Viskas, ko reikia parduoti internetu

Per kelias minutes sukurkite internetinę parduotuvę, kad galėtumėte parduoti svetainėje, socialinėje žiniasklaidoje ar prekyvietėse.

Šiuo metu vykstančios svetingumo pramonės tendencijos

11 min skaityta

Geriausios svetingumo pramonė yra svarbi pasaulinės ekonomikos dalis. Šią pramonę sudaro apgyvendinimas viešbučiuose, pramogų parkai, kruizai, susijusių su turizmu paslaugos, restoranai ir dar daugiau.

Per Covid-19 pandemijos, svetingumas sulaukė didžiulio smūgio ir veiksmingai sunaikino mažas įmones visame pasaulyje. Laimei, nuo tada, kai pasaulis vėl atsivėrė, verslas vėl klesti. Kaip žino dauguma verslo savininkų, labai svarbu neatsilikti nuo naujausių svetingumo pramonės tendencijų ilgalaikis sėkmės.

Dauguma tendencijų ateina ir praeina ir neatlaiko laiko išbandymo. Tačiau lankstumas ir prisitaikymas yra vertingos svetingumo pramonės dorybės. Palaikydami ryšį su potencialių klientų pomėgiais, nemėgstamais ir norais, verslas gali būti aktualus daugelį metų.

Šiame straipsnyje bus nagrinėjamos svetingumo pramonės tendencijos.

Kaip parduoti internetu
Patarimai iš e-komercija ekspertai smulkaus verslo savininkams ir trokštantiems verslininkams.
Įveskite galiojantį el. pašto adresą

Po COVID-19: Kur yra svetingumo pramonė?

Kadangi pasaulis prisitaikė ir atsigavo nuo intensyvumo Covid-19 pandemijos, tendencijos verslo pasaulyje pasikeitė. Daugeliu atžvilgių svetingumo pramonė išaugo po to, kai buvo sušvelninti pandemijos kelionių apribojimai. Nors pramonė per trumpą laiką labai nukentėjo, tie, kurie buvo įstrigę savo namuose, vėl nori keliauti ir tyrinėti.

Nuo 2021 m. labai padaugėjo viešbučių ir oro linijų. Nors iš pirmo žvilgsnio tai puiku, yra keletas didelių iššūkių. Dėl darbo jėgos trūkumo buvo sunku tinkamai aptarnauti visus žmones vėl įeinant pasaulis. Kadangi dauguma įmonių niekada nepatyrė tokio pasaulinio įvykio kaip COVID19, buvo sunku subalansuoti visus finansinius ir struktūrinius pokyčius.

Tie, kurie išgyveno tokias aplinkybes, buvo įmonės, kurios supranta, kaip išlaikyti vienodą produkto kokybę, našumą ir kainą.

Svetingumo tendencijų vaidmuo

Pandemijos neapibrėžtumas sugriovė daugumą įmonių. Užuot bandę klestėti, daugelis tiesiog bandė išgyventi. Dabar, kai susirūpinimas sumažėjo, jie gali nukreipti žvilgsnį į dabartines tendencijas.

Sąvoka „tendencija“ reiškia nuolat besikeičiantis vartotojų norus. Ko žmonės nori šiais laikais? Ką žmonės nori daryti po pandemijos? Kaip šiandienos žmonėms atrodo geras svetingumas? Šių klausimų uždavimas gali padėti įmonėms neatsilikti nuo dabartinių tendencijų, kai jos keičiasi.

Šiuo metu bet kokio verslo (svetingumo ar kitokio) vaidmuo prasideda ir baigiasi technologijomis. Naujos technologijos suteikia įmonėms galimybę sustiprinti savo prekės ženklą, efektyvinti praktinius veiksmus ir tobulėti klientų aptarnavimas. Laikui bėgant ir toliau atnaujinant technologijas yra puikus būdas nepralenkti konkuruojančių įmonių.

Dabartinės svetingumo pramonės tendencijos

Nuo tada, kai buvo sukurtas internetas ir socialinė žiniasklaida, verslo ir visuomenės tendencijos pasikeitė greičiau ir dramatiškai nei bet kada anksčiau. Tai, kas aktualu šiandien, gali būti neaktualu rytoj. Štai keletas dabartinių svetingumo pramonės tendencijų pavyzdžių:

Didesnis supratimas apie saugą ir higieną

Daugeliu atžvilgių COVID padarė žmones daug atsargesnius. Tai ypač aktualu, kai kalbama apie saugą ir higieną. Nors nuo 2020 m. visos įmonės daugiau dėmesio skyrė švarai, svetingumo pramonė tai padarė pirmenybę.

Nors kai kurie iš šių lūkesčių pasikeitė per pastaruosius dvejus metus, labai svarbu, kad ir klientai, ir darbuotojai jaustųsi saugūs ir apsaugoti. Jei šios praktikos nebus taikomos, kai kurie potencialūs klientai gali ieškoti kitur. Kai kurios saugos ir higienos tendencijos apima:

  • Sergant virusu ir bakterijas naikinantis Galimas rankų gelis
  • Reikalauti arba rekomenduoti asmenims dėvėti kaukes ar kitas apsaugines priemones
  • Rekomenduojamas socialinis atsiribojimas
  • Rekomenduojama plauti rankas

Viešbučio darbo vietos nuotoliniams darbuotojams palaikyti

Nuo pandemijos pradžios vis labiau populiarėja nuotoliniai arba mišrūs darbai. Nors kai kurie galėjo manyti, kad tai būtų trumpalaikė tendencija, įrodymai rodo priešingą. Tiesą sakant, vis daugiau darbo vietų padvigubėjo dėl idėjos. Kaip ir daugelis aukšto lygio įmonės pradėjo pereiti prie nuotolinio darbo, svetingumo įmonės stengėsi jas pritaikyti.

Viešbučiai ir kavinės pradėjo didinti kištukinių lizdų skaičių, sukūrė daugiau susitikimų ir privačių darbo vietų ir pradėjo siūlyti nemokamas didelis greitis WiFi. Tikimasi, kad 1 m. beveik 4 iš 2024 amerikiečių dirbs nuotoliniu būdu. Turint tai omenyje, svetingumo pramonės atstovams labai svarbu teikti paramą šiai tendencijai.

Viešbučių paslaugos dabar yra skaitmeninės

Kaip minėta anksčiau, spartus technologijų augimas vaidina svarbų vaidmenį svetingumo pramonėje. Ankstesnės kartos priklausė nuo tiesioginio asmeniškai susisiekite, norėdami užsiregistruoti arba gauti reikalingą klientų aptarnavimą.

Dabar teikiamos bekontaktės paslaugos, kad šie procesai būtų greiti ir lengvi. Su technologijų pagalba parinkčių, galite pasiekti mobilųjį registracija, bekontakčiai mokėjimai, biometriniai duomenys ir valdymas balsu. Nors ši technologija kai kuriems viešbučiams trumpuoju laikotarpiu gali būti brangi, tikimasi, kad ateinančiais metais ji taps įprasta.

Holistinis svetingumas sparčiai auga

Kalbant apie vartotojų tendencijas svetingumo pramonėje, nedaugelis auga greičiau nei visapusiškų paslaugų paklausa. „Savirūpinimasis“ tapo didžiule tendencija, efektyviai paverčiančia sveikatingumo industriją a trilijoną dolerių rinkos.

Svetingumo pramonė turi unikalią galimybę palengvinti holistinę praktiką susiję su SPA įrenginius. Tai gali būti:

  • Masažo terapija
  • Reiki arba energetinis darbas
  • Meditacijos ar kvėpavimo užsiėmimai
  • Jogos užsiėmimai
  • Garso gydymo renginiai

Dirbtinio intelekto (DI) naudojimas

Vienas iš populiariausių ir artėjanti svetingumo pramonės tendencijos yra dirbtinio intelekto naudojimas. Ši technologija leidžia klientams turėti prieiga prie klientų aptarnavimo 24/7. Vienas iš dažniausiai naudojamų AI tipų yra „Chat GPT“.

Pokalbių GPT yra pokalbių dėžutė, kuri puikiai imituoja žmonių pokalbius. Be to, jis laikomas vienu universaliausių dirbtinio intelekto rinkoje. „Chat GPT“ gali interpretuoti klientų poreikius ir tiesioginius, naudingus bei realistiškus atsakymus. Dar ne visos svetingumo įmonės žengė šuolį į dirbtinį intelektą. Tai puikus metas investuoti į įrankį, kuris ateinančiais metais bus populiarus.

Nuolat auganti atsinaujinančios energijos tendencija

Panašus į „rūpinimasis savimi“, žodis "tvarumo“ pastaraisiais metais ypač išpopuliarėjo. Daugelis įmonių pradėjo daugiau dėmesio skirti popieriaus vartojimo mažinimui, maisto atliekų mažinimui ir nereikalingo plastiko pašalinimui.

Kitas didelis pramonės pokytis horizonte apima vandens ir energijos suvartojimo mažinimą. Naudodamos vėjo, saulės, geoterminį ir biokurą, įmonės gali ne tik padėti planetai, bet ir kasmet sumažinti energijos sąnaudas 30% ar daugiau. Pastaraisiais metais šis procesas pasirodė esąs pernelyg sudėtingas ir brangus. Atsinaujinančios energijos šaltiniai tapo praktiškesniu pasirinkimu, todėl svetingumo pramonės atstovai pradėjo ją diegti.

Robotų poveikis viešbučiuose ir restoranuose

Pagaliau atėjo roboto amžius. Kai kurios įmonės visame pasaulyje pradėjo naudoti robotus, kad pasveikintų klientus, teiktų informaciją klientams, pasiūlytų kambarių aptarnavimą, atliktų namų ruošos darbus ir kt.

Restorano aplinkoje robotai pradėjo atlikti aptarnavimo pareigas. Tai buvo ypač naudinga pirmosiomis pandemijos dienomis, nes klientai bijojo artimų žmonių kontaktų.

Virtualios realybės kelionių naudojimas

Anksčiau žmonės, prieš rinkdamiesi viešbutį ar restoraną, turėdavo pasikliauti nuotraukomis (o kartais ir niekuo). Šiandien žmonės gali apžiūrėti erdvę neįkeldami kojos į vidų. Tai leidžia žmonėms pasitikėti savo sprendimais, o tai suteikia didelę naudą įmonėms, kurios investuoja į šią technologiją.

Virtualios realybės kelionių pasiūlymas 360 laipsnis vaizdo įrašus, kviečiančius potencialius klientus pamatyti visą erdvę. Tai puikus būdas nualinti ir sužavėti potencialius klientus.

Svetingumo pramonės ateities tendencijos

Kalbant apie ateities tendencijas svetingumo pramonėje, tai padeda žengti žingsnį atgal. Žvelgdami į dabartines svetingumo ir turizmo pramonės tendencijas ir problemas šiandien, galime pabandyti numatyti, kas laukia ateityje.

Kaip minėta anksčiau, technologijų augimas apvertė svetingumo pramonę. Tendencijos pasikeitė greičiau nei bet kada anksčiau, ir dauguma klientų nebesidomi tuo, kas buvo anksčiau. Žmonių dabar daugiau sąmoningas biudžetas ir tausoja aplinką ir nebetrokšta per daug kelionių patirties.

Airbnbs, vietos paprastų įmonių ir holistinės veiklos daugėja. Klientai trokšta daugiau unikalių, asmeninių potyrių, o ne brangesnių ir prabangesnių. Svetingumo ateitis labiau linkusi į paprastumą (technologijų pagalba), o mažiau į perteklinį išlaidavimą.

Prisiregistruokite prie Lightspeed Ecwid ir plėskite savo svetingumo verslą

Ar dirbate svetingumo pramonėje? Ar norite kurti ir plėsti savo verslą? „Ecwid by Lightspeed“ yra čia, kad padėtų! Mūsų vaidmuo – padėti augančioms įmonėms parduoti bet ką, bet kur, bet kam ir bet kada. „Ecwid by Lightspeed“ leidžia kurti ir valdyti verslą lengviau nei bet kada anksčiau state-of-the-art POS sistema.

Norėdami sužinoti daugiau apie tai, kaip parduoti, parduoti ir valdyti savo artėjanti įmonės, užsiregistruoti Ecwid šiandien!

 

Turinys

Parduodu internetu

Naudodami „Ecwid“ el. prekybą galite lengvai parduoti bet kur ir bet kam – internete ir visame pasaulyje.

Apie autorių

Maksas pastaruosius šešerius metus dirbo el. prekybos pramonėje, padėdamas prekių ženklams sukurti ir tobulinti turinio rinkodarą ir SEO. Nepaisant to, jis turi patirties verslumo srityje. Laisvalaikiu jis yra grožinės literatūros rašytojas.

El. prekyba, kuri turi jūsų nugarą

Taip paprasta naudoti – net mano technofobiškiausi klientai gali susitvarkyti. Lengva montuoti, greitai sukonfigūruoti. Šviesmečiais lenkia kitus parduotuvės papildinius.
Esu labai sužavėtas, kad rekomendavau jį savo svetainės klientams ir dabar naudoju jį savo parduotuvėje kartu su keturiomis kitomis, kurių žiniatinklio valdytojas. Gražus kodavimas, puikus aukščiausio lygio palaikymas, puiki dokumentacija, fantastiški vaizdo įrašai. Labai ačiū, Ecwid, tu rokai!
Naudojau Ecwid ir man patinka pati platforma. Viskas taip supaprastinta, kad beprotiška. Man patinka, kad turite įvairių galimybių pasirinkti siuntų vežėjus, kad galėtumėte pasiūlyti tiek daug skirtingų variantų. Tai gana atviri elektroninės prekybos vartai.
Lengva naudoti, įperkama (ir nemokama galimybė, jei pradedate). Atrodo profesionaliai, galima rinktis iš daugybės šablonų. Programa yra mano mėgstamiausia funkcija, nes galiu valdyti savo parduotuvę tiesiai iš savo telefono. Labai rekomenduojama 👌👍
Man patinka, kad Ecwid buvo lengva pradėti ir naudoti. Net tokiam žmogui kaip aš, be jokio techninio pagrindo. Labai gerai parašyti pagalbos straipsniai. O palaikymo komanda, mano nuomone, pati geriausia.
Dėl visko, ką jis gali pasiūlyti, ECWID yra neįtikėtinai lengva nustatyti. Labai rekomenduoju! Atlikau daug tyrimų ir išbandžiau apie 3 kitus konkurentus. Tiesiog išbandykite ECWID ir greitai būsite prisijungę.

Jūsų el. prekybos svajonės prasideda čia

Spustelėdami „Priimti visus slapukus“ sutinkate, kad jūsų įrenginyje būtų saugomi slapukai, siekiant pagerinti svetainės naršymą, analizuoti svetainės naudojimą ir padėti mūsų rinkodaros pastangoms.
Jūsų privatumas

Kai lankotės bet kurioje svetainėje, ji gali saugoti arba gauti informaciją jūsų naršyklėje, dažniausiai slapukų pavidalu. Ši informacija gali būti apie jus, jūsų nuostatas arba įrenginį ir dažniausiai naudojama, kad svetainė veiktų taip, kaip tikitės. Informacija paprastai jūsų tiesiogiai neidentifikuoja, tačiau ji gali suteikti jums labiau suasmenintą žiniatinklio patirtį. Kadangi gerbiame jūsų teisę į privatumą, galite pasirinkti neleisti kai kurių tipų slapukų. Spustelėkite skirtingų kategorijų antraštes, kad sužinotumėte daugiau ir pakeistumėte numatytuosius nustatymus. Tačiau kai kurių tipų slapukų blokavimas gali paveikti jūsų patirtį naudojantis svetaine ir mūsų teikiamomis paslaugomis. Daugiau informacijos

Daugiau informacijos

Būtinai būtini slapukai (visada aktyvūs)
Šie slapukai yra būtini, kad svetainė veiktų, ir jų negalima išjungti mūsų sistemose. Paprastai jie nustatomi tik reaguojant į jūsų veiksmus, kurie prilygsta paslaugų užklausai, pvz., privatumo nuostatų nustatymas, prisijungimas ar formų pildymas. Galite nustatyti, kad naršyklė blokuotų šiuos slapukus arba įspėtų apie juos, tačiau kai kurios svetainės dalys neveiks. Šie slapukai nesaugo jokios asmenį identifikuojančios informacijos.
Tiksliniai slapukai
Šiuos slapukus mūsų svetainėje gali nustatyti mūsų reklamos partneriai. Tos įmonės gali juos naudoti, kad sukurtų jūsų pomėgių profilį ir rodytų jums atitinkamus skelbimus kitose svetainėse. Juose nesaugoma tiesiogiai asmeninė informacija, o remiantis unikaliu jūsų naršyklės ir interneto įrenginio identifikavimu. Jei neleisite šių slapukų, patirsite mažiau tikslinės reklamos.
Funkciniai slapukai
Šie slapukai leidžia svetainei užtikrinti patobulintą funkcionalumą ir individualizavimą. Juos galime nustatyti mes arba trečiųjų šalių teikėjai, kurių paslaugas įtraukėme į savo puslapius. Jei neleisite šių slapukų, kai kurios arba visos šios paslaugos gali tinkamai neveikti.
Našumo slapukai
Šie slapukai leidžia skaičiuoti apsilankymus ir srauto šaltinius, kad galėtume įvertinti ir pagerinti mūsų svetainės našumą. Jie padeda mums žinoti, kurie puslapiai yra populiariausi ir mažiausiai populiarūs, ir matyti, kaip lankytojai juda svetainėje. Visa šių slapukų renkama informacija yra apibendrinta ir todėl anoniminė. Jei neleisite šių slapukų, mes nesužinosime, kada apsilankėte mūsų svetainėje.