een illustratie van twee flessen met lichaamsverzorgingslotions

Online verkopen: de ultieme gids voor bedrijfseigenaren

28 min gelezen

In een tijdperk dat wordt gedomineerd door digitale verbindingen en online beïnvloeding, is de kunst van het verkopen overgegaan naar het online domein. Volgens Statista is de wereldwijde e-commerceverkoop dat wel in 8.1 zal dit naar verwachting de 2026 biljoen overschrijden!

Het is niet meer dan normaal dat zowel ambitieuze als ervaren ondernemers graag online willen gaan verkopen. Het digitale landschap zit boordevol kansen, maar kent ook een behoorlijk aantal hindernissen.

De wereldwijde detailhandelsverkopen via e-commerce zullen naar verwachting in 6.3 2026 biljoen dollar bereiken

Het creëren van een succesvolle online aanwezigheid en online verkopen omvat een combinatie van: gebruiksvriendelijke interfaces, boeiende inhoud, een sterke website, inzicht in sociale media en de toewijding om consistent te blijven en de concurrentie voor te blijven.

In deze gedetailleerde gids gaan we dieper in op hoe je online kunt verkopen, waarbij we de tactieken blootleggen die welvarende bedrijven onderscheiden. Van het optimaliseren van websites tot het boeien van klanten, wij bieden de nodige tools om uit te blinken in de fast-paced en steeds veranderend digitale markt.

Waarom u een geoptimaliseerde website nodig heeft om online te verkopen

Allereerst: om online te verkopen heb je een e-commerce website nodig.

Uw website is de eerste interactie die veel klanten hebben met uw merk. Een website die is geoptimaliseerd voor e-commerce zorgt voor een positieve eerste indruk en weerspiegelt professionaliteit en betrouwbaarheid.

A goed ontworpen e-commerce website biedt een intuïtieve gebruikerservaring, waardoor klanten gemakkelijk kunnen navigeren, producten kunnen vinden en transacties kunnen voltooien.

Bovendien verbetert het implementeren van strategieën voor zoekmachineoptimalisatie de zichtbaarheid van uw website in zoekmachines, waardoor de kans groter wordt dat u nieuwe potentiële klanten aantrekt en u online kunt verkopen.

Kun je online verkopen zonder website?

Als u zich afvraagt hoe u online kunt verkopen, overweegt u wellicht verschillende opties.

Er zijn manieren om online te verkopen zonder website, zoals via sociale mediaplatforms zoals Facebook en Instagram of online marktplaatsen zoals Amazon en Etsy. Als u een eigen e-commercewebsite heeft, heeft u echter meer controle over uw merk, klantgegevens en verkoopproces.

Met een speciale e-commerce website kunt u een unieke merkidentiteit creëren, de gebruikerservaring aanpassen en het klanttraject volledig beheersen. Bovendien behoudt u de volledige winstmarges zonder kosten te betalen aan marktplaatsen, en is de ontdekking van uw merk niet uitsluitend afhankelijk van sociale-mediaplatforms.

Een voorbeeld van een e-commerce website

Vertrouwen is een andere factor waarmee u rekening moet houden bij het uitzoeken hoe u online kunt verkopen. Volgens het SurveyMonkey-onderzoek doet 26% van de Amerikaanse consumenten dat hebben “helemaal” geen vertrouwen in een merk zonder website.

In een tijdperk waarin online winkelen een tweede natuur is, verwachten consumenten dat een merk een website heeft. Hierdoor kunnen ze dieper ingaan op het aanbod van het bedrijf en de producten of diensten beter begrijpen. Zonder website kan uw merk voor potentiële klanten minder legitiem en betrouwbaar overkomen.

Wanneer u echter kiest hoe u online gaat verkopen, gaat het niet om de keuze tussen uitsluitend verkopen op uw website of uitsluitend via sociale media/marktplaatsen. De hedendaagse consument verwacht dat u alomtegenwoordig bent. Dat is precies de reden waarom het omarmen van verkoop via meerdere kanalen niet alleen aan te raden is; het is essentieel.

Daarom zijn het lanceren van een website en actief zijn op sociale mediaplatforms geweldige strategieën. En als u er helemaal klaar voor bent, kan het betreden van marktplaatsen uw omzet aanzienlijk verhogen.

Maar eerst heb je een website nodig.

Hoe online te verkopen: e-commercewebsite Dingen die je moet hebben

Nu u begrijpt hoe belangrijk het is om een website te hebben die u online kunt verkopen, gaan we dieper in op de stappen die u moet nemen om deze op te zetten.

Met alleen een website kom je er niet. Wat u echt nodig heeft, is een website die perfect is afgestemd op online verkoop, waardoor bezoeken moeiteloos in verkopen worden omgezet.

Zo kunt u ervoor zorgen dat uw website is geoptimaliseerd voor online verkoop:

Kies voor Gebruikersvriendelijk interfaces

Houd bij het uitzoeken hoe u online kunt verkopen de winkelervaring van uw klanten voorop.

Een geoptimaliseerde website wel gebruikersvriendelijk, waardoor het voor klanten gemakkelijk wordt om te navigeren, producten te vinden en transacties te voltooien. Implementeer intuïtieve navigatiemenu's, duidelijk oproepen tot actie, en een gestroomlijnd afrekenproces om wrijving voor gebruikers te minimaliseren. De eenvoudigste manier om dat te doen is door een e-commerceplatform te gebruiken.

Een voorbeeld van een website opgezet met een e-commerceplatform

E-commerceplatforms bieden vooraf gemaakt sjablonen en gebruiksvriendelijke interfaces, waardoor het opzetten en beheren van uw website eenvoudiger wordt. Bovendien zijn ze vakkundig gemaakt om het winkelproces te stroomlijnen, zodat klanten de benodigde producten kunnen vinden en veilig kunnen afrekenen.

Het kiezen van het juiste e-commerceplatform is vooral belangrijk als u begin met online verkopen, omdat het het succes of falen van uw online onderneming kan bepalen. U wilt dat uw platform meegroeit met uw bedrijf en u de nodige tools biedt om uw website te optimaliseren voor conversies.

Te gebruiken vooraf ontworpen sjablonen voor een snelle site-installatie

Voor een kostenefficient en robuuste optie, overweeg Ecwid van Lightspeed. Het is een fluitje van een cent om uw e-commercesite operationeel te krijgen, en u hoeft niets te weten over coderen of ontwerpen. Bovendien zit het boordevol cool vooraf ontworpen templates perfect voor verschillende niches, waardoor het hele installatieproces een fluitje van een cent is.

Toevoegen Hoge kwaliteit Afbeeldingen, video's en beschrijvingen

De inhoud van uw website moet strategisch zijn ontworpen om klanten te boeien, de belangrijkste kenmerken van uw producten of diensten te benadrukken en uiteindelijk tot conversies te leiden.

Visuele inhoud is cruciaal om de aandacht van online shoppers te trekken, dus breng uw producten onder de aandacht hoogwaardige afbeeldingen en video's. Productvideo's eigenlijk kan de conversies tot 85% verhogen!

Presentatie van een productvideo in de productgalerij

Als u online verkoopt met Ecwid, kunt u een video toevoegen aan productpagina's en elke andere websitepagina. Ontdek hoe verhoog conversies met productvideo's.

Onderschat bovendien de kracht van kopiëren niet. Communiceer duidelijk kenmerken, voordelen en unieke verkoopargumenten via gedetailleerde en overtuigende productbeschrijvingen.

Bied online ondersteuning en veelgestelde vragen

Bij het online winkelen kunnen consumenten vragen of opmerkingen hebben die onmiddellijke hulp vereisen. U vraagt zich dus misschien af hoe u online kunt verkopen als u ze niet rechtstreeks kunt helpen.

Bied online ondersteuningsopties, zoals livechat of chatbots, om klanten in realtime te helpen. Dit neemt de twijfels van klanten weg en vergroot hun vertrouwen in uw merk.

Consumenten zoeken autonomie bij het oplossen van hun problemen (Bron: Deloitte's Customer Service Excellence Report)

Om de noodzaak voor klanten om contact op te nemen met de ondersteuning te verminderen, kunt u een uitgebreide sectie met veelgestelde vragen toevoegen waarin veelvoorkomende vragen en problemen worden behandeld. Als u bijvoorbeeld internationale verzending aanbiedt, vermeld dan informatie over kosten, levertijden en douaneprocedures.

FAQ-secties helpen de winkelervaring voor klanten te stroomlijnen en eventuele obstakels voor het doen van een aankoop te verminderen.

In Ecwid kunt u livechats, chatbots en FAQ-secties toevoegen met behulp van apps uit de Ecwid App Markt.

Zorg voor veilige afrekenprocessen

Volgens het Baymard Instituut enkele van de grootste redenen waarom klanten hun online winkelwagentje verlaten Er zijn zorgen over de veiligheid van de winkel en lastig afrekenen.

Zorg ervoor dat uw afrekenproces veilig en betrouwbaar is om vertrouwen bij uw klanten te wekken en veilige transacties te garanderen.

Zo kunt u een veilig en eenvoudig afrekenproces garanderen:

Implementeer veilige betalingsgateways
Bied meerdere betalingsopties aan, zoals betalen met een kaart, mobiele portemonnee, Nu kopen, later betalen en meer
Communiceer duidelijk de geldende veiligheidsmaatregelen
Minimaliseer de afrekenstappen om het aantal verlaten winkelwagentjes te verminderen en de winkelervaring te verbeteren.

Ecwid-verkopers hoeven zich geen zorgen te maken over hun kassa's. Behalve het verstrekken bankniveau beveiliging en tientallen geïntegreerde populaire betaalmethoden (waaronder Koop nu en Betaal later), Ecwid biedt ook een naadloze een pagina afrekenen met de optie om afrekenvelden aan te passen.

Ecwid-winkels bieden een soepele afrekenervaring

Besteed aandacht aan zoekmachineoptimalisatie

Het hebben van een website garandeert niet automatisch verkeer en verkoop. U moet uw site optimaliseren voor zoekmachines om consumenten naar uw site te leiden.

SEO, of zoekmachineoptimalisatie, is de praktijk waarbij u uw website optimaliseert om hoger te scoren op de resultatenpagina's van zoekmachines.

Door best practices voor SEO te implementeren, kunt u de zichtbaarheid van uw website vergroten en meer potentiële klanten aantrekken. Deze praktijken omvatten:

het optimaliseren van productpagina’s en metabeschrijvingen met relevante trefwoorden
een aangepaste domeinnaam aan uw site koppelen
ervoor te zorgen dat een SSL-certificaat is ingeschakeld
alt-tags toevoegen aan productafbeeldingen, enz.

Ecwid zorgt automatisch voor een aantal SEO-taken om SEO gemakkelijker te maken voor online verkopers. Maar dat kan ook verbeter SEO voor uw Ecwid-winkel uzelf om de zoekpositie van uw website verder te verbeteren.

Kies voor responsief ontwerp

Steeds meer consumenten gebruiken hun smartphones en tablets om online te winkelen, dus het is belangrijk dat uw website responsief is en er op elk schermformaat goed uitziet.

Een online winkel moet gemakkelijk te navigeren zijn op mobiele apparaten

Met Ecwid hoeft u zich geen zorgen te maken over het maken van afzonderlijke websites voor mobiele en desktopgebruikers. Alle Ecwid-websites zijn geoptimaliseerd voor mobiel en uw website functioneert naadloos op smartphones, tablets en desktops.

Voer regelmatig updates en onderhoud uit

Om uw website soepel te laten werken en technische problemen te voorkomen, is het belangrijk om regelmatig updates uit te voeren. Met Ecwid worden alle updates automatisch uitgevoerd, zodat u zich geen zorgen hoeft te maken over het handmatig bijwerken van uw e-commerce website.

Het onderhoud van de site omvat het controleren op verbroken links of afbeeldingen en het bijhouden van de nieuwste beveiligingsmaatregelen. Regelmatig onderhoud voorkomt technische problemen en zorgt voor een naadloze gebruikerservaring.

Nu uw e-commercewebsite actief is, is het tijd om deze te gaan promoten en verkeer te genereren om de omzet te verhogen.

Hoe u online kunt verkopen door bezoekers naar uw site te leiden

Het beheersen van de kunst van het online verkopen vereist een strategische aanpak. U vermeldt niet alleen uw producten en wacht tot er verkopen komen. U moet uw website actief promoten en in contact komen met potentiële klanten om verkeer te genereren en het aantal conversies te verhogen.

Laten we eens kijken naar de beste manieren om online te verkopen.

Ken je Publiek:

Het begrijpen van uw doelgroep en hun gedrag is essentieel voor het creëren van een succesvolle online verkoopstrategie. Als u de voorkeuren en winkelgewoonten van uw potentiële klanten kent, kunt u uw marketinginspanningen en productaanbod op maat maken.

Om uw doelgroep te identificeren, stelt u uzelf de volgende vragen:

Wie is waarschijnlijk het meest geïnteresseerd in mijn producten?
Tot welke demografische groepen behoren zij (leeftijd, geslacht, inkomensniveau, enz.)?
Waar brengen ze hun tijd online door (socialemediaplatforms, blogs, enz.)?
Wat zijn hun pijnpunten en op welke behoeften richten mijn producten zich?

Dit zal u helpen gedetailleerde profielen van uw ideale klanten te ontwikkelen. Op basis van de kenmerken en het gedrag van uw doelgroep kunt u gerichte marketingcampagnes en productaanbiedingen creëren die bij hen aansluiten.

Met behulp van analysetools kunt u gegevens over uw websitebezoekers verzamelen, zoals hun demografische gegevens, locatie, surfgedrag en aankoopgeschiedenis. Ecwid-verkopers kunnen dat gemakkelijk doen met behulp van ingebouwd meldt.

Gebruik de rapporten van Ecwid om het gedrag van klanten beter te begrijpen

Bouw een e-maillijst op en haal het maximale uit e-mailmarketing

Bij het uitzoeken hoe ze online kunnen verkopen, zien bedrijfseigenaren vaak één geweldig hulpmiddel over het hoofd: e-mail.

E-mailmarketing wel kostenefficient vergeleken met andere marketingkanalen en stelt u in staat een groot publiek te bereiken. Daarom moet het opbouwen van een e-maillijst onderdeel zijn van uw online verkoopstrategie.

Om uw e-maillijst op te bouwen, biedt u incentives zoals kortingen of exclusieve inhoud aan om bezoekers aan te moedigen zich aan te melden voor uw nieuwsbrief. Communiceer consistent met uw abonnees via informatieve en boeiende nieuwsbrieven waarin u nieuwe producten en speciale aanbiedingen promoot.

Door uw e-maillijsten te segmenteren, kunt u gerichte en relevante inhoud naar specifieke groepen abonnees sturen op basis van hun voorkeuren, gedrag en demografische gegevens.

Als u online verkoopt met Ecwid, kunt u verzenden geautomatiseerde e-mails gericht op specifieke klantgroepen en gepersonaliseerde nieuwsbrieven met behulp van integraties met e-mailplatforms zoals MailChimp, Omnisend, en meer.

Een voorbeeld van een geautomatiseerde e-mail die u kunt verzenden om inactieve klanten terug te brengen naar uw Ecwid-winkel

Doe mee aan gepersonaliseerde marketing

Met gepersonaliseerde marketing kunt u uw producten en marketingstrategieën afstemmen op de specifieke behoeften en interesses van klanten, waardoor hun algehele klanttevredenheid wordt vergroot en uw kansen op een verkoop worden vergroot.

Enkele manieren waarop u uw marketing kunt personaliseren zijn:

Het aanbieden van gepersonaliseerde productaanbevelingen op basis van eerdere aankopen of browsegeschiedenis
Het versturen van gepersonaliseerde e-mails met productsuggesties en kortingen voor verlaten winkelwagentjes
Gerichte advertenties maken voor verschillende klantsegmenten op basis van hun interesses en gedrag.

Personalisatie laat klanten zien dat u hun behoeften begrijpt en oplossingen aanbiedt die specifiek op hen zijn afgestemd. Dit kan helpen bij het opbouwen van sterke klantrelaties en het vergroten van hun loyaliteit aan uw merk.

Als u niet zeker weet hoe u online moet verkopen door personalisatie te implementeren, heeft Ecwid de oplossing voor u. De Klanten dashboard maakt het eenvoudig om uw klanten te segmenteren voor gerichte marketing. Hiermee kunt u klanten filteren op locatie, klantengroep, aankoopgeschiedenis en meer.

Klanten filteren die drie of meer aankopen hebben gedaan

Maak gebruik van sociale media

Bijna de eerste stap van elke bedrijfseigenaar bij het beslissen hoe hij online gaat verkopen, is het gebruik van sociale media. Daar is zeker een goede reden voor! Sociale-mediaplatforms kunnen krachtige hulpmiddelen zijn om uw producten en merk aan een breder publiek onder de aandacht te brengen en de verkoop op een interactieve manier te stimuleren.

Er zijn twee manieren om verkeer naar uw website te leiden via sociale media: organisch en betaald. Organisch betekent dat u gratis sociale media gebruikt, zoals het plaatsen van inhoud op uw bedrijfspagina, het delen van updates die relevant zijn voor uw producten en niche, en het aangaan van volgers.

Actief deelnemen aan discussies op sociale media die verband houden met uw branche is een andere manier van organische promotie.

Betaalde methoden zijn onder meer adverteren op sociale mediaplatforms zoals Facebook, Instagram of TikTok om een gerichte doelgroep te bereiken.

U kunt ook gegevens van sociale media gebruiken om inzicht te krijgen in de inhoudsinteresses van uw klanten, welke berichten de meeste reacties of deelacties genereren en welk type inhoud tot verkopen of websitebezoeken leidt.

Genereer verkeer met betaalde advertenties

Naast organische advertenties op sociale media kunt u ook andere betaalde advertenties, zoals Google Ads, gebruiken om verkeer te genereren en de omzet te verhogen.

Met Google Ads kunt u zoekwoorden targeten die verband houden met uw producten, niche en specifieke locaties.

Advertenties op sociale media zoals Instagram, Facebook of TikTok kunnen zeer effectief zijn in het bereiken van potentiële klanten die misschien nog nooit van uw merk hebben gehoord. Deze platforms bieden ook geavanceerde targetingopties om specifieke demografische groepen en interesses te bereiken.

Betaalde advertenties worden meestal geleverd met analyses om de prestaties van uw advertentie bij te houden en toekomstige campagnes te optimaliseren voor betere resultaten.

Als u zich afvraagt hoe u online kunt verkopen door reclame te maken voor uw producten, heeft Ecwid talloze opties Maak gebruik van betaalde advertenties voor uw online winkel:

Stel Google-advertenties rechtstreeks in uw Ecwid-beheerder in of start ze met behulp van apps uit de Ecwid App Market.
Verbind uw Ecwid-winkel met Facebook, implementeer de Facebook-pixel om uw advertentiecampagnes te optimaliseren en volg de resultaten.
Verbind uw Ecwid-winkel met TikTok voor vereenvoudigde advertentie-instellingen en laat TikTok Pixel installeren om u te helpen uw advertentiecampagnes te optimaliseren.
Maak gebruik van Pinterest Tag en Snap Pixel om uw Pinterest- en Snapchat-advertenties te optimaliseren.

Zoals u wellicht weet, is een tag of pixel een klein stukje code waarmee u in de gaten kunt houden wat bezoekers in uw winkel doen nadat ze uw advertenties hebben gezien. U kunt zien welke pagina's ze bekijken, waar ze naar zoeken, hoeveel mensen iets in hun winkelwagentje gooien, wie een aankoop doet, en meer.

Deze informatie is super handig om uw conversiepercentages te bepalen en uw advertentiecampagnes aan te passen om betere resultaten te behalen.

Richt op Multi-Channel binnen XNUMX minuten

Bij het kiezen van de manier waarop ze online gaan verkopen, is het van cruciaal belang om rekening te houden met het gedrag van consumenten – en moderne consumenten winkelen letterlijk overal.

Zoals hierboven vermeld, multi-channel verkopen betekent dat u meerdere kanalen gebruikt om uw producten te verkopen, zoals sociale media, marktplaatsen en uw website.

Meerkanaals Verkoopvoordelen zijn onder meer het bereiken van een breder publiek en het vergroten van de merkzichtbaarheid. Het stelt klanten ook in staat om te kopen via het kanaal van hun voorkeur, waardoor het voor hen gemakkelijker wordt.

Met Ecwid kunt u uw online winkel eenvoudig integreren met verschillende platforms, van sociale mediaplatforms tot populaire en nichemarktplaatsen. Bekijk onderstaande podcast om er meer over te weten te komen.

Werk samen met influencers

Samenwerken met influencers kan ook een krachtige strategie zijn om de online verkoop te stimuleren. Influencers hebben vaak een toegewijd en loyaal publiek dat bereid is elk product of elke dienst die zij promoten te overwegen. Hun publiek waardeert hun mening, inhoud en de producten die ze verkopen of promoten.

Overweeg altijd: samenwerken met influencers waarvan de waarden en het publiek aansluiten bij uw merk. Influencers hebben vaak een niche- of specifieke branchefocus, waardoor het gemakkelijker wordt om uw producten rechtstreeks aan de juiste doelgroep te promoten.

Door samen te werken met influencers in uw branche kunt u een zeer gerichte doelgroep bereiken waarvan de kans groter is dat ze uw producten kopen.

Om te voorkomen dat je geld verspilt als je samenwerkt met influencers, kun je onze podcast over het zaaien van influencers bekijken. Het is een praktijk waarbij merken gratis producten naar influencers sturen om te beoordelen en te promoten in ruil voor hun eerlijke mening.

Zet een blog op

Een blog starten en regelmatig publiceren hoogwaardige inhoud erop kan de SEO van uw website verbeteren, wat leidt tot een hogere zichtbaarheid. Een blog kan u ook helpen uw kennis en expertise in de branche onder de aandacht te brengen.

Het aanbieden van waardevolle informatie kan uw merk positioneren als een autoriteit in de branche, waardoor u vertrouwen kunt opbouwen en u de eerste aankoopkeuze van uw klant kunt worden. U kunt uw blogposts ook aan uw nieuwsbrief toevoegen, zodat u het meeste uit beide strategieën kunt halen.

Vraagt u zich af hoe u online kunt verkopen met behulp van een blog? Voeg koopknoppen toe aan uw blogposts, zodat lezers uw producten rechtstreeks via de blog kunnen kopen. Met Ecwid is het een fluitje van een cent.

Meer informatie: Koopknop: 7 manieren om buiten een winkel te verkopen

Maak gebruik van klantbeoordelingen

Klantrecensies en getuigenissen zijn van groot belang als het gaat om het opbouwen van vertrouwen bij potentiële klanten.

Moedig tevreden klanten aan om beoordelingen achter te laten of hun ervaringen te delen op sociale media of beoordelingsplatforms zoals TrustPilot, G2 of Google Reviews.

U kunt deze recensies ook prominent op uw website of productpagina's plaatsen om de positieve ervaringen van eerdere klanten onder de aandacht te brengen.

Kies uit verschillende lay-outs voor uw Klantenrecensies-sectie

In Ecwid kunt u beoordelingen op uw website weergeven met behulp van klantbeoordelingsblokken met verschillende lay-outs. U kunt ook beoordelingen verzamelen via geautomatiseerde e-mails of apps van de Ecwid App Markt.

Hoe u klanten kunt behouden bij online verkoop

Zodra u strategieën heeft geïmplementeerd om verkeer te genereren en de verkoop te verhogen, is het belangrijk om u te concentreren op het behouden van die klanten voor toekomstige aankopen.

Het behouden van klanten leidt niet alleen tot meer omzet, maar creëert ook loyale pleitbezorgers voor uw merk die uw producten aan anderen zullen aanbevelen.

Bied uitstekende klantenservice Customer

Een uitstekende klantenservice kan een bedrijf maken of breken, vooral bij online verkoop, waarbij klanten de producten niet fysiek kunnen zien of aanraken.

Reageer snel en beleefd op vragen of klachten van klanten. Zoals eerder vermeld, kan het toevoegen van een livechat aan uw website ook de klantenservice en tevredenheid aanzienlijk verbeteren.

Overweeg daarnaast om extraatjes aan te bieden, zoals gratis verzending of kortingscodes voor toekomstige aankopen, om trouwe klanten te bedanken en ervoor te zorgen dat ze terugkomen.

Bied loyaliteitsprogramma's aan

Loyaliteitsprogramma's zijn een geweldige manier om klanten te belonen voor hun terugkerende klanten. Deze programma's bieden prikkels zoals kortingen, gratis producten of exclusieve voordelen aan klanten die regelmatig aankopen doen.

Een voorbeeld van een puntenloyaliteitsprogramma

Met Ecwid kan dat creëer uw loyaliteitsprogramma met behulp van apps van onze App-markt.

Meer informatie: 10 effectieve loyaliteitsprogramma's om herhaalde aankopen te stimuleren

Gebruik retargeting-advertenties

Retargeting-advertenties zouden een hulpmiddel moeten zijn in het arsenaal van elke bedrijfseigenaar, die zich afvraagt hoe hij online kan verkopen.

Retargeting-advertenties zijn online advertenties die zich richten op klanten die al interactie met uw merk hebben gehad, zoals een bezoek aan uw website of het toevoegen van artikelen aan hun winkelwagentje.

Door sitebezoekers gepersonaliseerde advertenties te tonen, kunt u hen herinneren aan de producten waarin ze geïnteresseerd zijn en hen aanmoedigen om te kopen. Dit brengt potentiële klanten effectief terug die mogelijk hun winkelwagentje of website hebben verlaten zonder een aankoop te hebben gedaan.

In Ecwid kunt u eenvoudig instellen retargeting van advertenties op Facebook en Google.

Aanbiedingsaanbiedingen op basis van aankoopgeschiedenis

Een andere manier om klanten te behouden is door gepersonaliseerde aanbiedingen aan te bieden op basis van hun aankoopgeschiedenis.

Weet u niet zeker hoe u online kunt verkopen door gebruik te maken van de aankoopgeschiedenis van klanten? Hier is een voorbeeld: als een klant een specifiek koffiemerk in uw winkel heeft gekocht, kunt u hem in de toekomst korting aanbieden op datzelfde merk of soortgelijke producten.

Bied kortingen of promoties aan op producten die lijken op de producten die klanten eerder hebben gekocht, en u kunt de kans op herhalingsaankopen vergroten en de klantloyaliteit versterken.

Wanneer iemand iets koopt in uw Ecwid-winkel, maakt Ecwid onmiddellijk een gepersonaliseerd klantaccount voor hem/haar aan. Later kunt u deze accounts in verschillende groepen sorteren en ze targeten op basis van hun aankoopgeschiedenis.

Klanten filteren die een specifiek product hebben gekocht en zich hebben geabonneerd op marketing-e-mails

Behouden bij abonnementen

Als u producten verkoopt die klanten regelmatig moeten kopen, kan het aanbieden van een abonnementsservice een goede manier zijn om ze te behouden. Met een abonnementsservice kunnen klanten zich aanmelden voor automatische levering van hun favoriete producten, wat het gemakkelijk maakt zorgeloos zodat ze in uw winkel kunnen blijven kopen.

Een voorbeeld van een “Abonneer & Bespaar”-actie van de McNabb Microfarm-winkel

Als u zich afvraagt hoe u online kunt verkopen met terugkerende betalingen, kunt u dit in Ecwid eenvoudig instellen abonnementen, en bieden ook het 'Abonneren en opslaan'-model aan, dat klanten ertoe aanzet zich te abonneren door hen korting te geven op hun aankopen.

Wees strategisch over het geven van kortingen

Bedrijfseigenaren vragen zich vaak af hoe ze online kunnen verkopen als de verkoop traag is. Het kan verleidelijk zijn om regelmatig kortingen aan te bieden om de verkoop te stimuleren, maar dit kan uw bedrijf feitelijk meer kwaad dan goed doen. Wees altijd strategisch over wanneer en hoe u kortingen aanbiedt.

Het aanbieden van een speciale korting of promotie tijdens feestdagen of belangrijke evenementen kan bijvoorbeeld de aandacht van potentiële klanten trekken. U kunt kortingen ook gebruiken om loyale klanten te belonen of hen te stimuleren hun vrienden en familie naar uw winkel te verwijzen.

Een andere strategie is het uitvoeren van flash-verkopen beperkte tijd kortingen die een gevoel van urgentie creëren en klanten aanmoedigen om onmiddellijk te kopen.

Houd er rekening mee dat kortingen moeten worden gebruikt om de verkoop op de korte termijn te stimuleren, maar niet ten koste van de devaluatie van uw producten of van uw winstmarges. Gebruik ze spaarzaam en strategisch voor maximale impact.

Kortom: Vind uw beste manier om online te verkopen

Nu we dit onderzoek naar online verkopen afsluiten, is het duidelijk dat succes op de digitale markt een veelzijdige aanpak vereist. Uw virtuele etalage, vertegenwoordigd door een geoptimaliseerde website, is de toegangspoort tot de wereld van uw merk.

Van daaruit wordt de kwaliteit van uw producten en klantenservice de sleutel tot het omzetten van bezoekers in loyale klanten. Maar om online echt tot bloei te komen, is het belangrijk om uw strategieën voortdurend te verfijnen en aan te passen aan de omstandigheden steeds veranderend landschap van e-commerce.

Door de in dit artikel genoemde online verkoopstrategieën te implementeren, kan uw merk niet alleen floreren, maar ook een onuitwisbare stempel drukken op het digitale canvas, waardoor een blijvende indruk ontstaat in de harten en geesten van online shoppers over de hele wereld.

Als u online wilt gaan verkopen en ideeën nodig heeft, vindt u hier enkele eerdere berichten met populaire en potentiële productideeën:

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Start

Online verkopen Inkomstenhacks

17 mei 2024

Over de auteur

Anastasia Prokofieva is een inhoudschrijver bij Ecwid. Ze schrijft over online marketing en promotie om de dagelijkse routine van ondernemers gemakkelijker en lonender te maken. Ze heeft ook een zwak voor katten, chocolade en thuis kombucha maken.