Gali būti, kad smulkaus verslo savininkai negalės sau leisti tekstų kūrėjams kurti produktų aprašymų, tačiau tai taip pat reiškia, kad neturėtumėte tenkintis nuobodžios kopijos savo parduotuvėje. Galite juos rašyti patys, net jei pirmiausia bendraujate su jaustukais.
Išsiaiškinkime, kas daro puikią kopiją, kodėl reikia kalbėti savo kliento kalba, o svarbiausia – kaip parašyti prekės aprašymą, kad pardavimai augtų?
Kodėl produkto aprašymas yra svarbus?
Pirmiausia, kas yra produkto aprašymo pavyzdys? Štai kaip tai paprastai atrodo:
Pioneer kėdžių gaminio aprašymas
Produkto aprašymas yra produkto puslapyje esanti kopija, paaiškinanti, kodėl kas nors turėtų pirkti šį produktą. Jame aprašoma prekė ir klientams pateikiama visa reikalinga informacija.
Pirkdami internetu žmonės negali turėti arba išbandyti produkto. Jų sprendimas pirkti daugeliu atžvilgių priklauso nuo produkto puslapio turinio. Tačiau neužtenka įkelti prekės nuotrauką, nurodyti jos pavadinimą ir kainą bei pasakyti kelis apibūdinančius žodžius. Kai panašios prekės parduodamos dviejose skirtingose parduotuvėse, tai ta, kuri turi a
Silpnas prekės aprašymas atbaidys net impulsyvius pirkėjus, jau nekalbant apie išrankius pirkėjus. Bet jei žinote, kaip apibūdinti savo produktą, padidinsite galimybę pritraukti tikslinių klientų, kurie įsimylės jūsų parduotuvę.
Kas yra geras produkto aprašymas?
Esate pasiruošę nustebinti pirkėjus su nenugalima kopija, bet ką parašykite produkto aprašyme, kad tai padarytumėte? Pagalvokite, kokį poveikį norite tai padaryti savo parduotuvės lankytojams.
Kas yra efektyvus aprašymas? Tai yra tas, kuris:
- aiškiai nurodoma, ką gaminys veikia arba kaip jis naudojamas
- pabrėžia jūsų produkto pranašumus
- suteikia visą informaciją, kurios reikia norint apsispręsti dėl pirkimo, pvz., svorį, dydį, priežiūrą, medžiagas ir kt.
- kalba ta pačia kalba kaip ir jūsų tikslinė auditorija
- naudoja socialinį įrodymą ir įvairių tipų turinį, kad sustiprintų jūsų nuomonę.
RoseBYANDER produkto aprašymas
Kaip parašyti produkto aprašymą?
Dabar, kai supratote produkto kopijos svarbą, pagaliau galime atsakyti į vieną dažniausiai internetinių pardavėjų klausimų – kaip parašyti patrauklų produkto aprašymą? Nesvarbu, koks jūsų įgūdžių lygis, mūsų patarimai padės susisiekti su pirkėjais.
Priklausomai nuo to, kiek daiktų turite parduoti internetu, gaminių aprašymų rašymas galėtų būti a
Pradėkite nuo pagrindų
Nepriklausomai nuo to, koks puikus tu klientų aptarnavimas yra, dauguma pirkėjų nesivargins kreiptis į parduotuvę, kai turės klausimų apie prekę. Taigi, pagalvokite iš anksto ir įtraukite visą pagrindinę informaciją, kurios pirkėjai gali ieškoti.
Pavyzdžiui, jei parduodate drabužius, kaip parašyti drabužių produkto aprašymą? Pradėkite nuo pagrindinių dalykų, kuriuos galite rasti žymose:
- Aprangos tipas
(marškinėliai, sijonas, suknelė) - PASIRINKITE:
(V formos iškirptė, čiuožėjas, maxi) - Dydis (jei įmanoma, įtraukite diagramą)
- Audinys (90% medvilnė, 10% poliesteris)
- Skalbimo priežiūros instrukcijos (jei reikia)
Nuotrauka: Mažoji Lacey
Jei turite Ecwid parduotuvę, galite nurodyti atributai skirtingiems gaminių tipams. Taip galite segmentuoti produktus ir standartizuoti jų aprašymą. Pavyzdžiui, jei parduodate drabužius, galite turėti produkto tipą „Apranga“ su tokiais atributais kaip prekės ženklas, medžiaga ar sezonas.
Technines gaminio specifikacijas nurodykite tik tada, kai reikia, pvz., įtaisų ar prietaisų. Priešingu atveju visa ši informacija gali priblokšti pirkėjus. Be to, naudokite visuotinai priimtus terminus arba žargoną, kuriuos atpažintų jūsų vartotojai. „Baterijos neįtrauktos“ yra paprastas ir suprantamesnis nei „Nešiojamasis elektros šaltinis nėra tiekiamas kartu su gaminiu“.
Apibūdinkite produkto pranašumus
Jūs, kaip pardavėjas, žinote savo gaminio subtilybes. Ir jums akivaizdu, kaip kiekviena funkcija gali pagerinti jūsų klientų gyvenimą ir kodėl jūsų produktas yra geriausias rinkoje.
Kalbant apie pirkėjus, jie jūsų parduotuvę mato pirmą kartą ir dažnai jie nori tik sužinoti, kas jiems naudinga. Jie neturi laiko iššifruoti specifikacijų, kurias nurodėte produkto aprašyme. Štai kodėl svarbu paaiškinti savo daikto naudą.
Palyginkite šiuos sakinius. Kurie yra labiau suprantami kliento požiūriu?
| ypatybė | Naudotis |
|---|---|
| Audinio atsparumo vandeniui įvertinimas yra | Mūsų striukes ir kelnes galite dėvėti lyjant vidutiniam lietui ir sningant. |
| Kiekvieno užkandžio energinė vertė – 470 kcal. | Vienas užkandis gali pakeisti visą patiekalą – puikiai tinka, jei dažnai reikia valgyti keliaujant. |
Pagalvokite, kurios jūsų produkto savybės daro jį patrauklų jūsų tikslinei auditorijai, tada apibūdinkite kiekvienos funkcijos pranašumus. Kokias problemas išsprendžia jūsų produktas? Kaip tai gali pakeisti klientų kasdienybę? Kaip tai jiems padės?
Aiškindami produkto pranašumus nepamirškite savo tikslinės auditorijos. Kas turi įtakos jūsų klientų apsisprendimui pirkti? Pavyzdžiui, jei parduodate keliautojams skirtus batus, prasmingiau pabrėžti gaminio tinkamumą ir patogumą, o ne išvaizdą.
„Nose Warmer Company“ paaiškina, kaip klientai gali gauti naudos iš savo gaminio šaltu oru
Būkite protingi naudodami raktinius žodžius
Norite, kad jūsų kopija būtų patraukli ne tik klientams, bet ir paieškos sistemoms. Taigi, kaip rašyti SEO draugiškų produktų aprašymus?
Svarbi SEO taisyklė kuriant internetinę parduotuvę – prekių aprašymuose naudoti ilgos uodegos raktinius žodžius. Užuot parašyta „RC toy car“, frazė „RC red toy Mini Cooper“ sulauks rimtesnių pirkėjų dėmesio. Jie yra tie, kurie yra paskutinėse paieškos stadijose ir jau žino konkretų produktą, kurio ieško rinkoje. Tai taip pat puiku, jei turite nišinę parduotuvę.
Tačiau pabarstykite tekstą daugybe raktinių žodžių lengvai. Įsitikinkite, kad jie gerai susilieja su likusia kopija. Nevartokite per daug raktinių žodžių, kad rašymas skambėtų niūriai.
Nepamirškite apie puslapio pavadinimą ir metaaprašą, teksto fragmentus, apibūdinančius puslapio turinį:
Jie padeda paieškos sistemoms pasakyti, apie ką yra tinklalapis. Įsitikinkite, kad metaaprašuose yra tokie patys raktiniai žodžiai kaip ir produktų aprašymuose.
„Ecwid“ automatiškai generuoja puslapio pavadinimą ir metaaprašą pagal jūsų įvestus produktų pavadinimus ir aprašymus. Bet jūs taip pat galite tai padaryti rankiniu būdu kad įsitikintumėte, jog juose yra tikslios informacijos ir atitinkamų raktinių žodžių.
Parodykite šiek tiek asmenybės
Kai parduodate internetu, tai lengva atrodyti kaip šalta ir beasmenė. Juk klientas bendrauja su kompiuteriu, o ne su tikrais žmonėmis.
Priminkite vartotojams, kad kitoje ekrano pusėje yra žmogus, šen bei ten numesdami keletą asmenybės užuominų. Papasakokite apie profesionalų rūpestį, kurį skyrėte kurdami produktą, įkvėpimą savo prekės ženklui arba tai, ką padarėte, kad pirkėjas būtų patenkintas.
Produktų aprašymai Atraskite moteris paminėti įmonės misiją
Kai tai yra prasminga jūsų prekės ženklui, naudokite
Tai gera „Facebook“ strategija
Papasakokite istoriją apie savo produktą
Lengva tiesiog pasakyti, kad jūsų parduodamų batų pora yra „graži“ ir „geros kokybės“. Tai ne visai įtikina pirkėją. Turėtumėte įrodyti kokybę, apie kurią rašote. Taigi, paminėkite jį
Be to, parašykite gražią kopiją, kuri patraukia jusles. Tai ypač svarbu, kai
Nicobella parduotuvės savininkė dalijasi savo istorija, kad pakomentuotų kortelių temą
Veiksmingas tekstų rašymas – tai istorijos pasakojimas. Tai yra reklamos paslaptis. Pabandyk galvoju apie televizijos reklamą grūdų prekės ženklui. Tai niekada nekalba tik apie javus. Taip pat esate supažindintas su mylinčiu tėvu, kuris ryte ruošia savo vaikus į mokyklą. Kokia jūsų produkto istorija? Tai nebūtinai turi būti literatūros šedevras, bet turi turėti žmogišką ryšį. Vartotojas neperka gerų itališkų odinių batų. Atvirkščiai, jie pirks jį už patrauklų paveldą, gyvenimo būdą ar atmintį, kurią jis reprezentuoja.
Norėdami papasakoti istoriją apie savo produktą, atsakykite į šiuos klausimus:
- Kas įkvėpė gaminti produktą?
- Kas sukūrė šį produktą? Ar pavyko pirmą kartą?
- Kaip išbandei? Kaip jūsų produktas pasikeitė nuo prototipo etapo?
Pasidalykite ir klientų istorijomis – tikėtina, kad jie rado neįprastą ar novatorišką jūsų produkto naudojimo būdą!
Kalbėkite ta pačia kalba kaip ir jūsų auditorija
Įsivaizduokite savo idealų pirkėją. Kaip jie kalba? Pabandykite mėgdžioti tą balsą, kitaip klientas gali neklausyti. Įsigykite jiems būdingą stilių ar toną.
Lėja Da Gloria kalba ta pačia kalba kaip ir jos madingos klientės
Jei parduodate keistus naujus daiktus, į savo aprašymus įtraukite humoro ir linksmybių.
Unironiškai kalbant apie dovaną, tarsi tai būtų neįkainojamas meno kūrinys, gali kilti klientų įtarimų. Taip pat brangūs prabangūs papuošalai turėtų būti apibūdinami elegancijos ir grakštumo dvelksmu, jei norite, kad pirkėjai rimtai žiūrėtų į jūsų parduotuvę.
Taip pat nepamirškite nurodyti detalių, kurios būtų svarbios jūsų vartotojui. Kai žinote, kad dauguma jūsų klientų yra veganai, nenuslėpkite informacijos, kurią naudojate
Išspręskite savo klientų skausmo problemas
Kaip naudojate aprašymą? Daugiausia parodyti klientams, kodėl jiems reikia pirkti jūsų, o ne konkurentų prekę. Štai kodėl jūsų produkto aprašymas turėtų numatyti klientų poreikius ir problemas. Norėdami tai užtikrinti, nepamirškite, kas yra jūsų klientai ir ko jie nori iš jūsų produkto.
Taip pat galite numatyti klientų klausimus apie pristatymą ar mokėjimą kaip Beckley žvakė nėra
Pavyzdžiui, jei parduodate akių šešėlius, galite nukreipti į profesionalius makiažo meistrus arba mėgėjus. Menininkus domintų produktai, tinkami sudėtingam ir kūrybingam makiažui. Galite jiems pasakyti, kad jūsų produktai yra
Kalbant apie mėgėjus, jie nori kažko, kas būtų prieinama ir nebūtų pernelyg sudėtinga naudoti. Paaiškinkite, kad jūsų produktai lengvai susimaišo, turi patogią pakuotę ir yra puikus brangaus profesionalaus makiažo pakaitalas.
Galite paklausti savo lojalių klientų, kodėl jie renkasi jūsų parduotuvę, o ne konkurentus. Tai padės pabrėžti dažniausiai pasitaikančius skausmo taškus ir sutelkti dėmesį į juos produktų aprašymuose.
Venkite klišių ir tuščių frazių
Kaip parašyti patrauklų produkto aprašymą? Atsikratykite tokių žodžių kaip „puikiai“, „aukšta kokybė“,
Norėdami atsikratyti per daug vartojamų frazių, pabandykite būti konkretesni. Paklauskite savęs, ką turite omenyje sakydami „aukštos kokybės produktas“? Ar jam taikomas ilgesnis garantinis laikotarpis, palyginti su jūsų konkurentais? Klientui „viso gyvenimo garantija“ skamba patraukliau nei „aukšta kokybė“.
Pavyzdžiui, užuot sakę: „Siūlome pažangius produktus“, galite pasakyti: „Mūsų gaminiai atitinka naujausius ES saugos reikalavimus“.
Halcyon Fit Wear daugiausia dėmesio skiria gaminio savybėms
Jei naudojate tokius superlatyvus kaip „populiariausias“ arba „geriausias“, turite pateikti tai įrodymą. Pavyzdžiui, „Mūsų internetinis kursas turi a
Pridėkite atsiliepimų, kad parodytumėte produkto pranašumus
Socialinis įrodymas yra vertingas produktų aprašymų turtas, nes jis gali įrodyti, kad jūs ne vienintelis asmuo, kuriam verta išleisti pinigus.
Naudokite klientų atsiliepimus, kad patrauktumėte savo tikslinę auditoriją. Jei įmanoma, pridėkite atsiliepimų, kuriuose paminėtos dažniausios skausmo vietos, ir nurodykite, kaip jūsų produktas padėjo jas išspręsti. Pavyzdžiui: „Šis dėmių valiklis pašalino senas žolės ir gervuogių dėmes! Tikrai pirksiu daugiau.“
Jei turite „Ecwid“ parduotuvę, galite įgalinti produktų apžvalgų rodymą jūsų parduotuvėje keliais paspaudimais.
Arba taip pat galite naudoti tokias programas kaip Naudinga minia rodyti klientų atsiliepimus ir įvertinimus produktų puslapiuose. Pirkėjai taip pat galės pridėti savo atsiliepimus.
Ultimate 5 Squad pateikia klientų atsiliepimus produktų puslapiuose su HelpfulCrowd
Naudokite įvairių tipų turinį
Tekstas nėra vienintelis turinio tipas, padedantis apibūdinti produktą. Naudokite lenteles, piktogramas, grafiką ar vaizdo įrašus, kad parodytumėte savo produktą ir kad klientui būtų lengviau naršyti ir vartoti turinį.
Tonlesap.Shop prie produktų aprašymų prideda dydžių vadovo lenteles
Pavyzdžiui, užuot rašę „Už šį produktą galite mokėti per PayPal“, galite naudoti PayPal logotipą. Arba, jei gavote kokių nors apdovanojimų už savo produktą, pridėkite apdovanojimų ženklelius prie produkto aprašymo.
Pagalvokite, kokią vertę pridedate įtraukdami produkto vaizdo įrašą. Pasak Brightcove, 85 % pirkėjų nuo m
Galite naudoti vaizdo įrašus, norėdami parodyti savo produktą naudojamą, pabrėžti jo pranašumus prieš konkurentus, pasidalinti klientų atsiliepimai, arba papasakokite daugiau apie savo prekės ženklą.
Norėdami sužinoti, kaip tai padaryti, apsilankykite „Ecwid“ pagalbos centre pridėti vaizdo įrašą prie produktų aprašymų.
Playtronica prideda vaizdo įrašus prie kiekvieno produkto puslapio
Nebijokite parodyti emocijų
Turinys, išryškinantis emocijas, patraukia mūsų dėmesį, net jei mes juo nelabai domimės. Tai taikoma bet kokio tipo turiniui, nesvarbu, ar tai būtų filmo anonsas, ar produkto aprašymas, ir tai gali būti jūsų slaptas ginklas.
Yra keletas būdų, kaip pridėti emocinį komponentą prie savo kopijos. Pavyzdžiui, galite papasakoti pokštą ar netikėtą faktą, sukelti linksmus prisiminimus arba susieti savo produktą su kažkuo maloniu. Paklauskite savęs:
- Kas gali prajuokinti jūsų klientus? Atminkite, kad yra skirtumas tarp kvailo, šmaikštaus ir ironiško humoro.
- Kokia patirtimi galėtų pasidalinti jūsų auditorija? Kaip galite jiems priminti šias patirtis?
- Kas rūpi jūsų klientams? Kaip tuos dalykus galite išspręsti savo kopijoje?
Tarkime, jūs parduodate vaizdo įrašų redagavimo kursus, o jūsų tikslinė auditorija yra tūkstantmečiai. Išvardinę kurso privalumus, galite parašyti kažką panašaus į: „Šiame kurse galėsite sukurti vaizdo įrašą taip pat lengvai, kaip jūsų paauglys sūnėnas daro tuos TikToks“.
Linksma produkto kopija Pabučiavo Bitė
Sukurti mobiliojo ryšio vartotojui
Paimkite visus aukščiau pateiktus patarimus ir pritaikykite juos mobiliajam telefonui
Trumpas ir mielas Pip The Beach Cat produkto aprašymas
Jūsų žinutė gali būti lengvai praleista, kai pirkėjas slenka didžiuliais teksto blokais. Ryškus ir įtraukiantis
Jei norite rašyti ilgesnius išsamius produktų aprašymus, būtinai suformatuokite juos, kad būtų lengviau skaityti.
Naudokite formatavimą, kad būtų lengviau suprasti
Jei turite „Ecwid“ parduotuvę, galite lengvai tinkinti produktų aprašymų formatavimą. Tai taip pat suteikia jūsų puslapiui bendrą profesionalų vaizdą.
Pakeiskite šrifto tipus, spalvas ir dydžius, kad gaminio aprašymą būtų lengviau skaityti ir nuskaityti. Pabrėžkite antraštes ir paryškinkite informaciją, kurios nenorite, kad klientai praleistų. Tarp eilučių pridėkite pertraukas, kad išvengtumėte netvarkingo išdėstymo. Taškai yra puikus būdas tvarkyti informaciją, tačiau naudokite juos taupiai. Trisdešimt punktų su ilgais pilnais sakiniais iš esmės yra pastraipa.
Ei, tai labai gražu naudoja jaustukus, sąrašus ir pastraipas produktų aprašymams formatuoti
Peržiūrėkite ir redaguokite savo kopiją
Prieš paskelbdami, perskaitykite tai, ką parašėte, kad pasaulis pamatytų. Pagalvokite apie kiekvieną rašybos klaidą kaip apie pasiklydusį klientą. Parodykite didelį dėmesį detalėms, kurias vertina jūsų verslas.
Visada geriausia, kad kas nors kitas pažiūrėtų į jūsų darbą, ypač jei nelabai pasitikite savo redagavimo įgūdžiais. Net geriausiems iš mūsų gali nepavykti suprasti vieno ar dviejų klaidingai parašyto žodžio.
Peržiūrėkime: kaip parašyti parduodamų produktų aprašymus
Taigi, kaip parašyti gerą aprašymą? Pakartokime, kad geriau suprastume:
- Įtraukite visą pagrindinę informaciją, kurios gali ieškoti klientai. Jei įmanoma, venkite techninio žargono.
- Paaiškinkite savo produkto pranašumus, o ne nurodykite funkcijas.
- Įsitikinkite, kad jūsų produkto aprašymas atitinka SEO.
- Parodykite savo asmenybę arba naudokite pasakojimus, kad susisiektumėte su klientais.
- Pritaikykite savo toną ir kalbą pagal tikslinę auditoriją.
- Kreipkitės į kliento skausmo taškus ir paaiškinkite, kaip jūsų produktas išsprendžia problemą.
- Venkite per daug vartojamų posakių, kurie užgriozdina kopiją.
- Į produkto aprašymą įtraukite klientų atsiliepimus.
- Naudokite mišrią mediją, pvz., grafiką, piktogramas ir vaizdo įrašus, kad parodytumėte savo produkto pranašumus ir jo naudojimą.
- Jei įmanoma, pridėkite šiek tiek humoro ar emocinio elemento į savo kopiją.
- Formatuokite savo produktų aprašymus.
- Įsitikinkite, kad produktų aprašymai puikiai atrodo mobiliuosiuose įrenginiuose.
- Peržiūrėkite ir redaguokite produktų aprašymus.
Dabar, kai esate pasiruošę... Tiesiog pradėkite rašyti. Suprantame, kad daugumai žmonių tai gali būti lengviau pasakyti nei padaryti. Taigi tiesiog atminkite, kad jūsų tikslas yra tiesiog pasidalyti tuo, ką žinote apie produktą, ir nėra kito žmogaus, kuris galėtų tai padaryti geriau už jus.
- Kaip parduoti internetu: geriausias vadovas verslo savininkams
- Kaip parduoti internetu be svetainės
- 30 būdų, kaip pirmą kartą parduoti internetu
- 7 klaidos, neleidžiančios pirmą kartą parduoti
- Kaip dirbti su tikslinėmis grupėmis, kad išbandytumėte savo nišą
- Kaip parašyti parduodamų produktų aprašymus
- Patarimai, kaip padaryti savo produktus patrauklesnius
- Pagrindinės grąžinimo priežastys ir kaip jas sumažinti
- Naršymas prabangos rinkoje: kaip kurti ir parduoti
High-End Produktai - Kaip susimokėti, kai turite verslą
- 8 skirtingi pirkėjų tipai ir kaip juos parduoti
- Pardavimo galimybių įsisavinimas: galutinis vadovas
