Think De Vereniging van AbonnementenbrancheTegen 2023 verkoopt 75% van de bedrijven
Hoewel klanten altijd gemak willen, hebben online verkopers betrouwbare, terugkerende inkomsten nodig om succesvol te zijn in een zeer concurrerende e-commerceomgeving. Een bedrijfsmodel op abonnementsbasis voldoet aan al deze eisen!
Zelfs als u uw bedrijf niet als abonnementsservice heeft gelanceerd, kunt u het in uw online winkel opnemen om de vruchten te plukken en uw klanten betrokken en tevreden te houden. Beschouw deze blogpost als uw gids om precies dat te bereiken.
En als u een Ecwid-verkoper bent en abonnementen wilt verkopen in uw online winkel, klikt u op de onderstaande knop voor meer informatie over hoe u abonnementen meteen kunt inschakelen.
Wat zijn abonnementen?
Met een bedrijfsmodel op abonnementsbasis levert een bedrijf op regelmatige basis doorlopende producten of diensten in ruil voor betaling.
De kans is groot dat u al een abonnement heeft gekocht
Klanten betalen regelmatig voor abonnementsproducten, in tegenstelling tot a
Voordelen van het verkopen van abonnementen
Als consument heeft u wellicht al waardering voor de unieke voordelen van het kopen van abonnementen. Gemak is koning: dat hoeft niet
Maar wat zijn de voordelen van het verkopen van abonnementen als bedrijf?
Terugkerende inkomsten
We hebben het al genoemd, maar het is een voordeel dat voor herhaling vatbaar is. Als klanten abonnementen kopen, zijn ze gebonden aan de aankoop van producten en services voor specifieke perioden, tot enkele maanden of een jaar. Hierdoor kunt u uw omzet voorspellen, waardoor het runnen van een bedrijf voorspelbaarder en duurzamer wordt.
Als u een bedrijf runt in een zeer competitieve niche, zijn terugkerende inkomsten vooral belangrijk om het hoofd boven water te houden en uw concurrenten voor te blijven.
Eenvoudiger voorraadbeheer
Naast een voorspelbare inkomstenstroom kunt u door abonnementen te verkopen uw voorraad beter beheren. Omdat klanten zich voor langere tijd abonneren, krijgt u beter inzicht in de hoeveelheid producten die u nodig heeft om bestellingen uit te voeren.
Klantenbehoud
Hierboven hebben we de voordelen van het kopen van abonnementen voor klanten genoemd: gemak en
Het behouden van klanten kan echt garanderen
Het verkopen van abonnementen helpt ook om de lifetime value van de klant te vergroten (hoeveel winst je hebt verdiend van een enkele klant in je hele bedrijf). Hoe vaker een klant bij je koopt, hoe hoger de CLV.
Wat u kunt verkopen als abonnementen
Er zijn veel producten en services die u als abonnement kunt verkopen. De kans is groot dat u sommige ervan al verkoopt als artikelen voor een
Abonnementsboxen
Abonnementsboxen zijn samengesteld,
Beautyboxen zijn populaire abonnementsboxproducten
Abonnementsboxen zijn vaak gebaseerd op de individuele voorkeuren van de klant, maar het aanbod aan producten dat je als abonnementsboxen kunt verkopen is eindeloos. Cosmetica, kleding en lingerie, accessoires, eten, knutselwerkjes voor doe-het-zelf-projecten, voedsel voor huisdieren, noem maar op. Dozen kunnen verschillende opties van hetzelfde product bevatten (bijvoorbeeld sokken), of verschillende items verenigd door een gemeenschappelijk thema (een doos met cosmetica).
Afgezien van het aantrekken van klanten die houden van de drukte van de regelmatige levering van nieuwe producten, zijn abonnementsboxen ideaal voor het verkopen van producten die regelmatig moeten worden aangevuld. Heeft u een bakkerij? Wekelijks pakketten vers brood en broodjes bezorgen. Een koffiezaak runnen? Verkoop bundels maandelijks geleverde koffiebonen.
Zoals je misschien al geraden hebt, is eten een perfect product voor een abonnementsbox (aanvulling, als je wilt), van samengestelde gastronomische items tot gewone verse producten.
McNabb-microboerderij biedt microgreens aan op een maandelijkse of maandelijkse basis
Lidmaatschappen en toegang tot services
Als klanten een lidmaatschap kopen, betalen ze een terugkerend bedrag voor toegang tot een online of offline service. Dit werkt prima voor services die voor een langere periode worden geleverd. Denk bijvoorbeeld aan een schoonmaakdienst die wekelijks wordt betaald, of educatieve cursussen die maandelijks worden gegeven.
Net als abonnementsboxen variëren lidmaatschappen. Ze kunnen toegang bieden tot een dienst als geheel, of tot aanvullende diensten. Je kunt bijvoorbeeld lidmaatschappen verkopen om offline taalcursussen te volgen of extra lessen alleen aan leden aanbieden.
Lidmaatschappen kunnen ook toegang bieden tot exclusieve inhoud of evenementen en conferenties.
Naast trainingen, FIT abonnement biedt toegang tot de FIT-community
“Abonneer en bespaar”-producten en -diensten
Met het Abonneer- en Bespaar-model kunnen klanten besparen op artikelen die ze regelmatig kopen. Online winkels die dit model gebruiken, bieden vaak beide aan
Net als abonnementsboxen werkt het Abonneren en Bespaar-model het beste met producten die moeten worden aangevuld, zoals toiletartikelen of eten. Maar wat dit model onderscheidt van abonnementsboxen is de focus op besparingen in plaats van gevoelens van ontdekking en genot.
Digitale abonnementen
Bedrijven die digitale abonnementen verkopen, bieden toegang tot inhoud op hun website (tot alle of een reeks inhoud). Dit kan exclusieve inhoud voor abonnees of toegang tot de app omvatten.
Dit model werkt prima voor online tijdschriften en winkels die digitale producten verkopen. Een onderwijsbron kan bijvoorbeeld een maandelijks abonnement op werkboeken van leerlingen verkopen.
Ook: 18 digitale productideeën voor bijna elk klein bedrijf
terugkerende Donaties
Hoewel deze optie misschien niet meteen in je opkomt, werken reguliere donaties net als abonnementen: klanten ‘abonneren’ zich bijvoorbeeld op regelmatige donaties; wekelijks of maandelijks.
Non-profitorganisaties kunnen zich op hun website abonneren op regelmatige donaties
Als uw bedrijf een belangrijk doel steunt, kunt u regelmatige en terugkerende donaties instellen voor uw online winkel. Of u kunt klanten toestaan uw kleine onderneming te ondersteunen voor het geval er iets onverwachts gebeurt, zoals de
Hoe u meer abonnementen kunt krijgen Sign-ups
Zoals u kunt zien, zijn er tal van opties voor hoe u het abonnementsmodel in uw winkel wilt gebruiken. Laten we nu eens kijken hoe u meer terugkerende klanten kunt aantrekken voor uw abonnementsproducten.
Uw uiteindelijke doel is ervoor te zorgen dat uw klanten weten dat uw product meer waarde voor hen heeft als het regelmatig wordt gekocht. Om dat te bereiken, gebruikt u de onderstaande ideeën of combineert u ze zodat ze beter bij uw bedrijf passen.
Bied abonnees een speciale aanbieding aan
Het Abonneren en Opslaan-model is om een reden populair: een korting geeft kopers een duidelijke stimulans om een abonnementsproduct te kopen. Er zijn echter nog veel meer manieren om klanten te laten zien dat ze meer waar voor hun geld kunnen krijgen.
Hier zijn een paar ideeën:
- Bied gratis verzending aan voor abonnementsproducten
- Verlaag de prijs voor een beperkte tijd om een gevoel van urgentie te creëren
- Bied ‘Koop er één, ontvang er één gratis’-deals
- Voeg een cadeau of bonus toe voor de eerste 100 abonnees
- Bied gratis toegang tot een loyaliteitsprogramma
- Organiseer een weggeefactie, alleen voor abonnees
- Stuur gratis educatieve inhoud naar abonnees (als u bijvoorbeeld schoonheidsproducten verkoopt, stuur dan een checklist om te kiezen
wreedheid-vrij cosmetica).
Zorg ervoor dat u de voordelen van een abonnement op uw product op uw site vermeldt
Als u producten aanbiedt voor a
Voeg een Alleen abonnement Product
Bied een product aan dat alleen abonnees kunnen krijgen, maar zorg ervoor dat er veel vraag naar is. Bijvoorbeeld een exclusief product of een bestseller met een grote korting.
Of maak van een hele doos een exclusieve aanbieding door een aanbieding in beperkte oplage te lanceren
Een andere optie is om een verrassingsproduct op te nemen in het abonnement. Dat zorgt voor opwinding en een gevoel van ontdekking, omdat klanten hun normale bestelling en iets nieuws ontvangen.
Voeg seizoensaanbiedingen toe
Seizoensspecialiteiten kunnen er ook voor zorgen dat klanten zich op uw product abonneren. In dit geval combineert u twee prikkels: a
Als u services verkoopt, kunt u ook seizoensaanbiedingen in uw abonnementen opnemen. Als u bijvoorbeeld lesgeeft in vreemde talen, kunt u lessen met vakantieonderwerpen opnemen in een jaarabonnement.
Bied eerste toegang tot nieuwe producten
Het gevoel van ontdekking kan klanten ertoe aanzetten een abonnement te kopen. Deze aanbieding kan ook kopers aantrekken als u producten verkoopt die veel tijd kosten om te maken en te leveren. Bijvoorbeeld,
Besteed aandacht aan deze optie, vooral als u al een solide klantenbestand heeft dat geïnteresseerd is in uw aankomende producten. Dat creëert een mogelijkheid tot upselling, of klanten uitnodigen om een duurder artikel te kopen (in jouw geval een abonnement).
Organiseer evenementen voor abonnees
Evenementen voor abonnees kunnen niet alleen meer kopers aantrekken, maar ze kunnen ook helpen een gemeenschap rond uw merk te laten groeien en de klantbetrokkenheid en loyaliteit te bevorderen.
Bijvoorbeeld: als u bloemen verkoopt, nodig dan abonnees uit voor een offline workshop over bloemsierkunst. Of een maaltijdbereidingsbedrijf kan een online vraag- en antwoordsessie organiseren met een voedingsdeskundige.
Maar dat is nog niet alles, mensen! Voor meer ideeën over hoe u uw abonnementsproduct aantrekkelijk kunt maken voor terugkerende klanten, kunt u luisteren naar onze podcast met
Beginnen met het verkopen van abonnementen
Bent u klaar om uw terugkerende opbrengst te vergroten met abonnementen? We zijn hier om te helpen!
Met Ecwid kunt u:
- Verkoop populair
op basis van abonnementen producten zoals eten, cosmetica, abonnementsboxen, toegang tot lidmaatschappen, aanvullingsartikelen. - Stel de betalingscyclus in op dagelijks, wekelijks, tweewekelijks, maandelijks, driemaandelijks of jaarlijks.
- Verzamel terugkerende donaties voor uw winkel of
non-profit. - Schakel terugkerende abonnementen in samen met
een keer aankopen om uw klanten meer opties te bieden. - Beheer eenvoudig abonnementen. Ze worden allemaal bewaard in uw Ecwid-beheerder, inclusief actieve, opgezegde abonnementen met mislukte afschrijvingen en abonnementen die moeten worden bevestigd.
- Neem contact op met abonnementsklanten als u het afleveradres wilt opgeven of de abonnementsgegevens wilt verduidelijken.
Zo werkt het: nadat u abonnementen heeft ingeschakeld in uw configuratiescherm, maakt u een product in uw winkel waarop klanten zich kunnen abonneren en deze volgens een herhaald schema kunnen ontvangen.
Klanten kunnen kiezen tussen a
Zodra kopers zich op uw product abonneren, worden er automatisch kosten in rekening gebracht op basis van de abonnementsperiode. Klanten kunnen hun abonnementen opzeggen of betalingsgegevens wijzigen in het klantaccount.
De betalingsgeschiedenis wordt ook weergegeven in het klantaccount
Elke keer dat een klant tijdens de abonnementsperiode kosten in rekening brengt, ontvangt u een e-mail en wordt er automatisch een nieuwe bestelling geplaatst. Als het abonnement wordt opgezegd of als er een probleem is met de betaling, ontvangt u daar ook een melding van.
We hebben het zo opgezet dat alles soepel zou werken: u stelt één keer een abonnementsproduct in en het begint verkopen te genereren. Klanten hoeven dat niet te doen
Klaar om abonnementen te verkopen met Ecwid? U kunt zo aan de slag:
- Aanmelden bij Ecwid. Dat kan een e-commercesite opzetten or voeg een online winkel toe naar uw bestaande website.
- Voeg beleid voor de aankoop van abonnementen toe aan uw Algemene voorwaarden. Zorg ervoor dat u uw teruggave-/retour-/annuleringsbeleid en leveringsgegevens vermeldt.
- Voeg hiermee een abonnementsproduct toe aan uw winkel
stap voor stap instructie.
Lees onze voor meer informatie over het instellen en beheren van abonnementen in uw Ecwid-winkel
Begin met het verkopen van abonnementen
We hebben ons best gedaan om te brainstormen, maar we durven te wedden dat u nog betere ideeën heeft voor de verkoop
Heeft u hulp nodig bij het opzetten van uw abonnementenwinkel? Aarzel niet neem contact op met ons klantenserviceteam. En als u zelf een doorgewinterde abonnementsverkoper bent, deel dan gerust uw ervaringen met onze lezers.
Volgende week gaan we dieper in op een van de populairste producten die met dit bedrijfsmodel worden verkocht: een abonnementsbox. We delen tientallen ideeën voor
- Abonnementen verkopen: een gids voor groeiende terugkerende inkomsten
- Hoe u meer klanten kunt krijgen voor uw abonnementsbedrijf
- Thinking Inside the Box: 10 productideeën voor een abonnementsboxbedrijf
- Bedrijfsmodel voor abonnementen: hoe u uw klanten kunt overschakelen naar maandelijkse betalingen
- 8 zakelijke abonnementsideeën
- Hoe abonnementsboxen aan iedereen te verkopen
- Terugkerende betalingen: maandelijkse abonnementen verkopen
