškesnė, modernesnė, o tai turėtų paskatinti daugiau pardavimų, o tai yra tikslas.

Ričardas: Taip. man tai patinka. Taigi gavosi parduotuvė. Jūs gavote domeno vardą. Dabar pažvelgėte į išvaizdą ir pojūtį. Kažkas atėjo į jūsų parduotuvę, o mes kalbame apie turinio kūrimą ir (arba) to turinio konvertavimą. Štai kas yra pardavimai. Teisingai. Vienas iš dalykų, į kurį mes nelabai įsigilinome, ir kuris daro įtaką išvaizdai, bet yra labai svarbus. Ne, atleiskite, ir labai svarbu. Žinodami, kad greičiausiai visada galite patobulinti savo ąsočius, o daiktų aprašymai tokie paprasti, bet taip dažnai praleidžiami.

Jesse: Taip. Ir mes turėjome kitų podcast'ų, kuriuose sakome, tiesiog pradėkite. Paimk telefoną. Nufotografuokite gaminį. Taip, tikriausiai taip ir reikėtų pradėti. Tačiau kuo didesnė, tuo gražiau norite, kad jūsų parduotuvė atrodytų. Jums reikia geresnių nuotraukų. Ar žinote, kad šiais metais lengva įtraukti savo sąrašą? Aš ketinu; gal tu tiesiog nori aukštesnio lygio šiek tiek. Jums nereikia eiti į profesionalią studiją, bet galbūt norite, jei parduodate drabužius, galbūt norėsite, kad tai būtų veiksmo kadras. Gyvenimo būdo kadras. Galbūt norėsite balto fono. Viskas gali atrodyti švariau, jei turite visiškai balta fone. Taigi aš nesakysiu, ką tiksliai turite padaryti savo nuotraukoms. Tai priklauso nuo produkto. Bet garantuoju, kad galite padaryti geriau.

Ričardas: Taigi tai niekada nesustoja? Taip, tai niekada nesustoja. Aš tai turiu galvoje. Ir galiausiai nenoriu per daug gilintis. Tačiau vienas iš dalykų, kurį galite padaryti, yra. Klientai, kurie pirko iš jūsų, siunčia nuotraukas, tai yra atsiliepimai. Taigi kai kurie iš jų yra nedidelis atsiliepimas. Tačiau klientas, laikantis ką nors iš jūsų, iš esmės yra kitas vaizdas. Jis nebūtinai bus toje vietoje, kurią dabar aprašome, bet tikrai gali būti nedaug žemiau.

Jesse: Taip. Taigi pataisykite savo gaminių vaizdus ir aprašymus. Žinau, kai pradedi eiti į parduotuvę, šiek tiek tingi su aprašymais. Jūs perskaitote vieną sakinį, du sakinius, nes stengiatės greitai judėti. Taigi jūs judate greitai, vėliau viską sulaužote. Žiūri į aprašymus ir tau atrodo, kodėl kas nors ką pirktų? Ką aš čia bandau parduoti, nelabai gerai aprašinėju. Taigi aš pats dėl to kaltas. Galėčiau peržiūrėti visus savo produktų aprašymus ir pasakyti, kad galbūt galėčiau juos visus suderinti. Galbūt jie visi turėtų būti panašūs. Čia yra dydis, svoris, tada apibūdinkite daugiau. O gal tiesiog reikia pridėti daugiau turinio. Tai priklauso tik nuo to, kur esate. Bet garantuoju, kad galite patobulinti savo aprašymus. Tiesiog pažiūrėk. Skaityk, skaityk. Pažvelkite į kai kuriuos konkurentus. Ką jie įtraukė į savo aprašymus? Galite kopijuoti nėra tinkamas žodis, bet pasiskolinkite kai kurias jų idėjas ir patobulinkite savo aprašymus. Taigi gana paprastas dalykas, tai nekainuoja jokių pinigų. Nuotraukos taip pat tikrai nekainuoja. Nebent pateksite į šviesas, profesionalus ir panašius dalykus. Tačiau čia yra paprasti patarimai tiems.

Ričardas: Pažiūrėsim. Gavome domeną. Parduotuvėje gavome naujų funkcijų, prekių aprašymų. Jei mes apie tai kalbame, tai yra pagrindinis lygis. Kai parduodate daiktus parduotuvėje, tai arba naujas klientas. Jei senas klientas sugrįžtų ir (arba) paskatins jį sugrįžti ir išleisti daugiau, galbūt net pakviesite draugą. Taigi, jei tai yra trys keliai. Vienas iš dalykų, kuris, manau, būtų puikus vaisius šiems žmonėms, yra tiesiog suvokimas, kiek laiko žmonės praleidžia socialiniams reikalams šiais laikais. Prisijungimas prie „Facebook“ ir „Instagram“ yra gana paprastas „Ecwid“. Ir kadangi ten yra tiek daug žmonių, manau, kad tai taip pat būtų puikus žingsnis pradedantiesiems.

Jesse: Visiškai sutinku. Jei pirmiausia pradėjote nuo savo svetainės, pasakėte: oho, tai nėra socialinė. Viena, tikriausiai klysti. Turėtumėte jį prijungti prie „Facebook“ ir „Instagram“. Labai lengvi eismo šaltiniai. Į Ecwid ateina daug žmonių; jie prasideda nuo Instagram ir Facebook. Čia visada yra keletas patobulinimų. Bet manau, kad tai yra svarbu žmonėms, kurie to dar nepadarė. Tikrai turėtumėte pagalvoti apie savo parduotuvės prijungimą prie „Facebook“, „Instagram“. Štai ką gausite. Taigi „Facebook“ pusėje turėsite parduotuvės skirtuką, kad jūsų parduotuvė dabar veiktų „Facebook“, kaip ir jūsų domene. Taigi tai yra gražus dalykas. Ten galite pradėti kurti savo Facebook puslapį. Jūs galvojate: „Mano žmonių nėra „Facebook“. Jie tikriausiai yra. Ir „Facebook“ buvo senesnis. Dabar „Instagram“ yra jaunesnis. Jei prisijungiate prie „Facebook“, dabar prisijungėte prie „Facebook“ ir „Instagram“. Tai didžiausias bendras socialinis tinklas. Taigi jūs turėjote parduotuvę „Facebook“, bet taip pat turite apsipirkimo įrašus. Perkami įrašai, apie tai kalbėjome daugelyje podcast'ų. Kai naršote „Facebook“ ar „Instagram“ ir matote mažą pirkinių kasos maišelio žymą. Prijungę savo įrašų parduotuvę prie Instagram, Facebook, dabar tai įgalinote. Taigi dabar žmonės naršo „Instagram“. Tai tampa milžinišku prekybos centru. Taip pat galite turėti savo parduotuvę tame prekybos centre. Tai gana paprastas dalykas, todėl aš vis tiek vadinsiu tai pradedančiųjų lygiu. „Instagram“ turi jus patvirtinti. Tai kartais yra problema. Tai užtrunka šiek tiek laiko. Taigi padarykite tai dabar, nes būsite prisijungę ir tada būsite prijungti. Tai vadinama „Facebook Business Manager“ paskyra. Jei tai skamba sudėtingai, nesijaudinkite. Dabar turite šią paskyrą, kuri suteikia prieigą prie kitų dalykų, reklamos, daugiau stebėjimo ir analizės. Galite sužinoti daugiau apie savo klientus. Tai nemokamas įrankis iš Facebook. Taigi nebijokite to. Tačiau tai yra žingsnis, kurį norite žengti anksti, kad tai išeitų iš kelio, todėl gausite „Instagram“ patvirtinimą. Dabar galite parduoti savo produktus kai kuriuose didžiausiuose socialiniuose tinkluose. O jei atvirai, tai lengviau, nes ten didelis eismas. Teisingai. Kaip srautas iš „Google“ užtrunka šiek tiek daugiau laiko. Ir jūs taip pat turėtumėte tai daryti. Tačiau „Facebook“ ir „Instagram“ – tai tik jūs žinote, norime, kad jums greitai pasisektų, pradėtumėte parduoti daiktus ir jaudintumėte savo verslą. Ir manau, kad daugumai žmonių tai bus lengviausias būdas greitai judėti. Ir viskas patogus mobiliesiems. Jei galite skelbti savo „Instagram“ ar „Facebook“, galite tai padaryti.

Ričardas: Taip. Man tai patinka. Tai puiki, puiki įžvalga. Jiems jie tokie paprasti. Tiksliai nepamenu. Tačiau tai yra labai nedaug paspaudimų, išskyrus patvirtinimo procesą. Tai greita.

Jesse: Taip. Ir Instagram, jei klausotės. Nagi. Padarykime šiek tiek greičiau. (juokiasi)

Ričardas: Ir tai reliatyvu. Tai nereiškia, nedaryk to. Jei ketinate laukti, taip pat galite pradėti dabar. Taip. Taigi vienas iš dalykų, kuriuos ten paminėjote, iš tikrųjų yra tikrai geras ankstesnis. Paskutinis elementas, skirtas pradedantiesiems, yra tai, kad jūs praleidžiate visą šį laiką, pastangas ir energiją, kad žmonės apsilankytų jūsų svetainėje, o tada koks konversijos rodiklis yra nuo 1 iki 3 procentų. Skiriasi nuo parduotuvės iki parduotuvės. Kodėl iš pradžių neužmezgus gilesnio ryšio su atėjusiu klientu? Nesvarbu, ar tai yra E-Mail, susisiekite su jais arba dar kartą susisiekite su jais socialiniuose tinkluose. Arba nusiųskite jiems atviruką arba paimkite ragelį. Jei tai grįžta į tuos išteklius, vėl pritraukite naują klientą, priverskite jį sugrįžti ir paskatinkite jį ką nors nukreipti. Neturiu prieš akis sunkių faktų, bet žinau tai tik iš gyvenimo patirties. Kuo daugiau bendraujate su esamu klientu, tuo daugiau bendraujate su juo ir padedate jiems tiesiog mėgautis bendravimo su jumis procesu ir jūsų teikiamu produktu bei paslauga. Jie laikysis ilgiau.

Jesse: Taip. Turtingas, paprastai, tu įeini į woo-woo dalykų pusė. Tačiau yra taktikos, kurios slypi po juo, bet tai yra ant woo-woo lygiu. Būkite žmogiški savo klientams. Leiskite jiems žinoti, kad tai yra tikras asmuo, užsiimantis tikru verslu. Ir jūs juos vertinate ir randate būdą. Nebūk - ar galime pasakyti „Amazon“? Nebūk Amazon.com, tiesa? Manau, kad nebūkite beasmenis – štai ką aš noriu pasakyti. Tai, kad esate prisijungę ir radote klientų internete, dar nereiškia, kad nesate tikras asmuo ir jie nėra tikri žmonės. Ir tada pažiūrėk į tave. Pažvelk į tave, apversdamas naują lapą. Šiais 2020 m. kalbame apie tikrus žmones, o ne tik apie paspaudimus ir konversijų rodiklius. Bet dabar pažvelkime į taktiką. Dabar mes tai gavome woo-woo daiktai pakeliui. (juokiasi)

Ričardas: Jaučiasi gerai. Taktika parduoti daugiau daiktų. (juokiasi)

Jesse: Būtent. Viskas gerai. Taigi čia yra taktika. El. paštas taip paprasta. Tai taip nepastebėta. Jei jau turite naujienlaiškį el. Puiku. Siųsti el. Stenkitės ne tik parduoti, parduoti, parduoti. Kurti istorijas. Savo el. laiške turėsite istoriją. Taip. Tikriausiai yra keletas kuponų ir nuolaidų, apie kurias pranešate. Tačiau prisijungdami, pavyzdžiui, jei jūsų klientai paprašys atsiųsti jums jų nuotraukas naudojant jūsų produktą, parašykite ir paskelbkite jas ir padėkokite tam, kas tai buvo. Ir tai tik pavyzdys. Yra daugybė skirtingų būdų, ir jūs galite prisijungti per socialinius tinklus, taip pat kaip jau minėjome. Tačiau galite tiesiog parodyti, kad esate tikras žmogus. Šie neturi būti brangūs. Paprastai jie yra šiek tiek daugiau daug laiko reikalaujantis, bet tai tikriausiai jus nuteiks ilgesnis terminas sėkmės. Tam nereikia daug; tam reikia šiek tiek pastangų, o ne daug pinigų.

Ričardas: Na, vienas iš dalykų, apie kuriuos kalbėjome praeityje, bet manau, kad tai yra gera vieta, kai persikeliame į savo Vidutinis lygis dalykų, kuriuos žmonės gali padaryti. Tikimės, kad visi visada nustato „Google Analytics“, bet ypač galvojame, kai bandote sužinoti, su kuo susisiekti. Nustatyti „Google Analytics“ ir pasakyti, iš kur žmonės ateina, kur jie buvo pirmieji, į kokius puslapius patenka. Manau, kad tai puiku. Bent jau tinkamai sukonfigūruoti. Tai pirmieji metai, mes nesame penktas mėnuo ar dar kas nors, kartais kalbėsime su jais apie dalykus, kuriuos jie gali padaryti konkrečiai, bet jūs negalite grįžti ir gauti duomenų vėliau. Taigi tikrai sakyčiau Vidutinis lygis štai „Google Analytics“ sąranka.

Jesse: Taip. Ir aš sutinku. Tai paprastas žingsnis į „Google Analytics“. Tai šiek tiek daugiau nuo vidutinio iki vieno lygio. Bet taip, jūs negalite grįžti laiko atgal. DeLorean čia nėra ką pasakyti, žmogau; Labai norėčiau, kad būčiau praleidęs penkias minutes nustatydamas šią paskyrą, kad dabar būtų galima stebėti visą srautą. Ten yra daugybė duomenų. Beveik galėtume padaryti visą podcast'ą apie tai, ką darote naudodami „Google Analytics“. Viskas gerai. Užsirašykite tai. Mes tai padarysime. Mes tai padarysime, nes tai gali būti gerai. Bet jums nieko gero, jei jo neprijungsite. Ir štai kaip jūs jį prijungiate. Eikite į „Manau, kad tai analytics.google.com“. Arba galite „Google“ tai padaryti „Google Analytics“. Tai gana lengva. Viskas gerai. Neleisk, kad tai tave sustabdytų. Sukurkite paskyrą, el. paštą, slaptažodį. Nežinau, kokie yra žingsniai, bet tam tikru lygiu jūs gaunate tai, kas vadinama UA numeriu. Iškirpkite ir įklijuokite UA numerį. Įdėjote jį į Ecwid. Tai prijungta. Šie veiksmai gali pasikeisti, nes „Google“ keičiasi visą laiką. Bet tai tikrai taip paprasta. Jūs nustatote paskyrą. Jūs gaunate UA numerį. Nukopijuokite ir įklijuokite UA numerį. Įdėkite jį į Ecwid. Esate prisijungę. Tas žingsnis atliktas. Varnelė. Po šešių mėnesių grįšite ir būsite kaip, žmogau. Dėkojame, Jesse ir Rich, kad pasakėte man nustatyti „Google Analytics“. Dabar turiu šešių mėnesių duomenis.

Ričardas: Dabar galite pradėti dirbti ir atlikti daugiau dalykų, apie kuriuos kalbėjome, ir kai kurie pradedantieji, bet šiek tiek labiau pažengę.

Jesse: Taip. Ir žinai ką? Jei esate pradedantysis ir praleidote tai, aš tai suprantu. suprantu. Dabar grįžkite atgal. Dabar grįžkite ir darykite tai teisingai. Apsirenkite kelnes dideliam berniukui ir nustatykite „Google Analytics“.

Ričardas: Ir didelės mergaitės kelnės.

Jesse: Ir didelės mergaitės kelnės. Tai skamba blogiau nei didelių berniukų kelnės. Kodėl? Tiesiog taip yra, Ričai. (juokiasi)

Ričardas: Viskas gerai. Visi užsikabinę. Jie yra prijungti prie savo „Facebook“, „Instagram“. Jie nustatė „Google Analytics“. Ir dabar tu supranti. Oho, tai vadinama socialiniu, nes aš iš tikrųjų turiu ten pateikti daiktus. Kurkite tinklaraščio įrašus, vaizdo įrašus, istorijas ar juokingus vaizdo įrašus apie jūsų produktą. Manau, kad turinio kūrimas socialiniuose tinkluose tikriausiai yra geras žingsnis.

Jesse: Taip. Visada apmaudu, kai matome tokius žmones: „Ei, aš negavau jokių pardavimų. — Gerai. ką tu padarei? — Nežinau. Aš ką tik įsteigiau buhalterę, o pardavimų negavau. Na, taip, žinoma, jūs negaunate jokių pardavimų. Kaip manote, ar visi kiti gauna pardavimus? Jie sukuria turinį ir deda jį visur. Tačiau mes sutelksime dėmesį į socialinį turinį. Taigi jau minėjome, kad savo parduotuvę jau prijungėte prie „Facebook“ ir „Instagram“. Jūs jau nustatėte. Dabar naudokitės tais socialiniais tinklais kaip įprastai. Jei išvažiuoji atostogauti, nusifotografuoji prieš bet kokį orientyrą ir sakai: va, pažiūrėk į mane, bla, bla, grotažymė, bet kas. Ir žmonėms tai patinka. Jie sako, oho, tai nuostabu. Ir nuplaukite, pakartokite. Kaip ir jūs darote tą patį „Instagram“, „Facebook“. Štai mano pietų nuotrauka. Puiku. Štai paveikslėlis. Štai vaizdo įrašas apie kūdikį. Žinai, bet ką. Bandau naudoti nuobodžius ar tiesiog vidutiniškus dalykus, nes žinau, kad klausotės, galite tai padaryti. Taigi kodėl negalite to padaryti savo verslui? Štai vaizdo įrašas, kaip gaminu savo gaminius. Štai nuotrauka, vaizdo įrašas, kaip aš dedu į dėžutę ir dedu raštelį savo klientui. Arba, žinote, čia yra kliento man atsiunčiamas pranešimas, kuris buvo tikrai nuostabus, ir aš noriu juo pasidalinti su jumis. Tai nėra „Pirkite dabar“. Tai tiesiog, ei, aš esu verslas. Aš skelbiu dalykus socialiniuose tinkluose. Tai užtruks šiek tiek laiko. Kiekvienas įrašas ne tik sulauks daugybės teigiamų įvertinimų, pardavimų, komentarų ir panašių dalykų, bet jūs turite nuo ko nors pradėti.

Ričardas: Na, aš manau, kad dalis to taip pat yra tiesiog grįžti ir galvoti apie pardavimo procesą apskritai. Ir tai prasideda nuo sąmoningumo. Jei jie iš viso apie jus nežino, jie nieko iš jūsų nepirks. Ir tada jis persikelia į svarstymą. Jie apie tai galvoja. Ir tada jie priima sprendimą. Taigi iš esmės yra tie trys žingsniai. Taigi kartais kuriate turinį, kuris yra susijęs tik su produktu. Tai kartais daro. Pasakykite pavyzdį, kurį naudojate rašydami pastabą. Štai kaip veikia produktas, ir jūs rašote pastabą klientui. Galbūt tai būtų tai, kad jie dabar apie tave žino. Jie buvo produkto puslapyje, o dabar jie tai mato, kai sako, oi, oho. Ne tik man patinka šis produktas, bet ir šis žmogus atrodo gana šaunus, nes jis ką tik man parodė, kaip naudoti produktus. Jis parodė man, kaip jie supakuoja produktą, ir parodė, kaip įdedu šį puikų raštelį vienam iš savo klientų. Dabar, tikiuosi, tai padarysite visiems klientams, kai tik jie tai pamatys. (juokiasi)

Jesse: Aš, beje, to nedarau. Tai geras patarimas. Aš to nedarau. Bet turėtum.

Ričardas: Gal pradėsite. Tačiau esmė ta, kad kiekvienas pirkimo procese taip pat skiriasi. Norėdami sumaišyti ir išjudinti turinį. Tai ne visada tiesiog parduodama. Aš turiu galvoje, pažiūrėkite, ką daro kai kurie dideli prekių ženklai. Kelis kartus šiomis dienomis žiūrite televizorių, vis tiek dažniau matote, kaip jis daro didelius prekės ženklo žinomumo tipo skelbimus. Nes galų gale tampa labai aišku, kas jūs esate ir kaip žmonės jaučiasi apie jus, bus daug svarbesni. Nes jei tai būtų tik pigiausia, greičiausia, visi žinome vietą, kur visi to siekia. Turite būti tais dalykais, kurių negali būti didelėse parduotuvėse, o tai yra žavinga ir tikra, o jūsų gaminys rodomas taip, kad greičiausiai tam nereikės laiko. Manau, kad tai tikrai geras dalykas.

Jesse: Aš čia kai ką pridėsiu. Taigi mes kalbėjome apie socialinį turinį, ir tai gali būti nuotraukos, užrašai, vaizdo įrašai. Bet aš tikrai noriu padvigubinti vaizdo įrašų dalį ir būti labai konkretus Stories su didžiąja S raide. Istorijos, jei nežinote, yra maži trumpi vaizdo įrašai Instagram ir Facebook. Ir čia yra visas turimas inventorius. Sakydamas atsargas turiu omenyje skelbimų inventorių. Nenoriu nerimauti dėl reklamos.

Ričardas: Viskas gerai. Beveik priartėjome prie pažangių dalykų.

Jesse: Gerai. Mes pereiname prie pažangių dalykų. Jei ketinate priimti visas mūsų žinutes apie nuotraukas ir viską, tai bus šiek tiek lengviau. supratau. Aš taip pat nenoriu kai kuriomis dienomis sunkiai dirbti. Bet pasiimk telefoną. Laikykis. Vertikalus vaizdo įrašas, kurio aš taip pat nemėgstu vertikalių vaizdo įrašų. Bet tai yra istorijų formatas. Ir jūs įrašote 15 sekundžių, 30 sekundžių, 45 sekundžių vaizdo įrašus, kurie yra didžiosios „S Stories“ ir „Facebook“ bei „Instagram“ meilės istorijos.

Ričardas: Pavadinkit, visur. Netgi nauji dalykai. „TikTok“, „Snapchat“ tai daro. Pinterest pradeda kurti istorijas.

Jesse: Taip. Taigi viskas apie istorijas, trumpus vaizdo įrašų fragmentus. Taigi, bet kokiu atveju, tai daugiau „taip“. Kurkite socialinį turinį. Tačiau svarbiausias patarimas, dabartinis patarimas yra sukurti istorijas, vėliau jos gali būti sustiprintos, yra reklamos parinkčių ir pan. Tačiau pirmiausia tiesiog įpraskite juos gaminti, nes pirmieji tikriausiai nebus tokie puikūs. Turėtum pasitaisyti. Taigi kurkite socialinį turinį. Bet ten yra žvaigždutė. Paryškinta dalis yra istorijos.

Ričardas: Kaip manote, kokie geri, žemai kabantys vaisiai būtų toliau, jei jie galėtų tiesiog pasinaudoti esama parduotuve, jie turi ir galbūt sulaukia didesnio srauto? Ar galite ką nors sugalvoti dėl to?

Jesse: Taip. Taigi tai yra šiek tiek priešinga socialinio konteksto kūrimui. Tai sunkus darbas. Kitas yra „Google“ apsipirkimas. Šis yra lengviausias. Nustatykite ir pamirškite. Mes tai vadiname vidutine, nes tai galbūt nėra pirmas dalykas, kurį darote nuo pat pirmos dienos, nes tam turite išleisti pinigų. Tačiau „Google“ apsipirkimas yra tada, kai naudojate „Google“ turinį ir matote produktus su nuotraukomis viršuje ir kainomis. Iš esmės tai yra „Google“ apsipirkimas. Tai mokami skelbimai. Norėdami nusiųsti „Google“ informacijos santrauką, turite atlikti kelis veiksmus. Jūs mokate už tai, todėl tiesiog perspėkite, jei norite, kad tai būtų nemokama. Tai nėra nemokama dalis, bet ji pagrįsta jūsų pavadinimų raktiniais žodžiais, aprašymuose esančiais raktiniais žodžiais, kuriuos, jei klausėtės anksčiau, jau tobulinote. Ir tada, kai žmonės įveda ieškomą produktą, o jūs turite „Google“ paviršių, tie skelbimai pasirodo viršuje. „Google“ apsipirkimo, galite nustatyti patys. Mes turime informacijos santraukų iš Ecwid. Galite jį nustatyti „Google“. Nustatote prekybininkų centro paskyrą, „Google Ads“ paskyrą. Taip pat turime automatizuotus būdus tai padaryti. Jei tie kiti dalykai jums atrodė svetimi, tiesiog atlikite automatinį būdą. Ir jis optimizuotas, ir iš tikrųjų labai, labai aptakus. Taigi, jei nenorite kurti vaizdo įrašų ir to daryti, darykite tai, kurkite turinį. Atlikite „Google“ apsipirkimą. Nes taip lengva užsidirbti pinigų 24 valandas per parą, 7 dienas per savaitę e-komercija Man tai patinka, nes jūs galite nustatyti šiuos dalykus ir jie tiesiog tęsiasi daugelį metų ir uždirba šiek tiek pinigų. Jūs mokate už skelbimą. Jūs turite galvoti apie pelno maržą ir įvairius dalykus. Bet jei to nepadarėte anksčiau, tai ir nebandėte. Išbandykite „Google“ apsipirkimą. Mano nuomone, tai turbūt lengviausias būdas sulaukti srauto ir pardavimo.

Ričardas: Taip. Ir vienas iš dalykų, kurį aš žinau, mes taip pat norėjome aprėpti. Ir jie beveik grįš prie socialinių dalykų – kaip galite pritraukti dalį socialinio srauto, nukreipti jį atgal į savo svetainę ir tada beveik vėl susižadėti kitu būdu, kai srautas vis dar tas pats, bet jausmas nėra toks pat. Ir aš žinau, kad vienas iš dalykų, kurį norėjome aprėpti, buvo būtent „Facebook Messenger“, kartais net naudojant tai kaip tiesioginio pokalbio valdiklį. Galite tai padaryti atskirai, turėti kitokį tiesioginį pokalbį. Bet tik apskritai, messenger ir tiesioginis pokalbis. Vėlgi, jūs turite ką nors. Žinoma, ir tiesioginis pokalbis, vėlgi, jūsų svetainėje yra kažkas, ir, tikiuosi, jie nori ką nors nusipirkti. Tai puikus laikas su jais pasikalbėti.

Jesse: Tikrai. Taigi taip, jūs sumokėjote pinigus, atlikote darbą, jie pateko į jūsų svetainę. Galbūt jūsų apibūdinimas, jūs nepadarėte tokio didelio darbo, neaprašėte to jausmo. Arba kaip: „Ei, jei pirksiu, jei pirksiu tai dabar, ar gausiu iki kito antradienio? Teisingai. Taip, jūs norite, kad jie tiesiog pažiūrėtų į jūsų svetainę ir perskaitytų kiekvieną jūsų kruopščiai sukurtą puslapį, bet jie tiesiog nori gauti atsakymą dabar. Ir tikriausiai matėte juos daugelyje skirtingų svetainių. Tai šiek tiek iššoka ant, dažniausiai apatinės dešinė ranka pusėje. Jame yra mažas pasiuntinio simbolis, mažas mėlynas žaibas. Spustelėkite tai. Dabar jie gali kalbėtis iš savo „Messenger“ programos į jūsų „Messenger“ programą. Taigi dabar geras dalykas yra tas, kad jei esate kelyje, jūsų kišenėje yra įspėjimas. Kažkas užduoda jums klausimą; Jūs galite iš karto atsakyti į juos ir gauti išpardavimą. Kodėl to nepadarius, tiesa?

Ričardas: Taip, aš turiu galvoje, kad buvo, matėme įvairių rezultatų, skirtingų žmonių e-komercija jau daugelį metų mes tai darome. Bet žmogau, su tuo yra keletas fenomenalių rezultatų. Dabar nesigilinsime į robotų ir kitų detalių, nes kartais tiesiog kalbame. Kažkas užduoda jums klausimą, o jūs pats atsakysite į šį klausimą rankiniu būdu. Bet tai iškelia kai ką, apie ką jau daug kalbėjome, Jesse, ar vis tiek turite ką nors padaryti, atrodo, kad grįžtame į pačią el. prekybos pradžią. Tiesiog prisimenu, kad tiek daug žmonių mėgsta, taip, aš noriu į tai įsitraukti, nes nenoriu kalbėti su žmonėmis. Aš nenoriu, kad norėtų. Sugalvokime tai. Anksčiau mus užburdavo televizorius, kurį kiekvienas žiūrėdavo ant stalo savo svetainėje. Ir tada mus užbūrė kompiuterių ekranai, o juos – sulankstomi nešiojamieji kompiuteriai. Dabar mes turime kompiuterius kišenėse, o kai kurie žmonės turi kelis, ir ten yra ne tik vienas ekranas. Yra keli ekranai. Turite visas šias socialines programas ir visas kitas, bet iš tikrųjų visi šie žmonės bendrauja skirtingose ​​vietose. Beveik liūdna, jei pagalvoji, kaip šios milžiniškos įmonės, jos iš tikrųjų tėra pašlovinta programėlė. Aš turiu galvoje, „Facebook“ turi tik programą, kurią „Instagram“ naudojasi daugybė žmonių, tik daugybė žmonių, „TikTok“, „Instagram“ ir visa tai. Taigi jūs padarėte visus šiuos žmones, padarėte vaizdo įrašus. Kaip jau minėjome, sukūrėte istorijas, nustatėte visus šiuos dalykus, o dabar kažkas sėdi jūsų svetainėje ir užduoda jums klausimą. Ir jei tuo nepasinaudosite. Ir jūs ne tik tuo nesinaudojate, bet ir galbūt nesuvokiate, kad tai yra visiškai kitas siužetas, visiškai kitas kanalas, kad galėtumėte su jais bendrauti. Tiesa? Taigi dabar tai ne tik el. laiškas, jie ne tik jus mato, ir tai neturėjo nuliūdinti. Tiksliau sakant, kuo daugiau vietų jie jus mato, mato el. laiške, mato „Facebook“, mato „Instagram“, jie apsilankė jūsų svetainėje, jūs kalbatės su jais per „Messenger“. Kaskart vis arčiau išpardavimo. Ir jei pardavimas įvyktų, tai tik geresnis būdas išlaikyti juos kaip klientus. Taigi, labai rekomenduojame naudoti „Facebook Messenger“ ir (arba) tiesioginį pokalbį, pageidautina viename.

Jesse: Taip. Ir tai vienas arba du paspaudimai integracija. Nėra jokio kodo. Tiesiog prijunkite savo parduotuvę prie „Facebook Messenger“ ir pasirodys mažas iššokantis dalykas. Ir taip, yra darbo. Atsakiau į daugybę pokalbių ir kartais mane labai erzina klausimai, nes jie yra tokie: „kiek kainuoja siuntimas į bla, bla, bla“. Viskas gerai. Gerai. Jūs tiesiog įdedate jį į krepšelį ir patys patikrinate, bet tai yra išpardavimas. Tiesiog laikykis ten. Taip. Teisingai. Galiu skųstis tuo, kad šis asmuo turėtų geriau žinoti ir tai daryti, arba galiu tiesiog atsakyti į klausimą ir gauti pardavimą. Taigi ką tu nori veikti? Norite skųstis šiuo idiotu iš kitos pusės, ar tiesiog norite parduoti?

Ričardas: Žinau, kad kitas, kurį taip pat norėjome padengti, yra vienas iš jūsų mėgstamiausių. Prisimenu, kai pirmą kartą tai įgyvendinote; tu sakai: „O Dieve, tai beprotiška“. Jūs atlikote visą sunkų darbą, turite juos svetainėje, jie nieko nepirko ir ruošiasi išvykti. Koks tavo mėgstamiausias?

Jesse: Na, ten yra pora variantų. Beje, visos šios sunkios darbo kalbos, man patinka užsidirbti pinigų, kol miegu. Man patinka automatizuoti būdai. Taigi, kai žmonės deda daiktus, jie pamiršta apie „Facebook Messenger“ dalyką. Jie deda daiktus į krepšelį, kad patikrintų siuntimo kainą. Galbūt jie manė, kad tai šiek tiek per aukštai arba suskambėjo telefonas ir pamiršo, ką daro, nesvarbu, dėl kokių priežasčių tuo metu nepirko. Įdėję daiktus į krepšelį, kuriame paprastai yra el. laiškas, dabar galite nustatyti automatinę el. laiškų seriją. Taigi esu tikras, kad gavote šiuos el. laiškus iš kitų žmonių, kitų įmonių. Tai yra „nustatykite ir pamirškite“ funkcija. Kai tik kas nors jį įdeda, tai vadinama apleistu vežimu, susigrąžinimu. Keletas skirtingų žmonių tam naudoja skirtingus terminus, bet iš esmės tai kažkas įdeda ką nors į pirkinių krepšelį, kad patikrintų. Jie neužbaigė atsiskaitymo ir dabar gali gauti daugybę el. laiškų, galbūt tik vieną el. laišką. Manau, kad paprastai standartas yra trijų el. laiškų serija su „Ei, atrodo, kad kažką pamiršai, bla, bla, patikrink“. Arba po trijų dienų galbūt padidinsite ir suteiksite šiek tiek didesnę nuolaidą. Ir tada penktąją dieną išmesite geriausią savo rezultatą. Ir šie dalykai tiesiog veikia, tiesa? Taip, jūs tarsi pridedate prie el. pašto šiukšlių. Bet tai yra tai, ką žmonės daro. Ir iš asmeninės patirties galiu pasakyti, kad tai visiškai veikia. as taip daryciau. Jis integruotas į Ecwid. Yra ir kitų programų, kurias galite naudoti, kitų el. pašto informacinių biuletenių programų, tačiau jos visos veikia maždaug taip pat. Taigi, bet kokiu atveju, aš atsikratysiu muilo dėžutės, nes taip, tai yra paprastas dalykas, kurį turėtumėte padaryti „nustatyti ir pamiršti“.

Ričardas: Jei pereiname prie pažangių dalykų ir supratome, kad visi geri žmonės tai padarė, dabar jie kuria turinį, visos parduotuvės yra prijungtos prie „Facebook“, „Instagram“, jie turi savo „Google“ apsipirkimą. , jie turi analizę.

Jesse: Šiuo metu jūs uždirbate pinigus.

Ričardas: Jūs uždirbate pinigus ir turite daug srauto. Pereikime prie kai kurių automatizuotų, jie gali būti automatizuoti, o gal tai tiesiog naudinga, kai kalbama apie skelbimus. Ką tu…?

Jesse: Apie daug ką kalbėjome podcast'e. Aš tai pavadinsiu šiek tiek pažengusiu lygiu, bet tai didesnis srauto lygis. tai „Facebook“ dinaminės pakartotinės rinkodaros skelbimai. Kai sakau „Facebook“, turiu galvoje „Facebook“ ir „Instagram“. Taigi jie yra jūsų parduotuvėje. Jie aplankė produktą; jie neišsiregistravo, tiesa? Jie niekada neįlipo į vežimėlį. Jie negauna tų automatinių el. laiškų, apie kuriuos ką tik kalbėjome. Jie ką tik pamatė produktą. Jei esate prisijungę prie „Facebook“, jie dabar gali rodyti tą produktą bet kur „Facebook“ ir „Instagram“; Garantuoju, kad šiuos skelbimus matėte visur. Bet dabar jūs gaunate signalą, kad kažkas buvo jūsų produkto puslapyje. Jie tikriausiai susidomėjo. Šį skelbimą rodysime jiems tam tikrą laiką, kol jie nusipirks. Tai vadinama „Facebook“ dinamine pakartotine rinkodara. Labai lengva nustatyti. Galite tai padaryti patys, o tai padaryti savarankiškai yra šiek tiek sunkiau. Taip pat turime tam tikrų ryšių su trečiosiomis šalimis, dėl kurių iš esmės tai bus labai lengvas ir paprastas būdas, kurio tikitės iš Ecwid. Tai iš tikrųjų gana lengva padaryti, tačiau tam reikia tam tikro srauto per mėnesį. Manau, kad jums reikia apie 60 lankytojų per mėnesį. Paprastai per pirmuosius kelis mėnesius to negaunate. Bet kokiu atveju labai rekomenduoju. Vėlgi, tai yra „nustatyti ir pamiršti“. Aš mačiau daugybę „Facebook“ paskyrų. Žinau, kad tai veikia. Dieve, yra tiek daug dalykų, kur eini pažangiu keliu. Ir aš žinau, kad tai metų pradžia, todėl tikrai noriu laikytis aukšto lygio pažangių, nes žinau daug šių pažangių dalykų, kuriuos galėtume atlikti trejų, ketverių, penkerių, šešerių metų podcast'e kiekviename iš vieni dalykai. Ir tikriausiai turime.

Ričardas: Tam tikru mastu kai kuriuos apėmėme.

Jesse: Grįžkite ir pažiūrėkite atgalinį katalogą, prašau. (juokiasi)

Ričardas: Bet ką jūs manote apie tai, kad turite savo „Ecwid“ parduotuvę. Jau kurį laiką tai darai. Ką manote apie prekyvietes ar „Amazon“?

Jesse: Jau anksčiau blogai komentavau „Amazon“. Jeff Bezos, atsiprašau, tik neik manęs ieškoti. Bet „Amazon“, jie yra žvėrys, tačiau jie taip pat gali būti didžiulis, didžiulis srauto šaltinis. Taigi taip, jūs nenorite būti beasmenis; norite turėti savo asmeninį prekės ženklą, bet neapgaudinėkite savęs. „Amazon“ yra didžiulė. Ir jei esate pasiruošę, tai žingsnis. Turbūt turėtum pažiūrėti.

Ričardas: Ypač jei jūsų prekės ženklas sumenkintas, nes žmonės, kaip žinote, tikriausiai pamokslauju apie chorą visiems, kurie šiuo metu klausotės. Kai žmonės eina į „Amazon“, jie dažniausiai ketina pirkti arba peržiūrėti atsiliepimus apie ką nors konkretaus, kurį nori nusipirkti. Jūs tikrai neinate į „Amazon“, o tiesiog vingiuojate ir bandote prisijungti. Taip. Tai ne socialinis tinklas. Jūs nesate ten, kad atrastumėte; Nežinau, kaip ištariau tą žodį. Jūs nesate tam, kad atrastumėte produktus. Paprastai jūs tiksliai žinote, ko norite. Taigi, jei padarėte daug šių pradedančiųjų ir Vidutinis lygis Jūs taip pat galite tai padaryti, pavyzdžiui, sukurti savo prekės ženklą, pritraukti savo sekėjų, kurti šiuos žmones pardavimas Amazon taip pat. Aš tai sakiau ne norėdamas pasakyti tą patį žodį, o kaip žodžių žaismą. Turėtumėte daryti abu.

Jesse:Taip, visiškai sutinku. Dabar mes įtraukiame jį į išplėstinį skyrių, nes jūs turite būti savo žaidime. Jūsų nuotraukos turi būti tikrai geros „Amazon“. Nes žmonės tai išgyvena labai greitai. Jūsų klientų aptarnavimas turi būti tikrai geras, nes „Amazon“ atsiliepimai yra viskas. Turbūt turite turėti atsargų „Amazon“, todėl jie greitai juos gaus. Jūs turite pagrindinį pavadinimą. Turite būti pasirengę „Amazon“. aš nežinau. Pasiruošę dedu kabutėse, nes galite manyti, kad esate pasiruošę iš karto. Ir jei parduodate produktus, kurių kaina yra mažesnė, galbūt norėsite ten nuvykti anksčiau. Tai priklauso nuo to, kur esate. Bet „Amazon“ yra tarsi plaukimas su rykliais, tiesa? Lyg tai gali būti tavo draugas, bet gali būti šiek tiek pavojingas. Tačiau yra daugybė pardavimų. Kai kurie žmonės naudojasi 10:1 Amazon e-komercija Kai kuriems žmonėms 25% jų pardavimų gaunama iš „Amazon“. Tai priklauso tik nuo to, kur esate. Bet kai būsite pasiruošę atlikti išplėstinio lygio patikrą „Amazon“, turime visas internetines transliacijas. Turime apie tai nuomones. Bet paruoškite žaidimą ir pradėkite kovoti su „Amazon“. Mes su juo sinchronizuojame. Tai taip pat bus gana lengva. Bus lengva sinchronizuoti savo produktus su „Amazon“ ir jie bus paruošti.

Ričardas: Vienas iš dalykų, kurį taip pat norėjome aptarti, tikriausiai yra pats nuobodžiausias, tačiau pastebėjome pakankamai pokyčių, todėl verta tai aptarti. Tai konkrečiai tik alternatyvių mokėjimų pasaulis. Viską padarėte teisingai, bet kažkas nori mokėti kitaip nei jūs.

Jesse: Taip. Tikriausiai prisiregistravote „PayPal“, „Square“, „Stripe“, kai kurių įprastų mokėjimo paslaugų teikėjų. Tai gali būti naujiena podcast'ų pasauliui, bet mes turime integraciją su Afterpay. Taigi „Afterpay“ atlikę šią integraciją galėsite atlikti keturis įmokas. Tai tikrai naudinga, jei ieškote jaunesnės rinkos arba turite aukštesnę kainą. Kai kurie žmonės tiesiog mėgsta: „Ne, aš neketinu mokėti iš anksto. Aš moku tik „Afterpay“. Teisingai. Tai lengva įtraukti į savo parduotuvę. Patikrinkite tai. Tai labai, labai populiaru Australijoje. Kad australai klausytų, mes jį turime.

Ričardas: Brazilija taip pat.

Jesse: Brazilija, nežinau ar turi Afterpay, bet beveik visada moka dalimis.

Ričardas: O, tikrai. Jie visi susiję su dalimis. Patikrinkite tai.

Jesse: Beje, mes taip pat turime PayPal kreditą. Jis visada buvo ten. „PayPal“ kreditas yra maždaug tas pats. Taigi, jei žmonės jau naudojasi „PayPal“ arba naudojate kitą platformą ir norite pridėti „PayPal“, patikrinkite tai.

Ričardas: Ar žmonės vis dar siunčia čekius? (juokiasi)

Jesse: Berniukas, aš nežinau. Manau, kad gaunu vieną ar du per metus, bet tikrai sumažėja. Iš tikrųjų galėtumėte gauti, kalbant apie alternatyvius mokėjimus, tiesa? Jei esate šalyje, kurioje grynieji pinigai pagal pareikalavimą yra standartas, mes turime tai, kad jei norite priimti čekius, turime tokią galimybę. Tiesą sakant, aš tai matau daug nuo tada, kai žmonės sumažina reitingą; jie sako: „O, tu neturėjai tokio ir tokio mokėjimo“. Na, taip, mes padarėme. Akivaizdu, kad esame JAV, todėl daug kalbame apie „Stripe“, „PayPal“, „Square“. Ir tai paprastai yra gerai daugelyje angliškai kalbančių šalių, bet mes turime 50–60 skirtingų mokėjimo paslaugų teikėjų ir tiesiog patikrinkite, ar ne? Kitą dieną mačiau ką nors sakant: „O, tu neturi idealo“. Taip, mes tai gavome. Mes turime mokėjimo paslaugų teikėjus kiekvienoje šalyje. Jei turite labai ypatingų poreikių, mes taip pat galime jį sukurti, todėl patikrinkite. Bet taip, jei esate tam pasirengę, galbūt norėsite pridėti alternatyvų mokėjimo teikėją, o ne įprastą mokėjimo teikėją. Taip. Tai nuobodu, Ričai, bet tai tarsi „ei, tu jau sūpuok“. Kai parduodate, o tada sužinote: „O, jūs norite pasakyti, kad jei pridėčiau tik šį mokėjimo teikėją, galėčiau gauti kaip papildomus 20 % pardavimo? Ar tu tai darytum? Taip. Kodėl gi ne? Taigi, bet kokiu atveju patikrinkite, šiek tiek aukštesnio lygio. Taip.

Ričardas: Kitas dalykas, apie kurį norėjome pakalbėti kalbant apie pažengusius, yra, tarkime, nesant būdo greitai apibendrinti, yra beveik sultys. Kaip sustiprinti turinį, kurį sukūrėte anksčiau? Kai kurie iš jų bus skirtingi.

Jesse: Skaitmenine rinkodara užsiimu pragyvenimui. Taigi šis yra labiau mano vairinėje. Turėjome visą podcast'ą apie tai. Mes apie tai kalbėjome su Mattu ir Joe. Taigi pažvelkite į tuos, bet tai apie „Facebook“ ir „Instagram“ skelbimus. Taigi tai yra apie tai, kaip tai padaryti patys. Kalbėjome apie „Facebook“ dinamines reklamas. Tai „nustatyk ir pamiršk“ sistema. Tikrai nereikia jų reklamuoti. „Facebook“, „Instagram“ skelbimus iš tikrųjų galite paimti, socialinius skelbimus, kurių klausėtės pradžioje, paskelbėte daugybę įrašų, sukūrėte visas istorijas ir dabar norite pradėti jas skatinti. Taigi jūs norite juos sustiprinti. Ir štai jūs esate tame „Facebook“ verslo vadove, apie kurį kalbėjome. Manau, čia yra šiek tiek meno. Pabandysiu tai išlaikyti minutę, manau. „Facebook“ turi tiek daug duomenų apie visus. Kai tik pradedate turėti auditoriją, ji vadinama panašia. Jie tiesiog pagal tam tikrus signalus žino, kas yra kiti žmonės, kurie atrodo kaip jūsų dabartiniai klientai, ir gali jiems taikyti skelbimus. Yra daug įvairių būdų tai padaryti. Taigi galite kurti skelbimus, kurie gali patikti žmonėms, kurie atrodo kaip dabartiniai jūsų klientai, arba galite padidinti savo įrašus, kurie atrodo kaip jūsų dabartiniai klientai. Ir tada, kai jau šiek tiek tai darote, kitas to lygis yra pakartotinis taikymas. Dabar norite siųsti skelbimus žmonėms, kurie jau lankėsi jūsų svetainėje arba jau lankėsi jūsų puslapyje arba yra jūsų puslapio draugai. Įvairūs skirtingi būdai, kuriais galite pakartotinai nukreipti juos, nukreipti skelbimus į juos. Tai gali būti vadinama antruoju lygiu, o tai gali būti vadinama šiltu eismu. Visi tam turi skirtingus žodžius, bet tai susiję su jūsų „Facebook“ žaidimo paleidimu. Tada yra dar vienas skelbimų rinkinys, žmonės, kurie jau pirko iš jūsų. Vėliau norėsite jiems vėl rodyti skelbimus. Ir galbūt tai gali būti pagrįsta produktu, kurį jie jau nusipirko, arba pridėti prie produktų. Arba, jei tai yra kažkas, kas išnaudojama tam tikru greičiu, galite sakyti, kad po trijų mėnesių jie gaus panašius skelbimus, bet tai ne tik produktas. Turite įdėti šiek tiek daugiau darbo. Reklama turi būti sukurta arba jūs kuriate istorijas. Tačiau galite gauti agentūrą, pasikalbėti su „Facebook“, „Facebook“ turi atstovų. Taigi, kai tik pradėsite leisti pinigus naudodami „Facebook“, priimkite jų skambučius, jie siunčia el. laiškus ir jums skambina. Tie patarimai labai naudingi. Tačiau tai yra daugiau, kai pradedate veikti, tam reikia šiek tiek laiko ir pastangų, kad galėtumėte žaisti „Facebook“ užpakalinėje programoje, kad sulauktumėte vis daugiau srauto pagal jau turėtus pardavimus. Taigi turtingas, ar turėčiau tai nutraukti atitinkamu tašku?

Ričardas: Puiku. Kaip sakėme prieš kelias minutes, iš tikrųjų keletą kartų šioje podcast'e, galėtume pasinerti į daugybę šių dalykų. Tai, kas iš tikrųjų yra, yra tik jums skirtas kontrolinis sąrašas. Tai sakydama metų pradžioje. Norėčiau, kad kai kuriuos iš šių dalykų būčiau padaręs praėjusiais metais, bet tam nereikėjo imtis tam tikrų dalykų. Dabar matote, kad net pradiniuose lygiuose dalykus reikia kartoti ir tobulinti. Kaip ir nuotraukos, pradėję kurti turinį, pradėsite vis geriau kurti turinį. Taigi bus lengviau. Bet tu niekada nesustoji. Jei taip pat grįšite prie podcast'o, pamatysite, kad dažniausiai yra vienas pagrindinis kanalas, iš kurio žmonės sulaukia srauto. Aš nutylinu kepsninės pavadinimą, bet kaip mes turime „YouTube“, skirtą Chuck Wagon. Turime Instagram gėlėms ir Kissed by a Bee. Ir mes turime tiek daug klientų, kurie ne visi naudojasi ta pačia socialinio tinklo platforma. Ir mes čia daugiausia kalbėjome apie „Facebook“ ir „Instagram“, bet kai jau atliksite daug pagrindinių dalykų ir savo funkcijų, dabar verta bent jau išbandyti kitus kanalus ir pereiti prie kitų socialinių kanalų. Nes juokiuosi net tada, kai jie kalba apie „Twitter“, ir galvoju sau, kad jau anksčiau tai minėjau podcast'e, pavyzdžiui, kaip galite suteikti tokiai sunkiai įmonei, kuri turi 250 milijonų aktyvių vartotojų per mėnesį? Gerai, galbūt palyginus su šiuo kitu, bet nežinau, jei šiuo metu klausotės šio podcast'o, ar norėtumėte, kad 250 mln. žmonių apsilankytų jūsų parduotuvėje? Žinoma. Manau, kad pažengusieji būtų, kaip patikrinti kai kurias iš šių kitų platformų, bet nesistengdami sugaišti per daug laiko? Žinau, kad bus sunkiausia – kaip ten praleisti pakankamai laiko, kad gautumėte tikrų įžvalgų, o kada galbūt neturėtumėte ten būti?

Jesse: Taip. Aš pasakysiu, ką tu sakei kitaip. Įvaldykite vieną platformą, tiesa? Kaip pirmas, taip. Taigi viskas, ką čia paminėjome, tikriausiai buvo „Google“, „Facebook“, „Instagram“ pusės įvaldymas. Kurio iš tų, kurių dar nepadarėte, atlikite kitą. Tai visada bus du dideli, trys, jei norite, manote, kad „Facebook“ ir „Instagram“ skiriasi, bet įvaldykite juos. Tai geras šiemet. Kurį laiką sugalvojote, kur ketinate skirti mėnesį ar du, kad gautumėte vieną iš kitų didelių platformų. Vienas iš kitų, taip, tai „YouTube“, „Pinterest“, „Snapchat“ arba „TikTok“. TikTok yra tikras. Ei, geriau patraukite čia jaunesnius žmones. Tai kylanti. Bet kokiu atveju mes nesigilinsime į kiekvieną iš tų platformų, nes turime podcast'ą apie daugumą jų. Tačiau mintis yra panaudoti tai, ko išmokote, kitoje platformoje ir pažiūrėti, ar galite tai pritaikyti naujoje platformoje, tačiau viskas bus kitaip. Taigi tai bus tas pats, bet šiek tiek kitoks. Kaip YouTube. Gerai. Kurdami vaizdo įrašus turite sugauti žmones per pirmąsias kelias sekundes. Sakiau, kad į juos nesileisiu, bet taip, jūs norite padaryti daugiau penkias minutes turinį. Pinterest pasaulyje tikriausiai naudositės nuotraukų redagavimu, kad padarytumėte aukštesnį vaizdą. „Snapchat“ yra jo paties žvėris ir „TikTok“. Geriau užsiimk savo memą ir savo lūpų griovimo žaidimą. Nežinau, ar turiu jį „TikTok“, bet tiesiog sakau, kad kiekvienas turi savo niuansų, kuriuos reikia įtraukti į tą platformą. Bet, kaip sakėte, jūs nenorite gaišti per daug laiko, bet ten rasite tinkamą pusiausvyrą.

Ričardas: Taip, ir manau, kad daug kas priklauso nuo to, apie ką kalbėjome anksčiau podcast'e. Tai tiesiog pažinimas su savo klientais. Jei kalbate telefonu arba rašote el. laišką ir klausiate žmonių arba sakote naudoti šią tam tikrą žymą su grotelėmis, kiekvienas, kuris naudoja šią žymą, nukreips jums pranešimą su šiuo kuponu ar pan. Žinai ką, aš dabar kažką sugalvoju. Bet tu supranti. Galų gale galite sužinoti, kad galbūt nesate tokio amžiaus kaip TikTok žmonės, bet jūsų produktas gali būti tobulas žmonėms. Galite tiesiog paprašyti, kad tai padarytų jūsų dukra arba jūsų sūnus. Arba niekas neplauna lūpų, o jūs turite žaislą, kuris bando tai padaryti lūpų sinchronizavimas. Ar žinai, ką aš turiu galvoje? Tai yra: „Kur yra jūsų auditorija? Nes mes iš tikrųjų apie tai kalbame. Kur tavo publika? Ir koks yra dalykas, kurį jie nori pamatyti? Kas yra jų laiko praleidimas ir geras dalykas, liūdnas dalykas, nesvarbu. Daugelis žmonių praleidžia laiką šiose platformose. Taigi galite su tuo kovoti arba galite jį priimti. Ir mes tik sakome, kad tikriausiai turėtumėte tai priimti. Bet pradėkite nuo vieno dalyko. Dirbkite tol, kol viskas gerai. Susipažinkite su savo klientais, geriau žiūrėkite nuotraukas, geriau susipažinkite su aprašymais, geriau žiūrėkite skelbimus, geriau pažinkite. Žmonės nuolat pertraukiami ir blaškomi. Darbe jie išjungia kompiuterius. Galbūt dėl ​​to pardavimas neįvyko. Bosas kaip tik ėjo pro šalį. Lyg yra tiek daug būdų. Taigi, kad galėtumėte juos pakartotinai parduoti arba panaudoti daiktus, kuriuos kažkur nufilmavote ir naudojote kitur. Tiesiog nardykite, nerkite ir sutelkite dėmesį į tą prekės ženklą ir ryšį su savo klientais. Ir manau, kad 2020 m. pabaigoje tikrai pamatysite savo verslą ir tikrai eisite į priekį.

Jesse: Rich, tai buvo gera daugelio dalykų, apie kuriuos kalbėjome, santrauka. Jei klausotės, mūsų tikslas yra tai, kad norime jums padėti. Pateikėme jums daugybę patarimų, kuriuos galite pritaikyti, bet negalime sėdėti šalia jūsų. Negalime priversti tavęs to padaryti. Negalime priversti jūsų prisijungti prie šių svetainių. Turite priimti tokį sprendimą, kad eitumėte tai padaryti. Turėjome savo rezoliuciją ir įtrauksime tai į kontrolinį sąrašą. Taigi, eikite į ecwid.com/blog/podcast ir rasite mūsų 2020 m. laidą. Ten bus kontrolinis sąrašas, kad galėtumėte pasirinkti, ką, jūsų manymu, galite padaryti. Jei norite jiems visiems suteikti papildomos naudos, nufotografuokite, atsiųskite mums atgal socialiniame tinkle ir galbūt mes pasinaudosime savo patarimais ir pasakysime žmonėms socialiniuose tinkluose: „Ei, pažiūrėkite, kas tai padarė“. Taip, atėjo nauji metai, palaukim jų. Rich, ką tu čia manai? Ar yra kitų paskutinių minčių?

Ričardas: Ne, turbūt apskritai sakyčiau, vienas iš jūsų ką tik ten pateiktų komentarų. Norime, kad galėtume jums visiems padėti, ir tai tiesa. Mes darome. Tačiau yra vienas būdas, kuriuo galime padėti daugeliui jūsų, ir tai iš tikrųjų yra, jei apsilankysite adresu ecwid.com/blog/podcast, tada pasirinksite bet kurią tinklalaidę ir įsigilinsite į tą konkrečią tos dienos podcast'ą. Taigi jūs galite klausytis, tai gali būti šio klausimo apačioje. Šiuo metu, jei esate tame puslapyje, vėl turėsite eiti į equid.com/blog/podcast. To nerasite savo podcast'ų grotuve. Bet jei tai padarysite ir slinksite žemyn iki pat apačios, pamatysite mygtuką „Pasakykite mums, kodėl“, ir tai yra vienas iš būdų, kaip galime padėti jums, kaip prekybininkui. Mes galime sėdėti su jumis ir padėti konkrečiai. Galime su jumis visais, bet žmonės, kurie nori atlikti tuos kelis žingsnius, kad užpildytų tą formą, nesijaudinkite, tai nepanašu į IQ testą, viktoriną ar dar ką nors. Tai labai paprasta, todėl mes pritraukiame savo „Ecwid“ klientus į serialą ir mums tai patinka, be to, tai tikriausiai smagiau nei bet kuri kita transliacija, kurią darome, nes mums patinka girdėti jų atsiliepimus ir tai, kiek tai padėjo jų verslui. Sakyčiau, taip ir būtų. Pasinaudokite tuo.

Jesse: Tai šioks toks iššūkis. man tai patinka. Viskas gerai. Tai 2020 m., Nauji metai, naujas tu, naujas verslas, vadovaukitės kontroliniu sąrašu, kad tai įvyktų.