Viss, kas nepieciešams, lai pārdotu tiešsaistē

Dažu minūšu laikā izveidojiet tiešsaistes veikalu, lai to pārdotu vietnē, sociālajos saziņas līdzekļos vai tirgos.

tīmekļa vietnes lapas ilustrācija un melna soma tās priekšā

Kāda ir atšķirība starp UI un UX e-komercijā?

15 min lasīts

Pēdējo gadu laikā e-komercija ir ievērojami paplašinājusies. Faktiski sagaidāms, ka globālās e-komercijas mazumtirdzniecības apjomi sasniegs triecienu aptuveni 8.1 triljons dolāru līdz 2028. gadam. Šis augošais tirgus paver ievērojamas iespējas tiem, kas pašlaik nodarbojas ar e-komercijas biznesu, un tiem, kas vēlas tajā ienākt.

Tomēr, tā kā e-komercijā tagad ir iesaistīti arvien vairāk uzņēmumu, katram uzņēmumam ir jāveido konkurences priekšrocības, lai izceltos no pūļa. Viens no veidiem, kā gūt peļņu no augošā tirgus, ir koncentrēties uz lietotāja pieredzi (UX) un lietotāja interfeisa (UI) dizainu.

Turpiniet lasīt tālāk, lai uzzinātu vairāk par e-komercijas UX un UI un to, kā tos efektīvi izmantot tirgū.

Kā pārdot tiešsaistē
Padomi no E-komercijas eksperti mazo uzņēmumu īpašniekiem un topošajiem uzņēmējiem.
Lūdzu, ievadiet derīgu e-pasta adresi

Kas ir UI un UX?

Pirmkārt, ir svarīgi saprast, ko UI un UX nozīmē e-komercijas kontekstā.

UX ir akronīms vārdam User Experience. Tas attiecas uz klienta mijiedarbību ar vietni vai produktu, koncentrējoties uz šīs mijiedarbības optimizēšanu, lai nodrošinātu lietotājam patīkamu un efektīvu pieredzi.

E-komercijā UX varētu ietvert tādus aspektus kā navigējamība, pieejamība, vienkārša izrakstīšanās un intuitīva produkta informācijas prezentācija.

No otras puses, UI, saīsinājums no lietotāja interfeisa, attiecas uz vietnes vai produkta vizuālajiem aspektiem. Tas ietver produkta izskatu un darbību, tostarp krāsu shēmu, pogu izvietojumu, tipogrāfiju un vispārējo izkārtojumu. Ja tas tiek darīts pareizi, lietotāja interfeisa dizains padara vietni vizuāli pievilcīgu un viegli lietojamu.

Kas ir UI un UX dizains?

UI un UX dizains ir saistīts ar vizuāli valdzinošu un draudzīga saskarnes, kas uzlabo interneta veikala apmeklētāju vispārējo pārlūkošanas pieredzi.

Tas ietver tādus elementus kā vietnes izkārtojums, krāsu shēmas, tipogrāfija un citi dizaina elementi, kas lietotājiem atvieglo navigāciju un mijiedarbību ar vietni.

Gan UI, gan UX dizainam ir izšķiroša nozīme pozitīva iespaida radīšanā potenciālajiem klientiem.

Kāda ir atšķirība starp UI un UX?

Abi termini un priekšmeti bieži tiek sajaukti viens ar otru un dažreiz pat tiek lietoti kā sinonīmi. Lai gan tie var izklausīties līdzīgi, starp UI un UX dizainu ir dažas galvenās atšķirības — tie ir divi dažādi priekšmeti ar unikāliem faktoriem un apsvērumiem.

UI ir vairāk vērsta uz vietnes vai lietotnes vizuālajiem aspektiem, savukārt UX koncentrējas uz vispārējo pieredzi un funkcionalitāti. Citiem vārdiem sakot, lietotāja saskarne ir par to, kā lietas izskatās, savukārt UX ir par to, kā lietas darbojas.

Piemēram, vizuāli pievilcīgai vietnei ar sarežģītu navigāciju būtu labs lietotāja interfeiss, bet vājš UX. No otras puses, vietnei ar vienkāršu dizainu, bet ērtu navigāciju un ātru ielādes ātrumu būtu labs lietotāja interfeiss un UX.

Īsāk sakot, lietotāja pieredze koncentrējas uz to, kā klienti mijiedarbojas ar vietni vai produktu. No otras puses, e-komercijas lietotāja saskarne attiecas uz produkta vai vietnes vizuālajiem elementiem un dizainu. Tātad, lai gan abi var attiekties uz vienu un to pašu produktu vai pakalpojumu, katra uzlabošana būs atšķirīga.

Radoši UX un UI piemēri e-komercijā

Tagad, kad mums ir pamata izpratne par UX un UI, apskatīsim dažus piemērus e-komercijas pasaulē.

Slīdnis “Slim Your Wallet” Belroy vietnē

Austrālijas maku zīmola Bellroy vietnē ir lieliska funkcija ar nosaukumu “Slim Your Wallet”. Pielāgojot slīdni, jūs varat izvēlēties, cik karšu vēlaties nēsāt, un redzēt, kā maka izmērs ir pretrunā ar konkurentiem. Jāatzīmē, ka Bellroy maciņš saglabā savu slaido profilu, pievienojot vairāk karšu.

Kad esat to pārbaudījis, ir grūti neapbrīnot Belroja piedāvāto. Šis ir lielisks piemērs tam, kā lietotāja interfeisa elements (šajā gadījumā slīdnis) var palīdzēt uzņēmumiem demonstrēt savu produktu vai pakalpojumu unikālā un interaktīvā veidā, tādējādi uzlabojot lietotāja pieredzi.

3D produktu modeļi Ecwid veikalos

Uzņēmumu īpašniekiem, kas pārdod tiešsaistē, izmantojot Ecwid by Lightspeed, ir unikāla funkcija, kas ļauj viņiem izmantot savu produkta prezentācija uz nākamo līmeni ar Ecwid mobilo lietotni iOS.

Apple Pro ierīču, kas aprīkotas ar LiDAR skeneri, īpašnieki var izmantot Ecwid mobilā lietotne lai izveidotu un parādītu valdzinošus 3D modeļus. Pircēji var praktiski “izmēģināt” šos modeļus, izmantojot progresīvu AR tehnoloģiju.

Klienti var apskatīt 3D modeli produkta informācijas lapā

Šīs aizraujošās pieredzes nodrošināšana sniedz saviem klientiem a unikāls un valdzinošs veids, kā mijiedarboties ar saviem produktiem kā vēl nekad.

Produkta 3D modelis, kas izgatavots ar Ecwid Mobile App

Tas ir lielisks veids, kā uzlabot lietotāju pieredzi zīmoliem, kas pārdod apģērbu, mājas dekoru vai citus produktus, kurus klienti vēlas vizualizēt reālāk pirms pirkšanas pogas nospiešanas.

Uzziniet vairāk par vienkāršu produktu 3D modeļu izveidi savam e-komercijas veikalam:

Video Moreporks mājaslapā

Tīmekļa vietne sveicina apmeklētājus ar valdzinošu augstas izšķirtspējas video, kas uzņemts no kuģa klāja, nevainojami saskaņojot ar zīmola piedzīvojumiem bagāto āra būtību.

Videoklips ir lieliska metode, kā aizraut pircējus, padarot to par gudru stratēģiju, lai pievērstu uzmanību saviem produktiem.

Starp citu, ja izveidojat e-komercijas vietni, izmantojot Lightspeed Ecwid, varat uzlabot jebkuru lapu ar video sadaļām. Tas var būt spēcīgs rīks, lai demonstrētu jūsu produktus un radītu klientiem aizraujošu iepirkšanās pieredzi.

Taču runa nav tikai par savu produktu demonstrēšanu. Videoklipi arī palīdz izveidot emocionālu saikni ar jūsu zīmolu. Izmantojot stāstījumu un radošus vizuālos materiālus, varat pārliecinošā veidā nodot sava zīmola vēstījumu, padarot to auditorijai neaizmirstamāku.

Režīma veidotājs parastajā vietā

Viens no galvenajiem UX principiem e-komercijas vietnēs ir atvieglot klientiem vajadzīgo produktu atrašanu un izvēli. Parasti tas tiek darīts, izmantojot filtrus, meklējumus un produktu kategorijas.

Parastā vietne paceļ to uz nākamo līmeni, izmantojot rīku Regimen Builder. Šī interaktīvā funkcija ļauj klientiem izvēlēties savu ādas tipu un problēmas, un pēc tam iesaka personalizētu ādas kopšanas rutīnu, izmantojot The Ordinary produktus.

Tas klientiem ne tikai atvieglo viņu īpašajām vajadzībām piemērotāko produktu atrašanu, bet arī piešķir iepirkšanās pieredzei personisku pieskārienu. Klienti jūtas aprūpēti un viņu individuālās vajadzības tiek apmierinātas, kas var palielināt uzticību un lojalitāti pret jūsu zīmolu.

E-komercijas lietotāja saskarnes un UX apvienošana

Pastāv līdzsvars starp UI un UX.

Kad klients pārlūko e-komercijas veikalu, veikalam un produktam ir jābūt vizuāli pievilcīgam, taču tiem jābūt arī ērti lietojamiem.

Veidojot skatlogu, dizainerim jāatceras, ka vizuālā pievilcība nenozīmē, ka tai ir jābūt spilgtai un pārliecinošai. Pārāk daudz jebko var būt a izslēgt klientiem.

Citiem vārdiem sakot, ir jābūt kompromisam, lai panāktu līdzsvaru, un lietotāji to ļoti noteiks. Iekšējā komanda, iespējams, ir smagi strādājusi, lai izstrādātu a lieliska izskata vietne, taču, ja dati nosaka, ka tas liek klientiem noklikšķināt, tie ir jāpielāgo.

Tas nenozīmē, ka dizaineru komanda vietnes izveidē nav paveikusi lielisku darbu; tas vienkārši nav saskaņots ar lietotāju vajadzībām. Ideālā gadījumā tiem vajadzētu papildināt viens otru.

Ideālā gadījumā visas lietotāja saskarnes izmaiņas būtu jāveic, lai atbalstītu UX. Atcerieties veco sakāmvārdu: "Klientam vienmēr ir taisnība." Sekojiet līdzi datu vadītā fakti par to, kas darbojas un kas nav balstīts uz lietotājiem, nevis vispārīgiem dizaina principiem.

Lai gūtu panākumus, ir nepieciešams līdzsvarot UI un UX. Tas nav par vienu no otras izvēles — tas ir par sinerģijas atrašanu starp abiem. Tas tiek risināts, izprotot savus klientus, viņu vajadzības un uzvedību jūsu vietnē un veidošanā informēts par datiem lēmumus par UI un UX pielāgojumiem.

E-komercijas UX un e-komercijas lietotāja saskarnes dizains ir nepārtraukts process

Uzņēmumiem ir svarīgi regulāri novērtēt savu UX/UI efektivitāti.

Tiem vajadzētu būt nepārtrauktam procesam, nevis atjaunināt ik pēc pāris gadiem. Turpinot uzraudzīt šos faktorus, veikals turpinās veiksmīgi darboties.

Dažreiz izmaiņām var būt nelabvēlīga ietekme, un tās ir jāatceļ. Citreiz vienkāršas izmaiņas var izraisīt pārdošanas apjomu pieplūdumu. Abi ir iespējami.

Tomēr, procesam turpinoties, e-komercijas uzņēmums uzzinās vairāk par saviem klientiem un varēs veikt labākas izmaiņas.

Vai jūsu e-komercijas vietne UX draudzīgs?

Tagad, kad mēs zinām svarīgos faktorus, kas ir saistīti ar e-komercijas UX dizainu, kā uzņēmumam vajadzētu tos uzlabot vai ieviest?

Pirmkārt un galvenokārt, ir jāveic rūpīgs e-komercijas UX audits. Tas būtībā nozīmē vietnes pašreizējā dizaina izpēti ar zobu ķemmi, lai atklātu neefektivitāti, neatbilstības un citas vispārīgas problēmas.

Jums vajadzētu atrast vietnes daļas, kas neplūst labi, ir grūti lietojamas un citas. Atrodiet šīs problēmas, uzdodot tādus jautājumus kā:

  • Vai ir viegli meklēt produktus?
  • Vai produkta informācijas lapā ir viss, lai pieņemtu apzinātu lēmumu?
  • Vai klients var viegli redzēt produkta pieejamību?
  • Vai vietnē ir viegli orientēties no ierašanās līdz iegādei?
  • Vai tipogrāfija ir konsekventa visā veikalā?
  • Vai veikalu var viegli ielādēt mobilajās ierīcēs?
  • Viltība ir domāt kā klientam. Apsveriet kas ir jūsu klienta personība un sekojiet ceļiem, ko viņi darītu, nonākot lapā. Tas var palīdzēt atklāt šķēršļus un grūtības visā veikalā.

Ideāls UX un lietotāja interfeisa maisījums jūsu tiešsaistes veikalam

Neatkarīgi no tā, vai esat iesācējs e-komercijas nozarē vai vēlaties uzlabot savu esošo e-komercijas biznesu, koncentrēšanās uz UX un UI dizainu var būt spēcīgs instruments konkurences priekšrocību veidošanai. Tas var izcelt jūsu zīmolu piesātinātajā tirgū, reklamēt klientu apmierinātība, un galu galā veicināt jūsu e-komercijas panākumus.

Ja vēlaties izveidot e-komercijas veikalu vai jau pārdodat tiešsaistē, Ecwid by Lightspeed var palīdzēt atvieglot procesu, vienlaikus nodrošinot jūsu tiešsaistes veikala UX un lietotāja interfeisu. augstākās klases.

Šeit ir daži piemēri, kā varat uzlabot savu pircēju pieredzi, izmantojot Lightspeed Ecwid kā savu tiešsaistes veikalu.

  • Izmantojiet pielāgojamu vietņu veidnes un draudzīga dizaina rīki, lai bez piepūles izveidotu tiešsaistes veikalu pat bez kodēšanas zināšanām.
  • Ļaujiet klientiem izpētīt jūsu veikala mobilo versiju vai app vienmērīgai iepirkšanās pieredzei mobilajās ierīcēs.
  • Uzlabojiet sava veikala iepirkšanās pieredzi, izmantojot uzlabotus rīkus, piemēram, 3D produktu modeļus, kuros klienti var skatīt produktus no visiem leņķiem, lai pieņemtu labākus pirkuma lēmumus.
  • Izmantojiet kategorijas, filtrus un meklēšanas funkcijas, lai uzlabotu klientu produktu atklāšanas pieredzi.
  • Nodrošiniet racionalizētu vienas lapas izrakstīšanās, lai uzlabotu iepirkšanās procesu klientiem. Papildu ērtībai lietotāji var pabeigt pirkumu tikai ar dažiem klikšķiem, izmantojot Apple vai Google Pay.
  • Ietvert video produktu lapās lai demonstrētu produkta lietošanu vai piedāvātu apmācības.
  • Piedāvājiet produktu ieteikumus, pielāgojiet personalizētus piedāvājumus atbilstoši klientu uzvedībai un daudz ko citu.

Šie ir tikai daži piemēri, kā optimizēt e-komercijas pieredzi saviem klientiem, izmantojot Lightspeed Ecwid. Ieviešot šīs funkcijas, jūs varat piesaistīt jaunus klientus un saglabāt esošos, nodrošinot vienkāršu, ērtu un interaktīvu iepirkšanās pieredzi jebkurā ierīcē.

Izveidojiet savu bezmaksas Ecwid konts lai izveidotu jaunu veikalu vai migrējiet savu esošo tiešsaistes veikalu uz Ecwid. Izpētiet plašo funkciju un integrāciju klāstu, lai uzlabotu savu tiešsaistes biznesu.

Vai nepieciešama palīdzība darba sākšanai? Mūsu ekspertu komanda jums palīdzēs jebkurā jautājumi vai bažas. Izmantojot Ecwid, varat koncentrēties uz sava biznesa vadīšanu, kamēr mēs risinām jūsu tiešsaistes veikala tehniskos aspektus.

Nepalaidiet garām iespēju palielināt pārdošanas apjomu un uzlabot klientu apmierinātību ar Ecwid by Lightspeed. Reģistrējieties tūlīt un paceliet savu e-komercijas spēli uz nākamo līmeni!

 

Satura rādītājs

Pārdod tiešsaistē

Izmantojot Ecwid e-komerciju, varat viegli pārdot jebkur un ikvienam — internetā un visā pasaulē.

Par autoru

Anastasija Prokofjeva ir Ecwid satura autore. Viņa raksta par tiešsaistes mārketingu un veicināšanu, lai padarītu uzņēmēju ikdienu vieglāku un izdevīgāku. Viņai ir arī mīksta vieta kaķiem, šokolāde un kombučas pagatavošana mājās.

E-komercija, kas ir jūsu aizmugure

Tik vienkārši lietojams – pat mani tehnofobiskākie klienti var tikt galā. Viegli uzstādīt, ātri uzstādīt. Gaismas gadus priekšā citiem veikalu spraudņiem.
Esmu tik pārsteigts, ka esmu to ieteicis saviem vietnes klientiem un tagad izmantoju to savā veikalā kopā ar četriem citiem, kuriem esmu tīmekļa pārzinis. Skaists kodējums, lielisks augstākā līmeņa atbalsts, lieliska dokumentācija, fantastiski pamācību video. Liels paldies Ecvid, tu rok!
Esmu izmantojis Ecwid, un man patīk pati platforma. Viss ir tik vienkāršots, ka tas ir neprātīgi. Man patīk, ka jums ir dažādas iespējas izvēlēties pārvadātājus, lai varētu ievietot tik daudz dažādu variantu. Tā ir diezgan atvērta e-komercijas vārteja.
Viegli lietojams, par pieņemamu cenu (un bezmaksas iespēja, ja sākat darbu). Izskatās profesionāli, ir daudz veidņu, no kurām izvēlēties. Lietotne ir mana iecienītākā funkcija, jo varu pārvaldīt savu veikalu tieši no sava tālruņa. Ļoti ieteicams 👌👍
Man patīk, ka Ecwid bija viegli iedarbināms un lietojams. Pat tādam cilvēkam kā es, bez jebkāda tehniskā fona. Ļoti labi uzrakstīti palīdzības raksti. Un atbalsta komanda, manuprāt, ir vislabākā.
Attiecībā uz visu, ko tas var piedāvāt, ECWID ir neticami viegli iestatīt. Ļoti iesaku! Es veicu daudz pētījumu un izmēģināju apmēram 3 citus konkurentus. Vienkārši izmēģiniet ECWID, un ātri vien būsiet tiešsaistē.

Jūsu e-komercijas sapņi sākas šeit

Noklikšķinot uz “Accept All Cookies”, jūs piekrītat sīkfailu saglabāšanai savā ierīcē, lai uzlabotu vietnes navigāciju, analizētu vietnes lietojumu un palīdzētu mūsu mārketinga pasākumos.
Jūsu privātums

Apmeklējot jebkuru vietni, tā var saglabāt vai izgūt informāciju jūsu pārlūkprogrammā, galvenokārt sīkfailu veidā. Šī informācija var būt par jums, jūsu preferencēm vai jūsu ierīci, un tā galvenokārt tiek izmantota, lai vietne darbotos tā, kā jūs to gaidāt. Parasti šī informācija jūs tieši neidentificē, taču tā var sniegt jums personalizētāku tīmekļa pieredzi. Tā kā mēs cienām jūsu tiesības uz privātumu, jūs varat izvēlēties neatļaut dažu veidu sīkfailus. Noklikšķiniet uz dažādu kategoriju virsrakstiem, lai uzzinātu vairāk un mainītu mūsu noklusējuma iestatījumus. Tomēr dažu veidu sīkfailu bloķēšana var ietekmēt jūsu pieredzi ar vietni un mūsu piedāvātajiem pakalpojumiem. Vairāk informācijas

Vairāk informācijas

Noteikti nepieciešamie sīkfaili (vienmēr aktīvi)
Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai vietne darbotos, un tās nevar izslēgt mūsu sistēmās. Tie parasti tiek iestatīti tikai, reaģējot uz jūsu veiktajām darbībām, kas atbilst pakalpojumu pieprasījumam, piemēram, jūsu privātuma preferenču iestatīšana, pieteikšanās vai veidlapu aizpildīšana. Varat iestatīt savu pārlūkprogrammu, lai tā bloķētu vai brīdinātu jūs par šiem sīkfailiem, taču dažas vietnes daļas nedarbosies. Šīs sīkdatnes nesaglabā nekādu personu identificējošu informāciju.
Mērķa sīkfaili
Šīs sīkdatnes mūsu vietnē var iestatīt mūsu reklāmas partneri. Šie uzņēmumi tos var izmantot, lai izveidotu jūsu interešu profilu un rādītu jums atbilstošus sludinājumus citās vietnēs. Tie nesaglabā tieši personisko informāciju, bet ir balstīti uz jūsu pārlūkprogrammas un interneta ierīces unikālu identificēšanu. Ja jūs neatļausiet šos sīkfailus, jūs redzēsit mazāk mērķtiecīgu reklāmu.
Funkcionālās sīkdatnes
Šīs sīkdatnes ļauj vietnei nodrošināt uzlabotu funkcionalitāti un personalizāciju. Tos varam iestatīt mēs vai trešo pušu pakalpojumu sniedzēji, kuru pakalpojumus esam pievienojuši savām lapām. Ja jūs neatļaujat šos sīkfailus, daži vai visi no šiem pakalpojumiem var nedarboties pareizi.
Veiktspējas sīkfaili
Šīs sīkdatnes ļauj mums uzskaitīt apmeklējumus un trafika avotus, lai mēs varētu izmērīt un uzlabot mūsu vietnes veiktspēju. Tie palīdz mums uzzināt, kuras lapas ir vispopulārākās un kuras ir vismazāk populāras, un redzēt, kā apmeklētāji pārvietojas vietnē. Visa informācija, ko šīs sīkdatnes apkopo, tiek apkopota un tāpēc ir anonīma. Ja jūs neatļaujat šīs sīkdatnes, mēs neuzzināsim, kad būsiet apmeklējis mūsu vietni.
Šai lapai izmantojām mašīntulkošanu. Ja izjūtat diskomfortu saistībā ar valodas kvalitāti, lūdzu, pārejiet uz tīmekļa vietnes starptautisko versiju.