Jesse en Rich geven hun voorspellingen voor e-commerce in 2019 waar je direct mee aan de slag kunt. Geautomatiseerde marketing is het belangrijkste onderwerp waarin ze bespreken hoe dynamische remarketing op Facebook- en Google Shopping-campagnes kan worden gelanceerd. Beide tactieken zijn afkomstig van integraties die zijn ingebouwd in het Ecwid-configuratiescherm en gebruiken uw productinformatie om de advertenties weer te geven, zodat ze heel eenvoudig zelf te doen zijn.
Afschrift
Jesse: Richard, gelukkig nieuwjaar!
Richard: Gelukkig nieuwjaar voor jou! Lekker gehad?
Jesse: Dat deed ik. Waarschijnlijk om half 10 gaan slapen.
Richard: Je hebt de bal in New York zien vallen in plaats van de bal in San Diego.
Jesse: Dat is voor mij nieuwjaar. Baldaling in New York. De kinderen waren niet eens wakker. Het is allemaal goed. Maar met het nieuwe jaar komt de tijd om na te denken en plannen te maken voor een nieuw jaar. En ik heb alles gehoord, ik bedoel, ik ben duidelijk een podcastjunkie, we maken podcasts. Alle anderen zijn klaar met hun voorspellingen voor 2019 voor het jaar. Ik wil er zeker van zijn dat we onze voorspellingen hebben gedaan en ze op band hebben gezet, zodat we over een jaar terug kunnen kijken. Kijk of we onszelf een schouderklopje kunnen geven of kunnen zeggen: “Man, die heb ik helemaal gemist.”
Richard: Wij gaan voor de zekere overwinning. Hier gaan we voor de moeilijkste, degene waar niemand anders het over had, een beetje van beide.
Jesse: Daar winnen we zeker. Video zal belangrijker worden. We hebben een gegarandeerde overwinning op het bord. Oké, oké, Rich, laten we riskeren.
Richard: Ik zeg dat conversatiehandel in vele vormen, laten we het wat specifieker maken, steeds relevanter zal worden. Niet zomaar iets waar je over hebt gehoord, wat ik daarmee bedoel zijn bots, automatisering via bots in boodschappers, wat dan ook, en of, meer specifiek, stem. Voice commerce zal iets worden.
Jesse: Je hebt daar bots en stem.
Richard: Conversationele handel, eigenlijk. We zijn hier de hele tijd mee bezig geweest en ik wil niet te diep ingaan, zoals "we gaan meer Instagram, Facebook of Google zien, we gaan meer video's zien." Dat weten wij allemaal. We hebben iedereen over deze andere voorspellingen horen praten. Wij willen hier iets specifieker op ingaan. Twee jaar op rij waren Alexa en Google Home de nummer één verkopers tijdens Kerstmis. Dus nu denk ik dat er genoeg apparaten in huis zijn. De rest van het jaar gaan we een paar salontrucjes doornemen. Jij en ik hebben deze al, we zijn er al junkies voor, maar we weten ook dat het vooral salontrucs zijn, zoals "Zet de timer aan".
Jesse: Timers en muziek voor nu.
Richard: Alexa wordt de slechterik voor de kinderen als de timer klaar is, in plaats van wij. Maar ja, meer specifiek, het zal wel iets zijn. Ik denk drie…
Jesse: Percentage van
Richard:Oh schiet, als je mij er ook bots in laat gooien...
Jesse: Ja!
Richard: Oh mijn god, als je mij er bots in laat gooien. Ik zou kunnen zeggen, en vooral als het niet alleen Amerika betreft, zijn het gekke cijfers. Ik denk dat je uiteindelijk wel 25% zou kunnen zijn. Maar als je mij er bots in laat gooien.
Jesse: Dat schrijven we op.
Richard: Ze kopen auto's in China, het is echt hoog. Alleen al in de wereld van de stem, zoals “Alexa, koop mijn zeep”, ergens tussen de 2 en 3%. Ik denk nog steeds dat ik hoog gok, maar zelfs als het nu een half procent is, zou dat een stuk hoger zijn.
Jesse: Ik denk dat je daar high van bent (lacht.)
Richard: Niet letterlijk (lacht.)
Jesse: Vrij zeker niet hoog, maar ik denk dat je hoog zit in je voorspellingen. Maar ik ben er dol op. Ik hou van voice commerce, ik denk dat het goed is voor mensen om na te denken over: "Hoe integreer je in die wereld"? Het betekent niet dat je nu meteen je auto aan de kant moet zetten en de voice-commerce moet opschrijven. Dat is niet wat we zeggen, maar denk er eens over na. Oké, dus daar kan ik net zo brutaal over zijn. Maar ik ga zeggen dat mijn voorspelling is dat Instagram de nummer één sociale media van 2019 zal zijn. Het is duidelijk dat het al een beetje zover is, maar ik denk dat iedereen een negatief gevoel over Facebook heeft. Of het nu gaat om hun aanhoudende privacyproblemen of de kater van de verkiezingen van 2016, of gewoon in het algemeen zijn mensen negatief op Facebook. Maar ze zijn helemaal dol op dit totaal andere bedrijf genaamd Instagram, dat eigendom is van exact hetzelfde bedrijf Facebook.
Richard: Het is verbazingwekkend, nietwaar? Wat doet je beseffen: “Moet ik Facebook verwijderen? Moet ik er nog meer hebben?”
Jesse: “Ik heb Facebook verwijderd en gebruik nu alleen nog maar Instagram”. Echt, je gebruikt nog steeds Facebook. En Facebook gaat al hun aandacht, alle kracht van hun advertenties en targeting op Instagram richten, maar ik denk dat dat de reden is waarom de oprichters een paar maanden geleden zijn vertrokken, terwijl hun Facebook-managers maar bleven pushen, pushen, nog meer pushen. Ik wilde meer onroerend goed op Instagram, want daar komt de groep vandaan, maar dan voor marketeers en voor
Richard: Het zal niet eens de hele maand duren om dit te doen.
Jesse: Je kunt dit vandaag doen. Dit is een
Richard: Ja, ze kunnen letterlijk iets anders doen dan uw productfoto's in de winkel hebben, en uw beschrijvingen en uw prijzen, anders dan de basiswinkel. Misschien Google Analytics dan, en dan deze twee.
Jesse: Dit zijn de dingen van de eerste maand. Dit is niet zoiets als "als je het eindelijk hebt gehaald, moet je het doen", dit is niet zoiets als een mooie bel later. Dit is blokkeren en aanpakken. Dit zijn de groenblijvende marketingstrategieën die iedereen zou moeten hebben. Elk
Richard: We zullen er niet heel diep op ingaan. Maar laten we dit ene ding zeggen. Als u geld uitgeeft op Google of Facebook, helpen ze u dan dingen te verkopen? Ja. Ja, het komt erop neer. Het kan zijn dat je het nog niet helemaal begrijpt. Je begrijpt misschien niet helemaal waarom we dit zeggen, maar deze jongens zijn niet in de business om alleen maar ons geld te verdraaien en ons geen klanten terug te sturen.
Jesse: Ze zetten je niet af, dit is geen oplichterij. Ze nemen je geld af en sturen je klanten terug. Dat is hun hele bedrijfsmodel. Dit zijn dus de beste opties. Ik zou zeggen dat er veel dingen zijn die je kunt doen. Waar moet u eerst mee beginnen met Google Shopping? Er zijn veel dingen. Ik heb tien jaar lang allerlei soorten tekstadvertenties gemaakt, maar Google-shopping voor
Richard: En voor alle duidelijkheid. Het is de foto van het product, de titel waarvoor je al het werk hebt gedaan.
Jesse: Correct.
Richard: We laten u binnen enkele minuten weten hoe u dit kunt doen. Het zijn letterlijk drie stappen. Ik denk van wel en het is alsof je winkels al zijn opgezet. Dit is 30 minuten en dat is alleen maar omdat...
Jesse: Dat is waarschijnlijk uw creditcard en uw adres.
Richard: Het geheel van begin tot eind.
Jesse: Ik denk hier ook over na. Een paar jaar geleden was het een geavanceerde functie, maar nu is het dat niet meer, het is ook voor nieuwkomers. Als u zou zeggen: "Ik start deze winkel en doe mijn verkopen, waar is mijn verkeer"? Nou, je hebt waarschijnlijk geen verkeer, want het is niet zo dat Google alleen mensen stuurt, maar alleen verkeer naar je winkel stuurt. Je moet het verkeer ernaartoe krijgen.
Richard: We zullen hier niet diep op ingaan, maar je geeft geld uit omdat het je veel tijd kost om de organische route te volgen, je maakt een podcast, je kunt wat dan ook doen, al deze kleine dingen om ervoor te zorgen dat ze komen terug naar jou, maar dat kost nog steeds tijd. Iemand gaat daar zitten, ze gaan het doen, ze gaan alles in elkaar zetten, of je betaalt geld. De reclame en de mensen die op zoek zijn naar dat ene ding dat bij elkaar terugkomt. Hoe dan ook, je gaat geld uitgeven. Het verschil tussen waarom we het hier specifiek over hebben, is dat je niet zomaar de SEO-functie kunt inschakelen. Je kunt niet zomaar het spicket aanzetten, maar je kunt ook het spicket aanzetten. Ik betaal $ 5.73 en ze sturen me een klant, wat dan ook, ik heb daar uiteraard een nummer verzonnen.
Jesse: Het mooie is dat je dit meteen kunt doen. Dus als je een product hebt, ik heb momenteel toevallig een waterfles in mijn handen. Het is een geïsoleerde, met hout bedekte waterfles. Is dat hoe hij het omschreef? Ik weet het niet, maar als ik een winkel had die met hout bedekte geïsoleerde waterflessen verkocht en jij Googlet dat nu, dan zou de foto van dit product verschijnen. Het is behoorlijk verbazingwekkend. Het zou veel tijd en andere manieren vergen, maar misschien was dat niet het beste voorbeeld van een product, maar mensen kunnen dat nu meteen in zich opnemen en je kunt betalen om je product te laten weergeven en het staat bovenaan Google met de juiste prijs daar. Als het ze niet bevalt, vinden ze de prijs te hoog. Waarschijnlijk klikken ze er niet op. Even een heel snelle test van uw winkel: gaat dit werken of niet? En het is echt goed voor nieuwe mensen. Voor mij zou dat een basisstrategie moeten zijn om de eerste hoeveelheid verkeer naar uw site te krijgen. Zeker iets om te doen. Als je dit nu meteen wilt doen, laat me je dan vertellen waar ik heen ga. Dus we zitten in Ecwid, ga naar het All Sales-kanaal aan de linkerkant, ga naar Google Shopping. Afhankelijk van wanneer je hiernaar luistert, zal er een soort promotie plaatsvinden. Zoals u leert, krijgt u daarvoor wat gratis geld van Google. Zeker, als je denkt dat je alleen wat verkeer naar je winkel nodig hebt, wil je mensen aanmoedigen om te zien of het gaat werken of niet. Dat is de manier waarop dit wordt gedaan.
Richard: Ik hou van gratis geld.
Jesse: Dat is een basisstrategie. Je zou dit op zijn plaats moeten zetten. Let op de cijfers, enz. De tweede stap waarover u wilt praten is oké, u heeft wat verkeer naar uw winkel gekregen. Hoe sluit je de deal? Hoe zorg je ervoor dat mensen terugkomen? De tweede strategie is dus een hele mond vol, maar het is dynamische productremarketing. Dit wist je zowel bij Google als bij Facebook, we gaan ons hiermee wat meer op Facebook richten. Je kunt de twee grote verkeersnetwerken bestrijken, maar een beetje een back-up maken van Facebook-marketing. Als je erover hebt gelezen of een podcast en dergelijke hebt gehoord, denk je misschien: "Hé, adverteren op Facebook, het is nogal moeilijk." En dat is het ook, er zijn een heleboel verschillende opties. Je hebt berichten gepromoot. Je moet afbeeldingen, video's, carrousels, instant ervaringen, Instagram-verhalen-messenger uitwisselen. Targetingopties lijken op al deze dingen die u zou moeten weten voor Facebook-marketing. Als je een bureau gaat worden dat Facebook-marketing gaat doen, moet je al die dingen weten. Voor nu, vergeet dat allemaal. U hoeft die termen niet te kennen, het kan een
Richard: En het is niet omdat ze naar je telefoon luisteren. Het komt omdat je naar de site ging en deze pixelachtig was.
Jesse: Mensen van een paar jaar geleden: “Het is griezelig, ze zitten op mijn telefoon”. Nee, dit is heel eenvoudige technologie, het is een pixel. Ik denk dat mensen er inmiddels aan gewend zijn. Iedereen heeft het gezien en ze weten dat wanneer je een product bezoekt, je later waarschijnlijk het doelwit kunt worden en ze denken dat het niet zo is dat je een gigantisch bureau achter je hebt staan om dit te doen. Nee, het is eigenlijk heel eenvoudig om te doen.
Richard: U gaat proberen dit te kopen, toch, maar de reden waarom deze retargeting zo nuttig is, is dat de meeste mensen naar uw site gaan (niet om ontmoedigend te klinken), maar dat de meeste mensen niet gaan kopen, correct. Wat is het, de 1 tot 2% misschien?
Jesse: 1 tot 3% is normaal.
Richard: Wanneer er sprake zal zijn van conversatiehandel. Waar ik naartoe wil, is dat we het allemaal hebben gehoord of het de grootvader van onze oude verkoopmanager was. Wie dan ook, het zijn 5 tot 10 contactpunten. Dus wat betekende dat vroeger? Je moest ongevraagd bellen, je moest een post sturen, je moest al deze verschillende dingen doen. Ze zien het op een reclamebord, ze zien het, en uiteindelijk, als ze het vaak genoeg zien, komen ze het kopen. Maar dit is een manier waarop je al die dingen niet hoeft te doen. Dit is wat ik leuk vind aan deze twee tactieken. Het is ja, ik zal iets moeten doen. Ik ga op een paar knoppen klikken. Ik ga een half uur tot een uur besteden aan deze twee dingen en ik ga een beetje geld uitgeven, maar ze gaan me verkeer sturen omdat hun bedrijf min of meer is, beide modellen zijn reclame en hier is iets dat – nogmaals, ik probeer mensen niet de indruk te geven dat dat allemaal slecht is. Maar het is gratis en goed nieuws of slecht nieuws. Als iets gratis is, ben jij waarschijnlijk het handelsartikel.
Jesse: Wat je bedoelt is dat het gebruik van Google gratis is.
Richard: Precies. Ik wed dat er geen vragen worden gesteld als mensen plotseling zeggen: "Ik betaal $ 50 per jaar om Facebook te gebruiken" en dat ze nooit meer hoeven te vragen. Want ik denk dat ze gemiddeld slechts $ 34 kosten. Ik zal daar niet diep op ingaan, maar ik denk dat het gemiddelde dat ik zag een getal van $ 34 per gebruiker was, dat is verbazingwekkend. Ze krijgen die advertenties omdat ze mensen zaken sturen. Ze sturen mensen zaken. Profiteer dus van wat iedereen u aandoet en doe hetzelfde.
Jesse: Je maakt gewoon gebruik van... dit zijn twee gigantische bedrijven. Zij runnen de reclamewereld en waar we het hier over hadden, was niet alleen hoe we naar Facebook moesten gaan om daar achter te komen. Dit zijn de pareltjes van hun beide reclamemodellen. Rechts? Dit zijn bijvoorbeeld degenen die automatisch werken en je hoeft het werk niet te doen. U hoeft geen advertentie te maken, u heeft al een foto van uw product gemaakt en deze in uw Ecwid-catalogus geplaatst. Rechts? Dus we nemen gewoon dezelfde gegevens en vernietigen deze foto's. Het is een slecht woord om foto's te vernietigen, maar alsof we deze foto's laten zien aan doelgerichte mensen die ernaar hebben gekeken, een of andere vorm van interesse hadden en de foto misschien niet meteen hebben gekocht, maar misschien later, misschien een week later, is er een koopstemming . Ik denk dat het voor mij persoonlijk betere advertenties zijn dan andere willekeurige advertenties. Weet je, ik dacht, oké, ik keek naar...
Richard: Je zou tenminste kunnen weten dat het de advertentie is. Eén manier waarop ik tegenwoordig denk, is door creatieve dingen te doen die nuttig zijn voor uw klanten, of misschien door een advertentie te maken. Probeer het niet leuk te vinden, maar probeer het allebei te maken, dit soort raar.
Jesse: Of doe creatieve dingen, zorg ervoor dat mensen naar uw site gaan en nu zijn ze gepixeld en worden ze opnieuw op de markt gebracht, toch? Daarom wil je dit doen. Ik weet dat we hier eerder over gesproken hebben, net als alle andere dingen die je kunt doen. We hebben het over een andere podcast gehad. Je weet gewoon dat je mensen naar je site wilt halen, maar als je geen remarketing hebt ingesteld, ga je om te betalen om mensen naar uw site te krijgen en dan profiteert u niet van het feit dat ze misschien niet meteen een aankoop hebben gedaan. Dit zijn twee goede manieren om nieuwe mensen naar uw site te halen. De tweede brengt diezelfde mensen terug naar uw site om iets te kopen en dit zijn altijd groene strategieën. Beide dingen. Je zou het het hele jaar door moeten doen. Beschik over Facebook en Google, ga er zeker op uit en profiteer hiervan.
Richard: Het is net zo eenvoudig in te stellen. Ga dus naar het Ecwid-configuratiescherm.
Jesse: Dit gaat waarschijnlijk binnen een paar maanden veranderen. Als je dit later in 2019 hoort, gaan we dit naar een hoger niveau tillen omdat we er zo sterk in geloven. Maar nu ga je naar het app-gedeelte, de app-markt, zoek je naar de app genaamd Facebook en Google Retargeting en volg je het proces. Ze gaan een aantal catalogi aan elkaar koppelen en er moet een Facebook-pixel in zitten, dat is een soort magische geheime saus voor Facebook.
Richard: Maar nogmaals, je voert geen code uit. Je doet niets.
Jesse: Wees daar niet bang voor. Maar je moet het proces daar volgen. Het duurt een paar minuten, maar we hebben dit heel eenvoudig gemaakt omdat we mensen willen helpen en we weten dat dit een van de beste manieren is om mensen te helpen hun winkel draaiende te houden. Dus zo doe je het. Dit zijn twee strategieën voor 2019. Dit is de training, toch? Alsof je niet aan het joggen bent. Dit is wat we moeten doen voor 2019. Ons eerste verzoek aan jou, we doen niet echt veel verzoeken op deze podcast.
Richard: Wij gaven je twee tips. We krijgen nu twee verzoeken.
Jesse: De eerste is: doe alstublieft beide, omdat wij geloven dat u hierdoor succesvol zult worden. De tweede. Wij willen graag betalen voor 2019. Als je hiernaar luistert, abonneer je dan via je favoriete podcastspeler. We zijn op iTunes, Stitcher, Spotify, Google Play, SoundCloud. We hebben vrijwel alle podcastspelers. Als je dit op de website beluistert, ga dan naar je favoriete podcastspeler, want we willen regelmatig contact met je kunnen opnemen en je kunnen helpen, en dat helpt ons te weten dat we hier het juiste doen nu.
Richard: Het is ook goed om feedback te krijgen. Wij zouden het leuk vinden
Jesse: Abonneer u alstublieft, maar we willen zeker uw feedback ontvangen. Als je denkt dat het een
Richard: Wij willen alleen maar helpen, toch? Dit is gedeeltelijk de reden waarom je in eerste instantie bent begonnen. Ga dit alsjeblieft doen. We zijn vreselijk geweest in het terugvragen, maar we dachten dat elke keer dat iemand zich abonneert, tarieven geeft, beoordelingen geeft, we meer informatie krijgen over wat je leuk vindt, wat je graag zou willen dat we meer vertellen, dat alles. We willen gewoon contact met je houden. Wij willen dat je succesvol bent.
Jesse: Oké jongens, het wordt een behoorlijk goed slotgedachte daar. 2019 blokkeert en pakt het aan en zet deze markerende dingen op gang en maak van 2019 een jaar.
Richard: Klinkt goed. Tot ziens, Jesse.
Jesse: Gelukkig Nieuwjaar!
