2020. gada vīzija — apņemšanās Jaunajam gadam

Ecwid E-komercija Raidījuma vadītāji Džesija un Ričijs sniedz 15 dažādus padomus un stratēģijas, ko īstenot, lai šis gads būtu vislabākais jūsu biznesam. Padariet tos par 2020. gada mērķiem un apņēmībām, izmantojot mūsu kontrolsarakstu!

Transkripts

Džesijs: Laimīgu Jauno gadu, Rich!

Richard: Laimīgu Jauno gadu! Oho. Aizlidoja garām, vai ne?

Džesijs: Tā ir. Tas bija lielisks gads. Jūs atskatāties uz gadu. Un tas nebūs kā atskatīties uz šo gadu, jo šogad jūs atskatīsities atpakaļ un jums būs 2020. gada biznesa vīzija.

Džesijs: 2020. gada vīzija? 2020. gada biznesa vīzija? Es domāju, ka jūs tur izdomājāt frāzi. Varu derēt, ka neviens, neviens nekur to neizmantos.

Richard: Droši vien. Mēs esam vienīgie cilvēki, kas runās par to, ka atskatīsies atpakaļ un sacīs: aha, jā.

Džesijs: 2020. gada redzējums, 2020. gada atskats, 2019. gada ieskats tagad. Taču cerams, ka, ieskatoties 2020. gada redzējumā, jūs atceraties šo aplādi un atceraties, cik daudz no šiem soļiem veicāt, lai padarītu savu 2020. gadu lielisku.

Richard: Tad jūs saprotat, cik svarīgi ir tas, vai tas ir sākums, starpposma vai progresīvs solis. Ja tas ir kaut kas, kas virzīja jūsu biznesu uz priekšu, tas ir labi.

Džesijs: Noteikti. Šis ir motivācijas podcast laiks šeit. Šis ir jaunais gads, un jums vajadzētu pierakstīt savus mērķus. Šis ir izšķirtspējas laiks. Iespējams, nākamajā nedēļā jūs dodaties uz sporta zāli, un tā būs pārpildīta ar daudziem cilvēkiem, kuri tur nav bijuši sešus mēnešus.

Richard: Tātad līdz apmēram 9. vai 10. februārim. (smejas)

Džesijs: Jā, tas ir nolaišanās punkts iesācējiem Jaunajā fitnesa gadā. Taču šis ir jauns fitnesa gads arī jūsu uzņēmumam. Tāpēc mēs vēlamies palīdzēt. Jūs sākāt, vai ne? Ja jūs šobrīd skatāties bumbu spēli vai jūs barojat Vecgada vakara paģiras. Šis ir laiks, lai izvilktu papīru, pierakstītu šos mērķus. Mēs vēlamies jums palīdzēt šeit.

Richard: Daži no jums, ja jūs patiešām jūtaties, dodieties uz to tūlīt. Pēc tam izveidojiet datoru un vienkārši sāciet to darīt kopā ar mums.

Džesijs: Jā. To var izdarīt tieši tagad.

Richard: Varat apturēt Podcast apraidi. Kamēr tu nebrauc.

Džesijs: Jūs varētu skatīties vietnē YouTube. Skatieties vietnē. Apturiet to, dariet to. Runājiet ar atbalstu, neatkarīgi no tā. Tātad, pieņemsim sūknēt. Sāksim dažas lietas.

Richard: Mēs par to runājām pēdējos pāris aplādes. Es nevaru atcerēties, kurš no tiem, kā palīdzēt cilvēkiem izvēlēties preces, ko pārdot. Jā. Vai vēlaties iedziļināties vidējā un augstākā līmeņa taktikas sākšanā vairāk mārketinga un savienošanas jomā? Vai arī par ko tu domā?

Džesijs: Jā. Pārdošana tiešsaistē patiesībā tas ir saistīts ar mārketingu. Tas nav viss mārketings. Es esmu mārketinga speciālists, tāpēc es droši vien dodu priekšroku šīm lietām. Bet šodienas mērķis ir sniegt jums dažus padomus. Mēs, iespējams, runāsim par 15, 20 padomiem, ko varat izvēlēties, no tiem trīs līdz piecus, kas virzīs jūsu biznesu uz priekšu. Pareizi. Tam vajadzētu būt diezgan vieglam mērķim. Ja jūs klausāties savā automašīnā, jūs domājat un, ja atrodaties sporta zālē, domājat, it kā man šeit vajadzētu darīt trīs lietas. Vediet manu biznesu uz priekšu. Labi. Esam iekšā? Vai mēs to darām?

Richard: Jā. Apņemsimies tagad, ka mēs to padarīsim par kontrolsarakstu.

Džesijs: Labi. Izšķiršanas laiks iet. Man šeit ir jādara darbs. Mēs gatavojamies izveidot kontrolsarakstu. Labi. Mēs to iekļausim kontrolsarakstā. Būšu vietnē Ecwid.com/blog/podcast un pēc tam atradīsiet šo aplādi jebkurā vietā, kur tās nosaukums būs 2020 Vision, iespējams, saskanēs ar sierīgo 2020 Vision.

Richard: Labi. Paskatīsimies šeit, ja sāksim ar iesācējiem.

Džesijs: Labi. Tātad, jā, mēs sāksim ar dažiem sākuma padomiem. Virzieties līdzi. Tas būs nedaudz grūtāk. Labi. Sākotnējais padoms. Es vienmēr vēlos piezvanīt katram no šiem tirgotājiem, kurus redzu, un teikt: “Nāc, ej, iegādājies domēna vārdu.” Labi. Zini, ir jauns gads. Jums var nākties tērēt naudu, domēna vārds uz gadu maksā apmēram desmit dolārus. Divpadsmit dolāri.

Richard: Ak, jūs runājat par cilvēkiem, kuri izmantoja ļoti vienkāršo veidu, kā ātri atvērt veikalu. Tur nav nekā slikta. Jā, bet tas ir kā ecwid3475.

Džesijs: Jā. Tātad, kad redzat, kad sākat darbu ar Ecwid, tas, protams, ir bez maksas. Mēs nepērkam jums domēna vārdu. Jūs sākat ar veikalu12345.ecwid.com, un jebkurā brīdī varat iegādāties domēna nosaukumu Richsawesomestore.com. Jūs nomaināt sava veikala nosaukumu. Pareizi. Tātad tas tiešām ir tik vienkārši. Es zinu, ka mums ir bijuši jautājumi par to, bet bez tiem kā, vienkārši ziniet, ka ejiet un iegādājieties domēna vārdu. Ir simtiem vietu, kur to darīt. Runājiet ar, atbalstiet, sakiet, hei, es gribu to savienot. Tas ir nedaudz tehniski. Tāpēc dažreiz labāk par to runāt ar atbalsta dienestu.

Richard: Bet jūs neesat iegādājies domēna vārdu. Tas, iespējams, pat nebūs desmit dolāri, jo viņi dos jums darījumu par jūsu pirmo, ja jūs to nekad neesat iegādājies. Jā, dolārs un deviņdesmit deviņi centiem.

Džesijs: Būs daudz bezmaksas dāvanu. Nepiekrītiet viņu pārdošanas apjomiem, bet iegādājieties domēna vārdu, izveidojiet savienojumu ar savu veikalu, ja jūs nopietni domājat par šo veikalu, un klausāties šo aplādi, dariet to. Tas ir desmit dolāri.

Richard: Tikko iztērēja desmit. Neesiet kā es un Džesija un sāciet uzkrāt daudzus domēnus un nedomājiet, ka izmantosit tos nākamgad. (smejas)

Džesijs: Jā, neiedziļinieties, pērkot vairākus domēnus, kas pēc dažiem gadiem būs jāatceļ. Bet vienalga.

Richard: Labi. Tātad viņi ieguva savu domēnu. Labi. Viņi to vienkārši uzstādīja. Kādas ir dažas lietas, par kurām es zinu, ka mēs runājām? Veikalā pāris kļūdas.

Džesijs: Tātad, jā, es domāju, ka tas ir paredzēts cilvēkiem. Labi. Tas jo īpaši attiecas uz cilvēkiem, kuriem jau kādu laiku ir bijis veikals. Tas ir strādājis, veicis nelielu pārdošanu. Viņi aizmirst, ka mums ir jauni izdevumi kā katru dienu. Reizi nedēļā iznāk kāda diezgan jauna lieta. Tātad, ja esat bijis kopā ar mums kādu laiku, atverot iestatījumus, ir sadaļa Jaunumi. Tur ir daudz lietu, kas var padarīt jūsu veikalu labāku. Tāpēc mēs pastāvīgi atjauninām Tūlītēja vietne vai produktu izkārtojuma atjaunināšana. Un mēs to esam darījuši daudzas reizes, un mēs to esam pieminējuši aplādes, mēs to pieminam vēlreiz. Jūs varat nekavējoties padarīt savu veikalu labāku; jūs dodaties tur, ir daži slīdņi. Iemesls, kāpēc mēs to neizlaižam automātiski, jo daži cilvēki ir veikuši pielāgotas darbības. Tāpēc mēs nevēlamies nevienam uzlauzt veikalu. Bet, ja neesat veicis nekādu traku pielāgošanu, varat ļoti droši ieslēgt šīs lietas. Paskatieties, kā tas izskatās. Tas padarīs jūsu veikalu tīrāku, izteiksmīgāku un modernāku, kā rezultātā palielināsies pārdošanas apjoms, un tas ir mērķis.

Richard: Jā. man tas patīk. Tātad dabūju veikalu. Jums ir domēna nosaukums. Tagad esat apskatījis izskatu un sajūtu. Kāds ieradās jūsu veikalā, un mēs runājam par satura veidošanu un/vai šī satura konvertēšanu. Tāda ir pārdošana. Pareizi. Viena no lietām, ko mēs tur īsti neiedziļinājāmies, kas ietekmē izskatu un sajūtu, bet ir ļoti svarīga. Nē, atvainojiet, un ļoti svarīgi. Zinot, ka, visticamāk, vienmēr varat uzlabot savas krūkas un savu vienumu aprakstus, taču tie ir tik vienkārši, bet tik bieži tiek palaisti garām.

Džesijs: Jā. Un mums ir bijušas arī citas aplādes, kurās mēs sakām: vienkārši sāciet. Paņemiet tālruni. Uzņemiet produkta attēlu. Jā, droši vien tā arī vajadzētu sākt. Bet, jo lielāks, jo skaistāks vēlaties, lai jūsu veikals izskatītos. Jums vajag dažas labākas bildes. Vai zināt, ka šogad ir viegli pievienot savu sarakstu? es gatavojos; varbūt jūs vienkārši vēlaties augstākā līmeņa mazliet. Jums nav jādodas uz profesionālu studiju, bet varbūt vēlaties, ja pārdodat apģērbu, iespējams, vēlēsities to uzņemt. Dzīvesveida kadrs. Jūs varētu vēlēties baltu fonu. Lietas var izskatīties tīrākas, ja jums ir pilnīgi balts fons. Tāpēc es nepateikšu tieši to, kas jums jādara, lai izveidotu attēlus. Tas ir atkarīgs no produkta. Bet es garantēju, ka jūs varat darīt labāk.

Richard: Tātad tas nekad neapstājas? Jā, tas nekad neapstājas. Es to domāju. Un galu galā es nevēlos iedziļināties. Bet viena no lietām, ko jūs varētu darīt, ir. Klienti, kuri ir iegādājušies no jums un sūta attēlus, tās ir atsauksmes. Tātad daži no tiem ir neliela atsauksme. Bet klients, kas kaut kur tur kaut ko no jums, būtībā ir cits attēls. Tas ne vienmēr atradīsies tajā vietā, ko mēs šobrīd aprakstām, taču tas noteikti varētu būt ne tuvu zem tās.

Džesijs: Jā. Tāpēc labojiet savu produktu attēlus, kā arī aprakstus. Es zinu, ka, uzsākot darbu veikalā, jūs kļūstat nedaudz slinki ar aprakstiem. Jūs izlasiet vienu teikumu, divus teikumus, jo jūs mēģināt ātri virzīties uz priekšu. Tātad jūs ātri pārvietojaties, vēlāk sabojājat lietas. Jūs skatāties aprakstus un domājat, kāpēc kāds ko pirktu? Ko es cenšos šeit pārdot, es to īsti labi neaprakstu. Tāpēc es pats esmu pie tā vainīgs. Es varētu atskatīties uz visiem saviem produktu aprakstiem un teikt, ka varbūt es varētu tos visus saskaņot. Varbūt viņiem visiem vajadzētu būt līdzīgam izskatam un sajūtai. Šeit ir izmērs, šeit ir svars, un tad aprakstiet vairāk. Vai varbūt jums vienkārši jāpievieno vairāk satura. Tas ir atkarīgs tikai no tā, kur atrodaties. Bet es garantēju, ka varat uzlabot savus aprakstus. Vienkārši paskaties uz to. Izlasi, lasi. Apskatiet dažus konkurentus. Ko viņi ievietoja savos aprakstos? Jūs varat kopēt nav īstais vārds, bet aizņemieties dažas no viņu idejām un uzlabojiet savus aprakstus. Tik diezgan viegli izdarāma lieta, ka tas nemaksā nekādu naudu. Fotogrāfijas arī īsti nemaksā naudu. Ja vien jūs nenokļūstat gaismās un profesionāļos un tamlīdzīgās lietās. Bet vienkārši padomi tiem.

Richard: Paskatīsimies. Mums ir domēns. Veikalā ieguvām jaunas iespējas, preču aprakstus. Ja mēs par to runājam, tas ir pamata līmenis. Tas kļūst, kad pārdodat lietas veikalā, tas ir vai nu jauna klienta iegūšana. Ja vecais klients atgriežas un/vai liek viņiem atgriezties un tērēt vairāk, iespējams, pat uzaicināt draugu. Tātad, ja tie ir trīs ceļi. Viena no lietām, kas, manuprāt, būtu lielisks auglis šiem cilvēkiem, ir tikai izpratne par to, cik daudz laika cilvēki mūsdienās pavada sociālajos tīklos. Savienojuma izveide ar Facebook un Instagram ir diezgan vienkāršs savienojums pakalpojumā Ecwid. Un tā kā tur ir tik daudz cilvēku, es domāju, ka arī tas būtu lielisks jauns iesācēja solis.

Džesijs: Pilnīgi piekrītu. Ja vispirms sākāt ar savu vietni, jūs teicāt: oho, šī nav sociāla informācija. Viens, jūs, iespējams, kļūdāties. Jums vajadzētu savienot to ar Facebook un Instagram. Ļoti viegli satiksmes avoti. Uz Ecwid nāk daudz cilvēku; tie sākas ar Instagram un Facebook. Šeit vienmēr ir daži uzlabojumi. Bet es domāju, ka tas ir svarīgi cilvēkiem, kuri to vēl nav izdarījuši. Jums patiešām vajadzētu padomāt par sava veikala savienošanu ar Facebook, Instagram. Lūk, ko jūs saņemat. Tātad Facebook pusē jums būs veikala cilne, lai jūsu veikals tagad darbotos Facebook, tāpat kā tas dzīvo jūsu domēnā. Tātad tā ir jauka lieta. Tur jūs varat sākt veidot savu Facebook lapu. Jūs domājat: "Mani cilvēki nav Facebook." Viņi droši vien ir. Un Facebook mēdz būt vecāks. Tagad Instagram ir jaunāks. Ja izveidojat savienojumu ar Facebook, tagad esat izveidojis savienojumu ar Facebook un Instagram. Tas ir līdz šim lielākais apvienotais sociālais tīkls. Tātad jums bija veikals pakalpojumā Facebook, taču jums ir arī iepirkšanās ziņas. Iepirkšanās ziņas, mēs par to runājām daudzās aplādes. Tas notiek, kad, ritinot Facebook vai Instagram, redzat mazo iepirkšanās kases somas birku. Kad esat savienojis savu ierakstu veikalu ar Instagram, Facebook, tagad esat to iespējojis. Tāpēc tagad cilvēki ritina caur Instagram. Tas kļūst par milzu iepirkšanās centru. Un tikpat labi jūs varētu atrast savu veikalu šajā iepirkšanās centrā. Tā ir diezgan vienkārša lieta, tāpēc es to joprojām saukšu par iesācēja līmeni. Instagram ir jāapstiprina jūs. Tas dažreiz ir problēma. Tas aizņem nedaudz laika. Tāpēc dariet to tagad, jo jūs būsit savienots un pēc tam tiks izveidots. To sauc par Facebook Business Manager kontu. Ja tas izklausās sarežģīti, neuztraucieties par to. Tagad jums ir šis konts, kas nodrošina piekļuvi citām lietām, reklāmām, plašākai izsekošanas un analīzes datiem. Varat uzzināt vairāk par saviem klientiem. Tas ir bezmaksas rīks no Facebook. Tāpēc nebaidieties no tā. Taču šis ir solis, kuru vēlaties spert jau agri, lai to novērstu, tāpēc jūs saņemsiet apstiprinājumu no Instagram. Tagad varat pārdot savus produktus dažos no lielākajiem sociālajiem tīkliem. Un, godīgi sakot, tas ir vieglāk, jo tur ir liela satiksme. Pareizi. Tāpat kā datplūsmas iegūšana no Google prasa nedaudz vairāk laika. Un jums arī tas būtu jādara. Bet Facebook un Instagram ir tikai jūs zināt, mēs vēlamies, lai jūs ātri gūtu panākumus, sāktu pārdot preces un aizrauj par savu biznesu. Un es domāju, ka lielākajai daļai cilvēku tas būs vienkāršākais veids, kā ātri rīkoties. Un viss draudzīgs mobilajām ierīcēm. Ja varat ievietot ziņas savā Instagram vai Facebook, varat to izdarīt.

Richard: Jā. Man tas patīk. Tas ir lielisks, lielisks ieskats. Viņi viņiem ir tik vienkārši. Precīzi neatceros. Bet tas ir tikai daži klikšķi, izņemot apstiprināšanas procesu. Tas ir ātri.

Džesijs: Jā. Un Instagram, ja klausāties. Nāc. Padarīsim to nedaudz ātrāk. (smejas)

Richard: Un tas ir relatīvi. Tas nenozīmē, nedari to. Ja jūs gatavojaties gaidīt, jūs varētu arī sākt tagad. Jā. Tātad viena no lietām, uz kuru jūs tur atsaucāties, patiesībā ir patiešām laba iepriekš. Pēdējais punkts iesācējiem ir tas, ka jūs tērējat visu šo laiku, pūles un enerģiju, lai cilvēki apmeklētu jūsu vietni, un kāds ir reklāmguvumu līmenis, kas ir no 1 līdz 3 procentiem. Atšķiras atkarībā no veikala. Kāpēc gan sākumā neizveidot dziļāku saikni ar klientu, kurš ieradās? Neatkarīgi no tā, vai tas ir e-pasts, sazināties ar viņiem vai vēlreiz sazināties ar viņiem sociālajos tīklos. Vai arī nosūtiet viņiem pastkarti vai paņemiet tālruni. Ja tas atgriežas pie šiem resursiem, atkal iegūstiet jaunu klientu, pamudiniet klientu atgriezties un pamudiniet viņu ieteikt kādu. Manā priekšā nav stingru faktu, bet es to zinu tikai no dzīves pieredzes. Jo vairāk jūs sazināsities ar pašreizējo klientu un vairāk sadarbojaties ar viņiem un palīdzat viņam vienkārši izbaudīt darījumus ar jums un jūsu piedāvāto produktu un pakalpojumu. Viņi turēsies ilgāk.

Džesijs: Jā. Bagāts, parasti, jūs ieejat woo-woo lietu puse. Bet ir taktika, kas slēpjas zem šī, bet tas ir uz woo-woo līmenī. Esiet cilvēcīgi pret saviem klientiem. Ļaujiet viņiem zināt, ka šī ir reāla persona, kas ir aiz reāla biznesa. Un jūs tos novērtējat un atrodat veidu. Neesiet - vai mēs varam teikt Amazon? Neesiet Amazon.com, vai ne? Neesiet bezpersoniski, es domāju, tas ir tas, ko es šeit cenšos pateikt. Tas, ka esat tiešsaistē un atradāt klientus tiešsaistē, nenozīmē, ka neesat īsts cilvēks un viņi nav īsti cilvēki. Un tad paskaties uz tevi. Paskaties uz tevi, apgriežot jaunu lapu. Šajā 2020. gadā mēs runājam par īstiem cilvēkiem, ne tikai par klikšķiem un reklāmguvumu līmeņiem. Bet tagad pievērsīsimies tam taktikai. Tagad mēs to saņēmām woo-woo lietas ceļā. (smejas)

Richard: Laba pašsajūta. Taktika, kā pārdot vairāk lietu. (smejas)

Džesijs: Tieši tā. Labi. Tātad, šeit ir taktika. E-pasts ir tik vienkārši. Tas ir tik aizmirsts. Ja jums jau ir e-pasta biļetens. Lieliski. Sūtīt e-pastus. Centieties ne tikai būt pārdošanai, izpārdošanai, izpārdošanai. Izveidojiet stāstus. Jūsu e-pastā būs stāsts. Jā. Iespējams, ir daži kuponi un atlaides, par kurām jūs viņiem paziņojat. Bet savienojoties, piemēram, ja jums tiek lūgts, lai jūsu klienti sūta jums attēlus ar viņiem, izmantojot jūsu produktu, uzrakstiet un publicējiet tos un sakiet paldies tam, kurš tas bija. Un tas ir tikai piemērs. Ir daudz dažādu veidu, un jūs varat izveidot savienojumu, izmantojot sociālos tīklus, kā arī mēs jau minējām. Tomēr jūs varat vienkārši parādīt, ka esat īsts cilvēks. Tiem nav jābūt dārgiem. Parasti tie ir nedaudz vairāk laikietilpīgs, bet tas, iespējams, jūs sagatavos ilgtermiņa panākumus. Tas neaizņem daudz; tas prasa nedaudz pūļu, nevis daudz naudas.

Richard: Viena no lietām, par ko mēs esam runājuši pagātnē, bet es domāju, ka tā ir laba vieta, ko šeit darīt, kad mēs pārvācamies uz mūsu vidēja līmeņa lietas, ko cilvēki var darīt. Cerams, ka visi vienmēr iestata Google Analytics, taču mēs īpaši domājam, kad mēģināt noskaidrot, ar ko sazināties. Google Analytics iestatīšana un informācija par to, no kurienes cilvēki nāk, kur viņi bija pirmie, uz kurām lapām viņi nonāk. Es domāju, ka tas ir lieliski. Vismaz pareizi iestatīt. Tas ir pirmais gads, mēs neesam piektajā mēnesī vai kas cits, ir arī citas reizes, kad mēs ar viņiem runāsim par lietām, ko viņi var darīt konkrēti, bet jūs nevarat atgriezties un iegūt datus vēlāk. Tāpēc es noteikti teiktu vidēja līmeņa šeit ir Google Analytics iestatīšana.

Džesijs: Jā. Un es piekrītu. Tā ir vienkārša darbība Google Analytics iekšienē. Tas ir nedaudz vairāk no vidēja līmeņa līdz vienam līmenim. Bet jā, jūs nevarat atgriezties laikā. Šeit nav neviena Delorāna, ko teikt, cilvēk; Es patiešām vēlos, lai es būtu pavadījis piecas minūtes, izveidojot šo kontu, lai tagad izsekotu visai trafikam. Tur ir daudz datu. Mēs varētu gandrīz izveidot pilnu aplādi par to, ko jūs darāt ar Google Analytics. Labi. Pierakstiet to. Mēs to darīsim. Mēs to darīsim, jo ​​tas var būt labi. Bet tas jums nenāk par labu, ja jūs to nepievienojat. Un šeit ir norādīts, kā jūs to savienojat. Jūs dodaties uz vietni es uzskatu, ka tas ir analytics.google.com. Vai arī varat to meklēt Google pakalpojumā Google Analytics. Tas ir diezgan viegli. Labi. Neļaujiet tam jūs apturēt. Iestatiet kontu, e-pastu, paroli. Es nezinu, kādi soļi ir tur, bet kaut kādā līmenī jūs saņemat tā saukto UA numuru. Jūs izgriežat un ielīmējat UA numuru. Jūs ievietojat to Ecwid. Tas ir savienots. Šīs darbības var mainīties, jo Google visu laiku mainās. Bet tas tiešām ir tik vienkārši. Jūs izveidojat kontu. Jūs saņemat UA numuru. Jūs nokopējat un ielīmējat UA numuru. Ievietojiet to Ecwid. Jūs esat savienots. Šis solis ir izdarīts. Atzīme. Pēc sešiem mēnešiem tu atgriezīsies un būsi kā, vīrs. Paldies, Džesija un Rič, ka ieteicāt man iestatīt Google Analytics. Tagad man ir sešu mēnešu dati.

Richard: Tagad jūs sākat strādāt, veicot vairāk to lietu, par kurām mēs runājām, un dažus iesācējus, bet nedaudz progresīvākus.

Džesijs: Jā. Un zini ko? Ja esat iesācējs un izlaižat šo, es to pilnībā saprotu. es saprotu. Tagad dodieties atpakaļ. Tagad atgriezieties un dariet to pareizi. Uzvelciet lielas zēna bikses un iestatiet Google Analytics.

Richard: Un lielas meitenes bikses.

Džesijs: Un lielas meitenes bikses. Tas izklausās sliktāk nekā liela zēna bikses. Kāpēc? Tas ir tā, kā tas ir, Rič. (smejas)

Richard: Labi. Visi ir pieķērušies. Viņi ir savienoti ar savu Facebook, viņu Instagram. Viņi iestatīja Google Analytics. Un tagad tu saproti. Oho, to sauc par sociālo, jo man patiesībā ir jāizliek lietas. Emuāra ierakstu, videoklipu, stāstu vai kāda veida smieklīgu videoklipu veidošana par jūsu produktu. Es domāju, ka satura veidošana sociālajos tīklos, iespējams, ir labs solis šeit.

Džesijs: Jā. Vienmēr ir nomākta, kad mēs redzam cilvēkus, piemēram: “Ei, es nesaņēmu nekādus pārdošanas darījumus. — Labi. ko tu izdarīji? — Es nezinu. Es tikko izveidoju grāmatvedi, un man nebija nekādu pārdošanu. Nu, jā, protams, jūs nesaņemat nekādus pārdošanas darījumus. Kā jūs domājat, kā visi pārējie iegūst pārdošanu? Viņi veido saturu un ievieto to visur. Bet mēs koncentrēsimies uz sociālo saturu. Tāpēc mēs jau minējām, ka jūs jau savienojāt savu veikalu ar Facebook un Instagram. Jūs jau esat iestatījis. Tagad izmantojiet šos sociālos tīklus kā parasti. Ja jūs dodaties atvaļinājumā, jūs nofotografējaties jebkura orientiera priekšā un sakāt, vau, paskaties uz mani, bla, bla, mirkļbirka, vienalga. Un cilvēkiem tas patīk. Viņi saka: oho, tas ir lieliski. Un noskalojiet, atkārtojiet. Tāpat kā jūs darāt to pašu Instagram un Facebook. Šeit ir manas pusdienas bilde. Lieliski. Šeit ir attēls. Šeit ir video ar mazuli. Zini, vienalga. Es cenšos izmantot garlaicīgas vai vienkārši vidējas lietas, jo es zinu, ka jūs klausāties, jūs varat to izdarīt. Tātad, kāpēc jūs to nevarat darīt sava biznesa labā? Šeit ir video, kurā es gatavoju savus produktus. Šeit ir bilde, video, kurā es ievietoju kastē un ieliku zīmīti savam klientam. Vai arī, ziniet, šeit ir piezīme, ko man atsūtīja klients, kas bija patiešām lieliska, un es vēlos tajā dalīties ar jums. Tas nav “Pērciet tūlīt”. Tas ir tikai, hei, es esmu bizness. Es publicēju saturu sociālajos tīklos. Tas prasīs mazliet laika. Katrs ieraksts ne tikai saņems daudz atzīmju Patīk, pārdošanas, komentāru un tamlīdzīgi, bet jums kaut kur jāsāk.

Richard: Manuprāt, arī daļa no tā ir tikai atgriezties un domāt par pārdošanas procesu kopumā. Un tas sākas ar apzināšanos. Ja viņi vispār par jums nezina, viņi neko no jums nepirks. Un tad tas tiek ņemts vērā. Viņi par to domā. Un tad viņi pieņem lēmumu. Un tā būtībā ir šie trīs soļi. Tāpēc dažreiz jūs veidojat saturu, kas attiecas tikai uz produktu. Tas ir tas, ko tas dažreiz dara. Izrunājiet piemēru, kuru izmantojat, rakstot piezīmi. Lūk, kā produkts darbojas, un jūs rakstāt piezīmi klientam. Varbūt tas būtu tas, ka viņi tagad tevi apzinās. Viņi ir bijuši produkta lapā, un tagad viņi to redz, kad viņi saka, ak, oho. Šis produkts ne tikai man patīk, bet arī šis cilvēks šķiet diezgan foršs, jo viņš tikko man parādīja, kā produktus lietot. Viņš man parādīja, kā viņi iepako produktu, un viņš parādīja, ka es ielieku šo lielisko zīmīti vienam no saviem klientiem. Tagad, cerams, jūs to darīsit visiem klientiem, kad viņi to ir redzējuši. (smejas)

Džesijs: Es, starp citu, tā nedaru. Tas ir labs padoms. Es to nedaru. Bet jums vajadzētu.

Richard: Varbūt tu sāksi. Bet būtība ir tāda, ka arī katrs pirkšanas procesā ir atšķirīgs. Lai sajauktu un sakratītu saturu. Tas ne vienmēr tiek pārdots tieši. Es domāju, paskatieties, ko dara daži lielie zīmoli. Dažas reizes, kad šajās dienās skatāties televizoru, jūs joprojām redzat viņu biežāk veidojam lielas zīmola atpazīstamības reklāmas. Jo galu galā kļūst ļoti skaidrs, kas jūs esat un tas, kā cilvēki jūtas pret jums, būs daudz svarīgāks. Jo, ja tas būtu tikai lētākais, ātrākais, mēs visi zinām vietu, kur visi to vēlas. Jums ir jābūt lietām, ko nevar būt lielie veikali, kas ir pievilcīgs un īsts un parādīs jūsu produktu tā, ka viņi, iespējams, neatliks laiku, lai to izdarītu. Es domāju, ka tas ir patiešām labs.

Džesijs: Es šeit kaut ko pievienošu. Tāpēc mēs runājām par sociālo saturu, un tas var būt attēli, piezīmes, videoklipi. Bet es vēlos patiešām dubultot videoklipu daļu un būt ļoti precīzam Stories ar lielo S. Stāsti, ja nezināt, ir mazie īsie video Instagram un Facebook. Un tur ir viss pieejamais inventārs. Ar krājumiem es domāju reklāmu krājumus. Es nevēlos niķoties ar reklāmu.

Richard: Viss kārtībā. Mēs esam gandrīz pie progresīvām lietām.

Džesijs: Labi. Mēs pārejam pie uzlabotajām lietām. Ja vēlaties uzņemt visus mūsu ziņojumus par attēliem un visu, tas ir nedaudz vienkāršāk. es saprotu. Es arī nevēlos dažas dienas ieguldīt smagu darbu. Bet paņemiet tālruni. Turiet to. Vertikālais video, kas man arī nepatīk vertikālais video. Bet tāds ir stāstu formāts. Un jūs ierakstāt 15 sekundes, 30 sekundes, 45 sekunde video, kas ir lielie S Stories un Facebook un Instagram mīlas stāsti.

Richard: Nosauciet to visās jomās. Pat jaunās lietas. TikTok, Snapchat to dara. Pinterest sāk darīt stāstus.

Džesijs: Jā. Tātad viss ir par stāstiem, īsiem maziem video fragmentiem. Lai nu kā, tas vairāk ir jā. Veiciet sociālo saturu. Bet galvenais padoms, pašreizējais padoms ir izveidot stāstus, vēlāk tie var tikt palielināti, un tur ir arī reklāmas iespējas utt. Bet vispirms vienkārši attīstiet ieradumu tos pagatavot, jo jūsu pirmās, iespējams, nebūs tik lieliskas. Tev būtu jākļūst labākam. Tāpēc veidojiet sociālo saturu. Bet zvaigznīte tur. Izceltā daļa ir stāsti.

Richard: Kādi, jūsuprāt, būtu labi, zemi nokareni augļi, kas būtu tālāk, ciktāl tie ir pieejami, lai viņi varētu vienkārši izmantot savu esošo veikalu, viņiem ir un, iespējams, palielinās satiksme? Vai varat par to kaut ko izdomāt?

Džesijs: Jā. Tātad tas ir nedaudz pretējs sociālā konteksta veidošanai. Tas ir smags darbs. Nākamais ir Google pirkumi. Šis ir visvieglākais. Iestatiet to un aizmirstiet to. Mēs to saucam par vidēju, jo šī varbūt nav pirmā lieta, ko darāt no pirmās dienas, jo jums par to ir jātērē nauda. Taču Google pirkumi ir tad, kad Google saturs tiek rādīts, un jūs redzat produktus ar attēliem augšpusē un cenām. Tas būtībā ir Google Shopping. Tās ir maksas reklāmas. Lai nosūtītu uzņēmumam Google plūsmu, ir jāveic dažas darbības. Jūs par to maksājat, tāpēc uzmanieties, ja vēlaties to darīt bez maksas. Šī nav bezmaksas daļa, bet tā ir balstīta uz atslēgvārdiem jūsu nosaukumos, atslēgvārdiem jūsu aprakstos, kurus, ja klausījāties iepriekš, jūs jau esat tos uzlabojis. Un tad, kad cilvēki ieraksta meklēto produktu un jums ir Google virsmas, šīs reklāmas tiek rādītas augšpusē. Google Shopping, varat iestatīt pats. Mums ir pieejamas plūsmas no Ecwid. Varat to iestatīt Google tīklā. Jūs iestatāt tirgotāju centra kontu, Google reklāmu kontu. Mums ir arī automatizēti veidi, kā to izdarīt. Ja šīs citas lietas jums izklausījās svešas, rīkojieties automātiski. Un tas ir optimizēts, un patiesībā tas ir ļoti, ļoti gluds. Tātad, ja nevēlaties veidot videoklipus un darīt to, dariet to, izveidojiet saturu. Veiciet Google pirkumus. Jo tas ir viegli pelnīt naudu 24/7, koncepcija e-komercija Man tas patīk, jo jūs varat iestatīt šīs lietas, un tās vienkārši darbojas gadiem ilgi un nopelna naudu. Jūs maksājat par reklāmu. Jums ir jādomā par peļņas normu un visa veida lietām. Bet, ja jūs to iepriekš neesat darījis, jūs to neesat mēģinājis. Izmēģiniet Google Shopping. Tas, manuprāt, ir vienkāršākais veids, kā iegūt trafiku un pārdošanu.

Richard: Jā. Un vienu no lietām, ko es zinu, mēs vēlējāmies arī aptvert. Un viņi gandrīz atgriezīsies pie sociālajiem jautājumiem. Kā jūs varat iegūt daļu no sociālās datplūsmas, novirzīt to atpakaļ uz jūsu vietni un pēc tam gandrīz atkārtoti iesaistīties citā veidā, kur joprojām ir tāda pati satiksme, bet tā nav īsti tāda pati. Un es zinu, ka viena no lietām, ko vēlējāmies aptvert, bija Facebook Messenger, dažreiz pat izmantojot to kā tiešraides tērzēšanas logrīku. Varat to izdarīt atsevišķi, izmantot citu tiešsaistes tērzēšanu. Bet tikai vispār, messenger un live chat. Atkal, jums tur ir kāds. Protams, un tiešraides tērzēšana, atkal, jūsu vietnē ir kāds, un, cerams, viņi vēlas kaut ko iegādāties. Šis ir fenomenāls laiks, lai ar viņu runātu.

Džesijs: Noteikti. Tātad, jā, jūs esat samaksājis naudu, esat paveicis darbu, viņi ir nokļuvuši jūsu vietnē. Varbūt jūsu apraksts, jūs nepaveicāt tik izcilu darbu, jūs neaprakstījāt tā sajūtu. Vai arī, piemēram, "Hei, ja es nopirkšu, ja es to nopirkšu tagad, vai es to saņemšu līdz nākamajai otrdienai?" Pareizi. Tātad, jā, jūs vēlaties, lai viņi tikai skatītos jūsu vietnē un izlasītu katru jūsu rūpīgi izveidoto lapu, taču viņi vienkārši vēlas saņemt atbildi tūlīt. Un jūs, iespējams, esat tos redzējis daudzās dažādās vietnēs. Tas ir nedaudz uznirstošs uz, parasti apakšējā labā roka pusē. Tam ir mazs sūtņa simbols, maza zila zibens skrūve. Noklikšķiniet uz tā. Tagad viņi var tērzēt no savas lietotnes Messenger uz jūsu lietotni Messenger. Tāpēc tagad labi ir tas, ka, ja atrodaties ceļā, kabatā ir paziņojums. Kāds jums uzdod jautājumu; Jūs varat nekavējoties atbildēt uz tiem un saņemt izpārdošanu tieši tur. Kāpēc gan tu to nedarītu, vai ne?

Richard: Jā, es domāju, ka ir bijuši dažādi rezultāti, dažādi cilvēki E-komercijas gadu gaitā mēs to darām. Bet cilvēk, ar to ir daži fenomenāli rezultāti. Tagad mēs neiedziļināsimies robotu un citu lietu detaļās, jo dažreiz mēs vienkārši runājam. Kāds jums uzdod jautājumu, un jūs pats atbildēsit uz šo jautājumu manuāli. Bet tas atklāj kaut ko, par ko esam runājuši, Džesij, vai jums joprojām ir jādara lietas, šķiet, ka mēs atgriežamies pašā e-komercijas sākumā. Es tikai atceros, ka daudziem cilvēkiem patīk: jā, es gribu tajā iesaistīties, jo man nav jārunā ar cilvēkiem. Es nevēlos, lai tas būtu jāgrib. Izdomāsim šo. Mūs mēdza apburt televizors, ko katrs skatījās uz galda savā viesistabā. Un tad mūs apbūra datoru ekrāni, un viņus – salokāmie klēpjdatori. Tagad mūsu kabatās ir datori, un dažiem cilvēkiem ir vairāki, un tajā nav tikai viens ekrāns. Ir vairāki ekrāni. Jums ir visas šīs sociālās lietotnes un visas šīs citas, taču patiesībā šie cilvēki ir dažādās vietās. Tas ir gandrīz skumji, ja tā padomā, tāpat kā šie gigantiskie uzņēmumi, tie patiesībā ir tikai slavēta lietotne. Es domāju, Facebook ir tikai lietotne, kuru Instagram pavada daudzi cilvēki, tikai daudzi cilvēki, TikTok, Instagram, visas šīs lietas. Tātad jūs esat pabeidzis visus šos cilvēkus, jūs esat izveidojis videoklipus. Kā jau teicām, jūs esat veidojis stāstus, iestatījis visu šo saturu, un tagad kāds sēž jūsu vietnē un uzdod jums jautājumu. Un, ja jūs to neizmantojat. Un jūs ne tikai neizmantojat to priekšrocības, bet arī, iespējams, neapzināsit, ka tas ir pavisam cits sižets, pilnīgi cits kanāls, lai jūs arī ar viņiem sazinātos. vai ne? Tāpēc tagad tas nav tikai e-pasts, viņi ne tikai redz jūs, un tam nebija jābēdina. Tas ir drīzāk teikt, jo vairāk vietu viņi jūs redz, viņi redz jūs e-pastā, viņi redz jūs Facebook, viņi redz jūs Instagram, viņi apmeklēja jūsu vietni, jūs runājat ar viņiem pakalpojumā Messenger. Katru reizi, kad tas notiek, jūs kļūstat arvien tuvāk un tuvāk izpārdošanai. Un, ja pārdošana notika, tas ir tikai labāks veids, kā saglabāt viņu kā klientu. Tāpēc mēs ļoti iesakām izmantot Facebook Messenger un/vai tiešraides tērzēšanu, vēlams vienā.

Džesijs: Jā. Un tas ir viens vai divi klikšķi integrācija. Nav iesaistīts kods. Vienkārši savienojiet savu veikalu ar Facebook Messenger, un parādīsies šī mazā uznirstošā lieta. Un jā, ir darbs. Esmu atbildējis uz daudzām tērzēšanas sarunām, un dažreiz mani ļoti kaitina jautājumi, jo tie ir tādi kā “cik maksā piegāde uz bla, bla, bla”. Labi. Labi. Jūs vienkārši ielieciet to grozā un pārbaudiet pats, bet tā ir izpārdošana. Vienkārši pagaidiet. Jā. Pareizi. Es varu vai nu sūdzēties par to, ka šim cilvēkam ir jāzina labāk un tas jādara, vai arī varu vienkārši atbildēt uz jautājumu un saņemt pārdošanu. Tātad, ko jūs vēlaties darīt? Vai vēlaties sūdzēties par šo idiotu no otras puses vai vienkārši vēlaties saņemt pārdošanu?

Richard: Es zinu, ka nākamais, ko arī vēlējāmies aptvert, ir viens no jūsu iecienītākajiem. Es atceros pirmo reizi, kad jūs to ieviesāt; tu saki: "Ak dievs, tas ir traki." Jūs esat paveicis visu smago darbu, esat tos atradis vietnē, un viņi neko nepirka, un viņi gatavojas doties prom. Kas ir tavs mīļākais?

Džesijs: Nu, tur ir pāris varianti. Starp citu, visas šīs grūtās darba runas, man patīk pelnīt naudu, kamēr guļu. Man patīk automatizētie veidi. Tātad, kad cilvēki ievieto lietas, viņi aizmirst par Facebook Messenger lietu. Viņi ievieto preces grozā, lai pārbaudītu piegādes cenu. Varbūt viņiem likās, ka tas ir nedaudz par augstu vai zvana telefons, un viņi aizmirsa, ko dara, lai arī kāda iemesla dēļ viņi tobrīd neiegādājās. Kad viņi ir ievietojuši preces grozā, kurā parasti ir iekļauts e-pasts, tagad varat iestatīt automatizētu e-pasta ziņojumu sēriju. Tāpēc esmu pārliecināts, ka esat saņēmis šos e-pasta ziņojumus no citiem cilvēkiem, citiem uzņēmumiem. Šī ir “iestatiet un aizmirstiet” funkcionalitāte. Tiklīdz kāds to ieliek, to sauc par pamestiem ratiem, par atgūšanu. Ir daži dažādi cilvēki, kas izmanto dažādus terminus, bet būtībā tas ir kāds, kas kaut ko ievieto iepirkumu grozā, lai pārbaudītu. Viņi nepabeidza norēķināšanos, un tagad viņi var saņemt vairākus e-pasta ziņojumus, iespējams, tikai vienu e-pasta ziņojumu. Es domāju, ka parasti standarts ir trīs e-pasta ziņojumu sērija ar “Ei, izskatās, ka kaut ko aizmirsāt, bla, bla, pārbaudiet to”. Vai trīs dienas vēlāk, iespējams, jūs to pastiprināt un piešķirat nedaudz lielāku atlaidi. Un tad piektajā dienā jūs izmetat savu labāko, labāko metienu. Un šīs lietas vienkārši darbojas, vai ne? Jā, jūs pievienojat e-pasta surogātpastu. Bet tas ir tas, ko cilvēki dara. Un es varu jums pateikt no personīgās pieredzes, tas pilnībā darbojas. Es tā darītu. Tas ir iebūvēts Ecwid. Ir arī citas programmas, kuras varat izmantot, citas e-pasta biļetenu programmas, taču tās visas darbojas aptuveni vienādi. Tātad jebkurā gadījumā es izkāpšu no savas ziepju kastes, jo jā, šī ir vienkārša “iestatiet un aizmirstiet” lieta, kas jums jādara.

Richard: Ja mēs pārejam pie uzlabotajām lietām un noskaidrojām, ka visi pareizie cilvēki, kas to ir darījuši, tagad viņi ir veidojuši saturu, viņiem visi veikali ir saistīti ar Facebook, Instagram, viņi ir iestatījuši Google pirkumus. , viņiem ir analītika.

Džesijs: Šajā brīdī jūs pelnāt naudu.

Richard: Jūs pelnāt naudu, un jums ir daudz satiksmes. Iedziļināsimies tikai dažos automatizētajos — tie varētu būt automatizēti, vai arī tas ir vienkārši noderīgi, kad runa ir par reklāmām. Ko tu darītu…?

Džesijs: Podcast aplādei mēs esam daudz runājuši. Es to saukšu par nedaudz augstāku līmeni, bet tas ir vairāk satiksmes līmenis. Tas ir Facebook dinamiskā atkārtotā mārketinga reklāmas. Kad es saku Facebook, es domāju Facebook un Instagram. Tātad tie ir jūsu veikalā. Viņi apmeklēja produktu; viņi nav izrakstījušies, vai ne? Viņi nekad neiekāpa ratos. Viņi nesaņem tos automatizētos e-pasta ziņojumus, par kuriem mēs tikko runājām. Viņi tikko redzēja produktu. Ja esat izveidojis savienojumu ar Facebook, viņi tagad var parādīt šo produktu jebkurā vietā pakalpojumā Facebook un Instagram; Es garantēju, ka esat redzējis šīs reklāmas visur. Bet tagad jums ir signāls, ka kāds ir bijis jūsu produkta lapā. Viņi droši vien bija ieinteresēti. Mēs turpināsim viņiem rādīt šo reklāmu noteiktu laiku, līdz viņi iegādāsies. To sauc par Facebook dinamisko atkārtoto mārketingu. Ļoti viegli uzstādīt. Jūs varat to izdarīt pats, kas ir nedaudz grūtāk izdarīt pats. Mums ir arī daži sakari ar trešajām pusēm, kas būtībā padarīs to tādu pašu ļoti vieglu un vienkāršu veidu, kā jūs sagaidāt no Ecwid. Tas patiesībā ir diezgan viegli izdarāms, taču tas prasa noteiktu satiksmes apjomu mēnesī. Es domāju, ka jums ir nepieciešami aptuveni 60 apmeklētāji mēnesī. Parasti pirmajos mēnešos jūs to nesaņemat. Jebkurā gadījumā es to ļoti iesaku. Atkal, tas ir “iestatiet to un aizmirstiet to”. Esmu redzējis daudz Facebook kontu. Es zinu, ka tas darbojas. Dievs, ir tik daudz lietu, kur jūs ejat pa progresīvo maršrutu. Un es zinu, ka šis ir gada sākums, tāpēc es patiešām vēlos pieturēties pie augsta līmeņa progresa, jo es zinu daudzas no šīm progresīvām lietām, ko mēs varētu veikt trīs, četrus, piecus, sešus gadus vērtu aplādes programmu katrā no lietas vien. Un mums droši vien ir.

Richard: Zināmā mērā mēs esam aptvēruši dažus.

Džesijs: Lūdzu, dodieties atpakaļ un apskatiet aizmugurējo katalogu. (smejas)

Richard: Bet ko jūs domājat par to, ka jums ir savs Ecwid veikals. Jūs to darāt kādu laiku. Ko jūs domājat par tirgiem vai Amazon?

Džesijs: Iepriekš esmu izteicis sliktu komentāru par Amazon. Džef Bezos, piedod, tikai nenāc mani meklēt. Bet Amazon, viņi ir zvērs, taču tie var būt arī milzīgs, milzīgs satiksmes avots. Tātad, jā, jūs nevēlaties būt bezpersonisks; jūs vēlaties izveidot savu personīgo zīmolu, bet nemaldiniet sevi. Amazon ir masīvs. Un, ja esat gatavs, tas ir solis. Jums droši vien vajadzētu to apskatīt.

Richard: It īpaši, ja jūsu zīmols ir pazemināts, jo cilvēki, kā jūs zināt, es droši vien sludinu kori visiem, kas šobrīd klausās. Kad cilvēki dodas uz Amazon, viņi parasti gatavojas pirkt vai apskatīt atsauksmes par kaut ko konkrētu, ko viņi vēlas iegādāties. Jūs īsti neapmeklējat Amazon, bet vienkārši līkumot apkārt un mēģināt izveidot tīklu. Jā. Tas nav sociālais tīkls. Jūs neesat tur, lai atklātu; Es nezinu, kā es teicu šo vārdu. Jūs neesat tur, lai atklātu produktus. Jūs parasti precīzi zināt, ko vēlaties. Un tāpēc, ja jūs izdarījāt daudz šo iesācēju un vidēja līmeņa tādas lietas kā zīmola veidošana, sekotāju skaita palielināšana, šo cilvēku veidošana, jūs varat arī būt pārdošana Amazon kā arī. Es to neteicu tāpēc, lai pateiktu vienu un to pašu vārdu, jo tā ir kā vārdu spēle. Jums vajadzētu darīt abus.

Džesijs:Jā, pilnīgi piekrītu. Tagad mēs to ievietojam papildu sadaļā, jo jums ir jābūt savā spēlē. Jūsu attēliem ir jābūt patiešām labiem Amazon. Jo cilvēki to pārdzīvo ļoti ātri. Jūsu Augstākās kvalitātes klientu apkalpošana ir jābūt patiešām labam, jo ​​atsauksmes ir viss Amazon. Iespējams, jums ir jābūt inventāram Amazon, lai viņi tos ātri iegūtu. Jums ir galvenais apzīmējums. Jums ir jābūt gatavam Amazon. es nezinu. Es lieku gatavību pēdiņās, jo jūs varētu domāt, ka esat gatavs uzreiz. Un, ja jūs pārdodat produktus, kuru cena ir zemāka, iespējams, vēlēsities turp doties agrāk. Tas ir atkarīgs no tā, kur atrodaties. Bet Amazon ir kā peldēšana ar haizivīm, vai ne? It kā tas var būt tavs draugs, taču tas var būt nedaudz bīstams. Bet ir daudz pārdošanas darījumu. Dažiem cilvēkiem ir 10 pret 1 Amazon e-komercija Dažiem cilvēkiem 25% no pārdošanas apjoma nāk no Amazon. Tas ir atkarīgs tikai no tā, kur atrodaties. Bet, kad esat gatavs veikt progresa līmeņa pārbaudi vietnē Amazon, mums ir veselas aplādes. Mums par to ir viedokļi. Bet sagatavojiet savu spēli un pēc tam sāciet cīnīties ar Amazon. Mums ir sinhronizācija ar to. Tas arī būs diezgan viegli. Būs viegli sinhronizēt savus produktus ar Amazon, un tas būs gatavs lietošanai.

Richard: Viena no lietām, ko arī vēlējāmies aplūkot, iespējams, ir visgarlaicīgākā, taču mēs esam redzējuši pietiekami daudz uzlabojumu, tāpēc ir vērts to apspriest. Šī ir tikai alternatīvo maksājumu pasaule. Jūs esat izdarījis visu pareizi, un kāds vēlas maksāt citādāk nekā jūs.

Džesijs: Jā. Jūs, iespējams, reģistrējāt PayPal, Square, Stripe, dažus no izplatītākajiem maksājumu pakalpojumu sniedzējiem. Šīs varētu būt jaunākās ziņas aplādes pasaulei, taču mums ir integrācija ar Afterpay. Tātad Afterpay, kad šī integrācija ir veikta, varat veikt četrus iemaksu maksājumus. Tas ir ļoti noderīgi, ja meklējat jaunāku tirgu vai ja jums ir augstāka cena. Dažiem cilvēkiem vienkārši patīk: “Nē, es netaisos maksāt avansu. Es maksāju tikai pēcapmaksu. Pareizi. To ir viegli pievienot savam veikalam. Pārbaudiet to. Tas ir ļoti, ļoti populārs Austrālijā. Lai austrieši klausītos, mums tas ir.

Richard: Brazīlija arī.

Džesijs: Brazīlija, es nezinu, vai viņiem ir Afterpay, bet viņi gandrīz vienmēr maksā pa daļām.

Richard: Ak, noteikti. Tie visi attiecas uz nomaksas lietām. Pārbaudiet to.

Džesijs: Starp citu, turpinot to, mums ir arī PayPal kredīts. Tas vienmēr ir bijis tur. PayPal kredīts ir aptuveni tas pats. Tāpēc pārbaudiet to cilvēkiem, kuri jau izmanto PayPal, vai arī izmantojat citu platformu un vēlaties pievienot PayPal.

Richard: Vai cilvēki joprojām sūta čekus? (smejas)

Džesijs: Zēns, es nezinu. Es domāju, ka es saņemu vienu vai divus gadā, bet tas patiešām samazinās. Jūs faktiski varētu saņemt, runājot par alternatīviem maksājumiem, vai ne? Ja atrodaties valstī, kurā skaidra nauda pēc pieprasījuma ir standarta, mums ir tāda iespēja, ja vēlaties pieņemt čekus. Patiesībā es to bieži redzu, kad cilvēki pazeminās; viņi saka: "Ak, jums nebija tāda un tāda maksājuma." Nu jā, mēs to izdarījām. Acīmredzot mēs atrodamies ASV, tāpēc mēs daudz runājam par Stripe, PayPal, Square. Un tas parasti ir labi daudzās angliski runājošās valstīs, taču mums ir 50 līdz 60 dažādi maksājumu pakalpojumu sniedzēji un vienkārši pārbaudiet, vai ne? Es redzēju kādu citu dienu sakām: "Ak, jums nav ideāla." Jā, mēs to sapratām. Mums ir maksājumu pakalpojumu sniedzēji katrā valstī. Ja jums ir ļoti īpaša vajadzība, mēs varam arī to izveidot, tāpēc pārbaudiet. Bet jā, ja esat tam gatavs, varat apsvērt iespēju pievienot alternatīvu maksājumu pakalpojumu sniedzēju papildus parastajam maksājumu pakalpojumu sniedzējam. Jā. Tas ir garlaicīgi, Rič, bet tas ir tā, ka tu jau šūpo. Jūs veicat pārdošanu, un pēc tam uzzināt, piemēram: “Vai, jūs domājat, ja es tikai pievienotu šo maksājumu pakalpojumu sniedzēju, es varētu saņemt papildu 20% no pārdošanas apjoma?” Vai jūs to darītu? Jā. Kāpēc ne? Tātad, jebkurā gadījumā pārbaudiet to, nedaudz augstākā līmenī. Jā.

Richard: Nākamā lieta, par ko mēs vēlējāmies runāt, runājot par progresīvu, ir, tā kā trūkst veida, kā to ātri apkopot, ir gandrīz sula. Kā jūs varat uzlabot iepriekš izveidoto saturu? Daži no tiem būs atšķirīgi.

Džesijs: Es nodarbojos ar digitālo mārketingu iztikai. Tātad šis ir vairāk manā stūres mājā. Mums ir bijusi visa aplāde par to. Mēs esam par to runājuši ar Metu un Džo. Tāpēc atskatieties uz tiem, bet tas attiecas uz Facebook un Instagram reklāmām. Tātad runa ir par to, kā to izdarīt pats. Mēs runājām par Facebook dinamiskajām reklāmām. Tā ir sistēma “iestati un aizmirsti”. Jums tie tiešām nav jāreklamē. Facebook, Instagram reklāmas jūs varat uztvert, sociālās reklāmas, kuras klausījāties pirmajā sadaļā, izveidojāt virkni ziņu, esat izveidojis visus stāstus, un tagad vēlaties sākt tos veicināt. Tātad jūs vēlaties tos palielināt. Un šeit jūs atrodaties tajā Facebook biznesa menedžerī, par kuru mēs runājām. Es domāju, ka šeit ir mazliet mākslas. Es domāju, ka mēģināšu to paturēt uz minūti. Facebook ir tik daudz datu par visiem. Kad jums ir sākusies auditorija, to sauc par līdzīgu. Viņi vienkārši zina, pamatojoties uz noteiktiem signāliem, kuri ir citi cilvēki, kas līdzinās jūsu pašreizējiem klientiem, un var viņus atlasīt ar reklāmām. Ir daudz dažādu veidu, kā to izdarīt. Tātad jūs varat izveidot reklāmas, kas varētu patikt cilvēkiem, kuri izskatās kā jūsu pašreizējie klienti, vai arī varat uzlabot savas ziņas, kas izskatās kā jūsu pašreizējie klienti. Un tad, kad esat to nedaudz darījis, nākamais līmenis ir atkārtota mērķauditorijas atlase. Tagad vēlaties sūtīt reklāmas cilvēkiem, kuri jau ir apmeklējuši jūsu vietni vai jau apmeklējuši jūsu lapu, vai ir jūsu lapas draugi. Dažādi veidi, kā tos atkārtoti mērķēt, atkārtoti atlasīt reklāmas. To varētu saukt par otro līmeni, ko varētu saukt par siltu satiksmi. Ikvienam ir dažādi vārdi par to, bet tas ir par jūsu Facebook spēles iedarbināšanu. Pēc tam ir vēl viena reklāmu kopa — cilvēki, kas jau ir iegādājušies no jums. Vēlāk vēlaties viņiem atkal rādīt reklāmas. Un varbūt tas var būt balstīts uz produktu, ko viņi jau ir iegādājušies, vai pievienojot tam produktiem. Vai arī, ja tas ir kaut kas, kas tiek izmantots noteiktā ātrumā, jūs varētu teikt, ka trīs mēnešus vēlāk viņi saņems līdzīgas reklāmas, taču tas nav tikai produkts. Tajos jāiegulda nedaudz vairāk darba. Reklāma ir jāizstrādā, vai arī jūs veidojat stāstus. Bet kopumā jūs varētu iegūt aģentūru, runāt ar Facebook, Facebook ir pārstāvji. Tātad, tiklīdz jūs sākat tērēt naudu ar Facebook, pieņemiet viņu zvanus, viņi sūta e-pastus, viņi jums piezvana. Šie padomi ir ļoti noderīgi. Taču tas ir vairāk kā vienreizējs darbs, taču ir nepieciešams nedaudz laika un pūļu, lai spēlētu Facebook aizmugures programmā, lai iegūtu arvien lielāku trafiku, pamatojoties uz jau veiktajiem pārdošanas apjomiem. So Rich, vai man to vajadzētu pārtraukt attiecīgajā vietā?

Richard: Lieliski. Kā mēs teicām dažas minūtes atpakaļ, faktiski pāris reizes šajā aplādei, mēs varētu dziļi ienirt daudzās no šīm lietām. Tas patiesībā ir tikai jums, puiši, paredzētais kontrolsaraksts. To sakot gada sākumā. Es vēlos, lai es būtu paveicis dažas no šīm lietām pagājušajā gadā, taču tam nebija nepieciešams virzīties uz dažām lietām. Tagad jūs varat redzēt, kā pat sākuma līmeņos lietas ir jāatkārto un jāuzlabo. Tāpat kā attēli, kad sākat veidot saturu, jūs arvien labāk sāksit veidot saturu. Tātad tas kļūs vieglāk. Bet jūs nekad neapstājaties. Ja atgriezīsities arī aplādes režīmā, redzēsit, ka parasti ir viens galvenais kanāls, no kura cilvēki saņem trafiku. Es klusēju par bārbekjū nosaukumu, bet tāpat kā mums ir YouTube Chuck Wagon. Mums ir Instagram ziediem un Kissed by a Bee. Un mums ir tik daudz klientu, kuri ne visi izmanto vienu un to pašu sociālo platformu. Un mēs šeit galvenokārt runājām par Facebook un Instagram, taču, kad esat paveicis daudzus pamatus un savas funkcijas, ir vērts vismaz tagad izmēģināt citus kanālus un pāriet uz citiem sociālajiem kanāliem. Tā kā es smejos pat tad, kad viņi runā par Twitter, un es domāju pie sevis, es domāju, ka esmu to jau iepriekš pieminējis aplādei, piemēram, kā jūs varētu radīt tik grūti uzņēmumam, kam ir apmēram 250 miljoni aktīvo lietotāju mēnesī? Labi, varbūt, salīdzinot ar šo citu, bet es nezinu, ja jūs šobrīd klausāties šo aplādi, vai vēlaties, lai jūsu veikalu apmeklētu 250 miljoni cilvēku? Protams. Es domāju, ka uzlabotas būtu, kā jūs pārbaudīt dažas no šīm citām platformām, bet nemēģinot tērēt pārāk daudz laika? Es zinu, ka grūtākais būs tas, kā jūs tur pavadāt pietiekami daudz laika, lai gūtu patiesu ieskatu, un kad jums varbūt nevajadzētu tur atrasties?

Džesijs: Jā. Es pateikšu to, ko tu teici savādāk. Apgūstiet vienu platformu, vai ne? Tāpat kā pirmais, jā. Tātad viss, ko mēs šeit pieminējām, iespējams, bija Google, Facebook vai Instagram puses apguve. Kuru no tiem vēl neesi izdarījis, dari otru. Tie vienmēr būs divi lielie, lielie trīs, ja vēlaties, domājiet, ka Facebook un Instagram ir atšķirīgi, taču apgūstiet tos. Šis ir labs šim gadam. Kādu laiku izdomāju, kur mēnesi vai divus novirzīsit kādai no citām lielajām platformām. Viens no citiem, jā, tas ir YouTube vai Pinterest, vai Snapchat vai TikTok. TikTok ir īsts. Hei, labāk uzrunājiet jaunākus cilvēkus. Tas ir augošais. Jebkurā gadījumā mēs neiedziļināsimies katrā no šīm platformām, jo ​​mums ir aplāde par lielāko daļu no tām. Bet ideja ir izmantot to, ko esat iemācījies citā platformā, un redzēt, vai varat to pielietot jaunajā platformā, taču tas būs savādāk. Tātad tas būs vienāds, bet nedaudz atšķirīgs. Tāpat kā YouTube. Labi. Kamēr veidojat videoklipus, jums ir jānoķer cilvēki pirmajās pāris sekundēs. Es teicu, ka tajās neiedziļināšos, bet jā, jūs vēlaties padarīt vairāk par a piecas minūtes saturu. Pinterest pasaulē jūs, iespējams, izmantosit fotoattēlu rediģēšanu, lai izveidotu garāku attēlu. Snapchat ir savs zvērs un TikTok. Labāk ieslēdziet savu mēmu un lūpu grimšanas spēli. Es nezinu, vai man tas ir paredzēts TikTok, bet es tikai saku, ka katram ir savas nianses, kas jums jāienes šajā platformā. Bet, kā jūs teicāt, jūs nevēlaties tērēt pārāk daudz laika, bet jūs atradīsit pareizo līdzsvaru.

Richard: Jā, un es domāju, ka daudz kas izriet no tā, par ko mēs runājām iepriekš podkāstā. Tā ir tikai patiesa savu klientu iepazīšana. Ja runājat pa tālruni vai rakstāt e-pastu un jautājat cilvēkiem vai sakāt izmantot šo konkrēto tēmturi, ikviens, kas izmanto šo tēmturi, nosūtīs jums ziņojumu ar šo kuponu vai kaut ko citu. Zini ko, es tagad kaut ko izdomāju. Bet jūs to saprotat. Galu galā jūs varētu uzzināt, ka jūs, iespējams, neesat TikTok lietotāju vecums, taču jūsu produkts varētu būt ideāls cilvēkiem. Jūs varat vienkārši likt to darīt savai meitai vai jūsu dēlam. Vai arī neviens nelaiž lūpas, un jums ir rotaļlieta, kas mēģina to darīt lūpu sinhronizācija. Vai jūs zināt, ko es domāju? Tas ir: "Kur ir jūsu auditorija?" Jo tas ir tas, par ko mēs patiesībā runājam. Kur ir jūsu auditorija? Un kāda veida lieta viņi vēlas redzēt? Kas ir viņu pavadīšanas laiks un laba lieta, skumja lieta, vienalga. Daudzi cilvēki pavada laiku šajās platformās. Tātad jūs varat cīnīties ar to vai varat to apskaut. Un mēs tikai sakām, ka jums, iespējams, tas ir jāpieņem. Bet sāciet ar vienu lietu. Strādājiet, līdz tas darbojas labi. Iepazīstiet savus klientus, iegūstiet labākus attēlus, iegūstiet labākus aprakstus, uzlabojiet reklāmas, iegūstiet zināšanas. Cilvēki tiek pastāvīgi traucēti un novērsti. Viņi darbā izslēdz datorus. Iespējams, tāpēc pārdošana nenotika. Priekšnieks tikko gāja cauri. It kā ir tik daudz veidu. Lai jūs varētu tos reklamēt atkārtoti vai izmantot lietas, ko esat kaut kur uzņēmis un izmantojis kaut kur citur. Vienkārši iedziļinieties, turpiniet ienirt un koncentrējieties uz šo zīmolu un saikni ar saviem klientiem. Un es domāju, ka 2020. gada beigās jūs noteikti redzēsit savu biznesu un noteikti virzīsities uz priekšu.

Džesijs: Ričs, tas bija labs kopsavilkums par daudzām lietām, par kurām mēs runājām. Ja jūs klausāties, mūsu mērķis ir palīdzēt jums šajā jautājumā. Mēs esam devuši jums vairākus padomus, kurus varat izmantot, taču mēs nevaram sēdēt jums blakus. Mēs nevaram likt jums to darīt. Mēs nevaram likt jums pieteikties šajās vietnēs. Jums ir jāpieņem šis lēmums, lai dotos to darīt. Mums bija sava rezolūcija, un mēs to iekļausim kontrolsarakstā. Tāpēc dodieties uz vietni ecwid.com/blog/podcast, kur atradīsit mūsu 2020. gada šovu. Un tur būs kontrolsaraksts, lai jūs varētu izvēlēties visu, ko, jūsuprāt, varat darīt. Ja vēlaties viņiem visiem piešķirt papildu atzinību, nofotografējiet to, nosūtiet mums atpakaļ sociālajā tīklā, un, iespējams, mēs ņemsim vērā mūsu padomu un teiksim cilvēkiem sociālajos tīklos: "Paskatieties, kurš to izdarīja." Tātad, jā, ir jauns gads, pieņemsim pēc tā. Rič, ko tu te domā? Vēl kādas pēdējās domas?

Richard: Nē, es teiktu, iespējams, kopumā, viens no komentāriem, ko jūs tur tikko izteicāt. Mēs vēlamies, lai mēs varētu jums visiem palīdzēt, un tā ir taisnība. Mēs to darām. Taču ir viens veids, kā mēs varam palīdzēt daudziem no jums, un tas patiesībā ir, ja apmeklējat vietni ecwid.com/blog/podcast un pēc tam izvēlaties jebkuru aplādi un detalizēti aplūkojat konkrēto aplādei tajā dienā. Tātad jūs varētu klausīties, tas varētu būt šī ieraksta apakšā. Šobrīd, ja atrodaties šajā lapā, jums atkal būs jāiet uz vietni equid.com/blog/podcast. Jūs to neatradīsit savā aplādes atskaņotājā. Bet, ja jūs to izdarīsit un ritināsit uz leju līdz pašai apakšai, jūs redzēsit pogu “Pastāstiet mums, kāpēc”, un tas ir viens no veidiem, kā mēs varam jums kā tirgotājam palīdzēt. Mēs varam sēdēt kopā ar jums un īpaši jums palīdzēt. Mēs varam darīt ar jums visiem, bet cilvēki, kuri ir gatavi veikt dažus soļus, lai aizpildītu šo veidlapu, neuztraucieties, tas nav kā šis IQ tests, viktorīna vai kaut kas cits. Tas ir ļoti vienkārši, un tā mēs piesaistām savus Ecwid klientus šovam, un mums tas patīk, un tas, iespējams, ir daudz jautrāk nekā jebkura mūsu veidotā aplāde, jo mums patīk dzirdēt atsauksmes no viņiem un to, cik daudz tas ir palīdzējis viņu biznesam. Es teiktu, ka tas tā būtu. Izmantojiet to.

Džesijs: Tas ir neliels izaicinājums. man patīk. Labi. Ir 2020. gads, jauns gads, jauns tu, jauns bizness, izpildiet kontrolsarakstu, ļaujiet tam notikt.