Jūsu ceļvedis mazā uzņēmuma mārketingam tiešsaistē un klātienē

10 min lasīts

Jauniem maziem uzņēmumiem ir nepieciešami klienti, un a labi noapaļots mārketinga stratēģija, iespējams, ir labākais veids, kā tos iegūt.

Tātad, kā jums vajadzētu rīkoties ar mārketingu? Ir divas galvenās iespējas, par kurām jādomā: digitālā un klātienē. Un jā, viņi abi ir svarīgi. Mūsdienu digitālajā pasaulē jums varētu rasties kārdinājums domāt, ka viss, kas jums nepieciešams, ir Google Ads kampaņa, bet tiešsaistes mārketinga apvienošana ar klātienē reklāmas var izrādīties labākais veids, kā attīstīt savu biznesu.

Bet vispirms parunāsim par klientu iemiesojumiem.

Kas ir klienta iemiesojums?

Klientu iemiesojumi ir detalizēts jūsu ideālā klienta profils. Tas var ietvert tādas lietas kā viņu vecums, dzimums, ienākumi, vaļasprieki un daudz kas cits. Jūs izmantosit šo iemiesojumu, lai informētu savu mārketinga stratēģija.

Kā izveidot klienta iemiesojumu?

Veidojot savu iemiesojumu, apsveriet šos jautājumus:

Kādas ir viņu demogrāfiskās iezīmes? (Vecums, dzimums, izglītības līmenis, ienākumi utt.)
Kādas ir viņu psiholoģiskās īpašības? (Vai viņi ir radoši? Vai viņi novērtē ģimenes laiku? utt.)
Kādas vietnes viņi izmanto? (Tas var būt īpaši noderīgi e-komercijas uzņēmumiem.)
Kādas ir viņu bailes? (Drošība, novecošana, zirnekļi utt.)

Pro padoms: ja jums jau ir daži klienti, mēģiniet izsūtīt aptauju, lai uzzinātu vairāk par cilvēkiem, kuri jau izmanto jūsu uzņēmumu. Tas ir lielisks veids, kā iegūt vērtīgus un atbilstošus datus, lai uzzinātu, kas pērk jūsu produktu.

Kā tirgot mazo uzņēmumu ar tiešsaistes reklāmām un bez tām

Tagad, kad jums ir labāks priekšstats par jūsu ideālais klients, ir pienācis laiks pievērst viņu uzmanību.

Un tiešsaistes reklāmas ir lieliska vieta, kur sākt.

Digitālajam mārketingam ir divas ļoti populāras (un efektīvas) apakškategorijas: sociālo mediju mārketings un vispārīgas reklāmas kampaņas.

Digitālajā mārketinga telpā ir daudz īpašību, kas pārklājas, taču sociālo mediju mārketingu parasti var veikt bez maksas, kamēr ir jāiegādājas reklāmas kampaņas (varat veikt apmaksātas reklāmas kampaņas sociālajos medijos, bet par to mēs runāsim vēlāk) .

Sociālo mediju mārketings (SMM) mazajiem uzņēmumiem (un kā tirgot mazo uzņēmumu bez maksas)

Vai domājat, kā pārdot mazo uzņēmumu bez maksas? Izmantojiet sociālos medijus!

Apskatīsim trīs faktorus, kas padara sociālo mediju reklāmu efektīvu.

Pirmais numurs: atbilstošā vērtība

Kāpēc cilvēkiem vajadzētu pārtraukt ritināšanu, lai redzētu, kas jums sakāms? Vai jūs piešķirat prioritāti vērtīgam saturam, kas cilvēkiem rūpēsies? Ja cilvēkus interesē jūsu publicētais saturs, viņi, visticamāk, noklikšķinās uz pirkšanas pogas.

Otrais numurs: labi vizuālie materiāli

Saskaņā ar Forbes datiem, 90% klientu apgalvo, ka, pieņemot lēmumus par pirkumu, apsver video saturu, tāpēc gandrīz vienmēr ir ieteicams līdzās tekstam iekļaut video vai attēlu. Taču nepievienojiet savai ziņai tikai nejaušu videoklipu, bet pārliecinieties, ka tas ir atbilstošs.

Trešais: unikāls saturs

Sociālie mediji ir ātrs, tāpēc jums vajadzētu noteikt prioritāti saturam, kas būs interesants jūsu konkrētajam ideālajam klientam. Necentieties pēc vispārīgi interesanta satura, jo tas var tikt aprakts cilvēku plūsmās — tā vietā ievietojiet kaut ko unikālu, kas varētu piesaistīt jūsu iemiesojumu.

Ceturtais numurs: konsekvence

Izliekot ziņas sociālajos saziņas līdzekļos, noteikti izsekojiet saviem analītikas datiem, jo tas var noteikt, cik cilvēku saņem jūsu ziņas. Iespējams, izlikšanai ir piemērotāka noteikta diena vai diennakts laiks. Iesākot satura veidošanas rutīnu, jums ir jāsaglabā konsekventa publicēšana. Tas palīdz sasniegt vairāk cilvēku un izplatīt informāciju par jūsu zīmolu.

Piemērota metode konsekventas publicēšanas uzturēšanai ir satura kalendāra izveidošana, kas ir tikai grafiks par to, ko un kad publicēsit.

influencer Marketing

Ietekmētāju mārketings ir sava veida sociālo mediju mārketinga apakškategorija. Būtībā tas nozīmē sadarboties ar kādu tiešsaistē, kam ir plaši sekotāji. Piemēram, satura veidotāji vietnē TikTok vai Instagram, kas veido videoklipus, kas saistīti ar jūsu konkrēto uzņēmējdarbības nozari vai jomu.

Meklējiet veidotājus, izmantojot filtrus TikTok Creator Marketplace

Galvenais ieguvums no ietekmes mārketings ir tas, ka jūs uzreiz gūstat labumu no viņu auditorijas uzticības. Kad ietekmētājs tirgo jūsu produktu, viņu auditorija ir sākusi uzticēties vai ievērot viņu ieteikumus. Citiem vārdiem sakot, šie cilvēki, visticamāk, iegādāsies jūsu produktu, tieši nezinot jūsu uzņēmumu.

Sākt mazu

Svarīgi, kas jāatzīmē ietekmētāju mārketingā, ir tas jums nav jālec tieši pie radītājiem ar simtiem tūkstošu vai miljoniem sekotāju. Patiesībā daudziem maziem uzņēmumiem tas, visticamāk, pat nav risinājums, jo ar lieliem ietekmētājiem strādāt var dārgi. Par laimi, tas nenozīmē, ka ietekmētāju mārketings ir izslēgts.

Tā vietā mazajiem uzņēmumiem vajadzētu sazināties ar "mikro-ietekmētāji”. Viss, ko šis termins patiesībā nozīmē, ir ietekmētāji, kuri aug un kuriem joprojām ir pietiekami daudz sekotāju. Tie var nebūt miljonos, bet tiem var būt tūkstošiem vai desmitiem tūkstošu sekotāju. Tas joprojām nodrošina lielisku auditoriju jūsu produkta mārketingam.

Atrodiet pareizos ietekmētājus

Pirmais solis ietekmētāju mārketinga sākšanā ir atrodiet pareizos ietekmētājus, lai vislabāk reklamētu jūsu produktu vai pakalpojumu. Šis solis var aizņemt nedaudz pūļu un laika, taču ir vērts veikt pētījumu.

Atrast pareizo ietekmētāju nozīmē atrast tādu, kas ir saistīts ar vai ir saistīts ar jūsu konkrēto nozari un tam ir pietiekami daudz sekotāju. Papildu kritērijs ir tas, ka viņi iepriekš ir veikuši mārketinga kampaņas, lai viņi saprastu, kā tas darbojas un kas ir veiksmīgs.

Ir divi galvenie veidi, kā atrast ietekmētāju savai kampaņai. Pirmais no tiem ir izmantot iedibinātus ietekmētāju mārketinga rīkus vai platformas, lai tādu atrastu. Otrais ir pašam veikt darbu, meklējot populārākos tēmturus vai konkurentus, lai atrastu atbilstošus ietekmētājus.

Izveidojiet līgumu

Kad esat atradis ietekmētāju, ar kuru vēlaties būt vērtīgs, un ar viņu sazinājies, nākamais solis ir līgums. Tas palīdz noteikt cerības visā partnerībā un palīdz aizsargāt jūsu uzņēmumu.

Ietekmētāja līgumā jāiekļauj:

Cerības uz paaugstinājumu
Pabeigšanas termiņš
Līguma satura veids un apjoms
Satura apstiprināšanas konveijera
Īpašumtiesību informācija

Pēc kampaņas palaišanas neaizmirstiet izsekot galvenajiem rādītājiem, lai pārraudzītu veiktspēju. Lai iegūtu vairāk padomu, skatiet mūsu pilns ietekmētāju mārketinga ceļvedis.

Apmaksātas digitālās reklāmas kampaņas mazajiem uzņēmumiem

Maksas kampaņās var iekļaut visu, sākot no filiāli tirdzniecības (kur jūs maksājat kādam, lai reklamētu jūsu zīmolu) Google Ads kampaņām (sistēmai, kas publicē jūsu reklāmas dažādos tiešsaistes iestatījumos).

Koncentrēsimies uz Google Ads, jo tā ir izrādījusies efektīva.

Kas jums būs nepieciešams Google Ads kampaņai

Budžets. Šīs ir apmaksātas reklāmas, tāpēc jums ir jāzina, cik daudz esat gatavs tērēt.
Atslēgvārdi. Norādiet savu klienta iemiesojumu, lai noteiktu, kuri vārdi attiecas uz jūsu uzņēmumu. Google izmantos šos atslēgvārdus, lai atlasītu jūsu kampaņu interneta lietotājiem, kuri varētu būt ieinteresēti.
Izvietošanas lapa. Kur jūs vēlaties, lai cilvēki nonāktu, noklikšķinot uz jūsu reklāmas? Tīmekļa vietne ir lieliska izvēle (ja jūsu uzņēmumam nav vietnes, Ecwid var palīdzēt jums to izveidot).

Cik maksā Google Ads kampaņa?

Programmai Google Ads ir divi tīkli ar nedaudz atšķirīgām cenām: meklēšanas tīkls un reklāmas tīkls.

Pirmkārt, Meklēšanas tīkls nospiež jūsu vietni meklēšanas rezultātu augšgalā — tas ir lieliski, jo tas nozīmē, ka cilvēki, kas redz jūsu reklāmu, aktīvi meklē līdzīgus meklēšanas rezultātus. Šāda veida Google reklāma var maksāt no dažiem dolāriem līdz vairākiem tūkstošiem atkarībā no daudziem faktoriem. Google ļauj mainīt budžetu katru dienu, tāpēc meklēšanas tīkls ir laba iespēja jaunam mazam uzņēmumam, kas pārbauda tirgu.
No otras puses, reklāmas tīkls ievieto savas reklāmas dažādās vietnēs. Tas dod jums iespēju iekļaut vizuālos elementus, piemēram, sava uzņēmuma logotipu, padarot to par labu iespēju uzņēmumiem, kas pārdošanas veikšanai paļaujas uz vizuālajiem materiāliem. Šim tīklam ir arī liels cenu diapazons, tāpēc ir ieteicams Google Ads vietnē pievienot konkrētus kampaņas mērķus, lai iegūtu precīzu cenas aprēķinu.

Apmaksātu reklāmu kampaņu izmantošana sociālajos tīklos

Piedāvā arī Facebook un daudzas citas sociālās platformas apmaksātas reklāmas kampaņas — kas var maksāt no dažiem dolāriem līdz vairākiem tūkstošiem atkarībā no jūsu budžeta, mērķiem un kampaņas veida.

Lai gan tās ir līdzīgas vispārīgām ziņām, sociālo mediju reklāmu mērķauditorija tiks atlasīta pēc konkrētiem lietotājiem, pat ja viņi neseko jūsu kontam.

Neuztraucieties, jūs kontrolēsit šo mērķauditorijas atlasi. Piemēram, Instagram varat izmantot platformas iebūvēts sistēma, lai atlasītu noteiktus lietotāju demogrāfiskos datus un ģeogrāfiskās atrašanās vietas. Jūs varēsiet arī norādīt noteiktas intereses un uzvedību — vēl viena lieliska iespēja izmantot klienta iemiesojumu.

Cik maksā apmaksātas reklāmas sociālajos tīklos? Aprēķini atšķiras, taču jūs varat sagaidīt, ka par katriem 6.50 seansiem vietnē Instagram būs jāmaksā aptuveni 1,000 USD. Facebook mēdz būt nedaudz vairāk, aptuveni 7.50 USD par 1,000 seansiem.
Kāda ir visefektīvākā platforma apmaksātām sociālo mediju reklāmu kampaņām? Tas ir atkarīgs no jūsu klienta iemiesojuma. ASV jaunāki cilvēki ir mazāk ticams lai izmantotu Facebook, kamēr cilvēki vecāki par 40 ir mazāka iespēja izmantot Instagram. Pirms kampaņas uzsākšanas jums jāapsver sava mērķauditorija (atkal atsaucieties uz šo klienta iemiesojumu).

E-pasta mārketinga kampaņas

E-pasta mārketings digitālo reklāmu laikos parasti ir retāk izplatīts reklāmas veids, taču tas joprojām var būt efektīvs. Saskaņā ar Omnisenda teikto, vidējā IA e-pasta mārketingam var būt jebkur starp $ 36-40 par iztērēto dolāru.

Lai gūtu vislielākos panākumus e-pasta mārketingā, svarīgs faktors ir personalizācija. Pēdējā lieta, ko cilvēki vēlas, ir e-pasta ziņojumi, kas bezgalīgi tiek sūtīti viņu iesūtnēs. Tā vietā piedāvājiet pielāgotus piedāvājumus produktiem, kurus viņi ir pārlūkojuši, vai līdzīgus produktus.

Lielisks e-pasta mārketinga izmantojums ir reklāmu atkārtota mērķauditorijas atlase klientiem, kuri ir iegādājušies preces vai ir pametuši iepirkumu grozu.

Optimizējiet savas mārketinga stratēģijas

Viens punkts, kas jāpiemēro jebkurai tiešsaistes mārketinga stratēģijai, ir uzraudzība un optimizācija. Nekad vienkārši neuzsāciet kampaņu un neļaujiet tai darboties, neizsekojot galvenajiem veiktspējas rādītājiem, piemēram, seansiem, klikšķiem, reklāmguvumiem utt.

Visi šie dati ir ļoti svarīgi, lai saprastu, kāda ir jūsu kampaņas veiktspēja un kā jūs varat to uzlabot nākamreiz.

Piemēram, ja digitālās reklāmas seansu skaits ir mazs, tas var nozīmēt vairākas lietas, piemēram, jūsu izvietojums nav ideāls vai jūsu cenas ir pārāk zemas. Tas ļauj jums pielāgot nākamo kampaņu, lai uzlabotu šīs jomas. Jo vairāk datu apkoposiet, jo labākas būs kampaņas, ko veiksit turpmāk.

Persona Mārketings mazajiem uzņēmumiem

Tāpat kā digitālais mārketings, klātienē mārketingam mazajiem uzņēmumiem jābūt vērstiem uz jūsu ideālo klientu. Apskatīsim trīs labus klātienē mārketinga iespējas un to, kā tās savienot ar tiešsaistes reklāmām, lai izveidotu stabilu mārketinga stratēģiju.

Pirmais numurs: drukas mārketings

Šis aptver plašu klāstu nesēji — no vizītkartes uz plakātiem. Labākais risinājums jums būs atkarīgs no tā, kā jūsu uzņēmums mijiedarbojas ar klientiem. Ja jūs vai citi uzņēmuma pārstāvji personīgi strādājat ar saviem klientiem, vizītkaršu izsniegšana varētu būt noderīga. Ja uzņēmuma pārstāvju ir mazāk praktisks, mēģiniet klienta pasūtījumā iekļaut pateicības piezīmi ar sava uzņēmuma zīmolu/logotipu.

ar drukas mārketings, ir gudri iekļaut informāciju par sava uzņēmuma digitālo klātbūtni. Pievienojiet tādas lietas kā sociālo saziņas līdzekļu rokturi vai QR kodu, kas lietotājus sūta uz jūsu vietni.

Otrais numurs: atlaides un akcijas

Viens no labākajiem veidiem, kā savienot digitālo un klātienē mārketings ir piedāvājot atlaides un akcijas noteiktām darbībām. Piemēram, dodiet savu klātienē klientiem atlaide, ja viņi reģistrējas jūsu e-pasta biļetenam.

Ja jums nav a ķieģeļu un javas atrašanās vietu, mēģiniet reklamēt savu atlaide/reģistrēšanās piedāvājums atbilstošās tikšanās vai konferencēs. Šis būtu arī lielisks laiks, lai izmantotu drukātus mārketinga materiālus, piemēram, plakātus vai flyers.

Trešais numurs: āra reklāmas

Āra reklāmās ietilpst reklāmas stendi, sabiedriskā transporta reklāmas (tās reklāmas, kuras redzat taksometros vai autobusos) un plakāti. Galu galā mēs runājam par reklāmas, kas fiziski atrodas ārpusē. Tie var būt īpaši efektīvi, ja jūsu klienta iemiesojums tik daudz neizmanto internetu.

Mēģiniet iekļaut īsus aicinājumus uz darbību un uzkrītošā vizuālie materiāli. Tāpat kā sociālo mediju reklāmām, arī āra reklāmām ir saspringta pasaule, kas sacenšas par jūsu klientu uzmanību, tāpēc negaidiet, ka pārdošanu veiks liela teksta siena.

Ceturtais: nozares pasākumi un šovi

Atkarībā no jūsu uzņēmējdarbības veida lielisks veids, kā uzzināt par savu uzņēmumu, var būt šeit saistīta ar nozari pasākumiem vai tirdzniecības izstādēm. Šie pasākumi bieži vien var likt jūsu uzņēmumam būt jūsu mērķauditorijas centrā vai tiem, kas varētu būt vairāk ieinteresēti. Turklāt tā var būt lieliska iespēja sazināties ar līdzīgiem uzņēmumu īpašniekiem, kas varētu pavērt sadarbības attiecības.

Kā papildu padomu paņemiet līdzi vizītkartes vai atlaižu skrejlapas, ko potenciālajiem klientiem izdalīt, lai apskatītu jūsu tiešsaistes veikalu.

Laiks sākt!

Vai esat gatavs sākt sava tiešsaistes biznesa attīstību?

Starp e-komercijas uzplaukumu un digitālā mārketinga potenciālu nekad nav bijis labāks laiks, lai uzsāktu sava mazā uzņēmuma jauno mārketinga stratēģiju.

Labākā daļa? Ecwid ir šeit, lai palīdzētu mums viegli-to-izmantot pārdošanas platforma. Patiesībā jūs varat nekavējoties izveidot savu tiešsaistes veikalu un darboties.

Pārdod tiešsaistē

Izmantojot Ecwid e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam — internetā un visā pasaulē.

Darba sākšana

Augusts 2, 2024

Par autoru

Makss ir strādājis e-komercijas nozarē pēdējos sešus gadus, palīdzot zīmoliem izveidot un uzlabot satura mārketingu un SEO. Neskatoties uz to, viņam ir pieredze uzņēmējdarbībā. Brīvajā laikā viņš ir fantastikas rakstnieks.