Alles wat je nodig hebt om online te verkopen

Zet binnen enkele minuten een online winkel op om te verkopen op een website, sociale media of marktplaatsen.

B2B-software: de juiste software voor B2B kiezen

10 min gelezen

Software die speciaal is ontworpen voor bedrijven (en soms consumenten) heeft jarenlang het moderne landschap zoals wij dat kennen veranderd.

Ongeacht de sector moeten bedrijven ernaar streven de concurrentie een stap voor te blijven om relevant te blijven. In de huidige markt betekent dit het vinden en gebruiken van de nieuwste en meest invloedrijke technologie die beschikbaar is.

Hoe online te verkopen?
Tips van e-commerce experts voor eigenaren van kleine bedrijven en aspirant-ondernemers.
Vul een geldig e-mailadres in

Wat is B2B-software?

B2B-software beschrijft de technologie die wordt verkocht door bedrijven tot bedrijven om hun activiteiten te stroomlijnen. B2B-software kan helpen producten te verkopen, teams te beheren, de salarisadministratie uit te voeren, intern te communiceren, marketingcampagnes te lanceren en nog veel meer.

Wat is SaaS?

SaaS, of software-als-een-service, is een manier voor derden om hun apps en diensten aan online bedrijven aan te bieden. Met SaaS-technologie hebben medewerkers en gebruikers toegang tot de technologie vanaf elk apparaat met internettoegang.

Cloud-based diensten hebben de wereld stormenderhand veroverd en bieden gemak en veiligheid aan bedrijven over de hele wereld. De meeste SaaS-diensten worden geleverd als abonnement, wat betekent dat bedrijven maandelijks betalen om het aanbod te gebruiken.

B2B SaaS verwijst naar de bedrijven die hun producten verkopen cloud-gebaseerde software en apps aan andere bedrijven. In plaats van software naar een computer te downloaden, hebben abonnees overal ter wereld toegang tot de SaaS-service via een app of website.

Sommige B2B-softwareoplossingen kruisen andere bedrijfsmodellen, waaronder B2C (bedrijf tot consument). Deze overlappingen bieden diensten aan die gebruikt kunnen worden door individuen en organisaties, zoals Slack voor communicatie en PayPal voor het verzenden of ontvangen van betalingen.

Voordelen van het gebruik van B2B-software

In het huidige zakelijke landschap stroomlijnen de meeste bedrijven hun activiteiten en vertrouwen ze op technologie om verschillende facetten van het bedrijf te verbeteren en de kloof te overbruggen.

Hier zijn enkele voordelen van het gebruik van B2B-software voor elk bedrijf, ongeacht de grootte, branche of doelgroep.

Toegankelijkheid

Het mooie van SaaS-oplossingen ligt in hun toegankelijkheid en gemak. Waar u ook uw bedrijf runt, overal waar u internet heeft, heeft u toegang tot een SaaS-platform.

Toegankelijkheid maakt het mogelijk om teams in meerdere tijdzones te beheren door simpelweg in te loggen op het platform. Op hun beurt zullen de productiviteit en efficiëntie toenemen, waardoor bedrijven succesvoller en winstgevender worden.

Add-ons & personalisatie

Type eigendom add-ons of nieuwe functionaliteit om uw processen te verbeteren of klanten te bieden meer personalisatie? Geen probleem! SaaS-platforms bieden gelaagde abonnementen, zodat u kunt upgraden wanneer u meer functies nodig heeft.

Klantgerichtheid

Sommige bedrijven betalen voor een professioneel serviceteamlid dat hun gebruikers kan ondersteunen. SaaS-bedrijven hebben om deze reden vaak hele teams in dienst die zich uitsluitend richten op klantenondersteuning. Klantproblemen kunnen snel worden opgelost, ongeacht of u online een ticket opent of contact opneemt met uw klantenservicemedewerker.

Kostenbesparingen

Zoals gezegd zijn de meeste SaaS-bedrijven dat wel op abonnementsbasis, Bedrijven betalen dus maandelijks om de dienst te gebruiken.

Hierdoor worden de budgetten niet uitgeput door een substantiële investering vooraf, waardoor het gemakkelijker wordt om de financiële investering tegenover de belangrijkste belanghebbenden te rechtvaardigen. Naarmate u meer van het platform nodig heeft, kunt u het gebruik opschalen, waardoor u op de lange termijn geld bespaart.

Beveiliging

Voor bedrijven die gevoelige klantgegevens verwerken, is beveiliging van het grootste belang voor de veiligheid en privacy van hun klanten. Wezen cloudgebaseerd, SaaS-aanbieders nemen beveiliging en privacy zeer serieus.

Geloofwaardige SaaS-bedrijven zetten geavanceerde software-infrastructuur, protocollen en encryptiemethoden in om datalekken, phishing en cyberaanvallen.

Flexibiliteit

Zowel kleine als grote B2B-bedrijven hebben een zekere mate van flexibiliteit nodig in de software die ze dagelijks gebruiken. Gelukkig bieden SaaS-platforms indrukwekkende flexibiliteit en robuuste aanpassingsmogelijkheden.

Bedrijven kunnen verschillende API's en integraties gebruiken om het platform te verbinden met andere systemen waarover ze beschikken, zoals een CRM, website of marketingautomatiseringstools.

Uitdagingen bij het gebruik van B2B-software

Hoewel de voordelen van het gebruik van B2B-software duidelijk zijn, zijn er enkele veelvoorkomende uitdagingen waarmee veel bedrijven worden geconfronteerd bij het implementeren en gebruiken van de software. Hier zijn een paar van die uitdagingen.

Onboarding

Onboarding is van cruciaal belang voor het behoud en de totale aanpassing van het platform, ongeacht de grootte van de organisatie en het aantal gebruikers dat toegang zal krijgen tot de service. De meeste SaaS-providers bieden begeleide onboarding en installatie (soms tegen een extra vergoeding) en/of een contactpersoon voor klantenondersteuning om bedrijven te begeleiden wanneer ze aan de slag gaan.

Een goede training en onboarding zijn essentieel om de waarde en levensduur van het platform in elke organisatie te garanderen.

Prijsmodel

Nu steeds meer SaaS-aanbieders de op basis van abonnementen model, meer financiële tracking en budgetteringstaken worden de verantwoordelijkheid van de klant. Bedrijven voegen meer SaaS-platforms toe aan hun arsenaal, waardoor het lastig wordt om budgetten te beheren en de verschillende services en functionaliteiten te combineren.

Integraties

Omdat binnen dezelfde organisatie meerdere softwareoplossingen worden gebruikt, kunnen sommige problemen door de mazen van het net glippen. Het ontwerpen van een samenhangend systeem dat alle noodzakelijke functies en functionaliteit van verschillende platforms integreert, is voor sommige bedrijven een enorme onderneming.

Veel SaaS-providers bieden naadloze integraties en API's met populaire bedrijfssystemen om bedrijfsprocessen te vereenvoudigen.

B2B SaaS-softwarevoorbeelden

Je zult misschien verbaasd zijn over het aantal B2B SaaS-softwarebedrijven dat momenteel op de markt is! Hier zijn enkele van de beste voorbeelden van software en services voor B2B-bedrijven en hoe u deze services in uw eigen bedrijf kunt implementeren.

B2B-marketingsoftware

Veel B2B-software-apps en -diensten faciliteren verschillende marketingtaken en -functionaliteit.

Bedrijven als Hubspot, Marketo en Sprout Social zijn allemaal geweldige voorbeelden van B2B-marketingautomatiseringssoftware. Met behulp van deze diensten kunnen bedrijven draaien e-mail marketing campagnes, beheer sociale media en SEO om een ​​breder publiek te bereiken.

Merken als Mailchimp en Brevo ondersteunen bedrijven met B2B-e-mailmarketingsoftware om op maat gemaakte berichten naar klanten en leads te sturen tijdens het koopproces. Unbounce is een populaire softwaretool voor het genereren van B2B-leads waarmee bedrijven krachtige leadgeneratiecampagnes kunnen creëren door middel van gegevensverrijking en leadscores.

Voor workflowautomatisering bieden bedrijven als Zapier en IFTTT B2B-integratiesoftware met meer dan 5,000 apps om de teamproductiviteit en efficiëntie te verhogen.

Tot slot: wat is een bedrijf zonder CRM? Merken als Salesforce, Zoho, Hubspot en FreshWorks bieden bedrijven allemaal krachtige functies met betrekking tot leadgeneratie, klantbeheer, e-mail en nog veel meer.

Bedrijfsbeheer en analyse

SaaS-oplossingen voor bedrijfsbeheer omvatten een breed scala aan tools, van gegevensverzameling en visualisatie tot het identificeren van trends binnen hun markt. BetterCloud en Zomo zijn sterke leiders op dit gebied.

E-commerce software

Met meer dan 26.5 miljoen Wereldwijde e-commercesites die dagelijks in gebruik zijn, heeft de software-industrie een enorme kans om ondersteuning te bieden door middel van technologie. E-commerceplatforms en software die bedrijven ondersteunt, heeft een eindeloos groeipotentieel en kan vele doeleinden dienen voor kleine en grote bedrijven in elke branche.

Bovenaan de lijst staat Ecwid, een krachtig B2B e-commerce softwareplatform waarmee B2B- en B2C-bedrijven overal online kunnen verkopen.

Het beheren van klantgegevens, voorraadbeheer, het volgen van bestellingen, uitvoering en meer vereist de ondersteuning van B2B-orderbeheersoftware zoals Veeqo, OrderHive en Linnworks.

Het opbouwen en behouden van klantloyaliteit vergt inspanning en stimulans, en dat is waar softwareoplossingen voor B2B-loyaliteitsprogramma's van pas komen. Bedrijven als Kangaroo en GrowSurf helpen merken loyaliteit te vestigen door middel van beloningsprogramma's, verwijzingsprogramma's en incentives.

U kunt geen effectieve e-commercewebsite runnen zonder meerdere betalingsgateways voor transacties. B2B-betalingssoftwaretools zoals Square, PayPal en Stripe maken betalingen verwerken eenvoudig, snel en veilig voor bedrijven van elke omvang.

Productiviteits- en teamtools

Buiten gereedschap voor het opbouwen van klantrelaties en verkoop worden veel B2B-software-apps intern gebruikt. Deze omvatten teamcommunicatie via Slack, een van de populairste B2B-communicatiesoftwaretools, tot Trello, een krachtige B2B-projectbeheersoftware die taken en campagnes ondersteunt vanaf de lancering tot de voltooiing.

Veel teams zetten B2B-klantenondersteuningssoftware zoals Zendesk in voor ticketbeheer en om alles af te handelen klantenservice taken.

Laatste gedachten over B2B-software

B2B-software blijft evolueren en veranderen, afhankelijk van de behoeften van bedrijven en hun klanten. De groeimogelijkheden zijn groot als u dit soort software voor uw bedrijf gebruikt. Of u nu de productiviteit wilt verbeteren, de verkoop wilt stimuleren, nieuwe marketingcampagnes aandrijven, of iets anders, B2B-software kan helpen.

Bent u geïnteresseerd in het starten van een B2B-bedrijf? Ecwid is hier om te helpen. Krijg toegang tot onze bibliotheek met bronnen, tools en gratis artikelen en begin vandaag nog met online verkopen.

 

Inhoudsopgave

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Over de auteur

Max heeft de afgelopen zes jaar in de e-commerce-industrie gewerkt en heeft merken geholpen bij het opzetten en verbeteren van contentmarketing en SEO. Desondanks heeft hij ervaring met ondernemerschap. In zijn vrije tijd is hij fictieschrijver.

E-commerce die achter u staat

Zo eenvoudig te gebruiken – zelfs mijn meest technofobe klanten kunnen ermee omgaan. Eenvoudig te installeren, snel in te stellen. Lichtjaren voorsprong op andere winkelplug-ins.
Ik ben zo onder de indruk dat ik het aan mijn websiteklanten heb aanbevolen en gebruik het nu voor mijn eigen winkel, samen met vier andere waarvoor ik webmaster ben. Prachtige codering, uitstekende eersteklas ondersteuning, geweldige documentatie, fantastische instructievideo's. Heel erg bedankt Ecwid, jij bent geweldig!
Ik heb Ecwid gebruikt en ik ben dol op het platform zelf. Alles is zo vereenvoudigd dat het krankzinnig is. Ik vind het geweldig dat je verschillende opties hebt om vervoerders te kiezen, zodat je zoveel verschillende varianten kunt toevoegen. Het is een vrij open e-commerce gateway.
Gemakkelijk te gebruiken, betaalbaar (en een gratis optie als je begint). Ziet er professioneel uit, veel sjablonen om uit te kiezen. De app is mijn favoriete functie omdat ik mijn winkel rechtstreeks vanaf mijn telefoon kan beheren. Een echte aanrader 👌👍
Ik vind het leuk dat Ecwid gemakkelijk te starten en te gebruiken was. Zelfs voor iemand als ik, zonder enige technische achtergrond. Zeer goed geschreven helpartikelen. En het ondersteuningsteam is naar mijn mening het beste.
Voor alles wat het te bieden heeft, is ECWID ongelooflijk eenvoudig in te stellen. Sterk aanbevelen! Ik heb veel onderzoek gedaan en ongeveer 3 andere concurrenten geprobeerd. Probeer gewoon ECWID en u bent binnen een mum van tijd online.

Uw e-commercedromen beginnen hier

Door op "Alle cookies accepteren" te klikken, gaat u akkoord met het opslaan van cookies op uw apparaat om de sitenavigatie te verbeteren, het sitegebruik te analyseren en te helpen bij onze marketinginspanningen.
Uw privacy

Wanneer u een website bezoekt, kan deze informatie in uw browser opslaan of ophalen, meestal in de vorm van cookies. Deze informatie kan over u, uw voorkeuren of uw apparaat gaan en wordt meestal gebruikt om de site te laten werken zoals u verwacht. Deze informatie identificeert u doorgaans niet direct, maar kan u wel een meer gepersonaliseerde webervaring bieden. Omdat wij uw recht op privacy respecteren, kunt u ervoor kiezen sommige soorten cookies niet toe te staan. Klik op de verschillende categoriekoppen voor meer informatie en om onze standaardinstellingen te wijzigen. Het blokkeren van sommige soorten cookies kan echter invloed hebben op uw ervaring van de site en de diensten die wij kunnen aanbieden. Meer informatie

Meer informatie

Strikt noodzakelijke cookies (altijd actief)
Deze cookies zijn nodig om de website te laten functioneren en kunnen niet worden uitgeschakeld in onze systemen. Ze worden meestal alleen ingesteld naar aanleiding van acties van u die neerkomen op een verzoek om diensten, zoals het instellen van uw privacyvoorkeuren, inloggen of het invullen van formulieren. U kunt uw browser instellen om deze cookies te blokkeren of u te waarschuwen voor deze cookies, maar sommige delen van de site zullen dan niet werken. Deze cookies slaan geen persoonlijk identificeerbare informatie op.
Targeting-cookies
Deze cookies kunnen via onze site worden geplaatst door onze advertentiepartners. Ze kunnen door die bedrijven worden gebruikt om een ​​profiel van uw interesses op te bouwen en u relevante advertenties op andere sites te tonen. Ze slaan geen directe persoonlijke informatie op, maar zijn gebaseerd op de unieke identificatie van uw browser en internetapparaat. Als je deze cookies niet toestaat, krijg je minder gerichte advertenties te zien.
functionele cookies
Deze cookies zorgen ervoor dat de website verbeterde functionaliteit en personalisatie kan bieden. Ze kunnen door ons worden ingesteld of door externe aanbieders waarvan we de diensten aan onze pagina's hebben toegevoegd. Als u deze cookies niet toestaat, functioneren sommige of al deze diensten mogelijk niet correct.
Prestatiecookies
Met deze cookies kunnen we bezoeken en verkeersbronnen tellen, zodat we de prestaties van onze site kunnen meten en verbeteren. Ze helpen ons te weten welke pagina's het meest en het minst populair zijn en zien hoe bezoekers zich over de site bewegen. Alle informatie die deze cookies verzamelen is geaggregeerd en daarom anoniem. Als u deze cookies niet toestaat, weten wij niet wanneer u onze site heeft bezocht.