een illustratie van een vrachtschip met containers in de zee

Internationale verzending: een aanbieder kiezen en verzending over de hele wereld

14 min gelezen

Eigenaren van online winkels vragen zich vaak af: “Moet ik mijn producten internationaal verkopen? Zou dat te veel werk zijn? Hoe zou ik het zelfs doen?

En hoewel internationale verzending vaak wat extra stappen vereist (en hogere verzendkosten voor internationale klanten), is dit een geweldige manier om uw bedrijf te helpen nieuwe hoogten te bereiken. Waarom? Omdat internationaal verkopen mogelijkheden biedt om in contact te komen met klanten over de hele wereld.

U hoeft uw online winkel niet meer te beperken tot degenen die in uw eigen land wonen. In plaats daarvan kunt u uw fantastische aanbod wijd en zijd delen, waar geïnteresseerde consumenten ook wonen!

En raad eens? Internationale verzending is niet zo intimiderend als het klinkt. Om dit te bewijzen, laten we u alle dingen zien die u moet weten om internationale verkoop in uw online winkel mogelijk te maken. Dus stap aan boord van de International Shipping Express en laten we beginnen met verkopen!

Hoe u een internationale verzendservice kiest

Allereerst: u moet een internationale dienst kiezen. Gelukkig zijn er heel veel opties. Welke keuze het beste is voor je online winkel, hangt af van wat je verkoopt, hoe duur je artikelen zijn en je verzendprioriteiten (je weet wel, zoals: snelle levering, trackingnummers, lage kosten, enz.)

Om het best mogelijke tarief te vinden, gebruikt u verzendbeheeroplossingen om tarieven te vergelijken tussen vervoerders zoals USPS, DHL, Canada Post, FedEx en UPS.

Hoewel het waar is dat het duurder is internationale bestellingen verzendenzullen internationale klanten waarschijnlijk bereid zijn voor deze kosten te betalen. Door hen de mogelijkheid te geven uw product te kopen en het naar hen te laten verzenden (waar ze zich ook mogen bevinden), wordt uw bedrijf aanzienlijk opengesteld en kunt u ook een grotere verscheidenheid aan producten aanbieden.

Let op: internationale verzendkosten kunnen worden doorberekend aan de koper. U hoeft uw prijzen niet flink te verlagen om de deuren naar een internationaal klantenbestand te openen.

Documentatie voor internationale verzending

Nadat u de juiste internationale verzendservice voor uw bedrijf heeft geselecteerd, moet u ervoor zorgen dat u de vereiste documentatie van de vervoerder invult.

Tip: Door een stapel van de gebruikelijke verzendlabels die u gaat gebruiken bij de hand te houden, kunt u dit onderdeel doen op thuis en zodat u niet meer in een kantoor hoeft te staan om papierwerk in te vullen. Bij sommige aanbieders kunt u ook thuis aangepaste verzendlabels afdrukken. Nog een tijdbesparing die u zou moeten overwegen!

Documentatie voor internationale verzending bevat vaak informatie over:

Douane

Internationale pakketten moeten de douane passeren bij het verlaten van uw land en bij binnenkomst in het land van bestemming. Op het douaneformulier van uw vervoerder wordt u gevraagd informatie te verstrekken over:

De ontvanger (naam, adres)
De waarde en het gewicht van het pakket
De waarde en het gewicht van de pakketinhoud

Voor sommige zendingen zijn kosten verbonden aan invoerrechten en belastingen-gebaseerd over productwaarde, productgebruik en handelsovereenkomsten. De verzender moet deze kosten betalen voordat de pakketten door de douane kunnen worden vrijgegeven.

De meeste landen staan echter toe dat geschenken en kleine voorwerpen het land binnenkomen belastingvrij als de waarde van het geschenk lager is dan een bepaald bedrag.

Bovendien heeft elk land zijn eigen lijst met douanegegevens waarmee u vertrouwd moet raken voordat u een internationaal pakket verzendt. Bij uw provider land specifiek Op de douanepagina vindt u de maximale afmetingen/gewichten voor pakketten, de verzekeringskosten, gebieden waar versnelde service beschikbaar is en een lijst met verboden artikelen.

Gereguleerde/beperkte artikelen

Over verboden artikelen gesproken: sommige landen hebben speciale voorschriften of beperkingen voor specifieke internationale producten.

Deze lijsten met beperkte artikelen bevatten vaak zaken als: alcohol, dierlijke producten, bont, tabak, planten, bederfelijke waren, e-sigaretten, vuurwapens en zaden. Zorg ervoor dat u op de hoogte bent van de beperkte artikelen voor uw verzendmaatschappij, zodat u of uw klanten niet het risico lopen dat pakketten in beslag worden genomen.

Verpakking voor internationale verzending

Vervolgens is het tijd om uw internationale bestelling in te pakken.

Uw internationale expediteur heeft dit waarschijnlijk wel verpakkingsbenodigdheden u kunt er zonder extra kosten gebruik van maken (haal ze gewoon op). in de winkel), maar afgezien van de werkelijkheid verpakking u gebruikt, moet u er ook voor zorgen dat u uw bestelling veilig heeft ingepakt voor een lange reis.

Uw artikel wordt op meerdere locaties verwerkt, dus gebruik noppenfolie, pinda's en luchtzakjes om uw artikel goed in de verpakking te houden. Artikelen mogen niet rammelen, rondrollen of verschuiven in de doos of envelop die u gebruikt, omdat dit onderweg schade kan veroorzaken en het risico vergroot dat u te maken krijgt met internationale retourzendingen.

Verzekering voor internationale zendingen

Omdat het risico op schade groter is bij internationale zendingen, is het een goed idee om een verzekering af te sluiten voor uw internationale bestellingen. Uw verzekeringskosten zijn gebaseerd op de pakketwaarde en variëren dus afhankelijk van wat u verzendt.

Dit zijn ook optionele kosten die u kunt doorgeven aan de koper - door Door extra kosten toe te voegen bij het afrekenen, of door deze geschatte kosten op te nemen in uw artikelprijs. Beide opties kunnen kopers een groter gevoel van vertrouwen geven in de veiligheid van hun internationale aankopen.

Internationale zendingen volgen

Als u zich zorgen maakt over het feit dat uw bestelling de uiteindelijke internationale bestemming bereikt, en u dat wilt stap voor stap Om uw pakket te monitoren terwijl het zijn weg naar de klant vindt, zorg ervoor dat u een trackingnummer heeft. Dit nummer is belangrijk voor uw eigen administratie en moet ook met de koper worden gedeeld.

Mocht uw pakket zoekraken, dan is dit trackingnummer het bewijs dat de bestelling inderdaad is verzonden verzonden-zo het beschermt u als verkoper. U kunt het trackingnummer doorgeven aan uw verzendservice, zodat zij kunnen zien waar het voor het laatst is gecontroleerd in en kan u helpen het probleem vanaf daar op te lossen.

Sommige vervoerders voorzien bestellingen altijd van trackingnummers. Voor anderen hangt het ervan af. Zorg ervoor dat u extra betaalt voor tracking via deze service als u deze nodig heeft. U kunt eenvoudig pakketten voor uw bestellingen volgen met Aftership.

Retourneren

Internationale klanten moeten soms artikelen retourneren. Daarom is het een goed idee om vooraf een duidelijk retourbeleid op te stellen en op uw website te vermelden. Waarom? Omdat u uw klant niet wilt verrassen met een onverwachte gebeurtenis $ 50-100 retour verzendkosten.

Maak in uw winkelbeleid duidelijk of u retourzendingen van internationale bestellingen wel of niet toestaat, hoe lang het doorgaans duurt voordat deze retourzendingen zijn verwerkt en wat de verwachte verzendkosten voor retourzendingen zullen zijn. Wees zo eerlijk mogelijk tegenover uw kopers, zodat ze weten wat ze kunnen verwachten van het retourproces.

Meer informatie: Hoe u een goed retourbeleid schrijft voor uw e-commercewinkel

Must-have Hulpmiddelen voor internationale verzending

Het beheren van internationale verzendingen voor uw online winkel is een fluitje van een cent met de juiste tools. Ecwid biedt verschillende oplossingen om de verzendroutine van een online verkoper te vereenvoudigen, van het afdrukken van verzendlabels tot het verpakken.

Print thuis verzendlabels met korting

Internationale verzendkosten zijn een van de belangrijkste dingen die bedrijfseigenaren ervan weerhouden om over de hele wereld te verkopen. Gelukkig kun je met de juiste tools aanzienlijk besparen: tot wel 50%!

Met Ecwid Ecommerce kunt u labels met korting kopen en afdrukken voor internationale USPS-zendingen. Het beste deel? U kunt dat rechtstreeks vanuit uw configuratiescherm doen!

Nadat u een verzendlabel heeft afgedrukt, plakt u dit eenvoudig op de doos en vraagt u om afhaling om het pakket aan de vervoerder te overhandigen. Dat klopt, u kunt uw pakket vanaf uw huis verzenden - vergeet de wachtrijen bij het postkantoor.

Met Ecwid Ecommerce bespaart u zowel tijd als geld op internationale verzending:

Krijg toegang tot exclusieve USPS-prijzen voor Ecwid-handelaren om internationaal te verzenden tegen de laagst mogelijke kosten.
Verspil geen tijd aan postkantoorbezoeken. Je hoeft er niet meer heen om labels te kopen en pakketten te verzenden.
Maak sneller internationale verzendlabels. Geen noodzaak om te gebruiken van derden software. Alles gebeurt in uw Configuratiescherm en de labels worden automatisch vooraf ingevuld om typefouten te voorkomen.

Lees verder over verzendlabels kopen en afdrukken met Ecwid E-commerce.

Andere verzendhulpmiddelen die u kunt gebruiken

Met Ecwid Ecommerce kunt u labels met korting afdrukken voor USPS-zendingen als uw bedrijf in de Verenigde Staten is gevestigd en u verzendt vanuit de Verenigde Staten. Als u niet uit de VS komt, bekijk dan de volgende oplossingen die u kunt installeren vanuit de Ecwid App Markt om verzendlabels te kopen (houd er rekening mee dat voor de volgende apps een maandelijks abonnement vereist is.)

Gemakkelijk schip
Als u van plan bent om naar het Verenigd Koninkrijk, Italië, Frankrijk, Duitsland of Azië te verzenden, kunt u bij Easyship verzendlabels kopen. Maar het belangrijkste voor internationale verkopers is dat Easyship volledig inzicht biedt in de importbelastingen en -heffingen en het correct genereren van documenten.

Lees meer over Easyship en installeer het via de Ecwid App Markt.

Shipstation
Deze oplossing voor verzendbeheer en automatisering is beschikbaar voor verkopers in het Verenigd Koninkrijk, Canada en Australië. U kunt Shipstation ook gebruiken om de repetitieve taken die u uitvoert om uw bestellingen gereed te maken voor verzending te automatiseren, zoals het toevoegen van notities aan bestellingen of het toevoegen van een retourlabel.

Lees meer over Shipstation en installeer het vanaf de Ecwid App Markt.

ShippingEasy
Een van de belangrijkste voordelen van ShippingEasy voor internationale online verkopers is de automatische populatie van douaneformulieren. U kunt uw internationale verzendgegevens opslaan in uw accountinstellingen. Vervolgens wordt het automatisch toegepast op al uw internationale zendingen tijdens het selectieproces van de vervoerder en de service.

Lees meer over ShippingEasy en installeer het via de Ecwid App Markt.

SendCloud
Deze verzendsoftware is speciaal ontworpen voor Europese verkopers. Het maakt verbinding Europa gebaseerd verkopers aan grote vervoerders, en biedt andere verkopersvoordelen zoals stress-vrij retourzendingen door heel Europa en trackingmeldingen met merknaam.

Lees meer over Sendcloud en installeer het via de Ecwid App Markt.

Upgrade uw verpakking

Iedereen wil onvergetelijk zijn, toch? Een van de beste manieren om de aandacht van een klant vast te houden, is door een visueel aantrekkelijke verpakking en/of verpakking te gebruiken, waar u het product ook naartoe verzendt. Dus waarom niet ontwerpen en aangepaste verpakking bestellen voor uw internationale zendingen met Arka.

Hun verpakking is gemaakt in de VS milieuvriendelijk materialen en beschikbaar voor internationale verzending. Andere voordelen zijn onder meer:
dozen die zijn geoptimaliseerd voor verzending tarieven - nee extra kosten!
opties voor laag volume bestellingen - krijgen begon met tien dozen tegelijk.

Lees meer over Arka en installeer het via de Ecwid App Markt.

Internationale verzending: eenvoudiger dan u zou denken

Nu je een aantal dingen weet waar je aan moet denken bij het kiezen van een internationale verzendaanbieder, en ook de belangrijkste elementen die bij het proces betrokken zijn, kun je hopelijk wat rustiger ademhalen. We hopen dat dit artikel heeft onthuld hoe eenvoudig het hele proces eigenlijk is.

Zijn er nog een paar stappen nodig om internationale verzending mogelijk te maken? Ja. Kosten deze bestellingen iets meer om te verzenden? Ja. Maar is het de moeite waard om uw online winkel open te stellen voor meer potentiële klanten over de hele wereld? Zeker!

De moraal van het verhaal: laat je niet intimideren door internationale scheepvaart. Met een paar voorbereidingsstappen kunnen uw producten worden geleverd aan landen over de hele wereld. En dat is best spannend. Tenminste, dat denken wij.

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Start

Online verkopen Partnerhub

14 mei 2021

Over de auteur

Lina is een contentmaker bij Ecwid. Ze schrijft om lezers te inspireren en voor te lichten over alles wat met commercie te maken heeft. Ze houdt van reizen en loopt marathons.