Hoe te verkopen op eBay voor beginners

22 min gelezen

Wist je dat dit het eerste item was dat ooit op eBay werd aangeboden? een kapotte laserpointer – en geloof het of niet, het werd verkocht. Nou, eBay heeft sindsdien een lange weg afgelegd 182 miljoen actieve kopers wereldwijd in 2019. Nieuw en gebruikt, gewoon en ongebruikelijk, verzamelobject en... wat het tegenovergestelde van verzamelobject ook is - als je het wilt, verkoopt iemand het waarschijnlijk ergens op eBay.

Als u erover heeft nagedacht om uw publiek uit te breiden of nieuwe manieren te testen online verkopen, is het misschien tijd om het verkopen op eBay eens nader te bekijken. Maar voordat u wegrent en uw eerste item op de lijst zet, gaan we eerst dieper in op enkele specifieke kenmerken van het platform. In deze blog leer je wat een goede aanbieding is, hoe je klanten kunt aantrekken en hoe je op eBay kunt verkopen met Ecwid E-commerce.

In dit artikel:

Wat het beste verkoopt op eBay

Er zijn grofweg 19 miljoen verkopers op eBay, met meer dan 1.5 miljard live aanbiedingen. Nu vraagt u zich misschien af: “Als er al zoveel aanbiedingen en verkopers zijn, moet ik dan de moeite nemen om met hen te concurreren? Hoe weet ik zelfs wat ik op eBay moet verkopen? Laten we, om deze vragen te beantwoorden, eens nader kijken naar deze marktplaats en de artikelen die erop het beste verkopen.

eBay-groei, 2010-2019 (Statista)

De drukste eBay-markten zijn binnen de VS, Groot-Brittannië, Duitsland en Australië. Deze sites hebben de grootste doorverkopen tarief — wat aangeeft hoeveel aanbiedingen ten minste één verkoop hebben gegenereerd.

Doorverkoop tarieven uit de VS, het VK, Duitsland en Australië (Titelbouwer)

Voordat je een account aanmaakt, bekijk je de best verkopende items op eBay. Een infographic van Title Builder, gebaseerd op onderzoek naar eBay US, eBay UK, eBay Duitsland en eBay Australia, biedt het volgende:

Categorieën met een high doorverkopen rate:

Diabetische teststrips
Trackers voor fitnessactiviteiten
Apple-laptops
Consoles voor videogames.

Categorieën met de meest verkochte artikelen:

Halskettingen en hangers
Kleding - damesjurken
PC- en console-videogames
dvd- en Blu-Ray schijven.

Dit betekent natuurlijk niet dat je niet op eBay kunt gaan als je geen fitnesstrackers of jurken verkoopt. Maar het doen van onderzoek is belangrijk. Goofbid's eBay-puls en eBay meest populair Met tools kun je de populairste zoektermen en items van eBay vinden en beslissen of je producten hebt die goed zouden kunnen verkopen op het platform.

Je kunt ook meer nichecategorielijsten bekijken van wat er op eBay wordt verkocht. Bijvoorbeeld, WebRetailer analyseerde categorieën dat omvatte vooral in massa geproduceerd producten die nieuw en tegen een vaste prijs worden verkocht. Ze ontdekten onder andere dat de populairste categorie onder babyproducten ontwikkelingsbabyspeelgoed is, terwijl het best verkopende product in herenartikelen T-shirts is de Ralph Lauren polo met ronde hals t-shirt.

Meer:

Hoewel eBay misschien een drukke marktplaats is, blinkt het uit in het helpen van verkopers van nicheproducten en zeldzame producten om in contact te komen met hun fans. Maar dat betekent niet dat eBay geschikt voor u is. Doe onderzoek en experimenteer met verschillende manieren van verkopen om erachter te komen waar uw klanten zich bevinden.

Dominique Frossard, een eBay-verkoper van vintage Jeep Cherokee-onderdelen, onderstreept een van de grootste voordelen van de markt:

De aandacht van de koper beperkt zich tot het product waarnaar hij op zoek is. Branding en design staan niet centraal. Een tiener kan zijn radio verkopen op hetzelfde niveau als de professionele onderneming. — Dominique Frossard, de eigenaar van JeepCherokeeHoofdwinkel.

Dominique Frossard van JeepCherokeeChief

Lees meer over verkopen op eBay in zijn verhaal: Verkeer stimuleren: hoe een verkoper van vintage Jeep-onderdelen +300% omzet naar eBay kreeg

Tips voor verkopen op eBay

Elke marktplaats heeft zijn eigen unieke eigenaardigheden die van invloed zijn op de manier waarop mensen daar kopen en verkopen. Als u deze nuances begrijpt, kunt u beslissen hoe u op eBay gaat verkopen en hoe u daarin kunt uitblinken.

Eerst kopen, later verkopen

Hoe moet je beginnen met verkopen op eBay? eBay gebruikt een uniek bieden/direct kopen systeem om positieve transacties voor zowel koper als verkoper te vergemakkelijken. Dus als je nog nooit eBay hebt gebruikt, is een goed begin om zelf iets te kopen. Dit geeft je de kans om te zien hoe eBay werkt (bieden, Koop het nu opties, recensies, enz.), en zorgen ervoor dat u beter in staat bent een redelijke startprijs vast te stellen in het licht van het unieke systeem van eBay.

Kopen voordat u verkoopt, geeft u ook de mogelijkheid om uw feedbackscore op te bouwen. Er zijn maar weinig kopers die een verkoper vertrouwen zonder een vastgestelde feedbackbeoordeling, dus het behouden van een hoge beoordeling zal een van uw doelen zijn bij het verkopen op eBay. eBay beloont verkopers met hoge beoordelingen op de volgende manieren:

Hogere plaatsing in de zoekresultaten
Een 'Top Rated Plus'-zegel in de advertentiebeschrijving en zoekresultaten
Korting op de uiteindelijke waardekosten.

Kies uw formaat

Het belangrijkste onderscheidende kenmerk bij verkopen op eBay is de mogelijkheid om uit twee aanbiedingsformaten te kiezen:

Veilingstijl. U kiest een vanafprijs en uw klanten plaatsen van daaruit een bod. Wanneer de veiling eindigt, koopt de hoogste bieder het product tegen de uiteindelijke biedprijs.
Koop het nu. Dit formaat wordt gebruikt voor vaste prijs vermeldingen. Uw klanten weten de exacte prijs van uw product en kunnen het direct kopen. Geen bieden vereist.

U bent vrij om één formaat of lijst te selecteren en beide te gebruiken. Het toevoegen van een Koop het nu optie voor een veilingstijl Met een vermelding kunnen uw klanten uw product onmiddellijk voor een vaste prijs kopen of een bod uitbrengen in de hoop op een betere deal.

Een voorbeeld van een veilingstijl vermelding

U kunt ook “aanbiedingen” op uw artikelen toestaan, waardoor klanten een privébod op uw product kunnen doen in een poging de veiling vroegtijdig te sluiten. Als reactie daarop kunt u accepteren of u tevreden bent met de geboden prijs, weigeren en de veiling zijn gang laten gaan, of een bod doen. tegenbod voor een betere prijs.

Eén ding waar eBay geen tekort aan heeft, zijn opties, dus wees bereid om te experimenteren om de verkoopstrategie te vinden die het beste bij u past.

Maak een goede eBay-aanbieding

De beste producten om op eBay te verkopen zijn producten met duidelijke, aantrekkelijke aanbiedingen. Hier zijn de must-haves:

Uploaden hoogwaardige afbeeldingen met goede verlichting, zodat kopers precies kunnen zien wat ze krijgen. De achtergrond moet schoon en neutraal zijn, zonder iets in frame die de aandacht van het product kunnen afleiden.
Schrijf gedetailleerd product beschrijvingen, inclusief het merk, modelnummer, maat, kleur, unieke eigenschappen, merknamen, stijlen en productidentificaties. Geef zoveel mogelijk nauwkeurige aanbevolen artikelspecificaties op.
Als u gebruikte artikelen verkoopt, zorg er dan voor dat u dat doet maak vooraf een lijst van eventuele gebreken of potentiële tekortkomingen. Kopers houden er niet van om verrast te worden, en a niet zoals beschreven product kan resulteren in een retourzending, een slechte feedbackscore of zelfs boetes voor uw account.

Gedetailleerde beschrijvingen helpen shoppers uw producten te vinden en geven u nauwkeurigere prijsrichtlijnen terwijl u uw vermeldingen maakt.

Een voorbeeld van een gedetailleerde artikelbeschrijving

Prijs concurrerend

Op eBay heeft de prijs meer invloed dan de prijs waarvoor uw artikel wordt verkocht - het heeft invloed op de zichtbaarheid van uw artikel in zoekopdrachten en vaak op de vraag of het überhaupt wordt verkocht. Dus eerst moet u de waarde van uw product bepalen. De eBay-marktplaats is enorm groot, dus de kans is groot dat iemand iets soortgelijks heeft verkocht - of precies zoals uw product in het verleden. Ontdek wat kopers in het verleden hebben betaald, en dat zou u een goed idee moeten geven van waar u uw eigen prijs kunt bepalen. Om dit te doen, zoekt u naar producten zoals die van u in de eBay-zoekbalk met behulp van Geavanceerd zoeken en selecteert u 'Verkochte aanbiedingen'.

Om de zichtbaarheid van zoekopdrachten te vergroten, kunt u veilingitems laag prijzen. Tegelijkertijd is het een goed idee om een minimumprijs in te stellen (de laagste prijs die u bereid bent te accepteren) om te voorkomen dat uw product voor minder wordt verkocht dan u denkt dat het waard is.

Als je artikelen met streepjescodes verkoopt, kun je een streepjescodescanner in de eBay-app gebruiken om snel een idee te krijgen van de waarde van een product. Scan de streepjescodes op uw artikelen en de app toont identieke producten die te koop zijn. Pas vervolgens het filter ‘verkochte artikelen’ toe om te zien voor hoeveel vergelijkbare artikelen zijn verkocht. Als uw artikelen geen streepjescodes hebben, kunt u een foto van het product maken. De app zal op basis van die afbeelding vergelijkbare artikelen vinden.

U kunt ook kiezen voor "verkoop er zo eentje' rechtstreeks in de app, en eBay voegt de productinformatie toe die het in zijn catalogus heeft voor vergelijkbare producten.

Meer: Prijsoorlogen: wat te doen als uw concurrenten de prijs verlagen

Begrijp de verkoopkosten

eBay brengt twee belangrijke soorten verkoopkosten in rekening:

An inbreng vergoeding wanneer u uw vermelding maakt. U krijgt elke maand maximaal 50 gratis vermeldingen, en daarna bedragen de kosten voor vermeldingen in de meeste categorieën $ 0.35.
A eindwaarde vergoeding wanneer uw product wordt verkocht. Het is een percentage van de totale verkoopprijs van een artikel, wat voor de meeste verkopers meestal ongeveer 10% bedraagt.

De kosten kunnen variëren afhankelijk van de categorieën. De vergoedingen voor motorvoertuigen, onroerend goed en bepaalde zakelijke en industriële artikelen zullen bijvoorbeeld verschillen van de vergoedingen voor boeken of muziekinstrumenten. Lezen eBay's gids over verkoopkosten meer leren.

Leer eBay-afkortingen

Gebruik veelgebruikte afkortingen om extra informatie toe te voegen aan de titels van uw items, zonder de tekenlimiet te overschrijden. Maar niet te veel, anders zien uw titels en beschrijvingen er misschien uit als een saaie alfabetsoep.

Hier zijn enkele veel voorkomende afkortingen:

BN: Gloednieuw
BNWT: Gloednieuw met kaartjes
BNIB: Gloednieuw in doos
BIN: Koop het nu
VGC: Zeer goede staat
NWOT: Nieuw zonder kaartjes
NWOB: Nieuw zonder doos
HTF: Moeilijk te vinden
NL: Geen reserve
VTG: Vintage

Controleer de kopersprofielen voordat u een item verzendt

Om uzelf te beschermen tegen fraudeurs, moet u altijd het profiel van de koper bestuderen voordat u uw product verzendt. Het is ook een goed idee om een handtekening te vragen om de levering van uw pakket te bevestigen voor transacties van meer dan $ 750. Als u dure artikelen verkopen, kunt u ook een video maken van uzelf terwijl u het artikel verpakt en verzendt. Als iemand beweert dat hij/zij een lege doos heeft ontvangen, kunt u het chargebackgeschil winnen.

Bied een goed retourbeleid aan

Zelfs als het het beste product op eBay is, verwachten kopers dat ze een aankoop kunnen retourneren als ze niet bevallen. Om een goede reputatie te hebben, moet u dus een duidelijk retourbeleid hebben. Als kopers aan de voorkant weten wat ze kunnen verwachten, is de kans kleiner dat ze later klachten indienen.

Aarzel niet om uw retourbeleid genereus te maken. U trekt meer klanten aan als ze weten dat ze een artikel kunnen retourneren als er een probleem mee is. Meer zelfvertrouwen bij klanten is echter niet de enige reden om een aantrekkelijk retourbeleid aan te bieden: het is ook een van de factoren die een rol spelen eBay's Best Match-algoritme voor het rangschikken van zoekresultaten. Simpel gezegd bevoordeelt het algoritme verkopers met een genereus retourbeleid. Dus als je wilt dat je producten vaker in de zoekresultaten van eBay verschijnen, bied dan een genereus retourbeleid aan.

Voorkom retourzendingen

Het voorkomen van retourzendingen is essentieel voor het behouden van een winkel op eBay. Retourzendingen zijn gekoppeld aan uw verkopersbeoordeling, uw feedbackscore EN uw prestatiestatus, die allemaal nauwlettend in de gaten worden gehouden door eBay. Als u onopgeloste kopersretouren heeft, kunnen uw scores worden verlaagd, wat uw verkoopmogelijkheden beperkt en zelfs tot strengere beperkingen van eBay kan leiden.

Daarom is het van cruciaal belang om gedetailleerde en nauwkeurige beschrijvingen te schrijven en de best mogelijke foto's van uw producten te maken. Verpakking en verzending zijn ook van cruciaal belang om retourzendingen te voorkomen. Altijd dubbel Check dat u precies het product verzendt dat een koper heeft besteld. Inspecteer het item zorgvuldig om er zeker van te zijn dat dit het geval is zoals beschreven, Zorg er dan voor dat u het op de meest veilige manier verpakt. Gebruik inpakpapier, noppenfolie, zwembadnoedels of verpakkingspinda's als een product breekbaar is.

Word een best beoordeelde verkoper

eBay verdeelt verkopers in verschillende niveaus, afhankelijk van hun klantenservice, verkoopgeschiedenis, het percentage transactiefouten, bevestigde tracking- en leveringsprestaties, het aantal vertraagde verzendingen en het aantal zaken dat wordt gesloten zonder dat de verkoper een oplossing heeft gevonden.

Best beoordeelde verkopers zijn zichtbaar in de zoekresultaten

Op basis van de beoordeling van een verkoper kunnen deze in de volgende niveaus worden ingedeeld:

Hoogst gewaardeerd - de bestsellers op eBay. Deze verkopers bieden uitzonderlijke klantenservice en voldoen aan de minimale verkoopvereisten voor dit niveau. Deze verkopers komen ook in aanmerking voor de voordelen van Top Rated Plus-advertenties als ze aan de advertentiekwalificaties voldoen.
Boven de norm: verkopers die voldoen aan de minimumnormen van eBay voor verkopers en een goede klantenservice bieden.
Onder de norm: verkopers die niet voldoen aan een of meer van eBay's minimumvereisten voor de kwaliteit van de klantenservice. Een verkoper wordt beschouwd als onder de norm als het defectpercentage hoger is dan 2% of als meer dan 0.3% van de zaken is gesloten zonder oplossing van de verkoper.

eBay neemt prestatienormen serieus. Als u onder de norm blijft, zal dit er op zijn minst toe leiden dat uw vermeldingen lager in de zoekresultaten verschijnen. In het ergste geval kan eBay verkoopbeperkingen opleggen aan uw account, waardoor het in het beste geval moeilijk (en in sommige gevallen volledig onmogelijk) wordt om zaken te doen op het platform.

Hoe kan ik een best beoordeelde verkoper worden?
Een verkoper die aan de volgende vereisten voldoet, wordt gecategoriseerd als een best beoordeelde verkoper:

eBay-account is minimaal 90 dagen actief
Heeft de afgelopen twaalf maanden ten minste 100 transacties en $ 1,000 aan verkopen met Amerikaanse kopers voltooid
Komt overeen met Het beleid inzake verkooppraktijken van eBay
Voldoet aan alle vereisten voor het percentage transactiefouten, het aantal gesloten zaken zonder oplossing van de verkoper en het percentage late verzendingen.

Kortom, u moet uitstekende klantenservice bieden, late verzendingen tot een minimum beperken en bereid zijn aankopen te annuleren wanneer dat nodig is (bijvoorbeeld als u het geadverteerde artikel niet op voorraad heeft). Gebruik indien mogelijk het volgen van verzendingen om kopers op de hoogte te houden, reageer snel op alle verzoeken van kopers en vraag klanten altijd om feedback achter te laten als ze tevreden zijn met hun aankoop. Voor meer gedetailleerde vereisten om een best beoordeelde verkoper te worden, ga naar Richtlijnen van eBay.

Hoe te verkopen op eBay met Ecwid

Het aantrekken van nieuwe klanten tegen de laagste kosten is de sleutel tot een efficiënte groei van elk bedrijf. Omnichannel verkopen maakt dat mogelijk doordat u extra verkoopkanalen kunt openen vanuit één gecentraliseerd voorraadbeheersysteem. Met Ecwid E-commerce, u kunt uw winkel toevoegen aan zoveel sites, blogs, marktplaatsen en sociale-mediapagina's als u wilt, en ze allemaal beheren vanuit uw Ecwid-configuratiescherm. Verkoop op kanalen zoals Facebook, Google Shopping, Instagram, Amazoneen meer: u hoeft alleen maar in te loggen.

Traditioneel betekende dit het verkopen van uw producten op meerdere online kanalen opnieuw creëren uw productvermeldingen op elk van deze kanalen afzonderlijk. Het was tijdrovend. Het was vervelend. En wat nog erger was: u liep het risico dat u te veel aandelen verkocht, omdat u er meerdere beheerde niet-gesynchroniseerd voorraden.

In één woord... het was slecht.

Klaar om te beginnen met verkopen op eBay? Geen probleem. Een van de grootste marktplaatsen ter wereld is beschikbaar in slechts een paar klikken als u een Ecwid-handelaar bent. U kunt uw Ecwid-winkel verbinden met eBay met behulp van een van de volgende apps: M2E Multichannel-verbinding, Kanaliseerbaarof Koongo.

Publiceer automatisch nieuwe producten, werk de inventaris bij en synchroniseer verkopen, waarbij eBay fungeert als een extra etalage die naadloos is geïntegreerd met uw Ecwid-winkel.

Nadat u uw app heeft geselecteerd, kiest u eenvoudig de producten uit uw Ecwid-catalogus die u wilt vermelden, en voilà: uw producten zijn direct beschikbaar voor miljoenen kopers op eBay. Uw app uploadt productfoto's, beschrijvingen, prijzen en voorraadniveaus rechtstreeks naar het platform.

Zie ook: Hoe te verkopen op Google Shopping: een beginnershandleiding

Verkopen op Amazon versus verkopen op eBay

Als je aan marktplaatsen denkt, denk je aan twee giganten: Amazon en eBay. Als u overweegt te experimenteren met verkopen op een marktplaats, vraagt u zich misschien af welke van deze twee reuzen de beste plek is om te beginnen. Het antwoord is: “Het hangt ervan af.” Houd er rekening mee dat kopers vaak voor eBay kiezen tweedehands items, dus als je zoiets als vintage kleding verkoopt, is eBay waarschijnlijk een duidelijke winnaar voor jou. En het veilingmodel van eBay biedt mogelijkheden voor concurrerende prijzen die verder gaan dan wat doorgaans mogelijk is op Amazon.

Voordelen van verkopen op eBay:

Minder concurrentie. eBay heeft zeker veel verkopers, maar de meerderheid heeft een zeer laag volume. Wanneer u op eBay concurrentie voor uw producten tegenkomt, is de kans veel groter dat deze afkomstig is van een verkoper met een eenmalig item versus een gevestigde concurrent, dus het zal veel gemakkelijker zijn om een niche voor jezelf te vinden.
Goedkopere advertentiekosten. Op beide platforms moet u betalen om uw vermeldingen bovenaan de zoekresultaten te laten verschijnen. Amazon-verkopers zijn echter zwaarder afhankelijk van advertenties om verkopen te sluiten vanwege het hoge concurrentievolume, terwijl veel eBay-verkopers nog steeds producten efficiënt kunnen verplaatsen zonder het gebruik van gepromote aanbiedingen.
Meer mogelijkheden voor branding. Op Amazon behoort de klant tot het platform, niet tot de individuele winkel. Als gevolg hiervan verbergt Amazon alle klantgegevens voor de verkoper en beperkt het de branding van verkopers op producten en pagina's ernstig. Op eBay krijgen verkopers gratis toegang tot het e-mailadres van hun kopers en worden ze uitgenodigd om hun winkels en vermeldingen te brandmerken om hun bedrijf te promoten.
Lagere kosten. Waar eBay een eindwaardevergoeding van 10% in rekening brengt, brengt Amazon minimaal 15% in rekening. eBay brengt ook geen sluitingskosten in rekening, terwijl Amazon een sluitingskosten oplegt, afhankelijk van het product.

Hoewel er enorme voordelen kleven aan het verkopen op eBay boven Amazon, betekent dit niet dat het een... scherp omlijnd winnaar voor uw winkel. Over het algemeen biedt eBay verkopers meer vrijheid tegen lagere kosten. Maar de hogere kosten van Amazon gaan ook gepaard met een grotere marketingwaarde. Verschillende producten verkopen beter op verschillende platforms, en we raden u aan uw eigen onderzoek te doen voordat u een beslissing neemt. Wat u ook kiest, als u uw producten op Ecwid verkoopt, staan wij voor u klaar.

Meer: Hoe te verkopen op Amazon vanuit uw Ecwid-winkel

Terug naar jou

Nu je het verkopen op eBay een beetje beter begrijpt, ben je klaar om het eens te proberen? Misschien verkoop je liever op Amazon, Facebook, of blijf je bij je eigen merk e-commerce website? Laat het ons weten in de reacties!

Wil je meer weten over verkopen op eBay?

online verkopen

Met Ecwid E-commerce kunt u eenvoudig overal en aan iedereen verkopen – via internet en over de hele wereld.

Start

Marketing en promotie

Jan 27, 2020

Over de auteur

Lina is een contentmaker bij Ecwid. Ze schrijft om lezers te inspireren en voor te lichten over alles wat met commercie te maken heeft. Ze houdt van reizen en loopt marathons.