Restorāni, pārtikas preču veikali un visi vietējie uzņēmumi, klausieties!
Mēs esam priecīgi paziņot par jauna,
Saņemšanas datuma un laika izvēle ir bijusi pieejama
Mūsu piegādes laika atlasītājam ir bagātīgas iestatījumu detaļas, kas atbilst jebkura uzņēmuma vajadzībām — no picu vietām un maiznīcām līdz ziedu veikaliem un fermām. Varat iestatīt gan dienu, gan laiku, kad esat pieejams pasūtījumu piegādei. Varat arī ņemt vērā laiku, kas nepieciešams, lai sagatavotos un veiktu pasūtījumu piegādei.
Mūsu jaunais rīks atvieglo pasūtījumu sagatavošanu un piegādi laikā. Tas arī atvieglo iepirkšanos jūsu klientiem, kas, mēs ceram, nozīmēs vairāk pasūtījumu jūsu veikalam.
Šajā ziņā jūs atradīsiet:
- Kā jūs varat gūt labumu no piegādes laika atlasītāja
- Kā iestatīt un izmantot piegādes laika atlasītāju
- Kā pārvaldīt vietējos piegādes pasūtījumus
- Vairāk rīku vietējiem uzņēmumiem
Kā jūs varat gūt labumu no piegādes laika atlasītāja
Kopš pandēmijas sākuma vietējā piegāde ir bijusi glābiņš gan uzņēmumiem, gan klientiem. Lai palīdzētu saglabāt sociālo distanci, cilvēki ir izmantojuši piegādi, lai pasūtot visu, sākot no pārtikas un mājsaimniecības precēm līdz līdzņemamam ēdienam un svētku dāvanām.
Protams, nepagāja ilgs laiks, līdz patērētāji saprata, ka pasūtījuma piegāde tieši līdz jūsu namdurvīm ir ērta — gan ar pandēmiju, gan bez tās.
Klienti no vietējiem uzņēmumiem ir ieradušies sagaidīt noteiktu pakalpojumu līmeni: viņi vēlas, lai pasūtījumi tiktu veikti laikā — un bieži vien pēc iespējas ātrāk. Viņi vēlas zināt, kad sagaidīt pasūtījumu vai
Tagad jūs kā mazs uzņēmums ar vietējo piegādi varat nodrošināt šo pakalpojumu — ar nelielu Ecwid palīdzību
Izmantojot datumu atlasītāju, klientam nav jāsazinās ar jums, lai sniegtu informāciju par vietējo piegādi: viņi varēs izvēlēties piegādes laiku tieši no kases. Jūs redzēsiet viņu izvēlēto datumu un laiku pasūtījuma detaļās un varēsiet attiecīgi plānot savu piegāžu maršrutu.
Mūsu piegādes laika atlasītājs ir parocīgs visās situācijās. Šeit ir daži piemēri:
- Pārtikas preces ir jāpiegādā, kad klients ir mājās — ļaujiet viņam izvēlēties o
tajā pašā dienā piegāde un vēlamo piegādes laiku. - Ziedu pušķis ir jāpiegādā noteiktā dienā — ļauj klientiem norādiet datumu.
- norādiet laiks, kas nepieciešams izgatavošanai un piegādei speciāla prece — piemēram, kūka, piemēram, piegādes datuma un laika iespējās. Tādā veidā klienti nevarēs pasūtīt no jums, iepriekš nepaziņojot komandai, lai viss tiktu izgatavots perfekti un laikā.
Varat pielāgot vietējo piegādi tādiem gadījumiem kā iepriekš, kā arī daudziem citiem noderīgiem scenārijiem. Norādiet savu darba laiku, pasūtījuma izpildes laiku un piegādes informāciju. Klienti varēs izvēlēties tikai no tiem datumiem un laikiem, kurus norādījāt savos iestatījumos.
Šis rīks ir obligāts, ja piedāvājat vietējo piegādi un jums ir iespēja piegādāt pasūtījumus noteiktos datumos un laikos.
Mūsu jaunais rīks ir noderīgs gan iesācējiem tiešsaistes pārdevējiem, gan tiem, kuriem jau ir izveidota piegādes kārtība. Iestatījumu izstrāde ir vienkārša, un jūs varat mainīt un
Kā iestatīt un izmantot piegādes laika atlasītāju
Varat izpētīt dažādus iestatījumus mūsu piegādes laika atlasītājā uz
Piezīme: Piegādes laika atlasītājs darbojas tikai ar vietējām piegādes iespējām. Tas nav iespējots automātiski. Ja vēlaties to iespējot, jums tas ir jāiestata katrai vietējās piegādes opcijai. To var izdarīt uz Piegāde, piegāde un saņemšana lapu savā vadības panelī.
Piegādes datumu un laiku jautājiet izrakstīšanās laikā
Tagad jūsu klienti, veicot pasūtījumu jūsu veikalā, var izvēlēties ērtu piegādes datumu un laiku. Varat pielāgot rīku savām vajadzībām: vienkārši norādiet iestatījumos, kuri datumi un laiki ir pieejami klientiem.
Tālāk ir norādīts, kā izrakstīšanās laikā sākt pieprasīt piegādes datumu un laiku:
- Savā Ecwid vadības panelī dodieties uz Piegāde, piegāde un saņemšana lappuse.
- Izvēlieties vietējo piegādes metodi, kuru vēlaties rediģēt, vai izveidojiet jaunu, izpildot šīs vienkāršās darbības norādījumi: lodziņā “Vietējā piegāde” noklikšķiniet uz “+ Pievienot piegādi”.
- Ritiniet uz leju līdz iestatījumam “Iestatīt darba stundas”, noklikšķiniet uz. Iestatiet dienas un stundas, kad esat pieejams pasūtījumu piegādei.
- Ritiniet uz leju līdz sadaļai “Pieprasīt piegādes datumu un laiku izrakstīšanās laikā” un ieslēdziet arī to. Izvēlieties, kā ierobežot piegādes laika izvēli — pēc datuma vai pēc datuma un laika.
Ja izvēlaties opciju “Prasīt datumu un laiku”, klienti varēs izvēlēties piegādes datumu un laiku norēķināšanās laikā, izmantojot īpašu veidlapu:
Piezīme: Laika opcijas tiek parādītas laika joslā, kuru iestatījāt Reģionālie iestatījumi jūsu vadības paneļa lapā. Norēķinoties, klienti redzēs, kura laika josla ir iespējota jūsu veikalam.
Lasiet tālāk, lai uzzinātu, kā pilnībā izmantot piegādes laika atlasītāja iestatījumus:
Norādiet piegādes laika posma garumu
Precīzi nosakiet piegādes laiku, norādot katra piegādes laika posma garumu.
Kā jūs droši vien zināt, katrs interneta veikals piegādi organizē atšķirīgi, jo katram pārdevējam ir atšķirīgas piegādes vajadzības. Daži pārdevēji pieprasa tikai piegādes datumu un paši nosaka piegādes laiku. Citi kļūst precīzi un ļauj klientiem izvēlēties konkrētu laiku līdz pat a
Norādiet piegādes laika niša garumu, lai klienti varētu izvēlēties savām vajadzībām vispiemērotāko piegādes laiku. Jo īsāks ir jūsu laika sprīdis, jo ērtāk tas ir klientam, jo viņš varēs plānot savu dienu atbilstoši sava produkta ienākšanai.
Vienkārši pārliecinieties, ka patiešām varat piegādāt savus pasūtījumus laikā! Ir svarīgi to nedarīt
Tālāk ir norādīts, kā norādīt piegādes laika posma garumu.
- Rediģējot piegādes iespēju vietnē Piegāde, piegāde un saņemšana lapā ritiniet uz leju līdz “Piegādes laika posma garums”.
- Izvēlieties piegādes laika posma garumu (15 minūtes līdz sešas stundas) atkarībā no piegādes precizitātes. Pēc noklusējuma laika nišas ir iestatītas
viena stunda soli.
Pieņemsim, ka jūs vadāt saimniecību un jūsu uzņēmums veic piegādi
Šajā gadījumā kā piegādes laika posma garumu varat izvēlēties trīs stundu piegādes logus. Tas nozīmē, ka jūsu klienti varēs izvēlēties piegādes laiku no šiem laika posmiem: 9:XNUMX
Šeit ir vēl viens piemērs: jūs cepat dzimšanas dienas kūkas. Iespējams, ka jūsu klienti sagaida, ka kūka tiks piegādāta svaiga un tieši viņu ballītes laikā. Tādā gadījumā varētu būt ideāli iestatīt a
Atļaut (vai bloķēt) tajā pašā dienā piegāde
Tagad varat iespējot vai atspējot pasūtījumu saņemšanu
Tomēr, ja varat piegādāt pasūtījumus tajā pašā dienā, kad tie tiek veikti, ļaujiet klientiem izvēlēties
Lai izvairītos no pasūtījumu piegādes līdz vēlam vakaram (un tādējādi nekļūtu par de facto piegādātāju, kad jūsu darbinieki visi ir devušies mājās), izveidojiet
Piemēram, jūs varat apstāties
Lūk, kā atļaut
- Rediģējot piegādes iespējas vietnē Piegāde, piegāde un saņemšana lapu, iespējojiet
“Tajā pašā dienā piegāde” iestatījumu. - Sadaļā “Cutoff for
tajā pašā dienā piegāde”, norādiet jaunāko laikutajā pašā dienā Piegāde.
Ja klients pasūtījumu veic pēc jūsu norādītā laika, viņš varēs izvēlēties piegādes laiku nākamajai darba dienai vai vēlāk.
Piemēram, ja jums ir restorāns un virtuve tiek slēgta pulksten 18:00, varētu būt noderīgi iestatīt 17:00 kā pārtraukuma laiku
Norādiet pasūtījuma izpildes laiku
Laiks ir nepieciešams ne tikai pasūtījuma piegādei, bet arī tā sagatavošanai un iepakošanai. Dažos gadījumos jums ir jāsagatavo pasūtījums no nulles. Piemēram, ja jūs vadāt restorānu, var paiet 20 minūtes, lai pagatavotu jūsu paraksta Cēzara salātus.
Vai arī, ja pārdodat iegravētas rotaslietas, katras rokassprādzes izgatavošana var ilgt vairākas dienas. Ir svarīgi ņemt vērā sagatavošanās laiku, lai neliktu klientiem gaidīt ilgāk, nekā paredzēts.
Šeit ir mūsu risinājums: iestatiet pasūtījuma izpildes laiku. Tas ir vidējais laiks no pasūtījuma veikšanas līdz tā piegādei klientam. Formula ir vienkārša: laiks, kas nepieciešams, lai sagatavotu pasūtījumu piegādei + jūsu vidējais piegādes laiks.
Piemēram, jums ir vajadzīgas 20 minūtes, lai sagatavotu pasūtījumu, stunda, lai to nodotu klientam, un desmit minūtes kā buferis. Atzīmējiet 90 minūtes kā pasūtījuma izpildes laiku un voila! Jūs saņemat savus pasūtījumus klientam laikā, bez steigas piegādes laikā.
Lūk, kā norādīt pasūtījuma izpildes laiku:
- Rediģējot piegādes iespēju vietnē Piegāde, piegāde un saņemšana lapā ritiniet uz leju līdz laukam “Pasūtījuma izpildes laiks”.
- Norādiet, cik minūtes, stundas vai darba dienas nepieciešams pasūtījuma izpildei.
Ja iepriekš izvēlējāties opciju “Jautāt tikai datumu”, izpildes laiku varat iestatīt tikai dienās.
Ja šī funkcija ir iespējota, klienti nevarēs izvēlēties pasūtījuma piegādes laiku vai datumu, pirms esat tam gatavs.
Tātad teorētiski tas viss ir lieliski, bet kā pasūtījuma izpildes laiks darbojas praksē?
Šis ir īss piemērs, lai ilustrētu šī rīka darbību: jūsu kafejnīca piegādā no
Tas dod jums saprātīgu laika periodu, lai saņemtu pasūtījumu, un tiek novērsti minējumi no piegādes procesa.
Vai esat gatavs saņemt savu pasūtījumu tajā brīdī, kad tas ir veikts? Lauku “Pasūtījuma izpildes laiks” atstājiet tukšu.
Restorāniem: Pasūtījumu bloķēšana ārpus darba laika
Šis ir īpašs gadījums — kad nevēlaties prasīt piegādes laiku un datumu.
Pasūtot kafejnīcā vai restorānā, klienti sagaida savu ēdienu pēc iespējas ātrāk. Es domāju, iedomājieties, cik dusmīgs būtu klients, ja viņš pasūtītu picu pulksten 11:10 un pēc stundas gaidīšanas uzzinātu, ka picu vieta faktiski tiek slēgta pulksten XNUMX:XNUMX un pica pie viņiem nonāks tikai rītdien.
Lai izvairītos no šādiem pārpratumiem, vienkārši bloķējiet pasūtījumu veikšanu ārpus sava darba laika. Lūk, kā to izdarīt:
- Rediģējot piegādes iespēju vietnē Piegāde, piegāde un saņemšana lapā iespējojiet iestatījumu “Iestatīt darba stundas”.
- Atzīmējiet dienas un izvēlieties laiku, kad ir pieejamas piegādes. Vienā dienā varat izvēlēties vairākus darba stundu intervālu blokus.
- Nolaižamajā izvēlnē “Pasūtījums ārpus darba laika” izvēlieties “Bloķēts”.
Ja klienti mēģinās veikt pasūtījumus pēc darba laika, viņi redzēs savu piegādes iespēju kā neatlasāmu un ziņojumu par nākamo pieejamo pasūtījuma veikšanas laiku.
Šī opcija ir noderīga, ja piegādes datuma un laika izvēlei nav nepieciešami papildu iestatījumi. Vai arī, ja vēlaties pats sazināties ar klientiem, lai uzzinātu viņu piegādes informāciju.
Piezīme: Ja iestatāt datuma atlasītāju
Kā pārvaldīt vietējos piegādes pasūtījumus
Jūs varat redzēt visus savus pasūtījumus no Sūtījumi lapā savā Ecwid vadības panelī. Šeit varat mainīt pasūtījumu statusus, skatīt pasūtījuma informāciju, rediģēt un filtrēt pasūtījumus. Ja vēl neesat to izdarījis, mēģiniet pārvaldīt savus pasūtījumus savā vadības panelī.
Lai pārbaudītu klienta norādīto piegādes datumu un laiku, dodieties uz Sūtījumi lapā. Informāciju par pasūtījuma piegādes laiku redzēsit katrā pasūtījuma kartītē šajā lapā:
Jūsu klientu izvēlētais piegādes laiks tiks parādīts arī viņu pasūtījuma detaļās:
Lai uzzinātu, kuri pasūtījumi jāizpilda vispirms un kuri var gaidīt, filtrējiet vietējās piegādes pasūtījumus pēc piegādes datuma un laika. Lai to izdarītu, noklikšķiniet uz “Filtrs” un pēc tam noklikšķiniet uz “Saņemšanas vai piegādes datums un laiks”.
Varat norādīt laika diapazonu, kuru meklējat, vai meklēt pasūtījumus, kas tiks saņemti nākamo 3 stundu, 24 stundu laikā, jebkurā konkrētā dienā vai nākamo 3 dienu laikā.
Klienti redzēs izvēlēto piegādes laiku un datumu pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā, ko viņi saņems, tiklīdz pasūtījums tiks apstiprināts. Klienti dažreiz aizmirst precīzus izvēlētos datumus un laikus, tāpēc šī funkcija palīdz izvairīties no nepieciešamības tieši sazināties ar jums, lai apstiprinātu piegādes datumu un laiku. Viņi var vienkārši pārbaudīt savu e-pastu:
Lai uzzinātu vairāk par vietējās piegādes iestatījumiem, skatiet mūsu palīdzības centrs.
Vairāk rīku vietējiem uzņēmumiem
Pagājušajā gadā mēs pievienojām daudz jaunu vietējās piegādes rīku, lai jums būtu vieglāk nekā jebkad agrāk pārvaldīt vietējo piegādi. Mēs ceram, ka tādējādi jūsu klientiem norēķināšanās process būs daudz raitāks.
Jaunus rīkus varat atrast vietnes sadaļā “Vietējā piegāde”. Piegāde, piegāde un saņemšana lapā Ecwid vadības panelī.
Lai saviem vietējiem klientiem nodrošinātu vēl vairāk iespēju, noteikti izmantojiet visus vietējos piegādes rīkus savā Ecwid veikalā:
- uzstādīt piegādes zonas izmantojot mūsu vienkāršo
kartes zīmēšana instruments - uzstādīt pie ceļa lai klienti varētu droši saņemt pasūtījumu jūsu atrašanās vietā
- uzstādīt
veikalā pikaps lai klienti varētu paņemt savus pasūtījumus, kad tas viņiem ir ērti - izveidot a minimālā pirkuma summa lai izvairītos no piegādes par saviem līdzekļiem
- iestatīt piegādi likmes, pamatojoties uz pasūtījuma starpsummu vai pasūtījuma svaru.
Mēs pastāvīgi pievienojam jaunus rīkus vietējiem uzņēmumiem, lai atvieglotu jūsu dzīvi un veicinātu lielāku pārdošanu.
