E-komercijas veikala sagatavošana Pateicības dienai

20 min lasīts

Ahh Pateicības diena. Svētki pilni ar labi mīlēts tradīcijas, kas ietver ģimeni, draugus un sabiedrības mīlestību pret tītaru. Pateicības diena norāda uz oficiālo svētku sezonas sākumu, un līdz ar to mums ir viena no lielākajām iepirkšanās dienām gadā, Melnā piektdiena (galu galā, vai Pateicības diena nav tikai Melnās piektdienas priekšvakars?).

Melnā piektdiena un tās brālēni mazo uzņēmumu sestdiena un kiberpirmdiena strādā kopā, lai sniegtu mums trīskāršas pārdošanas iespējas. Un, lai gan trīs “svētku dienas” parasti izceļ atsevišķus iepirkšanās veidus, 2020. gads ir izpludinājis robežas starp tiešsaistē un bezsaistē un devis iespēju mazajiem uzņēmumiem gūt panākumus ne tikai sestdienā, bet arī visas svētku nedēļas nogalē. Padomājiet par 2020. gadu kā gadu E-komercijas Pateicības diena.

Bet, protams, jūs jau zinājāt, ka Pateicības diena var jums palīdzēt E-komercijas bizness aug. Jūs domājat, kā piesaistīt klientus jūsu veikalam Pateicības dienai un kā sagatavot savu uzņēmumu nopietnai svētku iepirkšanās iespējai.

Lasiet tālāk, lai iegūtu kontrolsarakstu, kas palīdzēs iegūt savu E-komercijas veikals Pateicības diena gatavs.

Kāpēc Pateicības diena?

Pateicības diena sniedz iespēju palielināt ieņēmumus. Proti, tas liecina par svētku laika sākumu: laiks, kad ģimenei tiek pievērsta pastiprināta uzmanība, un tāpēc daudzi apmainās ar sirsnīgām dāvanām. Vai šī jums šķiet ideāla iespēja? Nu vajadzētu! Viena no mazā uzņēmuma pazīmēm ir uzsvars uz produktiem, kas uzrunā indivīdus.

Vai pārdodat ar rokām darinātas preces no tālās valsts? Vai puzles, kas izgatavotas no pielāgotiem mākslas darbiem? Abi šie ir dāvanu piemēri ar personisku pieskārienu, ti, tieši tāda veida dāvanas, ar kurām ģimenēm patīk apmainīties svētkos.

Vēl viens iemesls, lai vadītu Pateicības kampaņu jūsu labā E-komercijas veikals? Daudzi jūsu konkurenti varētu būt pārāk aizrautīgi, gatavojoties lielajam dāvanu apmaiņa decembra brīvdienās (domājiet par Ziemassvētkiem, Hanuku utt.), lai pievērstu uzmanību Pateicības dienai, padarot laukumu mazāk pārpildītu lieliskai reklāmas kampaņai vai darījumam.

Un, protams, Pateicības dienu nevar sagatavot, nesagatavojot arī Melnajai piektdienai. Tātad, izpētīsim, kā sagatavoties.

Pirmkārt, Analytics

Pirms sākat ķerties pie jautrām lietām, piemēram, krāsainu reklāmkarogu pievienošanas savai vietnei un reklāmu izvēršanas, ir noderīgi iedziļināties analīzē. Kā padziļinātu tas būs atkarīgs no jūsu laika un budžeta, taču šeit ir daži vienkārši veidi, kā sākt. Un tā kā ir jau novembris, tad laiks sākt ir TAGAD.

Demogrāfija

Kas pērk jūsu produktus? Kas apmeklē jūsu vietni un sociālo mediju pārdošanas kanālus? Vai šie dati atbilst jūsu paredzētajai mērķauditorijai? Ir daudz veidu, kā iegūt datus par to, kurš un kad, izmantojot to, ko mēs saucam par “ieskatu” un “analīzi”.

Pārsteidzoši daudz ieskatu ir pieejams no esošajām platformām, neatkarīgi no tā, vai tas ir jūsu Ecwid vadības panelis vai jūsu biznesa Instagram konts (jums par laimi, mums ir viss ieraksts par izmantojot Instagram biznesam).

Veiciet ieskatu izpēti un reģistrējiet galvenos demogrāfiskos datus pēc atrašanās vietas, vecuma, dzimuma un iepirkšanās laika. Tas palīdzēs jums saprast, kā atlasīt Pateicības dienas reklāmas.

Instagram analītikas paraugs

Skatoties uz konkurenci

Pēc tam vēlēsities nedaudz izpētīt savu konkurenci. Vai zini, kurš ir tavs lielākais komerciālais konkurents? Varbūt tas ir Amazon, vai varbūt tas ir ķieģeļu un javas veikals pa ceļam. Jebkurā gadījumā izpētiet viņu reklāmas kampaņas. Reģistrējieties viņu e-pasta sarakstiem vai apmeklējiet viņu veikalu. Pievērsiet īpašu uzmanību akcijām (ja tādas ir), kuras viņi rīkoja pagājušajā gadā ap šo laiku.

Tas palīdzēs jums iegūt līdzvērtīgu situāciju citiem, kā arī izdomāt stratēģiju, kā pārspēt konkurentus viņu pašu spēlē.

Ievērojot šos pamatinformāciju, jūs esat gatavs pāriet uz jautrajām lietām: jūsu veikala Pateicības dienas sagatavošanu!

Sagatavojiet sevi (un savu veikalu)

Vispirms ir viena no pirmajām lietām, ko jūsu klienti redzēs: jūsu produktu apraksti un fotoattēli. Labs produkta apraksts un fotoattēlu kombinācija var patiešām uzlabot jūsu pārdošanas spēli, tāpēc klausieties.

Produktu apraksti

Kā izskatās ideāls produkta apraksts? Vispirms domājiet, ka vairāk ir vairāk. Aprakstam ir ne tikai jābūt visaptverošam ceļvedim par to, kas ir produkts, bet arī jācenšas iekļaut pēc iespējas vairāk būtisku informāciju, tostarp izmēru mērījumus, krāsas, materiālus, sastāvdaļas, iespējamos alergēnus utt.

Īpašības vārdi ir jūsu draugs. Tāpat arī vārdi kopumā, tāpēc sāciet rakstīt un rakstīt, un pēc tam rakstiet vēl. Joprojām apmulsis? Mums ir a ceļvedis pārdodamo produktu aprakstu rakstīšanai.

Produktu fotogrāfijas

Labi, skaidri fotoattēli ar jūsu veikala piedāvājumu sniegs klientiem vislabāko priekšstatu par jūsu produktu, pirms viņi to iegādājas. Pārliecinieties, ka izmantojat vislabākās kvalitātes kameru, fotografējiet spilgtā, neitrālajā fonā un fotografējiet no vairākiem leņķiem. Mums ir saraksts ar citiem padomiem un trikiem uzņemt lieliskus fotoattēlus savam tiešsaistes veikalam.

Produktu aprakstu un attēlu atjaunināšana nodrošinās jūsu klientiem vislabāko iespējamo pārdošanas pieredzi un samazinās atgriešanas un sūdzību risku, kas ir īpaši svarīgi šajā aizņemtajā gada laikā.

Viņu

Lai gan jūsu veikalā, bez šaubām, ir lieliski produkti un pārdošanas kanāli, lai reklamētu jūsu krājumus visu gadu, Nekas nelīdzinās svētku svētkiem, lai spēlētu ar savu dizainu un kopiju, lai padarītu jūsu veikalu svētku sajūtu! Pateicības diena ir nenovērtēta iespēja tieši šādam rudens veidam maiņa, kā tas nāk pirms ziemīgajām uvertīrām vēlākajā sezonā.

Padomājiet par veidiem, kā jūs varētu iekļaut svētku tematiku savā kopējā veikala izskatā, neatkarīgi no tā, vai tas ir tematisks reklāmkarogs (komplektā ar tītariem, ķirbju pīrāgiem un spilgtas krāsas lapām), vai vairākas Instagram aptaujas, kurās tiek apspriests jūsu iecienītākais Pateicības dienas garnīrs.

Dažas Pateicības dienas tēmas, pateicoties Whole Foods

Vai jums nav zīmola, kuru varētu mainīt uz brīvdienām? Neuztraucieties! Ir smalki veidi, kā piešķirt sezonas aromātu. Mēģiniet vienkārši paspēlēties ar krāsu paleti pāris Instagram ziņās vai pievienot jaunu, Pateicības dienai draudzīgs profila attēlu savā Facebook. Klientiem patīk dinamisks dizains, taču tas viss ir radošs jautājums, vienlaikus paliekot uzticīgi savam zīmolam.

Vai nevarat iegūt pietiekami daudz tēmu? Jūs pat varētu vēlēties izmēģināt tematisku izpārdošanu vai piedāvājumu, kas mūs novedīs pie nākamā punkta:

Pateicības dienas pārdošanas un kampaņu piedāvājumi

Vai kāds teica pārdot? Ja jūs tikko sākat darbu E-komercijas pasaulē, jums var rasties jautājums, kā izskatās veiksmīga mārketinga kampaņa. Visvienkāršākā vieta varētu būt ar e-pasta kampaņu, kas piedāvā piedāvājumu vai atlaidi.

Ja iepērkaties, jūs, iespējams, esat pieradis pie e-pasta kampaņām kā patērētājs, tāpēc jums jau ir izpratne par e-pasta kampaņas darbību (forši, vai ne?). Bet šeit ir daži padomi veiksmīgas e-pasta kampaņas uzsākšanai, lai sagatavotos Pateicības dienas brīvdienu pārdošanas sezonai.

1. darbība. Iestatiet reklāmas kalendāru

Pirmais solis ir izveidot svētku reklāmas kalendāru. Mēs to esam teikuši iepriekš, un mēs to teiksim vēlreiz.

Bet, tā kā Pateicības diena, iespējams, ir pirmā svētku akcija jūsu sarakstā, neuztraucieties par visu, lai aizpildītu visu. Svarīgi ir izveidot vietturi un sākt domāt par savām Pateicības dienas akcijām kā jūsu brīvdienu sezonas izpārdošanas un satura paplašinājumu, lai tad, kad citas brīvdienas jūs piemeklēs, jums jau būtu daži materiāli un jūs varētu vieglāk sākt darboties.

Vienkāršs, krāsu saskaņota reklāmas kalendārs var palīdzēt sagatavoties Pateicības dienai un svētku akcijām

2. darbība. Izvēlieties produktu

Tas varētu būt vissvarīgākais jūsu pieņemtais lēmums par pārdošanu Pateicības dienā. Varbūt jūsu krājumā ir kāda prece, kas nedaudz jūtas "Pateicības diena." Varbūt jūs vienkārši vēlaties piedāvāt atlaidi vienam no vislabāk pārdotajiem produktiem, lai piesaistītu potenciālos lojālos klientus. Vai arī jums ir pavisam jauns laidiens, par kuru esat ļoti sajūsmā un vēlaties to darīt zināmu.

Nav nepareizas atbildes uz jautājumu “kāds produkts?” jautājums, bet jūsu konkrētajam veikalam var būt “labākā” atbilde. Tālāk ir norādītas dažas īpaši populāras preču kategorijas svētku iepirkšanās vajadzībām (tostarp Pateicības dienas un Melnās piektdienas izpārdošanas), kas varētu palīdzēt izvēlēties labāko produktu, ko reklamēt.

Apģērbs: Līdz šim populārākā brīvdienu iepirkšanās kategorija (faktiski Deloitte parāda, ka apģērbs pagājušajā gadā veidoja 55% no dāvanu pārdošanas apjoma) . Ja drēbes jums patīk, lieliski! Varbūt piedāvājiet savam piedāvājumam kādu džemperi vai kādu lietu rudenīgā krāsā.
Spēles, rotaļlietas, lelles utt.: Nav pārsteidzoši, ka bērni un brīvdienas iet kopā kā zemesriekstu sviests un želeja. Rotaļlietas un spēles mazajiem ir lieliska lieta, ko piedāvāt, jo to cenas svārstās no state-of-the-art bērnu sīkrīki līdz maziem zeķu pildītājiem, kurus varat iegūt bez maksas, iegādājoties lielāku pirkumu.
Grāmatas: viss iekšā pavadītais papildu laiks nozīmē vienu — lasīšana šogad atgriežas! Vai neesat grāmatu tirgotājs? Tas ir labi. Izlasiet jebkuru papīru, kas jums varētu būt: rakstāmpiederumi, brošūras, grāmatu plaukti utt.
Dāvanu kartes: Nekad nenovērtējiet par zemu aukstās skaidras naudas spēku, kad runa ir par dāvināšanu. Un šajā gadījumā mēs domājam jauku, vecmodīgu dāvanu karti. Dāvanu kartes jau sen ir bijis galvenais dāvanu pasniegšanas veids, kas nodrošina maksimālu elastību ar minimālu iepirkšanās piepūli. Ja jūsu veikals nepiedāvā sertifikātus vai e-dāvana kartītes, apsveriet iespēju tās pievienot savām brīvdienām sarindoties, un piedāvā agrīnu sezonu krājumi akcija Turcijas dienai.

Ērta diagramma par plānotajiem brīvdienu pirkumiem

3. darbība: adresātu saraksts

Ja jums nav adresātu saraksta, tagad ir lielisks laiks to iegūt! Mūsu Ecwid Biznesa plāns funkcijas MailChimp, kurā ir viss automātisko e-pasta funkciju komplekts, kas var palīdzēt jebkuram jaunam E-komercijas tirgotājs saprot to. Pretējā gadījumā jums būs jāizsūta atsevišķi e-pasta ziņojumi, lai informētu par to.

4. darbība: piedāvājuma kopija

Jūs zināt produktu, uz kuru vēlaties balstīt savu kampaņu. Tagad ir pienācis laiks pieņemt lēmumu par piedāvājumu. Vai vēlaties, lai jūsu klienti saņemtu procentuālo atlaidi, piedāvātu bezmaksas piegādi vai bezmaksas dāvanu pirkuma laikā? Vēlreiz atkārtoju, ka nav nepareizu atbilžu, taču ir svarīgi apsvērt savu mārketinga budžetu (un rezultātu), pirms veicat visu izpārdošanu.

Kad esat izvēlējies savu reklāmu, vēlaties par to uzrakstīt e-pasta ziņojumu, ko nosūtīt savam adresātu sarakstam. Mēģiniet kaut ko izveidot uzkrītošā (šeit ir lieliska vieta dizaina nojautai), kurā būs detalizēti aprakstīts, kāpēc jūsu izpārdošanas prece ir īpaša, un kāpēc šis darījums ir ideāli piemērots Pateicības dienai.

Arī: 5 BOGO(F) akciju veidi, ko varat izmantot savā veikalā

5. darbība. Veiciet izmaiņas savā veikalā

Neliela, bet svarīga lieta: pārliecinieties, ka esat lietojis piedāvājumu sava veikala saskarnē, lai novērstu jebkādas tehniskas kļūmes un Augstākās kvalitātes klientu apkalpošana sūdzības. Pārliecinieties arī, ka esat iegādājies preces krājumus, kas tiek pārdotas, lai izvairītos no briesmīgās problēmas “Izpārdots” reklāmas laikā.

6. darbība. Nosūtiet to

Tagad esat gatavs ripot. Informējiet par savu lielisko piedāvājumu savā adresātu sarakstā. Pēc tam apsēdieties un (cerams) vērojiet pārdošanas apjomu.

Tā ir arī lieliska ideja, lai sociālajos medijos reklamētu savu Pateicības dienas izpārdošanu vai darījumu. Skatiet mūsu ceļvežus un padomus par pārdošanu sociālo mediju platformās no plkst pārdošana Instagram uz strādājot ar Etsy.

Pateicības dienas zibatmiņas izpārdošana

Protams, a pilnvērtīgs atlaižu kampaņa ir lielisks pārdošanas rīks. Bet vai esat kādreiz domājis par Pateicības dienas zibpārdošanu?

Ātrā izpārdošana ir izpārdošana vai veicināšana, kas parasti ir īslaicīga divdesmit četri uz četrdesmit astoņas stundas. Tas tiek paziņots uzreiz, kad tas sākas (vai varbūt iepriekšējā vakarā), un tajā laikā to raksturo reklāmas materiālu plūdi, lai atgādinātu potenciālajiem pircējiem par lielo piedāvājumu, ko viņi grasās palaist garām.

Flash pārdošana ir lielisks veids, kā veicināt klientu interesi, veidot dinamisku mārketinga saturu un, pats galvenais, radīt steidzamības sajūtu. Pētījumi liecina, ka šogad svētku iepirkšanās sezona ir agrāk nekā jebkad agrāk, un tas nozīmē, ka dāvanu pasniegšana jau ir daudz pircēja prātā. Tā ir laba lieta pārdevējiem. Galu galā, vai jūs nevēlētos noslēgt darījumu par šo jauno krūzi vecmāmiņai novembrī, nevis gaidīt dienu pirms Ziemassvētkiem? Ātrā izpārdošana var palīdzēt.

Ātrā izpārdošana ir arī lielisks veids, kā izmēģināt jaunas preces vai radīt interesi par potenciālu visu zvaigžņu produkti, kas, šķiet, nekad nesaņem pelnīto kredītu.

Vēl viena lieliska lieta par zibatmiņu? Lai īstenotu pārdošanu, varat izmantot tās pašas darbības, kas norādītas iepriekš. Vienīgā atšķirība ir tā, ka jums ir jāpaātrina laika skala, lai visi jūsu reklāmas materiāli nonāktu a 24 stundu laika periodā un izpārdošanu savā veikalā noslēdziet otrajā izpārdošanas beigās.

Plānojot zibens izpārdošanu, ņemiet vērā vēl dažas lietas:

Jūsu jauda: Kas tas ir? Vai jūs vadāt savu biznesu atsevišķi? UN tu apsolīji uztaisīt a sociāli distancēts Pateicības vakariņas sešām personām? Jā, tad Pateicības diena varētu nebūt labākais laiks, lai rīkotu ātro izpārdošanu. Tā vietā izmēģiniet Small Business sestdienu.
Reklāmas materiāli: ātrā izpārdošanai uz īsu laiku nepieciešams liels daudzums mārketinga materiālu: e-pasti, ieraksti sociālajos tīklos utt. Sagatavojiet lielu daļu satura un sagatavojiet to lietošanai dažās dienās un nedēļās pirms Pateicības dienas, lai jūs būtu gatavs izpārdošanas Flash dienā.
Darījums! Tāpat kā ar jebkuru darījumu, noteikti izvēlieties pārliecinošu piedāvājumu un iespējojiet darījumu savā veikalā, lai pēdējā sekundē nesaņemtu daudz klientu apkalpošanas sūdzību. Un, kā jau teicām, ir ļoti svarīgi uzkrāt produktu, lai jūsu krājumi saglabātos.

Visbeidzot: plānojot izpārdošanu, laiks ir viss. Pirms zibspuldzes ieslēgšanas ilgi un rūpīgi pārdomājiet, kura diena ir visefektīvākā jūsu uzņēmumam (darba diena salīdzinājumā ar nedēļas nogali, Pateicības diena un kiberpirmdiena). viena diena darījums. Jo, tiklīdz darījums ir noslēgts, to vairs nevarēs atsaukt!

Arī: Kā veikt zibens izpārdošanu, lai ātri palielinātu peļņu

Padariet savu Pateicības dienu ilgstošu visu svētku sezonu

Vai jūs jau atdodat 120%, lai sagatavotos Pateicības dienas veicināšanai? Atcerieties, ka temps sevi! Pateicības diena un Melnā piektdiena ir svētku sezonas sākums, nevis beigas. Padomājiet par veidiem, kādos jūsu reklāmas beigas-novembris varētu piesaistes uz vēlākiem brīvdienu piedāvājumiem un noskaidrojiet, kur tas varētu būt iespējams atkārtota lietošana kopiju vai paaugstinājumus, lai vēlāk mazāk strādātu sev.

Atbalsts

Labs atbalsts varētu būt vissvarīgākā daļa, lai īstenotu jūsu biznesa sapņus. Tas divkāršojas attiecībā uz brīvdienu sezonu, kad lietas, visticamāk, kļūs drudžainākas ātrāk nekā pārējā gada laikā.

Padomājiet par saviem resursiem un komandu. Saglabājiet krājumus (nemaz nerunājot par krājumiem), lai pārvarētu steigu un nodrošinātu, ka jūsu preces ir noliktavā, kad jūsu klientiem tās visvairāk vajadzīgas.

Problēmu novēršana

Neizbēgami notiks atgriešana un klientu sūdzības. Tāpēc pārliecinieties, ka jūsu vietnē ir iepriekš norādīti noteikumi un nosacījumi (un oficiālā atgriešanas politika). Arī ir kāds uz rokas lai savlaicīgi izskatītu sūdzības (pat ja tas esat jūs) un ziņojumus, kas nonāk jūsu ceļā. Lai uzzinātu vairāk, skatiet mūsu rakstus par iegūšanu klientu atsauksmes un graciozi rīkoties ar negatīvām atsauksmēm.

Pārliecinieties, vai jūsu vietne spēj tikt galā ar palielinātu trafiku, sākot no Pateicības dienas sagatavošanas sezona. Pārbaudiet savas vietnes ātrumu, un izmantojiet visus atbilstošos pārdošanas rīkus, piemēram, tos, kas atrodas jūsu Ecwid vadības panelī, lai palīdzētu sakārtot sevi.

Uzmanieties

Atcerieties, ka šis gada laiks var būt saspringts ikvienam! Ir svarīgi, lai ārpus jūsu uzņēmuma komandas būtu izveidota atbalsta sistēma. Atrodiet kādu, ar ko tērzēt, kad tas ir nepieciešams, lai novērstu spriedzi, ko rada e-komercijas vietnes vadīšana, un atcerieties uzmanīgi izturēties pret visiem, kas ar jums strādā, tostarp pret sevi.

Ecwid palīdzības centrs: vienmēr ir jūsu rīcībā

Visbeidzot, atcerieties izmantot klientu atbalstu, kad tas ir nepieciešams. Ecwid's palīdzības centrs ir neticami ērts un efektīvs. Bet pat tad, ja jums tā nav E-komercijas ar Ecwid pārliecinieties, ka zināt, kam zvanīt, ja kaut kas noiet greizi.

Mēs ceram, ka šie padomi palīdzēs jums iegūt savu E-komercijas veikals gatavs Pateicības dienai un ne tikai! Priecīgu Turcijas dienu visiem, kas svin!

Pārdod tiešsaistē

Izmantojot Ecwid e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam — internetā un visā pasaulē.

Darba sākšana

Svētku sezona 🎉

Novembris 6, 2020

Par autoru

Nikola ir Ecwid rakstniece un satura mārketinga vadītāja. Viņas kā e-komercijas jaunpienācējas mērķis ir nodrošināt informatīvus un lietotājam draudzīgus rakstus, kas ir pieejami visiem pārdevējiem. Viņa atrodas Kalifornijas dienvidos, kas ir lieliska vieta, kur vajāt sauli un skatīties vecas filmas.