Facebook ir viens no visvairāk izmantotajiem pārdošanas un mārketinga sociālo mediju kanāliem. Gandrīz ir 3 miljardi Facebook lietotāju visā pasaulē. ASV vien, ap 86% interneta lietotāju ar ikgadējiem mājsaimniecības ienākumiem virs 100 XNUMX USD, izmantojiet Facebook. Kā maza uzņēmuma īpašnieks jūs zaudējat lielus ieņēmumus, ja jums nav Facebook mārketinga klātbūtnes.
Ja tas tiek darīts pareizi, Facebook mārketings var palīdzēt ievērojami samazināt klientu piesaistīšanas izmaksas, vienlaikus palielinot ieņēmumus par vienu dolāru. Ja jūs patiešām vēlaties palielināt pārdošanas apjomu, izmantojot Facebook mārketingu, šī rokasgrāmata ir paredzēta jums. Mēs esam šeit, lai dalītos ar septiņām pārbaudītām stratēģijām, lai uzlabotu jūsu Facebook mārketinga rezultātus.
Palaist atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas
Atkārtotas mērķauditorijas atlases kampaņas ir veids, kā atkārtoti sazināties ar cilvēkiem, kuri nesen ir apmeklējuši jūsu vietni. Varat rādīt divu veidu atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas. Pirmā ir tiešās pārdošanas reklāma.
Jums vajadzētu izmantot pārdošanas reklāmas cilvēkiem, kuri apmeklēja jūsu emuāru vai e-komercijas vietne un gandrīz iegādājās produktu vai pakalpojumu. Piemēram, varat rādīt tiešās pārdošanas reklāmas, kad kāds pievieno produktu savam grozam vai kasē, bet nepabeidz pirkumu.
Pārdošanas reklāmu kopija var būt tieša. Jūs dalāties ar produktu vai pakalpojumu piedāvājumu un stimulu, lai radītu cilvēku vēlmi noklikšķināt uz jūsu reklāmas. Šeit ir piemērs:
Sludinājumā nav minēts, ka es agrāk apmeklēju vietni, kas varētu būt kļūda. Viņi piedāvā īpašu atlaidi, lai stimulētu atgriezties vietnē. Šī atlaide varētu radīt brīnumus, liekot cilvēkiem atgriezties vietnē, noklikšķināt un veikt pirkumu.
Papildus šīm tiešajām reklāmām jums vajadzētu apsvērt iespēju rādīt mazāk tiešas atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas. Mazāk tiešas reklāmas mērķis ir piesaistīt cilvēkus jūsu e-pasta sarakstam vai sekot jūsu lapai, lai jūs varētu attīstīt attiecības ar šiem potenciālajiem klientiem. Tās var būt efektīvākas nekā pārdošanas reklāma, jo lielākā daļa cilvēku nav ieinteresēti iegādāties preces no katras apmeklētās vietnes.
Jauks mazāk tiešas reklāmas piemērs ir Ecom World Conference, kas katru gadu notiek labāko e-komercijas tirgotāju un uzņēmumu īpašnieku tikšanās reizē. Konference ir rūpīgi apsvērusi viņus klientu sāpju punkti un ir atklājuši, ka daudzi uzņēmumi cīnās, lai panāktu savu produktu 1. vietu Amazon.
Šeit ir atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāma, ko viņi rāda vietnes apmeklētājiem:
Reklāma novirza cilvēkus uz galveno lapu, kur viņi var reģistrēties konferencei un uzzināt vairāk par Amazon mārketinga stratēģijām.
Netiešās reklāmas vislabāk darbojas dārgiem produktiem vai pakalpojumiem
Atkarībā no jūsu uzņēmējdarbības veida apsveriet iespēju rādīt abus šāda veida atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas.
Izmantojiet Facebook Live, lai piesaistītu potenciālo klientu uzmanību
Facebook Live ir viena no Facebook funkcijām, kas ļauj straumēt tiešraides video saturu. Lieliska Facebook tiešraides videoklipu priekšrocība ir tā, ka tie tādi ir 20% biežāk lai iegūtu vairāk kopīgošanas, atzīmju Patīk un iesaistīšanās.
Šeit ir tiešsaistes mārketinga speciālistes Eimijas Porterfīldas piemērs, kā izmantot tiešraides videoklipus uzņēmējdarbības veicināšanai. Viņa pārvalda aktīvu Facebook lapu un ir izmantojusi Facebook Live, lai sazinātos ar savu auditoriju, izmantojot tīmekļa semināru mārketingu.
Iepriekš redzamais ekrānuzņēmums ir no viena no Facebook Live notikumiem, ko viņa vadīja: 5 iemesli, kādēļ lielākā daļa tiešsaistes kursu neizdodas.
Vebinārs daļēji bija izglītojošs. Vebināra beigās viņa piedāvāja savu tiešsaistes kursu.
Facebook Live ir efektīvs mārketinga kanāls, lai sazinātos ar savu auditoriju un veicinātu pārdošanu. Tāpat kā Eimija, jūs varat izmantot Facebook Live, lai izglītotu savu auditoriju un veicinātu pārdošanu.
Izveidojiet privātas kopienas
Facebook ir vieta, kur socializēties un sazināties. Lai attīstītu savu biznesu, jums vajadzētu izmantot šo platformas sociālo elementu. Viens veids, kā to izdarīt, ir izveidot privātu Facebook grupu, kas koncentrējas uz jūsu nišu.
Privātās kopienas ir veids, kā pulcēt cilvēkus, kurus interesē noteiktas tēmas. Jūs varat padarīt Facebook grupu par galveno mārketinga pasākumu sastāvdaļu, aicinot esošos un potenciālos klientus pievienoties savai kopienai.
WordPress lapu veidotājs Elementor ir paveicis tieši to.
Viņiem ir iesaistīta kopiena; Facebook grupā Elementor tiek publicēti 4,000+ ieraksti mēnesī. Tā ir vieta, kur lietotāji dalās ar padomiem par interneta mārketingu. Grupas administrators arī risina problēmas un atbild uz jautājumiem šeit.
Vēl viens veiksmīgas Facebook kopienas piemērs ir Lifetime Tech Deal Fans. Kopiena ir vieta, kur cilvēki dalās atsauksmēs par mūža darījumiem.
Lapā ir vairāk nekā 12,000 XNUMX dalībnieku. Grupas dalībnieki dalās atsauksmēs par piedāvājumiem tādās vietnēs kā AppSumo. Administratori gūst peļņu no šīs grupas, nodrošinot mūža darījumus ar uzņēmumiem.
Iesaistītas privātas Facebook kopienas izveide nenotiks vienas nakts laikā. Ir nepieciešams laiks, lai piesaistītu cilvēkus jūsu lapai un radītu iesaistīšanos. Pat tad tikai neliela daļa cilvēku, kas pievienojas jūsu grupai, publicēs saturu.
Kā lapas izveidotājam un administratoram jums sākotnēji būs jāuzņemas vadība. Atstājiet pārdomātus komentārus, kas ir sākumpunkts diskusijai un veicina iesaistīšanos. Izveidojiet ziņas, kas sāk sarunas starp grupu.
Katru dienu veltiet nedaudz laika, lai sazinātos ar savu tiešsaistes kopienu.
Kad jums būs aktīva kopiena, jūs, iespējams, atklāsit, ka grupas lielums sāk mainīties. Ieteikumu dēļ jūsu grupai pievienosies cilvēki. Tas ir lieliski piemērots jūsu uzņēmumam, jo kā administrators jūs, protams, esat iecelts autoritātes pozīcijā. Jums būs liela locekļu laba griba, kas atvieglos jūsu produktu vai pakalpojumu pārdošanu kopienas locekļiem. Vienkārši atcerieties: ir svarīgi, lai saturs un sarunas nebūtu tieši saistītas ar to, ko jūs pārdodat, lai kļūtu par ekspertu savā kopienā.
Izveidojiet Facebook videoklipus
Ja vēlaties sazināties ar cilvēkiem Facebook, jums vajadzētu to izmantot Video mārketings. Tas ļauj palielināt mārketinga budžetu un efektīvi sasniegt vairāk potenciālo klientu. Varat pārsūtīt vairāk informācijas, izmantojot video, nevis tekstu, un darīt to ātrāk. Turklāt video saturs arī sniedz jums iespēju sazināties ar auditoriju, jo viņi var dzirdēt jūsu balss toni un redzēt jūsu sejas izteiksmes.
Veidojot video saturu Facebook, jums ir jāpatur prātā daži noteikumi.
Pirmkārt, pēc noklusējuma Facebook video saturs ir izslēgts. Cilvēki nedzirdēs to, kas jums sakāms. Mārketinga speciālisti bieži to apiet, video saturam pievienojot lielus subtitrus vai tekstu.
Sākotnējam tekstam ir jāpiesaista cilvēku uzmanība, kad viņi ritina Facebook ziņu plūsmu.
Otrkārt, pārliecinieties, ka jūsu videoklips izceļas no ziņu plūsmas.
Eksperimentējiet ar augsta kontrasta krāsām. Videoklipam ir nepieciešams arī labs sākuma kadrs. Tas vispirms
Galu galā viņi galvenokārt izmanto Facebook, lai sazinātos ar draugiem un skatītu saturu no viņiem jau pazīstamiem zīmoliem. Jūsu Facebook mārketinga saturam ir jāpārliecina auditorija pievienot jūsu zīmolu to zīmolu sarakstam, kuriem viņi seko.
Rīkojiet tiešsaistes konkursus
Tiešsaistes konkursi ir lielisks veids, kā palielināt sava zīmola atpazīstamību, palielināt auditoriju un radīt tiešsaistes pārdošanu. Konkursa organizēšanas Facebook Facebook pamati ir ļoti vienkārši.
Vispirms apsveriet, ko jūs dāvināsit savai auditorijai. Jūsu piedāvātajam piedāvājumam ir jāatbilst jūsu uzņēmumam. Jo dārgāka balva, jo lielāka iespēja, ka jūs iegūsit augstu iesaistīšanās līmeni. Ideālā gadījumā piedāvājuma palaišanai vajadzētu izmantot arī konkursa programmatūru.
Konkurences programmatūra palīdzēs jums palielināt iesaisti un stimulēt novirzīšanu. Šeit ir saraksts ar attiecīgo sacensību programmatūru.
LG rīkoja konkursu, kurā dalībnieki tika mudināti augšupielādēt fotoattēlus ar laimīgiem mirkļiem kopā ar draugiem un ģimeni un izmantot zīmola atsauces. Balvās ietilpst liels OLED televizors, izklaides sistēma un LG paraksts
Papildus lietotāju mudināšanai ģenerēt saturu, dāvanu un konkursu mitināšana ir lielisks veids, kā iegūt potenciālo klientu e-pasta adreses. Piemēram, sārmainā ūdens zīmols Waiakea rīkoja konkursu, lai paplašinātu savu e-pasta sarakstu un paplašinātu potenciālo klientu bāzi. Viņi izmantoja tiešsaistes sacensību platformu Vyper, lai rīkotu konkursu.
Konkurss radīja vairāk nekā 62,000 XNUMX e-pasta potenciālo pirkumu tikai četru nedēļu laikā. Viņi piedāvāja lielisku balvu, reklamēja piedāvājumu savā e-pasta sarakstā un sociālajos saziņas līdzekļos, kā arī rādīja atkārtotas mērķauditorijas atlases reklāmas, lai veicinātu iesaisti. Šī rokasgrāmata sadala struktūru, ko viņi izmantoja sacensību vadīšanai.
Izmantojiet Facebook, lai piedāvātu klientu atbalstu
Viens no svarīgākajiem tiešsaistes uzņēmumu atšķirību faktoriem ir klientu apkalpošana. Lieliski klientu apkalpošana palīdz noturēt klientus un konvertēt potenciālos pirkumus. Facebook piedāvā iespēju sniegt klientiem tūlītējas atbildes.
Šeit ir četri galvenie veidi, kā varat pārvērst savu zīmolu par zvaigzni šajā populārajā platformā.
- Atrodoties klātienē: pēc iespējas biežāk nodrošiniet, lai jūsu uzņēmuma lapa būtu aktīva.
- Ātra reaģēšana: ātri izskatiet sūdzības, pirms tās tiek saasinātas vai izplatītas tiešsaistē.
- Sarunu vadīšana: esiet proaktīvs, nevis reaģējošs.
- Apbrīnojami klienti: sniedziet klientiem pieredzi, ko viņi nekad neaizmirsīs. Piemēram, ja klients ievieto sūdzību jūsu Facebook lapā, varat nosūtīt klientam tiešu ziņojumu, risināt sūdzību un piedāvāt atmaksu, nomainīt preci vai bezmaksas jaunināšanu.
Facebook Messenger ir lielisks rīks, lai sazinātos ar klientiem, nodrošinātu klientu apkalpošanu un atgādinātu pircējiem par piedāvājumiem un atlaidēm. Varat arī to izmantot, lai savai vietnei pievienotu tiešsaistes tērzēšanu.
vairāk: Kā pārdot vietnē Facebook Messenger
Pievienojiet tiešsaistes veikalā savai Facebook lapai
Ja pārdodat produktus, kas atbilst Facebook Kopienas standarti un Tirdzniecības politika, savai lapai varat pievienot sadaļu Veikals. Tādā veidā gan galddatoru, gan mobilo ierīču lietotāji var atklāt un iegādāties jūsu produktus pazīstamajā Facebook saskarnē.
Facebook veikals ANNA Cake Couture lapā
Varat savienot savu tiešsaistes veikalu ar Facebook, izmantojot Ecwid. Jūs varēsiet ne tikai pievienot savai Facebook lapai sadaļu Veikals, bet arī pārdot savus produktus vairākās platformās vienlaikus — savā vietnē, tirgos un pat citos sociālajos medijos, piemēram, Instagram vai TikTok. Labākā daļa? Jūsu produktu katalogs un pārdošanas apjomi tiks sinhronizēti vienuviet, lai jūs varētu viegli pārvaldīt produktus un pasūtījumus no viena informācijas paneļa.
Uzziniet vairāk: Pārdodiet Facebook: palieliniet pārdošanu, izmantojot Ecwid sociālās pārdošanas rīkus
Nobeigumā
Ja vēlaties palielināt pārdošanas apjomu, Facebook mārketings var būt tieši tas, kas jums nepieciešams.
Šis ieraksts ir aptvēris septiņus lielus Facebook mārketingu
- Pārdodiet Facebook: palieliniet pārdošanas apjomu, izmantojot sociālo pārdošanu
- Kā Facebook darbojas mazajiem uzņēmumiem?
- Kā saņemt maksājumus Facebook biznesa lapā
- Kā bez maksas izveidot Facebook biznesa lapu
- Ko publicēt Facebook: 20 ziņu idejas jūsu biznesa lapai
- A
Soli pa solim Rokasgrāmata Facebook Business Manager izmantošanai - 7 stratēģijas pārdošanas veicināšanai, izmantojot Facebook mārketingu
- Kā pārdot produktus, izmantojot Facebook Live Shopping
- Padariet savus produktus pieejamākus pakalpojumā Facebook un Instagram
- Kas ir Facebook Pay, un vai jūsu uzņēmumam to vajadzētu izmantot?
- Rokasgrāmata iesācējiem par pārdošanu Facebook tirgū
- Pārdod Facebook Messenger
- Pārdodiet produktus Facebook veikalos
