E-mail-e-commerce en de toekomst

Luister naar Dave Novick (VP Marketing) die de recente aankondiging van Google bespreekt die ervoor zorgt dat e-mail dynamisch wordt bijgewerkt. E-mail is de afgelopen twintig jaar niet veel veranderd en het recente Amp for Email-nieuws zal daar verandering in brengen. Ecwid is de eerste e-commerce platform om verkopers deze nieuwe mogelijkheid te bieden.

• Interactieve verlaten winkelwagen
• Status van mijn bestelling
• E-mailverificatie met één klik

We bespreken waar deze nieuwe technologie in de toekomst heen zou kunnen gaan.

Afschrift

Jesse: Richie, fijne vrijdag.

Richard: Het is weer die dag.

Jesse: Ja, ik vind het geweldig, ga hier nog een podcast doen. Ecwid is onlangs in het nieuws geweest. Het is spannend. We kregen veel aandacht van TechCrunch en VentureBeat, Mashable, allemaal groot. Het is best leuk. We gaan proberen nog wat langer op die golf te blijven.

Richard: Ja, er gebeuren veranderingen. Ik bedoel, als we het er toch over hebben, jullie zijn ook van kantoor veranderd, toch?

Jesse: Ja, ik ben verhuisd, er gebeurt hier van alles.

Richard: We gaan vanmiddag niet naar het happy hour.

Jesse: Nee, waarschijnlijk niet. Oké, nu moet ik hier weer aan het werk. En vanwege al dit nieuws hebben we het grote wapen hierheen gebracht. We hebben de VP marketing David Novick erbij gehaald. David, hoe gaat het?

David: Hé, allemaal. Leuk om hier vandaag op een vrijdag te zijn.

Jesse: Ja, absoluut. Misschien is het gelukkiger als we weer op kantoor zijn. Ik weet het niet.

David: Eigenlijk zullen we daar later offline over praten, maar ik denk dat vier uur vandaag best goed zou kunnen zijn.

Jesse: Ik denk dat dit de juiste weg is. Ik moet het nieuws vieren.

David: Dat zijn overwinningen. Er bestaat geen twijfel over.

Jesse: Ja, het is geweldig. Dus ja, we hebben hier zeker enkele overwinningen geboekt. Dave, het initiatief waar we het over gaan hebben in de overwinning die we behaalden, omdat we heel nauw met Google hebben samengewerkt aan het AMP voor e-mailinitiatief. Dus hebben we jou ook hierheen gebracht. Je hebt hier nauw mee samengewerkt, net als een aantal mensen bij Ecwid. Misschien kunt u ons publiek hierover wat meer details vertellen.

David: Ja. Absoluut. Het hot topic op dit moment zijn ongetwijfeld dynamische e-mails. En voor e-mail is het een groot probleem. Het is een beetje moeilijk te begrijpen, dus we zullen het vandaag een beetje voor de mensen opsplitsen. Laten we eerst eens kijken wat de impact hiervan is. Als je denkt aan Facebook en Instagram en al deze geweldige sociale platforms en alle geweldige tools die er zijn, is er niets groter dan e-mail. Er zijn momenteel ongeveer 4 miljard wereldwijde e-mailgebruikers. De omvang van wat er in e-mail gebeurt, is dus gewoon fantastisch. Weet je, het is iets grappigs. De reikwijdte van e-mail, hoeveel mensen dit werkpaard door de jaren heen gebruiken. Hoe dan ook, laten we een beetje ingaan op AMP. Voor degenen onder u die niet bekend zijn: AMP staat voor Accelerated Mobile Pages, en het is in feite een open source-project dat is opgezet om de adoptie van mobiel gebruik te versnellen en de inhoud te versnellen om mobiel beter te laten werken. En als uitloper daarvan, waarbij Google momenteel de leiding heeft, deze e-mail e-commerce stuk is zojuist gelanceerd. Het is een Gmail-product. Het is via Google Apps, er komen er binnenkort meer en het is gewoon een heel opwindende ontwikkeling.

Jesse: Ja, en dus duik er een beetje dieper op. De AMP voor e-mail is eigenlijk... Google loopt voorop, maar het is duidelijk dat veel mensen Gmail- en Google-apps gebruiken. Dat is dus een groot percentage van de e-mails die er zijn. Maar andere mensen zullen dit ook goed toepassen, maar ik denk dat het interessante deel dat je hebt aangestipt is dat e-mail in 15 of 20 jaar niet is veranderd. Net zoals Facebook iets is geworden sinds we voor het eerst e-mails ontvingen en wat ik bedoel met e-mails niet is veranderd: je krijgt een e-mail van een bedrijf of van je moeder en wanneer die e-mail wordt verzonden, wordt deze verzonden, dat is alles. U kunt niets wijzigen, u kunt wel bewerken. Soms wilt u een aantal van die e-mails terughalen die u 's avonds laat hebt ontvangen, maar over het algemeen wordt een e-mail verzonden, verzonden en is de e-mail klaar. Dus dynamische e-mails maken die e-mail in feite meer een levend ding, meer een webpagina als je wilt, dus het pushen van AMP Google maakt het in feite dynamisch, denk ik in een notendop.

David: Ja, absoluut. Ik denk dat je de spijker op de kop slaat. Als je erover nadenkt, als digitale marketeer en e-commerce De meeste mensen in de sector zijn al een aantal jaren sterk afhankelijk van e-mail. Je slaat de spijker op de kop omdat het een statisch stuk is, je stuurt het, er verandert niets. Je kunt het niet terugnemen. Elke e-mailmarketingpersoon die ik ken, is super nerveus als ze op de verzendknop drukken, want dat is alles. Het is daarbuiten en het is daarbuiten.

Jesse: Ja, voor gebruikers van MailChimp is er een kleine afbeelding van deze aap die zweet als hij op het punt staat op de knop te drukken, en dat is wat alle e-mailmarketeers doormaken. Je zegt, man, ik heb alles twee keer gecontroleerd en ik hoop dat ik niets verkeerds heb gemorst. En je verplettert je vingers als je op ‘verzenden’ drukt. Dynamische e-mails gaan een aantal dingen doen. Er komen veel veranderingen in de toekomst, maar ik denk dat het het beste is als we hier een paar voorbeelden op de podcast doornemen, zodat mensen precies kunnen begrijpen waar we het over hebben. Pinterest maakte ook deel uit van deze bètagroep. Dus als je een e-mail van Pinterest ontvangt, bestaat de e-mail eigenlijk uit een aantal foto's, alle pins waarvan Pinterest denkt dat je erin geïnteresseerd zult zijn, omdat ze de betrokkenheid willen behouden. Ze willen dat mensen pinnen, toch? Het is Pinterest. Wat dit betekent is dat Pinterest in een AMP voor e-mailwereld betekent dat je over de afbeelding kunt bewegen en erop kunt klikken, zodat je meteen op je eigen prikborden kunt pinnen. Vóór de AMP-mail zou je deze e-mail kunnen bekijken. Ik zei: oké, dat is best gaaf, ik ga erop klikken. En je gaat eigenlijk naar Pinterest, nu heb je geen e-mail meer en ga je naar Pinterest en hopelijk ben je correct ingelogd en zo. Met Pinterest bijvoorbeeld vermindert het aantal klikken daar. Het zorgt ervoor dat u interactief kunt zijn in uw e-mail. En voor alle technische mensen onder ons zou dat een soort iframe kunnen zijn. Ja, het is niet echt een iframe. Een beetje dat idee, als dat mensen helpt te begrijpen waar we het over hebben. Ik denk dat er nog een voorbeeld is en eigenlijk maakt dit niet eens echt deel uit van de bèta, maar alleen voor mensen die begrijpen waar we het over hebben. We krijgen allemaal allerlei soorten e-mails, maar laten we zeggen dat u een e-mail ontvangt van een luchtvaartmaatschappij, toch? Dus je kunt met een luchtvaartmaatschappij vliegen, ik gebruik Delta. Ik vlieg terug naar Minnesota en er staat: Hé, Jessie, speciale vlucht van $ 99 naar Minneapolis, koop nu, wat dan ook. Ik bekijk mijn e-mail ongeveer drie dagen later en ik weet al: oké, dat is gewoon een soort teaser-tarief. Het is er duidelijk niet, maar wat als ik er in die e-mail op zou kunnen klikken en de bestemming zou kunnen wijzigen? Als je speelt met de datums en tijden en zo, en de prijs verandert dynamisch. Het is niet alleen een teasertarief. Dus dat is een beetje een idee van wat dynamische e-mail zou kunnen zijn. Nog een snel voorbeeld, en trouwens, je kunt een kijkje nemen bij Mashable, TechCrunch en VentureBeat voor al deze dingen. Hiervoor kun je een kijkje nemen op onze blog. OYO lijkt dus een beetje op TripAdvisor, je kunt bestemmingen bekijken en ze hebben beoordelingen in hun e-mail. Met een dynamische e-mail kunt u dus op de beoordelingen en ranglijsten klikken en deze in uw e-mail bekijken. Over het algemeen bespaart u in feite een klik, u maakt e-mail meer een centraal onderdeel van uw dag, en Google is daar uiteraard waarschijnlijk in geïnteresseerd, en daar hebben ze ook hun redenen voor. (lacht) Maar ik denk dat het in de toekomst allerlei mogelijkheden opent waarin e-mails zeker zullen veranderen en het over twintig jaar niet meer hetzelfde zal zijn.

David: Ja. Absoluut. Wat interessant is, is dat als je bedenkt dat we het eerder hadden over statische e-mails en hoe ze echt niet kunnen veranderen, dit het geweldige stuk is. We weten allemaal dat zakendoen snelle veranderingen inhoudt. Het enige waar u in het zakenleven op kunt rekenen, is verandering, en dat geldt ook voor uw e-mails. En dat is eigenlijk het uitgangspunt achter dit hele ding. Dus nu het AMP-project dynamische e-mails mogelijk maakt, zul je echt rijkere inhoud zien, interactieve inhoud en als je rijkere inhoud hebt, is die ook interactief. U zult een hoger betrokkenheidsniveau bij de eindgebruikers zien. Wanneer u e-mails verzendt, wanneer wij e-mails verzenden, zullen ze veel aantrekkelijker zijn en die betrokkenheid zal bijdragen aan hogere conversiepercentages. Dus net zo centraal als e-mail voor de meesten e-commerce Op dit moment denk ik dat we met de upgrade van statisch naar dynamisch dit een nog centralere rol gaan zien spelen bij het stimuleren van de omzet, betrokkenheid en loyaliteit bij ons merk. Het is een heel opwindende tijd.

Richard: Ja, ik wilde gewoon een paar dingen herhalen die jullie zeiden. Wat hier werkelijk aan de hand is, is het verminderen van de wrijving. Er is een verandering die altijd plaatsvindt en je zult een klant hebben waarmee je op een bepaalde manier een ervaring met iemand bent begonnen. Zeg tegen uw punt aan Delta Airlines of zoiets en zij weten wat u wilt doen, maar de vluchtstatus is gewijzigd of ze zijn uitverkocht of wat dan ook. En een klant zou gemakkelijk gefrustreerd kunnen raken als hij klikt om naar de andere website te gaan, hij of zij uit zijn e-mail wordt gehaald, terwijl er andere dingen aan de hand zijn en je wrijving aan hun leven toevoegt in plaats van de wrijving in hun leven te verzachten. En je denkt aan de verandering in het algemeen, of het nu Uber, Lyft en al deze dingen zijn, het probeert de wrijving uit ons leven te halen.

Jesse: Ik bedoel, dat is in een notendop Silicon Valley, toch? Alsof ze de wrijving op alle mogelijke manieren proberen te verminderen. Het opslaan van een klik is alsof champagnefluiten klinken.

Richard: Precies, en laten we eerlijk zijn, iedereen wil dat je op hun platform blijft. Als je daar binnen de e-mail van Google kunt blijven, en ze willen dat je dat doet, want al deze platforms, of het nu Google of Facebook is, of wat dan ook, ze zijn allemaal gedreven. Op de een of andere manier willen ze gewoon dat je in hun ecosysteem blijft. Ze zouden dus liever hebben dat je Padres-spel midden in een Padres-spel typt. Ze willen je niet naar de Padres-website brengen. Ze laten je de werkelijke score van het spel zien. Rechts? De wrijving verminderen, mensen de antwoorden geven die ze willen, waar ze op dat moment naar op zoek zijn, en dat dynamisch en veranderend houden. Ik bedoel, het is precies waar jullie het over hebben.

Jesse: Ja, en de mensen die naar de podcast luisteren, je denkt waarschijnlijk van, oké, dat is geweldig, maar hoe zit het met mij, ik doe mee e-commerce. Welke invloed heeft dit op mij? Dus, Dave, hoe hebben we hier met Google gespeeld in dit specifieke initiatief?

David: Ja, ik denk dat het goed is om daarmee terug te komen. We zijn erg enthousiast. Ik bedoel, wij zijn de eersten e-commerce platform om dynamische e-mails aan te bieden en dat is een grote overwinning voor ons. We hebben zeer nauw samengewerkt met Google om het aanbod te ontwikkelen dat nu live is. En wat we hebben gedaan, is dat we nu drie of vier verschillende e-mails hebben gemaakt die momenteel beschikbaar zijn voor alle Ecwid-gebruikers om te profiteren van deze dynamische e-mailinhoud. Wat we daaruit zien, is dat we een toename zien in de betrokkenheid bij deze e-mails. En in wezen is het een succesvolle zet van onze kant. We doen dit om onze verkopers een voorsprong te geven op de concurrentie e-commerce platform omdat we over de beste tools beschikken om mensen te converteren en hun producten op de markt te brengen. We zijn dus erg enthousiast.

Jesse: Ja, dit was leuk. Toen Google dit een paar dagen geleden lanceerde, denk ik. Dus toen Google dit lanceerde, werkten we al geruime tijd met hen samen. Onze klanten waren klaar om te rocken op de dag dat het werd gelanceerd. Ik zal mensen een klein overzicht geven van wat we momenteel hebben en lees er alsjeblieft over op de blog, het is Ecwid.com/blog - laat me deze URL correct krijgen - ecwid.com/blog/e-commerce-email, zodat u de voorbeelden persoonlijk kunt bekijken. Maar een van de eerste dingen die we lanceerden was een interactieve verlaten kar. Dat hebben we al gedaan ingebouwd verlaten winkelwagenherstel-e-mails in Ecwid. Vroeger waren ze statisch. Hé, meneer of mevrouw Klant. Hier is het product dat u in uw winkelwagen had en dat u wilt kopen, geweldig. Maar veel producten kunnen bijvoorbeeld meerdere afbeeldingen hebben, zodat u door de carrousel van de afbeeldingen kunt scannen. Je kunt inzoomen, je kunt spelen met de verschillende opties in die e-mail. Het haalt het wel, het geeft u in feite een hoger conversiepercentage, wat leidt tot hogere verkopen. Dat is een van de eerste dingen die op de doos staan. Lees meer op de blog en bekijk daar wat details over. Maar trouwens, het is daadwerkelijk actief op uw account. Dus als u verlaten winkelwagentjes gebruikt, is dat actief. De bestelstatus, deze vind ik interessant, want als je iets in een winkel koopt, krijg je meestal een e-mail. “Bedankt voor uw bestelling.” Het wordt eigenlijk een factuur-e-mail genoemd. Het bevat de details, uw adres, dat soort dingen. Het is nogal saai. Maar weet je, oké, geweldig, het is gelukt en dan krijg je misschien een paar dagen later nog een e-mail waarin staat: Hé, je bestelling is verzonden, of misschien wanneer het trackingnummer bekend wordt gemaakt. Wanneer u een aankoop doet, zijn er meestal minstens drie of vier verschillende e-mails van een verkoper naar een consument. Het interactief maken van deze bestelstatus betekent dus dat de eerste initiële factuur-e-mail met de bestelstatus verandert. Het gaat van “Ja, we hebben uw bestelling” naar “verwerkt” of naar “verzonden”, nu staat dat in dezelfde e-mail. Ik denk dat dit een heel goed gebruiksvoorbeeld is van interactieve e-mail, waarbij dit allemaal in dezelfde e-mail zit en het het leven alleen maar eenvoudiger maakt.

David: Ja, wat ik daar echt leuk aan vind, is dat er sprake is van e-mailmoeheid, toch? En we scannen allemaal een e-mail en zeggen dat we een beslissing moeten nemen over wat belangrijk is of niet. En ik merk vaak dat verzendbevestigingen, orderbevestigingen en dat soort e-mails ervoor zorgen dat mensen minder betrokken zijn bij het merk. Om meer waarde aan één enkele e-mail toe te voegen, willen we ervoor zorgen dat we dat te allen tijde doen. Daar gaat het echt om eindgebruiker ervaring zoals Rich zei dat het verminderen van de wrijving. En ik vind dit leuk vanwege dat onderdeel van de bestelstatus, het zou leuk moeten zijn. U heeft één plek waar u terecht kunt voor een update over uw bestelling. We spammen u niet echt met te veel e-mails.

Jesse: Ja, en ik denk dat het in eerste instantie misschien een beetje raar lijkt. Het eerste jaar waarin dit gebeurt, zullen mensen je leuk vinden, waar is mijn volgende e-mail? Hoe komt het dat ze de melding "Gefeliciteerd, je hebt je bestelling ontvangen" niet hebben verzonden, toch? Maar het gaat allemaal via e-mail gebeuren en ik denk dat dit over twee of drie jaar de standaard zal zijn. U ontvangt één e-mail van een verkoper. En op dit moment hebben we dat uit de doos. Het zal wat tijd kosten voordat iedereen dit heeft ingehaald, maar ik ben er erg enthousiast over. Een van de andere dingen die ze actief hebben, is de een klik e-mail verificatie. Wanneer u zich aanmeldt voor Ecwid, ontvangt u een e-mail waarin staat: verifieer uw e-mailadres. Wij komen niet in de problemen met de spamval en dergelijke. Dit is echt niet zo groot, maar als je daarop klikt, hoef je niet terug te gaan naar je site en in te loggen als je op een andere computer zit en dergelijke, het klikt gewoon automatisch en die informatie wordt naar ons teruggestuurd. Ik denk dat je zult zien dat veel andere mensen vergelijkbare soorten technologie gebruiken. Ik bedoel, dat is niet eens zomaar een e-mail, niet eens alleen maar een e-mail e-commerce, en je ziet dat mensen dit over de hele linie gaan gebruiken een klik verificatiemethode. Het is dus best gaaf om daar aan de voorkant te staan ​​en dit is wat zojuist de afgelopen week is gelanceerd. Ik ben waarschijnlijk meer opgewonden over waar dit naartoe gaat, omdat dit de voorsprong is, maar als iedereen achterover leunt en nadenkt over alle e-mails die je verzendt en voor e-mail e-commerce, wat zijn de opties? Dave, wat denk je van wat er gaat komen?

David: Ja, het is een behoorlijk spannende tijd. We hebben in de loop der jaren niet veel veranderingen gezien op het gebied van e-mail, en dit is absoluut de grootste opschudden. En je hebt gelijk: we staan ​​nog maar aan het begin. Ik ben dol op de eerste aanbiedingen. Ik denk dat we onze verkopers echt een goede dienst gaan bewijzen door de beste e-mails te hebben, maar denk aan de toekomst. Ik hoor gerommel over andere mogelijke aankondigingen van Microsoft, Yahoo, Mail.ru, niets bevestigd, maar ik hoor daar wel over. En dus zitten we nu met Gmail, een fantastische provider. Maar als dit ding zich uitbreidt, kunnen we verwachten dat dit vaste voet zal krijgen in de sector en dat al deze baanbrekende dingen die we nu doen de norm zullen worden.

Jesse: Als je al deze platforms krijgt, praat je waarschijnlijk over 75% van alle e-mails en dan zullen alle mensen die dit niet hebben, dit ook moeten implementeren.

David: We gaan die kloof in essentie overbruggen. Ja, maar denk er nog even over na. Op dit moment zijn de toepassingen wat beperkt, maar stel je voor dat je nog rijkere en interactievere componenten in de e-mail maakt. Waarom niet een 360 graden rotatiespinner om te pronken als een echt cool kledingproduct of wat het ook is. Het punt is dat ik aan e-mail denk en dat ik altijd een miniversie heb van je eigen website of uiteindelijke winkelbestemming. Uw website staat waar hij is en wacht op mensen en e-mail. Als het een miniversie van uw website is, mag u uw website aan andere mensen laten zien en laten zien. En dat is dus het spannende stuk. Dus meer rijke inhoud en meer interactieve inhoud zullen helpen. Ik weet dat er... we hebben het niet over gehad inzoomen mogelijkheden, maar die zijn er, kies je maten.

Jesse: Ja, ik denk dat dit is om mensen aan het denken te zetten over waar e-mails vandaan komen en waar ze naartoe gaan. Ik denk dat we in de zeer nabije toekomst zullen zien... Laten we a gebruiken t-shirt bijvoorbeeld omdat iedereen a kon begrijpen t-shirt Als je een promo naar je klanten stuurt, zoals hey jongens, dan hebben we een nieuw ontwerp, bekijk het eens. En dan willen ze verschillende kleuren kiezen. Die foto van dat beeld in een e-mail zou die kleur moeten veranderen. En dat zal in staat zijn. We hadden zoiets van, oké nu, ja, je zou een foto van de blauwe moeten hebben, maar ik wil een rode. En we gaan zelfs nog verder dan alleen het laten zien van mooie foto's, zoals misschien een t-shirt voor Extra grote is een extra $ 2. Dat zal dynamisch veranderen in de e-mail. Of u wilt uw verzending controleren. U voert uw postcode in de e-mail in en vervolgens wordt de verzendkosten automatisch bijgewerkt. Dan natuurlijk omdat we dat zijn e-commerce wat we in de nabije toekomst echt willen laten werken, is die koopknop, dus die komt wanneer ...

David: Dat is wat we verwachten.

Jesse: Pin mij daar niet op vast. Ja, ik denk dat Dave zegt, maar ja. Wanneer dat gebeurt, is het eigenlijk e-mail e-commerce is een compleet volledig kanaal waar u alles binnen een e-mail kunt doen wat u ook op een website kunt doen.

David: Rechts. Nou, interessant punt en degenen onder jullie die bekend zijn met Ecwid, jullie begrijpen wat we doen. Kortom, we staan ​​kleinere verkopers toe om via internet en over de hele wereld te verkopen met één dashboardsysteem dat doorverkoop vergemakkelijkt. U kunt uw eigen online winkel creëren. U kunt producten toevoegen aan een bestaande website. Je kunt verkopen op Instagram. Je kunt verkopen op Facebook, Amazon, eBay, enz. En nu e-mail, tot op zekere hoogte e-mail op dit punt. Het komt zeker zover. Ja, maar op termijn mag je verwachten dat dit zich zal ontwikkelen tot een volwaardig verkoopkanaal op zichzelf. U hoeft de e-mail zelf niet achter te laten. U kunt de transactie er daadwerkelijk in uitvoeren. En dat is echt een van de voordelen van Ecwid, omdat we deze geweldige kansen naar kleinere verkopers brengen en hen in staat stellen al deze geweldige verkoopmogelijkheden te hebben vanaf één enkel dashboard. Het zijn dus echt spannende tijden.

Jesse: Helemaal mee eens. Ja, heel spannend. Dat is altijd onze missie geweest: het helpen van kleine zakenmensen en kleine ondernemers. Omdat Ecwid deze architectuur heeft waar het op veel sites kan worden geplaatst, hebben we al mensen gehad die Facebook-winkels hebben, de Instagram-winkelbare berichten, zoals al deze verschillende dingen, en nu een e-mail erin stoppen. Brengt het naar een nieuwe stap vooruit. Dat vind ik geweldig. Het zijn goede tijden.

Richard: Ja, goed spul. Ik bedoel met Dave's punt eerder: het is al zo lang statisch en dan hoor je mensen praten over hoe de openingspercentages van e-mails duiken, maar niemand gaat zijn e-mail verwijderen, toch? Het is leuk om er gewoon wat nieuw leven in te blazen. Kijk wat er in de toekomst gaat gebeuren, kijk ook wat andere kanalen doen. Dit gaat e-mail weer leven inblazen, toch? Het is gewoon interessant. Ik vind het geweldig om mensen via de podcast te laten weten wat er nieuw is, wat er gaat gebeuren, hoe ze in hun bedrijf zullen worden geïmplementeerd. Het is duidelijk dat u, specifiek voor Ecwid-gebruikers, probeert hen te helpen meer te verkopen en hun bedrijf op te bouwen. Het is dus altijd leuk.

Jesse: Ja, helemaal mee eens. Ik bedoel, ik denk dat het altijd leuk is om op de voorgrond te staan. Hiermee hebben we een aantal van onze concurrenten verslagen. Een schouderklopje voor ons allemaal hier. Maar ja, we zijn gewoon enthousiast om nieuwe technologische ontwikkelingen naar onze klanten te blijven brengen. Voor mensen die luisteren: als je hier meer over wilt weten, geef ik je nog een keer de blogtitel. Zijn ecwid.com/blog/e-commerce-email. Daar kun je er dus alles over lezen. Als u al een winkel heeft, is deze al actief. Test dit eens, je zult het zien in Gmail, Google-apps komen eraan en daarna komen er verschillende andere e-mailproviders. Best goed spul. Rich, Dave, nog een laatste gedachte hier?

Richard: Nee, ik wil gewoon dat mensen aan de slag gaan, naar de blogpost gaan en deze bekijken. Er is veel interessante informatie en voorbeelden die we niet hebben besproken. Maar jullie moeten weer praten over verandering en van locatie veranderen. Ga terug naar uw nieuwe kantoor, bel in en ga weer aan de slag.

Jesse: Ja, man, het klinkt niet als vuur. (lachend) Maar ja, we moeten weer aan het werk.

Dave: Kom op, elke dag is leuk. Dit is het beste. Ik geniet van elke dag.

Jesse: Geweldig.

Dave: Hoe dan ook, bedankt voor de kans jongens. Het is leuk om over de dingen te praten.

Richard: Bedankt voor het binnenkomen.

Jesse: Bedankt, Dave, we stellen het op prijs.