Productbeschrijvingen schrijven die verkopen?

22 min gelezen

Eigenaren van kleine bedrijven kunnen zich misschien geen copywriters veroorloven om productbeschrijvingen te maken, maar het betekent ook dat u geen genoegen moet nemen met saaie teksten voor uw winkel. Je kunt ze zelf schrijven, zelfs als je voornamelijk met emoji’s communiceert.

Laten we eens kijken wat een goede kopie maakt, waarom u de taal van uw klant moet spreken en, belangrijker nog, hoe u een productbeschrijving schrijft om de verkoop te laten groeien?

Waarom is een productbeschrijving belangrijk?

Ten eerste, wat is een voorbeeld van een productbeschrijving? Zo ziet het er meestal uit:

Een productbeschrijving van Pioneer stoelen

Een productbeschrijving is een kopie op een productpagina waarin wordt uitgelegd waarom iemand dit product zou moeten kopen. Het beschrijft een artikel en voorziet klanten van alle benodigde informatie.

Bij online winkelen kunnen mensen een product niet vasthouden of testen. Hun beslissing om een aankoop te doen, hangt in veel opzichten af van de inhoud van de productpagina. Het is echter niet voldoende om een foto van het product te uploaden, de naam en prijs ervan te vermelden en een paar beschrijvende woorden te zeggen. Als er vergelijkbare artikelen in twee verschillende winkels worden verkocht, is het degene met een goed geschreven productbeschrijving die lezers in klanten zal veranderen.

Een zwakke productbeschrijving zal zelfs impulskopers afschrikken, om nog maar te zwijgen van kieskeurige kopers. Maar als u weet hoe u uw product moet omschrijven, vergroot u de kans om uw doelgroep aan te trekken die verliefd zullen worden op uw winkel.

Wat is een goede productbeschrijving?

Je bent klaar om shoppers te verrassen met onweerstaanbare teksten, maar wat schrijf je in een productbeschrijving om dat te doen? Bedenk welk effect u wilt dat dit heeft op uw winkelbezoekers.

Wat is een effectieve beschrijving? Het is degene die:

vermeldt duidelijk wat het product doet of hoe het wordt gebruikt
benadrukt de voordelen van uw product
biedt alle informatie die nodig is om tot een aankoop te beslissen, zoals gewicht, maat, onderhoud, materialen, enz.
spreekt dezelfde taal als uw doelgroep
gebruikt sociaal bewijs en verschillende soorten inhoud om uw punt te versterken.

Een productbeschrijving door RoseBYANDER

Hoe schrijf je een productbeschrijving?

Nu je het belang van productteksten begrijpt, kunnen we eindelijk een van de meest voorkomende vragen onder online verkopers beantwoorden: hoe schrijf je een pakkende productbeschrijving? Wat uw vaardigheidsniveau ook is, onze tips helpen u in contact te komen met het winkelend publiek.

Afhankelijk van hoeveel items je online verkopen, het schrijven van productbeschrijvingen kan een tijdrovend proces. Maar de moeite en de investering zullen het allemaal waard zijn als je de omzet ziet binnenkomen.

Als u een Ecwid-winkel heeft, kunt u snel productbeschrijvingen maken met behulp van AI-powered apps van de Ecwid App Market, zoals KwikAI, ChatGPT AI-inhoudsgenerator, AI-productbeschrijvingenof ContentGenie AI.

Begin met de basis

Hoe geweldig je ook bent klantenservice dat wil zeggen dat de meeste shoppers niet de moeite nemen om contact op te nemen met een winkel als ze een vraag hebben over een product. Denk dus vooruit en vermeld alle basisgegevens waar kopers naar op zoek kunnen zijn.

Als u bijvoorbeeld kleding verkoopt, hoe schrijft u dan een kledingproductbeschrijving? Begin met de basis die je op de tags kunt vinden:

Kledingtype: (T-shirt, rok, jurk)
Style (V-hals, schaatser, maxi)
Maatvoering (indien mogelijk een maattabel toevoegen)
Stof (90% katoen, 10% polyester)
Wasvoorschrift (indien nodig)

Afbeelding: Een beetje Lacey

Als u een Ecwid-winkel heeft, kunt u dit opgeven attributen voor verschillende productsoorten. Op deze manier kunt u producten segmenteren en de beschrijving ervan standaardiseren. Als u bijvoorbeeld kleding verkoopt, kunt u het producttype 'Kleding' hebben met kenmerken als merk, materiaal of seizoen.

Vermeld technische productspecificaties alleen als dat nodig is, zoals bij gadgets of apparaten. Anders zou al die informatie het winkelend publiek kunnen overweldigen. Gebruik bovendien algemeen aanvaarde termen of jargon die uw consumenten zouden herkennen. “Batterijen niet inbegrepen” is eenvoudig en begrijpelijker dan “Draagbare elektriciteitsbron wordt niet meegeleverd met het product.”

Productvoordelen beschrijven

Jij als verkoper kent de ins en outs van jouw product. En voor u is het duidelijk hoe elke functie de levens van uw klanten kan verbeteren en waarom uw product daardoor het beste op de markt is.

Het winkelend publiek ziet uw winkel voor het eerst en vaak willen ze alleen maar weten wat het hen oplevert. Ze hebben geen tijd om de specificaties te ontcijferen die u in een productbeschrijving vermeldt. Daarom is het belangrijk om de voordelen van uw artikel uit te leggen.

Vergelijk deze zinnen. Welke zijn begrijpelijker vanuit het perspectief van de klant?

Kenmerk	Voordeel
De waterdichte beoordeling van de stof is 11,000-15,000 etc..	Je kunt onze jassen en broeken dragen bij matige regen en gemiddelde sneeuw.
De energiewaarde van elke snack is 470 kcal.	Eén tussendoortje kan een hele maaltijd vervangen – perfect als je vaak onderweg moet eten.

Bedenk welke kenmerken van uw product het aantrekkelijk maken voor uw doelgroep en beschrijf vervolgens het voordeel van elke functie. Welke problemen lost uw product op? Hoe kan het de routine van klanten veranderen? Hoe zal het hen helpen?

Houd bij het uitleggen van de productvoordelen uw doelgroep in gedachten. Wat beïnvloedt de beslissing van uw klanten om een aankoop te doen? Als u bijvoorbeeld laarzen voor reizigers verkoopt, is het zinvoller om de pasvorm en het comfort van uw product te benadrukken in plaats van het uiterlijk ervan.

The Nose Warmer Company legt uit hoe klanten bij koud weer kunnen profiteren van hun product

Wees slim met zoekwoorden

U wilt dat uw exemplaar niet alleen aantrekkelijk is voor klanten, maar ook voor zoekmachines. Dus, hoe schrijf je SEO-vriendelijke productbeschrijvingen?

Een belangrijke SEO-regel bij het bouwen van een online winkel is het gebruik van long tail-zoekwoorden in artikelbeschrijvingen. In plaats van 'RC speelgoedauto' te schrijven, zal de uitdrukking 'RC rood speelgoed Mini Cooper' hits krijgen van serieuzere kopers. Zij zijn degenen die zich in de laatste fase van hun zoektocht bevinden en al weten naar welk specifiek product ze op de markt zoeken. Dit is ook geweldig als je een nichewinkel hebt.

Doe het echter rustig aan als u uw tekst besprenkelt met talloze trefwoorden. Zorg ervoor dat ze goed aansluiten bij de rest van de kopie. Forceer de trefwoorden niet te veel, zodat het schrijven hoogdravend klinkt.

Vergeet een paginatitel en een metabeschrijving niet, tekstfragmenten die de inhoud van een pagina beschrijven:

Ze helpen zoekmachines te vertellen waar een webpagina over gaat. Zorg ervoor dat uw metabeschrijvingen dezelfde trefwoorden bevatten als uw productbeschrijvingen.

Ecwid genereert automatisch de paginatitel en metabeschrijving, gebaseerd op de productnamen en beschrijvingen die u heeft ingevoerd. Maar dat kun je ook doen handmatig om ervoor te zorgen dat ze nauwkeurige informatie en relevante zoekwoorden bevatten.

Toon een beetje persoonlijkheid

Wanneer u online verkoopt, komt u gemakkelijk kil en onpersoonlijk over. Een klant heeft immers interactie met een computer in plaats van met echte mensen.

Herinner consumenten eraan dat er een persoon aan de andere kant van het scherm staat door hier en daar een vleugje persoonlijkheid te laten vallen. Praat over de deskundige zorg die u heeft besteed aan het maken van het product, uw inspiratie voor uw merk of wat u hebt gedaan om uw koper blij te maken.

Productbeschrijvingen van Vrouwen opgraven vermeld de missie van het bedrijf

Wanneer het zinvol is voor uw merk, gebruik dan eerste persoon voornaamwoorden (wij, onze, ons), wat boeiender is dan het aannemen van een neutrale stem.

Dit is een goede strategie voor Facebook e-commerce sites waartoe klanten gemakkelijker toegang hebben. Ze zouden beter reageren als je open en vriendelijk bent.

Vertel een verhaal over uw product

Het is gemakkelijk om gewoon te zeggen dat het paar schoenen dat je verkoopt ‘mooi’ en van ‘goede kwaliteit’ is. Dat is voor de shopper niet helemaal overtuigend. Je moet de kwaliteit waarover je schrijft bewijzen. Dus vermeld het “met de hand gestikt echt Italiaans leer” en “18K verguld gesp."

Schrijf bovendien mooie teksten die de zintuigen aanspreken. Dit is vooral belangrijk bij e-commerce wanneer kopers hun beslissingen over hun winkelwagentje uitsluitend baseren op de elementen in uw virtuele winkel, en niet op wat ze daadwerkelijk kunnen zien of vasthouden.

De winkeleigenaar van Nicobella deelt haar verhaal om commentaar te geven op het onderwerp kaarten

Effectief copywriting gaat over het vertellen van een verhaal. Dat is het geheim van adverteren. Poging denk aan een tv-commercial voor een graanmerk. Het gaat nooit alleen om de ontbijtgranen. Je maakt ook kennis met een liefhebbende ouder die zijn kinderen 's ochtends klaarmaakt voor school. Wat is het verhaal van jouw product? Het hoeft geen literair meesterwerk te zijn, maar het moet wel een menselijk tintje hebben. De consument koopt geen goede Italiaanse leren schoenen. In plaats daarvan kopen ze het vanwege het aantrekkelijke erfgoed, de levensstijl of de herinnering die het vertegenwoordigt.

Beantwoord deze vragen om een verhaal over uw product te vertellen:

Wat inspireerde het maken van het product?
Wie heeft dit product gemaakt? Was het de eerste keer een succes?
Hoe heb je het getest? Hoe is uw product veranderd sinds de prototypefase?

Deel ook de verhalen van klanten: de kans is groot dat ze een ongebruikelijke of innovatieve manier hebben gevonden om uw product te gebruiken!

Spreek dezelfde taal als je publiek

Stel je jouw ideale koper voor. Hoe praten ze? Probeer die stem na te bootsen, anders luistert de klant misschien niet. Kies een stijl of toon die voor hen herkenbaar is.

Lea Da Gloria spreekt dezelfde taal als haar fashionista-klanten

Als je eigenzinnige nieuwigheden verkoopt, injecteer dan humor en plezier in je beschrijvingen.

Unironisch praten over een grapje alsof het een kunstwerk van onschatbare waarde is, kan klanten achterdochtig maken. Op dezelfde manier moeten dure luxe sieraden worden beschreven met een sfeer van elegantie en gratie als u wilt dat het winkelend publiek uw winkel serieus neemt.

Vergeet ook niet om details te vermelden die belangrijk zijn voor uw consument. Als u weet dat het merendeel van uw klantenbestand veganisten is, houd dan niet de informatie achter die u gebruikt wreedheid-vrij veganistische materialen voor uw producten. Voeg functies en voordelen toe die tegemoetkomen aan de unieke zorgen van uw koper.

Pak de pijnpunten van uw klanten aan

Hoe gebruik je een beschrijving? Vooral om klanten te laten zien waarom ze jouw product moeten kopen en niet een product van de concurrent. Daarom moet uw productbeschrijving anticiperen op de behoeften en problemen van klanten. Om dat te garanderen, moet u in gedachten houden wie uw klanten zijn en wat zij van uw product verwachten.

Ook kun je anticiperen op vragen van klanten over verzending of betaling Beckley-kaars doet

Als u bijvoorbeeld oogschaduw verkoopt, kunt u zich richten op professionele visagisten of amateurs. Kunstenaars zouden geïnteresseerd zijn in producten die geschikt zijn voor complexe en creatieve make-up. U kunt hen vertellen dat uw producten dat wel zijn langdurig, waterdicht, en hebben een enorme verscheidenheid aan kleuren.

Wat amateurs betreft, ze willen iets dat betaalbaar is en niet te lastig om te gebruiken. Leg uit dat uw producten gemakkelijk blenden, een handige verpakking hebben en een mooie vervanging vormen voor dure professionele make-up.

U kunt uw trouwe klanten vragen waarom zij uw winkel verkiezen boven concurrenten. Het helpt u de meest voorkomende pijnpunten te benadrukken en daarop te focussen in uw productbeschrijvingen.

Vermijd clichés en lege zinnen

Hoe schrijf je een aantrekkelijke productbeschrijving? Schrap woorden als ‘uitstekend’, ‘hoge kwaliteit’, “vooruitstrevend”, “de beste op de markt”. Ja, uw product kan al die dingen zijn. Dergelijke woorden komen echter te vaak voor en verliezen hun waarde voor een klant.

Probeer specifieker te zijn om overmatig gebruikte zinnen te verwijderen. Vraag jezelf af: wat bedoel je met 'product van hoge kwaliteit'? Heeft het een langere garantieperiode vergeleken met uw concurrenten? Voor een klant klinkt ‘levenslange garantie’ overtuigender dan ‘hoge kwaliteit’.

In plaats van bijvoorbeeld te zeggen: “Wij bieden geavanceerde producten”, kunt u ook zeggen: “Onze producten voldoen aan de nieuwste EU-veiligheidsvoorschriften.”

Halcyon Fit Wear richt zich op producteigenschappen

Als je superlatieven als ‘de populairste’ of ‘de beste’ gebruikt, moet je daar een bewijs voor leveren. Bijvoorbeeld: “Onze online cursus heeft een vijf sterren beoordeling op Trustpilot” (vergeet niet een link toe te voegen). Anders is het beter om superlatieven te vermijden en je te concentreren op de voordelen.

Voeg beoordelingen toe om de productvoordelen te illustreren

Sociaal bewijs is een waardevol bezit voor productbeschrijvingen, omdat het kan bewijzen dat u niet de enige persoon bent die dit artikel de moeite waard vindt om er geld aan uit te geven.

Gebruik klantrecensies om uw doelgroep aan te spreken. Voeg indien mogelijk recensies toe waarin veelvoorkomende pijnpunten worden genoemd en geef aan hoe uw product heeft geholpen deze op te lossen. Bijvoorbeeld: “Deze vlekverwijderaar verwijdert oude gras- en bramenvlekken! Ik ga er zeker meer kopen.”

Als u een Ecwid-winkel runt, kan dat schakel het weergeven van productrecensies in met een paar klikken in uw winkel.

Of u kunt ook apps gebruiken zoals BehulpzameCrowd om klantrecensies en beoordelingen op de productpagina's weer te geven. Shoppers kunnen ook hun eigen beoordelingen toevoegen.

Ultimate 5 Squad toont klantrecensies op productpagina's met HelpfulCrowd

Gebruik verschillende soorten inhoud

Tekst is niet het enige type inhoud dat een product helpt beschrijven. Gebruik tabellen, pictogrammen, afbeeldingen of video's om uw product onder de aandacht te brengen en het voor een klant gemakkelijker te maken om door uw inhoud te navigeren en deze te consumeren.

Tonlesap.Shop voegt maattabellen toe aan productbeschrijvingen

In plaats van te schrijven “U kunt voor dit product met PayPal betalen”, kunt u bijvoorbeeld een PayPal-logo gebruiken. Of, als u prijzen voor uw product heeft ontvangen, voegt u de onderscheidingsbadges toe aan uw productbeschrijving.

Denk na over de waarde die u toevoegt door een productvideo op te nemen. Volgens Brightcove, 85% van de shoppers tussen de leeftijden 18-34 een product of dienst gekocht na het bekijken van een video. Dit soort inhoud helpt bij het beantwoorden van de twijfels en vragen van klanten: waarom is dit product geweldig? Hoe verschilt het van anderen? Hoe gebruik ik het?

U kunt video's gebruiken om uw product in gebruik te laten zien, de voordelen ervan ten opzichte van concurrenten te benadrukken, te delen testimonial, of vertel meer over uw merk.

Bekijk het Ecwid Helpcentrum voor meer informatie voeg video toe aan productbeschrijvingen.

Playtronica voegt video's toe aan elke productpagina

Wees niet bang om emotie te tonen

Inhoud die emoties naar boven brengt, trekt onze aandacht, zelfs als we er in de eerste plaats niet zo in geïnteresseerd zijn. Het is van toepassing op elk type inhoud, of het nu een filmtrailer of een productbeschrijving is, en dat kan uw geheime wapen zijn.

Er zijn verschillende manieren om een emotionele component aan uw exemplaar toe te voegen. Je kunt bijvoorbeeld een grap of een onverwacht feit vertellen, fijne herinneringen oproepen of je product associëren met iets leuks. Vraag jezelf af:

Wat kan uw klanten aan het lachen maken? Houd er rekening mee dat er een verschil is tussen dwaze, geestige en ironische humor.
Welke ervaringen zou jouw publiek kunnen delen? Hoe kun je hen aan deze ervaringen herinneren?
Wat vinden uw klanten belangrijk? Hoe kunt u deze zaken in uw exemplaar aanpakken?

Stel dat u videobewerkingscursussen verkoopt en uw doelgroep bestaat uit millennials. Nadat je de voordelen van de cursus hebt opgeschreven, kun je iets schrijven als: “Met deze cursus kun je net zo gemakkelijk een video maken als je tienerneefje die TikToks maakt”.

Leuke productkopie van Gekust door een bij

Creëer voor de mobiele gebruiker

Neem alle bovenstaande tips en pas ze aan in een mobiel e-commerce gebruiker. Mensen zullen doorgaans niet de moeite nemen om lange beschrijvingen te lezen, vooral als ze uw site bekijken vanaf een smartphone of tablet.

Een korte en krachtige productbeschrijving door Pip The Beach Cat

Uw bericht kan gemakkelijk worden gemist wanneer een koper door enorme blokken tekst scrollt. Een levendig en boeiend 300 woorden De tekst kan worden teruggebracht tot 75 woorden zonder het beoogde effect te verliezen.

Als u liever langere, gedetailleerde productbeschrijvingen schrijft, zorg er dan voor dat u deze opmaakt zodat ze gemakkelijker leesbaar zijn.

Gebruik opmaak voor een beter begrip

Als u een Ecwid-winkel heeft, kunt u de opmaak van productbeschrijvingen eenvoudig aanpassen. Dit geeft uw pagina ook een professionele uitstraling.

Wijzig de lettertypen, kleuren en formaten om uw productbeschrijving gemakkelijker te lezen en te scannen. Benadruk koppen en markeer informatie waarvan u niet wilt dat klanten deze missen. Voeg pauzes tussen regels toe om een rommelige lay-out te voorkomen. Opsommingstekens zijn een geweldige manier om informatie te ordenen, maar gebruik ze spaarzaam. Dertig opsommingstekens met lange, volledige zinnen vormen in wezen een alinea.

Hé, het is oh zo mooi gebruikt emoji's, lijsten en alinea's om hun productbeschrijvingen op te maken

Controleer en bewerk uw exemplaar

Proeflees wat je hebt geschreven voordat je het publiceert, zodat de wereld het kan zien. Beschouw elke typefout en fout als een verloren klant. Toon het hoge niveau van aandacht voor detail dat uw bedrijf waardeert.

Het is altijd het beste om iemand anders naar uw werk te laten kijken, vooral als u niet zo zeker bent van uw bewerkingsvaardigheden. Zelfs de beste onder ons kunnen misschien een paar verkeerd gespelde woorden niet opmerken.

Laten we eens kijken: hoe u productbeschrijvingen schrijft die verkopen

Hoe schrijf je een goede beschrijving? Laten we het samenvatten voor een beter begrip:

Voeg alle basisgegevens toe waar klanten naar op zoek zijn. Vermijd waar mogelijk technisch jargon.
Leg de voordelen van uw product uit in plaats van de kenmerken ervan op te sommen.
Zorg ervoor dat uw productbeschrijving SEO-vriendelijk is.
Laat je persoonlijkheid zien of gebruik storytelling om in contact te komen met klanten.
Pas uw toon en taal aan uw doelgroep aan.
Pak de pijnpunten van de klant aan en leg uit hoe jouw product het probleem oplost.
Vermijd overmatig gebruikte uitdrukkingen die de kopie onoverzichtelijk maken.
Voeg klantrecensies toe aan een productbeschrijving.
Gebruik gemengde media zoals afbeeldingen, pictogrammen en video om de voordelen van uw product en het gebruik ervan te illustreren.
Voeg indien mogelijk een beetje humor of een emotioneel element toe aan uw exemplaar.
Maak uw productbeschrijvingen op.
Zorg ervoor dat productbeschrijvingen er goed uitzien op mobiele apparaten.
Controleer en bewerk uw productbeschrijvingen.

Nu je er klaar voor bent... Begin gewoon met schrijven. Wij begrijpen dat dit voor de meeste mensen makkelijker gezegd dan gedaan is. Houd er dus rekening mee dat het uw doel is om gewoon te delen wat u over het product weet, en dat er geen andere persoon is die dat beter kan doen dan u.

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen - via internet en over de hele wereld.

Start

Augustus 14, 2020

Over de auteur

Anastasia Prokofieva is een inhoudschrijver bij Ecwid. Ze schrijft over online marketing en promotie om de dagelijkse routine van ondernemers gemakkelijker en lonender te maken. Ze heeft ook een zwak voor katten, chocolade en thuis kombucha maken.