10 beste praktijken voor e-mailmarketing

Hoe u uw merkpersoonlijkheid in uw e-mails kunt weerspiegelen: 10 voorbeelden

13 min gelezen

Hoe herken je een merk? Door het logo, de slogan, de merknaam of de kleuren?

Bingo, als je zei: al het bovenstaande!

De meeste mensen hebben een extreem rommelige inbox en om je merk te laten opvallen, zul je moeten combineren opvallende ontwerp met geweldige e-mailkopie.

Als u eigenaar bent van een e-commerce bedrijf en gebruik e-mail als marketinginstrument, dan moet u de persoonlijkheid van uw merk in uw e-mails weerspiegelen. Jouw branding zit in de uitlijning van je tekst, de kleuren, de kop- en voetteksten, de typografie en lettertypen die je gebruikt, de manier waarop je de tekst schrijft, alles! Consistentie is de sleutel tot het creëren van een merkidentiteit.

Hier zijn enkele best practices voor e-mailmarketing van 10 populaire e-commerce merken.

Zie ook: Hoe u een welkomst-e-mail schrijft die verkoopt

1. Logo- en merkkleuren

De logo or naam van uw merk is het eerste dat lezers moeten zien wanneer ze uw e-mail in hun inbox openen. Uw abonnees zullen uw merk in de eerste plaats herkennen aan uw logo. Plaats daarom uw logo bovenaan de e-mail.

Kijk eens naar dit voorbeeld van Blauwe schort. Het merklogo wordt helemaal bovenaan geplaatst, op een manier dat dit het eerste is dat de aandacht van de abonnees trekt en de merkkleur blijft gedurende de hele e-mail behouden, zodat de abonnees zich gemakkelijk kunnen identificeren en verbinding kunnen maken.

Bron: Postvak IN

2. Typografie en levendige kleuren

Door ongebruikelijk te zijn en unieke typografie en kleuren te gebruiken, zal uw merk de aandacht trekken. Gebruik levendige kleuren en creatieve lettertypen, maar zorg ervoor dat dit goed bij de persoonlijkheid van uw merk past. Zodra u de juiste lettertypen heeft gekozen, gebruikt u deze consequent in alle e-mails die u verzendt.

Hier zijn enkele tools en apps die het u gemakkelijk maken:

Tiff: Tiff is een webapp waarmee je kunt vergelijken hoe verschillende lettertypen eruitzien en de verschillen tussen verschillende lettertypen laat zien. Dit helpt u bij het kiezen van het juiste lettertype voor uw e-mails.
Lettertype: Als je een eigen lettertype wilt toevoegen, dan is Fontroid de juiste Android-app voor jou. Met deze app kunt u uw eigen handgeschreven lettertypen toevoegen, die u vervolgens in de vorm van afbeeldingen aan uw e-mails kunt toevoegen.
Typecast: Met deze app kunt u Google-lettertypen voor uw e-mails gebruiken om leesbare en duidelijke lettertypen te maken. Met deze app kunt u alle Google-lettertypen kiezen en deze vervolgens aan uw e-mails toevoegen.
PicLab: Met PicLab kunt u creatieve lettertypen en lettertypen aan uw afbeeldingen toevoegen, zodat ze er aantrekkelijker en aantrekkelijker uitzien.
Lettertype: Dit is een typografietool waarmee u lettertypen naar keuze kunt toevoegen en een voorbeeld ervan kunt bekijken voordat u deze aan uw afbeeldingen of tekst toevoegt.

Hoewel u met deze apps en hulpmiddelen kunt experimenteren met uw lettertypen en lettertypen, moet u ervoor zorgen dat u de juiste fallbacks aan deze lettertypen toevoegt.

E-mailclients geven lettertypen weer op basis van hun aanwezigheid op het apparaat. E-mails die er dus uitzien perfecte foto aan uw kant wordt mogelijk niet weergegeven aan de kant van de abonnees. Om dergelijke problemen met de weergavebaarheid te voorkomen, moet u drie terugvalniveaus in uw e-mails instellen. Het hoofdlettertype is uw originele aangepaste lettertype, het tweede reservelettertype moet een web-veilig lettertype en het derde fallback-lettertype moet een systeemgebaseerd lettertype dat hoe dan ook wordt weergegeven.

Het merk Ivory Ella creëert briljante e-mails met stijlvolle lettertypen en levendige kleuren. De multi-gekleurde afbeeldingen en typografie weerspiegelen de jeugdigheid van het merk en behouden de identiteit van het merk.

Bron: Gemalen

Zie ook: 8 Must-have Elementen van een grote verlaten winkelwagen-e-mail

3. Sterke CTA’s

Uw e-mails moeten de abonnees ervan kunnen overtuigen click-through en onderneem wat actie. Hiervoor moet je hebben sterk en prominent oproepen tot actie in uw e-mail.

Markeer de CTA's met de juiste kleuren, bij voorkeur de merkkleuren om ze duidelijk te maken.

Kleuren beïnvloeden de emoties van de lezers. Zo roept de kleur Rood een gevoel van urgentie op, oranje straalt een positieve houding uit, geel stimuleert de kijker, blauw schept vertrouwen, groen toont groei en harmonie en zwart straalt elegantie en autoriteit uit. Kies het perfecte kleurenschema die het beste bij uw boodschap en branding past en uw CTA’s overtuigender maken.

Plaats de CTA in de eerste vouw, zodat deze niet onopgemerkt blijft.

Bekijk deze e-mail van HermanMiller-winkel. Voor de CTA gebruikt het merk de originele kleur. De gehele e-mail heeft een lichte achtergrond en de CTA-knop valt op.

Bron: Echt goede e-mails

4. Op toestemming gebaseerd Marketing

Om een goed merkimago op te bouwen, moet u toestemming van de abonnees vragen voordat u hen e-mails stuurt. Dit wordt genoemd “op basis van toestemming marketing.”

Niemand vindt het leuk om zijn inbox overspoeld te zien met e-mails waar hij niets aan heeft en waar hij niet voor heeft gekozen.

Oefen om een negatieve impact op uw merk te voorkomen en om de AVG-regel te volgen op toestemming gebaseerd marketing. U kunt uw abonnees vragen om e-mailvoorkeuren in te stellen, en je moet ze de mogelijkheid geven om zich uit te schrijven wanneer ze maar willen. Dit zal de geloofwaardigheid van uw merk verbeteren.

Hier vindt u een best practice voor e-mailmarketing over hoe Op maat gemaakte post geeft de abonnees de mogelijkheid om voorkeuren in te voeren om alleen relevante e-mails met aangepaste inhoud te ontvangen.

Bron: Echt goede e-mails

5. Ontwerpelementen

Het ontwerp van uw e-mail is essentieel voor het maken van een positieve en gedenkwaardige impact op uw abonnees.

Zorg ervoor dat uw e-mails er aantrekkelijk en intrigerend uitzien door de meest geschikte e-mailontwerpelementen te gebruiken, zoals illustraties, echte afbeeldingen, plat ontwerp, de juiste kleuren en interactieve elementen.

Deze e-mail van Jane gebruikt illustraties in deze e-mail om deze er onderscheidend uit te laten zien. De e-mail gebruikt pastelkleuren en bevat minimale tekst, met een gemarkeerde CTA in het wit.

Bron: Postvak IN

Dergelijke e-mails kunnen worden samengesteld met behulp van:

kant-en-klare sjablonen beschikbaar met e-mailmarketingtools, of
HTML- en CSS-stijlen om aangepaste sjablonen te bouwen.

Klaar voor gebruik sjablonen zijn eenvoudig beschikbaar met een reeks ESP's en e-mailmarketingtools. Het enige dat u hoeft te doen, is de inhoud en afbeeldingen wijzigen volgens uw voorkeuren, behoeften en merkrichtlijnen. Het gebruik van deze sjablonen bespaart u veel tijd in de ontwerpfase van uw e-mail.

Als u geen geschikt sjabloon voor uw e-mail vindt, kunt u dat ook doen handcode ze met behulp van HTML- en CSS-stijl.

Hier leest u hoe u het moet doen: A Stap voor stap Handleiding voor het maken van uw eigen HTML-e-mail

6. Merkverhaal

Uw merk voorstellen aan degenen die zich op uw e-maillijst abonneren, is een geweldige manier om hen te verwelkomen en hen u beter te laten leren kennen. Het verhaal van de reis van uw merk zal helpen een geweldige relatie tussen u en uw abonnees te creëren.

Kijk eens naar deze e-mail van Shinola die het verhaal van het merk vertelt in de welkomstmail. Met echte afbeeldingen en een gedetailleerd verhaal bouwt de e-mail vertrouwen op onder de lezers.

Bron: Echt goede e-mails

7. Merkzichtbaarheid op alle media

Aanwezig zijn op alle populaire sociale mediakanalen is nuttig voor het opbouwen van uw merkidentiteit. Voeg daarom in elke e-mail links toe naar uw verschillende sociale mediaplatforms.

Het merk Sporensmid in hun welkomstmail staan links naar de Facebook-, Twitter- en Instagram-pagina. Op deze manier maken ze het hun abonnees gemakkelijk om ze op deze kanalen te vinden en nauwer met hen in contact te komen.

Bron: Echt goede e-mails

8.'Tweelinglook' voor landingspagina's en e-mails

Het creëren van perfecte landingspagina’s voor uw e-mails is ook een essentieel onderdeel van een marketing-e-mail. Door synergetische landingspagina's voor uw e-mails te creëren, zorgt u voor een consistente merkervaring voor uw abonnees.

Hier is een e-mail van Uniqlo en de bijbehorende landingspagina met dezelfde afbeeldingen en ontwerplay-out. De “dubbele blik” ontwerp maakt het gemakkelijk voor de abonnees om het merk te herkennen en er verbinding mee te maken.

Uniqlo-bestemmingspagina

Bron: Postvak IN

9. Breng uw e-mails tot leven met interactiviteit

Door interactieve en visuele elementen te gebruiken die aansluiten bij de persoonlijkheid van uw merk, kunt u uw abonnees beter betrekken. De kans is groter dat uw abonnees zich met uw e-mails bezighouden en zelfs een langere merkherkenning hebben als die er is een soort animatie of interactiviteit in uw e-mails.

Gebruik interactieve elementen zoals geanimeerde GIF's, afteltimers, schuifregelaars, menu's, roterende banners, accordeons, enz. Zorg ervoor dat u de juiste fallbacks gebruikt voor de interactieve elementen, aangezien de meeste elementen niet worden weergegeven zonder fallbacks.

Merken zoals Boden gebruiken altijd een soort animatie in hun e-mails om ze levendig te maken.

Bron: Gemalen

Lees ook: Hoe u cinemagraphs voor productfoto's kunt maken met uw smartphone

10. Innovatieve kopie

De toon waarmee uw merk de boodschap overbrengt, speelt een cruciale rol bij het behouden van de merkpersoonlijkheid. Ontdek innovatieve manieren om de kopie van uw e-mail te schrijven en de boodschap op een unieke manier weer te geven om op te vallen in de geest van de abonnees.

Schrijven Op maat gemaakt inhoud die uw campagnedoelen ondersteunt, waarbij uw segmenten in gedachten worden gehouden. Denk zoals uw klant en stel uzelf vragen over welke actie u wilt dat uw klanten ondernemen en welke doelen u met de e-mail moet bereiken. Dit zal u helpen bij het schrijven van een relevante e-mailkopie.

Uw publiek bladert over het algemeen door uw e-mails en daarom is het noodzakelijk dat u de opmaak en uitlijning goed doet. Houd uw zinnen kort en markeer de belangrijkste punten voor een betere leesbaarheid. Maak optimaal gebruik van witruimte en behoud de visuele teksthiërarchie.

Bekijk deze e-mail van Whisky buit. De kopie van deze e-mail is creatief en innovatief. Dit merk volgt een vergelijkbare toon in alle e-mails die ze maken.

Bron: Echt goede e-mails

Om samen te vatten…

Om winnende e-mails te creëren die uw weerspiegelen merkidentiteitGebruik deze strategieën:

Benadruk uw merklogo zodat het gemakkelijk herkenbaar is.
Gebruik innovatieve lettertypen om uw e-mails er aantrekkelijk uit te laten zien, maar zorg ervoor dat u de juiste fallbacks toevoegt om problemen met de weergavebaarheid te voorkomen.
Maak uw e-mail-CTA’s overtuigend en prominent.
Vraag om toestemming van uw abonnees voordat u hen e-mails stuurt om de geloofwaardigheid van het merk te behouden.
Voeg interactiviteit en animatie toe om uw e-mails levendig te maken.
Vertel uw merkverhaal in uw e-mails om de relatie met uw abonnees te verbeteren.
Wees aanwezig op alle grote sociale mediakanalen om de zichtbaarheid van uw merk te verbeteren.
Maak vergelijkbare en consistente landingspagina's voor uw e-mails.
Schrijf beknopte en innovatieve e-mailteksten.

Ik hoop dat de hierboven genoemde best practices voor e-mailmarketing je hebben geïnspireerd om een e-mailcampagne te maken die de persoonlijkheid van je merk weerspiegelt. Wat is uw strategie om op te vallen in de geest van uw klanten?

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Start

Marketing en promotie Partnerhub

30 mei 2020

Over de auteur

Kevin George is hoofd marketing bij Email Uplers, gespecialiseerd in het maken van professionele e-mailsjablonen, conversie van PSD naar HTML en gratis responsieve HTML-e-mailsjablonen. Kevin houdt van gadgets, fietsen en jazz, en hij ademt e-mailmarketing. Hij deelt graag zijn inzichten en gedachten over best practices op het gebied van e-mailmarketing op de website E-mail Uplers-blog.